Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 9,801-9,820 of 17,394 items.

linkedin حمایت از یک کارمند داغدار: راهنمای مدیر (Mitalearn-229650)

  • 27 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Leslie Barber
درباره این دوره:

وقتی همکاران غصه می‌خورند، احساس می‌کنند که تنها هستید. باید چیزی بگی؟ چه کاری باید انجام دهید؟ چگونه از یک کارمند غمگین به بهترین شکل حمایت می کنید؟ پرداختن به غم و اندوه به مدیران آموزش داده نشده است. تا به حال. شما می دانید که چگونه در تنظیمات یک به یک متصل شوید، غم و اندوه را در جلسات بزرگ برطرف کنید، و انتظارات عملکرد و بهره وری را تنظیم کنید. اینها درس های ارزشمندی برای مدیرانی است که ممکن است کارکنان را در زمان غم و اندوه و تغییر راهنمایی کنند.

coursera حمل و نقل، ساختمان های پایدار، ساخت و ساز سبز (Mitalearn-352832)

  • 2 hours 8 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: William Roper
درباره این دوره:

این دوره شامل ارزیابی بهترین شیوه ها در استراتژی های پارکینگ برای شهرهای پایدار خواهد بود. برخی از مثال‌ها عبارتند از سیاست پارکینگ در مرکز شهر، درک هزینه بالای پارکینگ رایگان، توسعه سوله‌های پارکینگ، مدیریت پارکینگ محله، مخفی کردن پارکینگ‌ها و سایر استراتژی‌ها و شیوه‌های پارکینگ. همچنین یک مطالعه موردی از رویکرد مدیریت پارکینگ ویکتوریا کانادا وجود خواهد داشت که مشکلات مربوط به کارهای جاری در برنامه ریزی پارکینگ را بررسی می کند و هزینه امکانات پارکینگ و صرفه جویی های احتمالی ناشی از مدیریت بهبود یافته را مورد بحث قرار می دهد. همچنین مقدمه ای برای استفاده از کدهای مبتنی بر فرم برای کاربرد در شهرهای پایدار ارائه خواهد شد. انواع فرم‌های ساختمانی مانند ساختمان‌های متوسط ​​و بلند، خانه‌های آپارتمانی، ساختمان‌های زندگی/کار، خانه‌های تک خانواده و خانه‌های ردیفی ارزیابی خواهند شد. تاکید ویژه بر استراتژی های دارایی خالی برای جوامع عادلانه و سالم خواهد بود. استراتژی‌های املاک خالی برای احیا با تجزیه و تحلیل چرخه احیا ارزیابی می‌شوند. اصول ساخت و ساز ساختمان سبز با در نظر گرفتن نور طبیعی و تهویه، جهت گیری خورشیدی، استفاده از مصالح ساختمانی پایدار، طراحی کارآمد انرژی و تولید انرژی در محل و همچنین سایر ملاحظات ارزیابی خواهد شد. طراحی معماری ساختمان از اقلیم، مصالح ساختمانی و فرهنگ و تاریخ منطقه استفاده خواهد کرد. انتخاب های معماری باید ظاهری ثابت در جامعه داشته باشند و حریم خصوصی مسکونی را فراهم کنند. سایر ملاحظات شامل حفاظت و نگهداری از بناهای تاریخی، استفاده از مفاهیم طراحی جهانی، قرارگیری دقیق ساختمان‌های شهری و استفاده مناسب از مسکن یارانه‌ای است. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: 1. بررسی و ارزیابی انواع سیاست های پارکینگ که از شهرهای پایدار و کیفیت محیطی حمایت می کنند. 2. گزینه های مختلف پارکینگ مانند سوله های پارکینگ، پارکینگ محله، دسترسی به پارکینگ، فضاهای پارکینگ قابل نفوذ و انواع روش های مخفی کردن پارکینگ ها را با هم مقایسه کنید. 3. رویکردی را که ایالت مینه سوتا در توسعه یک طرح کاهش گازهای گلخانه ای برای بخش حمل و نقل خود به کار برد، شرح دهید. 4. مسائل مربوط به اجرای قیمت گذاری حمل و نقل سازگار با آب و هوا و مفهوم سیاست حمل و نقل "اول آن را اصلاح کنید" را بررسی کنید. 5. ارزیابی مفهوم کدهای مبتنی بر فرم و مزایای آنها برای ایجاد شهرهای پایدار. 6. ارزیابی شیوه های ساخت و ساز سبز هوشمند مانند استفاده از مصالح ساختمانی پایدار، تولید انرژی در محل، جهت گیری مناسب خورشیدی، و استفاده از استانداردهای ساختمان سبز. مخاطب هدف • مقامات دولتی درگیر برنامه ریزی، طراحی، نظارت، اجرا، و ارزیابی پیشرفت های پروژه پایدار در سطح محلی، ایالتی و فدرال بودند. • شرکت های بخش خصوصی در تجارت حمل و نقل و طراحی و ساخت و ساز شهری • معماران علاقه مند به پیشبرد مفاهیم پایدار برای شهرها و جوامع • بنیادها، انجمن ها و سایر سازمان های غیر دولتی که از استراتژی های رشد هوشمند حمایت می کنند • اساتید و دانشجویان دانشگاهی در حال مطالعه و تحقیق در مورد پایداری و تاب آوری جامعه • شهروندان خصوصی علاقه مند به بهبود جوامع و شرایط زندگی خود

coursera حملات DDoS و دفاع (Mitalearn-306473)

  • 1 hours 33 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Edward Chow
درباره این دوره:

در این MOOC، تاریخچه حملات DDoS را یاد می گیرید و بدافزار جدید Mirai IoT را تجزیه و تحلیل می کنید و تجزیه و تحلیل کد منبع را انجام می دهید. مروری کوتاه بر تکنیک های دفاع DDoS در اختیار شما قرار خواهد گرفت. شما یک شبکه مستقل Anti-DDoS به نام A2D2 را برای سازمان های کوچک و متوسط ​​برای مقابله با حملات DDoS یاد می گیرید. A2D2 از محدودیت نرخ فایروال لینوکس و صف بندی بر اساس کلاس و تشخیص سیل زیر شبکه برای مدیریت انواع مختلف ترافیک DDoS استفاده می کند. پارادایم جدید تحمل نفوذ را با مسیریابی چند مسیری مبتنی بر پروکسی برای دفاع DDoS یاد می گیرید. با توسعه و استقرار چنین مکانیزم امنیتی جدید، می‌توانید عملکرد و قابلیت اطمینان سیستم را به طور همزمان بهبود بخشید و نیازی نیست که فقط یک سربار باشد. در پایان این دوره، شما باید بتوانید بدافزار جدید DDoS را تجزیه و تحلیل کنید، شواهد پزشکی قانونی را جمع آوری کنید، ویژگی های فایروال را برای کاهش تاثیر DDoS بر روی سیستم خود به کار بگیرید و استراتژی هایی برای مقابله با حملات DDoS آینده ایجاد کنید. برای پیش‌نیازها، به زبان‌آموزان توصیه می‌کنیم که دوره طراحی و تحلیل سیستم‌های شبکه‌ای امن را برای یادگیری مفاهیم و اصول اولیه امنیتی و گذراندن دوره‌های «سیستم شبکه‌ای امن با فایروال» و «IDS» را برای یادگیری فایروال و سیستم‌های IDS اولیه بگذرانند.

linkedin حواس پرتی شدن (Mitalearn-150379)

  • 32 minutes
  • متوسط
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Arianna Huffington,Nir Eyal
درباره این دوره:

دنیا پر از حواس پرتی است. وقتی دستگاه‌های ما وزوز می‌کنند و اعلان‌ها شروع به پخش می‌کنند، تمرکز روی آنچه واقعاً مهم است دشوارتر می‌شود. و با این حال، متمرکز ماندن دقیقاً همان چیزی است که برای انجام کارها و پیشرفت لازم است. در این دوره، آریانا هافینگتون و نیر ایال، نویسنده Hooked: How to Build Habit-Forming Products، توضیح می دهد که چگونه می توان حواس پرتی را از بین برد – یکی از مهم ترین مهارت های قرن بیست و یکم. نیر توضیح می دهد که چرا فناوری تنها عادتی نیست که ممکن است به آن نیاز داشته باشید و چگونه فرهنگ محل کار، هنجارهای اجتماعی و رفتارهای فردی بر دامنه توجه تأثیر می گذارد. بیاموزید که چرا درک محرک‌های شما می‌تواند به شما کمک کند واکنش بهتری نشان دهید، و نکات عملی برای مدیریت حواس‌پرتی‌های رایج، مانند ایمیل، و کاهش وقفه‌های غیرضروری دریافت کنید.

coursera حیوانات خانگی، سیاست و بیماری های همه گیر (Mitalearn-349500)

  • 3 hours 35 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Simon Billinge
درباره این دوره:

این دوره به گونه ای طراحی شده است که مقدمه ای سرگرم کننده و در دسترس برای مبحث تئوری سیستم ها باشد. نظریه سیستم ها تعدادی از مفاهیم اساسی را توصیف می کند که مجموعه وسیعی از پدیده ها را در بسیاری از عرصه های مختلف اجتماعی، سیاسی و طبیعی تشکیل می دهند. از این کاربرد گسترده است که این دوره عنوان خود را می گیرد: حیوانات خانگی (اجتماعی)، سیاست (سیاسی و اقتصادی) و بیماری های همه گیر (طبیعی). علیرغم اینکه، امیدواریم این دوره سرگرم کننده است، این دوره دارای هدف جدی است زیرا هدف آن آموزش روش های نظری سیستم های کافی است تا پس از گذراندن دوره، دانش آموز بتواند آن را در زندگی خود اعمال کند تا بینش جدیدی در مورد چیزهایی که ممکن است قبلاً برای آنها مطالعه کرده اند به دست آورد. مدتی مطالب موجود در این دوره را می توان در زمینه های گسترده مانند انتخاب های دشوار و انتقال ایده های خود به طور موثر به همتایان به کار برد. از این گذشته، در واقع استراتژی هایی برای هدایت موقعیت های زندگی با کمک درس های علم وجود دارد. در این دوره، با کمک سگ‌های پروفسور بیلینگه، با عدالت اجتماعی، تغییرات آب و هوایی، تبلیغات و اطلاعات نادرست، منشأ تک‌سویه زمان دست و پنجه نرم می‌کنیم و منظره‌ای آرامش‌بخش از پرواز پرندگان با نواختن موسیقی زیبا را تماشا خواهیم کرد.

coursera حیوانات و موسسات (Mitalearn-360312)

  • 1 hours 47 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Leslie Irvine
درباره این دوره:

این دوره به بررسی حیوانات در چارچوب روابط کارکردی می پردازد که جامعه شناسان آن را «موسسات» می نامند. ابتدا کاربرد حیوانات را در علوم آزمایشگاهی بررسی می کنیم. سپس تبدیل بحث برانگیز حیوانات به "دام" و "گوشت" را بررسی می کنیم. ما همچنین دیدگاه افرادی را که متعهد به رد ساختن و استفاده از حیوانات به عنوان غذا هستند، بررسی می کنیم. در مرحله بعد، ما بر روی برخی از نقش های حیوانات در سرگرمی انسان با توجه خاص به جنگ سگ ها و باغ وحش ها تمرکز می کنیم. در نهایت، ما سلامت و رفاه حیوانات را از دریچه معضلات در دامپزشکی و تصمیم‌گیری در پناهگاه‌های حیوانات بررسی می‌کنیم.

coursera حیوانات، خود و جامعه (Mitalearn-360142)

  • 1 hours 47 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Leslie Irvine
درباره این دوره:

این دوره به بررسی چگونگی قرارگیری حیوانات و مردم در شبکه ساختارها و ارتباطاتی که به عنوان "جامعه" معروف است، می پردازد. ماژول 1 برخی از نقش‌های نمادین کلیدی را که حیوانات در جامعه ایفا می‌کنند با بررسی تمرین «تفکر با حیوانات» در نظر می‌گیرد. ما بررسی می کنیم که مردم چگونه معانی مختلفی از حیوانات را می سازند و پیامدهایی که این معانی برای حیوانات و انسان ها دارند. با تجزیه و تحلیل نحوه نمایش حیوانات در رسانه ها، تجربه دست اولی در این زمینه به دست خواهید آورد. ماژول‌های 2 و 3 روابط انسان و حیوان را بررسی می‌کنند، از جمله آن‌هایی که شامل رنج و همچنین مواردی هستند که سودمند هستند. اگرچه بسیاری از مردم حیوانات خانگی خود را به عنوان دوستان یا اعضای خانواده توصیف می کنند، ماژول 2 به بررسی آنچه که دوستی و عضویت در خانواده را در مورد سایر گونه ها تشکیل می دهد، می پردازد. ماژول 3 جنبه تاریک این روابط را با تمرکز بر حیوان آزاری و رابطه آن با خشونت خانگی بررسی می کند. ماژول 4 بر رویارویی افراد با آن حیوانات در خارج از مرزهای خانه و مزرعه متمرکز است. نحوه درک و توجه مردم به گونه هایی که معمولاً "وحشی" در نظر گرفته می شوند، رفتار و وضعیت اخلاقی این حیوانات را شکل می دهد.

coursera خاطرات و مقاله شخصی: مدیریت رابطه خود با خواننده (Mitalearn-365616)

  • 1 hours 6 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Greg Pardlo
درباره این دوره:

صفحه خالی می تواند دلهره آورترین مانع در نوشتن باشد. در این دوره، نویسندگان مشتاق با ایجاد روش‌های سازنده برای تفکر در مورد فرآیند نوشتن به‌عنوان یک کل، یک «کیت شروع» برای نزدیک شدن به صفحه خالی جمع‌آوری می‌کنند. در حالی که دوره های بعدی در این مجموعه بر روی مکانیک نوشتن خوب تمرکز می کند، این دوره راه هایی را ارائه می دهد تا در مورد رابطه نویسنده با مطالب خود فکر کنید و در نهایت سبک نوشتاری را ایجاد کنید که منحصراً مختص او باشد.

coursera خبر چیست؟ (Mitalearn-367826)

  • 2 hours 12 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Joanne C. Gerstner,Eric Freedman,Joe Grimm
درباره این دوره:

این دوره شما را از طریق عناصر اساسی روزنامه نگاری حرفه ای و ارزش های خبری و اخلاقیات پوشش موضوعات و رویدادهای دنیای واقعی راهنمایی می کند. مرور کلی و نمونه‌هایی از انواع پوشش خبری به معرفی انواع مختلف روزنامه‌نگاری مانند رسانه‌های اجتماعی، چندرسانه‌ای، چاپی، تصویری و پخش و نحوه استفاده مؤثر روزنامه‌نگاران حرفه‌ای از هر قالب کمک می‌کند.

linkedin خبرنامه خود را در Substack راه اندازی کنید (Mitalearn-425184)

  • 1 hours
  • مناسب همه
  • Release date: 30 September 2022
  • Author: Megan Adams
درباره این دوره: 

 به عنوان یک خالق ، شما می خواهید کار شما تا حد امکان تأثیر بگذارد. Substack می تواند کمک کند. این بستر انتشار همه در یک به نویسندگان و پادکست های مستقل کمک می کند تا مخاطبان خود را بصورت آنلاین رشد دهند و همچنین درآمد را مستقیماً از مشترکان خود ایجاد کنند. در این دوره ، مربی مگان آدامز به شما کمک می کند تا با Substack از خواب برخیزید و در حال اجرا باشید. او همچنین با تعیین اهداف ، ایجاد هویت شما و ایجاد یک استراتژی محتوا ، بهترین شیوه ها را برای رشد پایه مشترک شما تشریح می کند. به علاوه ، در مورد ابزارهایی که می توانید برای وارد کردن وبلاگ یا خبرنامه موجود خود استفاده کنید و معیارها را تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید حساب Substack را به سطح بعدی برسانید.

coursera خدمات اجتماعی ایالات متحده: آنها از کجا آمده اند؟ (Mitalearn-360244)

  • 4 hours 3 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: John Robertson
درباره این دوره:

این دوره شکل‌گیری سیاست اجتماعی در ایالات متحده را از اولین ریشه‌های فرهنگی و مذهبی آن بررسی می‌کند. این دوره با انتقال از گروه‌های شکارچی-گردآورنده به روستاهای کشاورزی، تصویب قوانین فقیرانه را بررسی می‌کند که سیاست‌های اجتماعی را در طول دوره استعمار تا اوایل قرن بیستم شکل می‌داد، زمانی که چالش ساخت شهر صنعتی قابل زندگی به وجود آمد. برای توسعه دولت رفاه به عنوان بخشی از این تحول، تامین کننده رفاه اجتماعی از جامعه محلی به ایالت به دولت فدرال منتقل شد. این دوره با کاوش در بحث در مورد نقش دولت در اواخر قرن بیستم به پایان می رسد: آیا باید حقوق را تقویت کند یا خودکفایی؟ این دوره به مسائل قدرت، سرکوب و برتری سفیدپوستان می پردازد. این دوره بخشی از یک توالی در سیاست اجتماعی است که دارای HONORS TRACK است. این آهنگ زبان آموز را برای کار در سطح کارشناسی ارشد در سیاست آماده می کند که شامل خواندن ادبیات، نوشتن خلاصه های مختصر و بررسی انتقادات است. در طول توالی، یادگیرنده یک تحلیل خط مشی ایجاد می کند که پایه ای برای تکالیف حرفه ای تحلیلگر خط مشی ایجاد می کند.

coursera خدمات اجتماعی برای خانواده ها، سالمندان و افراد دارای معلولیت (Mitalearn-363151)

  • 3 hours 37 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: John Robertson
درباره این دوره:

دوره 4 چهار جمعیت را مورد بحث قرار می دهد: خانواده ها، خانواده های فقیر، افراد دارای معلولیت، و افراد با افزایش سن. این دوره به مسائل قدرت، سرکوب و برتری سفیدپوستان می پردازد. - اولین ماژول نیازهای کودکان و نقش دولت در رشد کودک را مشخص می کند. ما تغییرات در خانواده و بحث های ناشی از آن را در مورد چگونگی حمایت از خانواده و رشد کودک به بهترین شکل بررسی خواهیم کرد. ما مرخصی خانواده و برنامه های مراقبت از کودک را به دلیل نقش آنها در حمایت از کار با حقوق و تقویت رشد کودک، و همچنین تلاش های حمایت از درآمد از جمله اعتبار مالیاتی کودک و پیشنهادات برای کمک هزینه خانواده ارزیابی خواهیم کرد. -ماژول دوم با شرح فقر کودکان - هم نیروهای منتهی به آن و هم اثرات آن آغاز می شود. این ماژول همچنین برنامه های حمایت عمومی را توصیف می کند و بحث های پیرامون آنها را نقد می کند. -ماژول سوم بر روی افراد دارای معلولیت زندگی می‌کند و قانون برجسته آمریکایی‌های دارای معلولیت را ارزیابی می‌کند. ما همچنین فرآیندهای ایجاد یک برنامه بیمه اجتماعی معلولان و برنامه های کمک های عمومی را که افراد دارای معلولیت را واجد شرایط حمایت از درآمد و حمایت بهداشتی می کند، نقد خواهیم کرد. ماژول نهایی با گزارشی در مورد پیری جمعیت ایالات متحده آغاز می شود. با تکیه بر این، ما برنامه های بیمه اجتماعی و برنامه های کمک های عمومی برای سالمندان را برای دوام طولانی مدت آنها بررسی خواهیم کرد و اصلاحات مختلفی را که برای تثبیت این برنامه ها پیشنهاد شده است، ارزیابی خواهیم کرد. این دوره بخشی از یک توالی در سیاست اجتماعی است که دارای HONORS TRACK است. این آهنگ زبان آموز را برای کار در سطح کارشناسی ارشد در سیاست آماده می کند که شامل خواندن ادبیات، نوشتن خلاصه های مختصر و بررسی انتقادات است. در طول توالی، یادگیرنده یک تحلیل خط مشی ایجاد می کند که پایه ای برای تکالیف حرفه ای تحلیلگر خط مشی ایجاد می کند.

coursera خدمات اکوسیستمی: روشی برای توسعه پایدار (Mitalearn-351353)

  • 9 hours 15 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Martin Schlaepfer,Anthony Lehmann,Juliet Jane Fall
درباره این دوره:

خدمات اکوسیستمی روشی برای اندیشیدن – و ارزیابی – کالاها و خدمات ارائه شده توسط طبیعت است که به رفاه انسان ها کمک می کند. این MOOC ابعاد علمی (فنی)، اقتصادی و اجتماعی-سیاسی این مفهوم را از طریق ترکیبی از نظریه، مطالعات موردی، مصاحبه با متخصصان و یک بازی جدی پوشش خواهد داد. در پایان این دوره، هدف ما این است که شما را قادر کنیم: • تعریف مفهوم خدمات اکوسیستمی، اصول و محدودیت های آن • خدمات کلیدی مرتبط با هر منبع (مانند آب شیرین) را از طریق خواندن و مطالعات موردی درک کنید • از مزایا و خطرات بالقوه کسب درآمد از خدمات اکوسیستم قدردانی کنید • از ابعاد اجتماعی (مسائل قدرت، تعصبات فرهنگی) که در هر روشی نهفته است، قدردانی کنید • ادغام توصیه های تاکتیکی در جریان اصلی این رویکرد در سیاست ها و شیوه های استاندارد دولت • اختیاری: یاد بگیرید که چگونه خدمات اکوسیستم را با ابزارهای GIS نقشه برداری کنید این جلسه که از 29 می تا 10 ژوئیه برگزار می شود، به طور فعال توسط مربیان نظارت می شود و فراگیران این فرصت را خواهند داشت تا سوالات خود را مطرح کنند. این دوره توسط مدرسان دانشگاه ژنو با کمک بسیاری از محققان و ورودی هاب آب ژنو و پروژه سرمایه طبیعی ایجاد شده است. این دوره توسط دانشگاه ژنو، ابتکارات برنامه جهانی آب آژانس توسعه و همکاری سوئیس (SDC) و موسسه لوک هافمن تامین مالی شد. این MOOC توسط مرکز آب ژنو و دانشگاه ژنو همراه با MOOC در «مدیریت و سیاست منابع آب» (www.coursera.org/learn/water-management) و یکی در «قانون بین‌المللی آب» (www.coursera.org/learn/water-management) پشتیبانی می‌شود. .coursera.org/learn/droit-eau). ما مشتاقانه منتظر هستیم که به ما بپیوندید!

coursera خدمات خود را با Microsoft Azure Service Bus متصل کنید (Mitalearn-309210)

  • 1 hours 24 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Microsoft
درباره این دوره:

Azure به شما امکان می‌دهد برنامه‌هایی متشکل از اجزای مختلف ایجاد کنید: قسمت‌های جلویی وب‌سایت، سرویس‌های پشتیبان، و عملکردهای راه‌اندازی که خدمات محاسباتی بر اساس تقاضا را انجام می‌دهند. Azure همچنین شامل استراتژی‌های ارتباطی مختلفی است تا به این اجزای مختلف اجازه دهد داده‌ها را به یکدیگر منتقل کنند. در این دوره، یاد خواهید گرفت که چگونه از این خدمات ارتباطی برای ایجاد راه حل های مقیاس پذیر و کارآمد از اجزای قابل آزمایش استفاده کنید. این دوره به شما کمک می کند تا برای گواهینامه Microsoft Certified: Azure Developer Associate آماده شوید. این دوره بخشی از یک تخصص است که برای توسعه دهندگانی در نظر گرفته شده است که می خواهند تخصص خود را در تمام مراحل توسعه ابر از الزامات، تعریف و طراحی نشان دهند. توسعه، استقرار و نگهداری؛ به تنظیم و نظارت بر عملکرد این برای هر کسی که علاقه مند به آماده شدن برای آزمون AZ-204: توسعه راه حل ها برای آزمون Microsoft Azure است ایده آل است. این دومین دوره از یک برنامه 8 دوره است که به شما برای شرکت در آزمون کمک می کند. هر دوره به شما مفاهیم و مهارت هایی را می آموزد که با امتحان اندازه گیری می شوند. با پایان این برنامه گواهینامه حرفه ای، شما آماده شرکت و ثبت نام در آزمون AZ-204: توسعه راه حل ها برای Microsoft Azure خواهید بود.

linkedin خدمات رسانه ای Azure (Mitalearn-203861)

  • 50 minutes
  • متوسط
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Sahil Malik
درباره این دوره:

با استفاده از قدرت Microsoft Azure و Azure Media Services، برنامه های کاربردی رسانه محور پیچیده تر و سخت تر بسازید. این دوره توضیح می دهد که خدمات رسانه ای Azure چه چیزی را به توسعه دهندگان وب سایت ها و برنامه های غنی از رسانه ارائه می دهد. مربی Sahil Malik راه‌حل‌های رمزگذاری و پخش جریانی و همچنین Azure Media Analytics را بررسی می‌کند که نمایه‌سازی ویدیو، تولید تصاویر کوچک، تشخیص چهره و سایر قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را برای ایجاد بینش عمیق در رسانه و داده‌های شما ارائه می‌دهد.

linkedin خدمات رسانی به مشتریان با استفاده از رسانه های اجتماعی (Mitalearn-391643)

  • 1 hours 6 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Leslie O'Flahavan
درباره این دوره:

استفاده از رسانه های اجتماعی برای ارائه خدمات به مشتریان یک هنر است. وقتی به یک مشتری پاسخ می دهید، هزاران نفر می توانند پاسخ شما را بخوانند. هر کلمه ای را می توان با جهان به اشتراک گذاشت، بنابراین شما باید هر کلمه را به درستی دریافت کنید. این دوره شما را برای ارائه خدمات به مشتریان در کانال های پرمخاطب مانند فیس بوک، توییتر، اینستاگرام و موارد دیگر آماده می کند.

به مربی Leslie O'Flahavan بپیوندید تا نحوه پاسخگویی سریع، انتقال از کانال های عمومی به خصوصی را توضیح دهد. و با لحنی معتبر اما حرفه‌ای بنویسید که پاسخ‌های قالب‌بندی شده شرکت شما را با لمس شخصی شما ترکیب کند. توییت‌های دنیای واقعی، پست‌های فیس‌بوک، رتبه‌بندی‌ها و بررسی‌ها را بررسی کنید تا ببینید وقتی نمایندگان ماهر خدمات مشتری از مشتریان عصبانی و حتی ترول‌ها صحبت می‌کنند چه اتفاقی می‌افتد. لزلی همچنین نکات نوشتاری را برای حرفه ای نگه داشتن گرامر و علائم نگارشی ارائه می دهد و به شما نشان می دهد که چگونه از ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی برای کمک به درک سریع پست های مشتریان و پیش نویس پاسخ های کوتاه استفاده کنید.

linkedin خدمات رسانی به مشتریان با استفاده از رسانه های اجتماعی (2019) (Mitalearn-170966)

  • 54 minutes
  • متوسط
  • Release date: 11 December 2019
  • Author: Leslie O'Flahavan
درباره این دوره: 

 رسانه های اجتماعی یک ابزار جدید حیاتی برای خدمات رسانی به مشتریان هستند. استفاده درست از آن یک هنر است. وقتی به یک مشتری پاسخ می دهید، هزاران نفر پاسخ شما را می خوانند. هر کلمه ای با دنیا به اشتراک گذاشته می شود. این دوره شما را برای ارائه خدمات به مشتریان در کانال های پرمخاطب مانند فیس بوک، توییتر و اینستاگرام آماده می کند. Leslie O'Flahavan توضیح می‌دهد که چگونه می‌توانید به سرعت پاسخ دهید، از کانال‌های عمومی به کانال‌های خصوصی بروید و با لحنی معتبر اما حرفه‌ای بنویسید که پاسخ‌های قالب‌بندی شده شرکت شما را با تماس شخصی شما ترکیب کند. توییت‌های دنیای واقعی، پست‌های فیس‌بوک، رتبه‌بندی‌ها و بررسی‌ها را بررسی کنید تا ببینید وقتی نمایندگان ماهر خدمات مشتری درباره مشتریان عصبانی و حتی ترول‌ها صحبت می‌کنند چه اتفاقی می‌افتد. لزلی همچنین نکات نوشتاری را برای حرفه ای نگه داشتن گرامر و علائم نگارشی و مطابق با برند شرکت شما ارائه می دهد.

linkedin خدمات رسانی به مشتریان در دنیایی که دائماً در حال تغییر است (Mitalearn-231180)

  • 32 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: David Brownlee
درباره این دوره:

خدمات مشتری امروز چالش های جدید، پروتکل های جدید و نگرش های جدید را به همراه دارد. به عنوان یک ارائه دهنده خدمات، اگر می خواهید به تجارت در اقتصاد پس از کووید (COVID) ادامه دهید، باید راه حل های محکمی را آماده کنید. این دوره توصیه هایی را برای بازگشت به کار و تعامل با مردم، مقابله با مشکلات توزیع و رسیدگی به مشتریان تهاجمی ارائه می دهد. دیوید براونلی، نویسنده پرفروش سرویس Rockstar، Rockstar Profits، به شما کمک می کند تا با این مشکلات مقابله کنید و خدمات فوق العاده ای به مشتریان ارائه دهید. نحوه پیاده‌سازی پروتکل‌های ایمنی جدید، برخورد با مشتریان ناراحت و ارائه خدمات در سطح جهانی را با وجود چالش‌های پیرامون خود کشف کنید.

Related Skills

linkedin خدمات سریعتر پایتون (Mitalearn-135487)

  • 1 hours 23 minutes
  • پیشرفته
  • Release date: 25 July 2026
  • Author: Miki Tebeka
درباره این دوره:

گاهی اوقات، تفاوت بین یک برنامه پایتون خوب و یک برنامه عالی در کد پیدا نمی شود. این در سرویس هایی است که از نرم افزار شما پشتیبانی می کنند. در این دوره، مدرس Miki Tebeka نکات و تکنیک های بهینه سازی پایتون را برای توسعه و اجرای سایت ها و برنامه های کاربردی کارآمدتر معرفی می کند. یاد بگیرید چگونه گلوگاه ها را پیدا کنید، کد خود را تست استرس کنید، از الگوریتم های کش استفاده کنید، به طور موثر «تقلب» کنید، کار را روی یک یا چند ماشین توزیع کنید، و روش های انتقال و رمزگذاری مناسب را انتخاب کنید. او همچنین بار متعادل کننده ها و چارچوب های سرور قدرتمند را برای HTTP و TCP معرفی می کند و نحوه ارائه محتوای ثابت را نشان می دهد. بعلاوه، نحوه نظارت بر عملکرد پروژه های خود و تنظیم هشدارها را بیاموزید تا از خرابی سیستم یا سرویس مطلع شوید.

linkedin خدمات شناختی مایکروسافت برای توسعه دهندگان: 2 گفتار (Mitalearn-140638)

  • 2 hours 2 minutes
  • پیشرفته
  • Release date: 28 June 2026
  • Author: Sahil Malik
درباره این دوره:

خدمات شناختی مایکروسافت هوش مصنوعی را به روی هر توسعه دهنده ای باز می کند. خدمات شناختی به ما امکان دسترسی به الگوریتم‌های قدرتمند هوش مصنوعی را می‌دهد که به برنامه‌های ما اجازه می‌دهد با استفاده از روش‌های طبیعی ارتباط، اطلاعات را بشنوند، صحبت کنند، شناسایی کنند و تفسیر کنند. این دوره به بررسی APIهای گفتار می پردازد که وظیفه ترجمه متن، متن به گفتار و تشخیص گوینده را بر عهده دارند. مربی Sahil Malik به شما نشان می دهد که چگونه خدمات شناختی را پیکربندی کنید و از قابلیت های گفتار برای ترجمه متن، تبدیل متن به گفتار و گفتار به متن، و شناسایی و احراز هویت چند گوینده استفاده کنید. در طول مسیر، او API های مختلفی از جمله Translate Text، Bing Speech و Speaker Recognition را پوشش می دهد.

Suggestions