همه ما در زندگی با پیچش‌ها و چرخش‌های زیادی مواجه می‌شویم، و بسیاری از مردم در تلاش هستند تا خود را با تغییرات وفق دهند، چه تغییرات بزرگ در زندگی شخصی شما، چه اختلالات اقتصادی یا هر چیز دیگری. در این خلاصه کتاب صوتی، براد استولبرگ چند نکته کلیدی از کتاب استاد تغییر: چگونه اکسل کنیم وقتی همه چیز در حال تغییر است – شامل شماست را به اشتراک می گذارد. به براد بپیوندید تا مفاهیمی را بررسی کند که می تواند به شما در جهت یابی تغییرات کمک کند، مانند انعطاف پذیری ناهموار، پذیرش تفکر غیر دوگانه، تفاوت بین پاسخ دادن و واکنش نشان دادن، و موارد دیگر.

توجه: این خلاصه کتاب صوتی توسط Next Big Idea Club ساخته شده است. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

 
کارهایی را که باید به عنوان یک مدیر قبل از اولین روز کارمند جدید انجام دهید بررسی کنید و در مورد راه هایی بیابید که 90 روز اول و فراتر از آن را به یک تجربه موفق برای همه تبدیل کنید. ارزش تکلیف یک کارمند دیگر را برای ایفای نقش راهنما برای کارمند جدیدتان کشف کنید و در مورد نقش منابع انسانی در فرآیند استخدام اطلاعاتی کسب کنید. مربی تاد دیوت، بینش‌هایی را درباره ورود به سیستم به اشتراک می‌گذارد که می‌تواند به شما کمک کند تا استخدام‌های جدیدتان احساس خوش‌آمد، مطلع و آماده برای مشارکت کنند.

 در بازسازی بزرگ، برای استخدام‌کنندگان بسیار مهم است که استراتژی‌هایی داشته باشند که در دنیای مجازی مؤثر باشند. در اینجا، استاد استیسی گوردون به شما کمک می کند تا استراتژی های عملی برای مرتبط نگه داشتن کار خود ایجاد کنید. او ذهنیتی را که شما به عنوان یک استخدام کننده مجازی به آن نیاز دارید، مرور می کند. استیسی موثرترین تکنیک های برندسازی آنلاین را برای جذب کارمندان از راه دور به شرکت ها و تیم های استخدام کننده شما برجسته می کند. او شما را در درک مشخصات نامزد از راه دور و قرار دادن خود به عنوان متخصص راهنمایی می کند. در مرحله بعد، استیسی به روش‌هایی می‌پردازد که می‌توانید موانع استخدام را به نتایج تبدیل کنید، از جمله تکنیک‌های استخدام مجازی، ارزیابی نامزدها از راه دور، قالب‌بندی مجدد گفتگوی جبران خسارت، افزودن گنجاندن به فرآیند مجازی شما و موارد دیگر. علاوه بر جذب بهترین نامزدها، باید بتوانید آن نامزدها را حفظ کنید. Stacey به شما نشان می‌دهد که چگونه با نزدیک مجازی، کارمندان از راه دور را همراهی کنید و موفقیت را با نامزدهای راه دور اندازه‌گیری کنید.

 رهبران سازمانی باید استراتژی های نیروی کار را برای ادغام هوش مصنوعی ضمن توانمندسازی استعدادهای انسانی تطبیق دهند. این دوره مهارت های اساسی انسانی ، استراتژی های مدیریت استعداد و اصول طراحی تیم را برای ساختن نیروی کار که با موفقیت در یک سازمان AI محور همکاری می کند ، آموزش می دهد.

 شاید کلمه تنوع عصبی را شنیده باشید، اما این دقیقا به چه معناست؟ درک ما از اینکه نیروی کار ما مملو از ذهن هایی است که همیشه مانند ما فکر نمی کنند، در دنیای فراگیرتر ما مهم است. تنوع عصبی یک اصطلاح کلی است که به اوتیسم، نارساخوانی، ADHD و سایر تفاوت های یادگیری اشاره دارد. در این دوره، تیفانی جیمسون، روانشناس حرفه ای و سازمانی منابع انسانی، به تنوع عصبی و اهمیت تشخیص اینکه چگونه یادگیری و سبک ارتباطی افراد مختلف بر بهترین عملکرد آنها تأثیر می گذارد، می پردازد. او چالش‌های رایجی را که در محیط کار با آن‌ها مواجه است و اینکه چگونه از نامزدها و اعضای فعلی تیم که به شیوه‌ای متفاوت یاد می‌گیرند و ارتباط برقرار می‌کنند، به بهترین شکل حمایت می‌کند، پوشش می‌دهد. تیفانی همچنین توضیح می‌دهد که چگونه کمک به HR در شناسایی نحوه سازگاری با دنیای عصبی و نیروی کار بسیار مهم است. همانطور که او نشان می دهد، شناخت و ترکیب نقاط قوت کارکنان با تنوع عصبی می تواند منجر به نیروی کار بهتر و موثرتر شود.

 برای رشد، کسب و کار B2B شما نیاز به یک فرآیند عملی رفتن به بازار (GTM) دارد. این دوره با متخصص B2B به بازار رفتن Sangram Vajre دقیقاً به شما ارائه می دهد: یک کتاب بازی کاربردی B2B GTM برای فرآیند ورود به بازار شما که به شما کمک می کند تیم های خود را با یک هدف مشترک هماهنگ کنید: رشد کارآمد. سنگرام به شما نکات ساخت یک استراتژی قوی GTM را نشان می دهد، از جمله: چگونه GTM را به عنوان یک محصول واقعی در سازمان خود قرار دهید، چگونه نقش RevOps را برای GTM توجیه کنید، و چگونه هوشمندانه فرصت ها را برای افزایش کارآمدی کسب و کار خود شناسایی کنید. رشد

 

مدیریت یک لیست ایمیل موثر برای بازاریابی ایمیلی موفق بسیار مهم است. اما چگونه می توانید لیست خود را فعال نگه دارید و مشترکین خود را دوباره جذب کنید وقتی لیست شما کهنه و سرد می شود؟ به مربی و متخصص بازاریابی ایمیلی پاتریک راولند بپیوندید تا استراتژی‌های عملی و اثبات شده برای «گرم کردن» فهرست ایمیل سرد برای ایجاد نتایج بهتر کسب‌وکار را بررسی می‌کند.

با استفاده از معیارهای ارزیابی، یاد بگیرید که چگونه علائم رایج فهرست سرد و مشترک سرد را شناسایی کنید. برای ایجاد و راه‌اندازی یک کمپین تعامل مجدد، بینش‌هایی جمع‌آوری کنید، و در حین رشد، فهرست خود را گرم و تازه نگه دارید. در طول مسیر، پاتریک چند نکته سریع و آسان برای تکمیل لیست موجود شما را به اشتراک می‌گذارد، مانند حذف ایمیل‌های جعلی، تعیین انتظارات واضح، ایجاد نامه‌های ضروری، پاسخ‌دهی شخصی به مشترکین و پاک کردن لیست شما به طور منظم. در پایان این دوره، شما کاملاً آماده خواهید بود تا لیست خود را دوباره فعال کنید و هرگز اجازه ندهید دوباره سرد شود.

این دوره بخشی از از Professional Certific است. Mailchimp.

 اگر در زمینه بازاریابی هستید، تنها چیزی که بدتر از نداشتن استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی است، داشتن استراتژی بد است. این دوره به شما نشان می دهد که چگونه از حلقه های TikTok و Instagram برای افزایش آگاهی از برند و تعامل مخاطبان خود و همچنین دسترسی موثر و گسترش مخاطبان خود استفاده کنید. اشلی کندی با بحث در مورد نقش ویدیوهای کوتاه در بازاریابی رسانه های اجتماعی شروع می کند، سپس تکنیک هایی را برای ایجاد ویدیوی کوتاه قوی بدون توجه به پلتفرم توضیح می دهد. او عمیق‌تر به حلقه‌های TikTok و Instagram می‌پردازد و پاداش‌های بالقوه منحصربه‌فرد هر کدام را به همراه شباهت‌هایی که می‌توانید بین پلتفرم‌ها اعمال کنید، برجسته می‌کند. اشلی همچنین بینش هایی در مورد الگوریتم TikTok، نحوه استفاده موثر از هشتگ ها، سرمایه گذاری روی روندها و استفاده از تأثیرگذاران برای کمک به تلاش های بازاریابی ارائه می دهد. حتی اگر پیش‌زمینه ویدیو ندارید، اشلی ابزارهایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که برای تولید محتوای رسانه‌های اجتماعی با عملکرد بالا برای TikTok و Instagram، یک پلتفرم متا، نیاز دارید.

 برای شناسایی مزیت شخصی خود در بازار بینش به رقبای خود کسب کنید. در این دوره ، به کارشناس بازاریابی Deirdre BreakenRidge بپیوندید زیرا او شما را از طریق نحوه انجام موفقیت آمیز یک تحلیل رقابتی برای درک ارزش بازار تجارت خود راهنمایی می کند. علاوه بر این ، Deirdre بهترین روشها را برای انجام تحقیقات در مورد رقابت شما ، شناسایی نقاط قوت و ضعف شما و تجزیه و تحلیل استراتژی های رقیب خود برای اطلاع از اهداف آینده خود به اشتراک می گذارد. در طول راه ، بیاموزید که چگونه می توانید از فناوری های جدید هوش مصنوعی استفاده کنید تا بر برخی از رایج ترین چالش های هوش رقابتی غلبه کنید.

 در دنیای سریع در حال تحول هوش مصنوعی ، عوامل خودمختار در حال تغییر شکل نوآوری در تجارت ، تصمیم گیری و رهبری هستند. در این دوره مصاحبه محور ، رهبر فکر هوش مصنوعی ، شارلین لی به بررسی دنیای عوامل AI-AI-AIT می کند که قادر به اقدامات خودمختار و سازگار هستند. بینش در مورد اجرای راه حل های هوش مصنوعی با اهداف استراتژیک ، غلبه بر چالش هایی مانند تردید اجرایی و ایجاد اعتماد کسب کنید. این دوره برای رهبران و استراتژیست های تجاری که آماده پیشرفت در عصر عوامل هوشمند هستند ، مناسب است.

 

در اکثر شرکت‌ها، کار یک متخصص تجربه مشتری (CX) پس از جذب مشتری شروع می‌شود. اما این رویکرد نیازهای خریدار مدرن را برآورده نمی کند. امروزه، تیم‌های CX باید از فرصت‌های بزرگ‌تری که یک استراتژی جامع و سرتاسری CX فراهم می‌کند، استفاده کنند. در این دوره، امی بالیت، متخصص طراحی بصری و CX به شما نشان می دهد که چگونه از بینش، تحقیق و ابزارهای سازمانی برای ایجاد یک استراتژی موفق CX که ارزش وفاداری طولانی مدت مشتری را داشته باشد، استفاده کنید.

امی بهترین شیوه ها و عملی را به اشتراک می گذارد. راهنمایی‌هایی که می‌توانید با نمونه‌هایی که از مطالعات موردی در دنیای واقعی گرفته شده است، برای هر نقطه تماس مشتری اعمال کنید. در مورد عناصر کلیدی یک رویکرد سازمانی به استراتژی، انواع مختلف بینش ها و تحقیقات مشتری، و نحوه اولویت بندی برخی روش ها بر سایر روش ها برای حمایت از منافع کل شرکت خود بیاموزید. در پایان این دوره، شما آماده خواهید بود که همکاران خود را حول یک هدف مشترک متحد کنید تا مشتریان خود را خوشحال کنید.

 اگر می خواهید کارمندان یک تجربه عالی مشتری را ارائه دهند ، ساختن یک فرهنگ مشتری محور در اطراف آنها مهم است. در این دوره ، یاد بگیرید که چگونه می توانید یک فرهنگ متمرکز بر مشتریان خود ایجاد کنید ، با Sam Stern ، متخصص تجربه مشتری LinkedIn. سام آجیل و پیچ و مهره هایی را برای تبدیل تجارت خود به شخصی که در مورد مشتری و تجربه مشتری وسواس دارد ، به اشتراک می گذارد. سام استراتژی های عملی خود را به اشتراک می گذارد ، از جمله نحوه: پیوند فرهنگ شرکت خود به تجربیات مشتری. تغییر فرهنگ درایو ؛ جمله ای "چرا" برای تحول فرهنگ خود بنویسید. به دست آوردن حمایت اجرایی برای تحول فرهنگ ؛ و چگونه می توان تجزیه و تحلیل "نقاط روشن" را برای کشف داستانهای موفقیت مشتری محور موجود انجام داد.

 سازمان شما در حال حاضر دارای یک استراتژی سازمانی ، یک استراتژی IT و شاید استراتژی دیجیتال نیز هست. چرا یک استراتژی داده لازم است؟ چگونه در استراتژی های دیگر جای می گیرد؟ در این دوره ، مربی پیتر بالا ارزش و نیاز به یک استراتژی داده منسجم را برای تجارت خود به شما نشان می دهد. پیتر با توضیح بلوک های ساختمان استراتژی داده ها و اینکه چرا مدیریت داده ها بهترین راه برای مقیاس عملکرد داده های شما است ، شروع می کند. او نقش مدیر ارشد داده ها و نحوه آموزش کل سازمان را در بر می گیرد تا همه ارزش استراتژی داده ها و نحوه استفاده از آن را درک کنند. پیتر بیش از قطعات مختلف پازل درگیر در ساخت استراتژی داده های شما و همچنین رابطه استراتژی داده با IT ، استراتژی دیجیتال و قابلیت های تجاری می رود. وی با لزوم تعهد به جهت گیری داده و چگونگی درگیر کردن کل شرکت در استراتژی داده شما نتیجه می گیرد.

 

آیا آنچه را که برای برتری به عنوان مدیر عملیات لازم است ، دارید؟ در این دوره ، به مربی و مربی مدیریت عملیات ، لورنس گارتید ، بپیوندید تا در مورد توسعه و اجرای یک استراتژی عملیاتی مؤثر برای تجارت خود کشف کنید. اصول اولیه عملیات تجاری ، مدیریت عملیات و نحوه ترویج تعالی عملیات را کشف کنید ، یک استراتژی را تهیه کنید که کاملاً برای شما کار کند و نیازهای منحصر به فرد تجارت شما را برآورده کند. در طول راه ، لورنس بینش های مهمی را در مورد زمینه تجارت ، چشم انداز و تراز ارائه می دهد ، زیرا می آموزید که چگونه اهداف خود را در اولویت قرار دهید ، تصمیمات استراتژیک اساسی بگیرید ، شغل خود را موقعیت کنید ، نتایج عملکرد را تجزیه و تحلیل کنید و در صورت لزوم شروع به پیشرفت کنید. در پایان این دوره ، شما آماده خواهید بود که مأموریت خود را دنبال کنید و به چشم انداز تجاری جدید خود برسید. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود برگزار کنیم.

 تصور کنید که شما یک فرصت فروش بزرگ را کشف کرده اید اما مطمئن نیستید که چگونه به بهترین وجه ادامه دهید. در صورت بسته شدن ، این قرارداد می تواند سال شما را رقم بزند و شما را به صدر سازمان فروش خود برساند. یک رویکرد فروش استاندارد برای توسعه فرصت های بزرگ ، پیچیده و غالباً کثیف کافی نیست. پیمایش در چنین معاملات فروش پیچیده ای برای توسعه و بستن قرارداد شما به یک کتاب بازی عملی با نمایشنامه های برنده نیاز دارد. در این دوره ، کارشناس استراتژی فروش B2B ، لیزا مگنوسون ، نمایشنامه های ساده و ساده ای را برای توسعه و بستن معامله پیچیده فروش شما اثبات کرده است. بیاموزید که چگونه از استراتژی های توسعه فرصت های بزرگ استفاده کنید ، بهترین راه ها را برای به دست آوردن پذیرش چشم انداز بزرگ ، تجزیه عناصر "اتاق برنده" که تیم را به متفکران و کارگران استراتژیک تبدیل می کند ، و چگونگی اطمینان از حرکت برای فرصت های بزرگ و پیچیده توصیف کنید.

 ظهور اتوماسیون و هوش مصنوعی فرصت هایی را برای فروشندگان همه بازارها و حرفه ها ایجاد کرده است تا کارایی را تا حد زیادی بهبود بخشند. این فناوری می تواند به شما کمک کند تا عملکرد فروش آتی خود را به طور دقیق استراتژی و پیش بینی کنید، این اطلاعات را در زمان واقعی به مدیریت ارائه دهید، اطلاعات بیشتری در مورد چشم انداز و محصولات خود کشف کنید، کارهای پیچیده را سریعتر انجام دهید، کارهای ساده و تکراری را از فعالیت های روزمره خود حذف کنید، و به راحتی خدمات خود را ارائه دهید. مشتریان با فعالیت های پس از فروش در این دوره، مایلز کرافت، کارشناس فروش، فروشندگان را از طریق ظهور اتوماسیون و هوش مصنوعی در حرفه فروش راهنمایی می کند. مایلز نکاتی را در مورد نحوه استفاده از فناوری موجود برای به حداکثر رساندن کارایی و در عین حال به حداقل رساندن اتلاف وقت به اشتراک می گذارد. او بهترین راه‌ها برای وارد کردن هوش مصنوعی و اتوماسیون به فعالیت‌های کلیدی فروش را پوشش می‌دهد، مانند: جستجوی فروش، تولید سرنخ، فرآیندهای فروش، فعالیت‌های پس از فروش، و پیش‌بینی.

 

مردم محصولات دیگری را خریداری می کنند - به ویژه افرادی که قبلاً آنها را به خوبی می شناسند و با آنها یک رابطه معتبر و آزاد را پرورش داده اند. از آنجا که امروزه خریداران همچنان در اوایل چرخه فروش آگاه تر و آگاه تر از دانش قابل توجه محصول هستند ، جای تعجب نیست که وقتی نوبت به بسته شدن معاملات جدید می رسد ، میزان موفقیت شما بیش از هر زمان دیگری به روابط انسانی وابسته است. Ronnell مباحث کلیدی مانند چگونگی حرکت ماهرانه در مرحله پیش کار چرخه فروش را در بر می گیرد-از جمله ساختن مشخصات LinkedIn خود با در نظر گرفتن در ذهن و تعریف شخصیت خریدار ایده آل شما در جلو-چگونه می توانید یک ارائه موفقیت آمیز ارائه دهید ، از جمله ارائه یک ارائه موفقیت آمیز و ایمن سازی مراجعه به فروش ، و چگونه می توانید به طور مداوم ذهنیت خود را به ذهن بسپارید.

 

آیا به دنبال ایجاد استراتژی فروش خود برای فروش مؤثرتر محصول و خدمات خود هستید؟ به متخصص فروش Shawn Casemore در این دوره آموزشی قابل دسترسی که به طور منحصر به فرد برای رهبران فروش، مدیران اجرایی و حرفه ای ها طراحی شده است، بپیوندید.

مهارت های قابل فروش را برای تقویت استراتژی فروش خود جمع آوری کنید تا بتوانید مشتریان جدید را جستجو کنید و شروع به بستن معاملات بیشتر کنید. نکاتی را از Shawn در مورد کار کردن از طریق مهمترین بخش‌های فرآیند استراتژی فروش، از جمله شناسایی بازارهای هدف، تعیین مزیت فروش رقابتی، ایجاد استراتژی‌هایی برای دستیابی به خریداران ایده‌آل و راه‌اندازی و اجرای استراتژی فروش خود، دریافت کنید. در پایان این دوره، شما آماده خواهید بود که یک استراتژی فروش را توسعه دهید و به طور مداوم آن را اصلاح کنید که نیازهای محصول یا خدمات شما را برآورده کند.

 استراتژی محتوا در هسته اصلی بازاریابی دیجیتال مؤثر قرار دارد و نحوه ارتباط مارک ها با مخاطبان خود را تغییر می دهد. در این دوره ، راشل رومرو ، کارشناس بازاریابی ، مراحل اساسی ساخت یک استراتژی محتوای پویا را به اشتراک می گذارد. از درک مخاطبان خود و تعیین اهداف واضح گرفته تا توسعه ستون های محتوا و اندازه گیری عملکرد ، نکات عملی را برای موفقیت در تنظیمات رقابتی بازاریابی دیجیتال می آموزید.