هر سازمانی باید برنامه ریزی کند که چگونه در صورت بروز بحران، ارتباط داخلی و خارجی برقرار کند. در این دوره، کارشناس ارتباطات تجاری لورا برگلز شما را در فرآیند آماده سازی سازمان برای برقراری ارتباط با کارکنان، مشتریان، تامین کنندگان، رسانه ها و عموم مردم راهنمایی می کند. او شناسایی مخاطبان، گردآوری یک تیم واکنش به بحران، ایجاد یک بیانیه اولیه و ارزیابی پاسخ شما را پس از عبور از بحران پوشش خواهد داد.

هنگامی که یک بحران رخ می دهد، برای کسب و کارها بسیار مهم است که با کارمندان ارتباط برقرار کنند و یک پیام قوی و متحد کننده را به اشتراک بگذارند. منابع انسانی نقش محوری را ایفا می کند - قبل، در طول و بعد از بحران. در این دوره، مشاور منابع انسانی کاترین متیس زوندل و متخصص APR، دیوید اوتس، نحوه ایجاد یک برنامه ارتباطی را توضیح می‌دهند تا در هنگام وقوع فاجعه آماده باشید، نکاتی را برای برقراری ارتباط و هماهنگی کار در طول یک بحران فعال به اشتراک می‌گذارند، و در مورد چگونگی پیگیری پس از بحران صحبت می‌کنند. خطر فوری پایان یافته است دنبال کنید و بیاموزید که چگونه کارمندان خود را ایمن نگه دارید، اطمینان حاصل کنید که فرهنگ شما دست نخورده باقی می ماند، برای کارهای از راه دور و تخصیص مجدد وظایف آماده شوید، و آموزش ها و منابع لازم را برای حفظ سازمان خود در زمان های چالش برانگیز ارائه دهید.

با بروز بحران، بازاریابان و برندها با واقعیت جدیدی روبرو می شوند: استراتژی های آنها باید تغییر کند. رویکردهای بازاریابی که قبلاً در حال حرکت بودند، دیگر جواب نمی‌دهند و برنامه‌های جدید باید از ابتدا تدوین شوند. در این دوره آموزشی، یاد بگیرید که چگونه نام تجاری خود را در طول یک بحران تغییر دهید، چه اقدامات بازاریابی را فورا انجام دهید، چگونه چشم انداز را مجددا ارزیابی کنید، و رویکردهایی برای درک ذهنیت مصرف کننده جدید.nn ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.