این بخش دوم از دوره دو قسمتی مدیریت استراتژیک برای سازمان های مراقبت بهداشتی است. اولین دوره، "مقدمه ای بر مدیریت استراتژیک برای سازمان های بهداشت و درمان"، بر استراتژی کسب و کار تمرکز دارد. این بخش دوم چارچوب‌های تحلیلی را برای تصمیم‌گیری استراتژیک، با تکیه بر رشته‌های مختلف، از جمله اقتصاد و مدیریت، ارائه و بحث می‌کند. شما درک درستی از نحوه اتخاذ تصمیمات استراتژیک در سازمان ها خواهید داشت. پس از کاوش در سطوح مختلف استراتژی در دوره اول، اکنون با جزئیات بیشتر به هر سطح می پردازید. شما این فرصت را خواهید داشت که یک ارزیابی خارجی انجام دهید که تحلیل های بازار، محیط، مشتری و رقبا را بررسی می کند. شما درکی از مسائل استراتژیک در سازمان های مراقبت های بهداشتی، از جمله ادغام و اکتساب، ادغام عمودی، سرمایه گذاری های مشترک و اتحاد، سیستم های کنترل عملکرد، و طراحی سازمانی دریافت خواهید کرد.

این دوره ادامه «مقدمه ای بر نوآوری و مدیریت خدمات» است. اگر هنوز "مقدمه ای بر نوآوری و مدیریت خدمات" را گذرانده اید، توصیه می شود که آن دوره را قبل از این دوره تکمیل کنید. دانش پایه و طرح پروژه از زمان معرفی در این فرو رفتن عمیق تر به نوآوری و مدیریت خدمات انجام می شود. این دوره به شما ابزارهایی برای بررسی طرح های اولیه برای طراحی مجدد خدمات/فرآیند مراقبت های بهداشتی می دهد. شما در معرض موضوعات مهمی مانند تعریف و ارزیابی فرآیندها، برنامه ریزی برای تغییرات سازمانی، مدیریت تیم، نقش فرهنگ در حفظ و حمایت از فرآیندهای جدید، مدیریت ذینفعان داخلی و خارجی و اصلاً نقش رهبری خواهید بود. سطوح سازمان شما با بهترین شیوه ها در بررسی استراتژی ها بر اساس مدل های مختلف سازمانی، بهبود مستمر فرآیند، مقاومت، توانمندسازی کارکنان و نقش رهبری در مدیریت عملیات آشنا خواهید شد. از طریق کار پروژه شما این فرصت را خواهید داشت که این مفاهیم را در خدمات و فرآیندهای کسب و کار داخلی در سازمان خود اعمال کنید.