Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 1-2 of 2 items.

linkedin موفقیت مشتری: مهارت برای تعامل موفق مشتری (Mitalearn-416854)

  • 13 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 25 July 2026
  • Author: Kevin Francisco,Madecraft
درباره این دوره:

فکر کردن در خارج از جعبه می تواند منجر به پیشرفت در موفقیت مشتری شود. کوین فرانسیسکو هنر موفقیت مشتری را فاش می کند و بینش هایی در مورد تفسیر نیازهای ناگفته و رسیدگی به تعاملات سخت ارائه می دهد. کوین به شما می آموزد که چگونه از روانشناسی مشتری استفاده کنید ، حل مسئله را نوآوری کنید و از معیارهایی برای افزایش رضایت استفاده کنید. پس از این دوره ، شما می توانید با ایجاد استراتژی های مؤثر که روابط مشتری را بهبود می بخشد ، کارآیی خود را به عنوان مدیر موفقیت مشتری تقویت کنید.

linkedin نکاتی برای مدیریت استرس هنگام کار با مشتریان ناراحت (Mitalearn-437611)

  • 47 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 14 November 2024
  • Author: Madecraft,Yoram Baltinester
درباره این دوره: 

 مهارت های اساسی را برای پیمایش مکالمات دشوار با مشتریان ناراحت بیاموزید. در این دوره توسط متخصص خدمات مشتری Yoram Baltinester ، استراتژی های کلیدی برای گوش دادن به مشتریان و درک نیازهای آنها در هر شرایطی یاد خواهید گرفت. تکنیک هایی را برای توسعه تاب آوری عاطفی ، تعیین مرزها و رسیدگی به مکالمات با اطمینان کشف کنید. بعد از این دوره ، شما آماده خواهید بود تا با موفقیت در موقعیت های دشوار مشتری حرکت کنید و منجر به پشتیبانی بهتر مشتری شود.

Suggestions