مایکروسافت ویندوز برای چندین دهه در خط مقدم محاسبات سازمانی قرار داشته است. آنچه اکثر کارکنان اداری می بینند، سمت دسکتاپ است – مانند ویندوز 7، 8 یا 10. این دوره به بررسی آنچه برای طراحی و ساخت سمت سرور ویندوز در یک محیط سازمانی نیاز است، می پردازد. این دوره همه چیز را از نصب ویندوز سرور گرفته تا پیکربندی کاربران و سخت کردن خود سیستم عامل سرور را بررسی می کند. این دوره دومین دوره تخصصی مدیریت سیستم و امنیت با تمرکز بر مدیریت سیستم سازمانی است. در هفته اول این دوره یک مرور کلی از نحوه عملکرد ویندوز در محیط سازمانی و آنچه ممکن است در دنیای واقعی به نظر برسد ارائه می دهد. هفته دوم این دوره به شما نشان می دهد که کاربران ویندوز چگونه با سیستم تعامل دارند. در پایان هفته 2، می توانید نحوه عملکرد احراز هویت ویندوز را در پایان هفته 2 نشان دهید. هفته 3 مجوز را در یک محیط ویندوز بررسی می کند. در پایان هفته سوم، می‌توانید بین مکانیزم‌های مختلف مجوز تفاوت قائل شوید و از فناوری‌های مختلف برای ایمن کردن داده‌ها در محیط استفاده کنید. هفته 4 ویژگی های امنیتی داخلی ویندوز را بررسی می کند و نشان می دهد که چگونه از هر فناوری به طور موثر استفاده کنید و در چه شرایطی از چه فناوری برای چه هدفی استفاده می کنید. در پایان هفته چهارم، می‌توانید تعیین کنید که کدام فناوری بهترین فناوری برای ایمن کردن بخش‌های خاصی از سیستم عامل ویندوز است.

دنیا با کامپیوتر کار می کند. ساعت شما، تلویزیون شما، ماشین شما. ممکن است با نحوه عملکرد هر یک از این موارد آشنا باشید. کامپیوتر خانگی خود شما حتی بیشتر با آن آشنا هستید. اما برای اینکه واقعاً سیستم های کامپیوتری را به سطح بعدی ببریم، چه چیزی لازم است؟ - سطح شرکت در این دوره ما در مورد آنچه که سیستم‌های محاسباتی خانگی را از سیستم‌های محاسباتی سازمانی متفاوت می‌کند، بحث می‌کنیم. این دوره همچنین به شما کمک می کند تا آزمایشگاه خانگی خود را برای کشف سیستم عامل های سازمانی آماده و طراحی کنید. این دوره برای هرکسی است که در حال بررسی مواردی است که ممکن است به عنوان یک مدیر سیستم نیاز داشته باشد یا برای کسانی است که قبلاً در یک زمینه از مدیریت سیستم تخصص دارند و مایلند به حوزه دیگری نقل مکان کنند. این دوره همچنین ممکن است برای کسانی باشد که به دنبال درک چگونگی نقش مهم امنیت رایانه در مدیریت سیستم هستند. در پایان دوره، شما همچنین می توانید نشان دهید که چگونه فناوری های مختلف سازمانی در محاسبات در سطح سازمانی نقش دارند. شما همچنین می توانید در مورد سه رکن سه گانه سیا و نحوه اعمال آنها در سیستم های سازمانی بحث کنید. در حالی که برای تکمیل این دوره نیازی به نصب قطعات فنی و نرم افزاری نیست، اگر بخواهید بخش فنی ارائه شده در طول دوره را دنبال کنید، راهنماهای تکمیلی ارائه خواهد شد.

این دوره آموزشی مقدمه ای بر مدیریت و به اشتراک گذاری داده های پژوهشی در اختیار زبان آموزان قرار می دهد. پس از اتمام این دوره، فراگیران تنوع داده‌ها و نیازهای مدیریتی آنها را در طول چرخه عمر داده‌های پژوهشی درک می‌کنند، می‌توانند اجزای برنامه‌های مدیریت داده خوب را شناسایی کنند و با بهترین شیوه‌ها برای کار با داده‌ها از جمله سازمان، اسناد و مدارک آشنا شوند. و ذخیره و امنیت داده ها. یادگیرندگان همچنین انگیزه و اهمیت بایگانی و به اشتراک گذاری داده ها و همچنین نحوه ارزیابی قابل اعتماد بودن مخازن را درک خواهند کرد. امروزه، تعداد فزاینده‌ای از آژانس‌های تامین مالی، مجلات و سایر ذینفعان از تولیدکنندگان داده می‌خواهند که داده‌های خود را به اشتراک بگذارند، بایگانی کنند و برای مدیریت داده‌های خود برنامه‌ریزی کنند. به منظور پاسخگویی به این الزامات، محققان و متخصصان اطلاعات به دانش و مهارت‌های مدیریت داده نیاز دارند که از حفظ طولانی‌مدت، دسترسی و استفاده مجدد از داده‌ها پشتیبانی می‌کند. مدیریت مؤثر داده‌ها همچنین می‌تواند به بهینه‌سازی خروجی‌های تحقیقاتی، افزایش تأثیر پژوهش و حمایت از تحقیقات علمی باز کمک کند. پس از تکمیل این دوره، فراگیران برای مدیریت داده ها در کل چرخه عمر داده های تحقیق از برنامه ریزی پروژه تا پایان پروژه، زمانی که داده ها به طور ایده آل به اشتراک گذاشته می شوند و در یک مخزن قابل اعتماد در دسترس قرار می گیرند، مجهزتر خواهند بود. این دوره توسط پروژه Curating Research Assets and Data Using Lifecycle Education (CRADLE) با همکاری EDINA در دانشگاه ادینبورگ تهیه شده است. این دوره تا حدی توسط موسسه خدمات موزه و کتابخانه تحت جایزه #RE-06-13-0052-13 امکان پذیر شد. دیدگاه‌ها، یافته‌ها، نتیجه‌گیری‌ها یا توصیه‌های بیان شده در مدیریت داده‌های پژوهشی و اشتراک‌گذاری MOOC لزوماً بیانگر دیدگاه‌های مؤسسه خدمات موزه و کتابخانه نیست. هشتگ: #RDMSmooc

در این دوره به برخی از مؤلفه های کلیدی مدیریت عملی امنیت سایبری و حاکمیت آن نگاه خواهید کرد. این شامل اتفاقاتی می‌افتد که هنگام اشتباه پیش می‌آید، درک اینکه سازمان‌ها چگونه می‌توانند به حوادث واکنش نشان دهند، تا نقش اساسی افراد در دستیابی به نتایج بهتر امنیت سایبری. با هم، بررسی خواهید کرد که چگونه مدیریت حوادث، انعطاف‌پذیری سایبری و ایجاد قدردانی مؤثر از مردم، نه صرفاً به عنوان کاربران، بلکه به‌عنوان شرکت‌کنندگان فعال، می‌تواند نتایج بهتری را در امنیت سایبری ایجاد کند. موضوعات تحت پوشش عبارتند از: • شناسایی حادثه • آماده سازی، برنامه ریزی و پاسخ به حادثه • تاب آوری سایبری • نقش افراد در مدیریت امنیت • ایجاد اعتماد و توسعه فرهنگ امنیت سایبری مثبت با تکمیل این دوره، یاد خواهید گرفت که چگونه مدیریت حوادث و دانش غنی افراد را در یک سیستم مدیریت امنیت اطلاعات در دنیای واقعی برای یک سازمان ادغام کنید.

سواد مالی یک قابلیت اساسی برای هر رهبر تجاری است، چه در حال اداره یک کسب و کار کوچک/استارت آپ خود باشید و چه در یک سازمان بزرگ کار کنید. این دوره به شما درک بنیادی صحیحی از حسابداری مالی و مدیریتی و نحوه استفاده از حسابداری برای تسهیل و همسو کردن تصمیمات اتخاذ شده توسط مالکان، مدیران و کارکنان ارائه می دهد. از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته (سخنرانی‌های ویدئویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث و ارزیابی‌های کتبی) توانایی جستجوی فرصت‌های مالی و جلوگیری از حوادث ناگوار مالی را خواهید داشت. شما یاد خواهید گرفت که چگونه اطلاعات مالی مهم را سازماندهی، ایجاد، تفسیر و به طور موثر انتقال دهید، که به شما کمک می کند رویه ها و فرآیندهای داخلی سازمان خود را بهبود بخشید.

مدیریت آب امروزه با چالش های جدیدی مانند تغییرات آب و هوایی یا اثرات فعالیت های انسانی مواجه است. سهامداران دولتی و خصوصی که در این زمینه فعال هستند باید راه های جدیدی را برای مدیریت بهتر چرخه آب «به طور کلی» ایجاد کنند. هدف این MOOC ایجاد درک درستی از مشکلات مربوط به مدیریت آب است. در ابتدا، این دوره یک منبع و به طور خاص، منبع آب را تعریف می کند. نحوه استفاده از آب و فعالیت های مرتبط با آن و همچنین هرگونه درگیری احتمالی را بررسی خواهد کرد. این دوره از طریق تجزیه و تحلیل انواع مختلف حقوق و تعهدات مرتبط با، به عنوان مثال، توسعه یک سیستم مقررات چندبخشی یا یک رویکرد مدیریت آبخیز، به طور مفصل به مدیریت آب می پردازد. در پایان این دوره، هدف ما این است که شما را قادر کنیم: 1) مسائل و راهبردهای اصلی مرتبط با مدیریت منابع آب را شناسایی کنید 2) مطالب خواندنی کلیدی مورد نیاز برای درک بسیاری از متغیرها (محیط زیستی، نهادی و سیاسی) که بر آب تأثیر می‌گذارند و از نظر مدیریت ممکن است نیاز به تعدیل داشته باشند را به دست آورید. این دوره توسط مرکز آب ژنو توسعه داده شده است. در کنار محققان دانشگاه ژنو از طیف وسیعی از دانشکده ها، محققانی از سایر دانشگاه ها و مراکز تحقیقاتی در این دوره مشارکت خواهند داشت. شاغلانی که روزانه با بعد سیاسی مدیریت آب سروکار دارند نیز در این دوره مشارکت خواهند داشت. این MOOC برای همه علاقه مندان به بخش آب طراحی شده است. برای پیگیری برنامه ما نیازی به آموزش قبلی نیست. یافته های ارائه شده در این دوره را می توان به راحتی در زمینه های مختلف و در مقیاس های مختلف تجزیه و تحلیل مجددا به کار برد. این MOOC توسط مرکز آب ژنو و دانشگاه ژنو همراه با MOOC در «خدمات اکوسیستم: روشی برای توسعه پایدار» (www.coursera.org/learn/ecosystem-services) و یکی در «قانون بین‌المللی آب» پشتیبانی می‌شود. (www.coursera.org/learn/droit-eau). این دوره توسط برنامه جهانی آب ابتکار عمل آژانس توسعه و همکاری سوئیس (SDC) تامین می شود. این دوره به زبان فرانسوی نیز موجود است: www.coursera.org/learn/gestion-eau

در سراسر جهان، مردم بیش از هر زمان دیگری در تاریخ ما از چاقی رنج می برند. چرا چاقی اینقدر رایج و چالش برانگیز شده است؟ در این دوره به بررسی علت اصلی چاقی می پردازیم که توسط آخرین علم توضیح داده شده است. ما خواهیم دید که محیط غذایی ما در نیم قرن گذشته چگونه تکامل یافته است و چگونه زیست شناسی ما را برای مصرف بیش از حد کالری و مقاومت در برابر کاهش وزن مداوم تغییر می دهد. همچنین خواهیم دید که چگونه استرس، سبک زندگی بی تحرک و خواب ناکافی سیستم کنترل اشتها را برای افزایش وزن مختل می کند. با ایجاد درک بهتری از فیزیولوژی چاقی، یاد خواهید گرفت که چگونه با بدن خود برای جلوگیری و مدیریت افزایش وزن کار کنید. این دوره همچنین ابزارها و استراتژی‌های عملی را برای ایجاد یک برنامه مدیریت وزن طولانی مدت و پایدار برای استفاده از عادات و محیط اطرافتان ارائه می‌کند.

در حالی که چابک به استاندارد بالفعل برای مدیریت تیم‌های نوآوری دیجیتال تبدیل شده است، بسیاری از آنها تعجب می‌کنند که آیا آن‌ها این کار را «درست» انجام می‌دهند. توییتر مملو از جوک هایی است درباره اینکه چگونه تیم ها می گویند چابک عمل می کنند اما «واقعاً» این کار را نمی کنند. واقعیت این است که حداکثر استفاده از چابکی کمتر به رعایت رویه‌های خاص مربوط می‌شود و بیشتر به نحوه تمرکز و اندازه‌گیری پیشرفت تیم مربوط می‌شود. این دوره به جای اینکه شما را با حسابداری متدولوژی های چابک خسته کند، بر کمک به شما در تعیین بهتر تمرکز تیم، تعریف موفقیت و تمرین چابک تمرکز دارد. در حین یادگیری در مورد ابزارهای اصلی چابک مانند Scrum، XP، و kanban، همچنین یاد خواهید گرفت که به تیم خود کمک کنید تا سؤالات درستی در مورد نحوه کار آنها بپرسد و پاسخ های خوبی را در مورد چگونگی کمک چابک تسهیل کنید. این دوره توسط موسسه Batten در مدرسه کسب و کار Darden UVA پشتیبانی می شود. ماموریت موسسه باتن بهبود جهان از طریق کارآفرینی و نوآوری است: www.batteninstitute.org.

در این دوره آموزشی، اصول اولیه درک داده هایی که در اختیار دارید و اینکه چرا طبقه بندی صحیح داده ها اولین قدم برای تصمیم گیری صحیح است را خواهید آموخت. با استفاده از آمار توصیفی و نرم افزار R داده ها را به صورت گرافیکی و عددی توصیف خواهید کرد. چهار توزیع احتمال که معمولاً در تجزیه و تحلیل داده ها استفاده می شود را یاد خواهید گرفت. شما مجموعه داده ها را با استفاده از توزیع احتمال مناسب تجزیه و تحلیل خواهید کرد. در نهایت، شما اصول اولیه خطای نمونه گیری، توزیع نمونه گیری و خطا در تصمیم گیری را خواهید آموخت. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد CU Boulder در علوم داده (MS-DS) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. MS-DS یک مدرک بین رشته‌ای است که اعضای هیئت علمی بخش‌های ریاضیات کاربردی، علوم کامپیوتر، علوم اطلاعات و سایرین در CU Boulder را گرد هم می‌آورد. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، MS-DS برای افرادی با طیف وسیعی از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه‌ای در علوم کامپیوتر، علوم اطلاعات، ریاضیات و آمار ایده‌آل است. درباره برنامه MS-DS در https://www.coursera.org/degrees/master-of-science-data-science-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

در این دوره، شما مهارت‌های حیاتی مورد نیاز برای درک پویایی‌های پیچیده‌ای که در فرآیند مذاکره وجود دارد و اینکه چگونه می‌توانید با اعتماد به نفس و با آمادگی کامل وارد مذاکره خود شوید، خواهید آموخت. علاوه بر کسب دانشی که به شما امکان می دهد با شرایط به سرعت در حال تغییر سازگار شوید، در مورد چارچوبی که برای شکل دادن به یک مذاکره موفق استفاده می شود، یاد خواهید گرفت. همچنین در مورد کنترل عاطفی، ایجاد سوالاتی برای کمک به شما در به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز و مهارت هایی که به شما امکان می دهد در هر شرایطی مذاکره کنید، یاد خواهید گرفت. شما همچنین با موفقیت یاد خواهید گرفت که چگونه مذاکره را از طریق تمرینات دنیای واقعی هدایت کنید، و چگونه بهترین کار را برای ایجاد اعتماد، پراکنده کردن خشم و تصمیم گیری منطقی بر اساس اطلاعات موجود انجام دهید. در نهایت، شما یاد خواهید گرفت که چگونه برای مذاکره در هر شرایطی آماده شوید و از مهارت های خود برای تسهیل با تیم ها و تأثیرگذاری بر نتایج استفاده کنید. در پایان این دوره، می‌توانید از مهارت‌های تازه کسب‌شده خود برای مذاکره موفقیت‌آمیز برای استخدام، قراردادها و در هر بخشی از زندگی خود استفاده کنید. در این دوره، شما با دانش چگونگی ایجاد یک استراتژی مذاکره موفق و مدیریت تضادهایی که ممکن است ایجاد شود و همچنین ایجاد اعتماد به پایان می‌رسید.

همه ما می دانیم که تفاوت های فرهنگی قابل توجه است و بر نحوه تعامل ما با دیگران در تجارت و فعالیت های اوقات فراغت تأثیر می گذارد. اما فرهنگ دقیقاً چیست و به ویژه چه تأثیری بر مذاکره دارد؟ این دوره به شما کمک می کند تا در مورد ابعاد مختلف فرهنگ از یک منطقه یا کشور به منطقه دیگر دقیق تر باشید و در عین حال به شما کمک می کند تا از ساده سازی ها، کلیشه ها و کلیشه ها جلوگیری کنید. همچنین شما را به آگاهی کلی بهتر از فرهنگ خود هدایت می کند. علاوه بر این، ماژول های دوره شما را به درک بهتری از اینکه چه زمانی و چگونه تفاوت های فرهنگی احتمالاً بر ابعاد مختلف یک مذاکره - افراد، مشکلات و فرآیندها - تأثیر می گذارد، راهنمایی می کند. با داشتن این درک، آگاهی، آمادگی و استراتژی شما زمانی افزایش می یابد که با مذاکره کنندگانی از فرهنگ ها و مناطق متفاوت از خود روبرو شوید. توانایی شما در پیش بینی و واکنش، انعطاف پذیری در مذاکره شما، بهبود و اصلاح خواهد شد. این دوره همچنین به شما نگاهی ملموس به سبک های کاملاً متفاوت مذاکره ملی و منطقه ای می دهد (ما به کشورهای فرانسوی، چینی، آمریکای شمالی و خاورمیانه نگاه می کنیم). علاوه بر این، بررسی مذاکره در دو محیط چندفرهنگی (موسسات اتحادیه اروپا، از یک سو، و کنفرانس اخیر COP 21 آب و هوا در پاریس، از سوی دیگر) اهمیت فرآیندهای مذاکره به خوبی طراحی شده برای دستیابی به کارایی و انصاف را برجسته می کند. .

این دوره مهارت های لازم برای مذاکره را برای موفقیت به شما آموزش می دهد. ما روند کلی مذاکره، نحوه تعیین اهداف (مانند مطلوب ترین گزینه (MDO)، کمترین گزینه قابل قبول (LAA)، بهترین جایگزین برای توافق نامه مذاکره شده (BATNA))، نوع و نحوه جمع آوری حقایق و جمع آوری اطلاعات را پوشش خواهیم داد. ، اهمیت توسعه یک برنامه، یادگیری سبک مذاکره، نحوه استفاده، شناخت و مقابله با تاکتیک های مختلف، درک تفاوت بین موقعیت ها در مقابل علاقه و نیاز و خواسته ها، و در نهایت آنچه که باید بعد از اتمام مذاکره انجام دهید. این دوره با ویدئو، خواندن، نظرسنجی سبک شخصی، پادکست و مذاکره "مسخره" مورد نیاز با ارزیابی گروه همتا پشتیبانی می شود.

همه ما به صورت روزانه مذاکره می کنیم. در سطح شخصی، ما با دوستان، خانواده، صاحبخانه‌ها، فروشندگان خودرو و کارفرمایان و دیگران مذاکره می‌کنیم. مذاکره همچنین کلید موفقیت کسب و کار است. هیچ تجارتی بدون قراردادهای سودآور نمی تواند دوام بیاورد. در یک شرکت، مهارت های مذاکره می تواند منجر به پیشرفت شغلی شما شود. امیدوارم که شما به صدها هزار یادگیرنده بپیوندید که «مذاکره موفق» را به یکی از محبوب‌ترین و با رتبه‌بندی بالا در سراسر جهان تبدیل کرده‌اند. در این دوره، چهار مرحله برای یک مذاکره موفق را یاد خواهید گرفت و تمرین خواهید کرد: (1) آماده کنید: استراتژی مذاکره خود را برنامه ریزی کنید (2) مذاکره: از تاکتیک های کلیدی برای موفقیت استفاده کنید (3) بستن: یک قرارداد ایجاد کنید (4) اجرا و ارزیابی: پایان بازی برای تکمیل موفقیت آمیز این دوره و بهبود توانایی خود در مذاکره، باید موارد زیر را انجام دهید: (1) ویدیوهای کوتاه (از 5 تا 20 دقیقه) را تماشا کنید. ویدئوها تعاملی هستند و شامل سوالاتی برای آزمایش درک شما از استراتژی مذاکره و مهارت‌ها هستند. می‌توانید سرعت ویدیوها را کم یا زیاد کنید تا با سرعت دلخواه شما برای گوش دادن مطابقت داشته باشد. بسته به برنامه‌تان، می‌توانید ویدیوها را در چند هفته تماشا کنید یا می‌توانید آن‌ها را تماشا کنید. دانش‌آموزی که دوره را تماشا کرده بود به این نتیجه رسید که «به اندازه Breaking Bad خوب است». یکی دیگر از یادگیرندگان این دوره را با "House of Cards" مقایسه کرد. هر دو نمایش حاوی نمونه های جالبی از مذاکرات پیچیده هستند! (2) مهارت های مذاکره خود را با تکمیل مذاکره در ماژول 6 بیازمایید. می توانید با یک دوست محلی مذاکره کنید یا از Discussions برای یافتن شریکی از نقطه دیگری از جهان استفاده کنید. شریک مذاکره شما در مورد مهارت های مذاکره شما به شما بازخورد می دهد. برای کمک به شما در مذاکرات، چندین ابزار برنامه ریزی مذاکره رایگان را که مربوط به دوره هستند، ایجاد کرده ام. این ابزارها و یک برنامه رایگان در http://negotiationplanner.com/ موجود است. این دوره همچنین شامل فرصتی برای استفاده از یک تجربه تعاملی است که در آن می توانید مهارت های مذاکره خود را قبل از شروع مذاکره زنده آزمایش کنید. (3) در امتحان نهایی شرکت کنید. برای گذراندن موفقیت آمیز دوره، باید به 80 درصد سوالات پاسخ صحیح دهید. این آزمون یک آزمون تسلط است، به این معنی که می توانید هر چند بار که بخواهید در آن شرکت کنید تا زمانی که به مطالب تسلط پیدا کنید. گواهی دوره شما می توانید گواهینامه دوره را دریافت کنید. یک گواهی به رسمیت شناختن دستاوردهای شما در دوره را فراهم می کند و شامل لوگوی دانشگاه میشیگان است. در مورد گواهینامه ها بیشتر بیاموزید: https://learner.coursera.help/hc/en-us/articles/209819053-Get-a-Course-Certificate این دوره به زبان های اسپانیایی و پرتغالی نیز موجود است. برای پیوستن به نسخه کامل ترجمه شده اسپانیایی، از این صفحه دیدن کنید: https://www.coursera.org/learn/negociacion/ برای پیوستن به نسخه کامل ترجمه شده پرتغالی، از این صفحه دیدن کنید: https://www.coursera.org/learn/negociacao زیرنویس ویدیوها به زبان های انگلیسی، اوکراینی، چینی (ساده شده)، پرتغالی (برزیلی)، اسپانیایی موجود است. ایجاد شده توسط: دانشگاه میشیگان ترکیب آرم دوره با مجوز Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/) به اشتراک گذاشته شده است و با استفاده از تصاویر ارائه شده توسط Flazingo Photos (http://bit) ایجاد شده است. .ly/1zOylRm) و K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432).

این دوره طراحی شده است تا به شما کمک کند دانش، مهارت و دانشی را که در مذاکره و میانجیگری ایجاد کرده اید، هم در نتیجه تمرین خودتان و هم در ادامه دوره های قبلی ESSEC «مذاکره، میانجیگری و حل تعارض» تخصص. قبل از ثبت نام در این دوره، اکیداً توصیه می کنیم که پیش نیازهای لازم را کسب کنید. تعدادی از ابزارها، مفاهیم و روش‌ها در 3 MOOCS بیان شده‌اند: مبانی مذاکره، مذاکرات بین‌فرهنگی، و میانجی‌گری و حل تعارض. برای دقیق تر، موضوعات زیر باید تسلط داشته باشند: - برای هر مذاکره ای آماده شوید. - اجتناب از تله. - بدانید که چگونه شراکت های ارزش آفرین را تحریک کنید. - ساختار یک توالی مذاکره موثر. - به شیوه ای کارآمد و محترمانه چانه زنی کنید. - غلبه بر بن بست ها؛ - تفاوت های فرهنگی مدیر در یک مذاکره؛ - تعریف میانجیگری و انتخاب زمان استفاده از آن. - انواع مختلف میانجیگری را فهرست کنید. - شناسایی چالش ها و مشکلات معمولی که بیشتر میانجی ها با آن مواجه هستند. - استراتژی های کافی را در مجموعه ای از گزینه ها انتخاب کنید. - بایدها و نبایدها را در میانجیگری شناسایی کنید. هدف از این دوره کمک به شما در کنار هم قرار دادن همه چیز، تقویت مهارت های خود و افزایش تسلط بر تکنیک ها و رفتارهای مذاکره است. ما این MOOC را به روشی بسیار تعاملی طراحی کرده ایم. شما درگیر مذاکره با همسالان خواهید شد. شما توانایی بهبود یافته خود را برای تجزیه و تحلیل و در نتیجه انجام مذاکرات و میانجیگری نشان خواهید داد. این پروژه سقفی شامل سه تمرین خواهد بود. در اینجا یک مرور کلی است. در اولین تمرین، شما یک مذاکره واقعی را به انتخاب خودتان تحلیل خواهید کرد. به عنوان یک متخصص دینامیک مذاکره، تحلیل دقیقی از این مذاکره واقعی را در اختیار خواننده خود قرار خواهید داد. در واقع، به عنوان یک حرفه ای، وظیفه شما ممکن است همیشه انجام یک مذاکره نباشد - بلکه تجزیه و تحلیل آنچه در یک مذاکره در حال وقوع است، یا کمک به دیگران (مثلاً رئیس شما) برای آماده شدن برای یک مذاکره پرمخاطره باشد. دستورالعمل ها در یک سند جداگانه ارائه می شود تا به شما در ساختار تکلیف کمک کند. برای تمرین دوم، مستقیماً با یک همتا مذاکره خواهید کرد. ما یک پرونده تجاری با الهام از یک داستان واقعی آماده کرده ایم. تمرین سوم به تمرین قبلی مرتبط است. تصور کنید که این مذاکره موفقیت آمیز نیست و روابط بین دو مذاکره کننده بیش از حد متشنج می شود. از شما خواسته می شود که به جای یک میانجی قدم بگذارید - و یک فرآیند میانجیگری را ساختار دهید. هر یک از این سه تمرین مورد ارزیابی همتایان قرار خواهند گرفت. در نتیجه، واقعا ارزش مشارکت شما را دارد! ادامه دهید، به طور کامل در تمرینات شرکت کنید - از آن لذت خواهید برد و پیشرفت بیشتری برای مذاکره واقعی، میانجیگری و مدیریت تعارض خواهید داشت.

الگوریتم ها به طور فزاینده ای به تصمیم گیری های پرمخاطب در مراقبت های بهداشتی، عدالت کیفری، استخدام و سایر زمینه های مهم کمک می کنند. این امر عادلانه بودن این الگوریتم‌ها را ضروری می‌سازد، اما سال‌های اخیر راه‌های زیادی را نشان داده‌اند که الگوریتم‌ها می‌توانند بر اساس سن، جنسیت، ملیت، نژاد و سایر ویژگی‌ها سوگیری داشته باشند. این دوره ده اصل کاربردی برای طراحی الگوریتم های منصفانه را به شما آموزش می دهد. این موضوع بر ارتباط دنیای واقعی از طریق برداشت‌های مشخص از مطالعات موردی الگوریتم‌های مدرن، از جمله الگوریتم‌های عدالت کیفری، مراقبت‌های بهداشتی، و مدل‌های زبان بزرگ مانند ChatGPT تأکید می‌کند. هنگام تلاش برای طراحی الگوریتم‌های منصفانه و ارزیابی الگوریتم‌های منصفانه، قوانین اساسی را درک خواهید کرد. این دوره برای مخاطبان گسترده ای از دانش آموزان دبیرستانی یا بالاتر که به علوم کامپیوتر و طراحی الگوریتم علاقه مند هستند، طراحی شده است. نیازی به کدنویسی از شما نخواهد داشت و مفاهیم مربوط به علوم کامپیوتر در ابتدای دوره توضیح داده خواهد شد. این دوره به گونه ای طراحی شده است که برای مهندسان و دانشمندان داده که علاقه مند به ساخت الگوریتم های منصفانه هستند مفید باشد. سیاست گذاران و مدیران علاقه مند به ارزیابی الگوریتم ها برای عدالت؛ و همه شهروندان یک جامعه به طور فزاینده ای توسط تصمیم گیری الگوریتمی شکل می گیرند.

دوره پاسخگویی به حوادث سایبری به دانش آموزان درک درستی از نحوه واکنش به حوادث در سطح بالا می دهد و همچنین به آنها اجازه می دهد تا مهارت های فنی مهمی را از طریق آزمایشگاه ها و پروژه های عملی ایجاد کنند. این دوره با یک بحث سطح بالا در مورد آنچه در هر مرحله از واکنش به یک حادثه اتفاق می‌افتد شروع می‌شود، و سپس یک فرو رفتن عمیق فنی در برخی از بخش‌های هیجان‌انگیزتر حافظه، شبکه و تحلیل میزبان و پزشکی قانونی آغاز می‌شود. این دوره برای هر کسی است که مایل به استفاده از پزشکی قانونی آموخته شده و دانش توهین آمیز مانند هک اخلاقی در فرآیند واکنش به حادثه است.

این دوره برای افرادی که مایل به راه اندازی یک مرکز مراقبت از کودکان در خانه هستند، هدف گذاری شده است. موضوعاتی مانند اصول یک محیط مراقبت از کودک در خانه به عنوان یک تجارت را پوشش می دهد. اهمیت مدیریت مالی یک مرکز نگهداری از کودکان؛ ایجاد یک قرارداد مراقبت از کودک؛ و بررسی چگونگی تعیین نرخ شهریه. از آنجایی که راهنمای سیاست خانواده برای هر کسی که یک مرکز مراقبت روزانه خانواده را اداره می‌کند ضروری است، این دوره شامل توسعه یکی از سه بخش ضروری این کتابچه است. دو بخش باقی‌مانده در دوره‌های تکمیلی مجموعه مراقبت از کودکان در خانه موجود در Coursera ایجاد شده‌اند.

مراقبت تسکینی کمک ارزشمندی را برای بیمارانی که با بیماری های جدی یا محدود کننده زندگی زندگی می کنند و مراقبان خانواده آنها فراهم می کند. مراقبت تسکینی باید بخشی از خدمات مراقبت های بهداشتی برای بهبود کیفیت زندگی، توانایی تحمل و بهره مندی از درمان و بهبود بقا باشد. در این دوره، با ماهیت رنج و این که چگونه این مفهوم می تواند به شما در درک تجربه افرادی که با بیماری های جدی زندگی می کنند کمک کند، آشنا خواهید شد. در مرحله بعد، مهارت‌هایی را برای برقراری ارتباط مؤثرتر با بیماران، خانواده‌ها و سایر ارائه‌دهندگان مراقبت یاد می‌گیرید تا هم تجربیات آنها را درک کنید و هم لایه‌ای از حمایت را ارائه دهید. در ماژول بعدی، ارزش‌ها و باورهای اصلی خود و چگونگی تأثیر آنها بر کار شما با دیگران را بررسی خواهید کرد. در نهایت، یاد خواهید گرفت که چگونه یک ارزیابی کامل از افراد برای درک نیازهای افراد مبتلا به بیماری جدی انجام دهید تا بتوانید برنامه ای برای حمایت از آنها ایجاد کنید. شما می توانید بلافاصله از این بینش ها، مهارت ها و ابزارها در کار خود با افرادی که با بیماری های جدی زندگی می کنند استفاده کنید. در دوره های بعدی، یاد خواهید گرفت که درد و سایر علائم مانند بی اشتهایی، تنگی نفس و خستگی را کاهش دهید. در دوره پایانی، راه هایی برای کاهش ناراحتی های روانی-اجتماعی-معنوی را بررسی خواهید کرد. این دوره ها شما را آماده می کند تا مراقبت های تسکینی اولیه را به همه نیازمندان ارائه دهید.

دوره 6 از 7. مراقبت های بهداشتی تکه تکه نیاز به اصلاح مراقبت های بهداشتی را ایجاد کرده است، و نحوه ارائه و مدیریت مراقبت های بهداشتی را با تغییر ساختار و فرهنگ سازمان های مراقبت های بهداشتی در سراسر ایالات متحده تغییر می دهد. ارزش گذاری از طریق اجرای طرح های بهبود کیفیت و بهبود مستمر کیفیت. بهبود سازمانی یک فرآیند مستمر است. موفقیت به معنای دستیابی به کارهایی است که باید انجام دهید، نحوه انجام آنها و اینکه چه کسی باید درگیر باشد. نکته مهم در این فرآیند این است که هر نقشی – هر یک از اعضای تیم – در سازمان برای یک استراتژی موفق VBC مهم است. شما همچنین در مورد رهبری تطبیقی ​​و چگونگی پیشبرد چشم انداز و نوآوری از طریق همکاری یاد خواهید گرفت. روابط مشارکتی بین اعضای تیم و رهبری برای تحول حیاتی است. شما استراتژی هایی را برای به دست آوردن خرید، توافق و درک در مورد چشم انداز سازمان از مراقبت مبتنی بر ارزش بررسی خواهید کرد و یاد خواهید گرفت که اعضای تیم را در ایجاد راه حل برای چالش ها درگیر کنید. در تکلیف خلاصه، یک هدف مراقبت مبتنی بر ارزش قابل اندازه‌گیری را شناسایی می‌کنید که از بهبود فرآیند سود می‌برد، توضیح می‌دهید که چگونه آن هدف با تیم مراقبت ارتباط برقرار می‌کند و نقش خود را در رهبری بهبودهای هدفمند توضیح می‌دهید.

دوره 7 از 7. خواه تخصص شما بالینی، مالی، مدیریتی یا شاید ترکیبی باشد، در سراسر این برنامه گواهی، تخصص شما به هر فعالیت بازتابی ماژول دوره و تکلیف خلاصه شده اطلاع داده است. شما فکر خود را گسترش داده اید زیرا دانش خود را در زمینه هایی که ممکن است تجربه کمتری داشته اید ایجاد کرده اید و در زمینه هایی که نیاز به توسعه بیشتر دارند یادداشت برداری کرده اید. شما باید به همان روشی که کارهایی را که در این تخصص تکمیل کرده‌اید ادغام می‌کنید و یادگیری خود را از طریق دوره‌ها تأمل می‌کنید، به این پروژه سنگ بنای خود نزدیک شوید. همانطور که انتقال به یک سازمان مراقبت مبتنی بر ارزش و حفظ آن یک تلاش تیمی است، این پروژه اصلی شما را در ارتباط با یک عضو تیم یا همکار حامی راهنمایی می کند که می تواند برخی از کارهایی را که در این تخصص انجام داده اید بررسی کند و ارائه دهد. شما با بینش خود برای افزایش بیشتر درک خود از VBC.