هنگامی که رهبران ارشد نقش منحصر به فرد ای که در درگیری بازی می کنند را درک کنند ، می توانند نقاط کور را شناسایی کنند تا به طور مؤثر مربی خود را مربی کنند و فرهنگ عاری از درام ایجاد کنند. در این دوره ، مشاور و نویسنده مارلن چیسم به رهبران نشان می دهد که چگونه می توانند درگیری را متفاوت ببینند ، ظرفیت درگیری را افزایش دهند ، استانداردهای ارتباطی را تعیین کنند و بر موانع عاطفی برای حل زودتر درگیری غلبه کنند.

این دوره شامل بازی نقش هوش مصنوعی است. نقش بازی به شما امکان می دهد آنچه را که در شبیه سازی های تعاملی از مکالمات دنیای واقعی آموخته اید ، تمرین کنید.

این دوره بخشی از گواهی حرفه ای از Linkingedin.

 

درگیری های ارتباطی و درگیری در محل کار با سهولت حرکت کنید. در این دوره ، نویسنده و مربی اجرایی ملودی Wilding به شما نشان می دهد که چگونه می توانید با چهار سبک ارتباطی اولیه را بشناسید و سازگار شوید: فرمانده ، تشویق کننده ، سرپرست و کنترل کننده. استراتژی هایی را برای بهبود حضور رهبری خود کشف کنید. تکنیک های عملی را برای پاسخ به چالش های ارتباطی متداول مانند بازخورد نامشخص ، ریزگردها ، دفاعی بودن ، عدم پاسخگویی و جلوگیری از درگیری ، کاوش کنید. این که آیا شما سعی در مدیریت ، ترغیب یک ذینفع یا درگیر شدن در یک عضو تیم دارید ، این دوره به ارتقاء هوش هیجانی ، پیشرفت حرفه خود و افزایش رضایت شغلی روزانه کمک می کند.

این دوره شامل بازی نقش هوش مصنوعی است. نقش بازی به شما امکان می دهد آنچه را که در شبیه سازی های تعاملی از مکالمات دنیای واقعی آموخته اید ، تمرین کنید.

 در حالی که اکثر مردم تعارض را دوست ندارند و بسیاری از آنها برای اجتناب از آن تلاش می کنند، درگیری اغلب می تواند یک هدیه باشد. در این دوره فقط صوتی که از پادکست چگونه در شغل خود عالی باشید اقتباس شده است، پیت موکایتیس با جودی رینگر در مورد پذیرش تعارض به عنوان فرصتی برای توجه بیشتر به نحوه مدیریت خود صحبت می کند. همانطور که جودی توضیح می دهد، تعارض همچنین فرصتی برای ارائه راه حل های پایدار است که همه را شامل می شود و به نفع آن است. جودی در این گفتگو بر اهمیت گوش دادن به صحبت های همه طرفین بدون قضاوت، تمرکز و ایجاد اهداف مثبت و اختصاص زمان برای حل تعارضات در محل کار تاکید می کند. در حالی که حل تعارض اغلب وقت گیر تلقی می شود، اجازه دادن به تضاد می تواند به مرور زمان بر محل کار و زندگی شما تأثیر منفی بگذارد. اختصاص زمان برای رسیدگی به مسائل می تواند در دراز مدت برای همه مفید باشد.n الف>. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

 

تیم شما احتمالاً به تضاد بیشتری نیاز دارد – نه کمتر. سازمان های با عملکرد بالا برای یادگیری، رشد و دستیابی به تعالی نیاز به تعارض دارند. مشکلات زمانی به وجود می آیند که تعارض ناسالم باشد: زمانی که ما در درک و یادگیری از یکدیگر شکست می خوریم. در این دوره فقط صوتی، Liane Davey نحوه بهره‌مندی از پاداش درگیری و در عین حال به حداقل رساندن اصطکاک آن را به اشتراک می‌گذارد.

لیان دیوی به عنوان "دکتر کار تیمی" شناخته می شود. او دکترای روانشناسی سازمانی دارد و کتاب پرفروش نیویورک تایمز را نوشته است مبارزه خوب: از تضاد سازنده برای برگرداندن تیم و سازمان به مسیر خود استفاده کنید.

می‌آموزید که چگونه قضاوت‌ها را بازجویی کنید تا بازخوردهای ارزشمند و عملی را کشف کنید. و دوباره عواطف شدید را به عنوان سرنخ هایی که به ارزش های عمیق اشاره می کنند، قالب بندی کنید. لیان همچنین به اشتراک می‌گذارد که چرا حقایق دعوا را حل نمی‌کنند و یک رویکرد قدرتمند برای اعتبارسنجی که برای کاهش تنش‌ها شگفت‌انگیز است.

این دوره توسط Pete Mockaitis از چگونه در شغل خود عالی باشید ایجاد شده است. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

 در این دوره ، سه ستون و ابعاد بهم پیوسته عوامل داخلی ، بین فردی و محیطی را که باعث درگیری می شود ، کاوش کنید. با استراتژی های عملی ، یاد بگیرید که نیازهای اصلی خود را - امنیت ، نمایندگی و ارزش - و ابزارهای شناختی ، فیزیکی و ارتباطی را برای حرکت و جلوگیری از درگیری شناسایی کنید.

 همه ما در محیط‌های کاری پر از علایق متضاد، شخصیت‌های متضاد، زمان و منابع محدود و منیت‌های شکننده حرکت می‌کنیم که می‌تواند منجر به درگیری شود. رسیدگی به اختلافات و تنش‌ها زمانی که در فضایی مشابه با همکارانتان هستید می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما زمانی که به صورت مجازی کار می‌کنید پیچیده‌تر می‌شود. این که آیا در حال تبادل ایمیل‌های بداخلاقی هستید، علناً با یک تماس ویدیویی مخالفت می‌کنید، یا به این فکر می‌کنید که آیا همکارتان با شما رفتار بی‌صدا انجام می‌دهد، ناامیدکننده و گاهی دردناک است. در این دوره، امی گالو، کارشناس محل کار، نحوه رسیدگی به تعارضات در یک محیط کاری مجازی یا ترکیبی را توضیح می دهد. امی به شما کمک می کند تا درگیری از راه دور را درک کنید، در مواقعی که لازم نیست از آن اجتناب کنید و در صورت بروز آن به طور موثر به آن رسیدگی کنید. او به شما نشان می دهد که چگونه پاسخ خود را برنامه ریزی کنید، از جمله اینکه چه زمانی باید پاسخ دهید و چه زمانی آن را رها کنید. بعلاوه، امی شما را راهنمایی می کند تا پس از یک درگیری از راه دور پیگیری کنید تا روابط را اصلاح کنید و روابط قوی تر ایجاد کنید.

 اکثر شرکت ها به طور پیش فرض از رویکردهای قدیمی و سنگین برای مدیریت تعارض استفاده می کنند. در این بررسی فقط صوتی کتاب دیوید لیدل، نحوه باز کردن مزایای درگیری را بیاموزید. لیدل می‌گوید تعارض اجتناب‌ناپذیر است و می‌تواند بر کل نیروی کار شما تأثیر بگذارد، بنابراین رهبران باید با ایجاد سیاست‌های حل مؤثرتر آماده شوند. او مروری جامع برای مدیریت تعارض نهادی ارائه می دهد. اگرچه او عمدتاً با شرکت‌های بریتانیایی سروکار دارد، اما جزئیات کافی از کشورهای دیگر را به مخاطبان گسترده‌تری اضافه کرده است. این بررسی فقط صوتی از getAbstract مرتبط‌ترین بینش‌ها را از این کتاب به شدت تحقیق شده استخراج می‌کند.

این خلاصه کتاب صوتی توسط getAbstract a>، بزرگترین ارائه دهنده خلاصه کتاب های تجاری در جهان. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.