ارتباطات تجاری موفق اغلب به درک فرد از نکات ظریف بستگی دارد. اما در محیط‌های کاری بین‌المللی، ظرافت‌های زبانی می‌توانند به راحتی در ترجمه از بین بروند و تعاملات را کارآمدتر (و در برخی موارد، کمتر مثبت) کنند. در این دوره، مربی Luna Checchini نکاتی را به اشتراک می گذارد که می تواند به انگلیسی زبانان بومی و غیربومی به طور یکسان به چالش های فرهنگی و زبانی ظریفی که اغلب در محیط های کاری بین المللی ظاهر می شود، کمک کند. بیاموزید که چگونه به طور مؤثر جلسات چند ملیتی را تسهیل کنید، و همچنین چگونه انگلیسی زبانان می توانند عبارت خود را برای افراد غیر بومی آسان تر درک کنند. به‌علاوه، لونا نکاتی را به اشتراک می‌گذارد که می‌تواند به افراد غیربومی کمک کند تا به طور مؤثر به زبان انگلیسی ارتباط برقرار کنند، از جمله نحوه نوشتن و خواندن ایمیل‌های تجاری و مدیریت مکالمات تلفنی.

برای داشتن یک ارتباط دهنده عالی، به ویژه در یک محیط کار مدرن جهانی و فرهنگی، چه چیزی لازم است؟ پاسخ، تا حد زیادی، اصالت است. در این دوره، جاناتان ویلسون اصول کلیدی ارتباط معتبر، نکاتی در دنیای واقعی برای تمرین ارتباطات معتبر، و نحوه توسعه آگاهی فرهنگی را آموزش می‌دهد تا بتوانید روابطی ایجاد کنید، از همکاران گروه‌هایی که در آنها نمایندگی نمی‌شوند حمایت کنید و حرفه‌ای مؤثرتر باشید. جاناتان معنای واقعی بودن را به گونه‌ای بررسی می‌کند که از شخصیت شما تجلیل می‌کند، با دیگران طنین‌انداز می‌کند، اهمیت تفاوت‌های فرهنگی را برجسته می‌کند، و به اطرافیانتان انرژی می‌دهد. ممکن است مدتی طول بکشد و کمی کار کنید تا به شایستگی و تخصص در این زمینه ها دست یابید، اما اگر می خواهید فردی باشید که می تواند به راحتی با هرکسی ارتباط برقرار کند، مکالمات پیچیده را هدایت کند و چیزهایی را که برای مردم مهم است بیاموزد، در این دوره آموزشی به جاناتان بپیوندید. .

همانطور که جهان همچنان در حال تغییر است، نیروی کار نیز تغییر می کند. جهانی شدن شرکت ها به این معنی است که شما بیش از هر زمان دیگری با همکاران، مدیران و کارمندانی با پیشینه های مختلف روبرو می شوید که به زبان های مختلف صحبت می کنند و از طیف های مختلف سنی هستند. برای موفقیت در یک محیط تجاری بین فرهنگی، درک تفاوت در نحوه ارتباط افراد مهم است. زبان تنها مانع نیست. سرعت، سبک و نشانه‌های غیرکلامی همگی بر نحوه دریافت پیام‌ها تأثیر می‌گذارند. اگر در مقیاس جهانی یا در یک محیط متنوع تجارت می کنید، تطبیق استراتژی ارتباطی شما برای هماهنگی در محل کار و نتیجه نهایی بسیار مهم است. در این دوره مقدماتی، استاد دانشکده بازرگانی کلی و مربی اجرایی تاتیانا کولووو، تکنیک‌های ساده‌ای را برای ایجاد مهارت‌های ارتباطی میان فرهنگی شما نشان می‌دهد: به عنوان یک مدیر، همتا، یا همکار. بیاموزید که چگونه سبک ارتباطی خود را تطبیق دهید، بر تعصبات پنهان غلبه کنید و با همکاران در سراسر جهان ارتباط برقرار کنید.

اگر ترس از تفاوت‌های ناشناخته باعث می‌شود که از همکاری‌های بین‌المللی دوری کنید، می‌توانید با یادگیری نحوه برقراری ارتباط محترمانه بین فرهنگ‌ها بر چنین نگرانی‌هایی غلبه کنید. این دوره توضیح می دهد که چگونه اعضای نیروهای کار متنوع می توانند به طور موثر با هم ارتباط برقرار کنند. بیاموزید که چگونه از اشتباهات رایج ارتباطی، اعم از زبانی، نوشتاری، شفاهی یا ناگفته اجتناب کنید. کشف کنید که فرهنگ های مختلف چگونه به تماس چشمی، حرکات، فضای شخصی و سایر زبان بدن نگاه می کنند. دریابید که چگونه رفتارها توسط بسیاری از فرهنگ ها تفسیر می شود، رفتارهایی مانند وقت شناسی، وقفه ها، ارائه بازخورد و موارد دیگر. نکاتی را به دست آورید که می توانید به راحتی آنها را اجرا کنید تا شما و تیم چند ملیتی خود بتوانید به صورت حرفه ای با هم تعامل داشته باشید.

قادر به کار در فرهنگ ها یک مهارت فزاینده برای همه کارمندان است. تاتیانا کلوو ، کارشناس ارتباطات به شما کمک می کند تا اطلاعات متقابل فرهنگی را برای حرکت در اختلافات فرهنگی توسعه دهید. وی شش حوزه اصلی تفاوت فرهنگی را تشریح می کند و تفاوت های بین فرهنگ های با سطح بالا و پایین را برجسته می کند. هنگامی که می توانید تفاوت ها را تشخیص دهید ، او به شما کمک می کند تا از نشانه های بصری و غیر بصری در محیط استفاده کنید تا اقدامات خود را آگاه کنید و به طور مؤثر پاسخ دهید. این دوره با کاوش در چند سناریو در دنیای واقعی که نشان می دهد نحوه استفاده از اصول هوش بین فرهنگی را نشان می دهد ، بسته می شود.

توانایی کار در میان فرهنگ ها یک مهارت ضروری برای همه کارکنان است. تاتیانا کولووو، کارشناس ارتباطات، به شما کمک می‌کند تا هوش بین‌فرهنگی را برای پیمایش تفاوت‌های فرهنگی توسعه دهید. او شش حوزه اصلی تفاوت فرهنگی را تشریح می کند و تفاوت بین فرهنگ های با زمینه بالا و پایین را برجسته می کند. هنگامی که بتوانید تفاوت ها را تشخیص دهید، او به شما کمک می کند تا از نشانه های بصری و غیربصری در محیط استفاده کنید تا اقدامات خود را آگاه کنید و به طور موثر پاسخ دهید. این دوره با دو سناریو به پایان می رسد که نشان می دهد چگونه اصول هوش بین فرهنگی را به کار گیریم.

به Nicte Cuevas، طراح گرافیک و استراتژیست برند بپیوندید تا در مورد تأثیر رنگ در فرهنگ‌ها و اینکه چگونه رنگ‌هایی که در برندسازی و کار خود استفاده می‌کنیم می‌تواند درک را تغییر دهد، بحث می‌کند. Nicte توضیح می دهد که چگونه رنگ می تواند معنای متفاوتی در فرهنگ های جهانی داشته باشد. او در مورد اینکه چگونه روانشناسی رنگ می تواند تأثیرات خرید را تغییر دهد یا شکل دهد یا بین فرهنگ ها شکاف ایجاد کند بحث می کند. او به شما کمک می کند تا بفهمید که چگونه سوء استفاده فرهنگی می تواند در جوامع شکاف ایجاد کند و بر درک هر برندی تأثیر بگذارد. نیکت اشاره می کند که چگونه بازاریابی جنسیتی از طریق رنگ می تواند در سراسر جهان تغییر کند. او اهمیت درک نقش رنگ در مورد میراث فرهنگی را به اشتراک می‌گذارد، و اینکه چگونه استفاده از رنگ نادرست می‌تواند معنا را در هنگام بازاریابی در مقیاس جهانی تغییر دهد. او توضیح می دهد که چگونه برندها می توانند با جوامع شریک شوند و کارشناسان از سوء تفاهمات مربوط به زبان رنگ جلوگیری کنند. در پایان، Nicte نظرات خود را در مورد اینکه چگونه می توانید از رنگ و فرهنگ برای ارتباط واقعی با مخاطبان استفاده کنید به اشتراک می گذارد.

همکاری و ارتباطات عالی، اجزای کلیدی هستند که به تیم های پروژه کمک می کند تا به نتایج موفق دست یابند. این امر به ویژه زمانی صادق است که اعضای تیم باید در پیچیدگی اضافی تنظیمات چندفرهنگی و فاصله فیزیکی تعامل داشته باشند. با یادگیری نحوه درک متفاوت افراد از فرهنگ های دیگر، می توانید همکاری و ارتباطات را در تیم بین المللی خود تقویت کنید و شانس خود را برای نتایج مثبت پروژه افزایش دهید. در این دوره، مربی سام یانکلویچ تکنیک‌هایی را به اشتراک می‌گذارد که می‌تواند به مدیران پروژه کمک کند تا پروژه‌ها را در محیط‌هایی مدیریت کنند که بازیکنان تیم بر اساس فرهنگ، زبان و فاصله از هم جدا هستند. بیاموزید که چگونه با تامین کنندگان و مشتریان در موقعیت های جهانی به بهترین شکل ارتباط برقرار کنید، چگونه فاصله قدرت بر تصمیم گیری ها و اجرا تاثیر می گذارد، چگونه اعتماد ایجاد کنید زمانی که افرادی که با آنها کار می کنید دور هستند و موارد دیگر.

 به سری نکات نانو خوش آمدید، جایی که نسل جدیدی از مربیان آموزش لینکدین درس های تاثیرگذاری را در چند ثانیه ارائه می دهند. در این دوره، جسیکا چن، بنیانگذار Soulcast Media، ارتباطات بین فرهنگی را بررسی می کند. جسیکا ارتباطات بین فرهنگی را تعریف می کند، سپس به توسعه آگاهی فرهنگی و سبک های کاری بین فرهنگی می پردازد. او کار در فرهنگ‌های با زمینه کم و زمینه بالا و همچنین آماده کردن تیم جهانی شما را برای موفقیت توضیح می‌دهد. جسیکا راه‌هایی برای رهبری مؤثر یک تیم بین‌المللی و کار یکپارچه در میان فرهنگ‌ها را پوشش می‌دهد. به علاوه، او برای جلوگیری از اشتباهات فرهنگی به شما کمک می کند تا اعتماد به نفس خود را در یک دنیای جهانی تقویت کنید. با این ویدیوهای مختصر و قدرتمند، می‌توانید یادگیری را حتی در شلوغ‌ترین روزهای خود نیز جا دهید!

توجه: این دوره توسط Soulcast Media ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.