اگر ترس از تفاوت‌های ناشناخته باعث می‌شود که از همکاری‌های بین‌المللی دوری کنید، می‌توانید با یادگیری نحوه برقراری ارتباط محترمانه بین فرهنگ‌ها بر چنین نگرانی‌هایی غلبه کنید. این دوره توضیح می دهد که چگونه اعضای نیروهای کار متنوع می توانند به طور موثر با هم ارتباط برقرار کنند. بیاموزید که چگونه از اشتباهات رایج ارتباطی، اعم از زبانی، نوشتاری، شفاهی یا ناگفته اجتناب کنید. کشف کنید که فرهنگ های مختلف چگونه به تماس چشمی، حرکات، فضای شخصی و سایر زبان بدن نگاه می کنند. دریابید که چگونه رفتارها توسط بسیاری از فرهنگ ها تفسیر می شود، رفتارهایی مانند وقت شناسی، وقفه ها، ارائه بازخورد و موارد دیگر. نکاتی را به دست آورید که می توانید به راحتی آنها را اجرا کنید تا شما و تیم چند ملیتی خود بتوانید به صورت حرفه ای با هم تعامل داشته باشید.

توانایی کار در میان فرهنگ ها یک مهارت ضروری برای همه کارکنان است. تاتیانا کولووو، کارشناس ارتباطات، به شما کمک می‌کند تا هوش بین‌فرهنگی را برای پیمایش تفاوت‌های فرهنگی توسعه دهید. او شش حوزه اصلی تفاوت فرهنگی را تشریح می کند و تفاوت بین فرهنگ های با زمینه بالا و پایین را برجسته می کند. هنگامی که بتوانید تفاوت ها را تشخیص دهید، او به شما کمک می کند تا از نشانه های بصری و غیربصری در محیط استفاده کنید تا اقدامات خود را آگاه کنید و به طور موثر پاسخ دهید. این دوره با دو سناریو به پایان می رسد که نشان می دهد چگونه اصول هوش بین فرهنگی را به کار گیریم.