Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 1-3 of 3 items.

linkedin بینش مشتری و تجزیه و تحلیل مصرف کننده برای سازمان ها: ابزارها و تجزیه و تحلیل (Mitalearn-185654)

  • 1 hours 8 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Chris DallaVilla
درباره این دوره:

برای ساخت محصولاتی که با مشتریان طنین انداز شود، شرکت ها ابتدا باید بفهمند که مخاطبانشان از کجا می آیند. مشتریان آنها واقعاً چه می خواهند و به چه چیزی نیاز دارند؟ در این دوره، Chris DallaVilla چندین فناوری محبوب - از جمله Python و Power BI - را بررسی می‌کند که می‌توانید از آنها برای تجزیه و تحلیل افکار و رفتار مشتریان خود استفاده کنید. یاد بگیرید چگونه از ابزارهایی برای هماهنگی با روند رفتار مشتری استفاده کنید. تعیین اینکه چه چیزی باعث وفاداری مشتری می شود. مشتریان خود را بر اساس گروه های تقسیم بندی سازماندهی کنید تا عملکرد کسب و کار را بهبود بخشید. و حامیان خود را شناسایی کنید. اینها ابزارهایی هستند که همه سازمانها برای پیشرفت در محیط متحول امروزی به آنها نیاز دارند.

linkedin تحقیقات UX: نقشه برداری سفر (Mitalearn-211018)

  • 30 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Sarah Weise
درباره این دوره:

یکی از راه های افزایش تجربه مشتری و ساخت محصولات بهتر این است که سفر مشتری ایده آل خود را به صورت زمانی ترسیم کنید. به این ترتیب می توانید لحظات ضعیف را در تجربه خرید شناسایی کنید و آن لحظات را قوی تر کنید. ابتدا، اطلاعاتی را در مورد نقاط دردناکی که مشتریان شما با آن روبرو هستند جمع آوری کنید. توجه داشته باشید که چگونه آنها از کسب و کار شما مطلع می شوند، رقبا را مقایسه می کنند و مشتری می شوند. وقتی نحوه وقوع این پیشرفت را مستند می‌کنید، نقشه‌ای ایجاد می‌کنید که می‌توانید از آن برای تصمیم‌گیری آگاهانه تجاری استفاده کنید - نقشه سفر. در این دوره آموزشی، یاد بگیرید که چگونه از طریق نقشه برداری UX سفر سرتاسر مشتری خود را تحقیق و ضبط کنید. سارا وایز، محقق بازار و نویسنده پرفروش، عناصر نقشه سفر، نحوه جمع‌آوری داده‌ها از طریق انجام تحقیقات با مشتریان، و نحوه ترکیب نتایج را توضیح می‌دهد. او نحوه شناسایی فرصت‌ها برای ایجاد محصولات، تجربیات و بازاریابی را پوشش می‌دهد که نیازهای مشتری شما را با اهداف تجاری شما همسو می‌کند.

linkedin مبانی توسعه کسب و کار: تحقیق بازار و نیازهای مشتری (Mitalearn-142406)

  • 1 hours 1 minutes
  • متوسط
  • Release date: 11 June 2018
  • Author: Elizabeth Lotardo,Lisa Earle McLeod
درباره این دوره:

توسعه کسب و کار پایه و اساس رشد اقتصادی است و می تواند روابط پایدار را آغاز کند. در این دوره، لیزا ارل مک‌لئود و الیزابت مک‌لئود مفاهیم و تکنیک‌های اساسی توسعه کسب‌وکار را مورد بحث قرار می‌دهند که می‌تواند به شما کمک کند تا درک بهتری از بازار و مشتریان بالقوه خود داشته باشید. این به نوبه خود می تواند شما را برای نشان دادن یک مورد ارزش قانع کننده آماده کند که به شما کمک می کند با مشتریان ارتباط برقرار کنید و معاملات بیشتری را ببندید.

rnrn آنها همچنین در مورد چشم انداز توسعه کسب و کار و نحوه استفاده از سیستم های داخلی برای مکالمات موفق تر بحث می کنند. لیزا و الیزابت توضیح می دهند که چگونه مانند یک رهبر صحبت کنید، نقاط قوت و ضعف رقبای خود را باز کنید و در مورد آنها صحبت کنید، از اشتباهات رایج اجتناب کنید و موارد دیگر.

Suggestions