برای مدیران موفقیت مشتری (CSM) بسیار مهم است که درک کاملی از نحوه عملکرد کسب‌وکارها و نحوه ایجاد و اندازه‌گیری ارزش داشته باشند، با این حال تعداد نسبتا کمی از CSM‌ها در مورد این موضوع حیاتی آموزش دیده‌اند. این دوره می تواند به CSM ها کمک کند تا با ارائه مقدماتی در مورد اصول مدیریت کسب و کار، به سرعت سرعت خود را افزایش دهند. در مورد ارتباط بین موفقیت مشتری و آگاهی کسب و کار، دلایل وجود کسب و کارها، نحوه ایجاد ارزش کسب و کار و نحوه محاسبه هزینه ها و سود اطلاعات کسب کنید. بررسی کنید که چگونه کسب و کارها از نظر نحوه سازماندهی، چه کاری انجام می دهند، به چه منابعی نیاز دارند و چه روابطی با سایر نهادها دارند. به علاوه، در مورد اصول مدیریت کسب و کار، از جمله چگونگی و چرایی تغییر در یک کسب و کار و نحوه تدوین و اعمال استراتژی کسب و کار، بیاموزید. این دوره را می توان به تنهایی یا به عنوان یکی از مجموعه ای از PracticalCSM.com که بر روی یکدیگر ساخته می شوند تا بهترین شیوه های CSM را با جزئیات بیشتری پوشش دهند، گذرانده شود.

 

اگر به‌دنبال تقویت مهارت‌های خود به‌عنوان یک رهبر سازمان‌یافته و با انگیزه هستید، نمی‌توانید ارزش خوداندیشی را برای تعیین اهداف جدید دست‌کم بگیرید. در کتاب 2022 راهی جدید برای تفکر: راهنمای شما برای اثربخشی مدیریت برتر، نویسنده پرفروش و مشاور مدیر عامل راجر مارتین اصول مدیریت کارآمد کسب و کار را با مجموعه ای از استراتژی های اثبات شده برای نحوه اعمال پوشش می دهد. آنها این خلاصه کتاب صوتی از Next Big Idea Club را دنبال کنید تا راجر پنج نکته کلیدی را از راهی جدید برای فکر کردن به اشتراک بگذارد. با برخی از رازهای رهبران تجاری موفق در شرکت های بزرگ در سراسر جهان آشنا شوید. کشف کنید که چگونه می توانید در "مدل ها" یا روش های ریشه دار تفکر خود تجدید نظر کنید تا اثربخشی بین فردی خود را افزایش دهید. راجر همچنین نکاتی را برای جلوگیری از فرضیات در مورد کارکنان شرکت، تشخیص شرکت‌ها به‌عنوان کارخانه‌های تصمیم‌گیر و کمک به همه - به‌ویژه کارکنان سطوح پایین‌تر- برای موفقیت در رقابت به اشتراک می‌گذارد.

توجه: این خلاصه کتاب صوتی توسط ایجاد شده است. کلوپ ایده بزرگ بعدی. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

آیا ایده خوبی برای کسب و کار آنلاین دارید؟ به نائومی سیمسون - بنیانگذار RedBalloon، یکی از بنیانگذاران گروه بزرگ قرمز و سرمایه گذار کوسه تانک استرالیا - بپیوندید، زیرا او بهترین روش هایی را که می تواند به شما در تحقق ایده کسب و کارتان کمک کند، تشریح می کند. نائومی توضیح می دهد که چگونه در هر مرحله از فرآیند حرکت کنید - از توسعه طرح کسب و کار آنلاین تا افزایش ترافیک سایت - و به شما کمک می کند تا از دام های رایج در این مسیر جلوگیری کنید. کشف کنید که چگونه یک طرز فکر چابک اتخاذ کنید، طرح کسب و کار خود را ترسیم کنید، برای برند خود اعتماد ایجاد کنید و برای شروع و توسعه کسب و کار خود تکرار کنید.