در حالی که تماس‌های فروش مجازی به دلایل زیادی - کاهش هزینه‌های سفر، بهبود فناوری، و اخیراً ملاحظات بهداشتی و ایمنی - به طور پیوسته افزایش یافته است، این واقعیت همچنان باقی است، مردم به سادگی از جلسات مجازی متنفر هستند. عواملی مانند خستگی و بی اعتمادی به مجری منجر به کاهش توجه و تعامل می شود که شانس شما را برای بستن معامله کاهش می دهد. در این دوره، پاتریک رنویز، متخصص بازاریابی عصبی، به شما نشان می‌دهد که چگونه با درک مغز مخاطبان خود، با چالش‌های فروش مجازی مقابله کنید. پاتریک دلایلی را که مردم از تماس‌های ویدیویی متنفرند، اینکه چرا اینقدر خستگی ایجاد می‌کنند و اینکه چرا ایجاد اعتماد در یک جلسه مجازی بسیار سخت است، پوشش می‌دهد. او همچنین شما را راهنمایی می‌کند که در تماس‌های فروش ویدیویی چه چیزی بگویید و انجام دهید، و نشان می‌دهد که چگونه دانش کمی از مغز اولیه می‌تواند به شما کمک کند تا در دنیای مجازی ارتباط متقاعدکننده‌تری داشته باشید.

لیزا ارل مک‌لئود، نویسنده پرفروش و مربی فروش، به شرکت‌هایی مانند Google و Roche کمک کرده است تا سازمان‌های فروش پرشور و هدفمند بسازند. در این دوره، متخصصان فروش می توانند یاد بگیرند که چگونه با کشف اهداف عالی خود، با بهترین منافع سازمان خود و مشتریان خود مذاکره کنند. لیزا حقیقت شگفت انگیزی را که در پس این که چرا سازش کار نمی کند را آشکار می کند. در عوض، او توضیح می‌دهد که چگونه سؤالاتی بپرسید که اطلاعات خریدار را آشکار می‌کند - و به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید چه زمانی می‌توانید مذاکره کنید و چه زمانی نمی‌توانید. او همچنین تله‌های مذاکره رایج و راه‌هایی برای مذاکره را شناسایی می‌کند که نه تنها فروش امروز را می‌بندند، بلکه روابط بلندمدت‌تری برای فردا ایجاد می‌کنند.