ارتباط دهندگان سلامت عمومی وظیفه دارند اطلاعات بهداشتی را با صداقت، دقت و وضوح در میان بگذارند. برای اینکه پیام‌رسانی مؤثرتر باشد، ارتباط‌کنندگان سلامت عمومی باید به مخاطبان خود کمک کنند تا با اطلاعاتی که به اشتراک گذاشته می‌شود، ارتباط معناداری برقرار کنند و با آنها به روش‌هایی ارتباط برقرار کنند که باعث افزایش اعتماد و اعتبار شود. این دوره بر این نکته تأکید می‌کند که چگونه ارتباطات سلامت عمومی می‌توانند مخاطبان خود را به گروه‌های کوچک‌تر تقسیم کنند و از این طریق به آن‌ها اجازه می‌دهد پیام‌ها را برای نیازهای منحصر به فرد هر گروه تنظیم کنند. شما بررسی خواهید کرد که چگونه ارتباط دهندگان سلامت عمومی برای ایجاد پیام هایی که ریشه در همدلی دارد، سوگیری ها، مفروضات و کلیشه های اساسی را تشخیص داده و بر آنها غلبه می کنند، و همچنین از استراتژی های ارتباطی متقاعدکننده برای چارچوب بندی و ارائه پیام ها به روش هایی استفاده می کنند که برای ارزش های اصلی مخاطبان جذاب باشد. شما یاد خواهید گرفت که با اطمینان به مصاحبه های رسانه ای نزدیک شوید، استراتژی ارتباطی خود را در لحظه تنظیم کنید و تمرکز خود را بر روی مخاطبان و نیازهای آنها متمرکز کنید.