بیاموزید که چگونه شش سیگما را برای بهبود عملکرد فرآیندها، محصولات و خدمات خود اعمال کنید. دکتر ریچارد چوا اصول شش سیگما را توضیح می دهد – رویکردی مبتنی بر مشتری و داده محور برای بهبود. او مفاهیم اساسی، از جمله الزامات حیاتی به کیفیت (CTQ)، تنوع، نقص در هر میلیون فرصت (DPMO)، نقش‌ها و کمربندهای متخصصان شش سیگما، و معیارهای شناسایی موفقیت‌آمیز پروژه‌های شش سیگما را بررسی خواهد کرد. بقیه دوره از طریق پنج مرحله شش سیگما DMAIC - تعریف، اندازه‌گیری، تجزیه و تحلیل، بهبود و کنترل - و مراحل، داده‌ها و تحویل‌های کلیدی مربوط به هر مرحله را طی می‌کند.

شش سیگما یک روش مبتنی بر مشتری و داده محور است که به طور گسترده برای تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد فرآیندها، محصولات و خدمات استفاده می شود. در این دوره آموزش های لازم برای تبدیل شدن به کمربند سبز شش سیگما را بیاموزید. کمربند سبز در پروژه های شش سیگما به صورت پاره وقت و تحت هدایت کمربند سیاه شرکت می کند یا رهبری می کند. کارشناس تعالی عملیاتی، مربی ارشد کمربند سیاه، و پروفسور دکتر ریچارد چوا نحوه استفاده از شش سیگما و فرآیند، کیفیت و ابزارهای آماری آن را توضیح می دهد و شما را برای تبدیل شدن به یک کمربند سبز شش سیگما آماده می کند.\n\n

تعالی عملیاتی را برای بهبود فرآیندها، محصولات و خدمات سازمان خود برای مزیت رقابتی پایدار درک کرده و به کار ببرید.\r\n او اصول ناب را توضیح می دهد و نحوه حذف تنوع، عملیاتی کردن صدای مشتری (VOC)، اثبات خطا، و ساخت کیفیت در منبع را نشان می دهد. او متدولوژی هایی مانند Lean Six Sigma (DMAIC)، Kaizen، Design for Six Sigma (DMADV) و مدیریت جریان ارزش (VSM) را پوشش می دهد و نحوه انتخاب مناسب برای برنامه خود را نشان می دهد. او با به اشتراک گذاشتن بهترین شیوه‌های پیاده‌سازی برای هدایت ذهنیت، رفتارها و نتایج مناسب برای حفظ تعالی عملیاتی نتیجه‌گیری می‌کند.