Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 1-4 of 4 items.

linkedin Microsoft Dynamics 365 Administration: Customer Engagement Apps (Mitalearn-226964)

  • 1 hours 50 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Gini von Courter
درباره این دوره:

در این دوره، جینی فون کورتر به مدیریت یک حساب سازمانی Microsoft Dynamics 365 برای تعامل با مشتری می پردازد. جینی دوره را با کاوش در محیط تازه نصب شده Dynamics 365 و مروری بر تنظیمات و تنظیمات رایج آغاز می کند. جینی در ادامه به بحث در مورد وظایف و عملکردهای مورد نیاز برای مدیریت و اصلاح Dynamics 365 برای تعامل با مشتری در یک سازمان می پردازد.

linkedin آمادگی امتحان MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) (Mitalearn-218753)

  • 1 hours 13 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 29 June 2026
  • Author: Sharon Bennett
درباره این دوره:

آزمون Dynamics 365 Fundamentals توانایی شما در درک نکات ضروری Microsoft Dynamics 365 را اندازه گیری می کند. در این دوره، مدرس شارون بنت، ملزومات سرویس های Dynamic 365 را پوشش می دهد و به شرکت کنندگان در امتحان کمک می کند تا بفهمند چگونه با موفقیت برای امتحان آماده شوند. شارون پس از یک مرور کلی، قابلیت‌ها و برنامه‌های بازاریابی و همچنین چرخه عمر فروش و برنامه‌های فروش مرتبط را در Dynamics 365 بررسی می‌کند. او خدمات مشتری و خدمات میدانی را توضیح می‌دهد، سپس وارد عملیات پروژه می‌شود. شارون همچنین ویژگی های مشترک مانند ویژگی های مشترک تعامل با مشتری، ابزارهای گزارش دهی و گزینه هایی برای ادغام با سایر برنامه های مایکروسافت را مورد بحث قرار می دهد. شارون برای هر موضوعی که پوشش می‌دهد، توضیحات مفصلی ارائه می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا آنچه را که برای قبولی در آزمون Dynamics 365 Fundamentals باید بدانید، بدانید.

linkedin آموزش Microsoft Dynamics 365: The Basics (Mitalearn-181931)

  • 1 hours 46 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 26 April 2019
  • Author: Gini von Courter
درباره این دوره:

با Dynamics 365، ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مبتنی بر ابر از مایکروسافت شروع کنید. در این دوره، مربی Gini von Courter شما را با اصول اولیه آشنا می‌کند و اطلاعات ضروری را برای شروع استفاده از این سرویس ابری محبوب برای تقویت کسب‌وکارتان ارائه می‌کند. پس از آشنایی شما با رابط کاربری، انواع رکوردها و فرآیندهای تجاری، جینی نحوه ایجاد سوابق، پیگیری فعالیت‌ها و کار با سرنخ‌ها و فرصت‌ها را در Dynamics 365 توضیح می‌دهد. و نمودارها

linkedin آموزش ضروری Microsoft Dynamics 365 Sales (2021) (Mitalearn-233050)

  • 1 hours 55 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 30 April 2021
  • Author: Dian Taylor
درباره این دوره: 

 Microsoft Dynamics 365 به کاربران اجازه می دهد تا به راحتی حجم زیادی از داده ها را مدیریت کنند و گردش کار ساده ای را برای فروش ایجاد کنند. همچنین می‌تواند به خودکارسازی فعالیت‌های فروش و ایجاد بینش از فروشگاه داده‌ها در Dynamics و Outlook کمک کند. در این دوره، Dian Taylor به آموزش اصول استفاده از Microsoft Dynamics 365 برای فروش می پردازد. Dian کار خود را با کاوش در رابط Dynamics 365 آغاز می کند و سپس از طریق لنز ردیابی فروش و خدمات مشتری به عملکردهای خاص می پردازد. موضوعات عبارتند از استفاده از داشبورد، کار با مخاطبین، و ایجاد، ردیابی و واجد شرایط بودن سرنخ ها. سپس یاد بگیرید که چگونه فرصت ایجاد کنید، محصولات و پیشنهادات خاص را اضافه کنید، و شرایط فروش و قیمت را با قیمت گذاری به اشتراک بگذارید. دیان همچنین توضیح می دهد که چگونه با نسخه موبایل Dynamics 365 کار فروش خود را در حال حرکت انجام دهید و نمودارها، داشبوردها و پیش بینی هایی بسازید تا به درک بهتر عملکرد گذشته و فرصت های آینده کمک کنید.

Suggestions