مردم برای درک معنای واقعی پیام ها به زبان بدن و لحن تکیه می کنند. بدون این نشانه‌ها، ما سریع‌تر همدیگر را اشتباه می‌فهمیم، بیشتر بحث می‌کنیم و سریع‌تر از روابط دور می‌شویم. در دنیای مجازی - جایی که بیشتر مشاغل در آن انجام می شود - برقراری ارتباط حتی سخت تر است. اگر می خواهید روابط نزدیک تری با همکاران و مشتریان ایجاد کنید، زبان بدن دیجیتال راه حل شماست. به متخصص همکاری اریکا داوان بپیوندید تا نحوه استفاده از زبان بدن دیجیتالی را برای از بین بردن شکاف همدلی بین شما و تیمتان توضیح دهد. بیاموزید که چرا مهم است که همیشه بهترین نیت را در دیگران فرض کنید، و بیاموزید که چگونه به دقت پاسخ های خود را بسازید، احساسات خود را بیان کنید، و در مورد پویایی های قدرت ظریف مذاکره کنید. با استفاده از این نکات، می توانید مسئولیت ارتباطات خود را به صورت آنلاین و غیر فعال به عهده بگیرید.

در این دوره، مربی سام بنت به شما نشان می‌دهد که چگونه ایمیل‌های عالی بنویسید که تأثیر مثبتی بر جای بگذارند. اول، سم توضیح می‌دهد که هم شخصی بودن و هم مستقیم بودن به بازگشت سرمایه (ROI) بالا کمک می‌کند، مهم نیست که گیرنده شما چه کسی باشد. او به نحوه استفاده از انواع اصلی ایمیل ها می پردازد: پرس و جو، معاملاتی یا اطلاعاتی، و بازاریابی یا فروش. او شما را راهنمایی می کند که چگونه ایمیل های جذاب و در عین حال واضح بنویسید که توجه مشتری شما را جلب کند و آن را حفظ کند. سام به شما می آموزد که چه چیزی باعث می شود یک داستان خوب کار کند و چه چیزی مشتریان بالقوه را به مشتریان تبدیل می کند. او شما را در بهترین شیوه ها راهنمایی می کند تا مطمئن شود ایمیل های شما در زمان مناسب توسط افراد مناسب خوانده می شود و چگونه می توان یک فراخوان برای اقدام مرتبط ایجاد کرد. او به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید از ایمیل‌ها به‌عنوان پست‌های وبلاگ، پست‌های رسانه‌های اجتماعی و حتی به‌عنوان کتاب الکترونیکی استفاده مجدد کنید. سم با بحث در مورد چگونگی استفاده از محتوای ایمیل برای بهبود صفحات پرسش‌های متداول و درباره ایالات متحده به پایان می‌رسد.

این دوره توسط ایجاد شده است. Madecraft. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

آیا تا به حال مجبور شده اید به منظره ای که در هنگام حضور در سایت دیده اید استناد کنید؟ انگلیسی کلمات دردسرساز زیادی دارد که مردم معمولاً آنها را اشتباه می گیرند که می تواند منجر به سوء تفاهم، سردرگمی و خجالت شود. استفاده از کلمه نادرست می تواند اعتبار شما را تحت تاثیر قرار دهد و تاثیر نامطلوبی بر ارتباطات داشته باشد. در این دوره، Mignon Fogarty، که بیشتر به عنوان Grammar Girl شناخته می شود، برخی از کلماتی که اغلب به اشتباه استفاده می شوند را پوشش می دهد، از کلماتی که صداهای یکسانی دارند، مانند "تعریف" و "مکمل" تا کلماتی با معانی اشتباه گرفته شده، مانند "دورتر" و "به علاوه."

یاد بگیرید که چگونه نامه ها و ایمیل های تجاری رسمی کوتاه، واضح و دقیق بنویسید. این دوره به شما می آموزد که چگونه به نتیجه برسید و روابط بهتری با مشتریان، همکاران و مشتریان ایجاد کنید. نویسنده و روزنامه نگار تام گلر به شما کمک می کند تا اهداف خود را روشن کنید، درباره موضوع و مخاطب مورد نظر خود تحقیق کنید و مکاتبات خود را ساختار دهید. به‌علاوه، نکاتی را در مورد نوشتن برای سهولت در دسترس بودن دریافت کنید - نوشتار خود را برای همه خوانندگان قابل فهم، مختصر و مناسب کنید - و ارتباطات را دنبال کنید.