Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 1-9 of 9 items.

coursera ارزش مشتری در استراتژی قیمت گذاری (Mitalearn-213092)

  • 4 hours 36 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jean Manuel Izaret,Thomas Kohler,Ronald T. Wilcox
درباره این دوره:

رویکرد سنتی قیمت‌گذاری بر اساس هزینه‌ها برای پرداخت صورت‌حساب کار می‌کند، اما درآمد را روی میز باقی می‌گذارد. در واقع می توانید محصولات خود را به گونه ای قیمت گذاری کنید که فروش را افزایش دهد - اگر بدانید مشتریان شما مایل به پرداخت چه چیزی هستند و بتوانید از روانشناسی برای ایجاد طرح های معاملات و تخفیف بهتر استفاده کنید. در این دوره، به شما نشان خواهیم داد که چگونه یک محصول را بر اساس ارزشی که مشتریان شما برای آن قائل هستند و روانشناسی پشت تصمیمات خریدشان، قیمت گذاری کنید. این دوره که در دانشکده کسب و کار Darden در دانشگاه ویرجینیا و توسط اساتید برتر رتبه بندی Darden و کارشناسان قیمت گذاری جهانی گروه مشاوره بوستون هدایت می شود، درک عمیقی از قیمت گذاری مبتنی بر ارزش و نحوه استفاده از آن برای کسب درآمد بیشتر ارائه می دهد. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود... - استفاده از دانش ارزش مشتری برای قیمت محصولات - از تکنیک های قیمت گذاری مبتنی بر ارزش اصلی برای اطلاع از تصمیمات قیمت گذاری استفاده کنید - اندازه گیری تمایل مشتری به پرداخت با استفاده از مدل ها (نظرسنجی، تجزیه و تحلیل مشترک، داده های دیگر) - از دانش روانشناسی مصرف کننده برای تعیین قیمت های سودمند هم برای مصرف کنندگان و هم برای فروشندگان استفاده کنید

linkedin بینش مشتری و تجزیه و تحلیل مصرف کننده برای سازمان ها: مفاهیم (Mitalearn-185603)

  • 1 hours 9 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Chris DallaVilla
درباره این دوره:

با توجه به وب و رسانه های اجتماعی، مشتریان کنترل بیشتری از همیشه دارند. در چشم‌انداز کسب‌وکار امروزی، شرکت‌ها در هر دو بخش تجارت به کسب‌وکار و کسب‌وکار به مصرف‌کننده در حال تطبیق با واقعیت جدیدی هستند که در آن اطلاعات کاربران فراوان است. این به معنای تنظیم مجدد علاقه مشتری به عنوان نقطه مرکزی در تصمیم گیری های مهم است – که به نوبه خود مستلزم مجموعه ای جدید از مهارت ها است. در این دوره یاد بگیرید که چگونه از بینش مشتری و تجزیه و تحلیل مصرف کننده برای درک بهتر و رفع نیازهای مخاطب هدف خود استفاده کنید. مربی کریس دالاویلا به مدیران اجرایی و اعضای تیم‌های سازمانی کمک می‌کند تا از بهترین شیوه‌ها برای فرآیندها و رویه‌ها، هدایت نتایج هدف، ایجاد زیرساخت‌ها و تعریف سیاست‌هایی برای حفظ حریم خصوصی، امنیت و اخلاقیات داده‌ها، سرعت بگیرند.

coursera پروژه عملی مشاور فناوری SAP (Mitalearn-281211)

  • 44 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Martin Gollogly
درباره این دوره:

پروژه عملی مشاور فناوری SAP ششمین دوره از برنامه گواهینامه حرفه ای مشاور فناوری SAP است. این فرصت شماست تا دانش و مهارت هایی را که در پنج دوره قبلی به دست آورده اید در عمل به کار ببرید. این پروژه سرگرم کننده و جالب یک چالش سطح بالا بر اساس یک مشکل واقعی است. شما بازیگران کلیدی پروژه پیشنهادی را شناسایی کرده و اقدامات لازم را برای درک چشم انداز فنی فعلی آنها انجام خواهید داد. شما نیازهای تجاری آنها را شناسایی کرده و یک پیشنهاد راه حل ایجاد می کنید. پس از دریافت علامت از مشتری، عناصر کلیدی فناوری را که برای پوشش دادن نیاز دارید شناسایی کرده و ذینفعان و سایر متخصصان SAP را که با آنها کار خواهید کرد، ارزیابی خواهید کرد. شما روی طرح خود کار کرده و ارائه خواهید کرد، از جمله مفروضات، توصیه های پیشنهادی و سایر ملاحظات. سپس راه حل پیشنهادی خود را پیاده سازی کرده و فعالیت های QA/تست را کامل می کنید. و با ایجاد یک گزارش بازبینی پس از اجرا که درس های آموخته شده و نقشه راه آینده را مستند می کند، کار را به پایان برسانید. به طور کلی، این پروژه یک فرصت ایده آل برای کسب تجربه در ارزیابی محرک های تحول دیجیتال در یک موقعیت واقعی است. در پایان این پروژه، شما قادر خواهید بود: بررسی، درک و پاسخ به مشتری در حال اجرای یک راه حل جدید SAP. وظایف پروژه مشاور فناوری معمولی را برای هر مرحله چرخه عمر SAP کامل کنید. توسعه و ارائه منتخب پروژه مشاور فناوری. کار پروژه دوره را با نمونه‌های بهترین تجربیات ارائه شده مقایسه کنید و شکاف‌ها یا فرصت‌های توسعه را شناسایی کنید.

coursera تجزیه و تحلیل محصول و هوش مصنوعی (Mitalearn-304501)

  • 5 hours 46 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Alex Cowan
درباره این دوره:

تعداد کمی از قابلیت‌ها مانند یک برنامه تحلیلی قوی، چابکی را متمرکز می‌کنند. چنین برنامه ای تعیین می کند که یک تیم باید از یک تکرار چابک (sprint) به بعدی تمرکز کند. تجزیه و تحلیل های موفق به ندرت به سختی قابل درک هستند و اغلب در وضوح خود شگفت انگیز هستند. در این دوره آموزشی که در مدرسه کسب و کار Darden در دانشگاه ویرجینیا توسعه یافته است، یاد خواهید گرفت که چگونه یک زیرساخت تجزیه و تحلیل قوی برای تیم خود بسازید و آن را با هسته حرکت خود به سمت ارزش ادغام کنید.

linkedin روندهای رفتار مصرف کننده: با مصرف کننده پست مدرن ملاقات کنید (Mitalearn-227202)

  • 1 hours 8 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Michael R. Solomon
درباره این دوره:

با توجه به اطلاعات بسیار زیادی در مورد مصرف کنندگان که این روزها در دسترس است، استراتژی های سنتی و در مقیاس بزرگ تقسیم بازار دیگر آن را کاهش نمی دهند. بسیاری از مصرف کنندگان از دسته بندی سرپیچی می کنند و هر فرد به معنای واقعی کلمه بازار یک نفر است. در این دوره فقط صوتی، مایکل سولومون نحوه برقراری ارتباط با مصرف‌کنندگانی را که از دسته‌بندی سرپیچی می‌کنند، یاد می‌دهد، مصرف‌کنندگانی که او آنها را «آفت‌پرست‌های جدید» می‌نامد. همانطور که مایکل توضیح می دهد، مصرف کنندگان امروزی بین جوان و پیر، مرد یا زن، فروشنده یا خریدار، یا حتی خیال و واقعیت تفاوتی قائل نمی شوند. او فواید دور شدن از نقاشی مشتریان را با حرکات گسترده و اتخاذ رویکردی دقیق‌تر و دقیق‌تر نشان می‌دهد که تغییرات هویتی را که تقریباً هر روز اتفاق می‌افتد، نشان می‌دهد. پس از این دوره، شما آماده خواهید بود که دوگانگی های بازاریابی سنتی را کنار بگذارید و مصرف کننده پست مدرن را که با مقوله های سنتی مطابقت ندارد، در آغوش بگیرید.

coursera شایستگی های کارآفرینی برای بازسازی منظر (Mitalearn-281959)

  • 56 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Ferdinand Jaspers
درباره این دوره:

خوش آمدید! زبان آموز عزیز از سال 2013، دانشکده مدیریت روتردام، دانشگاه اراسموس (RSM) و Commonland در توسعه آموزش مشترک برای پرداختن به اهمیت حیاتی اکوسیستم ها و مناظر سالم برای تجارت و کشف سهمی که تفکر تجاری و مدیریت می تواند در بازسازی چشم انداز در مقیاس بزرگ داشته باشد، همکاری کرده اند. . RSM و Commonland شبکه اروپایی برای پیشرفت آموزش کسب و کار و چشم انداز (ENABLE) را تأسیس کردند و مشارکت ENABLE با موفقیت در برنامه ERASMUS+ با بودجه اتحادیه اروپا اعمال شد. در ENABLE (www.rsm.nl/enable) ما 2 MOOC را در پلتفرم Coursera بین سپتامبر 2016 و سپتامبر 2019 توسعه و تحویل دادیم: • یک رویکرد تجاری برای احیای چشم انداز پایدار • نوآوری مدل کسب و کار برای بازسازی چشم انداز پایدار اگرچه مشارکت ENABLE به طور رسمی در سال 2019 به پایان رسید، RSM و Commonland به توسعه راه‌هایی برای دسترسی مشترک به دانش‌آموزان و متخصصان ادامه دادند که می‌توانند نقاط را در یک رویکرد چشم‌انداز بین: - اکوسیستم های اکولوژیکی/طبیعی - اکوسیستم های کارآفرینی/کسب و کار - اکوسیستم های مالی/سرمایه گذاری - اکوسیستم های اجتماعی ما این افراد حرفه ای را ارکستراتورهای اصلی اکوسیستم یا "CEO4.0" می نامیم و به نقش هماهنگ کننده آنها در داخل و بین این انواع مختلف اکوسیستم ها به عنوان بخشی از بافت منظر وسیع تر اشاره می کنیم. همچنین CEO4.0 با مدیر عامل "سطح بعدی" و با رویکرد 4 بازگشتی که توسط Commonland توسعه یافته و اعمال شده است، پیوند می زند. تمرکز اصلی CEO4.0 فعال کردن و تسهیل نوآوری در مدل کسب و کار و ایجاد ارزش چندگانه در یک رویکرد چشم انداز، همسوسازی و یکپارچه کردن اهداف و منافع همه سهامداران (از جمله دنیای طبیعی) در سطح چشم انداز خواهد بود و در عین حال با پیچیدگی شکست مواجه می شود. از طریق سیلوهای سیستم ها، بخش ها و مقیاس ها. CEO4.0 با یک ذهنیت کارآفرینی مشخص می شود و این دوره به شما کمک می کند تا شایستگی های کارآفرینی مورد نیاز خود را در زمینه چالش برانگیز مدیریت یکپارچه منظر و بازسازی کل نگر چشم انداز با رویکرد تجاری توسعه و پرورش دهید. به این ترتیب، ما خوشحالیم که این دوره را به عنوان اولین بلوک رسمی سازنده برنامه درسی CEO4.0 راه‌اندازی می‌کنیم، که راه را برای انعطاف‌پذیری اجتماعی و کسب‌وکار با ریسک‌های کمتر و بازدهی بالاتر (بلند مدت و چندگانه) هدایت می‌کند. در این دوره ما به شما کمک می کنیم تا با توسعه و پرورش ذهنیت کارآفرینی خود به یک حرفه ای کارآفرین تبدیل شوید. این دوره برای شما مناسب است اگر: شما یک کارآفرین (استارت آپ) یا یک کارآفرین داخلی هستید، یا در اکوسیستم کارآفرینی کار می کنید، به عنوان مثال به عنوان سیاست گذار یا سرمایه گذار تاثیرگذار شما قبلاً درگیر یک طرح چشم انداز هستید،  - و می خواهید یاد بگیرید که چگونه کارآفرینانه تر کار کنید. - بدون در نظر گرفتن سابقه خود به عنوان یک پزشک منظر، یک حرفه ای کارآفرین شوید. - و/یا می‌خواهید روی مداخلاتی تمرکز کنید که برای نیاز احساس شده در چشم‌انداز(هایی) که در آن کار می‌کنید یا روی آن تأثیر می‌گذارند، ارزش ایجاد می‌کنند.  یادگیری مبارک، اوا رود، مدیر تغییر مثبت در دانشکده مدیریت روتردام www.rsm.nl/positivechange دکتر سیمون مولنار، مدیر دانش، آموزش و نوآوری در Commonland www.commonland.com

coursera مدیریت استراتژیک: رقابتی باشید (Mitalearn-284407)

  • 2 hours 10 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Associate Professor Ralf Wilden
درباره این دوره:

توانایی تفکر استراتژیک در محیط کسب و کار جهانی و پیشرفته امروزی برای اطمینان از بقای سازمان شما - و رشد - در آینده بسیار مهم است. با تجزیه استراتژی کسب و کار و ایجاد ارزش به عناصر اساسی آن، مهارت های تفکر استراتژیک خود را توسعه خواهید داد. و از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته از جمله سخنرانی‌های ویدیویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث و ارزیابی‌های کتبی، خواهید فهمید که چگونه رقابت‌پذیری سازمان خود را بهبود ببخشید. این دوره بر اصول کلیدی در پس آخرین تفکر در خلق مشترک ارزش، استراتژی و بازاریابی تمرکز دارد و نحوه به کارگیری آنها را به شما آموزش می دهد. با یادگیری نحوه برنامه ریزی، نظارت، تجزیه و تحلیل و ارزیابی مستمر همه چیزهایی که یک سازمان برای دستیابی به اهداف و مقاصد آن ضروری است، بهتر آماده خواهید شد تا سازمان خود را در یک مسیر استراتژیک قابل اجرا به جلو ببرید.

coursera نوآوری مشتری محور (Mitalearn-291190)

  • 2 hours 59 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Ravi Mehta
درباره این دوره:

نوآوری موفق با درک نیازهای مشتری شروع می شود و با مشتری خشنود به پایان می رسد. این دوره برای ایجاد درک جامع از نقش مشتریان در توسعه نوآوری های موفق و نحوه جذب و استفاده از اطلاعات مشتری برای ایجاد نوآوری های موفق ایجاد شده است.

coursera نوآوری موثر خدمات با طراحی در مدیریت هتل (Mitalearn-292567)

  • 6 hours 28 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Marta Sotto-Mayor,Starweaver
درباره این دوره:

این دوره عملی بینش هایی را در مورد هنر و علم طراحی خدمات نوآورانه در صنعت هتلداری برای پاسخگویی به نیازهای در حال رشد مشتریان و ایجاد موفقیت سازمانی در اختیار زبان آموزان قرار می دهد. در طول دوره، فراگیران برای درک اصول اصلی و روش‌شناسی طراحی خدمات سفر خواهند کرد. آنها با مفهوم قدرتمند تفکر طراحی آشنا خواهند شد که رویکردی انسان محور برای حل مسئله و توسعه خدمات را تشویق می کند. با غوطه ور شدن در این فرآیند خلاقانه، یادگیرندگان می آموزند که چگونه نیازها، نقاط دردناک و خواسته های مشتری را شناسایی کنند و به طور موثر آنها را قادر می سازند تا خدمات مشتری محور را ارائه دهند. در نتیجه، فراگیران برای تقویت مجدد کسب و کارها، ایجاد تجربیات به یاد ماندنی مهمان و در عین حال بهینه سازی فرآیندهای داخلی برای موفقیت پایدار، مجهز خواهند شد. آنها قادر خواهند بود خود را با صنعت مهمان نوازی پر جنب و جوش و همیشه در حال تکامل وفق دهند و به رشد و نوآوری مداوم آن کمک کنند. این دوره برای افراد مختلف طراحی شده است. برای حرفه ای هایی که قصد دارند مهارت های طراحی خدمات و نوآوری خود را افزایش دهند، افرادی که علاقه مند به ارائه خدمات نوآورانه و مشتری محور هستند و کارآفرینان و صاحبان مشاغل که به دنبال متمایز کردن خدمات خود در بازار رقابتی هستند ایده آل است. فراگیران باید درک اساسی از مفاهیم کسب و کار و تمایل به کشف ایده های خلاقانه داشته باشند. هیچ تجربه قبلی در طراحی خدمات مورد نیاز نیست.

Suggestions