Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 161-180 of 213 items.

coursera مبانی هویت حرفه ای (Mitalearn-284679)

  • 5 hours 37 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: C. K. Gunsalus
درباره این دوره:

بسیاری خود را در حرفه خود به دلیل عدم آمادگی برای رویارویی با معضلات قابل پیش بینی که به طور مرتب در دنیای کار به وجود می آیند ناامید می یابند. از هر پنج حرفه ای که پس از تحصیل در دانشگاه اخراج می شوند، دو نفر به دلیل دروغ گفتن یا استفاده نادرست از فناوری اخراج می شوند. اجتناب از آن آسان است! یا هست؟ اگر متوجه شدید که برای حفظ شغل خود باید ارزش های خود را به خطر بیندازید چه؟ اگر از شما بخواهند دروغ بگویید یا تقلب کنید، چه می شود، حتی اگر می دانید اگر متوجه شوید اخراج خواهید شد؟ اگر متوجه شدید که شرکت قانون را زیر پا می گذارد چه؟ افراد موفق در مورد این تخصص می دانند و مهارت های آموزش داده شده در آن را دارند. شما نیز باید. کسانی که می خواهند تغییر ایجاد کنند، شهرت مثبتی به دست آورند، رهبر شوند و در حرفه خود پیشرفت کنند، باید مهارت های موفقیت حرفه ای را همراه با مهارت های شغلی خاص خود پرورش دهند. موضوعات اصلی این دوره – شناخت خود و ارزش‌هایتان، شناخت و مقابله با چالش‌های اخلاقی، استفاده از چارچوب تصمیم‌گیری تحلیلی، شناسایی مشکلات احتمالی و توسعه ابزارهایی برای استفاده در لحظه – مهارت‌های نرم ضروری برای موفقیت در کار هستند. به طور خلاصه، یک چارچوب اخلاقی لازم است، و نه فقط خوب. اخلاق هوشمندانه، همانطور که ما آنها را تعریف می کنیم، جزء لاینفک موفقیت هستند.

coursera محیط کسب و کار بین المللی (Mitalearn-300387)

  • 1 hours 19 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr Alan Parkinson
درباره این دوره:

این دوره به بررسی محیط کسب و کار بین المللی می پردازد که سازمان ها در آن فعالیت می کنند. شما در مورد روش های تجزیه و تحلیل هسته، از جمله PESTLE، SWOT، و Boston Box Matrices و همچنین کاربردهای Porter’s Five Forces آشنا خواهید شد. شما این فرصت را خواهید داشت که در انجمن های گفتگو شرکت کنید و به مطالعات موردی دسترسی پیدا کنید و همچنین درک خود را در آزمون ها آزمایش کنید. این دوره بخشی از یک تخصص از دانشگاه لندن است که برای کمک به توسعه و ایجاد مهارت‌های ضروری تجاری، دانشگاهی و فرهنگی لازم برای موفقیت در تجارت بین‌المللی یا تحصیل بیشتر طراحی شده است. در صورت تکمیل موفقیت آمیز، گواهی شما از این تخصص نیز می تواند به عنوان بخشی از فرآیند درخواست برای برنامه MBA جهانی دانشگاه لندن، به ویژه برای متقاضیان شغل اولیه استفاده شود. اگر اطلاعات بیشتری در مورد MBA جهانی می خواهید، لطفاً به https://mba.london.ac.uk/ مراجعه کنید. این دوره توسط CMI تایید شده است

coursera مدل سازی اکسل برای حرفه ای ها: بهترین روش ها و مشکلات (Mitalearn-295236)

  • 1 hours 9 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jan Stoop,Jan Karel Pieterse,Dr.ir. Felienne Hermans
درباره این دوره:

چیزی که این دوره اکسل را متمایز می کند این است که ما روی رفع سریع یا نکات و ترفندهای خاص تمرکز نمی کنیم. این دوره برای کسانی است که قبلاً اکسل را می دانند. هدف این دوره ارتقای مدل‌های اکسل، بهبود وضوح، طول عمر و قابلیت انتقال این مدل‌ها و کاهش اشتباهات و تشویق ثبات در کسب‌وکارها در حین کار با اکسل است. از طریق این دوره اکسل، فراگیران ابزارهایی را برای تصمیم گیری در مورد استفاده یا عدم استفاده از اکسل برای حل مشکل خود به دست خواهند آورد. آنها یاد خواهند گرفت که چگونه داده های ورودی خوب را تنظیم کنند، به درستی قالب بندی کنند و اهمیت اسناد خوب را بیاموزند. زبان‌آموزان توانایی تشخیص توابع مختلف، درک مشکلات و نقاط قوت توابع رایج و اعمال توابع صحیح را در مدل‌های اکسل خود به دست خواهند آورد. کسانی که این دوره را دنبال می‌کنند همچنین درک درستی از ساختار صفحه‌گسترده منطقی، نمودارها و گزارش‌ها، حفاظت و اطلاعات پنهان در اکسل خواهند داشت و کاربران یاد خواهند گرفت که چگونه این موارد را در مدل‌های خود اعمال کنند. در نهایت، کاربران نکات و مراحل عملی را برای نهایی کردن یک مدل، بررسی های خودکار، اجرای کتابچه راهنمای کاربر، و آزمایش کلی که باید برای اطمینان از دقیق و کامل بودن مدل اکسل خود انجام دهند، دریافت خواهند کرد.

coursera مدیریت ارتباط با مشتری (Mitalearn-286362)

  • 1 hours 43 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Julian Jenkins
درباره این دوره:

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک دوره جامع است که جنبه های مختلف CRM، از استراتژی های داده محور گرفته تا تقسیم بندی مشتری و برنامه های وفاداری را بررسی می کند. این دوره در سه مرحله طراحی شده است که هر مرحله بر اساس مرحله قبلی است و شامل یادگیری خودگام با سخنرانی های ویدئویی از پیش ضبط شده، تمرین ها و آزمون های تعاملی است. مطالعات موردی در دنیای واقعی و تمرین‌های حل مسئله در مراحل متوسط ​​و پیشرفته برای شبیه‌سازی چالش‌های CRM واقعی معرفی شده‌اند. مخاطبین هدف این برنامه/دوره شامل موارد زیر است: - حرفه ای های فروش و بازاریابی: یاد بگیرید که اصول CRM را برای بهبود فروش و تلاش های بازاریابی، تقویت وفاداری مشتری و رشد کسب و کار به کار ببرید. - نمایندگان خدمات مشتری: استراتژی هایی برای درک و مدیریت انتظارات مشتری به دست آورید که منجر به افزایش رضایت مشتری می شود. - صاحبان کسب و کار و کارآفرینان: درک نحوه استفاده از CRM برای ایجاد استراتژی های مشتری محور، بهبود روابط و استفاده از بینش های مبتنی بر داده. - متخصصان و مدیران CRM: با آخرین روندها و فن آوری ها به روز باشید و در عین حال دیدگاه های تازه و استراتژی های نوآورانه در CRM به دست آورید. - تحلیلگران کسب و کار: از تمرکز بر بینش های مبتنی بر داده بهره ببرید و یاد بگیرید که چگونه از داده ها در ایجاد استراتژی های CRM موثر استفاده کنید. - مدیران محصول: ابزارها و تکنیک هایی را برای تقسیم بندی مشتری و تجزیه و تحلیل داده ها به دست آورید تا نیازهای مشتری را بهتر برآورده کنید. - متخصصان فناوری اطلاعات: با افزایش نقش ابزارهای دیجیتال در CRM، جنبه تجاری فناوری هایی را که مدیریت یا توسعه می دهند، درک می کنند. - دانشجویانی که در حال تحصیل در زمینه تجارت یا بازاریابی هستند: کاربردها و بینش های دنیای واقعی را به دست می آورند و دانش آکادمیک خود را با مهارت های عملی تکمیل می کنند. در پایان دوره، می‌توانید اهمیت CRM را تعریف کنید، داده‌های مشتری را برای بازاریابی هدفمند تجزیه و تحلیل کنید، نقشه‌های سفر مشتری موثر طراحی کنید، CRM را با فناوری‌های نوظهور ادغام کنید، چالش‌های CRM در دنیای واقعی را حل کنید، و استراتژی‌های مشتری‌محور هماهنگ با اهداف تجاری پیش نیازهای این دوره شامل درک اولیه اصول کسب و کار، علاقه به خدمات مشتری یا بازاریابی، آشنایی با تجزیه و تحلیل داده های اولیه، دانش فنی، مهارت های ارتباطی خوب و ذهنیت حل مسئله است. این پیش نیازها به فراگیران کمک می کند تا اصول CRM را بهتر درک کنند و به طور موثر به کار ببرند.

coursera مدیریت حقوق و دستمزد کارکنان (Mitalearn-299622)

  • 5 hours 11 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Alan Benson,Mike Davis
درباره این دوره:

چه در حال نوشتن چک های حقوقی باشید و چه فکر می کنید که حقوق شما از کجا می آید، این دوره برای شما مناسب است! ما با این سوال شروع می کنیم: "برای موفقیت، سازمان شما به چه نوع فردی برای جذب، حفظ و ایجاد انگیزه نیاز دارد؟" از آنجا، نحوه هماهنگ کردن اهداف سازمان، فلسفه پرداخت آن، و در نهایت نحوه طراحی و اجرای ساختار حقوق، مشوق های کوتاه مدت، مشوق های بلندمدت و مزایای سازمان را توضیح خواهیم داد. علاقه مند به یادگیری بیشتر در مورد جنبه های فنی جبران خسارت هستید، اما نمی دانید از کجا شروع کنید؟ ما مروری بر مهارت های فنی کلیدی خواهیم داشت: پیروی از مقررات پرداخت، درک گزینه های سهام، خرید بیمه درمانی و ارائه دهندگان بازنشستگی، و طراحی طرح های تشویقی. در نهایت، روش های غیر پولی ایجاد انگیزه در کارکنان را مورد بحث قرار خواهیم داد. پس از اتمام دوره، باید بتوانید درک درستی از جبران خسارت از نظر استراتژیک و فنی داشته باشید. فراگیران همچنین آشنایی مقدماتی با مقررات پرداخت در ایالات متحده کسب خواهند کرد.

coursera مدیریت رهبری در نیروی فروش (Mitalearn-286294)

  • 31 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Trailhead,Angela Prakash,Anthony Jones
درباره این دوره:

دومین دوره در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce، مدیریت رهبری در Salesforce، برای هر کسی که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که نیاز به مهارت های اساسی در Salesforce، نقش متخصص عملیات فروش به طور خاص، و نحوه استفاده از ابزارها در Salesforce برای مدیریت دارد. در یک محیط کسب و کار در دنیای واقعی رهبری می کند. این دوره دوم به شما یک درک اساسی از چگونگی کمک به تیم های فروش و بازاریابی برای بهینه سازی فرآیند مدیریت هدایت می دهد. به طور خاص، این دوره نشان می‌دهد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از یک همکار بازاریابی و نماینده توسعه فروش حمایت می‌کند تا مدیریت رهبری را مؤثرتر و کارآمدتر کند. شما با اصول مدیریت داده، نحوه آپلود داده های سرنخ در Salesforce و سپس نحوه آموزش موثر اعضای تیم برای مدیریت سرنخ ها با استفاده از ابزارهای مختلف موجود در Salesforce Sales Cloud آشنا خواهید شد. این مهارت‌ها برای هر کسی که علاقه‌مند به مشاغل فروش سطح ابتدایی است، بسیار مهم است. برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

coursera مدیریت ریسک فین تک (Mitalearn-282673)

  • 6 hours 47 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Garvin Percy DIAS, Theodore Henry King CLARK
درباره این دوره:

این دوره "مدیریت ریسک فین تک" به شما کمک می کند تا مدیریت ریسک و حاکمیت شرکتی در صنعت مالی را با اختلالات فین تک و RegTech درک کنید. اعتماد به نفس بیشتری برای تجزیه و تحلیل و ارائه توصیه هایی برای توسعه استراتژی های تجاری برای متعادل کردن خطرات در عملیات، شهرت و ثبات شرکت های مالی خواهید داشت. شما در مورد چالش‌های جدید انطباق با الزامات مالی و مقررات دولتی و نحوه مقابله با این تغییرات، استراتژی‌های تجزیه و تحلیل ریسک فین‌تک و نحوه افزایش ریسک‌های عملیاتی در صنعت مالی در این محیط در حال تغییر خواهید آموخت. از آنجایی که شرکت‌های فناوری اکنون بیشتر شبیه شرکت‌های مالی مانند علی‌بابا، اپل، و تنسنت و غیره شده‌اند، با اهمیت انطباق و اطمینان از فناوری اطلاعات و مهارت‌های عملی در مواجهه با این تغییرات آشنا خواهید شد.

coursera مدیریت زنجیره تامین برای تجارت الکترونیک (Mitalearn-288521)

  • 1 hours 10 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jairo Sanchez
درباره این دوره:

با دوره ما، "مدیریت زنجیره تامین برای تجارت الکترونیک"، خود را در قلمرو پویای زنجیره های تامین تجارت الکترونیک غرق کنید. این سفر همه جانبه که برای کارآفرینان نوظهور، صاحبان کسب و کارهای کوچک و تغییر دهندگان شغل طراحی شده است، یادگیرندگان را با بینش های جامع تجهیز می کند. از مؤلفه‌های اصلی زنجیره تأمین گرفته تا ادغام استراتژیک فناوری و پایداری، شرکت‌کنندگان دانش عملی برای هدایت چالش‌ها و بهینه‌سازی عملیات در حوزه تجارت الکترونیک به دست خواهند آورد. هیچ تخصص قبلی لازم نیست. کنجکاوی ذاتی در مورد پیچیدگی های تجارت الکترونیک تمام چیزی است که برای شروع این تجربه روشنگر نیاز دارید. این دوره طیف متنوعی از فراگیران مشتاق به درک دنیای زنجیره های تامین تجارت الکترونیک را در خود جای می دهد. کارآفرینانی که به دنبال منبع یابی کارآمد محصول هستند، صاحبان مشاغل کوچک با هدف رشد و کسانی که علاقه مند به انتقال به بخش تجارت الکترونیک هستند، ارزش بسیار زیادی خواهند یافت. بدون پیش نیاز خاصی، این دوره از افرادی استقبال می کند که علاقه مند به درک نیروهای محرک پشت عملیات تجارت الکترونیک هستند.

coursera مدیریت سرب با HubSpot (Mitalearn-284917)

  • 3 hours 16 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Rachel Sheldon
درباره این دوره:

در این دوره آموزشی یاد خواهید گرفت که چگونه با استفاده از ابزار HubSpot یک استراتژی مدیریت سرنخ موثر برای کسب و کار خود ایجاد و پیاده سازی کنید. پس از یادگیری اهمیت مدیریت سرنخ در زمینه سفر خریدار، بهترین شیوه ها را برای ممیزی و ترسیم فرآیند خود و همچنین استفاده از SLA فروش و بازاریابی خواهید آموخت. شما یاد خواهید گرفت که چگونه سرنخ های خود را با تقسیم بندی آنها و واجد شرایط کردن آنها در چارچوب صلاحیت سرنخ سازماندهی کنید. تقویت روابط با رهبران شما نیز بخش کلیدی این شیوه ها خواهد بود. در مرحله بعد، یاد خواهید گرفت که چگونه به سرنخ‌ها ارزش‌ها را اختصاص دهید تا دسترسی را اولویت‌بندی کنید و همچنین چگونه سریع هر سرنخ را به نماینده مناسب در تیم خود اختصاص دهید. یاد خواهید گرفت که از معیارها برای ردیابی نتایج مدیریت سرنخ خود استفاده کنید و آنها را با استفاده از داشبورد HubSpot گزارش دهید. در نهایت، این دوره با استفاده از مهارت های شما برای ایجاد یک جریان مدیریت سرنخ در HubSpot به اوج خود می رسد. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود: • اهمیت مدیریت رهبری را شرح دهید • یک استراتژی مدیریت رهبری موثر ایجاد کنید • سرنخ ها را در HubSpot تقسیم، واجد شرایط و سازماندهی کنید • یک کمپین ایمیل پرورشی ایجاد کنید • با امتیاز دهی در HubSpot، سرنخ ها را اولویت بندی کنید • سرنخ های واجد شرایط فروش را با مسیریابی سرنخ مدیریت کنید • معیارهایی را برای ردیابی نتایج مدیریت سرنخ شناسایی کنید • گزارش نتایج مدیریت سرب • یک داشبورد مدیریت سرنخ در HubSpot ایجاد کنید • جریان مدیریت سرنخ را در HubSpot تجربه و ایجاد کنید صرف نظر از تجربه فعلی شما، این دوره روش هایی را به شما آموزش می دهد که برای ایجاد یک جریان مدیریت سرنخ در HubSpot و پرورش موفقیت آمیز روابط رهبری خود نیاز دارید. این دوره برای هر کسی که علاقه مند به شروع سریع حرفه خود در فروش است - در نظر گرفته شده است - چه در حال تغییر شغل هستید و به دنبال یک نقش سطح پایه هستید یا می خواهید مهارت های خود را در نقش فعلی خود به عنوان نماینده فروش تقویت کنید. برای شروع به هیچ دانش یا تجربه ای نیاز ندارد. در طول دوره، تمرین‌هایی را تکمیل می‌کنید که از شما می‌خواهد مهارت‌هایی را که آموخته‌اید به صورت عملی به کار ببرید، مانند نقشه‌برداری از فرآیند مدیریت سرنخ، امتیازدهی به سرنخ‌ها با یک کاربرگ، و ایجاد گردش کار مسیریابی سرنخ. شما کار خود را جمع آوری کرده و در پایان دوره به صورت پروژه ارسال خواهید کرد.

coursera مدیریت عملکرد کارکنان [Coursera] (Mitalearn-299554)

  • 5 hours 40 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 28 June 2026
  • Author: Larry Bourgerie
درباره این دوره:

هنگامی که کارمندان خوبی را استخدام کردید، قدم بعدی که مدیران افراد موفق برمی دارند، توسعه پتانسیل کامل کارکنانشان است. مدیریت عملکرد فرآیندی است که به مدیران کمک می کند تا به هدف خود دست یابند که بهترین ها را از کارکنان خود دریافت کنند. در این دوره سوم در تخصص مدیریت منابع انسانی برای افراد، مهارت‌ها و فرآیندهای کلیدی مورد نیاز برای توسعه کارکنان خود برای دستیابی به اهداف بخش و سازمان را مورد بحث قرار خواهیم داد. این مهارت ها شامل تعیین انتظارات روشن، ارائه بازخورد مثبت و اصلاحی و ارائه یک ارزیابی عملکرد موثر خواهد بود.

coursera مدیریت فرصت در نیروی فروش (Mitalearn-287382)

  • 30 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Trailhead,Angela Prakash,Anthony Jones
درباره این دوره:

دوره سوم در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce، مدیریت فرصت در Salesforce، برای هر کسی است که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که به مهارت های اساسی در Salesforce نیاز دارد، به طور خاص نقش متخصص عملیات فروش، و نحوه استفاده از ابزارها در Salesforce برای مدیریت. فرصت ها و بستن معاملات فروش در یک محیط کسب و کار در دنیای واقعی. این دوره سوم به شما درک اساسی از نحوه کمک به تیم های فروش در بهینه سازی فرآیند مدیریت فرصت ها را می دهد. به طور خاص، این دوره نشان می دهد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از مدیران حساب پشتیبانی می کند و آنها را برای پیشرفت فرصت ها از طریق خط لوله فروش و بستن معاملات فروش تا حد امکان مؤثر و کارآمد توانمند می کند. این امر مستلزم استفاده از ابزارهای جدید در Salesforce است، از جمله محصولات، دفترچه قیمت، قیمت، قراردادها و سفارشات. یادگیری نحوه استفاده از این جنبه از Salesforce برای هر کسی که علاقه مند به مشاغل فروش سطح ابتدایی است، مهارت های حیاتی است. برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

coursera مدیریت فروش بدون اصطکاک (Mitalearn-292448)

  • 4 hours 24 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Kyle Jepson
درباره این دوره:

این دوره شما را با چارچوب فروش بدون اصطکاک آشنا می کند و اینکه چگونه می تواند تیم فروش شما را موثرتر و کارآمدتر کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه اثربخشی تیم خود را با یک حسابرسی کارایی نماینده اندازه گیری کنید. شما متوجه خواهید شد که چگونه یک فرآیند فروش ایجاد کنید که با سفر خریدار هدف شما و همچنین اهداف تجاری شما هماهنگ باشد. همچنین یاد خواهید گرفت که چگونه یک برنامه آموزشی فروش موثر ایجاد کنید، استراتژی استخدام و فرآیند کارمندی را برای کمک به تیم خود با بهترین متخصصان فروش ایجاد کنید و آنها را برای موفقیت آموزش دهید. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود: • فرآیند فروش را تعریف کنید که اصطکاک در فروش را به حداقل برساند و بر اساس سفر خریدار هدف باشد • یک برنامه آموزشی و مربیگری فروش موثر ایجاد کنید • یک استراتژی استخدام در فروش ایجاد کنید که به شما امکان می دهد افراد مناسب برای تیم خود پیدا کنید • یک فرآیند فروش موفق را اجرا کنید تا استخدام های جدید خود را با اهداف تجاری خود هماهنگ کنید صرف نظر از تجربه فعلی شما، این دوره به شما نحوه ایجاد یک فرآیند فروش موثر و نحوه استخدام، مربیگری و مدیریت یک تیم فروش موثر را آموزش می دهد. این دوره برای هر کسی که علاقه مند به شروع سریع حرفه خود در فروش است - در نظر گرفته شده است - چه در حال تغییر شغل هستید و به دنبال یک نقش سطح پایه هستید یا می خواهید مهارت های خود را در نقش فعلی خود به عنوان نماینده فروش تقویت کنید. برای شروع به هیچ دانش یا تجربه ای نیاز ندارد. در طول دوره، تمرین‌هایی را تکمیل می‌کنید که از شما می‌خواهد مهارت‌هایی را که آموخته‌اید به‌صورت عملی به کار ببرید، مانند تکمیل حسابرسی کارایی نماینده، نقشه‌برداری از فرآیند فروش و اجرای فرآیند مربیگری با استفاده از مدل GROW.

coursera مدیریت نوآوری (Mitalearn-299537)

  • 2 hours 34 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Matheus Graciani
درباره این دوره:

در این دوره آموزشی یاد می گیرید که چگونه سازمان ها توسعه محصولات و خدمات جدید را مدیریت می کنند. ما به ابزارهای اصلی مورد استفاده برای مدیریت پروژه های نوآوری، چگونگی توسعه نوآوری های بنیادی و نحوه استفاده از مشارکت های خارجی برای توسعه راه حل های جدید خواهیم پرداخت. برخلاف اکثر دوره های نوآوری، تمرکز ما بر جنبه عملی و مدیریتی نوآوری خواهد بود. در پایان این دوره، شما می توانید درک کنید که چگونه سازمان ها پروژه های نوآورانه را مدیریت می کنند و چگونه می توانید آن را در سازمان خود انجام دهید.

coursera مدیریت نیازمندی های پیشرفته و ارزیابی راه حل (Mitalearn-296936)

  • 3 hours 9 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Igor Arkhipov
درباره این دوره:

«مدیریت نیازمندی‌های پیشرفته و ارزیابی راه‌حل» دوره فشرده‌ای است که یادگیرندگان را با تخصص در مدیریت نیازمندی‌ها در طول چرخه عمر خود و ارزیابی عملکرد راه‌حل‌ها مجهز می‌کند. با تجربه عملی در تکنیک‌هایی مانند اولویت‌بندی و مدیریت انباشتگی در ابزارهایی مانند Jira، به قابلیت ردیابی، اولویت‌بندی و تأیید الزامات بپردازید. ماژول 7 بر ارزیابی راه حل، شامل اندازه گیری عملکرد، تجزیه و تحلیل علت ریشه ای، و ارزیابی محدودیت ها در هر دو سطح راه حل و سازمان تمرکز دارد. در پایان این دوره، شما در تضمین موفقیت پروژه های تجاری از طریق مدیریت موثر نیازمندی ها و ارزیابی راه حل مهارت خواهید داشت. این دوره برای تحلیلگران با تجربه کسب و کار، مدیران پروژه و متخصصان مسئول مدیریت نیازمندی ها و ارزیابی راه حل ها طراحی شده است. این برنامه برای تقویت مهارت‌های کسانی که به دنبال برتری در این جنبه‌های حیاتی تحلیل کسب‌وکار هستند و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها برای پیشبرد موفقیت سازمانی طراحی شده است. شرکت کنندگان باید درک اساسی از اصول و تکنیک های تجزیه و تحلیل کسب و کار داشته باشند. تجربه قبلی در تجزیه و تحلیل کسب و کار یا نقش های مرتبط بسیار سودمند است. آشنایی با شیوه های مدیریت پروژه و عملیات اساسی کسب و کار باعث افزایش تجربه یادگیری خواهد شد. این دوره برای افرادی مناسب است که به دنبال ارتقای تخصص خود در مدیریت نیازمندی ها و ارزیابی راه حل هستند، صرف نظر از سطح دانش قبلی خود.

coursera مدیریت و حسابداری مالی: اعداد خود را بشناسید 1 (Mitalearn-283370)

  • 1 hours 30 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr John-Paul Monck
درباره این دوره:

سواد مالی یک قابلیت اساسی برای هر رهبر تجاری است، چه در حال اداره یک کسب و کار کوچک/استارت آپ خود باشید و چه در یک سازمان بزرگ کار کنید. این دوره به شما درک بنیادی صحیحی از حسابداری مالی و مدیریتی و نحوه استفاده از حسابداری برای تسهیل و همسو کردن تصمیمات اتخاذ شده توسط مالکان، مدیران و کارکنان ارائه می دهد. از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته (سخنرانی‌های ویدئویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث و ارزیابی‌های کتبی) توانایی جستجوی فرصت‌های مالی و جلوگیری از حوادث ناگوار مالی را خواهید داشت. شما یاد خواهید گرفت که چگونه اطلاعات مالی مهم را سازماندهی، ایجاد، تفسیر و به طور موثر انتقال دهید، که به شما کمک می کند رویه ها و فرآیندهای داخلی سازمان خود را بهبود بخشید.

coursera مذاکره موفق: استراتژی ها و مهارت های ضروری (Mitalearn-212888)

  • 8 hours 45 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: George Siedel
درباره این دوره:

همه ما به صورت روزانه مذاکره می کنیم. در سطح شخصی، ما با دوستان، خانواده، صاحبخانه‌ها، فروشندگان خودرو و کارفرمایان و دیگران مذاکره می‌کنیم. مذاکره همچنین کلید موفقیت کسب و کار است. هیچ تجارتی بدون قراردادهای سودآور نمی تواند دوام بیاورد. در یک شرکت، مهارت های مذاکره می تواند منجر به پیشرفت شغلی شما شود. امیدوارم که شما به صدها هزار یادگیرنده بپیوندید که «مذاکره موفق» را به یکی از محبوب‌ترین و با رتبه‌بندی بالا در سراسر جهان تبدیل کرده‌اند. در این دوره، چهار مرحله برای یک مذاکره موفق را یاد خواهید گرفت و تمرین خواهید کرد: (1) آماده کنید: استراتژی مذاکره خود را برنامه ریزی کنید (2) مذاکره: از تاکتیک های کلیدی برای موفقیت استفاده کنید (3) بستن: یک قرارداد ایجاد کنید (4) اجرا و ارزیابی: پایان بازی برای تکمیل موفقیت آمیز این دوره و بهبود توانایی خود در مذاکره، باید موارد زیر را انجام دهید: (1) ویدیوهای کوتاه (از 5 تا 20 دقیقه) را تماشا کنید. ویدئوها تعاملی هستند و شامل سوالاتی برای آزمایش درک شما از استراتژی مذاکره و مهارت‌ها هستند. می‌توانید سرعت ویدیوها را کم یا زیاد کنید تا با سرعت دلخواه شما برای گوش دادن مطابقت داشته باشد. بسته به برنامه‌تان، می‌توانید ویدیوها را در چند هفته تماشا کنید یا می‌توانید آن‌ها را تماشا کنید. دانش‌آموزی که دوره را تماشا کرده بود به این نتیجه رسید که «به اندازه Breaking Bad خوب است». یکی دیگر از یادگیرندگان این دوره را با "House of Cards" مقایسه کرد. هر دو نمایش حاوی نمونه های جالبی از مذاکرات پیچیده هستند! (2) مهارت های مذاکره خود را با تکمیل مذاکره در ماژول 6 بیازمایید. می توانید با یک دوست محلی مذاکره کنید یا از Discussions برای یافتن شریکی از نقطه دیگری از جهان استفاده کنید. شریک مذاکره شما در مورد مهارت های مذاکره شما به شما بازخورد می دهد. برای کمک به شما در مذاکرات، چندین ابزار برنامه ریزی مذاکره رایگان را که مربوط به دوره هستند، ایجاد کرده ام. این ابزارها و یک برنامه رایگان در http://negotiationplanner.com/ موجود است. این دوره همچنین شامل فرصتی برای استفاده از یک تجربه تعاملی است که در آن می توانید مهارت های مذاکره خود را قبل از شروع مذاکره زنده آزمایش کنید. (3) در امتحان نهایی شرکت کنید. برای گذراندن موفقیت آمیز دوره، باید به 80 درصد سوالات پاسخ صحیح دهید. این آزمون یک آزمون تسلط است، به این معنی که می توانید هر چند بار که بخواهید در آن شرکت کنید تا زمانی که به مطالب تسلط پیدا کنید. گواهی دوره شما می توانید گواهینامه دوره را دریافت کنید. یک گواهی به رسمیت شناختن دستاوردهای شما در دوره را فراهم می کند و شامل لوگوی دانشگاه میشیگان است. در مورد گواهینامه ها بیشتر بیاموزید: https://learner.coursera.help/hc/en-us/articles/209819053-Get-a-Course-Certificate این دوره به زبان های اسپانیایی و پرتغالی نیز موجود است. برای پیوستن به نسخه کامل ترجمه شده اسپانیایی، از این صفحه دیدن کنید: https://www.coursera.org/learn/negociacion/ برای پیوستن به نسخه کامل ترجمه شده پرتغالی، از این صفحه دیدن کنید: https://www.coursera.org/learn/negociacao زیرنویس ویدیوها به زبان های انگلیسی، اوکراینی، چینی (ساده شده)، پرتغالی (برزیلی)، اسپانیایی موجود است. ایجاد شده توسط: دانشگاه میشیگان ترکیب آرم دوره با مجوز Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/) به اشتراک گذاشته شده است و با استفاده از تصاویر ارائه شده توسط Flazingo Photos (http://bit) ایجاد شده است. .ly/1zOylRm) و K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432).

coursera مقدمه ای بر Microsoft Dynamics 365 (Mitalearn-280820)

  • 3 hours 58 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Microsoft
درباره این دوره:

فراگیرانی که این دوره را به پایان برسانند 50% تخفیف در آزمون گواهینامه MB-910 مایکروسافت دریافت خواهند کرد. توانایی به حداکثر رساندن استفاده از ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مانند Microsoft Dynamics، یک راه قدرتمند برای تقویت روابط با مشتریان و کمک به سازماندهی خود است. اما با ابزارهایی که بسیار جامع هستند، از کجا شروع کنید؟ در پایان این دوره، می‌توانید از ابزارهای موجود در Microsoft Dynamics 365 استفاده کنید. دانش خود را از ابزارها از طریق مجموعه‌ای از خواندن‌ها، ویدیوها، آزمون‌های تمرینی و ارزیابی‌های درجه‌بندی‌شده ایجاد خواهید کرد. این دوره توانایی های شما را در تعامل با مشتری، بازاریابی و فروش نشان می دهد و شما را به عنوان منبعی از دانش این ابزارها در سازمانتان معرفی می کند. این دوره برای افرادی طراحی شده است که صفر تا دو سال تجربه کاری مرتبط در زمینه فروش، بازاریابی و خدمات مشتری و تجربه قبلی احتمالی در استفاده از Microsoft Dynamics دارند. برای موفقیت در این دوره، باید به معرفی Microsoft Dynamics 365 علاقه مند باشید و به یک حساب آزمایشی رایگان یا پولی دسترسی داشته باشید.

coursera مقدمه ای بر انتقال یادگیری و یادگیری مادام العمر (3 لیتر) (Mitalearn-289354)

  • 1 hours 59 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Mike Smith,Carolyn Dare
درباره این دوره:

یاد بگیرید که چگونه عوامل و موانع انتقال یادگیری را شناسایی کنید. از تجربه خود برای دسته بندی فرآیندها و فعالیت های مربوط به یادگیری و انتقال آن یادگیری به عمل استفاده کنید. معیارهای زیادی وجود دارد که می توان موفقیت فعالیت های آموزشی و توسعه را بر اساس آنها قضاوت کرد. یکی از مهمترین آنها، انتقال یادگیری است. در نهایت، موفقیت هر برنامه آموزشی و/یا توسعه ای به این موضوع منعکس می شود که آیا آنچه آموخته شده در کار به کار گرفته می شود یا خیر. سازمان ها - و در واقع خود کارآموزان - مقدار زیادی از زمان، تلاش و منابع را در آموزش های مرتبط با کار سرمایه گذاری می کنند و عموماً انتظار دارند که این امر به نحوی در محیط کار تجلی یابد (مثلاً به عنوان تغییرات قابل مشاهده در نحوه انجام کار). با این حال، بسیاری از سازمان‌ها و افراد آن‌ها احتمال انتقال آموزش را بیش از آنچه انتظار می‌رود، امیدوار می‌دانند. این دوره به شما نشان می دهد که چگونه به هدف بهبود انتقال یادگیری در سازمان خود نزدیک شوید.

coursera مقدمه ای بر بلاک چین برای تجارت جهانی (Mitalearn-281891)

  • 6 hours
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Don Tapscott,Alex Tapscott
درباره این دوره:

این دوره محدودیت های اینترنت برای فعالیت های تجاری و اقتصادی را مورد بحث قرار می دهد و توضیح می دهد که چگونه فناوری بلاک چین راه رو به جلو را نشان می دهد. پس از اتمام این دوره، می توانید توضیح دهید که بلاک چین چیست، چگونه کار می کند و چرا انقلابی است. مفاهیم کلیدی مانند استخراج، هش کردن، اثبات کار، رمزنگاری کلید عمومی و مشکل دوبار خرج کردن را خواهید آموخت. می‌توانید هفت اصل طراحی برای فناوری بلاک چین و چالش‌های پیش روی افراد توسعه‌دهنده آن را شرح دهید. در پایان این دوره، یاد خواهید گرفت که چگونه و چرا انجام معاملات بر روی بلاک چین می تواند به ما کمک کند آینده ای سریع تر، عادلانه تر و پراکنده تر از دنیایی که امروز در آن زندگی می کنیم ایجاد کنیم.

coursera مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل کسب و کار با R (Mitalearn-287620)

  • 6 hours 31 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Ronald Guymon,Ashish Khandelwal
درباره این دوره:

تقریباً هر جنبه ای از تجارت تحت تأثیر تجزیه و تحلیل داده ها قرار می گیرد. برای اینکه کسب‌وکارها بر روی تجزیه و تحلیل داده‌ها سرمایه‌گذاری کنند، به رهبرانی نیاز دارند که گردش کار تحلیلی کسب‌وکار را درک کنند. این دوره با ارائه مجموعه‌ای اساسی از مهارت‌های پردازش داده که می‌تواند در بسیاری از محیط‌های تجاری اعمال شود، به شکاف مهارت‌های انسانی می‌پردازد. در این دوره شما از یک زبان تجزیه و تحلیل داده، R، برای آماده سازی کارآمد داده های تجاری برای ابزارهای تحلیلی مانند الگوریتم ها و تجسم ها استفاده خواهید کرد. تمیز کردن، تبدیل، جمع‌آوری و شکل‌دهی مجدد داده‌ها یک گام مهم، اما نامحسوس در گردش کار تحلیلی کسب‌وکار است. همانطور که یاد می گیرید چگونه از R برای آماده سازی داده ها برای تجزیه و تحلیل استفاده کنید، با استفاده از RStudio، یک محیط توسعه یکپارچه قدرتمند (IDE)، که دارای بسیاری از ویژگی های داخلی است که کدنویسی با R را ساده می کند، تجربه کسب خواهید کرد. همانطور که در مورد گردش کار تجزیه و تحلیل کسب و کار یاد می گیرید، تعامل بین اصول کسب و کار و تجزیه و تحلیل داده ها را نیز در نظر خواهید گرفت. به طور خاص، بررسی خواهید کرد که چگونه تفویض اختیار، کنترل و امکان‌سنجی بر روش پردازش داده‌ها تأثیر می‌گذارد. همچنین با نمونه هایی از مشکلات تجاری که با اتوماسیون و تجزیه و تحلیل داده ها قابل حل هستند و روش هایی برای برقراری ارتباط نتایج تحلیل داده ها که نیازی به کپی و چسباندن از یک پلتفرم به پلتفرم دیگر ندارند، آشنا خواهید شد.

Suggestions