Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 1-9 of 9 items.

linkedin Dynamics 365 for Sales Teams (Mitalearn-112129)

  • 1 hours 7 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Tiffany Songvilay
درباره این دوره:

بیاموزید که چگونه از سمت CRM Dynamics 365 استفاده کنید. بیاموزید که چرا کل تیم های فروش - مدیران و همکاران - از این برنامه تجاری هوشمند برای تغییر خطوط لوله خود استفاده می کنند. در این دوره، Tiffany Songvilay، تحلیلگر ارشد کسب و کار، چگونگی ایجاد گردش کار فروش در Dynamics 365 را بررسی می کند. او ردیابی مشتریان و سرنخ ها، نظارت بر جریان فروش، بازاریابی برای سرنخ ها و گزارش را پوشش می دهد. کشف کنید که چگونه از تغییرات مشتریان فعلی مطلع شوید، فرصت ها را پیگیری کنید، با استفاده از الگوهای ایمیل شخصی سازی شده با مخاطبین در تماس باشید و همه این داده ها را در داشبوردهای قابل تنظیم Dynamics 365 دنبال کنید. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه سلسله مراتبی از حساب ها ایجاد کنید تا روی مهم ترین معاملات تمرکز کنید.

linkedin اصول فروش برای کارآفرینان (Mitalearn-440246)

  • 19 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 13 May 2025
  • Author: Ronnell Richards
درباره این دوره: 

 این دوره مهارت‌های ضروری برای موفقیت در فروش را به کارآفرینان آموزش می‌دهد، با تمرکز بر تکنیک‌های عملی برای جذب، تعامل و تبدیل مشتریان. مربی رونل ریچاردز موضوعات مهمی مانند گوش دادن فعال، ایجاد پیشنهادهای ارزش قانع کننده، رسیدگی به اعتراضات، ایجاد خط لوله فروش و تقویت روابط با مشتری را پوشش می دهد. در این دوره آموزشی به Ronnell بپیوندید و بیاموزید که چگونه یک فرآیند تکرارپذیر ایجاد کنید که می توانید با اطمینان برای رشد کسب و کار خود از آن استفاده کنید.

coursera بررسی اجمالی فروش و CRM (Mitalearn-285920)

  • 50 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Trailhead,Angela Prakash,Anthony Jones
درباره این دوره:

این دوره اولین دوره از مجموعه‌ای است که هدف آن آموزش مهارت‌های اساسی در Salesforce است که شما را برای انواع نقش‌های فروش سطح پایه، از جمله موقعیت تخصصی عملیات فروش، آماده می‌کند. این دوره برای مبتدیان طراحی شده است. هیچ تجربه قبلی در Salesforce، فروش یا CRM برای موفقیت لازم نیست. در این دوره با مفاهیم اساسی مانند اصول فرآیند فروش آشنا می شوید. همچنین در مورد اینکه سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست و برای چه مواردی استفاده می‌شوند، آشنا می‌شوید، محصولات اصلی Salesforce و موارد استفاده از آن‌ها را بررسی می‌کنید، و در مورد عملکردهای کلیدی Salesforce Sales اطلاعاتی کسب خواهید کرد. ابری که به رشد کسب و کار کمک می کند. این دوره اولین قدم در مسیر یادگیری شما با Salesforce است. این پایه و اساس لازم را برای شما فراهم می کند تا با ابزارهای پیشرفته تری Salesforce که بعداً در گواهی آموزش داده می شود، عمیق تر شوید و در نهایت حرفه جدید خود را راه اندازی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر قبلاً دانش پیش زمینه ای در زمینه فروش و CRM دارید، یا اگر می خواهید فوراً به محتوایی بپردازید که با Salesforce عمیق تر می شود، توصیه می شود که با دوره 2 در این گواهی شروع کنید: مدیریت رهبری در Salesforce.

linkedin عملیات فروش (Mitalearn-142049)

  • 54 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Brian Frank
درباره این دوره:

عملیات فروش جزء حیاتی هر سازمان فروش بسیار کارآمد است. افراد در یک تیم عملیات فروش برای کمک به شما در اجرای موفقیت آمیز استراتژی بازاریابی خود و به نوبه خود، رشد کسب و کارتان کار می کنند. در این دوره، با برایان فرانک بپیوندید تا به عملکرد عملیات فروش و چگونگی کمک به شما در دستیابی به موفقیت در فروش بپردازد. برایان توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان مناطق فروش را با تعریف و اندازه‌بندی کل بازار آدرس‌پذیر خود ایجاد کرد. او نحوه توسعه یک استراتژی موثر برای ورود به بازار، طراحی برنامه های جبران خسارت و ایجاد پیش بینی فروش را به اشتراک می گذارد. او همچنین نحوه سرمایه گذاری در توسعه حرفه ای تیم فروش خود، شناسایی ارزشمندترین مشتریان و مشتریان با استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها و موارد دیگر را پوشش می دهد.

Related Skills

linkedin عملیات فروش را با استراتژی تجاری هماهنگ کنید (Mitalearn-440824)

  • 29 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 20 November 2024
  • Author: Betsy Wise,Madecraft
درباره این دوره: 

 نحوه ادغام عملکردهای فروش را به طور یکپارچه با اهداف سازمانی گسترده تر در کنار Betsy Wise کشف کنید. این دوره به یادگیرندگان می‌آموزد که چگونه تحقیقات بازار مؤثر انجام دهند، شاخص‌های عملکرد کلیدی را شناسایی کنند، فرآیندهای فروش را ساده‌سازی کنند و همکاری بین بخش‌ها را تقویت کنند. پس از اتمام این دوره، فراگیران قادر خواهند بود استراتژی های فروش را ایجاد و اجرا کنند که باعث رشد کسب و کار و افزایش مزیت رقابتی می شود.

coursera گزارش ها، داشبوردها و موفقیت مشتری در Salesforce (Mitalearn-287025)

  • 32 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Angela Prakash,Anthony Jones
درباره این دوره:

دوره چهارم در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce - گزارش ها، داشبوردها و موفقیت مشتری در نیروی فروش - برای هر کسی که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که نیاز به مهارت های اساسی در Salesforce، نقش متخصص عملیات فروش، به طور خاص، نحوه استفاده از ابزار دارد. در Salesforce برای بهبود خدمات مشتری در یک تجارت، نحوه استفاده از داده ها در Salesforce برای بهبود عملکرد کلی یک تیم فروش، و مسیر تبدیل شدن به یک مدیر Salesforce. این دوره چهارم به عمق بیشتری می‌پردازد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از Salesforce Service Cloud برای پشتیبانی از انواع نیازهای مختلف خدمات مشتری استفاده می‌کند. شما اصول اولیه پشتیبانی موثر از مشتری را یاد خواهید گرفت و از انواع ابزارهای جدید موجود در Salesforce Service Cloud برای مدیریت موثر روابط با مشتری استفاده خواهید کرد. این دوره همچنین به عمق بیشتری می‌پردازد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از گزارش‌ها و داشبوردهای Salesforce برای پشتیبانی از نیازهای مختلف یک مدیر تیم فروش برای ردیابی، بهبود و پیش‌بینی عملکرد کلی یک تیم فروش استفاده می‌کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه از فیلترها برای تولید گزارش های سفارشی در Salesforce استفاده کنید و سپس نحوه تجسم موثر آن داده ها را از طریق استفاده از نمودارها و داشبوردها کشف خواهید کرد.  برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

coursera مدیریت رهبری در نیروی فروش (Mitalearn-286294)

  • 31 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Trailhead,Angela Prakash,Anthony Jones
درباره این دوره:

دومین دوره در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce، مدیریت رهبری در Salesforce، برای هر کسی که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که نیاز به مهارت های اساسی در Salesforce، نقش متخصص عملیات فروش به طور خاص، و نحوه استفاده از ابزارها در Salesforce برای مدیریت دارد. در یک محیط کسب و کار در دنیای واقعی رهبری می کند. این دوره دوم به شما یک درک اساسی از چگونگی کمک به تیم های فروش و بازاریابی برای بهینه سازی فرآیند مدیریت هدایت می دهد. به طور خاص، این دوره نشان می‌دهد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از یک همکار بازاریابی و نماینده توسعه فروش حمایت می‌کند تا مدیریت رهبری را مؤثرتر و کارآمدتر کند. شما با اصول مدیریت داده، نحوه آپلود داده های سرنخ در Salesforce و سپس نحوه آموزش موثر اعضای تیم برای مدیریت سرنخ ها با استفاده از ابزارهای مختلف موجود در Salesforce Sales Cloud آشنا خواهید شد. این مهارت‌ها برای هر کسی که علاقه‌مند به مشاغل فروش سطح ابتدایی است، بسیار مهم است. برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

coursera مدیریت فرصت در نیروی فروش (Mitalearn-287382)

  • 30 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Trailhead,Angela Prakash,Anthony Jones
درباره این دوره:

دوره سوم در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce، مدیریت فرصت در Salesforce، برای هر کسی است که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که به مهارت های اساسی در Salesforce نیاز دارد، به طور خاص نقش متخصص عملیات فروش، و نحوه استفاده از ابزارها در Salesforce برای مدیریت. فرصت ها و بستن معاملات فروش در یک محیط کسب و کار در دنیای واقعی. این دوره سوم به شما درک اساسی از نحوه کمک به تیم های فروش در بهینه سازی فرآیند مدیریت فرصت ها را می دهد. به طور خاص، این دوره نشان می دهد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از مدیران حساب پشتیبانی می کند و آنها را برای پیشرفت فرصت ها از طریق خط لوله فروش و بستن معاملات فروش تا حد امکان مؤثر و کارآمد توانمند می کند. این امر مستلزم استفاده از ابزارهای جدید در Salesforce است، از جمله محصولات، دفترچه قیمت، قیمت، قراردادها و سفارشات. یادگیری نحوه استفاده از این جنبه از Salesforce برای هر کسی که علاقه مند به مشاغل فروش سطح ابتدایی است، مهارت های حیاتی است. برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

coursera مقدمه ای بر Microsoft Dynamics 365 (Mitalearn-280820)

  • 3 hours 58 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Microsoft
درباره این دوره:

فراگیرانی که این دوره را به پایان برسانند 50% تخفیف در آزمون گواهینامه MB-910 مایکروسافت دریافت خواهند کرد. توانایی به حداکثر رساندن استفاده از ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مانند Microsoft Dynamics، یک راه قدرتمند برای تقویت روابط با مشتریان و کمک به سازماندهی خود است. اما با ابزارهایی که بسیار جامع هستند، از کجا شروع کنید؟ در پایان این دوره، می‌توانید از ابزارهای موجود در Microsoft Dynamics 365 استفاده کنید. دانش خود را از ابزارها از طریق مجموعه‌ای از خواندن‌ها، ویدیوها، آزمون‌های تمرینی و ارزیابی‌های درجه‌بندی‌شده ایجاد خواهید کرد. این دوره توانایی های شما را در تعامل با مشتری، بازاریابی و فروش نشان می دهد و شما را به عنوان منبعی از دانش این ابزارها در سازمانتان معرفی می کند. این دوره برای افرادی طراحی شده است که صفر تا دو سال تجربه کاری مرتبط در زمینه فروش، بازاریابی و خدمات مشتری و تجربه قبلی احتمالی در استفاده از Microsoft Dynamics دارند. برای موفقیت در این دوره، باید به معرفی Microsoft Dynamics 365 علاقه مند باشید و به یک حساب آزمایشی رایگان یا پولی دسترسی داشته باشید.

Suggestions