Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 3,381-3,400 of 4,310 items.

coursera مدل‌های سفارشی، لایه‌ها و توابع از دست دادن با TensorFlow (Mitalearn-330120)

  • 2 hours 30 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Laurence Moroney
درباره این دوره:

در این دوره، شما: • APIهای عملکردی و ترتیبی را مقایسه کنید، مدل‌های جدیدی را که می‌توانید با Functional API بسازید، کشف کنید، و مدلی بسازید که خروجی‌های متعدد از جمله یک شبکه سیامی تولید کند. • توابع از دست دادن سفارشی (از جمله تابع تضاد متضاد مورد استفاده در شبکه سیامی) را بسازید تا میزان عملکرد یک مدل را اندازه گیری کنید و به شبکه عصبی شما کمک کنید تا از داده های آموزشی یاد بگیرد. • از لایه‌های استاندارد موجود برای ایجاد لایه‌های سفارشی برای مدل‌های خود بسازید، یک لایه شبکه را با لایه لامبدا سفارشی کنید، تفاوت‌های بین آن‌ها را درک کنید، بدانید چه چیزی یک لایه سفارشی را تشکیل می‌دهد و عملکردهای فعال‌سازی را بررسی کنید. • از مدل‌های موجود برای افزودن قابلیت‌های سفارشی بسازید، یاد بگیرید چگونه کلاس سفارشی خود را به جای استفاده از APIهای تابعی یا متوالی تعریف کنید، مدل‌هایی بسازید که می‌توانند از کلاس TensorFlow Model به ارث برده شوند، و از طریق تعریف کردن، یک شبکه باقی‌مانده (ResNet) بسازید. یک کلاس مدل سفارشی تخصص DeepLearning.AI TensorFlow: Advanced Techniques ویژگی‌های TensorFlow را معرفی می‌کند که به یادگیرندگان کنترل بیشتری بر معماری مدل و ابزارهایی می‌دهد که به آنها کمک می‌کند مدل‌های پیشرفته ML را ایجاد و آموزش دهند. این تخصص برای مهندسین نرم افزار و یادگیری ماشین در مراحل اولیه و اواسط حرفه ای با درک اساسی از TensorFlow است که به دنبال گسترش دانش و مجموعه مهارت های خود با یادگیری ویژگی های پیشرفته TensorFlow برای ساخت مدل های قدرتمند هستند.

coursera مدل‌های مبتنی بر دستگاه با TensorFlow Lite (Mitalearn-310672)

  • 2 hours 29 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Laurence Moroney
درباره این دوره:

آوردن یک مدل یادگیری ماشینی به دنیای واقعی بسیار بیشتر از مدل سازی است. این تخصص به شما می آموزد که چگونه در سناریوهای مختلف استقرار پیمایش کنید و از داده ها به طور مؤثرتری برای آموزش مدل خود استفاده کنید. این دوره دوم به شما می آموزد که چگونه مدل های یادگیری ماشین خود را در برنامه های تلفن همراه اجرا کنید. شما یاد خواهید گرفت که چگونه مدل‌هایی را برای دستگاه‌های کم‌مصرف با باتری آماده کنید، سپس مدل‌ها را در هر دو پلتفرم اندروید و iOS اجرا کنید. در نهایت، نحوه استقرار در سیستم‌های جاسازی شده با استفاده از TensorFlow در Raspberry Pi و میکروکنترلرها را بررسی خواهید کرد. این تخصص مبتنی بر تخصص TensorFlow در عمل ما است. اگر تازه وارد TensorFlow هستید، توصیه می کنیم ابتدا TensorFlow in Practice Specialization را انتخاب کنید. برای ایجاد درک عمیق تر و اساسی از نحوه عملکرد شبکه های عصبی، توصیه می کنیم که تخصص یادگیری عمیق را انتخاب کنید.

coursera مدیتیشن: راهی برای رسیدن به اهداف خود در زندگی (Mitalearn-364698)

  • 9 hours 1 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Duck-Joo Lee
درباره این دوره:

آیا واقعاً فکر می کنیم که برای خودمان زندگی کرده ایم؟ شاید ما برای پول، عشق، شهرت، خانواده و غرور و غیره زندگی کرده ایم؟ بنابراین، با وجود اینکه پر از آن چیزها هستیم، به نظر نمی رسد راضی باشیم. به این دلیل است که ما خودمان را نمی شناسیم. اریک فروم در مورد طبیعت انسان به عنوان دو حالت وجود صحبت کرد: "داشتن" و "بودن". اگر ماهیت دارایی ها را «داشته باشیم» راضی نیستیم و احساس پوچی و بیهودگی می کنیم. سپس، چگونه می‌توانیم «بودن» ماهیت درون خود باشیم؟ گاهی اوقات اتفاقاً از این ماهیت «هستی» آگاه بودیم و سعی می‌کردیم خودمان را تغییر دهیم، اما شکست می‌خوردیم. اما، به دلیل کارهای روزمره ما، به راحتی فراموش می شود. و فرار از ذهن ناخواسته ای که ما را کنترل می کند سخت تر است. از این به بعد، بیایید به خودمان فکر کنیم و به ذهنمان منتهی به امروز نگاه کنیم! آیا پس از شناخت خود به اهداف خود نمی رسیم؟ و اجازه دهید ماهیت «هستی» خود اصلی خود را پس از فرار از ذهنی که ما را مهار و کنترل می کند، پیدا کنیم. در این سخنرانی تعریف و اصل ذهن به روش های ساده و واضح توضیح داده شده است. شما می توانید با فرار از ذهن کاذب مالکیت، روش یافتن ذهن اصلی واقعی درون خود را مطمئن و تمرین کنید. خود اندیشی اولین قدم برای مدیتیشن است. با مدیتیشن می توانید خود را به عینی ترین حالت بشناسید و متوجه خواهید شد که تمام افکار و اعمال ناشی از ذهن شماست که وجود ندارد و نادرست است. اگر ذهن کاذب را دور بریزید، ذهن واقعی را خواهید یافت. مدیتیشن اکنون یک احساس در سراسر جهان است. گزارش‌های تحقیقاتی زیادی وجود دارد که نشان می‌دهد اگر عادت به تأمل در خود از طریق مدیتیشن داشته باشید، افراد می‌توانند رهبر باشند. در حال حاضر مدیتیشن در مدرسه و محل کار محبوب است. خوشبختی یعنی نداشتن نگرانی اگر مجموعه ای از افکار وجود نداشته باشد، واقعاً می توانید خود را آرام کنید و زمانی می توانید موفق شوید که خود را واقعاً بشناسید. نگرانی ها از افکار حفظ شده ذهن کاذب ناشی می شوند. پتانسیل درونی قدرت مثبت شما آشکار می شود، آرام ترین و شادترین ذهن شما در ذهن شما خواهد بود و می توانید از طریق مدیتیشن به زندگی خود بپردازید. این روش مدیتیشن بسیار کاربردی است و همه می توانند از این روش پیروی کنند. به عنوان یک مهندس، من شما را گام به گام برای تمرین این مدیتیشن راهنمایی می کنم. من مطمئن هستم که این سخنرانی نقطه عطفی در زندگی شما می شود.

coursera مدیریت ADHD، اوتیسم، اختلالات یادگیری و ضربه مغزی در مدرسه (Mitalearn-346797)

  • 1 hours 24 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Eve Kutchman,Lauren Welch,Karen Hecker
درباره این دوره:

به دوره بعدی ما در تخصص بهداشت مدرسه خوش آمدید: مدیریت ADHD، اوتیسم، اختلالات یادگیری و ضربه مغزی در مدرسه. در این دوره با شایع ترین اختلالات رشدی و رفتاری کودکان مانند ADHD، اختلال طیف اوتیسم، اختلالات یادگیری و ضربه مغزی آشنا خواهید شد. ما بر این تمرکز خواهیم کرد که چگونه مدارس می توانند با شناخت علائم رایج و درک فرآیند تشخیص از کودکان حمایت کنند. شما با سناریوهایی آشنا می شوید که تجربه دست اول پزشک را در کار با کودکان مبتلا به ADHD فراهم می کند. ما گزینه های مدیریت شایع ترین اختلالات رشدی و رفتاری را بررسی خواهیم کرد. در مرحله بعد، دو ماژول مصاحبه را بررسی خواهیم کرد که در مورد اوتیسم و ​​اختلالات یادگیری بحث می کنند. در نهایت، در مورد اینکه ضربه مغزی چیست، علائم و نحوه درمان چیست بحث خواهیم کرد خود را آماده کنید تا در مورد شایع ترین اختلالات رشدی و رفتاری که کودکان را تحت تاثیر قرار می دهد آشنا شوید.

coursera مدیریت AppSheet (Mitalearn-325955)

  • 1 hours 11 minutes
  • پیشرفته
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Google Cloud Training
درباره این دوره:

"این دوره به شما می آموزد که چگونه Google AppSheet را مدیریت کنید، یک پلت فرم توسعه برنامه بدون کد. در این دوره، یاد می گیرید که چگونه یک استراتژی انتشار AppSheet را در شرکت خود برنامه ریزی کنید. همچنین می آموزید که چگونه تیم های AppSheet را با استفاده از مدل استاندارد یا سازمانی مدیریت کنید و چگونه پیاده سازی کنید سیاست های حاکمیتی ما در مورد نحوه اشتراک‌گذاری منابع داده و برنامه‌های نمونه در سازمان بحث می‌کنیم گزینه های موجود برای ادغام خارجی و نظارت با AppSheet. "

coursera مدیریت Google Workspace (Mitalearn-304518)

  • 21 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Google Cloud Training
درباره این دوره:

مدیریت Google Workspace دومین دوره از مجموعه Google Workspace Administration است. این دوره بر روی خدمات اصلی Google Workspace مانند Gmail، Calendar و Drive & Docs تمرکز دارد. شما با تنظیمات مختلف سرویس آشنا می شوید و یاد می گیرید که چگونه آنها را برای همه یا فقط زیر مجموعه ای از کاربران خود فعال کنید. شما درک درستی از Google Vault، سرویس ediscovery گوگل به دست خواهید آورد. شما گزارش های مختلف کنسول مدیریت موجود را درک خواهید کرد و می توانید اطلاعات موجود در این گزارش ها را جستجو و فیلتر کنید. در نهایت خواهید دید که چگونه می توان از چندین دامنه با Google Workspace استفاده کرد و یاد می گیرید که چگونه یک دامنه جدید به حساب خود اضافه کنید.

coursera مدیریت Splunk و موضوعات پیشرفته (Mitalearn-326040)

  • 2 hours 42 minutes
  • پیشرفته
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: EDUCBA
درباره این دوره:

این دوره یک درک جامع از مدیریت Splunk با تمرکز بر مدیریت و حفظ پلت فرم Splunk برای جمع‌آوری، نمایه‌سازی و تجزیه و تحلیل کارآمد داده ارائه می‌دهد. این دوره شامل موضوعات اصلی مانند احراز هویت کاربر، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، پیکربندی ورودی داده، نظارت بر سلامت سیستم و مدیریت منابع برای بهینه سازی عملکرد و امنیت Splunk است. اهداف آموزشی: 1) نحوه شناسایی و عیب یابی مسائل رایج مربوط به نمایه سازی، جستجو و استفاده از منابع، کسب مهارت در مدیریت کاربر و درک هدف و عملکرد فایل های پیکربندی کلیدی را بیاموزید. 2) تسلط بر تکنیک های همبستگی رویداد، کسب تجربه عملی در آموزش، ارزیابی و استقرار مدل های یادگیری ماشین، و یادگیری مفهوم مدل سازی داده در Splunk 3) در نظارت، هشدار، مدیریت کاربر، مهارت در آزمایش، اعتبارسنجی و تنظیم دقیق موارد استفاده امنیتی مهارت کسب کنید. ماژول 1: مدیریت Splunk و مدیریت کاربر توضیحات ماژول: ماژول "Splunk Administration and User Management" موضوعات ضروری مربوط به مدیریت موثر و پیکربندی استقرار Splunk را پوشش می دهد. کارهایی مانند احراز هویت کاربر، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، پیکربندی ورودی داده، نظارت بر سلامت سیستم و مدیریت منابع برای بهینه سازی عملکرد و امنیت Splunk را کشف خواهید کرد. این ماژول مدیران را با مهارت ها و دانش قادر می سازد تا محیط قوی و ایمن Splunk را برای تجزیه و تحلیل داده ها و نیازهای نظارت داشته باشند. شما هدف و عملکرد فایل های پیکربندی کلید را در Splunk شناسایی خواهید کرد، مانند inputs.conf، outputs.conf و server.conf. شما در مدیریت کاربر مهارت کسب خواهید کرد که شامل ایجاد، تغییر و غیرفعال کردن حساب های کاربری در Splunk می شود. شما نحوه شناسایی و عیب یابی مسائل رایج مربوط به نمایه سازی، جستجو و استفاده از منابع را تشخیص می دهید و از یک محیط Splunk پایدار و بهینه اطمینان می دهید. ماژول 2: تجزیه و تحلیل پیشرفته داده ها و همبستگی در Splunk توضیحات ماژول: ماژول "تحلیل پیشرفته داده ها و همبستگی در Splunk" با تکنیک های پیشرفته برای تجزیه و تحلیل و همبستگی داده ها در بستر Splunk سروکار دارد. شما پرس و جوهای جستجوی پیچیده، مدل های داده و قابلیت های یادگیری ماشینی را برای تشخیص الگوها، ناهنجاری ها و روابط بین منابع داده های مختلف بررسی خواهید کرد. این ماژول به شما این امکان را می‌دهد تا با بهره‌گیری از پتانسیل کامل تجزیه و تحلیل داده‌های پیشرفته و قابلیت‌های همبستگی Splunk، بینش‌های عمیق‌تری کسب کنید و تصمیم‌های مبتنی بر داده‌ها بگیرید. شما مفهوم مدل‌سازی داده‌ها را در Splunk و نحوه طراحی و استفاده از مدل‌های داده برای ساده‌سازی کاوش و تجسم داده‌ها به دست خواهید آورد. شما تکنیک های همبستگی رویداد را با استفاده از دستورات جستجو مانند تراکنش و آمار برای شناسایی الگوها و روابط بین رویدادها از منابع داده های مختلف نشان خواهید داد. تجربه عملی در آموزش، ارزیابی و استقرار مدل‌های یادگیری ماشین برای کارهایی مانند طبقه‌بندی، رگرسیون، خوشه‌بندی و تشخیص ناهنجاری به دست آورید. ماژول 3: ملزومات امنیتی Splunk و واکنش به حادثه توضیحات ماژول: ماژول "ضرورت های امنیتی Splunk و پاسخ به حوادث" بر استفاده از Splunk Security Essentials برای شناسایی، تجزیه و تحلیل و پاسخگویی موثر به حوادث امنیتی تمرکز دارد. شما ویژگی‌های کلیدی Splunk SE را کشف خواهید کرد، از جمله جستجوهای همبستگی، یکپارچه‌سازی اطلاعات تهدید، و نظارت در زمان واقعی، که به آن‌ها امکان می‌دهد به طور فعال تهدیدات امنیتی را در زیرساخت فناوری اطلاعات سازمان خود شناسایی و کاهش دهند. این ماژول با استفاده از قابلیت های قدرتمند Splunk SE، کاربران را به مهارت های مورد نیاز برای افزایش عملیات امنیتی و پاسخ به حادثه مجهز می کند. شما ویژگی ها و عملکردهای کلیدی Splunk Security Essentials را به عنوان یک راه حل امنیت سایبری شناسایی خواهید کرد. در نظارت و هشدار در زمان واقعی با استفاده از Splunk SE برای شناسایی و پاسخ سریع تهدید مهارت کسب کنید. برای عملکرد و اثربخشی بهینه، مهارت‌هایی در آزمایش، اعتبارسنجی و تنظیم دقیق موارد استفاده امنیتی کسب کنید. یادگیرنده هدف: این دوره برای متخصصان فناوری اطلاعات، مدیران سیستم و تحلیلگران امنیتی طراحی شده است که مسئولیت مدیریت و نگهداری استقرار Splunk را بر عهده دارند و همچنین افرادی که به دنبال ارتقای تجزیه و تحلیل داده ها و مهارت های امنیتی خود با استفاده از پلت فرم Splunk هستند. پیش نیازهای زبان آموز: برای بهره مندی کامل از این دوره، فراگیران باید موارد زیر را داشته باشند: • دانش اولیه سیستم های فناوری اطلاعات و مفاهیم مدیریت داده ها. • آشنایی با عملکردهای اولیه و رابط کاربری Splunk. فایل های مرجع: در قسمت منابع به فایل های کد دسترسی خواهید داشت. مدت دوره: 9 ساعت این دوره با محتوای آموزشی بیش از 6 ساعت در مدت 3 هفته طراحی شده است.

coursera مدیریت آسم، آلرژی، دیابت و تشنج در مدرسه (Mitalearn-340813)

  • 2 hours 6 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Daniel Nicklas,Eve Kutchman,Lauren Welch
درباره این دوره:

به تخصص بهداشت مدرسه خوش آمدید: دوره مدیریت آسم، آنافیلاکسی، آلرژی های غذایی، دیابت و تشنج در مدرسه. در این دوره آموزشی، با این مسائل رایج پزشکی که دانشجویان با آن مواجه هستند و نحوه حمایت از دانشجویانی که از آنها رنج می برند، آشنا می شوید. ما همچنین نگاهی جامع خواهیم داشت به اینکه چگونه می توانیم به بهترین شکل از سلامت کلی دانش آموزان حمایت کنیم. ما نگاهی خواهیم داشت به اینکه پرستار مدرسه چگونه از دانش آموزان و کارکنان در هر سناریو پشتیبانی می کند و چگونه می توان در مواقع اضطراری برنامه ریزی کرد. ما به دلایلی که مدارس باید سلامت دانش‌آموزان را ارتقا دهند و اینکه چگونه می‌توانیم از دانش‌آموزانی که با این شرایط رایج پزشکی مواجه هستند حمایت کنیم، خواهیم پرداخت به عنوان بخشی از دوره، ما دو دانش آموز را معرفی می کنیم تا به زنده شدن همه این اطلاعات کمک کنیم. خود را برای یادگیری در مورد این شرایط پزشکی رایج آماده کنید. بیایید شروع کنیم!

coursera مدیریت ابر خصوصی در سیستم های قدرت IBM (Mitalearn-323133)

  • 5 hours 41 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Bill Miller,Upendra Rajan
درباره این دوره:

IBM PowerVC، یک نرم‌افزار فعال‌کننده زیرساخت به‌عنوان سرویس (IaaS)، یک کنسول ابری سلف سرویس برای مدیریت سیستم‌های قدرت IBM ارائه می‌کند. این بر روی OpenStack ساخته شده است. OpenStack مجموعه‌ای از پروژه‌های نرم‌افزار منبع باز است که شرکت‌ها می‌توانند از آن برای اجرای زیرساخت ابر خصوصی خود استفاده کنند. این دوره بیشتر ویژگی های مدیریت ابر را توضیح می دهد، که با راه اندازی یک محیط ابر خصوصی از ابتدا شروع می شود. سپس برنامه ریزی، اندازه و سایر وظایف پیشرفته اداری را که می توانید برای تبدیل شدن به یک مدیر سیستم کارآمد انجام دهید، پوشش می دهد.

coursera مدیریت احساسات در زمان عدم اطمینان و استرس (Mitalearn-356623)

  • 2 hours
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Marc Brackett
درباره این دوره:

مدیریت احساسات در زمان عدم اطمینان و استرس که توسط مرکز هوش هیجانی ییل توسعه یافته است، دانش، مهارت ها و استراتژی هایی را برای درک و مدیریت احساسات خود و دانش آموزان در اختیار شرکت کنندگان قرار می دهد. دوره 10 ساعته آنلاین برای کارکنان مدرسه، از جمله معلمان، متخصصان حرفه ای، مشاوران، مدیران و کارکنان غیر آموزشی در مدارس preK-12 طراحی شده است.

coursera مدیریت اختلال زنجیره تامین در طول COVID-19 (Mitalearn-291394)

  • 4 hours 5 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Nehemiah Scott
درباره این دوره:

در این دوره آموزشی، در مورد اینکه چرا و چگونه زنجیره های تامین مستعد اختلال می شوند، آشنا خواهید شد. ما این موضوع را با بحث در مورد مسائل طرف عرضه و تقاضا، جریان‌های زنجیره تامین اولیه، پیچیدگی، مدیریت ریسک و ترکیبی از دیدگاه‌های نظری زنجیره تامین و داستان‌های فعلی دنیای واقعی بررسی خواهیم کرد. شما در مورد عوامل ساختاری، رابطه ای و عملیاتی که در طول یک اختلال زنجیره تامین وارد می شوند و مکانیسم های مدیریت موثر این عوامل را خواهید آموخت. درک شما از طریق مثال‌هایی از زمینه‌های تولید و بهداشت، و اختلال زنجیره تامین PPE در طول COVID-19 افزایش می‌یابد.

coursera مدیریت ارتباط با مشتری (Mitalearn-286362)

  • 1 hours 43 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Julian Jenkins
درباره این دوره:

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک دوره جامع است که جنبه های مختلف CRM، از استراتژی های داده محور گرفته تا تقسیم بندی مشتری و برنامه های وفاداری را بررسی می کند. این دوره در سه مرحله طراحی شده است که هر مرحله بر اساس مرحله قبلی است و شامل یادگیری خودگام با سخنرانی های ویدئویی از پیش ضبط شده، تمرین ها و آزمون های تعاملی است. مطالعات موردی در دنیای واقعی و تمرین‌های حل مسئله در مراحل متوسط ​​و پیشرفته برای شبیه‌سازی چالش‌های CRM واقعی معرفی شده‌اند. مخاطبین هدف این برنامه/دوره شامل موارد زیر است: - حرفه ای های فروش و بازاریابی: یاد بگیرید که اصول CRM را برای بهبود فروش و تلاش های بازاریابی، تقویت وفاداری مشتری و رشد کسب و کار به کار ببرید. - نمایندگان خدمات مشتری: استراتژی هایی برای درک و مدیریت انتظارات مشتری به دست آورید که منجر به افزایش رضایت مشتری می شود. - صاحبان کسب و کار و کارآفرینان: درک نحوه استفاده از CRM برای ایجاد استراتژی های مشتری محور، بهبود روابط و استفاده از بینش های مبتنی بر داده. - متخصصان و مدیران CRM: با آخرین روندها و فن آوری ها به روز باشید و در عین حال دیدگاه های تازه و استراتژی های نوآورانه در CRM به دست آورید. - تحلیلگران کسب و کار: از تمرکز بر بینش های مبتنی بر داده بهره ببرید و یاد بگیرید که چگونه از داده ها در ایجاد استراتژی های CRM موثر استفاده کنید. - مدیران محصول: ابزارها و تکنیک هایی را برای تقسیم بندی مشتری و تجزیه و تحلیل داده ها به دست آورید تا نیازهای مشتری را بهتر برآورده کنید. - متخصصان فناوری اطلاعات: با افزایش نقش ابزارهای دیجیتال در CRM، جنبه تجاری فناوری هایی را که مدیریت یا توسعه می دهند، درک می کنند. - دانشجویانی که در حال تحصیل در زمینه تجارت یا بازاریابی هستند: کاربردها و بینش های دنیای واقعی را به دست می آورند و دانش آکادمیک خود را با مهارت های عملی تکمیل می کنند. در پایان دوره، می‌توانید اهمیت CRM را تعریف کنید، داده‌های مشتری را برای بازاریابی هدفمند تجزیه و تحلیل کنید، نقشه‌های سفر مشتری موثر طراحی کنید، CRM را با فناوری‌های نوظهور ادغام کنید، چالش‌های CRM در دنیای واقعی را حل کنید، و استراتژی‌های مشتری‌محور هماهنگ با اهداف تجاری پیش نیازهای این دوره شامل درک اولیه اصول کسب و کار، علاقه به خدمات مشتری یا بازاریابی، آشنایی با تجزیه و تحلیل داده های اولیه، دانش فنی، مهارت های ارتباطی خوب و ذهنیت حل مسئله است. این پیش نیازها به فراگیران کمک می کند تا اصول CRM را بهتر درک کنند و به طور موثر به کار ببرند.

coursera مدیریت استراتژیک (Mitalearn-297429)

  • 2 hours 20 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Robert Austin
درباره این دوره:

دنیای استراتژی کسب و کار در حال گذار است. آنچه قبلاً کار می کرد دیگر کار نمی کند -- نه لزوما. این دوره شما را برای تفکر استراتژیک در عصری آماده می‌کند که شرکت‌هایی مانند اپل، گوگل و مایکروسافت (از نظر ارزش بازار) از شرکت‌هایی مانند اکسون با ارزش‌تر شده‌اند. امروزه ارزش کسب و کار و مزیت رقابتی بیشتر از ادراک مصرف‌کننده از آنچه «سریع» است ناشی می‌شود تا از دارایی‌های فیزیکی یا صرفه‌جویی در مقیاس. در این دوره - اولین دوره از یک تخصص سه دوره ای که به طور خاص برای عصر خلاقیت و نوآوری طراحی شده است - شما برای چالش های تدوین و اجرای استراتژی در یک تجارت قرن بیست و یکم آماده می شوید. پس از گذراندن دوره، شما قادر خواهید بود: - توضیح دهید که چرا «انجام» استراتژی «نقطه اوج فعالیت مدیریتی» تلقی می شود (مینتسبرگ). - ایده های قدیمی و خسته در مورد استراتژی که هنوز وجود دارد را بشناسید و از آن اجتناب کنید تا بتوانید ایده های تازه تر و بهتری را اتخاذ کنید. - اشاره کنید که چگونه انجام استراتژی به دلیل پیشرفت تکنولوژی و جهانی شدن تغییر کرده است. - برای پروژه Capstone برای تخصص مدیریت استراتژیک و نوآوری آماده شوید

coursera مدیریت استراتژیک - پروژه Capstone (Mitalearn-298313)

  • 47 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Nicolai Pogrebnyakov,Marcus Møller Larsen,Robert Austin
درباره این دوره:

در این دوره پروژه اصلی، بحث استراتژی در e-Types را که در اولین دوره در این تخصص، مدیریت استراتژیک معرفی شد، و در هر یک از دوره های بعدی، تدوین استراتژی و پیاده سازی استراتژی، بیشتر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. پس از فاش کردن، بررسی و تجزیه و تحلیل آنچه در e-Types اتفاق افتاده است، به مجموعه جدیدی از موارد استراتژی که از نظر اندازه، جغرافیا و تمرکز شرکت متفاوت است، می پردازیم. برای پروژه نهایی خود، از شما می‌خواهیم هر آنچه را که در این تخصص آموخته‌اید برای تجزیه و تحلیل انتخاب خود از یکی از این چهار موقعیت استفاده کنید.

coursera مدیریت استراتژیک کارآفرینی (Mitalearn-298483)

  • 4 hours 34 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Doug E Thomas, Ph.D.
درباره این دوره:

این دوره از یک رویکرد مبتنی بر پرس و جو برای درک منابع مزیت های رقابتی در شرکت ها و سایر سازمان ها استفاده می کند.

coursera مدیریت استراتژیک: رقابتی باشید (Mitalearn-284407)

  • 2 hours 10 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Associate Professor Ralf Wilden
درباره این دوره:

توانایی تفکر استراتژیک در محیط کسب و کار جهانی و پیشرفته امروزی برای اطمینان از بقای سازمان شما - و رشد - در آینده بسیار مهم است. با تجزیه استراتژی کسب و کار و ایجاد ارزش به عناصر اساسی آن، مهارت های تفکر استراتژیک خود را توسعه خواهید داد. و از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته از جمله سخنرانی‌های ویدیویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث و ارزیابی‌های کتبی، خواهید فهمید که چگونه رقابت‌پذیری سازمان خود را بهبود ببخشید. این دوره بر اصول کلیدی در پس آخرین تفکر در خلق مشترک ارزش، استراتژی و بازاریابی تمرکز دارد و نحوه به کارگیری آنها را به شما آموزش می دهد. با یادگیری نحوه برنامه ریزی، نظارت، تجزیه و تحلیل و ارزیابی مستمر همه چیزهایی که یک سازمان برای دستیابی به اهداف و مقاصد آن ضروری است، بهتر آماده خواهید شد تا سازمان خود را در یک مسیر استراتژیک قابل اجرا به جلو ببرید.

coursera مدیریت استرس و زمان (Mitalearn-371413)

  • مناسب همه
  • Release date: 27 June 2026
  • Author: CareerCatalyst
درباره این دوره:

استرس یک تجربه جهانی است. اکنون مردم بیش از هر زمان دیگری از فرسودگی شغلی رنج می برند. آنها تحت فشار استرس زندگی هستند و متعجب می شوند که زمان آنها کجا رفته است. مدیریت استرس مهارتی است که به ندرت در مدارس آموزش داده می شود، اما یکی از حیاتی ترین مهارت هایی است که می توان داشت. خوشبختانه، هم مدیریت زمان و هم مدیریت استرس، مهارت هایی هستند که می توان آنها را آموخت و توسعه داد. هر کس توانایی مدیریت موثر استرس و زمان خود را دارد و این دوره به شما کمک می کند تا این پتانسیل را باز کنید. با تخصص دکتر شاری کالینز از دانشکده علوم انسانی ASU، دوره مدیریت استرس و زمان ابزارها، دانش و استراتژی های استرس و مدیریت زمان را مستقیماً در اختیار شما قرار می دهد. شما اصول اولیه را یاد خواهید گرفت و با مجموعه ابزار مدیریت استرس و زمان خود آشنا خواهید شد. سپس، آنها را مستقیماً در سناریوهای عملی اعمال خواهید کرد. مدیریت استرس و زمان شامل مدیریت انتظارات و درک احساسات شماست. بسیاری از استرس شما ناشی از نگرانی در مورد زمان است، زیرا این چیزی است که هرگز نمی توانید آن را برگردانید. هنگامی که بتوانید زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید، می توانید یاد بگیرید که چه چیزی باعث استرس شما می شود و آن عوامل را کنترل کنید. امروز قدم بعدی را در سفر مدیریت زمان و استرس خود بردارید!

coursera مدیریت استعداد (Mitalearn-213007)

  • 5 hours 25 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Maxim Sytch, Ph.D.,Cheri Alexander
درباره این دوره:

در این دوره، بهترین شیوه ها برای انتخاب، جذب و جذب استعدادها را خواهید آموخت. شما همچنین در مورد رویکردهای کلیدی برای اندازه گیری عملکرد و ارزیابی کارکنان خود خواهید آموخت. علاوه بر این، شما یاد خواهید گرفت که چگونه استعداد خود را توسعه دهید و مربیگری کنید تا آنها بتوانند پتانسیل کامل خود را در محل کار به کار گیرند. در مجموع، شما درک کاملی از چرخه کامل مدیریت استعدادها و ایجاد یک خط لوله استعداد قوی برای تیم و سازمان خود به دست خواهید آورد. مدیریت و توسعه استعدادها یکی از 3 موضوع مهمی است که در ذهن مدیران عامل از سراسر جهان وجود دارد. در واقع، مدیران عامل از مدیریت و توسعه استعداد رهبری خود به عنوان موضوعی یاد می کنند که برای موفقیت آتی کسب و کارشان بسیار مهم است، اما سازمان آنها کمترین توانایی را برای رسیدگی موثر به آن دارند. این دوره به شما بینش ها، چارچوب ها و ابزارهایی را برای مدیریت موثر و توسعه استعدادها در تیم ها و سازمان های خود ارائه می دهد.

coursera مدیریت امنیت شبکه (Mitalearn-317846)

  • 4 hours 12 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Herbert J. Mattord, Ph.D., CISM, CISSP, CDP,Michael Whitman, Ph.D., CISM, CISSP
درباره این دوره:

تقریباً هر سازمانی از شبکه های کامپیوتری برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات خود و پشتیبانی از عملیات تجاری خود استفاده می کند. هنگامی که ما به شبکه اجازه دسترسی به داده ها را می دهیم، در معرض تهدیدات داخل و خارج سازمان قرار می گیرد. این دوره به بررسی تهدیدات مرتبط با استفاده از شبکه های داخلی و خارجی و نحوه مدیریت حفاظت از اطلاعات در هنگام دسترسی به آنها از طریق شبکه می پردازد. در این دوره، زبان آموز قادر خواهد بود: ● تهدیدات داده های فناوری ارتباطات اطلاعات (ICT) را توصیف کنید. ● مسائل و شیوه های مرتبط با مدیریت امنیت شبکه را شناسایی کنید ● شیوه ها، ابزارها و روش های مرتبط با ارزیابی امنیت شبکه را شناسایی کنید ● اجزای یک برنامه امنیتی شبکه موثر را شرح دهید

coursera مدیریت انتظارات مشتری با Jagdish Sheth (Mitalearn-291003)

  • 2 hours 6 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jagdish Sheth
درباره این دوره:

با افزایش سن، درآمد و تنوع قومیتی، انتظارات مشتریان نیز متنوع تر می شود. بنابراین، جلب رضایت همه مشتریان با انتظارات رو به رشد اما متفاوت دشوار می شود. این دوره که توسط پروفسور جاگدیش شت، برنده جایزه Padma Bhushan 2020 برای ادبیات و آموزش تدریس می‌شود، نشان می‌دهد که شکل‌دهی به انتظارات مشتری، اگر نگوییم مهم‌تر از فراتر از انتظارات مشتری است. سه استراتژی برای مدیریت انتظارات مشتری وجود دارد: رها کردن مشتری، سازگاری با مشتری و تنظیم انتظارات مشتری. از آنجایی که همه مشتریان سودآور نیستند، باید مدیریت انتظارات مشتری را با نتایج سودآوری پیوند داد.

Suggestions