Course catalog
Categories
Showing 1-1 of 1 items.
بهترین شیوه های ارزیابی تعامل برای مدیریت موفقیت مشتری
(Mitalearn-177562)
- 35 minutes
- مبتدی
- Release date: 21 June 2026
- Author: PracticalCSM
درباره این دوره:
تبدیل شدن به یک مدیر موفقیت مشتری ماهر (CSM) نمی تواند یک شبه اتفاق بیفتد. هنگامی که فرآیندهای اساسی و بهترین روشها را برای فعالیتهای اصلی CSM یاد گرفتید، باید با آزمایش دانش خود در موقعیتهای واقعی و با مشتری تمرین کنید. به این ترتیب، میتوانید تجربه کسب کنید و درسهایی برای اصلاح، بهبود و تقویت تواناییهای خود بیاموزید. اما فقط انجام کار کافی نیست. در کنار فعالیتهای آمادهسازی، پذیرش، پذیرش و تحقق ارزشی که CSMها در حین کار با مشتریان خود انجام میدهند، آنها همچنین باید عملکرد خود را به عنوان یک CSM ارزیابی کنند - و همچنین بهمنظور تعیین اینکه چه چیزی در حال انجام است - و همچنین به طور کلی نحوه تعامل مشتری چگونه بوده است. کار می کند و چه چیزی نیست.n این دوره را می توان به تنهایی یا به عنوان یکی از مجموعه ای از دوره ها از PracticalCSM.com گذراند که بر اساس یکدیگر ساخته شده اند تا کل بهترین شیوه های CSM را با جزئیات بیشتر پوشش دهند.