Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 41-60 of 73 items.

coursera رویکرد ساختاری به حل مسئله (Mitalearn-329321)

  • 3 hours 10 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Fractal Analytics ,Ajoy Singh
درباره این دوره:

این دوره یک دوره مقدماتی است که شما را با مفاهیم و ابزارهای تفکر مسئله ای مجهز می کند. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: 1. مراحل مختلف یک پروژه علم داده را توضیح دهید 2. درباره برخی از ابزارها و تکنیک های مورد استفاده در علم داده بحث کنید. 3. از تفکر ساختاریافته برای حل مشکلات استفاده کنید و در حین انجام این کار از تله های رایج اجتناب کنید 4. از طراحی انسان محور در حل مسئله استفاده کنید. این دوره همچنین به عنوان اولین پله برای دانشمندان مشتاق داده عمل می کند. این دوره بخشی از برنامه با عنوان گواهی حرفه ای علم داده فراکتال است. این دوره برای دانش آموزانی که به دنبال تقویت توانایی های تحلیلی و تفکر انتقادی خود هستند طراحی شده است. این دوره ایده آل برای دانش آموزان، متخصصان و هر کسی که شیفته رویکردهای سیستماتیک است، مهارت های اساسی مورد نیاز برای برخورد با مشکلات را با وضوح و اطمینان به شما می دهد.

coursera رویکرد مشاوره برای حل مسئله (Mitalearn-281381)

  • 3 hours 25 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: John Kim
درباره این دوره:

این دوره شماره 3 در تخصص در مشاوره مدیریت است. مشاوران مدیریت در حل مشکلات دشوار و پیچیده تجاری برتری دارند. چگونه این کار را انجام می دهند؟ آیا مشتریان نباید بیشتر از مشاوران خارجی در مورد وضعیت خود بدانند؟ مشاوران آموزش می بینند تا به طور سیستماتیک مسائل را به قطعات منطقی تقسیم کنند، سپس به طور تهاجمی پاسخ ها را با داده ها دنبال کنند: • در مورد مشکل به طور گسترده فکر کنید. استراتژی، عملیات، افراد، فناوری • مشکل را به وضوح تعریف کنید. بیان کنید "موفقیت چگونه است؟" • مشکل را به "سطل ها" تقسیم کنید تا درک آن آسان باشد • از فرضیه ها برای "حدس زدن" راه خود به پاسخ(های) بالقوه استفاده کنید. • داده های کثیف را پیدا کرده و پاکسازی کنید. تبدیل داده ها به توصیه های مفید

coursera سخنرانی و ارائه: طرح ها و متقاعدسازی (Mitalearn-370597)

  • 40 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Patrick Barry
درباره این دوره:

امیدی که مجریان خوب هنگام طرح ایده های خود طرح می کنند، امید ساده لوحی نیست. آنها پولیانا روی سکو نیستند. در عوض، راه‌حل‌هایی که ارائه می‌دهند توسط تحقیقات، داده‌ها و تخصص پشتیبانی می‌شوند. این دوره به شما می آموزد که چگونه حقایق سخت را با دیدی تخیلی ادغام کنید، به گونه ای که به یکباره با مخاطبان شما طنین انداز شده و الهام بخش باشد.

coursera طبقه بندی و ارزش گذاری - آنچه باید بدانید! (Mitalearn-292176)

  • 1 hours 40 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Tax Academy
درباره این دوره:

این دومین دوره گواهینامه گمرکی آکادمی مالیات است. این گواهینامه مهارت های مربوطه را برای به کارگیری دانش گمرکی در کمتر از دو ماه به شما ارائه می دهد. در این دوره، دانش خود را بر روی اصول حقوقی طبقه بندی و ارزش گذاری کالاها بنا خواهید کرد. هنگامی که بتوانید به درستی ارزش کالاها را طبقه بندی و اعلام کنید، می توانید تصمیمات دقیقی در مورد پرداخت حقوق گمرکی بگیرید و سایر الزامات انطباق را مشخص کنید. طبقه‌بندی و ارزش‌گذاری صحیح نیز برای افشاهای مربوط به GST مهم است، و سازگاری تحت این دو قانون از نقطه نظر انطباق ضروری است. فراگیرانی که این گواهینامه را تکمیل می کنند می توانند مهارت های لازم برای درخواست در موقعیت های شغلی مقدماتی در صنعت یا مشاوره را کسب کنند.

coursera فیزیک 101 - انرژی و تکانه (Mitalearn-353087)

  • 5 hours 17 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jason Hafner
درباره این دوره:

این دوره دوم به عنوان مقدمه ای بر فیزیک انرژی مکانیکی و تکانه عمل می کند. پس از اتمام، یادگیرندگان متوجه خواهند شد که چگونه قوانین ریاضی و اصول حفاظت، حرکات و تعاملات اجسام اطراف ما را توصیف می کنند. زبان آموزان در حل مسائل فیزیک با ابزارهایی مانند آنالیز گرافیکی، جبر، آنالیز برداری و حساب دیفرانسیل و انتگرال تجربه کسب خواهند کرد. این دوره اول انرژی، حرکت انتقالی، برخوردها، استاتیک و الاستیسیته را پوشش می دهد. هر یک از این سه ماژول شامل پیوندهای خواندنی به یک کتاب درسی رایگان، سخنرانی های ویدیویی کامل، آزمون های مفهومی و مجموعه ای از مشکلات تکالیف است. پس از تکمیل ماژول ها، دوره با امتحان به پایان می رسد. این دوره جامع از نظر جزییات و دقت مشابه دوره های آموزشی در دانشگاه رایس است. این به طور کامل زبان آموزان را برای دوره های فیزیک مقدماتی آینده یا دوره های پیشرفته تر در فیزیک آماده می کند.

coursera فیزیک 101 - حرکت چرخشی و گرانش (Mitalearn-353665)

  • 6 hours 49 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jason Hafner
درباره این دوره:

این دوره سوم به عنوان مقدمه ای بر فیزیک حرکت چرخشی و گرانش عمل می کند. پس از اتمام، یادگیرندگان متوجه خواهند شد که چگونه قوانین ریاضی و اصول حفاظت، حرکات و تعاملات اجسام اطراف ما را توصیف می کنند. زبان آموزان در حل مسائل فیزیک با ابزارهایی مانند آنالیز گرافیکی، جبر، آنالیز برداری و حساب دیفرانسیل و انتگرال تجربه کسب خواهند کرد. این دوره سوم حرکت چرخشی، حرکت زاویه ای و گرانش را پوشش می دهد. هر یک از این سه ماژول شامل پیوندهای خواندنی به یک کتاب درسی رایگان، سخنرانی های ویدیویی کامل، آزمون های مفهومی و مجموعه ای از مشکلات تکالیف است. پس از تکمیل ماژول ها، دوره با امتحان به پایان می رسد. این دوره جامع از نظر جزییات و دقت مشابه دوره های آموزشی در دانشگاه رایس است. این به طور کامل زبان آموزان را برای دوره های فیزیک مقدماتی آینده یا دوره های پیشرفته تر در فیزیک آماده می کند.

coursera فیزیک 102 - بارهای الکتریکی و میدان (Mitalearn-352985)

  • 5 hours 15 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jason Hafner
درباره این دوره:

این دوره اول به عنوان مقدمه ای بر فیزیک الکتریسیته و مغناطیس عمل می کند. پس از تکمیل، فراگیران متوجه خواهند شد که چگونه قوانین ریاضی و اصول بقای میدان ها را توصیف می کنند و چگونه این زمینه ها با مدارهای الکتریکی مرتبط هستند. زبان آموزان در حل مسائل فیزیک با ابزارهایی مانند آنالیز گرافیکی، جبر، آنالیز برداری و حساب دیفرانسیل و انتگرال تجربه کسب خواهند کرد. این دوره اول شامل شارژ، نیروهای الکتریکی و میدان های الکتریکی می شود. هر یک از این سه ماژول شامل پیوندهای خواندنی به یک کتاب درسی رایگان، سخنرانی های ویدیویی کامل، آزمون های مفهومی و مجموعه ای از مشکلات تکالیف است. پس از تکمیل ماژول ها، دوره با امتحان به پایان می رسد. این دوره جامع از نظر جزییات و دقت مشابه دوره های آموزشی در دانشگاه رایس است. این به طور کامل زبان آموزان را برای دوره های فیزیک مقدماتی آینده یا دوره های پیشرفته تر در فیزیک آماده می کند.

coursera فیزیک 102 - مدارهای AC و معادلات ماکسول (Mitalearn-353563)

  • 4 hours 55 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jason Hafner
درباره این دوره:

این دوره چهارم به عنوان مقدمه ای بر فیزیک الکتریسیته و مغناطیس خدمت می کند. پس از تکمیل، فراگیران متوجه خواهند شد که چگونه قوانین ریاضی و اصول بقای میدان ها را توصیف می کنند و چگونه این زمینه ها با مدارهای الکتریکی مرتبط هستند. زبان آموزان در حل مسائل فیزیک با ابزارهایی مانند آنالیز گرافیکی، جبر، آنالیز برداری و حساب دیفرانسیل و انتگرال تجربه کسب خواهند کرد. این دوره چهارم مدارهای AC، امپدانس و مغناطیس را پوشش می دهد. هر یک از این دو ماژول حاوی لینک های خواندنی به یک کتاب درسی رایگان، سخنرانی های ویدیویی کامل، آزمون های مفهومی و مجموعه ای از مشکلات تکالیف است. پس از تکمیل ماژول ها، دوره با امتحان به پایان می رسد. این دوره جامع از نظر جزییات و دقت مشابه دوره های آموزشی در دانشگاه رایس است. این به طور کامل زبان آموزان را برای دوره های فیزیک مقدماتی آینده یا دوره های پیشرفته تر در فیزیک آماده می کند.

coursera فیزیک 102 - مدارهای پتانسیل الکتریکی و DC (Mitalearn-353070)

  • 4 hours 51 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jason Hafner
درباره این دوره:

این دوره دوم به عنوان مقدمه ای بر فیزیک الکتریسیته و مغناطیس عمل می کند. پس از تکمیل، فراگیران متوجه خواهند شد که چگونه قوانین ریاضی و اصول بقای میدان ها را توصیف می کنند و چگونه این زمینه ها با مدارهای الکتریکی مرتبط هستند. زبان آموزان در حل مسائل فیزیک با ابزارهایی مانند آنالیز گرافیکی، جبر، آنالیز برداری و حساب دیفرانسیل و انتگرال تجربه کسب خواهند کرد. این دوره دوم مدارهای پتانسیل الکتریکی، ظرفیت، جریان، مقاومت ها و مدارهای DC را پوشش می دهد. هر یک از این دو ماژول حاوی لینک های خواندنی به یک کتاب درسی رایگان، سخنرانی های ویدیویی کامل، آزمون های مفهومی و مجموعه ای از مشکلات تکالیف است. پس از تکمیل ماژول ها، دوره با امتحان به پایان می رسد. این دوره جامع از نظر جزییات و دقت مشابه دوره های آموزشی در دانشگاه رایس است. این به طور کامل زبان آموزان را برای دوره های فیزیک مقدماتی آینده یا دوره های پیشرفته تر در فیزیک آماده می کند.

coursera فیزیک 102 - میدان های مغناطیسی و قانون فارادی (Mitalearn-353206)

  • 5 hours 53 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jason Hafner
درباره این دوره:

این دوره سوم به عنوان مقدمه ای بر فیزیک الکتریسیته و مغناطیس عمل می کند. پس از تکمیل، فراگیران متوجه خواهند شد که چگونه قوانین ریاضی و اصول بقای میدان ها را توصیف می کنند و چگونه این زمینه ها با مدارهای الکتریکی مرتبط هستند. زبان آموزان در حل مسائل فیزیک با ابزارهایی مانند آنالیز گرافیکی، جبر، آنالیز برداری و حساب دیفرانسیل و انتگرال تجربه کسب خواهند کرد. این دوره سوم میدان های مغناطیسی و قانون القای فارادی را پوشش می دهد. هر یک از این سه ماژول شامل پیوندهای خواندنی به یک کتاب درسی رایگان، سخنرانی های ویدیویی کامل، آزمون های مفهومی و مجموعه ای از مشکلات تکالیف است. پس از تکمیل ماژول ها، دوره با امتحان به پایان می رسد. این دوره جامع از نظر جزییات و دقت مشابه دوره های آموزشی در دانشگاه رایس است. این به طور کامل زبان آموزان را برای دوره های فیزیک مقدماتی آینده یا دوره های پیشرفته تر در فیزیک آماده می کند.

coursera فیزیک اپتیک هندسی و فیزیکی (Mitalearn-353478)

  • 6 hours 35 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jason Hafner
درباره این دوره:

این دوره سوم به عنوان مقدمه ای بر فیزیک امواج و نور عمل می کند. پس از اتمام، فراگیران متوجه خواهند شد که چگونه قوانین ریاضی و اصول حفاظت، انتشار موج و نور را در زمینه اپتیک هندسی و فیزیکی توصیف می کنند. زبان آموزان در حل مسائل فیزیک با ابزارهایی مانند آنالیز گرافیکی، جبر، آنالیز برداری و حساب دیفرانسیل و انتگرال تجربه کسب خواهند کرد. این دوره سوم معادله لنز، تشکیل تصویر، تداخل و پراش را پوشش می دهد. هر یک از این سه ماژول شامل سخنرانی های ویدیویی کامل، آزمون های مفهومی و مجموعه ای از مشکلات تکالیف است. پس از تکمیل ماژول ها، دوره با امتحان به پایان می رسد. این دوره جامع از نظر جزییات و دقت مشابه دوره های آموزشی در دانشگاه رایس است. این به طور کامل زبان آموزان را برای دوره های فیزیک مقدماتی آینده یا دوره های پیشرفته تر در فیزیک آماده می کند.

coursera فیزیک نور و مواد (Mitalearn-353835)

  • 8 hours
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jason Hafner
درباره این دوره:

این دوره دوم به عنوان مقدمه ای بر فیزیک امواج و نور عمل می کند. پس از اتمام، فراگیران متوجه خواهند شد که چگونه قوانین ریاضی و اصول حفاظت، انتشار موج و نور را در زمینه اپتیک هندسی و فیزیکی توصیف می کنند. زبان آموزان در حل مسائل فیزیک با ابزارهایی مانند آنالیز گرافیکی، جبر، آنالیز برداری و حساب دیفرانسیل و انتگرال تجربه کسب خواهند کرد. این دوره دوم امواج صفحه الکترومغناطیسی، معادلات فرنل و قطبش را پوشش می دهد. هر یک از این دو ماژول شامل سخنرانی های ویدیویی کامل، آزمون های مفهومی و مجموعه ای از مشکلات تکالیف است. پس از تکمیل ماژول ها، دوره با امتحان به پایان می رسد. این دوره جامع از نظر جزییات و دقت مشابه دوره های آموزشی در دانشگاه رایس است. این به طور کامل زبان آموزان را برای دوره های فیزیک مقدماتی آینده یا دوره های پیشرفته تر در فیزیک آماده می کند.

linkedin کلاس استاد حل مسئله (Mitalearn-432919)

  • 2 hours 11 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 3 July 2025
  • Author: Emma-Sue Prince,Pearson
درباره این دوره: 

 یک متفکر خلاق و انتقادی در مورد پرورش کنجکاوی و سیالیت است ، قادر به ایجاد ایده های مختلف و تمایل به امتحان کردن رویکردهای مختلف برای حل مشکلات است. این همچنین در مورد استفاده از منطق و شهود برای مهار قدرتهای خلاق و حل مسئله ، نه تنها توسط خودتان بلکه در یک گروه یا تیم است. حل مشکلات سریع ، خلاقانه و مشارکتی یکی از مهارتهای مورد علاقه در محیط کار امروز است. شناسایی و پرداختن به چالش ها و فرصت های پیچیده در زمینه های مختلف بسیار مهم است. کارمندی که می تواند روی پاهای خود فکر کند ، راه حل های نوآورانه ای ارائه دهد و به خوبی سازگار با تغییر باشد ، تقاضا خواهد بود. در این دوره ، Emma Sue Prince-نویسنده مهارت های 7 برای آینده و یک متخصص در تفکر انتقادی و حل مشکلات-شما را از طریق تکنیک های ساده و آزمایش شده برای بهبود و تکمیل مهارت های تفکر خلاقانه و انتقادی خود به شما می دهد.

Related Skills

udemy کلاس مستر - حل خلاقانه مسئله و تصمیم گیری (Mitalearn-407198)

  • 5 hours 34 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 29 July 2026
  • Author: Dr. Mathew Thomas
درباره این دوره:

coursera مبانی برنامه نویسی (Mitalearn-304569)

  • 1 hours 37 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Andrew D. Hilton,Genevieve M. Lipp,Anne Bracy
درباره این دوره:

برنامه نویسی یک مهارت مهم و فزاینده است، چه آرزوی حرفه ای در توسعه نرم افزار داشته باشید، چه در زمینه های دیگر. این دوره اولین دوره در زمینه تخصصی مقدمه برنامه نویسی در C است، اما دروس آن به هر زبانی که ممکن است بخواهید یاد بگیرید گسترش می یابد. این به این دلیل است که برنامه نویسی اساساً در مورد چگونگی حل یک کلاس از مسائل و نوشتن الگوریتم است، مجموعه ای واضح از مراحل برای حل هر مشکلی در کلاس خود. این دوره شما را با یک فرآیند قدرتمند حل مسئله - هفت مرحله - آشنا می کند که می توانید از آن برای حل هر مشکل برنامه نویسی استفاده کنید. در این دوره شما یاد می گیرید که چگونه یک الگوریتم را توسعه دهید، سپس به خواندن کد و درک چگونگی ارتباط مفاهیم برنامه نویسی با الگوریتم ها بروید.

coursera مبانی سازمان (Mitalearn-288266)

  • 4 hours 8 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Antonella Moretto,Filomena Canterino
درباره این دوره:

سازمان یک موضوع اساسی برای درک عملکرد واقعی هر شرکت یا به طور کلی هر موسسه است و بخشی از دانش اساسی هر مدیر است. طراحی سازمان مستلزم تصمیم گیری در مورد نحوه تقسیم کار و چگونگی تضمین هماهنگی بین فعالیت های مختلف و افرادی است که به طور مستقل آنها را انجام می دهند. علاوه بر این، طراحی سازمان مایل است وابستگی‌های متقابل بین فعالیت‌های روزانه افراد (یعنی فرآیندها) را نیز در نظر بگیرد: در واقع، فرآیندها اهرم واقعی برای دستیابی به کارایی و اثربخشی سازمانی هستند. در نهایت، طراحی سازمان باید نحوه تصمیم گیری افراد و واحدها را نیز در نظر بگیرد، با توجه به اینکه سازماندهی و تصمیم گیری دو فعالیت محوری و مکمل عملکرد مدیریتی هستند. برای دستیابی به این اهداف، این دوره با هدف تشریح مفاهیم اصلی سازمان، با یک گرایش عملی قوی به شما می‌پردازد: تصویرسازی مشکلات معمول سازمانی از طریق مثال‌های واقعی شرکتی مورد استفاده قرار خواهد گرفت. اما یک پیش‌زمینه نظری محکم نیز ارائه می‌شود: نظریه‌های اصلی پشت طراحی سازمانی برای حفاری در حوزه‌های اصلی تحقیق استفاده خواهند شد. این دوره به بررسی سه حوزه اصلی می پردازد: تجزیه و تحلیل و طراحی یک سازمان مناسب، در سطح خرد (فردی) و در سطح کلان (گروه چند نفره). تجزیه و تحلیل چگونگی مدیریت موثر فرآیندها، از نظر فعالیت ها، عملکرد و اصول؛ تجزیه و تحلیل چگونگی تصمیم گیری سریع، از نظر فرآیند، محدودیت ها، مدل ها و رویکرد نظریه بازی.

coursera مجموعه ابزار خلاقیت I: تغییر دیدگاه ها (Mitalearn-282843)

  • 5 hours 57 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jeffrey Loewenstein,Jack Goncalo,Ravi Mehta
درباره این دوره:

فکر کردن و انجام کارهای مشابه سریعتر و بهتر برای نوآوری کافی نیست. ما به خلاقیت نیاز داریم خوشبختانه، خلاقیت مهارتی است که می توانید یاد بگیرید. این دوره به بررسی این موضوع می پردازد که چه زمانی، چرا و چگونه می توانید خلاق باشید تا بتوانید فرآیند خلاقیت را کارآمدتر و موثرتر طی کنید. گام‌های مشخصی را آموزش می‌دهد تا شما را قادر می‌سازد دیدگاه خود را برای دیدن احتمالات و راه‌حل‌های جدید تغییر دهید. این توضیح می دهد که چه چیزی از فرآیند خلاقانه انتظار می رود و پشتیبانی می کند که چگونه می توانید پیشرفت خود را حفظ کنید. همچنین راهنمایی هایی را برای هدایت یک فرهنگ حمایتی برای خلاقیت ارائه می دهد. نتیجه توانایی افزایش خلاقیت خود و تیم ها و سازمان هایتان به منظور شناسایی و توسعه فرصت های جدید است. شما قادر خواهید بود: - شناسایی و ایجاد فرصت هایی برای خلاقیت و راه اندازی فرآیند نوآوری - عامدانه و با اطمینان وارد فرآیند خلاقیت شوید و از طریق آن پیش بروید - خلاقیت دیگران را تقویت و حفظ کنید این دوره بخشی از مجموعه برنامه های آنلاین کالج تجارت Gies، از جمله iMBA و iMSM است. درباره پذیرش در این برنامه‌ها بیشتر بیاموزید و بررسی کنید که چگونه می‌توان در صورت پذیرش در یک برنامه تحصیلی در https://degrees.giesbusiness.illinois.edu/idegrees/ از کار Coursera شما استفاده کرد.

coursera مدیریت ارتباط با مشتری (Mitalearn-286362)

  • 1 hours 43 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Julian Jenkins
درباره این دوره:

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک دوره جامع است که جنبه های مختلف CRM، از استراتژی های داده محور گرفته تا تقسیم بندی مشتری و برنامه های وفاداری را بررسی می کند. این دوره در سه مرحله طراحی شده است که هر مرحله بر اساس مرحله قبلی است و شامل یادگیری خودگام با سخنرانی های ویدئویی از پیش ضبط شده، تمرین ها و آزمون های تعاملی است. مطالعات موردی در دنیای واقعی و تمرین‌های حل مسئله در مراحل متوسط ​​و پیشرفته برای شبیه‌سازی چالش‌های CRM واقعی معرفی شده‌اند. مخاطبین هدف این برنامه/دوره شامل موارد زیر است: - حرفه ای های فروش و بازاریابی: یاد بگیرید که اصول CRM را برای بهبود فروش و تلاش های بازاریابی، تقویت وفاداری مشتری و رشد کسب و کار به کار ببرید. - نمایندگان خدمات مشتری: استراتژی هایی برای درک و مدیریت انتظارات مشتری به دست آورید که منجر به افزایش رضایت مشتری می شود. - صاحبان کسب و کار و کارآفرینان: درک نحوه استفاده از CRM برای ایجاد استراتژی های مشتری محور، بهبود روابط و استفاده از بینش های مبتنی بر داده. - متخصصان و مدیران CRM: با آخرین روندها و فن آوری ها به روز باشید و در عین حال دیدگاه های تازه و استراتژی های نوآورانه در CRM به دست آورید. - تحلیلگران کسب و کار: از تمرکز بر بینش های مبتنی بر داده بهره ببرید و یاد بگیرید که چگونه از داده ها در ایجاد استراتژی های CRM موثر استفاده کنید. - مدیران محصول: ابزارها و تکنیک هایی را برای تقسیم بندی مشتری و تجزیه و تحلیل داده ها به دست آورید تا نیازهای مشتری را بهتر برآورده کنید. - متخصصان فناوری اطلاعات: با افزایش نقش ابزارهای دیجیتال در CRM، جنبه تجاری فناوری هایی را که مدیریت یا توسعه می دهند، درک می کنند. - دانشجویانی که در حال تحصیل در زمینه تجارت یا بازاریابی هستند: کاربردها و بینش های دنیای واقعی را به دست می آورند و دانش آکادمیک خود را با مهارت های عملی تکمیل می کنند. در پایان دوره، می‌توانید اهمیت CRM را تعریف کنید، داده‌های مشتری را برای بازاریابی هدفمند تجزیه و تحلیل کنید، نقشه‌های سفر مشتری موثر طراحی کنید، CRM را با فناوری‌های نوظهور ادغام کنید، چالش‌های CRM در دنیای واقعی را حل کنید، و استراتژی‌های مشتری‌محور هماهنگ با اهداف تجاری پیش نیازهای این دوره شامل درک اولیه اصول کسب و کار، علاقه به خدمات مشتری یا بازاریابی، آشنایی با تجزیه و تحلیل داده های اولیه، دانش فنی، مهارت های ارتباطی خوب و ذهنیت حل مسئله است. این پیش نیازها به فراگیران کمک می کند تا اصول CRM را بهتر درک کنند و به طور موثر به کار ببرند.

linkedin مدیریت پروژه: حل مشکلات رایج پروژه (Mitalearn-60160)

  • 1 hours 5 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Chris Croft
درباره این دوره:


وقتی محدودیت‌های سه گانه مدیریت پروژه (هزینه/کیفیت/زمان) را متعادل می‌کنید و سعی می‌کنید چیز جدیدی را به انجام برسانید، مشکلاتی ظاهر می‌شوند. در این دوره، مربی مدیریت پروژه، کریس کرافت، نحوه حل رایج ترین مشکلاتی را که هنگام کار بر روی پروژه ها ایجاد می شود، نشان می دهد. او با تقسیم این مسائل به 4 دسته اصلی - مشکلات مردم، مشکلات کیفیت، مشکلات هزینه و مشکلات زمان - توصیه ها و تکنیک های مفیدی را برای نحوه رسیدگی به آنها ارائه می دهد.

linkedin مذاکره غیر قابل مذاکره (خلاصه Blinkist) (Mitalearn-195786)

  • 20 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Blinkist
درباره این دوره:

مذاکره غیر قابل مذاکره توسط دانیل شاپیرو بینش هایی را در مورد چارچوب جدیدی ارائه می دهد که می تواند برای حل تعارضات سرسختانه در زندگی شخصی و حرفه ای ما اعمال شود. این خلاصه فقط صوتی چارچوب را به درس‌های قابل هضم تبدیل می‌کند و بر اهمیت «ذهن قبیله‌ای» تأکید می‌کند و همچنین نشان می‌دهد که چگونه به طور فعال به درد عاطفی و نقش هویت در حل تعارض پرداخته‌ایم. دو عامل پشت درگیری را کشف کنید، تأثیر قبیله‌ها را کشف کنید و یاد بگیرید که با رویارویی با تابوها و افسانه‌هایی که باعث تعارض می‌شوند، روابط بهتری ایجاد کنید. بعلاوه، نحوه استفاده از سیستم SAS را برای دستیابی به مصالحه - حتی در شدیدترین اختلافات - بیابید.

توجه: این خلاصه کتاب صوتی توسط Blinkist. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

Suggestions