Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 4,021-4,040 of 5,202 items.

linkedin مبانی مدیریت پروژه: ریسک (Mitalearn-272099)

  • 1 hours 15 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 24 June 2025
  • Author: Bob McGannon
درباره این دوره:

بدون ریسک، هیچ پاداشی وجود ندارد. اما اگر به درستی مدیریت نشود، ریسک توانایی شما را برای دستیابی به اهداف پروژه کاهش می دهد و می تواند آن را به کلی از مسیر خارج کند. در این دوره، نویسنده و PMP Bob McGannon به شما نشان می دهد که چگونه ریسک پروژه را پیش بینی، ارزیابی و مدیریت کنید، خواه پروژه شما بزرگ باشد یا کوچک. باب توضیح می دهد که چگونه ویرایش هفتم PMBOK با ریسک سروکار دارد و چرا مدیریت ریسک برای موفقیت پروژه بسیار مهم است. کشف کنید که چگونه می توانید میزان تحمل ذینفعان خود را برای ریسک اندازه گیری کنید، یک طرح ریسک جمع آوری کنید، یک ثبت ریسک ایجاد کنید، و تداوم پروژه را با ظهور ریسک حفظ کنید.

linkedin مبانی مدیریت پروژه: کیفیت (Mitalearn-232115)

  • 44 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 3 July 2025
  • Author: Daniel Stanton
درباره این دوره:


در حالی که کیفیت ممکن است معیاری ذهنی در مورد محصولاتی مانند ماشین، لباس یا غذا باشد، اما همچنان می‌توانید کیفیت را معیاری برای سنجش انتظارات در مقابل واقعیت بدانید. وقتی نوبت به حوزه مدیریت پروژه می‌رسد، تعریف کیفیت کمی ساده‌تر است: پروژه تا چه حد نیازهای خود را برآورده می‌کند؟ در این دوره، دانیل استانتون مقدمه ای بر مفاهیم کلیدی مدیریت کیفیت به مدیران پروژه ارائه می دهد. همانطور که دانیل اشاره می کند، کیفیت می تواند عامل اصلی در ایجاد یک فروش و کسب درآمد تکراری باشد و درک اصول مدیریت کیفیت می تواند به شما در ارائه نتایج بهتر کمک کند. او موضوعاتی مانند معیارها، تکنیک های شش سیگما، استقرار تابع کیفیت و تجزیه و تحلیل پارتو را پوشش می دهد و تفاوت بین معیارهای کیفیت کمی و کیفی را توضیح می دهد. پس از این دوره، ایده بهتری از نقش مدیریت کیفیت در مدیریت پروژه خواهید داشت.

linkedin مبانی مدیریت پروژه: یکپارچه سازی (Mitalearn-153541)

  • 44 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Oliver Yarbrough
درباره این دوره:

برای اینکه پروژه را از شروع تا تکمیل در مسیر خود نگه دارید، بسیار مهم است که در مدیریت یکپارچه سازی تسلط داشته باشید. مدیریت یکپارچه سازی پروژه تضمین می کند که همه فرآیندهای یک پروژه به خوبی اجرا می شوند و منجر به یک سری محصولات قابل تحویل به درستی هماهنگ شده مانند منشور و برنامه پروژه می شود. در این دوره، الیور یاربرو نحوه برخورد صحیح با مدیریت یکپارچه سازی پروژه را توضیح می دهد و به مدیران پروژه دانش تاکتیکی در مورد چگونگی ادغام موفقیت آمیز تمام اجزای یک پروژه ارائه می دهد. در طول مسیر، الیور هر یک از فرآیندهای کلیدی در حوزه دانش مدیریت یکپارچه سازی پروژه را بررسی می کند. بهترین شیوه ها را برای مدیریت محدودیت های پروژه و تسهیل تعاملات به اشتراک می گذارد. و شما را با روندهای نوظهور از جمله هوش مصنوعی آشنا می کند.

linkedin مبانی مدیریت پورتفولیو پروژه (Mitalearn-131662)

  • 1 hours 15 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Andy Jordan
درباره این دوره:

پورتفولیو استراتژی کسب و کار را به نتیجه نهایی متصل می کند: محصولات و پروژه هایی که باید به نتایج تجاری دست یابند. بنیادهای مدیریت پورتفولیو برای مدیران پروژه، برنامه و محصول و همچنین رهبران تجاری که می خواهند هنر و علم مدیریت پورتفولیو را بیاموزند و هر بار به طور تکراری و قابل اعتماد موفقیت را به ارمغان بیاورند، هدف قرار می گیرد. دقیقاً بیاموزید که پورتفولیو چیست - یک وسیله نقلیه تحویل استراتژی از بالا به پایین - و چه چیزی نیست - یک ادغام گزارش از پایین به بالا. یک نمای کلی از چرخه عمر پورتفولیو، از تولید ایده و برنامه ریزی ظرفیت تا اجرا و تحویل، دریافت کنید. دریابید که چه کسی نقش های مهم را ایفا می کند و چگونه مسئولیت پذیری و توانمندسازی می تواند منجر به نتایج بهتر برای کل تجارت شود. در مرحله بعد، نحوه پیاده سازی مدیریت پورتفولیو و ادغام ابزارها و تکنیک های سایر حوزه های تجاری را بیاموزید. به علاوه، نحوه ارزیابی عملکرد و مدیریت «فراتر از پروژه» را پس از تحویل گرفتن بیابید.

linkedin مبانی مدیریت تغییر (Mitalearn-216662)

  • 45 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 6 November 2023
  • Author: Scott Mautz
درباره این دوره:


نیاز به مدیریت موفقیت‌آمیز تغییرات برای شغل یک رهبر بیش از هر زمان دیگری رایج‌تر و مهم‌تر است و یک نقشه راه خاص برای مدیریت تغییر ضروری است. در این دوره، مربی اسکات ماوتز به شما یک کتاب راهنما ارائه می‌دهد - یک رویکرد قدرتمند و گام به گام برای مدیریت تغییر، با استفاده از عناصر کلیدی مدل‌های مدیریت تغییر در عمل امروزی. اسکات با مقدمه ای مختصر در زمینه مدیریت تغییر شروع می کند و به حقایق تغییر منجر می شود. او نحوه انجام ارزیابی آمادگی برای تغییر را مورد بحث قرار می دهد، سپس به مراحل خاص مدیریت تغییر می رود. اسکات مراحل کلیدی و ملاحظات هر مرحله و همچنین موانعی را که باید انتظار داشت و بر آنها غلبه کرد را شرح می دهد. او با چگونگی ایجاد یک برنامه اقدام تغییر (CAP) نتیجه گیری می کند.

Related Skills

linkedin مبانی مدیریت تولید (Mitalearn-385064)

  • 1 hours 16 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 7 May 2024
  • Author: Steven Brown
درباره این دوره: 

 

بیشتر عملیات تجاری در مورد ساختن چیزها و تحویل آنها به مشتری است. با وجود افزایش اخیر و تمرکز بر اقتصاد خدمات، هر کسی درگیر است امروزه در مشاغل مرتبط با کالا باید درک کاملی از نحوه اعمال اصول مدیریت عملیات برای مدیریت یک کارخانه مدرن داشته باشد. در این دوره، استیون براون دانش خود را در مورد مهارت های مورد نیاز برای طراحی، برنامه ریزی، و مدیریت یک کارخانه - و عملکردهای تجاری که از عملیات کارخانه پشتیبانی می کند، به اشتراک می گذارد. استیون موضوعاتی را پوشش می دهد که شامل استراتژی عملیات، طراحی فرآیند و خدمات، عناصر کلیدی فرآیندهای تولید، سیستم های برنامه ریزی و مدیریت کارخانه و موارد دیگر می شود.

چه مستقیماً با پرسنل عملیات کار کنید یا نه، درک فرآیند تولید شما را در کارتان بهتر می‌کند—هر شغلی که باشد.


linkedin مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: مدیریت تغییر (Mitalearn-221014)

  • 1 hours 38 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Ernest Mueller
درباره این دوره:

در فناوری اطلاعات، تغییرات مایه حیات پیشرفت هستند، اما تغییرات کنترل نشده، خطرناک یا ناشناخته می تواند باعث هرج و مرج شود. در این دوره، مدرس ارنست مولر نحوه ایجاد یک فرآیند مدیریت تغییر را برای سازمان شما که سطوح بالایی از عملکرد را ممکن می‌سازد و الزامات انطباق را برآورده می‌کند، مراحل می‌دهد. ارنست توضیح می دهد که چگونه مدیریت تغییر از بسیاری دیگر از فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات متمایز شده و با آنها تعامل دارد. او آنچه را که ITIL، COBIT و ISO 27000 درباره مدیریت تغییر می‌گویند، پوشش می‌دهد. در مرحله بعد، او شما را از طریق مراحل، نقش‌ها و آمادگی‌هایی که برای فرآیند مدیریت تغییر نیاز دارید، راهنمایی می‌کند و اهمیت آزمایش و تأیید تغییرات شما را بررسی می‌کند. او چارچوبی را ارائه می دهد تا از آن برای بوت استرپ مدیریت پیکربندی در یک محیط از قبل موجود استفاده کند، سپس نحوه مدیریت تغییرات را با حفظ توانایی شما برای نوآوری مورد بحث قرار می دهد. ارنست با روش هایی به پایان می رسد که می توانید حتی بیشتر به تنهایی بیاموزید و مدیریت تغییر را در عمل به کار ببرید.

linkedin مبانی مدیریت سرمایه در گردش (Mitalearn-394992)

  • 1 hours 46 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 17 February 2022
  • Author: Kay Stice,Jim Stice
درباره این دوره: 

 اگر به هر طریقی درگیر تصمیم گیری در مورد عملیات مالی یک کسب و کار هستید، احتمالاً می دانید که سرمایه در گردش یک قطعه پیچیده از پازل شرکت است. با این حال، حساب کردن همه چیز، علاوه بر بدهی های روزانه، می تواند دشوار باشد. علاوه بر این، سرمایه در گردش مستلزم مدیریت صحیح دارایی های مشهود و نامشهود شما است. در این دوره، اساتید حسابداری جیم و کی استیس شما را با جنبه‌های مختلف سرمایه در گردش در یک تجارت تجاری آشنا می‌کنند.

در مورد مهم‌ترین بخش‌های متحرک در چرخه عملیاتی کسب‌وکار خود بیاموزید: پول نقد، حساب‌های دریافتنی، موجودی و حساب های پرداختنی با استفاده از ترازنامه شرکت، راهنمایی در مورد نحوه مدیریت بدهی های خود دریافت کنید. جیم و کی ابزارهایی را در اختیار شما قرار می‌دهند که برای ردیابی مؤثرتر امور مالی خود نیاز دارید، و به شما نشان می‌دهند که چگونه رویه‌های عملیاتی داخلی سازمان‌یافته و مستند را برای اطمینان از مدیریت صحیح سرمایه در گردش ایجاد کنید.

linkedin مبانی مدیریت عملکرد (Mitalearn-175675)

  • 53 minutes
  • پیشرفته
  • Update date: 6 March 2025
  • Author: Nigel Cumberland
درباره این دوره: 

 به عنوان یک رهبر، زمانی که گزارش‌های مستقیم شما پیشرفت می‌کنند و به اهداف و پتانسیل کامل خود می‌رسند، موفق تلقی می‌شوید. در این دوره، به مربی نایجل کامبرلند بپیوندید که او به موضوع مدیریت عملکرد می پردازد و نحوه مدیریت و بهینه سازی عملکرد تیم خود را برای حمایت از ماموریت و اهداف کلی شرکت توضیح می دهد. نایجل - یک نویسنده پرکار، کارشناس توسعه رهبری و مربی اجرایی - توضیح می دهد که چگونه تیم خود را برای موفقیت با اطمینان از اینکه کارمندان اهداف روشن، قابل اندازه گیری و دست یافتنی دارند، تنظیم کنید. او نکاتی را برای ارائه بازخورد به کارمندان و همچنین نحوه تعیین زمان مورد نیاز به بازخورد 360 درجه به اشتراک می گذارد. علاوه بر این، او در مورد چگونگی تعریف نیازهای یادگیری تیم خود بحث می کند. ایجاد یک برنامه آموزشی و توسعه فردی و تیمی؛ مدیریت افراد با عملکرد ضعیف و با عملکرد بالا؛ و محیط کاری را حفظ کنید که عملکرد استثنایی را تشویق می کند، تایید می کند و پاداش می دهد.

linkedin مبانی مدیریت عملیات (Mitalearn-66195)

  • 2 hours 2 minutes
  • متوسط
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: Eddie Davila
درباره این دوره:

مشتریان ارزش می خواهند. شرکت ها خواهان بهره وری هستند. راه حل: عملیات ساده، از تولید تا تحویل. در این دوره، ادی داویلا، مدرس ارشد دانشگاه ایالتی آریزونا، نحوه شناسایی سیستم های عملیاتی در محل کار خود و استفاده از ابزارها و مفاهیم مدیریت عملیات را برای بهبود نتایج، کارایی و نوآوری نشان می دهد. در این دوره، وی تمامی جنبه های مدیریت عملیات از جمله پیش بینی و مدیریت موجودی، تصمیمات خرید، مدیریت خطوط انتظار، کنترل کیفیت و فرآیندهای تجاری را پوشش می دهد.

linkedin مبانی مدیریت عملیات (Mitalearn-431083)

  • 2 hours 13 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Eddie Davila
درباره این دوره:

مشتریان ارزش می خواهند. شرکت ها بهره وری می خواهند. راه حل: عملیات ساده ، از تولید تا تحویل. در این دوره ، مدرس ارشد دانشگاه ایالتی آریزونا ، ادی دیویلا نشان می دهد که چگونه می توان سیستم های عملیاتی را در محل کار خود شناسایی کرد و از ابزارها و مفاهیم مدیریت عملیات برای بهبود نتایج ، کارآیی و نوآوری استفاده کرد. ادی تمام جنبه های مدیریت عملیات ، از جمله پیش بینی و مدیریت موجودی ، تصمیمات خرید ، مدیریت خطوط انتظار ، کنترل کیفیت و فرآیندهای تجاری را در بر می گیرد.

linkedin مبانی مدیریت فروش (Mitalearn-257734)

  • 1 hours
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Drew Boyd
درباره این دوره:

وقتی نیروهای فروش به خوبی مدیریت می شوند، شرکت ها درآمد بیشتری کسب می کنند. در این دوره، پروفسور بازاریابی درو بوید توضیح می‌دهد که مدیریت فروش چیست، چرا اهمیت دارد و چگونه می‌توانید مهارت‌های لازم برای تبدیل شدن به یک مدیر فروش برجسته و استخدام، آموزش، حفظ و مدیریت یک تیم فروش با عملکرد بالا را به دست آورید. او نشان می دهد که چگونه می توان با پاداش و سهمیه به فروشندگان و تیم ها انگیزه داد. Drew همچنین یک نمای کلی از ایجاد و مدیریت مناطق فروش، از جمله پیش بینی فروش و ارزیابی عملکرد مناطق ارائه می دهد. آخرین اما نه کم اهمیت، او به شما نشان می دهد که چگونه تمام درس های این دوره را برای مدیریت موفقیت آمیز در یک محیط کاری از راه دور/ترکیبی تطبیق دهید.

Related Skills

linkedin مبانی مدیریت فروش (2019) (Mitalearn-70768)

  • 55 minutes
  • متوسط
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: Drew Boyd
درباره این دوره:

وقتی نیروهای فروش به خوبی مدیریت می شوند، شرکت ها درآمد بیشتری کسب می کنند. در این دوره، پروفسور بازاریابی درو بوید توضیح می‌دهد که مدیریت فروش چیست، چرا اهمیت دارد و چگونه می‌توانید مهارت‌های لازم برای تبدیل شدن به یک مدیر فروش برجسته و استخدام، آموزش، حفظ و مدیریت یک تیم فروش با عملکرد بالا را به دست آورید. او نشان می دهد که چگونه می توان با پاداش و سهمیه به فروشندگان و تیم ها انگیزه داد. در آخر، او یک نمای کلی از ایجاد و مدیریت مناطق فروش، از جمله پیش بینی فروش و ارزیابی عملکرد مناطق ارائه می دهد.

linkedin مبانی مدیریت کیفیت (Mitalearn-179891)

  • 1 hours 1 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Steven Brown
درباره این دوره:

موفقیت یک شرکت تا حد زیادی به این بستگی دارد که کارکنان آن چقدر کیفیت را در فعالیت های روزانه خود درک کرده و مدیریت می کنند. در این دوره، مدرس استیون براون کیفیت را از منظر تجاری تعریف می‌کند و چارچوب‌ها، ابزارها و استراتژی‌های کیفیت اصلی را پوشش می‌دهد که می‌توانید برای مدیریت مؤثرتر کیفیت در شرکت خود از آنها استفاده کنید. بیاموزید که چگونه بین روش های مختلف تعریف کیفیت در سازمان و زنجیره تامین خود تفاوت قائل شوید. ویژگی‌های کلیدی چارچوب‌های مدیریت کیفیت اصلی، چگونه چندین ابزار کیفیت مهم به بهبود عملکرد کمک می‌کنند و چگونه هر یک از سه استراتژی اصلی کیفیت می‌توانند به موفقیت بلندمدت یک شرکت کمک کنند، کاوش کنید.

linkedin مبانی مدیریت موجودی (Mitalearn-148815)

  • 1 hours 17 minutes
  • مبتدی
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Steven Brown
درباره این دوره:

موفقیت یک تجارت می تواند به نحوه مدیریت موجودی آن بستگی داشته باشد. داشتن موجودی خیلی کم یا خیلی زیاد هزینه هایی دارد. در این دوره، مربی استیون براون شما را با ابزارها و استراتژی هایی مجهز می کند که می تواند به شما در کنترل صحیح موجودی کمک کند. استیون با بررسی انواع مختلف موجودی ها و برجسته کردن هزینه های سنتی و پنهان موجودی شروع می کند. سپس به مدیریت موجودی می پردازد و دلایل نگهداری موجودی و همچنین نحوه نزدیک شدن به موجودی تولید، موجودی کالاهای نهایی و موجودی خدمات را مورد بحث قرار می دهد. او همچنین به سیستم‌های کنترلی می‌پردازد و ابزارها و روش‌های مدیریتی را به اشتراک می‌گذارد که می‌تواند به شما در تجزیه و تحلیل و کنترل موجودی مؤثر کمک کند.

linkedin مبانی مدیریت: برنامه های کاربردی پیشرفته (Mitalearn-139788)

  • 1 hours 21 minutes
  • متوسط
  • Release date: 25 July 2026
  • Author: Ellen Ensher
درباره این دوره:

مدیر بودن مسئولیت بزرگی است. مدیران اهداف کسب و کار را تعریف می کنند، کار را اولویت بندی می کنند و به کارکنان کمک می کنند تا به پتانسیل خود دست یابند. موفقیت نیازمند تلاش متمرکز و تمرین مداوم است. چه در حال شروع یک نقش مدیریتی کاملاً جدید باشید و چه مدیری با تجربه که به دنبال تکنیک های جدید است، این دوره آموزش ها و ابزارهایی را ارائه می دهد که برای مدیریت موثرتر تیم خود نیاز دارید.\r\n\r\n او توضیح می دهد که چگونه یک چشم انداز و فرهنگ قانع کننده برای سازمان خود ایجاد کنید، اهداف تجاری را تعریف کنید و تصویر بزرگ را به وظایف روزانه تیم خود متصل کنید. در مرحله بعد، نحوه ایجاد تیم خود را بیابید، با منابع انسانی در تصمیمات استخدام و اخراج شریک شوید و کارمندان را مربی و راهنمایی کنید. الن به موضوعاتی می پردازد که در ذهن رهبران امروزی است - انعطاف پذیری، اعتماد، داستان سرایی و موارد دیگر - و نکاتی را برای تبدیل شدن به بهترین نسخه حرفه ای از خود به اشتراک می گذارد.

Related Skills

linkedin مبانی مذاکره (Mitalearn-140808)

  • 1 hours 5 minutes
  • مبتدی
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Lisa Gates
درباره این دوره:

وقتی صحبت از مذاکره به میان می آید، تغییر طرز فکرتان از «نبردی که باید پیروز شود» به «مکالمه حل مشکل» می تواند نتایج شما را به طرز چشمگیری بهبود بخشد. در این دوره، مربی رهبری، کارشناس مذاکره و نویسنده لیزا گیتس مهارت های اصلی مذاکره مبتنی بر علاقه را برای به دست آوردن نتایج برد-برد هر بار نشان می دهد. یک استراتژی گام به گام برای مذاکره در مورد مسائل روزمره محل کار، از درخواست افزایش یا ترفیع گرفته تا طرح ایده ها و حل تعارض، بیاموزید. لیزا تکنیک هایی مانند سوالات تشخیصی، لنگر انداختن، قاب بندی، و برچسب زدن را پوشش می دهد که به شما کمک می کند در بن بست حرکت کنید و در هر دو طرف میز مذاکره رضایت ایجاد کنید. در طول راه، نحوه آماده شدن برای مذاکره را بیابید، نفوذ خود را تقویت کنید، حتی زمانی که مجبورید «نه» بگویید، وارد یک منطقه توافق شوید و از راه دور از طریق تلفن یا ایمیل مذاکره کنید. لیزا همچنین بهترین نکات و ترفندهای مذاکره خود را به اشتراک می گذارد و برگه هایی برای تمرین مهارت های شما ارائه می دهد.

linkedin مبانی مشاوره: ایجاد برند شما (Mitalearn-146027)

  • 39 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Robbie Kellman Baxter
درباره این دوره:

مشاوران مستقل نیاز به ایجاد و ایجاد یک نام تجاری برای جذب مشتریان بالقوه دارند. یک برند قوی سکوی پرشی برای رشد آینده است. این به شما امکان می دهد تا کاری را که دوست دارید انجام دهید و زمان کمتری را صرف تعقیب تجارت کنید. به نویسنده، مدیر عامل و مربی رابی باکستر برای این قسمت از مبانی مشاوره بپیوندید، که نشان می‌دهد چگونه برند مشاوره خود را از پایین به بالا بسازید. بیاموزید که چگونه تعریف کنید که چه چیزی برند شما را منحصر به فرد می کند، در کانال های مختلف آگاهی ایجاد کنید و محتوایی ایجاد کنید که با مخاطب هدف شما طنین انداز شود. رابی شامل نکاتی برای افزایش تولید سرنخ شما از طریق وبلاگ نویسی، رسانه های اجتماعی و سخنرانی عمومی، و تکامل برند شما، بدون صرف تمام وقت خود برای بازاریابی است.

linkedin مبانی مشاوره: سیستم فروش خود را بسازید (Mitalearn-194392)

  • 1 hours 6 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Meridith Powell
درباره این دوره:

یکی از چالش‌برانگیزترین بخش‌های مشاور بودن این است که برای خودتان کار می‌کنید. بنابراین، وقتی نوبت به فروش می رسد، شما در صندلی راننده هستید. به همین دلیل است که شما به یک سیستم فروش نیاز دارید که پیاده سازی آن آسان باشد، و مهمتر از آن، سیستمی که به شما کمک کند از استعدادهای مشاوره طبیعی خود برای پر کردن قیف فروش خود استفاده کنید.rnrn کشف کنید که چگونه یک مکالمه فروش طراحی کنید، یک پیشنهاد ارزش قانع کننده ایجاد کنید، اعتراضات را شناسایی کنید و به آنها پاسخ دهید، و موارد دیگر.

linkedin مبانی مشاوره: مدیریت و روابط با مشتری (Mitalearn-151790)

  • 44 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Elizabeth Lotardo,Lisa Earle McLeod
درباره این دوره:

روابط با مشتری پایه و اساس کسب و کار مشاوره شماست. چه برای یک شرکت بزرگ کار کنید و چه به صورت انفرادی به عنوان یک مشاور مستقل، اصول مدیریت مشتری یکسان است. همه چیز در مورد ایجاد رابطه، برقراری ارتباط موثر و ایجاد اعتماد است. در این دوره، لیزا ارل مک‌لئود و الیزابت مک‌لئود به شما یاد می‌دهند که چگونه خود را برای موفقیت در موقعیت قرار دهید، خطوط ارتباطی را در طول اجرای پروژه‌تان باز نگه دارید، و ارتباطاتی ایجاد کنید که پایه‌ای برای روابط پایدار است که منجر به تکرار تجارت می‌شود. به‌علاوه، نکاتی را برای استفاده از روابط مشتری برای فروش به کل سازمان دریافت کنید.

Suggestions