Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 21-36 of 36 items.

linkedin دسترسی: ساخت پایگاه داده فروش (Mitalearn-147982)

  • 2 hours 14 minutes
  • پیشرفته
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Laurie Ann Ulrich
درباره این دوره:

چه در بخش فروش و چه در زمینه خدمات مشتری کار کنید، به راهی برای ردیابی فعالیت فروش، روابط و مخاطبین خود نیاز دارید. مایکروسافت اکسس یک برنامه پایگاه داده رابطه‌ای قدرتمند است که می‌تواند به شما در انجام همه این کارها و موارد دیگر کمک کند. در این دوره، Laurie Ulrich نکات و نکات ساخت یک راه حل پایگاه داده سفارشی را به شما نشان می دهد، که برای روش فروش شما طراحی شده است. اگر یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) رضایت بخش ندارید، از قدرتی که Access به معنای واقعی کلمه برای طراحی یک ابزار کاملا سفارشی در اختیار شما قرار می دهد، قدردانی خواهید کرد. پایگاه داده راه حل های فروش که طراحی می کنید - با کمک و مثال های Laurie - به شما امکان می دهد داده های مشتری را بسازید و ذخیره کنید، سفارش های مشتری را جستجو کنید و گزارش هایی مانند لیست قیمت محصول و مجموع سفارش ها را ایجاد کنید. در طول مسیر، می‌توانید ویژگی‌های میانی و پیشرفته Access، مانند قوانین اعتبارسنجی، جداول جستجو و ماکروها را بیاموزید. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه یک فرم ناوبری بسازید که فرم‌ها و گزارش‌های کلیدی را در یک مکان واحد و با دسترسی آسان قرار می‌دهد.

coursera راه اندازی فروش شما (Mitalearn-321569)

  • 2 hours 36 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Develop with Dell
درباره این دوره:

به دوره «تنظیم فروش خود» Dell Technologies خوش آمدید. این اولین دوره از مجموعه دوره هایی است که برای آماده سازی شما برای حرفه فروش طراحی شده است. دوره اول یک نمای کلی از مشاغل فروش و نحوه آماده شدن برای آن مشاغل ارائه می دهد، در حالی که مهارت های حرفه ای اساسی و اصول اولیه یک کمپین فروش فناوری اطلاعات را ارائه می دهد. اهداف یادگیری در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: - اهمیت تحقیق منظم مشتری را توصیف کنید منابع مختلف اطلاعاتی را که در تحقیقات مشتری دخیل هستند شناسایی کنید. - عوامل کلیدی برای ایجاد اعتبار و اعتماد با مشتریان را شناسایی کنید (و آنچه بدون آن اتفاق می افتد) ذهنیت ایجاد اعتماد با مشتریان را در پیش بگیرید. - پنج حوزه کلیدی برای ایجاد رابطه را مشخص کنید. - استراتژی هایی را برای انتقال بینش به مخاطب مناسب در سازمان مشتری به شیوه ای قانع کننده شناسایی کنید. - مزایای مدل های As A Service (aaS) را شرح دهید. - دلایل مهم بودن تحول دیجیتال برای سازمان ها را شرح دهید. - فن آوری های کلیدی مرکز داده را شرح دهید. - رابطه بین نرم افزار و سخت افزار خارجی در عملکرد کامپیوتر را شرح دهید. - اجزای کلیدی یک کامپیوتر را شناسایی کنید. - برای کشف اطلاعات مهم بیشتر مشتری، پرسش‌های کاوشگری و تمرینی را اعمال کنید. این دوره در درجه اول برای افرادی است که علاقه مند به شروع حرفه ای در فروش IT هستند و به این ترتیب، فراگیران نیازی به داشتن فروش قبلی یا تجربه فنی ندارند. این دوره برای دانشجویانی که به دنبال شروع حرفه خود هستند و همچنین کسانی که به دنبال تغییر یا انتقال شغلی هستند توصیه می شود.

linkedin فروش اجتماعی با Salesforce (Mitalearn-121105)

  • 40 minutes
  • پیشرفته
  • Release date: 28 June 2026
  • Author: Christine Volden
درباره این دوره:

فروش اجتماعی در دنیای بسیار متصل امروزی حیاتی است. این کلید برای ایجاد روابط و شبکه ای متنوع از مشتریان و مخاطبین است. خوشبختانه Salesforce برای مدیریت فروش اجتماعی ایده آل است. در این دوره، کریستین پریرا، متخصص و مدرس، ایده های فروش اجتماعی را با ابزارهای قدرتمند مدیریت فروش در Salesforce ترکیب می کند. او چگونگی استفاده از کانال‌های اجتماعی مختلف برای ایجاد مخاطبین و حساب‌های جدید و تکنیک‌هایی برای گوش دادن و اشتراک‌گذاری را بررسی می‌کند. بدون شنیدن نیازهای مشتریانتان، صحبت با آنها در مورد راه حل غیرممکن است. بیاموزید که چگونه Salesforce می تواند به شما کمک کند که این شکاف را پر کنید.

coursera فروش با اطمینان (Mitalearn-321161)

  • 51 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Develop with Dell
درباره این دوره:

این دوره طراحی شده است تا ضمن آموزش نکات و نکات غلبه بر مخالفت ها و پایان دادن به کار، به یادگیرنده اعتماد به نفس کامل فروش را با ارائه ارزش تجاری بدهد. این دوره در درجه اول برای افرادی است که علاقه مند به شروع حرفه ای در فروش IT هستند و به این ترتیب، فراگیران نیازی به داشتن فروش قبلی یا تجربه فنی ندارند. این دوره برای دانشجویانی که به دنبال شروع حرفه خود هستند و همچنین کسانی که به دنبال تغییر یا انتقال شغلی هستند توصیه می شود. پس از اتمام این دوره، شما قادر خواهید بود: - راه‌هایی را که یک راه‌حل پیشنهادی ارزش کسب‌وکار را ارائه می‌کند، به اشتراک بگذارید -ارزیابی رابطه بین ارزش پیشنهادی و انگیزه های خریدار - چهار جزء کلیدی یک ارزش پیشنهادی را شناسایی کنید. - انواع رایج اعتراضات مشتری را شناسایی کنید. -از رویکرد سه مرحله ای (اعتراف، درک، پاسخ) برای رسیدگی به مسائل مشتری استفاده کنید. - ایجاد و ارائه ارزش پیشنهادی به عنوان راهی برای تضمین تعهد مشتری. -بهترین شیوه ها برای کنترل تماس را شناسایی کنید. این سومین دوره در توسعه با Dell: تخصص فروش فناوری اطلاعات است.

coursera فروش فناوری اطلاعات به چه معناست؟ (Mitalearn-320532)

  • 3 hours 6 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Develop with Dell
درباره این دوره:

به Dell Technologies خوش آمدید "فروش فناوری اطلاعات شامل چه چیزی است؟" دوره این اولین دوره از مجموعه دوره هایی است که برای آماده سازی شما برای حرفه فروش طراحی شده است. این دوره یک نمای کلی از مشاغل فروش و نحوه آماده شدن برای آن مشاغل را ارائه می دهد، در حالی که مهارت های حرفه ای اساسی و اصول اولیه یک کمپین فروش فناوری اطلاعات را ارائه می دهد. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: -توالی و اهمیت هر مرحله از فرآیند فروش را شرح دهید -شناخت و به کارگیری اصول ارتباط حرفه ای -اطلاعات مرتبط در مورد سوابق، تحصیلات، مهارت ها و تجربیات خود را در قالبی مختصر به اشتراک بگذارید - شناسایی و نشان دادن استراتژی های موثر برای فرصت های واجد شرایط این دوره در درجه اول برای افرادی است که علاقه مند به شروع حرفه ای در فروش IT هستند و به این ترتیب، فراگیران نیازی به داشتن فروش قبلی یا تجربه فنی ندارند. این دوره برای دانشجویانی که به دنبال شروع حرفه خود هستند و همچنین کسانی که به دنبال تغییر یا انتقال شغلی هستند توصیه می شود.

linkedin فروش: موفقیت مشتری (Mitalearn-120816)

  • 58 minutes
  • متوسط
  • Update date: 22 June 2026
  • Author: Robbie Kellman Baxter
درباره این دوره:

موفقیت مشتری زمینه جدیدی است که فراتر از فروش سنتی تر، بازاریابی و پشتیبانی مشتری است. تیم هایی برای مدیریت چرخه زندگی مشتری و تشویق به پذیرش، تمدید، افزایش فروش و حمایت ایجاد می شوند. موفقیت مشتری یکی از داغ ترین روندهای B2B از زمان ظهور مدل کسب و کار اشتراکی است. این دوره به مؤلفه‌های کلیدی موفقیت مشتری یا CS می‌پردازد، از جمله اینکه چگونه CS در مدل‌های SaaS، عضویت و سرویس‌محور قرار می‌گیرد - مشاغلی که برای به حداکثر رساندن ارزش طول عمر مشتری به روابط بلندمدت وابسته هستند. بیاموزید که چگونه با پشتیبانی مشتری متفاوت است، چه چیزی یک حرفه ای موفق فروش CS و رهبر CS را می سازد، و چگونه CS را با سازمان بزرگ تر هماهنگ کنید.

linkedin مقدمه ای بر SAP BI/BW (Mitalearn-217801)

  • 1 hours 18 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Michael Management
درباره این دوره:

ابزارهای هوش تجاری (BI) و انبار تجاری (BW) را در SAP معرفی کنید. این دوره مروری گسترده برای همه کسانی که می خواهند بدانند چه چیزی برای توسعه در راه حل های BI و BW لازم است ارزشمند است. بیاموزید که چه چیزی سیستم‌ها، اشیاء مورد استفاده را تشکیل می‌دهند و چگونه همه با هم کار می‌کنند تا یک راه‌حل منسجم را تشکیل دهند که آن را به ابزاری عالی تبدیل می‌کند. نحوه جمع‌آوری و سازمان‌دهی داده‌ها از منابع، نقشه‌برداری داده‌ها در InfoObjects، اصلاح داده‌ها، ترکیب داده‌ها از چندین منبع و ذخیره داده‌های خود را در حافظه با SAP HANA بیابید.

این دوره توسط Michael Management ایجاد شده است. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

linkedin مقدمه ای بر کلاس های تست در Salesforce (Mitalearn-181251)

  • 1 hours 27 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Duard Lynn Davis
درباره این دوره:

توانایی نوشتن کد تست یک مهارت ارزشمند برای هر توسعه دهنده ای است که پلتفرم Salesforce را برای سازمان خود سفارشی می کند. در این دوره، به مدرس Duard Lynn Davis بپیوندید تا نشان دهد که چرا کلاس های آزمایشی مورد نیاز است، چگونه آنها را برای پشتیبانی بنویسید، و چگونه به حداکثر پوشش کد دست یابید. بیاموزید که چگونه یک کلاس آزمایشی پایه ایجاد کنید، کد آزمایشی را با استفاده از روش‌های کارخانه آزمایشی پیاده‌سازی کنید، و به نگرانی‌های رایج در کلاس‌های آزمایشی رسیدگی کنید، از جمله نحوه استفاده از اظهارات برای تأیید اینکه کد شما مطابق انتظار عمل می‌کند. به‌علاوه، موضوعات آزمایشی پیشرفته‌تر را بررسی کنید، مانند نحوه آزمایش هر جنبه از کد دسته‌ای Apex.

linkedin مهاجرت از Salesforce به Dynamics 365 (Mitalearn-203742)

  • 1 hours 34 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Heather Severino
درباره این دوره:

آیا علاقه مند به تغییر از Salesforce به Dynamics 365 هستید؟ در این دوره آموزشی، Microsoft Certified Trainer و MVP Heather Severino شما را با اطلاعاتی که برای ایجاد انتقال یکپارچه نیاز دارید، مجهز می کند. هدر نحوه انتقال گردش کار فروش خود از Salesforce به Dynamics 365 را طی می‌کند و جزئیات نحوه اجرای گزارش‌ها، کار با مخاطبین و سرنخ‌ها و بستن معاملات را در Dynamics شرح می‌دهد. به‌علاوه، نکاتی را دریافت کنید که می‌تواند به شما کمک کند از این برنامه محبوب بیشترین بهره را ببرید، از جمله نحوه کار با Dynamics 365 از Microsoft Outlook و ادغام شیرپوینت برای مکانی متمرکز برای دسترسی به اسناد و منابع دیگر.

linkedin نیروی فروش برای خدمات مشتری (Mitalearn-121071)

  • 50 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 28 June 2026
  • Author: Christine Volden
درباره این دوره:

نحوه استفاده از راه حل میز کمک مبتنی بر ابر از Salesforce، Service Cloud را برای مدیریت تعاملات خدمات مشتری کاوش کنید. با دسترسی به داده‌های Salesforce دقیق، رضایت مشتری را افزایش دهید و از ویژگی‌های خودکارسازی و پایگاه دانش Service Cloud برای ساده‌سازی تعاملات و یافتن سریع‌تر وضوح‌ها استفاده کنید. کریستین پریرا موضوعاتی مانند ایجاد و مدیریت پرونده ها، اضافه کردن قوانین تکلیف، ایجاد تیمی از نمایندگان خدمات مشتری، و یافتن و استفاده از مقالات دانش برای پاسخگویی به موارد را پوشش می دهد. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه گزارش‌ها را اجرا کنید تا آمارهایی مانند کل موارد ایجاد شده، مدت زمان پرونده، راه‌حل‌های فهرست‌شده و غیره را مرور کنید و نحوه سفارشی‌سازی گزارش‌ها را بر اساس نیازهای خود بیاموزید.

linkedin نیروی فروش برای مدیران فروش (Mitalearn-108712)

  • 46 minutes
  • پیشرفته
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Christine Volden
درباره این دوره:

آیا قبلاً درک اولیه ای از نحوه مدیریت تیم ها در داخل Salesforce دارید؟ اگر چنین است، شما آماده هستید تا عمیق‌تر در این راه‌حل محبوب CRM غوطه‌ور شوید و یاد بگیرید که چگونه Salesforce را مانند یک کاربر قدرتمند هدایت کنید. در این دوره آموزشی، کریستین پریرا توضیح می دهد که چگونه می توان از تمام قابلیت های ارائه شده در Salesforce بیشترین بهره را برد. کریستین نشان می دهد که چگونه از Salesforce برای پیگیری اهداف فردی و خطوط لوله فروش خود استفاده کنید و نحوه عملکرد تیم فروش شما را به صورت روزانه، ماهانه، سه ماهه یا سالانه بررسی کنید. او همچنین به نحوه مدیریت و انتقال سرنخ‌ها به دیگران در تیم فروش شما می‌پردازد، از ابزارهای بصری مانند داشبورد استفاده می‌کند تا به شما کمک کند اهداف درآمدی و خط لوله فروش خود را تجسم کنید، گزارش‌های فروش تیم را ایجاد کنید و موارد دیگر.

linkedin نیروی فروش برای مشاغل کوچک (Mitalearn-132121)

  • 1 hours 16 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 28 June 2026
  • Author: Chris Mattia
درباره این دوره:

SalesforceIQ یک راه حل کلیدی برای مشاغل کوچک و متوسط \u200b\u200bاست که به دنبال سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هستند. در این دوره، کریس ماتیا به سرعت شما را با SalesforceIQ راه اندازی می کند تا مشتریان، فروش، خدمات، سرنخ ها، حساب ها و فرصت های خود را مدیریت کنید. بیاموزید که چگونه تنظیمات حساب را سفارشی کنید تا نیازهای کسب و کار در حال رشد خود را برآورده کنید، و سوابق دقیقی برای ردیابی سرنخ ها، فرصت ها و مشتریان موجود در سراسر خط لوله ایجاد کنید. نحوه ردیابی خطوط لوله متعدد را با لیست ها و ایجاد گزارش رویداد و ارتباطات کشف کنید تا مطمئن شوید همه اعضای تیم آخرین اطلاعات را دارند. سپس بیاموزید که چگونه لیست کارهایی را با وظایف بسازید، داده های فروش را فیلتر کنید و گزارش هایی را برای ردیابی عملکرد گذشته و ایجاد پیش بینی های دقیق در مورد پتانسیل آینده بسازید.

linkedin نیروی فروش: داشبورد (Mitalearn-132648)

  • 45 minutes
  • متوسط
  • Release date: 28 June 2026
  • Author: Christopher Matthew Spencer
درباره این دوره:

Salesforce یک ابزار قدرتمند جمع آوری داده است. ایجاد داشبورد راهی آسان برای تجسم و نظارت بر آن اطلاعات است. در این دوره، کریستوفر متیو اسپنسر شما را در ساخت داشبورد راهنمایی می کند تا داده های Salesforce را به صورت بصری نشان دهید. بیاموزید که چگونه از کیفیت داده ها اطمینان حاصل کنید، از سازنده داشبورد کشیدن و رها کردن استفاده کنید و از انواع اجزای مختلف از جمله نمودارهای خطی، دونات، قیف، پراکندگی و جدول استفاده کنید. به‌علاوه، نحوه قالب‌بندی، فیلتر کردن و پنهان کردن داده‌ها را برای ارائه‌های بهتر و بینش تیمی بیشتر بیاموزید.

linkedin یادگیری CPQ Salesforce (Mitalearn-138598)

  • 27 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Christine Volden
درباره این دوره:

Salesforce CPQ به شما کمک می کند تا آخرین مرحله از فرآیند فروش را مدیریت کنید و قیمت ها و قیمت ها را به خریداران خود تحویل دهید. در این دوره آموزشی، یاد بگیرید که چگونه از این راه حل قیمت گذاری در سطح سازمانی برای قیمت گذاری، تخفیف، مدیریت قیمت و موارد دیگر استفاده کنید - همه در داخل Salesforce. مربی کریستین پریرا در مورد مزایای CPQ، نحوه شناسایی افرادی که باید از این ابزار فروش استفاده کنند، و نحوه ادغام CPQ در چرخه فروش خود بحث می کند. او همچنین به حوزه‌های قیمت‌گذاری، محصولات و قیمت‌گذاری که به CPQ مربوط می‌شوند، می‌پردازد. نحوه دسترسی و ویرایش مظنه‌ها در CPQ، افزودن محصولات و پیمایش جادوگر فروش هدایت‌شده برای تولید یک مظنه، و ایجاد قیمت‌گذاری محصولات و بسته‌های محصول را کشف کنید.

linkedin یادگیری HubSpot CRM (Mitalearn-167090)

  • 1 hours 20 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: David Rivers
درباره این دوره:

موفقیت شما در فروش به توانایی شما در مدیریت چندین مشتری، مکالمات و فعالیت ها بستگی دارد. HubSpot یک CRM قدرتمند است که برای کار یکپارچه با ابزارهای فروش، خدمات مشتری و بازاریابی HubSpot طراحی شده است. می تواند به شما کمک کند بهتر بفروشید، بهتر بازاریابی کنید و بینش قوی تری از تعامل با مشتری به دست آورید. این دوره به اصول استفاده از HubSpot CRM می پردازد و نحوه ساده سازی فرآیند فروش با ابزارهای مدیریت و اتوماسیون را بررسی می کند. بیاموزید که چگونه HubSpot CRM را به ایمیل خود متصل کنید، مخاطبین و معاملات جدید ایجاد کنید، و از داشبوردها و گزارش های کامل برای درک عملکرد خط لوله خود استفاده کنید. بعلاوه، نحوه استفاده از جلسات و ابزارهای مدیریت اسناد را برای همکاری با مشتریان و ایجاد تعاملات با ارزش تر و طولانی مدت کشف کنید.

linkedin یادگیری Zoho CRM (Mitalearn-166512)

  • 1 hours 5 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: David Rivers
درباره این دوره:

Zoho CRM ابزاری قدرتمند برای مدیریت فرآیند فروش، از کار با مشتریان احتمالی گرفته تا بستن معاملات و حتی فراتر از آن، تا خدمات مشتری است. در این دوره، دیوید ریورز به جنبه های مدیریت فروش Zoho CRM می پردازد. همه چیز را در مورد آنچه Zoho CRM ارائه می دهد، و همچنین نحوه به روز رسانی نمایه خود و آماده سازی مرورگر خود برای Zoho بیاموزید. نحوه افزودن و کار با سرنخ ها، تبدیل سرنخ ها به حساب ها و مخاطبین، و کار با معاملات و گزارش ها را بیاموزید.

Suggestions