محل کار تغییر کرده است ، این بدان معنی است که رویکرد شما برای کار نیز باید تغییر کند. شما نمی توانید بنشینید و صبر کنید تا برای فرصت ها ضربه بزنید. شما باید خود را با بازیگری مانند یک مالک یا داخل مجارستان ، در حالی که به تعادل ظریف باقی ماندن یک عضو تیم مشترک ، آنها را تصرف کنید. در این دوره ، نویسنده پرفروش و مربی اجرایی ملودی Wilding به شما نشان می دهد که چگونه می توانید یک طرز فکر مالکیت را توسعه دهید تا بتوانید با استفاده از مهارت های حل مسئله ، تفکر انتقادی و ترغیب ، از فرصت ها سرمایه گذاری کنید. با در نظر گرفتن مالکیت و پاسخگویی ، می توانید خود را به عنوان یک دارایی ارزشمند (و سازگار) برای سازمان خود قرار دهید و منجر به پیشرفت و شناخت شغلی سریعتر شود.

بیاموزید که چگونه از رهبری خرید کنید. مانور ماهرانه ای از طریق بوروکراسی شرکت و سیاست برای ایجاد ایده ها و ابتکارات برای ذینفعان. همکاران و اعضای تیم را به سمت یک هدف مشترک بسیج کنید. موفقیت ها را به روشی واضح و قانع کننده بیان کنید که الهام بخش اعتماد و اعتبار است. و بیشتر

آیا آنچه را که برای رهبری موفقیت آمیز یک تیم فنی لازم است ، دارید؟ شما ارتقاء یافته اید زیرا در نقش مشارکت کننده فردی خود از انتظارات فراتر رفته اید - اما اکنون در مورد عملکرد تیم خود ارزیابی شده اید. این موقعیت جدید ، همراه با تغییرات سریع در چشم انداز فناوری و محل کار می تواند چالش برانگیز باشد. در حقیقت ، بسیاری از توسعه دهندگان و مهندسان عالی تصمیم می گیرند که رشد عمودی را انتخاب نکنند زیرا نمی خواهند افراد دیگر را مدیریت کنند. آیا می توانید با موفقیت از "گرگ تنها" به رهبر انتقال دهید؟ راشیم موگا یک مدیر سابق در اوراکل ، آمازون و VMware است. در این دوره به او بپیوندید ، زیرا او اسرار مدیر عالی بودن در دنیای سریع و پر سرعت فناوری را در حالی که از فناوری نوظهور مانند Genai استفاده می کند ، توضیح می دهد. بیاموزید که چگونه تیم مناسب را بسازید ، دیدگاه شرکت خود را اجرا کنید ، اهداف تیمی ایجاد کنید ، اطلاعات فنی را برقرار کنید ، به طور مؤثر یک تیم جهانی را هدایت کنید ، همکاری انسانی را مدیریت کنید و موارد دیگر.

زنده ماندن، چه رسد به موفقیت، به عنوان یک خلاق داخلی در دنیای کسب و کار نیازمند مهارت ها، طرز فکر صحیح و تاکتیک هایی است که هرگز در مدرسه به آنها آموزش داده نشده است. این دوره می تواند به شما کمک کند تا با خلاقیت و یکپارچگی خود در حوزه شرکتی پیشرفت کنید. اندی اپستین - رئیس سابق گروه طراحی داخلی AIGA و مدیر عملیات استودیویی در Cella Solutions - به طراحان، نویسندگان و متخصصان خدمات خلاق کمک می‌کند تا درک کنند که شرکت‌ها چگونه کار می‌کنند و چگونه با موفقیت در یک ساختار شرکتی کار کنند. او نحوه برقراری ارتباط با ارزش خود و همچنین کمک به یک شرکت و فرهنگ تیمی مثبت و خلاقانه را به اشتراک می گذارد. اندی همچنین مهارت‌های نرم حیاتی کسب‌وکار مانند بهترین شیوه‌های ارتباط و همکاری و بایدها و نبایدهای آداب حرفه‌ای را ارائه می‌کند. این تکنیک‌های ظریف و در عین حال قدرتمندی که او به اشتراک می‌گذارد به شما کمک می‌کند شهرت حرفه‌ای خود را بسازید و تأثیری را که برای رسیدن به اهداف شغلی‌تان نیاز دارید، بدون به خطر انداختن هویت خلاقانه‌تان، در اختیارتان قرار دهد.

 

در این دوره ، بیاموزید که چگونه تفکر طراحی می تواند تجارت شما را بالا ببرد - حتی پس از راه اندازی محصول شما. بهترین روشها را برای جمع آوری بازخورد ، ردیابی معیارهای کلیدی و استفاده از تفکر طراحی در به روزرسانی های کوچک و نسخه های اصلی بیاموزید. مربی Tetiana Gulei همچنین به بررسی چگونگی تراز کردن تیم ها و تشویق همکاری های مداوم در طول فرآیند می پردازد.

این دوره شامل بازی نقش هوش مصنوعی است. نقش بازی به شما امکان می دهد آنچه را که در شبیه سازی های تعاملی از مکالمات دنیای واقعی آموخته اید ، تمرین کنید.

این دوره برای معلمان اولیه (0-3 سال تجربه) طراحی شده است تا پایه و اساس محکمی از دانش و مهارت برای کار با زبان آموزان انگلیسی، بدون توجه به سن یا موضوع تدریس شده ایجاد کنند. ما با یادگیری در مورد اهمیت آموزش تخصصی برای EL و اصولی که معلمان باید از آنها پیروی کنند تا زمینه را برای تحصیلات خود فراهم کنند، شروع می کنیم. در مرحله بعد، مفاهیم ماژول 1 را گسترش خواهیم داد و گام های عملی را برای معلمان در کلاس درس، از جمله نحوه ایجاد تسهیلات زبانی و آموزشی برای EL ها بررسی خواهیم کرد. ما به تکنیک‌های معلمان عمیق‌تر می‌پردازیم و استراتژی‌هایی را برای دانش‌آموزان ارائه می‌کنیم تا موفقیت تحصیلی خود را در ماژول 3 تقویت کنند. این دوره با ماژول 4 پایان می‌یابد، که همه چیز در مورد تسهیل موفقیت تحصیلی برای گروه‌های خاص زبان‌آموزان انگلیسی، از جمله دانش‌آموزان با استعداد است. زبان آموزان بلندمدت انگلیسی و EL دارای معلولیت. در طول این دوره، ویدئوهای آموزشی را تماشا می‌کنید، مقالات علمی می‌خوانید، در تابلوهای بحث شرکت می‌کنید و تکالیفی را کامل می‌کنید که شما را تشویق می‌کند تا به تمرین‌های خود به‌عنوان معلم EL فکر کنید. در نهایت، شما این دوره را با گنجینه ای از فعالیت های عملی کلاس درس و نکاتی برای تقویت موفقیت تحصیلی با زبان آموزان انگلیسی تکمیل خواهید کرد. با شرکت در این دوره، معلمان آمادگی بیشتری برای خدمت رسانی به زبان آموزان انگلیسی در کلاس های خود از طریق اصول آموزشی سرپناه، روش های برنامه ریزی و ارزیابی موثر درس، تأمل هدفمند در تدریس و درک چالش های منحصر به فرد پیش روی این گروه از دانش آموزان خواهند داشت.

مهندس DevOps یکی از پرتقاضاترین مشاغل فناوری در بازار است. اما از آنجایی که این نقش هنوز نسبتاً جدید است، مهندسان مشتاق DevOps ممکن است درک تا حدی مبهم از آنچه این موقعیت مستلزم آن است داشته باشند. در این دوره، لورا استون به وضوح آنچه را که از تمرین‌کنندگان DevOps انتظار می‌رود، و همچنین آنچه برای تبدیل شدن به یک مهندس DevOps لازم است (و اینکه چگونه پس از رسیدن به این شغل به برتری نیاز دارد، بیان می‌کند). او با برجسته کردن صلاحیت‌ها و آموزش‌های اولیه مورد نیاز برای یافتن شغل به عنوان یک متخصص DevOps شروع می‌کند. در مرحله بعد، او یک نقشه راه فنی برای مهارت های مورد نیاز برای به دست آوردن یک نقش در سطح پایه در DevOps ارائه می دهد. نکاتی را از یک استخدام کننده DevOps به اشتراک می گذارد. و مراحلی را برای اندازه گیری پیشرفت و دستیابی به اهداف شما در طول حرفه DevOps ارائه می دهد.

 تست بخشی جدایی ناپذیر از ایجاد نرم افزار با کیفیت است، اما دقیقا چگونه می توان به یک تست کننده نرم افزار موفق تبدیل شد؟ تست نرم افزار موقعیتی عجیب در دنیای توسعه است، زیرا واقعاً یک مسیر رسمی یا مجموعه ای از اعتبارنامه ها وجود ندارد که لزوماً شما را به عنوان یک آزمایش کننده نرم افزار واجد شرایط کند. در این دوره، مدیر مهندسی Ash Coleman - که خودش شغل آشپزی را با نقش رهبری کنترل کیفیت عوض کرد - مسیرهای شغلی مختلف و مسیرهای آزمایش کنندگان نرم افزار را از طیف گسترده ای از زمینه های مختلف تا تخصص های مختلف شرح می دهد. می توانند پیگیری کنند. چه در حال حاضر یک آزمایش‌کننده نرم‌افزار هستید که نمی‌دانید شغل شما ممکن است به کجا برسد، یا در یک زمینه کاملاً نامرتبط و به دنبال ورود به تست نرم‌افزار هستید، این دوره می‌تواند راهنمای اصلی شما در هنگام پیمایش گزینه‌هایتان باشد.

آیا می خواهید یک توسعه دهنده وب شوید؟ امروزه توسعه وب یک کار نیست. طیف وسیعی از فناوری ها و گزینه های شغلی برای کشف وجود دارد. مسئولیت‌های اصلی به دو صورت تقسیم می‌شوند - بین توسعه‌دهندگان فرانت‌اند که در وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها تخصص دارند و توسعه‌دهندگان بک‌اند که با سرورها و پایگاه‌های داده کار می‌کنند - اما شما همچنین می‌توانید به یک توسعه‌دهنده کامل تبدیل شوید که بر تمام جنبه‌های یک پروژه نظارت دارد. این دوره نقشه ای از فناوری های اصلی و توصیه هایی در مورد تسلط بر آنها ارائه می دهد که با جزئیاتی که برای اتصال آنها به مشاغل نیاز دارید تکمیل می شود. نویسنده ارشد، Ray Villalobos، همچنین نکاتی را در مورد آموزش، استخدام و به حداکثر رساندن پتانسیل درآمد خود در این زمینه پرسود و هیجان انگیز ارائه می دهد.

 مدیریت پروژه یک حرفه در حال رشد است، اما برخی از بخش‌های کار می‌تواند ترسناک باشد، به‌ویژه برای افراد درون‌گرا. اگرچه مدیریت پروژه نیازمند ارتباطات فعال، حل تعارض، قاطعیت و سایر مهارت‌هایی است که معمولاً با افراد برون‌گرا مرتبط است، درون‌گراها می‌توانند در این نقش پیشرفت کنند. در واقع، برخی از ویژگی‌های کلاسیک درون‌گراها - همدلی، گوش دادن فعال و مهارت‌های مشاهده - باعث می‌شود آنها به خوبی برای این حرفه رو به رشد مناسب باشند. در این دوره، مدیر پروژه کهنه کار و مربی PM Anna Lung'aho Anderson توضیح می دهد که چگونه می توانید به عنوان یک درونگرا در مدیریت پروژه موفق شوید. آنا موضوعات مهمی را پوشش می دهد که همه مدیران پروژه باید با آنها روبرو شوند - رهبری جلسات، برقراری ارتباط با سهامداران، واگذاری وظایف، مدیریت تعارض - همه از منظر یک درونگرا.

برای اینکه شغل رویایی خود را در یک نقش خلاقانه قرار دهید، هیچ چیز مهمتر از مصاحبه نیست. مصاحبه های شغلی استعداد و تخصص شما و توانایی شما برای فکر کردن را نشان می دهد. پس چگونه مطمئن می شوید که آن را درست انجام می دهید؟ در این دوره آموزشی، می‌توانید نکاتی را دریافت کنید که هر جنبه از روز بزرگ را پوشش می‌دهد، از لباس‌هایی که باید بپوشید و چه زمانی می‌رسید تا چه بگویید، چه چیزی بپرسید و چگونه پیگیری کنید. شما می توانید یاد بگیرید که چگونه از رقبا متمایز شوید و تأثیر بسیار خوبی بگذارید - و از بزرگترین اشتباهات مصاحبه اجتناب کنید. ریچ هرینگتون، یک مدیر حرفه ای و خلاق خلاق که بیش از 20 سال آژانس ارتباطات بصری خود را اداره می کند، دقیقاً توضیح می دهد که برای استخدام در نقش مهم بعدی شغل خود چه کاری باید انجام دهید.

 

به حداکثر رساندن نتایج فرآیند یادگیری یک استعداد حیاتی است، زمانی که محیط یادگیری آنلاین است و نیاز به استقلال بیشتری دارد، حتی ارزشمندتر است. یادگیری آنلاین فرصت‌های بیشتری را برای افزایش انتقال و برداشت، مانند استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مولد، فراهم می‌کند و تجربه را متحول‌تر می‌کند.

این دوره تکنیک ها و مهارت های دیجیتال ضروری برای به حداکثر رساندن یادگیری در فضاهای آنلاین را پوشش می دهد. از نزدیک شدن به یک موضوع مورد علاقه تا ایجاد دانش جدید بر اساس تخصص به دست آمده، این دوره به جزئیات جنبه های کلیدی سفر یادگیری و چگونگی ابزارهای دیجیتال، به ویژه تعامل با هوش مصنوعی، می تواند توسعه دانش را تقویت کند.

موفقیت در یک شغل جدید با یک پایه خوب، یک استراتژی موثر و نگرش تواضع شروع می شود. دکتر چاز آستین 14 نکته عملی را برای ایجاد یک پایه محکم و شکوفایی در هنگام ایفای نقش جدید و پیوستن به یک شرکت جدید به اشتراک می گذارد. از ایجاد یک تاثیر اولیه خوب تا اندازه گیری عملکرد، تکنیک هایی را بررسی کنید که می توانند مسیری برای موفقیت ایجاد کنند. در مورد ارزش یافتن مربیان، برقراری ارتباط موثر و ادغام با یک تیم جدید بیاموزید. دکتر آستین همچنین راه هایی برای پرورش نگرش پرانرژی و متمرکز را پوشش می دهد.

شروع یک حرفه مکانی هیجان انگیز و در عین حال آسیب پذیر است. شما طراوت و انرژی را در کنار خود دارید، اما همچنین تجربه بسیار کمی در مورد نحوه عملکرد صنعت و شرکت جدیدتان دارید. خبر خوب این است که شما تنها نیستید. همه ما قبلاً آنجا بوده ایم. این دوره توصیه های مجموعه متنوعی از متخصصان، مانند بازیگر برنده اسکار، اد نورتون و آدام گرانت، جوان ترین پروفسور منصب در وارتون را گرد هم می آورد. آنها توضیح می دهند که چگونه می توان یک ذهنیت نترس ایجاد کرد و مهارت های بهره وری و شبکه سازی را که برای موفقیت در یک نقش جدید به آن نیاز دارید، ایجاد کرد. با درک پویایی هایی که کارمندان اولیه با آن مواجه هستند و "مدیریت" با ایجاد روابط قوی، می توانید اعتماد به نفس و حمایتی را که برای پیشرفت به آن نیاز دارید به دست آورید.

nn ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

مدیریت شخص دیگری یک امتیاز و مسئولیت است. شما نمی توانید یک تماشاگر منفعل باشید - باید مایل باشید که درگیر شوید و برای حل مشکلات دشوار آماده باشید. این دوره اقدامات ساده و موثری را ارائه می دهد که در هنگام بروز موقعیت های چالش برانگیز انجام می شود. دکتر تاد دیوت و کارشناس رهبری سارا کانادا توصیه‌های کوتاه و ارزشمندی را برای بهبود روابط با تیم‌های خود، ایجاد روابط قوی‌تر و پیشبرد کسب‌وکار ارائه می‌دهند. بیاموزید که چگونه کارمندی را که علناً با یکی از تصمیمات شما مخالف است مدیریت کنید، زمانی که همیشه فرصت‌هایی را که آنها می‌خواهند ندارید، با افراد با عملکرد بالا برخورد کنید، تیم‌های مجازی را پیگیری کنید، به رئیس خود بگویید که بدون اینکه بی‌کفایت به نظر بیایید غرق شده‌اید، و بیشتر.

nn

موقعیت یابی قلب هر استراتژی بازاریابی است، هسته ای که باید به درستی آن را بدست آورید. فرقی نمی کند که با یک گروه هدف کاملاً تعریف شده شروع کنید یا با یک پیشنهاد ارزش متمایز: باید به بخش یا بخش های واضحی برسید که ما بر اساس آن برنامه بازاریابی خود را ایجاد می کنیم. در این دوره - دومین دوره در تخصص استراتژی بازاریابی ما - پروفسور IE، ایگناسیو گافو، شما را از طریق مراحل اساسی این فرآیند کلیدی بازاریابی، شروع با عناصر اساسی مورد نیاز و تصمیم گیری در مورد تقسیم بندی بازار و بازاریابی، راهنمایی می کند. این دوره برای بررسی روندهای کلیدی بازار که با آنها روبرو خواهید شد، پیشرفت می کند و جعبه ابزار عملی مفیدی از مهارت ها را در اختیار شما قرار می دهد. این دوره شامل مصاحبه با متخصصان صنعت و همچنین در مورد ویدیوهای مکان است که در آن از اعضای عمومی در مورد نگرش آنها نسبت به این مفهوم کلیدی سؤال می کنیم. پس از این دوره، هیچ شکی در اینکه محصول خود را در کجا قرار دهید و کدام بخش را می خواهید جذب کنید، نخواهید داشت.

آموزش خسته کننده کار نمی کند. و صرفاً ترکیب جدیدترین و بهترین فناوری های یادگیری الکترونیکی برای ماندگار کردن مفاهیم در ذهن یادگیرنده کافی نیست. برای موفقیت، برنامه های آموزشی شرکتی نیز باید به گونه ای طراحی شوند که الهام بخش باشند. در این دوره آموزشی، یاد بگیرید که چه چیزی برای ایجاد تجربیات یادگیری جذاب، موثر و به یاد ماندنی لازم است. مربی مایکل آلن با بیان اینکه آموزش خسته کننده چگونه به نظر می رسد و چگونه می توانید از آن اجتناب کنید شروع می کند. مایکل به اشتراک می گذارد که چگونه با ایجاد زمینه ای که مخاطبان به آن اهمیت می دهند، زمینه را برای اهداف یادگیری، آموزش و فعالیت های خود فراهم کنید. او نحوه استفاده از ارزشیابی های پیش آموزشی را برای ایجاد یک خط پایه قبل از شروع آموزش و همچنین نحوه استفاده از فعالیت های تعاملی برای کمک به یادگیرندگان توضیح می دهد که چگونه مفاهیم کلیدی خود را به موقعیت های دنیای واقعی وام می دهند. بعلاوه، یاد بگیرید که چگونه در مورد اینکه چه چیزی موثر بوده و چه چیزی جواب داده است، بازخورد بخواهید.

در Excel 2007 Power Shortcuts، مدیر محصول و طراح ادوبی، Michael Ninness، بسیاری از نکات و ترفندهایی را که در طول زندگی حرفه‌ای خود به کار برده است تا اکسل را برای او کارآمد نشان دهد. مایکل با ده میانبر برتر خود شروع می کند، سپس با نکاتی برای ناوبری، انتخاب سلول، قالب بندی و ورود داده ها ادامه می دهد. او نشان می‌دهد که چگونه می‌توان یک برگه را با سایه زدن هر ردیف دیگر برای خواندن آسان‌تر کرد و نحوه حذف لینک‌ها را از سلول‌های انتخاب شده نشان می‌دهد. او نحوه دریافت آمار اولیه از نوار وضعیت را توضیح می دهد و میانبر صفحه کلید همیشه مفید AutoSum را معرفی می کند. این دوره حاوی نکات مفیدی برای افرادی است که از اکسل برای ردیابی پروژه ها، ایجاد صفحات گسترده یا ساخت فرم ها استفاده می کنند.

با اجرای تکنیک های اثبات شده ای که هم مشکلات را حل می کند و هم رضایت مشتری را افزایش می دهد، کمک را در میز کمک و پشتیبانی را در متخصص پشتیبانی قرار دهید. در این دوره، به Fancy Mills بپیوندید که چگونه میز خدمات فناوری اطلاعات خود را فراتر از شناسایی و حل مشکلات و همچنین ایجاد رابطه با مشتریان با کاهش ناامیدی آنها به اشتراک می گذارد. او در مورد چگونگی به روز رسانی عملیات خود برای گنجاندن مهارت های خدمات مشتری مورد نیاز برای مشتری امروز بحث می کند.\r\n\r\n سپس، او توضیح می دهد که چگونه می توان به طور حرفه ای وظایف مشترک خدمات مشتری، مانند افزایش و انتقال تماس ها را انجام داد. سپس، او نشان می‌دهد که چگونه می‌توان تعامل با مشتریان را با اصلاح ارتباطات بهبود بخشید - با اذعان به اینکه چگونه لحن و انتخاب کلمه می‌تواند تنش‌ها را پراکنده کند. او با پوشش سناریوهای رایج رفتار مشتری که در آن ابزارها، تکنیک ها و استراتژی های دوره را می توان به کار برد، به پایان می رساند.

 با اجرای تکنیک های اثبات شده که هم مسائل را برطرف می کند و هم رضایت مشتری را افزایش می دهد ، "کمک" را در میز کمک و "پشتیبانی" در متخصص پشتیبانی قرار دهید. در این دوره ، به مربی پام بیکر بپیوندید زیرا او به شما نشان می دهد که چگونه می توانید میز خدمات فناوری اطلاعات خود را فراتر از شناسایی و حل مشکلات قرار دهید ، همچنین با کاهش ناامیدی های خود ، با مشتریان ارتباط برقرار کنید. در پایان این دوره ، شما همچنین آماده خواهید بود تا از ابزارهای AI برش استفاده کنید تا نیازهای منحصر به فرد مشتریان خود را برآورده کرده و موفقیت طولانی مدت را هدایت کنید.

معیارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) به سازمان ها دید دقیقی از نحوه عملکرد میز خدماتشان ارائه می دهد. آیا آنها به اهداف تجاری خود می رسند و مشتریان خود را راضی نگه می دارند؟ این همه در داده ها است. اما تعیین معیارهایی که باید اندازه‌گیری شوند - و اینکه این معیارها چگونه بر گزارش‌دهی تأثیر می‌گذارند - می‌تواند مشکل باشد. در این دوره، مربی برت موفت بهترین شیوه های صنعت را در جمع آوری معیارهای ITSM به منظور نظارت بر عملکرد و رضایت مشتری در یک محیط خدمات محور به اشتراک می گذارد. برت به‌جای تمرکز بر راه‌حل‌ها یا ابزارهای نرم‌افزاری خاص ITSM، نگاهی مبتنی بر پلت‌فرم به این تاکتیک‌ها دارد. او نحوه جمع آوری نقاط داده با کیفیت بالا را نشان می دهد. اطمینان حاصل کنید که می توان نتایج خاصی را از گزارش شما به دست آورد. معیارهای اندازه گیری را انتخاب کنید.