این طبیعی است که اعتماد به نفس در تلفن نداشته باشید. بسیاری از مشاوران املاک نمی دانند چه بگویند، چگونه به سؤالات سخت پاسخ دهند، یا چگونه یک مکالمه را برای بستن یک معامله هدایت کنند. اما حتی اگر احساس می کنید اعتماد به نفس دارید، نکات و ترفندهای مفید و تغییر دهنده بازی برای ارتقاء مهارت های خود وجود دارد. این دوره کوتاه به شما می آموزد که چگونه تماس های فروش املاک و مستغلات را مانند یک حرفه ای انجام دهید. کشف کنید که چگونه می توانید مهارت های ارتباطی خود را با نکات کاربردی ساده بهبود بخشید. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه یک برگه سرنخ فروشنده سفارشی بسازید تا به شما کمک کند جزئیات را پیگیری کنید و نرخ بسته شدن خود را بهبود بخشید.nn ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

تماس سرد یکی از بهترین ابزارهای موجود برای تولید سرنخ است. اما این روند با مخالفت هایی مواجه است که غلبه بر آنها سخت است و می تواند حتی بهترین فروشندگان را با شکست مواجه کند. در اینجا مایلز کرافت، مربی حرفه‌ای و جستجوگر فروش، هشت مورد اعتراض رایج تماس سرد را شناسایی می‌کند - که ممکن است در گذشته غلبه بر آنها غیرممکن به نظر می‌رسید. با این حال، این دوره به طور خاص طراحی شده است تا به شما کمک کند این نگرانی ها را پیش بینی کرده و با موفقیت بر آن غلبه کنید و اهداف فروش خود را شکست دهید. درس‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربردی، آسان و سرگرم‌کننده باشند، بنابراین شما آماده خواهید بود تا مهارت‌های جدید خود را فوراً به کار ببندید. پس از این دوره، مطمئن خواهید بود که می‌دانید به راحتی می‌توانید بر هر چیزی که مشتریان احتمالی به شما می‌زنند غلبه کنید - که منجر به افزایش آشکار موفقیت در تماس‌های سرد می‌شود.

nn ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

جف توستر، کارشناس خدمات مشتری، به متخصصان خدمات مشتری کمک می‌کند تا مهارت‌های خاص مورد نیاز برای کمک به مشتریان را از طریق تلفن توسعه دهند. بیاموزید که چگونه یخ را بشکنید و با افرادی که به آنها خدمت می کنید ارتباط برقرار کنید، حتی زمانی که در فشار هستید. عوامل حواس پرتی را از بین ببرید و مهارت های گوش دادن را توسعه دهید که برای خدمات تلفنی بسیار مهم است. در آخر، یاد بگیرید که چگونه ابراز همدلی کنید، تماس گیرندگان عصبانی را کاهش دهید و در طول روز متمرکز بمانید.