Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 121-140 of 161 items.

coursera مبانی بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک (Mitalearn-285563)

  • 2 hours 45 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Google Career Certificates
درباره این دوره:

این اولین دوره از هفت دوره گواهی بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک گوگل است که شما را به مهارت هایی که برای اعمال نقش های سطح پایه در این زمینه ها نیاز دارید مجهز می کند. افرادی که در بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک کار می کنند به سازمان های خود کمک می کنند تا مشتریان جدید جذب کنند، مشتریان را از طریق کانال های دیجیتال مختلف جذب کنند و تراکنش هایی مانند خرید و وفاداری مشتری را هدایت کنند. در این دوره، مشاغل سطح مبتدی در بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک را بررسی می‌کنید و نقش‌ها و کارکردهایی را که آن مشاغل در یک سازمان ایفا می‌کنند، شناسایی می‌کنید. همچنین در مورد قیف بازاریابی و چگونگی شکل دادن به سفر مشتری یاد خواهید گرفت. کارمندان Google که در حال حاضر در این زمینه کار می‌کنند، شما را راهنمایی می‌کنند و فعالیت‌ها و نمونه‌هایی را ارائه می‌کنند که وظایف رایج بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک را شبیه‌سازی می‌کنند و به شما کمک می‌کنند مهارت‌های خود را بسازید و برای کار آماده شوید. فراگیرانی که هفت دوره در این برنامه را گذرانده اند، برای درخواست مشاغل ابتدایی در بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک مجهز خواهند شد. هیچ تجربه قبلی لازم نیست. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود موارد زیر را انجام دهید: - زمینه های بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک را تعریف کنید - مسئولیت های شغلی یک هماهنگ کننده بازاریابی دیجیتال و تحلیلگر تجارت الکترونیک (و عناوین شغلی مشابه) را شرح دهید. - خلاصه کنید که چگونه این برنامه به شما کمک می کند تا برای حرفه ای در بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک آماده شوید - نقش ها و کارکردهایی را که بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک در یک سازمان ایفا می کنند، شناسایی کنید - سفر مشتری و عملکرد نقشه های سفر را درک کنید - مفهوم قیف بازاریابی را توضیح دهید - عناصر و اهداف یک استراتژی بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک را درک کنید

linkedin مبانی بازاریابی: رفتار مصرف کننده (Mitalearn-177494)

  • 41 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Drew Boyd
درباره این دوره:

بازاریابان بزرگ می دانند که مشتریانشان چگونه فکر می کنند و چگونه عمل می کنند. آنها به رفتار مصرف کننده توجه بیشتری می کنند: نحوه خرید و استفاده مردم از محصولات و خدمات. درک رفتار مصرف کننده می تواند به شما کمک کند تا در ذهن مشتری بخیزید و در بازاریابی، طراحی، بسته بندی، توسعه محصول و هر ابتکار دیگری که بر خریدار شما تأثیر می گذارد مؤثرتر باشید. با پروفسور بازاریابی درو بوید همراه باشید تا ببینیم چگونه عوامل روانشناختی مانند انگیزه، اشتها برای ریسک، ادراک از خود و موقعیت اجتماعی بر تصمیمات خرید تأثیر می‌گذارند. درو همچنین در مورد چگونگی خرید محصولات و خدمات توسط مشتریان در مقایسه با سازمان ها بحث می کند و توضیح می دهد که چگونه یافته های خود را در کمپین بازاریابی بعدی خود اعمال کنید.

coursera مبانی تحلیل بازاریابی (Mitalearn-298007)

  • 2 hours 48 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Arnaud De Bruyn
درباره این دوره:

این دوره برای چه کسانی است؟ این دوره برای دانشجویان، تحلیلگران کسب و کار و دانشمندان داده طراحی شده است که می خواهند دانش و تکنیک های آماری را در زمینه های تجاری به کار ببرند. به عنوان مثال، ممکن است برای آماردانان با تجربه، تحلیلگران، مهندسین که می خواهند بیشتر به سمت یک نقش تجاری، به ویژه در بازاریابی حرکت کنند، مناسب باشد. اگر پیشینه ای در زمینه آمار دارید، می توانید از R یا زبان برنامه نویسی دیگری استفاده کنید و با پایگاه های داده و تکنیک های تجزیه و تحلیل داده ها مانند رگرسیون، طبقه بندی و خوشه بندی آشنا هستید، این دوره را هیجان انگیز و ارزشمند خواهید یافت. با این حال، شامل تعدادی رسیتال و آموزش R Studio است که شایستگی های شما را تثبیت می کند، به شما امکان می دهد آزادانه تر با داده ها بازی کنید و ویژگی های جدید و توابع آماری را در R کشف کنید. تجزیه و تحلیل کسب و کار، کلان داده و علم داده موضوعات بسیار داغ امروزی هستند و دلایل خوبی هم دارند. شرکت ها روی گنجینه ای از داده ها نشسته اند، اما معمولاً فاقد مهارت ها و افراد لازم برای تجزیه و تحلیل و بهره برداری کارآمد از این داده ها هستند. شرکت‌هایی که مهارت‌ها را توسعه می‌دهند و افراد مناسب را برای تجزیه و تحلیل و بهره‌برداری از آن داده‌ها استخدام می‌کنند، مزیت رقابتی آشکاری خواهند داشت. این امر به ویژه در یک حوزه صادق است: بازاریابی. حدود 90 درصد از داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط شرکت‌ها امروزه مربوط به اقدامات مشتری و فعالیت‌های بازاریابی است. دامنه تحلیل بازاریابی کاملاً بزرگ است و ممکن است موضوعات جالبی مانند متن کاوی، تجزیه و تحلیل شبکه‌های اجتماعی، تجزیه و تحلیل احساسات، مناقصه در زمان واقعی را پوشش دهد. بهینه سازی کمپین آنلاین و غیره. اما در مرکز بازاریابی چند سوال اساسی نهفته است که اغلب بی پاسخ می مانند: (1) مشتریان من چه کسانی هستند، (2) کدام مشتریان را باید هدف قرار دهم و بیشتر بودجه بازاریابی خود را صرف آن کنم، و (3) ارزش آینده چیست. مشتریانم تا بتوانم روی کسانی تمرکز کنم که در آینده برای شرکت بیشترین ارزش را دارند. این دقیقاً همان چیزی است که این دوره به آن می پردازد: تقسیم بندی تماماً در مورد درک مشتریان شما است، مدل های امتیازدهی در مورد هدف قرار دادن موارد مناسب است و ارزش طول عمر مشتری مربوط به پیش بینی ارزش آینده آنها است. اینها پایه های تحلیل بازاریابی هستند. و این کاری است که در این دوره یاد خواهید گرفت.

coursera مبانی رسانه خرده فروشی (Mitalearn-284526)

  • 38 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Amazon Ads
درباره این دوره:

این دوره برای بازاریابان دیجیتال، متخصصان تبلیغات، صاحبان مشاغل، دانشجویان بازاریابی، فریلنسرها و مشاغل شخص ثالث که به دنبال درک جامعی از رسانه های خرده فروشی و تبلیغات دیجیتال هستند، هدف گذاری شده است. با افزایش محبوبیت خرید آنلاین در بین مصرف کنندگان، رسانه های خرده فروشی در بین برندها محبوبیت بیشتری پیدا کرده اند. اصطلاح رسانه خرده‌فروشی به تبلیغات واقعی در شبکه رسانه‌ای خرده‌فروش اشاره دارد. کسب‌وکارهای شخص ثالثی که به دنبال دستیابی به مخاطبان مرتبط هستند، با یک خرده‌فروش برای ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی برای آن کانال‌های دیجیتال همکاری خواهند کرد. این دوره اصول اولیه تبلیغات دیجیتال، نحوه اجرای استراتژی های تبلیغاتی مختلف و نحوه راه اندازی کمپین های موفق را به شما آموزش می دهد. رویکردهای مختلف برای ساخت کمپین های تبلیغاتی دیجیتال، نحوه هدف قرار دادن مشتریان مناسب و نحوه ارزیابی و بهینه سازی نتایج یک کمپین را خواهید آموخت.

coursera متن کاوی برای بازاریابی (Mitalearn-285308)

  • 3 hours 10 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Prof. Lalit Pankaj
درباره این دوره:

به دوره متن کاوی برای بازاریابی خوش آمدید! این دوره شما را با اصول و روش های متن کاوی همانطور که در زمینه بازاریابی کاربرد دارد آشنا می کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه و چرا از متن کاوی برای اطلاع رسانی تصمیمات و استراتژی های بازاریابی استفاده کنید. این دوره برای همه علاقه مندان به کاربردهای عملی متن کاوی در رشته بازاریابی و کسانی است که می خواهند آن را درک کنند و از آن استفاده کنند. این دوره برای کسانی نیست که به دنبال دستورالعمل های برنامه نویسی و روال های ریاضی هستند. این یک دوره در سطح مبتدی است که آگاهی را نسبت به شیوه فعلی متن کاوی در بازاریابی به ارمغان می آورد. این به شما کمک می کند تا با نکات عملی در مورد زمان و مکان استفاده از تکنیک ها و ابزارهای مختلف آشنا شوید. با کمک مثال های مرتبط با نظریه ها و مفاهیم انتقادی آشنا خواهید شد. پس از اتمام موفقیت آمیز این دوره، درک اولیه ای از نحوه استفاده از تکنیک های متن کاوی برای تصمیم گیری بازاریابی ایجاد خواهید کرد. شما دانش کافی در مورد عناصر بنیادی، رابطه بین داده های متنی و ساختارها/مفاهیم بازاریابی، و نحوه عملکرد متن کاوی و بازاریابی در کنار هم برای ایجاد بینش های مرتبط برای بازار امروز به دست خواهید آورد. همچنین استراتژی های مشخصی را برای شروع متن کاوی در بازاریابی به شما ارائه می دهد. برای موفقیت در این دوره، باید تجربه/دانستن/درک اولیه مفاهیم بازاریابی و تکنیک های تجزیه و تحلیل داده را داشته باشید. دانش آموزان باید تفاوت بین تجزیه و تحلیل داده ها و تجزیه و تحلیل متن را درک کنند.

coursera محتوای پیشرفته و تاکتیک های اجتماعی برای بهینه سازی سئو (Mitalearn-295457)

  • 2 hours 55 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Eric Enge
درباره این دوره:

اکوسیستم های بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی و اینکه چگونه این کانال های به هم پیوسته نتایج جستجو را به یک وب سایت هدایت می کنند را کشف کنید. از بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی به عنوان بخشی از استراتژی سئوی خود و نحوه استفاده از بازاریابی تأثیرگذار برای ایجاد اعتبار وب سایت استفاده کنید.

coursera مدل های پیش بینی برای تصمیمات بازاریابی (Mitalearn-296341)

  • 3 hours 3 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: David Schweidel
درباره این دوره:

مشتریان در آینده چگونه عمل خواهند کرد؟ تقاضا برای محصولات و خدمات ما چقدر خواهد بود؟ چه مقدار موجودی باید برای فصل بعد سفارش دهیم؟ فراتر از پیش‌بینی ساده آنچه مشتریان انجام خواهند داد، بازاریابان باید بدانند که چگونه اقدامات آنها می‌تواند رفتار آینده را شکل دهد. در توسعه ابزارهای پیش‌بینی با اکسل، فراگیران درک درستی از اجزای اصلی یک مدل پیش‌بینی، نحوه ساخت مدل‌های پیش‌بینی خود و نحوه ارزیابی عملکرد مدل‌های پیش‌بینی ایجاد خواهند کرد. همه اینها با استفاده از مایکروسافت اکسل انجام می‌شود و این اطمینان را می‌دهد که فراگیران می‌توانند مهارت‌های خود را به کار ببرند و آن‌ها را برای مشکلات تجاری خود به کار ببرند.

Related Skills

coursera مدیریت برند و محصول (Mitalearn-282112)

  • 4 hours 25 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Luis Rodriguez Baptista
درباره این دوره:

هدف اصلی شناسایی اطلاعات حیاتی مورد نیاز برای توسعه یک استراتژی محصول و برند است که هم برد سریع و هم ارزش بلندمدت ایجاد کند. در طول این دوره، مفاهیم کلیدی استراتژی برند و محصول مانند چرخه عمر محصول، تخمین تقاضای محصول، توسعه و راه اندازی محصول و برند، خط لوله محصول، تجزیه و تحلیل رقبا، ماهیت و هویت برند، معماری برند، ارزش ویژه برند، سبد برند، مشتری را خواهید آموخت. سفر تجربه، قیف خرید، نقاط تماس کلیدی مشتری و تعامل با برند. با تکمیل این دوره، شما قادر خواهید بود یک برنامه فعالیت ایجاد کنید تا استراتژی برند خود را زنده کنید - هم از نظر بیرونی نسبت به مصرف کنندگان و هم در داخل به کارکنان. شما قادر خواهید بود معیارهای مناسبی را برای تعیین موفقیت در هنگام اجرای استراتژی محصول و برند خود، با در نظر گرفتن هرگونه تنظیماتی که ممکن است تحت یک روش تست و یادگیری انجام دهید، تعریف کنید. لوئیس رودریگز باپتیستا - استاد دانشگاه IE و مشاور بازاریابی - شما را از طریق شش ماژول راهنمایی می کند که با توضیح چالش مدیریت محصولات از طریق "چرخه زندگی" آنها شروع می شود و با یادگیری نحوه تجهیز کارکنان خود به دانش نحوه ارائه محصولات خود به اوج می رسد. وعده برند این دوره شامل مصاحبه با مصرف کنندگان و متخصصان صنعت است که به نشان دادن اهمیت استراتژی برند کمک می کند. مدیریت برند و محصول یک دوره آموزشی منحصر به فرد است که درک شما را در مورد اهمیت برند و مدیریت محصول و سپس استفاده از ابزارهای توسعه برند، معماری و نمونه کارها برای دستیابی به موفقیت ممکن می سازد. این دوره به زبان اسپانیایی نیز موجود است. برای پیوستن به نسخه کامل ترجمه شده اسپانیایی، از این صفحه دیدن کنید: https://www.coursera.org/learn/gestion-marca-producto

coursera مدیریت برند: استراتژی هایی برای یک برند قوی (Mitalearn-287807)

  • 1 hours 50 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Hector Sandoval
درباره این دوره:

در یک چشم‌انداز کسب‌وکار در حال تغییر، برندها بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارند. همانطور که مصرف کنندگان به طور فزاینده ای متشخص می شوند و ارزش های اجتماعی به طور مداوم در حال تکامل هستند، درک نقش های چند وجهی مارک ها برای ایجاد تاثیر معنادار در بازار ضروری می شود. این دوره شما را به چالش می کشد تا برندها را به عنوان چیزی فراتر از دارایی های صرف برای موفقیت کسب و کار ببینید. ما بررسی می‌کنیم که چگونه برندها با تجربه انسانی طنین‌انداز می‌شوند و نه تنها بر انتخاب‌های مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارند، بلکه هنجارهای اجتماعی و روایت‌های فرهنگی را نیز شکل می‌دهند. از تقویت ارتباطات عاطفی از طریق داستان سرایی قانع کننده گرفته تا ایجاد تغییرات مثبت اجتماعی، پتانسیل برندها را به عنوان کاتالیزورهای رشد اقتصادی و شهروندی مسئولانه کشف خواهید کرد. این دوره برای متخصصان بازاریابی، مدیران برند، کارآفرینان و هر کسی که به دنبال ارتقای مهارت های مدیریت برند خود و ایجاد موفقیت در بازار رقابتی است، طراحی شده است. این به یادگیرندگانی می‌پردازد که هدفشان درک اهمیت برندها نه تنها به‌عنوان دارایی‌های ارزشمند، بلکه به‌عنوان نهادهای تأثیرگذار در شکل‌دهی پویایی‌های اجتماعی است. هیچ پیش نیاز خاصی برای این دوره وجود ندارد. درک اولیه اصول بازاریابی و مفاهیم برندسازی مفید خواهد بود، اما اجباری نیست. ذهن باز و کنجکاوی در مورد تأثیر اجتماعی گسترده تر برندها، تجربه یادگیری را افزایش می دهد.

coursera مدیریت عدم قطعیت در تحلیل بازاریابی (Mitalearn-296358)

  • 3 hours 2 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: David Schweidel
درباره این دوره:

بازاریابان باید بر اساس اطلاعات ارائه شده به آنها بهترین تصمیم را بگیرند. به ندرت تمام اطلاعات لازم برای پیش بینی آنچه مصرف کنندگان با اطمینان کامل انجام خواهند داد را در اختیار خواهند داشت. با گنجاندن عدم قطعیت در تصمیماتی که می گیرند، آنها می توانند طیف وسیعی از نتایج ممکن را پیش بینی کنند و میزان عدم قطعیت را در تصمیماتی که می گیرند تشخیص دهند. در گنجاندن عدم قطعیت در تصمیمات بازاریابی، فراگیران با روش های مختلف برای شناسایی منابع عدم اطمینان که ممکن است بر تصمیمات بازاریابی که در نهایت می گیرند تأثیر بگذارد، آشنا می شوند. ما از نرم‌افزارهای تخصصی اجتناب می‌کنیم و دانش پایه‌ای را در اختیار یادگیرندگان قرار می‌دهیم که برای توسعه مدل‌های بازاریابی پیچیده در یک محیط صفحه‌گسترده اولیه نیاز دارند. موضوعات شامل توسعه و کاربرد شبیه‌سازی مونت کارلو و استفاده از توزیع‌های احتمال برای مشخص کردن عدم قطعیت است.

Related Skills

coursera مدیریت نوآوری محصول (Mitalearn-284832)

  • 7 hours 3 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Michael J. Readey, Ph.D.
درباره این دوره:

این دوره سوم در تخصص توسعه محصول، جنبه تجاری توسعه محصول را مورد بحث قرار می دهد. این دوره با مروری بر استراتژی های بازاریابی و قیمت گذاری و نحوه قیمت گذاری امروز شرکت برای محصولات خود آغاز می شود. سپس فراگیران با مورد تجاری مالی پروژه آشنا می شوند و معیارهای مالی کلیدی مانند NPV، IRR و دوره بازگشت را تعریف می کنند. سپس این دوره نشان می دهد که چگونه می توان این موارد را برای تأمین مالی به دفتر اجرایی ارائه کرد. این دوره با بحث در مورد پایداری و چگونگی طراحی محصولات نوآورانه برای اقتصاد دایره ای به پایان می رسد. در طول دوره، دانش آموز برای ادامه توسعه ایده محصول خود، چیزی که در سراسر تخصص دنبال کرده است، به چالش کشیده می شود. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد مهندسی CU Boulder در مدیریت مهندسی (ME-EM) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. ME-EM برای کمک به مهندسان، دانشمندان و متخصصان فنی طراحی شده است تا به سمت نقش های رهبری و مدیریت در بخش های مهندسی و فنی حرکت کنند. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، ME-EM برای افرادی با طیف گسترده ای از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه ای ایده آل است. درباره برنامه ME-EM در https://www.coursera.org/degrees/me-engineering-management-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

coursera مزایای کانال بازاریابی (Mitalearn-296188)

  • 3 hours 12 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Sandy Jap
درباره این دوره:

این دوره برای افرادی ایده‌آل است که در حال حاضر در زمینه مشاوره و استراتژی، خرید و فروش صنعتی، مدیریت بازاریابی، کارآفرینی و توسعه کسب‌وکار کار می‌کنند یا فرصت‌هایی را هدف قرار می‌دهند. این دوره شما را با مفهوم مزایای کانال آشنا می کند که بر نحوه خرید مشتریان تمرکز دارد. این اولین گام حیاتی است و سمت تقاضا در طراحی مسیرها به بازارها را نشان می دهد. شما خواهید آموخت که کدام مزایای کانال بیشتر مورد علاقه مشتریان است. در نهایت، شما چارچوب هایی برای چگونگی تعیین کمیت و مبادله این مزایا به منظور ایجاد طیف وسیعی از گزینه های استراتژیک به دست خواهید آورد.

Related Skills

coursera مشوق های کانال بازاریابی (Mitalearn-296885)

  • 3 hours 55 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Sandy Jap
درباره این دوره:

این تخصص برای افرادی ایده‌آل است که در حال حاضر در مشاوره و استراتژی، خرید و فروش صنعتی، مدیریت بازاریابی، کارآفرینی و توسعه کسب‌وکار کار می‌کنند یا فرصت‌هایی را هدف قرار می‌دهند. در این دوره، شما با چالش های اجرای استراتژی قیمت گذاری در مسیر خود به بازار و لزوم تبدیل شدن به یک «شکاک استراتژیک» مواجه خواهید شد. سوالاتی مانند "چگونه اطمینان حاصل کنیم که شرکای ما فعالیت مناسب را با قیمت مناسب انجام می دهند؟" چگونه شرکت من باید خود را در برابر شرکای کانال که به دنبال تقلب یا سواری رایگان هستند محافظت کند؟ پاسخ داده خواهد شد. همچنین در معرض کانال‌های فروش مستقیم، ساختارهای انگیزشی آن‌ها قرار خواهید گرفت و متوجه خواهید شد که چگونه و چه زمانی ممکن است مسیری مناسب به بازار را نشان دهند.

Related Skills

coursera مصرف، بازاریابی و فرهنگ (Mitalearn-289898)

  • 1 hours 47 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Alan Bradshaw
درباره این دوره:

مصرف کننده بودن در جامعه مصرفی به چه معناست؟ در این MOOC ما به بازاریابی بر اساس آنچه که بازاریابی انجام می دهد فکر می کنیم تا اینکه چگونه آن را انجام می دهیم. این فقط به نحوه خرید محصولاتی که به ما فروخته می‌شوند مربوط نمی‌شود، بلکه نحوه تأثیرگذاری ما از آن محصولات و خدماتی که با آن‌ها مواجه می‌شویم نیز مهم است. این دوره دانش‌آموزان را برای درک تحلیلی‌تر در نقشی که فعالیت‌های بازاریابی در شکل‌دهی به فرهنگ و زندگی مصرف‌کننده ما بازی می‌کند، آماده می‌کند. به جای طرح این سوال که چگونه «ما» می‌توانیم کالاهای بیشتری را به مصرف‌کنندگان بفروشیم، این دوره می‌پرسد که در این لحظه از تاریخ به عنوان یک مصرف‌کننده در نظر گرفته می‌شویم؟

Related Skills

coursera مقدمه ای بر Microsoft Dynamics 365 (Mitalearn-280820)

  • 3 hours 58 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Microsoft
درباره این دوره:

فراگیرانی که این دوره را به پایان برسانند 50% تخفیف در آزمون گواهینامه MB-910 مایکروسافت دریافت خواهند کرد. توانایی به حداکثر رساندن استفاده از ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مانند Microsoft Dynamics، یک راه قدرتمند برای تقویت روابط با مشتریان و کمک به سازماندهی خود است. اما با ابزارهایی که بسیار جامع هستند، از کجا شروع کنید؟ در پایان این دوره، می‌توانید از ابزارهای موجود در Microsoft Dynamics 365 استفاده کنید. دانش خود را از ابزارها از طریق مجموعه‌ای از خواندن‌ها، ویدیوها، آزمون‌های تمرینی و ارزیابی‌های درجه‌بندی‌شده ایجاد خواهید کرد. این دوره توانایی های شما را در تعامل با مشتری، بازاریابی و فروش نشان می دهد و شما را به عنوان منبعی از دانش این ابزارها در سازمانتان معرفی می کند. این دوره برای افرادی طراحی شده است که صفر تا دو سال تجربه کاری مرتبط در زمینه فروش، بازاریابی و خدمات مشتری و تجربه قبلی احتمالی در استفاده از Microsoft Dynamics دارند. برای موفقیت در این دوره، باید به معرفی Microsoft Dynamics 365 علاقه مند باشید و به یک حساب آزمایشی رایگان یا پولی دسترسی داشته باشید.

coursera مقدمه ای بر بازاریابی (Mitalearn-297021)

  • 7 hours 30 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Barbara E. Kahn,Peter Fader,Jagmohan Raju
درباره این دوره:

این دوره که توسط سه نفر از اساتید برتر وارتون در بخش بازاریابی تدریس می شود، که به طور مداوم به عنوان بخش بازاریابی شماره 1 در جهان رتبه بندی می شود، سه موضوع اصلی در وفاداری مشتری را پوشش می دهد: نام تجاری، مشتری مداری، و استراتژی های عملی و بازاریابی. شما اصول کلیدی را در - برندسازی: ارزش ویژه برند یکی از عناصر کلیدی حفظ مشتریان در دنیایی پویا است که در آن استارت آپ های جدید دائما در حال ظهور هستند. - مشتری مداری: مترادف با خدمات مشتری نیست، مشتری مداری با تمرکز بر مشتری و جمع آوری نیازها شروع می شود. - استراتژی‌های ورود به بازار: عوامل مؤثر بر مشتریان را درک کنید و ببینید که چگونه این استراتژی‌ها قبل از سرمایه‌گذاری اجرا می‌شوند. این دوره را به عنوان بخشی از تخصص مبانی کسب و کار وارتون تکمیل کنید و این فرصت را خواهید داشت که پروژه Capstone را انتخاب کنید و یک تحلیل استراتژیک و راه حل پیشنهادی برای یک چالش تجاری واقعی از شرکت های تحت حاکمیت وارتون مانند Shazam و SnapDeal یا چالشی که با آن روبرو هستید آماده کنید. توسط شرکت یا سازمان خودتان کارکنان آموزش دیده وارتون، ارسال‌های برتر را ارزیابی خواهند کرد و تیم‌های رهبری Shazam و SnapDeal پروژه‌های با بالاترین امتیاز را که برای شرکت‌هایشان آماده شده است، بررسی خواهند کرد.

coursera مقدمه ای بر بازاریابی بین المللی (Mitalearn-300030)

  • 2 hours 42 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dae Ryun Chang
درباره این دوره:

درباره این دوره این دوره دو موضوع کلیدی، بازاریابی بین المللی و نوآوری صنایع متقابل را گرد هم می آورد. این مبانی اساسی بازاریابی بین‌المللی را ارائه می‌کند و سپس توضیح می‌دهد که چگونه شرکت‌ها می‌توانند با رفتن به خارج از کشور یا منبع‌یابی ایده‌ها/گسترش در سایر کشورها یا صنایع رشد کنند. این به عنوان CCCI خلاصه می شود: نوآوری بین کشوری و بین صنعتی، یک اصطلاح و پلت فرم تحلیلی که نه تنها در این دوره بلکه در سایر دوره های تخصصی مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان یک دوره مقدماتی، ما مفاهیم را کوتاه و ساده نگه می داریم تا زبان آموزان را به دنیای شگفت انگیز بازاریابی بین المللی آسان کنیم. جنبه های عملیاتی خاص تری مانند مدیریت محصول، قیمت، مکان و تبلیغ و همچنین هدف گذاری و موقعیت یابی در دوره دوم تخصصی ارائه خواهد شد. پس از اتمام موفقیت آمیز این دوره، فراگیران به نتایج زیر دست خواهند یافت: (1) درک معنای اصلی بازاریابی و بازاریابی بین المللی. (2) یاد بگیرید که بازاریابی بین المللی در مورد ایجاد تعادل مناسب بین به حداکثر رساندن شباهت ها بین فرهنگ ها (رویکرد Etic) و سفارشی کردن بازاریابی (رویکرد Emic) به تفاوت های مهم محلی است. (3) در مورد چگونگی منبع یا گسترش به سایر صنایع در داخل یا خارج از کشور از طریق نوآوری در صنعت بیاموزید. (4) یک پایه محکم برای دوره های بعدی مانند دوره 2 (ورود و اجرای بازاریابی بین المللی) و دوره های خاص صنعت در تخصص به دست آورید.

coursera مقدمه ای بر تبلیغات دیجیتال (Mitalearn-282520)

  • 3 hours 38 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Chris J. Vargo,Harsha Gangadharbatla
درباره این دوره:

چشم انداز تبلیغات دیجیتال پیچیده است. انواع مختلفی از تبلیغات وجود دارد، از جمله: نمایش، ویدیو، صوتی، حمایت مالی، بومی، رسانه های اجتماعی و جستجو. داده‌های مصرف‌کننده و فناوری تبلیغاتی که بر روی آن داده‌ها عمل می‌کنند، هم در همه جا حاضر و هم پیچیده هستند. در نتیجه، درک و مدیریت تعداد زیادی از گزینه های موجود برای بازاریابان دیجیتال دشوار است. این دوره، اشکال عمده تبلیغات دیجیتال، از تبلیغات نمایشی اولیه گرفته تا جستجو تا مفاهیم تبلیغات برنامه‌ای پیشرفته را پوشش می‌دهد. Trade Desk، ارائه‌دهنده پیشرو تبلیغات برنامه‌ای، به عنوان کارشناسان برنامه‌ریزی ما به ما می‌پیوندد و یک نقشه راه عملی در مورد اینکه چگونه کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند از فناوری‌های پیشرفته تبلیغاتی برای دستیابی به اهداف تجاری استفاده کنند، ارائه می‌کند. در مجموع، این دوره دانش آموزان را با درک درستی از تبلیغات دیجیتال در اشکال مختلف آن و چگونگی شناسایی استراتژیک فرصت های تبلیغات دیجیتال آشنا می کند.

Related Skills

coursera مقدمه ای بر تحقیقات بازار (Mitalearn-289830)

  • 52 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Athanasia Lampraki,Evangelia Katsikea
درباره این دوره:

این دوره بر پایه های تحقیقات بازار متمرکز است. شما با اصول و ماهیت تحقیقات بازار، فرآیند تحقیق و اهمیت پروپوزال تحقیق آشنا خواهید شد. تمرکز به فرمول بندی مسئله، حل مسئله، سؤالات تحقیق و اهداف تحقیق اختصاص خواهد یافت. این دوره با بحث در مورد اخلاق در تحقیقات بازار تکمیل خواهد شد. فراگیرانی که این دوره را با موفقیت پشت سر بگذارند قادر خواهند بود: - درباره مبانی تحقیقات بازار بحث کنید - در مورد فرآیند تحقیق فکر کنید - طرح سوالات تحقیق و اهداف تحقیق - یک پروپوزال تحقیق تهیه کنید - اخلاق در تحقیقات بازار این دوره برای تحلیلگران تحقیقات بازار، استراتژیست های رسانه های اجتماعی، مدیران بازاریابی، مدیران محصول و محققان بازار است.

Related Skills

coursera مقدمه ای بر تحلیل داده ها (Mitalearn-287841)

  • 4 hours 45 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Anke Audenaert
درباره این دوره:

این دوره یک درک عملی و چارچوبی برای وظایف اصلی تجزیه و تحلیل، از جمله استخراج داده، تمیز کردن، دستکاری و تجزیه و تحلیل ارائه می دهد. این چرخه OSEMN را برای مدیریت پروژه های تحلیلی معرفی می کند و شما نمونه های واقعی از نحوه استفاده شرکت ها از بینش داده ها برای بهبود تصمیم گیری را بررسی خواهید کرد. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود: • اهداف تجاری، KPI و معیارهای مرتبط را تدوین کنید • یک فرآیند تجزیه و تحلیل داده ها را با استفاده از چارچوب OSEMN اعمال کنید • داده های مربوطه را که برای بازاریابی جمع آوری می شود، شناسایی و تعریف کنید • فرمت های مختلف داده و کاربردهای آنها را در سناریوهای مختلف مقایسه و مقایسه کنید • شکاف های داده ها را شناسایی کنید و نقاط قوت و ضعف داده های جمع آوری شده را بیان کنید شما نیازی به تجربه بازاریابی یا تجزیه و تحلیل داده ندارید، اما باید مهارت های ناوبری اینترنتی اولیه را داشته باشید و مشتاق مشارکت باشید. در حالت ایده آل، شما قبلاً دوره 1: بنیاد تجزیه و تحلیل بازاریابی را در این برنامه تکمیل کرده اید.

Suggestions