Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 1-14 of 14 items.

coursera آینده نگری مشترک: چگونه با آینده بازی کنیم (Mitalearn-283846)

  • 2 hours 41 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jane McGonigal
درباره این دوره:

اگر فقط از یک منظر به آن نگاه کنید، هرگز تصویر کاملی از آنچه در آینده ممکن است نخواهید داشت. بهترین راه برای گسترش دید شما؟ تا جایی که می توانید افراد زیادی را درگیر کنید و احتمالات را با هم «بازی کنید». در این دوره آموزشی، یاد خواهید گرفت که چگونه از تکنیک های بازی مشترک برای فراتر رفتن از تفکر خود و دیدن جنبه های مختلف آینده مشابه استفاده کنید. در طول دهه گذشته، مؤسسه آینده روش‌های جدیدی را در «آینده‌نگاری انبوه چند نفره» پیشگام کرده است. شما یاد خواهید گرفت که چگونه این روش ها را تطبیق دهید تا دیدگاه های متنوع و غافلگیرکننده ای از آنچه ممکن است به دست آورید، همدلی خود را برای آینده دیگران تقویت کنید، و خطر "کوکور شدن" توسط آینده را کاهش دهید. این دوره دارای محتوایی از سیستم عامل اخلاقی است، ابزاری که توسط موسسه با همکاری آزمایشگاه فناوری و جامعه امیدیار شبکه ایجاد شده است. این برای کمک به شرکت های فناوری در پیش بینی خطرات و جلوگیری از عواقب ناخواسته چیزهایی که می سازند طراحی شده است. چه در زمینه فناوری کار کنید یا نه، سیستم عامل اخلاقی این فرصت را به شما می دهد که همین الان در یک بازی پیش بینی فوری آینده شرکت کنید. خطرات بازی آینده حقیقت، حریم خصوصی، دموکراسی، امنیت و رفاه جمعی ماست. این یک فرصت منحصر به فرد برای پیوستن به نیروهای خلاق و استراتژیک با افرادی است که در حال ساخت فناوری هستند که آینده را اختراع می کنند و با آینده اندیشانی مانند شما. با تشکر فراوان از بنیاد Enlight و Enlight Collaborative که برای حمایت از ایجاد این دوره کمک مالی ارائه کردند.

coursera ابزارهای قدرتمند برای آموزش و یادگیری: ابزارهای وب 2.0 (Mitalearn-358459)

  • 2 hours 25 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Bernard R Robin,Bulent Dogan
درباره این دوره:

در این دوره آموزشی با طیف گسترده ای از ابزارهای Web 2.0 آشنا می شوید تا در آموزش و یادگیری از آنها استفاده کنید. ابزارهای وب 2.0 راه های خلاقانه ای برای برقراری ارتباط، ارائه محتوا و همکاری با دیگران به روش های خلاقانه ارائه می دهند. ابزارهای وب 2.0 برای یادگیری، استفاده و پیاده سازی آسان هستند و بسیاری از آنها رایگان هستند. این دوره نه تنها شما را با ابزارهای محبوب Web 2.0 مانند Edmodo، Twitter، Voicethread و Skype در آموزش K-16 آشنا می کند، بلکه یاد می گیرید که چگونه به طور موثر این فناوری ها را در تمرینات کلاس خود ادغام کنید و فعالیت های دانش آموزی جذاب ایجاد کنید.

coursera تجزیه و تحلیل افراد [coursera] (Mitalearn-298993)

  • 5 hours 15 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 27 June 2026
  • Author: Cade Massey,Martine Haas,Matthew Bidwell
درباره این دوره:

تجزیه و تحلیل افراد یک رویکرد داده محور برای مدیریت افراد در محل کار است. برای اولین بار در تاریخ، رهبران کسب و کار می توانند بر اساس تجزیه و تحلیل عمیق داده ها به جای روش های سنتی روابط شخصی، تصمیم گیری بر اساس تجربه و اجتناب از ریسک، درباره افراد خود تصمیم بگیرند. در این دوره کاملاً جدید، سه تن از اساتید برتر وارتون، که همگی در زمینه تجزیه و تحلیل افراد پیشگام هستند، تکنیک های پیشرفته ای را که برای استخدام و حفظ افراد بزرگ مورد استفاده قرار می گیرند، بررسی می کنند و نشان می دهند که چگونه از این تکنیک ها در برش استفاده می شود. شرکت های لبه. آنها توضیح خواهند داد که چگونه داده ها و تجزیه و تحلیل های پیچیده در مورد مسائل مربوط به افراد، مانند استخدام، ارزیابی عملکرد، رهبری، استخدام و ارتقاء، طراحی شغل، پاداش و همکاری انجام می شود. این دوره مقدمه ای بر تئوری تجزیه و تحلیل افراد است و برای آماده سازی فراگیران برای انجام تجزیه و تحلیل داده های مدیریت استعداد پیچیده نیست. در پایان این دوره، متوجه خواهید شد که چگونه و چه زمانی از داده های سخت برای اتخاذ تصمیمات مهارتی نرم در مورد استخدام و توسعه استعداد استفاده می شود تا بتوانید خود را به عنوان یک شریک استراتژیک در تصمیمات مدیریت استعداد شرکت خود قرار دهید. هدف از این دوره آموزشی معرفی سازمان‌ها در زمانی است که افرادی که در آنها کار می‌کنند شکوفا می‌شوند. تجزیه و تحلیل می تواند به تحقق هر دو کمک کند. این دوره در People Analytics برای کمک به شکوفایی در حرفه خود نیز طراحی شده است.

coursera تجزیه و تحلیل کسب و کار پیشرفته: استخراج و تجزیه و تحلیل (Mitalearn-296919)

  • 5 hours 21 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Igor Arkhipov
درباره این دوره:

این دوره پیشرفته تجزیه و تحلیل کسب و کار برای متخصصان با تجربه ای طراحی شده است که به دنبال تعمیق مهارت های خود در استخراج و تجزیه و تحلیل نیازمندی ها هستند. یادگیرندگان در پیچیدگی های جمع آوری، مستندسازی و تجزیه و تحلیل نیازمندی ها، همراه با تسلط بر تکنیک های پیشرفته مانند مصاحبه، موارد استفاده، مدل سازی فرآیند و تجزیه و تحلیل مالی، تحقیق خواهند کرد. مطالعات موردی عملی و سناریوهای دنیای واقعی تجربه عملی را ارائه می‌دهند و اطمینان می‌دهند که شرکت‌کنندگان به خوبی برای مقابله با چالش‌های تجاری پیچیده آماده هستند. در پایان دوره، فراگیران مجموعه ای از مهارت های جامع در استخراج و تجزیه و تحلیل نیازمندی ها خواهند داشت و آنها را به عنوان دارایی های ارزشمند در هدایت پروژه ها و راه حل های موفق قرار می دهند. این دوره برای تحلیلگران کسب و کار با تجربه، مدیران پروژه و متخصصان در نقش های مرتبط طراحی شده است که هدف آنها افزایش مهارت خود در تحلیل استخراج و نیازمندی ها است. برای کسانی که به دنبال ارتقای مهارت های تجزیه و تحلیل کسب و کار خود به سطح پیشرفته هستند و آنها را برای رهبری و مشارکت موثر در پروژه ها و ابتکارات پیچیده مجهز می کنند ایده آل است. برای بهره مندی کامل از این دوره، فراگیران باید درک اساسی از مفاهیم و تکنیک های تجزیه و تحلیل کسب و کار و همچنین تجربه در تجزیه و تحلیل کسب و کار یا نقش های مرتبط داشته باشند. آشنایی با مدیریت پروژه و عملیات پایه کسب و کار مزیت خواهد بود. این دوره برای پاسخگویی به زبان آموزان با سطوح مختلف دانش قبلی طراحی شده است، اما درک اساسی از تجزیه و تحلیل کسب و کار توصیه می شود.

coursera خلاقیت، نوآوری و تحول (Mitalearn-355331)

  • 2 hours 7 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr. Kathryn W. Jablokow,Dr. Darrell Velegol,Dr. Jack V. Matson
درباره این دوره:

زندگی ما توسط بیماری های همه گیر، گرم شدن کره زمین، جنگ ها، هرج و مرج سیاسی و نوآوری های تکنولوژیکی مختل شده است. ما باید برای آینده ای غیرقابل پیش بینی و ناشناخته آماده شویم - و این هدف دوره خلاقیت، نوآوری و تحول (CIT) است! CIT ارتقاء دوره قبلی خلاقیت، نوآوری و تغییر (CIC) است که آخرین بار در سال 2024 ساده و به روز شد. این دوره از چهار ماژول/درس اصلی تشکیل شده است: جعبه ابزار نوآوری تنوع خلاق مرکز دگرگونی این دوره راه های منحصر به فردی را ارائه می دهد: طبیعت خلاقانه و خلاقانه منحصر به فرد ما را کشف کنید احساس مسئولیت خود را نسبت به خود و جامعه مان پرورش دهیم دنیای درونی ما را به حالات اخلاقی و اخلاقی بالاتر تبدیل کنیم قدر زیبایی غیرمنتظره و معنای عمیق تر زندگی خود را بدانیم. از طریق ترکیبی از دیدگاه‌های غنی و تازه در موضوعات خلاقیت، نوآوری و تحول، این دوره به ما کمک می‌کند تا از خود خلاقانه منحصربه‌فرد خود آگاه شویم و چگونه می‌توانیم فردیت خود را در دنیایی از اختلالات و تفاوت‌ها آشکار کنیم که نیاز شدیدی به پتانسیل خلاق، نوآورانه و متحول کننده همه دارد! به CIT MOOC خوش آمدید! خواندن های توصیه شده جک متسون - نوآوری کن یا بمیر - http://amzn.to/14Wed0V Darrell Velegol - CENTER، طراحی فرآیندهای نوآوری - https://a.co/d/0xKzmoI کیت نلسون - پیشرفت ها - https://a.co/d/iRZkLy7

coursera درک ارزش طراحی انسان محور (Mitalearn-297752)

  • 21 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Rachel Switzky
درباره این دوره:

طراحی انسان محور رویکردی است که بر نیازها، اهداف و تجربیات انسان برای چارچوب بندی مشکلات، توسعه راه حل ها و هماهنگ کردن منابع تمرکز دارد. از طریق مجموعه‌ای از فیلم‌ها، فعالیت‌ها و تأمل، یادگیرندگان از ارزش و تأثیر طراحی انسان‌محور قدردانی می‌کنند و همچنین شروع به درک سرمایه‌گذاری برای اجرای خوب آن می‌کنند. این دوره زبان آموزان را برای همکاری با متخصصان طراحی انسان محور و تعمیق تمرین خود آماده می کند. پس از اتمام موفقیت آمیز دوره، شما قادر خواهید بود - درک مفاهیم پیرامون جمع آوری و ترکیب داده ها در مورد نگرش ها، رفتارها و شرایط انسانی برای تطبیق روش های تحقیق با اهداف و موضوعات خاص و سپس ترکیب داده ها در چارچوب های عملی که فرآیند طراحی را هدایت می کند. - مسائل انسان محور را بشناسید و برای درک تجربیات افراد ارزش قائل شوید. - استخراج بینش از داده های متنوع برای طراحی موثر، - ایده ها را به وضوح برای ایجاد ارتباطات قوی و ایجاد روایتی خوش شکل که همدلی انسانی را برای جلب رضایت و همکاری برای راه حل های طراحی یکپارچه می کند، به اشتراک بگذارید. - ایجاد نقشه‌های اکوسیستمی که ذینفعان و استراتژی‌های کلیدی را شناسایی می‌کند تا با در نظر گرفتن دیدگاه‌ها و تخصص منحصربه‌فرد آن‌ها را به طور موثر درگیر کند و در نهایت منجر به اقدامات فراگیر و هماهنگ برای اجرای موفق طراحی شود. - ایده های متنوع ایجاد کنید، نمونه های اولیه ایجاد کنید، اهداف تعیین کنید، سوالات دقیق بپرسید و محیطی امن برای تفکر نوآورانه و کاوش راه حل ایجاد کنید.

coursera رهبری تیم های متنوع (Mitalearn-295865)

  • 39 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jeanne-Marie Almonor,John Shulman
درباره این دوره:

این دوره اولین دوره از مجموعه‌ای است که شما را قادر می‌سازد تا به یک رهبر و مدافع مؤثر، هم در داخل و هم در خارج از سازمان خود، در مورد مسائل مربوط به تنوع، برابری و شمول تبدیل شوید. در این دوره، نحوه مشارکت اعضای سازمان خود را در گفتگوهای مهم و چالش برانگیز بررسی خواهید کرد. شما با انجام بازی هایی (شبیه سازی های واقع گرایانه) که در آن شخصیت های متحرک شما را برای درک دیدگاه ها و علایق خود به چالش می کشند، یاد خواهید گرفت. شبیه‌سازی‌ها طیف گسترده‌ای از موقعیت‌ها را پوشش می‌دهند که در آن مسائل مربوط به تنوع، برابری و گنجاندن ممکن است پیش بیاید. این دوره تکمیل کننده آموزش انطباق، فضای امنی را برای تمرین مکالمات دشوار و کشف دیدگاه های متفاوت ارائه می دهد. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: • دیگران را در گفتگوهای مهم در مورد مسائل مربوط به تنوع، برابری و شمول مشارکت کنید • دیدگاه های دیگران را درک کنید و نقاط مشترک پیدا کنید • تضادهایی را که بین اعضای تیم ایجاد می شود مدیریت کنید • تسهیل همکاری بین اعضای مختلف تیم • تصمیماتی بگیرید که اهداف سازمانی را برآورده کند و علایق مردم را برآورده کند

coursera رهبری در سازمان های قرن بیست و یکم (Mitalearn-301118)

  • 7 hours 27 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Robert Austin,Shannon Hessel
درباره این دوره:

با جیم بارتون، مدیرعامل جدید هوافضای سانتا مونیکا آشنا شوید. کار جیم آسان نخواهد بود: پول نقد شرکت، تلاش برای به دست آوردن مجدد اعتماد سرمایه گذاران پس از یک رسوایی حسابداری، و تلاش برای تغییر فرهنگ خود برای تبدیل شدن به یک رقیب جهانی تر. در این دوره، با جیم سفر خواهید کرد، زیرا او چالش‌های رهبری از اجرای استراتژی، الهام بخشیدن به افراد، تا حفظ رویکرد اخلاقی را بر عهده می‌گیرد. کارشناسان توافق دارند که شیوه های رهبری قرن بیستم برای قرن بیست و یکم طوفانی ناکافی است. این دوره تحریک‌آمیز شما را با بینش‌هایی مجهز می‌کند که به مناسبت تغییر چشم‌انداز کسب‌وکار به سرعت در حال تغییر هستند. این دوره بر اساس کتابی به نام «سخت‌تر از آن چیزی که فکر می‌کردم: ماجراهای یک رهبر قرن بیست و یکم» نوشته رابرت دی آستین، ریچارد ال. نولان و شانون اودانل است که توسط انتشارات هاروارد بیزینس ریویو منتشر شده است. خرید کتاب اختیاری است. اگر اطلاعات بیشتری درباره کتاب می‌خواهید یا می‌خواهید آن را بخرید، به https://hbr.org/product/harder-than-i-tought-adventures-of-a-twenty-first/an/10332-HBK-ENG مراجعه کنید. یا http://www.amazon.com/Harder-Than-Thought-Adventures-Twenty-First/dp/1422162591 پس از گذراندن دوره، شما قادر خواهید بود: o رویکرد رهبری شخصی خود را که برگرفته از ارزیابی مداوم شما از نحوه مدیریت جیم بارتون موقعیت رهبری خود و همچنین از مفاهیم و چارچوب های رهبری تثبیت شده است، اعمال کنید. o از اقدامات رهبری که ممکن است در گذشته موثر بوده باشند، اما برای دنیای جدید چالش برانگیز قرن بیست و یکم مناسب نیستند، اجتناب کنید. o چالش‌های خیانت‌آمیز رهبری قرن بیست و یکم، مانند اتکای بیشتر به کارگران متخصص یا نیاز به پاسخگویی به بررسی‌های خارجی در جهانی شفاف‌تر (و بسیاری موارد دیگر) را بررسی کنید. o از شکست‌های اخلاقی «لغزنده» پرهیز کنید و به تفکیک زندگی عمومی و خصوصی برای رهبر قرن بیست و یکم شفاف‌تر فکر کنید.

coursera کیفیت و اثربخشی یک رهبر فنی (Mitalearn-370172)

  • 1 hours 19 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Daniel Moorer
درباره این دوره:

این دوره ویژگی های رهبران بزرگ را توصیف می کند که عزم شدید را با فروتنی شخصی ترکیب می کنند. در واقع، آنها ممکن است بیشتر به عنوان "اسب های شخم زن" در مقابل "اسب های نمایشی" توصیف شوند. آنها خود را خدمتگزار تیم و سازمان می دانند. زمانی که با تصمیمات سخت مواجه می‌شوند، «خط را حفظ می‌کنند» و زمانی که زمانش برسد «آنچه باید انجام شود را انجام می‌دهند». رهبری آنها بر اصول اخلاقی مستحکم استوار است و با عزم آرام و آرام عمل می کنند. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد مهندسی CU Boulder در مدیریت مهندسی (ME-EM) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. ME-EM برای کمک به مهندسان، دانشمندان و متخصصان فنی طراحی شده است تا به سمت نقش های رهبری و مدیریت در بخش های مهندسی و فنی حرکت کنند. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، ME-EM برای افرادی با طیف گسترده ای از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه ای ایده آل است. درباره برنامه ME-EM در https://www.coursera.org/degrees/me-engineering-management-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

coursera مدیریت عملکرد کارکنان [coursera] (Mitalearn-288878)

  • 1 hours 4 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 27 June 2026
  • Author: Catherine Mattice
درباره این دوره:

در محیط پویای کسب و کار امروزی، مدیریت عملکرد موثر یک مهارت حیاتی است که رهبران استثنایی را متمایز می کند. این دوره برای تجهیز مدیران به اصول و تکنیک های مورد نیاز برای مدیریت موفقیت آمیز عملکرد کارکنان طراحی شده است. فراگیران به درک جامعی از مدیریت عملکرد، از جمله تعیین انتظارات روشن، ارائه بازخورد منظم و انجام ارزیابی عملکرد دست خواهند یافت. برنامه درسی شامل موضوعات ضروری مانند تعیین هدف، معیارهای عملکرد، و تقویت یک محیط کاری مشترک است که از رشد و توسعه کارکنان پشتیبانی می کند. شرکت کنندگان همچنین استراتژی های اثبات شده ای را برای رسیدگی به مسائل مربوط به عملکرد و افزایش بهره وری در محل کار، رضایت شغلی و مشارکت یاد خواهند گرفت. این دوره به افرادی می‌پردازد که به عنوان رهبر تیم، سرپرست یا مدیر، با هدف پرورش مهارت‌های مدیریت عملکرد مؤثر، قدم برمی‌دارند. به ویژه برای کسانی که آموزش مدیریت رسمی را در سازمان خود گذرانده اند مفید است. علاوه بر این، به عنوان یک تجدید کننده ارزشمند برای رهبران تیم فعلی، سرپرستان یا مدیرانی است که به دنبال ارتقا و به روز رسانی قابلیت های مدیریتی خود هستند.

coursera مقدمه ای بر مذاکره: کتاب راهبردی برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده اصولی و متقاعد کننده (Mitalearn-296970)

  • 12 hours 56 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Barry Nalebuff
درباره این دوره:

این دوره به شما کمک می کند تا مذاکره کننده بهتری باشید. برخلاف بسیاری از دوره های مذاکره، ما چارچوبی را برای تجزیه و تحلیل و شکل دادن به مذاکرات ایجاد می کنیم. این چارچوب به شما این امکان را می دهد که استدلال های اصولی داشته باشید که دیگران را متقاعد کند. به شما این امکان را می‌دهد که زیر سطح درگیری‌های ظاهری را ببینید تا علایق زیربنایی را کشف کنید. شما این دوره را بهتر می توانید پیش بینی، تفسیر و شکل دادن به رفتار کسانی که در موقعیت های رقابتی با آنها روبرو می کنید ترک کنید. در این دوره، چندین فرصت برای مذاکره با دانشجویان دیگر با استفاده از مطالعات موردی بر اساس موقعیت های رایج در تجارت و زندگی خواهید داشت. می توانید در مورد عملکرد خود بازخورد دریافت کنید و کارهایی که انجام دادید را با نحوه برخورد دیگران با همان سناریو مقایسه کنید. این موارد همچنین زمینه ای را برای بحث در مورد مجموعه گسترده ای از موضوعات از جمله آماده شدن برای مذاکره، ایجاد اولتیماتوم، اجتناب از پشیمانی، گسترش پای و برخورد با فردی که دیدگاه بسیار متفاوتی نسبت به جهان دارد، فراهم می کند. موضوعات پیشرفته شامل مذاکره در زمانی که قدرت ندارید، مذاکره از طریق ایمیل و نقش تفاوت های جنسیتی در مذاکره است. برای پایان دادن به دوره، بینش‌هایی را از سه کارشناس مذاکره خواهیم شنید: لیندا بابکاک، هرب کوهن، و جان مک کال مک‌بین. لذت ببرید.

coursera مهارت های حل تعارض (Mitalearn-297990)

  • 1 hours 35 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Najla DeBow
درباره این دوره:

حل تعارض به شیوه ای مثبت، مهارتی است که می توان آن را توسعه داد و تمرین کرد. شنیده شدن می تواند یکی از مهمترین اهداف فردی باشد که درگیر درگیری است. دانستن چگونگی گوش دادن و به کارگیری تاکتیک های ارتباطی مناسب تعیین کننده این است که آیا یک درگیری راه حل مثبت یا منفی خواهد داشت. مهارت‌های گوش دادن، مهارت‌های ارتباط کلامی و غیرکلامی مناسب و استراتژیک و چگونگی جمع‌آوری یک برنامه مدیریت تعارض که احتمالاً راه‌حل‌های مثبتی را به همراه دارد، بررسی کنید. پس از اتمام این دوره، شما قادر خواهید بود: 1. هنگام برخورد با تعارض از مهارت های گوش دادن فعال استفاده کنید 2. هنگام برخورد با تعارض، تاکتیک های ارتباطی مناسب را انتخاب کنید 3. یک طرح قابل استفاده برای مدیریت تعارض ایجاد کنید

coursera نوآوری موثر خدمات با طراحی در مدیریت هتل (Mitalearn-292567)

  • 6 hours 28 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Marta Sotto-Mayor,Starweaver
درباره این دوره:

این دوره عملی بینش هایی را در مورد هنر و علم طراحی خدمات نوآورانه در صنعت هتلداری برای پاسخگویی به نیازهای در حال رشد مشتریان و ایجاد موفقیت سازمانی در اختیار زبان آموزان قرار می دهد. در طول دوره، فراگیران برای درک اصول اصلی و روش‌شناسی طراحی خدمات سفر خواهند کرد. آنها با مفهوم قدرتمند تفکر طراحی آشنا خواهند شد که رویکردی انسان محور برای حل مسئله و توسعه خدمات را تشویق می کند. با غوطه ور شدن در این فرآیند خلاقانه، یادگیرندگان می آموزند که چگونه نیازها، نقاط دردناک و خواسته های مشتری را شناسایی کنند و به طور موثر آنها را قادر می سازند تا خدمات مشتری محور را ارائه دهند. در نتیجه، فراگیران برای تقویت مجدد کسب و کارها، ایجاد تجربیات به یاد ماندنی مهمان و در عین حال بهینه سازی فرآیندهای داخلی برای موفقیت پایدار، مجهز خواهند شد. آنها قادر خواهند بود خود را با صنعت مهمان نوازی پر جنب و جوش و همیشه در حال تکامل وفق دهند و به رشد و نوآوری مداوم آن کمک کنند. این دوره برای افراد مختلف طراحی شده است. برای حرفه ای هایی که قصد دارند مهارت های طراحی خدمات و نوآوری خود را افزایش دهند، افرادی که علاقه مند به ارائه خدمات نوآورانه و مشتری محور هستند و کارآفرینان و صاحبان مشاغل که به دنبال متمایز کردن خدمات خود در بازار رقابتی هستند ایده آل است. فراگیران باید درک اساسی از مفاهیم کسب و کار و تمایل به کشف ایده های خلاقانه داشته باشند. هیچ تجربه قبلی در طراحی خدمات مورد نیاز نیست.

coursera همکاری با عملکرد بالا: رهبری، کار گروهی و مذاکره (Mitalearn-299231)

  • 2 hours 57 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Leigh Thompson
درباره این دوره:

آیا رهبران متولد می شوند یا ساخته می شوند؟ مهارت های ضروری را برای توسعه و گسترش کارنامه رهبری خود، طراحی تیم برای همکاری، و ایجاد استراتژی های مذاکره برد-برد بیاموزید. همکاری با عملکرد بالا: رهبری، کار گروهی و مذاکره بر رهبری، کار گروهی و مذاکره متمرکز است. دانش‌آموزان برای تجزیه و تحلیل سبک رهبری خود، منشورهای تیمی برای بهینه‌سازی گروه‌های خود و توسعه یک برنامه بازی برای مذاکره مؤثر، درگیر خودارزیابی می‌شوند. جلسات دوره مکرر هر 2 هفته یکبار در روز دوشنبه با دوره ثبت نام 5 روز تکرار می شود.

Suggestions