Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 21-38 of 38 items.

coursera مبانی پشتیبانی فنی (Mitalearn-316571)

  • 5 hours 2 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Google Career Certificates
درباره این دوره:

در این دوره شما با دنیای فناوری اطلاعات یا IT آشنا می شوید. شما در مورد جنبه های مختلف فناوری اطلاعات، مانند سخت افزار کامپیوتر، اینترنت، نرم افزار کامپیوتر، عیب یابی و خدمات مشتری، آشنا خواهید شد. این دوره طیف گسترده ای از موضوعات در IT را پوشش می دهد که برای ارائه یک نمای کلی از آنچه در این برنامه گواهینامه آمده است طراحی شده است. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: ● نحوه عملکرد سیستم باینری را درک کنید ● کامپیوتر را از ابتدا مونتاژ کنید ● یک سیستم عامل را بر روی رایانه انتخاب و نصب کنید ● بفهمید اینترنت چیست، چگونه کار می کند و تاثیری که در دنیای مدرن دارد ● یاد بگیرید که برنامه‌ها چگونه ایجاد می‌شوند و چگونه در زیر کاپوت کامپیوتر کار می‌کنند ● از روش های رایج حل مسئله و مهارت های نرم در یک محیط فناوری اطلاعات استفاده کنید

linkedin مبانی شبکه: پروتکل ها و ابزارهای CLI (2016) (Mitalearn-86119)

  • 1 hours 13 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 29 June 2026
  • Author: Greg Sowell
درباره این دوره:

به عنوان یک حرفه ای مشتاق فناوری اطلاعات و شبکه، یکی از مسئولیت های اصلی عیب یابی اتصالات شبکه است: سرورها، ماشین های کاربر نهایی، خدمات پستی و وب سایت ها. این دوره روش های اصلی عیب یابی مشکلات اتصال شبکه را با استفاده از پروتکل های مختلف و ابزارهای خط فرمان (CLI) معرفی می کند. گرگ سوول، متخصص شبکه، HTTP و HTTPS، پروتکل‌هایی که وب‌سایت‌ها را ارائه می‌کنند را پوشش می‌دهد. نشان می دهد که چگونه نام دامنه از طریق DNS حل می شود. و توضیح می دهد که چگونه ترافیک صوتی از طریق شبکه VoIP منتقل می شود. Greg نشان می دهد که چگونه می توان همه این اتصالات و ترافیک آنها را با استفاده از ابزارهای CLI مانند ipconfig، ping، ARP و Telnet بررسی کرد.

rnrn در پایان این دوره، می‌دانید که برای عیب‌یابی هر اتصال شبکه و حفظ جریان ارتباط به چه چیزهایی نیاز دارید.

rnrn الف> امتحان

linkedin مشاغل و گواهینامه های میز خدمات فناوری اطلاعات: مراحل اول (2017) (Mitalearn-119456)

  • 2 hours 18 minutes
  • متوسط
  • Release date: 26 October 2017
  • Author: Fancy Mills-Knebel
درباره این دوره:

آیا به دنبال شروع حرفه ای در IT هستید؟ یا، آیا شما یک متخصص میز خدمات فناوری اطلاعات هستید که مایل به کشف فرصت‌ها برای پیشرفت شغلی هستید، اما از قدم بعدی خود مطمئن نیستید؟ در هر دو مورد - چه در حال پرش به یک حرفه جدید فناوری اطلاعات باشید و چه در حال پیشرفت شغل فعلی خود - این دوره می تواند نقشه ای اساسی از مشاغل و گواهینامه هایی را که ممکن است بخواهید در نظر بگیرید به شما ارائه دهد. Instructor Fancy Mills انواع مسیرهای شغلی را در همه سطوح، از تحلیلگر میز خدمات تا مدیر میز خدمات، پوشش می دهد. او همچنین گواهی‌های مختلف مربوط به نقش‌های میز خدمات را بررسی می‌کند و در مورد آینده میز خدمات فناوری اطلاعات بحث می‌کند.

coursera مطالعات موردی پشتیبانی فنی (IT) و Capstone (Mitalearn-308428)

  • 5 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: IBM Skills Network Team
درباره این دوره:

در این دوره آموزشی IBM، دانش کسب شده از گواهینامه حرفه ای پشتیبانی فناوری اطلاعات را در موقعیت های واقع بینانه به کار خواهید برد. این دوره آموزشی شما را از طریق یک سری مطالعات موردی پشتیبانی فنی راهنمایی می کند که برای حل آنها نیاز به کار عملی دارد. پس از تکمیل این دوره، دیدگاهی غنی در مورد استفاده از پشتیبانی فنی در تنظیمات حرفه ای به دست خواهید آورد و شما را به یک متخصص فناوری اطلاعات مورد تقاضا تبدیل می کند. شما در طیف وسیعی از آزمایشگاه‌های پشتیبانی فنی عملی که برای به چالش کشیدن و تقویت توانایی‌های حل مشکل شما ساخته شده‌اند، پیمایش خواهید کرد. برای تجزیه و تحلیل درخواست‌های کمک کاربر و استفاده از تکنیک‌های عیب‌یابی سیستماتیک برای تشخیص و حل مشکلات فنی، نظریه را با عمل ادغام خواهید کرد. درک جامع از پروتکل‌های تشدید و استفاده ماهرانه از سیستم‌های فروش بلیط و ابزارهای تشخیصی طبیعت دوم شما خواهد بود. پیچیدگی‌های سخت‌افزار و نرم‌افزار را در پلت‌فرم‌های محاسباتی مختلف بررسی می‌کنید، اصول شبکه را درک می‌کنید، به امنیت می‌پردازید و چشم‌انداز رایانش ابری را کشف می‌کنید. شما این فرصت را خواهید داشت که مهارت‌های ارتباطی خود را تقویت کنید و بر تکنیک‌های کاهش تعارض و تنش زدایی تسلط پیدا کنید، که در جهت گیری جامع خدمات مشتری به اوج می‌رسد. در پایان این دوره، شما بهتر متوجه خواهید شد که چگونه از مهارت های پشتیبانی فنی خود در تنظیمات حرفه ای روزمره استفاده کنید. این دوره فرض می کند که شما قبلاً با دانش مبانی فناوری اطلاعات آشنا هستید. اگر این دانش را ندارید، توصیه می شود قبل از شروع این دوره، دوره های قبلی را در گواهینامه حرفه ای پشتیبانی آی تی آی بی ام تکمیل کنید. فراگیرانی که تمام دوره‌های گواهینامه حرفه‌ای پشتیبانی فناوری اطلاعات را تکمیل کرده و گذرانده باشند، یک کوپن تخفیف 30 درصدی برای آزمون گواهینامه CompTIA دریافت خواهند کرد.

coursera مقدمه ای بر پشتیبانی فنی (Mitalearn-316826)

  • 3 hours 8 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Rav Ahuja,Amy Norton
درباره این دوره:

متخصصان پشتیبانی فنی تقاضای زیادی دارند! این اولین دوره در برنامه IBM IT Support Professional Certificate است که برای آماده کردن شما برای یک حرفه پربار در پشتیبانی فنی طراحی شده است. شما این دوره آموزشی را با یادگیری این که پشتیبانی فناوری اطلاعات (IT) چیست آغاز خواهید کرد. شما با نقش ها و مسئولیت های متخصصان پشتیبانی فنی آشنا خواهید شد و با تمام مسیرهای شغلی مختلفی که می توانید در پشتیبانی فنی طی کنید آشنا خواهید شد. همچنین از کارشناسان صنعت فناوری اطلاعات در مورد شروع در این زمینه و اینکه چگونه می توانید این حرفه را بدون تجربه یا مدرک قبلی دنبال کنید خواهید شنید. همچنین برخی از اصول اولیه فناوری را که متخصصان پشتیبانی فنی از آن استفاده می کنند، یاد خواهید گرفت. شما از خودی های صنعت در مورد اینکه چگونه می توانید ذهنیت پشتیبانی مشتری را توسعه دهید و چگونه با مشتریان صحبت کنید و مشکلات آنها را حل کنید خواهید شنید. شما بینش هایی در مورد ارزیابی عملکرد، مسیرهای شغلی و گواهینامه های شناخته شده در صنعت که می تواند حرفه پشتیبانی فنی شما را به جلو سوق دهد، به دست خواهید آورد. سپس به درک جامعی از ابزارهای پشتیبانی و کانال‌های پشتیبانی و چگونگی ساده‌سازی حل مسئله دست خواهید یافت. همچنین در مورد اهمیت قراردادهای سطح سرویس (SLA) و نحوه کمک آنها به ارائه تجربیات پشتیبانی استثنایی خواهید آموخت. در ادامه، سیستم‌های فروش بلیت، یک جزء اساسی از پشتیبانی فنی مدرن را بررسی خواهید کرد. در مورد ویژگی ها، مزایا، و چرخه عمر بلیط یا یک مشکل پشتیبانی خواهید آموخت. علاوه بر این، خود را در روش‌های پشتیبانی فنی، چارچوب‌ها و هنر مستندسازی مؤثر غوطه‌ور خواهید کرد. این دوره با پروژه ای خاتمه می یابد که به شما این فرصت را می دهد تا از سیستم فروش بلیط به صورت عملی استفاده کنید و کارهایی را که متخصصان پشتیبانی فناوری اطلاعات و تکنسین های Helpdesk انجام می دهند شبیه سازی کنید.

coursera مقدمه ای بر سخت افزار و سیستم عامل (Mitalearn-316792)

  • 4 hours 18 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: IBM Skills Network Team
درباره این دوره:

برای ورود به عرصه پر رونق فناوری اطلاعات (IT)، با مهارت های آماده کار آماده شوید! این دوره آموزشی دوستانه مبتدی، دانش اصلی سخت افزار و سیستم عامل مورد نیاز هر کسی که تازه وارد فناوری اطلاعات و سخت افزار کامپیوتر است و می خواهد شغل جدیدی در فناوری، از جمله پشتیبانی IT، شبکه، امنیت سایبری و توسعه نرم افزار شروع کند، ارائه می دهد. ابتدا با مبانی محاسبات، چهار کارکرد محاسبات و مزایای محاسبات آشنا خواهید شد. شما در مورد اجزای داخلی کامپیوتر، از جمله مادربردها، واحدهای پردازش مرکزی (CPU)، حافظه، هارد دیسک، اسلات های توسعه و موارد دیگر آگاه خواهید شد. یاد بگیرید که رابط ها، پورت ها، کانکتورها و لوازم جانبی را شناسایی کنید. شما با وظایفی که متخصصان فناوری اطلاعات انجام می دهند آشنا خواهید شد. از جمله تهیه ایستگاه کاری، فرآیندهای راه اندازی ایستگاه کاری، پیکربندی تنظیمات رایج سیستم عامل و دستورات ضبط صفحه، شیوه های خرید رایانه، و فرآیندهای عیب یابی ضروری برای کار. در پایان این دوره، شما در مورد سخت افزار و سیستم عامل، سیستم عامل های موبایل، رابط ها و کانکتورها، لینوکس و macOS آگاه خواهید شد. در طول دوره، آنچه را که یاد می گیرید با استفاده از تمرینات تعاملی و آزمایشگاه های عملی تمرین خواهید کرد. در پایان دوره، شما این فرصت را خواهید داشت که یک پروژه نهایی را تکمیل کنید که در آن درک خود را از محتوای دوره به کار خواهید برد. این دوره همچنین بخشی از مجموعه ای است که به شما کمک می کند تا برای امتحانات گواهینامه CompTIA ITF+ و A+ آماده شوید.

linkedin مهاجرت به ویندوز 10 (Mitalearn-203844)

  • 2 hours 15 minutes
  • متوسط
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Andrew Bettany
درباره این دوره:

آیا علاقه مند به تغییر به ویندوز 10 در کسب و کار کوچک یا متوسط ​​خود هستید؟ در این دوره، مربی اندرو بتانی ملاحظات کلیدی را پوشش می دهد که می تواند به شما کمک کند تعیین کنید که چگونه ویندوز 10 می تواند مناسب سازمان شما باشد. اندرو ویژگی های کلیدی را پوشش می دهد و توضیح می دهد که چرا مهاجرت به ویندوز 10 می تواند به کسب و کارهای کوچک کمک کند تا امنیت و بهره وری خود را افزایش دهند. او شامل پوشش یکپارچه سازی ویندوز 10 با سرویس های ابری مانند آفیس 365، هویت های مبتنی بر ابر و ذخیره سازی داده می شود و Microsoft 365 Business را معرفی می کند که ویژگی ها و برنامه های کلیدی را پوشش می دهد. او نشان می دهد که چگونه Windows Autopilot روشی بدون دردسر برای استقرار دستگاه ارائه می دهد و کانال های سرویس دهی جدید ویندوز 10 را پوشش می دهد که ویندوز 10 را ایمن و همیشه به روز نگه می دارد.

linkedin میز خدمات فناوری اطلاعات: اصول خدمات مشتری (Mitalearn-102711)

  • 1 hours 51 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Fancy Mills-Knebel
درباره این دوره:

با اجرای تکنیک های اثبات شده ای که هم مشکلات را حل می کند و هم رضایت مشتری را افزایش می دهد، کمک را در میز کمک و پشتیبانی را در متخصص پشتیبانی قرار دهید. در این دوره، به Fancy Mills بپیوندید که چگونه میز خدمات فناوری اطلاعات خود را فراتر از شناسایی و حل مشکلات و همچنین ایجاد رابطه با مشتریان با کاهش ناامیدی آنها به اشتراک می گذارد. او در مورد چگونگی به روز رسانی عملیات خود برای گنجاندن مهارت های خدمات مشتری مورد نیاز برای مشتری امروز بحث می کند.\r\n\r\n سپس، او توضیح می دهد که چگونه می توان به طور حرفه ای وظایف مشترک خدمات مشتری، مانند افزایش و انتقال تماس ها را انجام داد. سپس، او نشان می‌دهد که چگونه می‌توان تعامل با مشتریان را با اصلاح ارتباطات بهبود بخشید - با اذعان به اینکه چگونه لحن و انتخاب کلمه می‌تواند تنش‌ها را پراکنده کند. او با پوشش سناریوهای رایج رفتار مشتری که در آن ابزارها، تکنیک ها و استراتژی های دوره را می توان به کار برد، به پایان می رساند.

linkedin میز خدمات فناوری اطلاعات: مبانی مدیریت (Mitalearn-112707)

  • 2 hours 38 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Fancy Mills-Knebel
درباره این دوره:

هیچ میز خدماتی بدون نظارت مناسب کارآمد نیست. مدیران میز خدمات کلید تیم‌های پشتیبانی فنی موثر هستند و روش‌ها و ابزارهای اثبات شده در صنعت کلید موفقیت یک مدیر هستند. این دوره فرآیندها و ابزارهایی را که مدیران جدید فناوری اطلاعات برای مدیریت کارکنان میز خدمات و تصمیم گیری سیستم مربوط به میز خدمات برای شرکت نیاز دارند را پوشش می دهد. ابتدا با مدل ها و فرآیندهای مختلف کارکنان میز خدمات آشنا شوید. درباره سیستم‌ها و نرم‌افزارهای تلفن - از جمله ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی - که یک میز خدمات به آن نیاز دارد، بیاموزید. نحوه توسعه یک سیستم برای اطمینان از کیفیت و تعریف معیارهایی برای اندازه گیری موفقیت را بیابید. بعلاوه، یاد بگیرید که چگونه با مشتریان، درون تیم و سایر گروه های IT در شرکت خود روابط مهمی ایجاد کنید. مربی فنسی میلز بیش از 20 سال است که به تیم های پشتیبانی فنی در مدیریت کارکنان و رویه های عملیاتی استاندارد کمک می کند. اجازه دهید او به شما کمک کند تا مهارت های مدیریت میز خدمات خود را توسعه دهید و رضایت مشتری را افزایش دهید.

linkedin میز کمک فناوری اطلاعات برای مبتدیان (Mitalearn-388583)

  • 2 hours 7 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Robert McMillen
درباره این دوره:

علاقه مند به کار در IT هستید؟ یکی از بهترین راه‌ها برای ورود به این حوزه، این است که به‌عنوان تکنسین میز کمک فناوری اطلاعات، ایفای نقش کنید. این دوره یک نقطه شروع ایده آل برای هر کسی است که مایل به سرمایه گذاری در زمینه پشتیبانی فنی یا تقویت هوش فنی و بهبود مهارت های فنی است. مربی رابرت مک میلن، اصول اولیه مسئولیت‌های میز کمک فناوری اطلاعات - از جمله نرم‌افزار، شبکه‌سازی، و عیب‌یابی - و همچنین مهارت‌های نرم مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک حرفه‌ای موفق در خدمات مشتری را پوشش می‌دهد. با نکاتی از رابرت در مورد اینکه این نقش می‌تواند به کجا منجر شود و چگونه می‌توانید به دنبال آن باشید و گواهینامه رسمی دریافت کنید، مسئولیت‌های یک تکنسین میز کمک IT سطح ابتدایی را بررسی کنید. در پایان این دوره، شما به دانش لازم برای ارزیابی گزینه‌های حرفه‌ای خود در محیط‌های کاری از راه دور، ترکیبی و درون محل مجهز خواهید شد.

coursera هسته 2: سیستم عامل، نرم افزار، امنیت و رویه های عملیاتی (Mitalearn-322793)

  • 4 hours 1 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: IBM Skills Network Team
درباره این دوره:

آیا شما علاقه مند هستید که به یک متخصص IT ماهر و مورد تقاضا تبدیل شوید؟ آیا در حال حاضر یا قصد دارید شغلی را در بخش پشتیبانی فناوری اطلاعات، تکنسین شبکه یا سایر نقش های مرتبط با فناوری اطلاعات دنبال کنید؟ این دوره آموزشی IBM که برای افرادی با دانش مبانی فناوری اطلاعات طراحی شده است، بخشی از مجموعه دوره هایی است که به شما کمک می کند تا برای آزمون گواهینامه CompTIA Core 2 آماده شوید. شما پایه محکمی در سیستم‌های عامل، بهترین شیوه‌ها و روش‌های پشتیبانی فناوری اطلاعات و مهارت‌های لازم برای برتری در نقش فناوری اطلاعات به دست خواهید آورد. با کاوش در نسخه های Microsoft Windows، Apple macOS و Linux، به دنیای سیستم عامل ها کاوش خواهید کرد. شما به درک کاملی از فرآیندهای نصب و به روز رسانی سیستم عامل و بینش عملی در مورد ویژگی ها و عملکردهای منحصر به فرد آنها خواهید رسید. با استفاده از آزمایشگاه‌ها و فعالیت‌های عملی، می‌آموزید که از ویژگی‌ها و دستورات استاندارد در سیستم‌عامل‌های مختلف استفاده کنید، قدرت خط فرمان و ابزارهای کنسول را کشف کنید، و اقدامات امنیتی، از جمله پیکربندی فایروال، امنیت روتر SOHO، و تخریب داده‌ها را کشف کنید. امنیت شبکه ها و دستگاه های تلفن همراه را تضمین کنید. از طریق خواندن و ویدیوهای آموزشی، با بهترین شیوه های پشتیبانی فناوری اطلاعات، نحوه تشخیص و عیب یابی مشکلات رایج رایانه شخصی، تلفن همراه و امنیتی، و نحوه کاهش تأثیر بدافزار بر روی سیستم ها و شبکه ها آشنا خواهید شد. این دوره به طور منحصر به فردی تئوری را با آزمایشگاه‌ها و فعالیت‌های عملی ترکیب می‌کند و شما را برای برتری در نقش پشتیبانی فناوری اطلاعات آماده می‌کند.

linkedin ویندوز 10: استقرار و مدیریت برنامه های مجازی (Mitalearn-124029)

  • 1 hours 33 minutes
  • متوسط
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Brien Posey
درباره این دوره:

مجازی‌سازی برنامه‌ها با App-V پیکربندی و استقرار برنامه‌های ویندوز را متمرکز می‌کند، در حالی که تضادهای نرم‌افزاری را حذف می‌کند. این دوره عملی مهارت های لازم برای یک مدیر سیستم برای استقرار و مدیریت برنامه های مجازی در ویندوز 10 را پوشش می دهد. Microsoft MVP Brien Posey نصب و پیکربندی App-V، توالی یک برنامه، ویرایش و ارتقاء یک برنامه کاربردی مجازی، و استقرار برنامه های مجازی را پوشش می دهد. . به‌علاوه، درباره استقرار برنامه‌های دسکتاپ و تلفن همراه از طریق Intune بیاموزید.

linkedin ویندوز 10: برنامه ریزی برای استقرار دسکتاپ و دستگاه (Mitalearn-116702)

  • 2 hours 5 minutes
  • متوسط
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Brien Posey
درباره این دوره:

با شرکت در آزمون Microsoft Certification 70-697، پیکربندی دستگاه های ویندوز، درک اساسی خود را از ویندوز 10 نشان دهید. آزمون 70-697 برای دریافت گواهینامه MCSA: Windows 10 الزامی است.\r\n\r\n Brien Posey نحوه انتقال از ویندوز 7 به ویندوز 10، فعال کردن و پیکربندی Hyper-V، پیکربندی گزینه های تحرک و کار با طرح های قدرت را نشان می دهد. به علاوه، او نحوه رمزگذاری درایو را با استفاده از BitLocker توضیح می دهد.\r\n\r\n

linkedin ویندوز 10: پیکربندی، ایمن و مدیریت داده ها (Mitalearn-83280)

  • 1 hours 53 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: James Gonzalez
درباره این دوره:

ویندوز 10 آخرین نسخه از سیستم عامل مشتری پیشرو در بازار مایکروسافت است. توانایی پیکربندی، ایمن سازی و مدیریت داده های ویندوز 10 برای هر متخصص فناوری اطلاعات کلیدی است. این دوره برای تکنسین های میز کمک و مدیران سیستمی طراحی شده است که می خواهند مهارت ها و دانش خود را در مورد آخرین ویژگی ها و فناوری های ویندوز ارتقا دهند.

rnrn چاپگرها و هارد دیسک ها او همچنین نحوه راه‌اندازی اشتراک‌گذاری فایل برای یک سازمان را با استفاده از شبکه‌های HomeGroup و مجوزهای NTFS نشان می‌دهد.

این دوره همچنین بخشی از مجموعه‌ای است که برای کمک به شما برای آماده‌سازی برای آزمون مایکروسافت 70-697 طراحی شده است: پیکربندی دستگاه‌های ویندوز.

linkedin ویندوز 10: ذخیره سازی را پیکربندی کنید (Mitalearn-101657)

  • 3 hours 16 minutes
  • متوسط
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: James Gonzalez
درباره این دوره:

آیا نیاز به محافظت از داده های حساس دارید؟ فضای ذخیره سازی آزاد شود؟ یا درایوهای بد را به زندگی برگردانید؟ اگر چنین است، این دوره برای شما مناسب است. جیمز گونزالس اصول اولیه پیکربندی فضای ذخیره سازی ویندوز 10، عیب یابی و رمزگذاری را مرور می کند - همه مهارت های ضروری برای مدیران شبکه که با محیط های ویندوز کار می کنند. با نحوه عیب یابی فضاهای ذخیره سازی ویندوز، درایوهای USB قابل جابجایی، حافظه پنهان و خرابی درایو آشنا شوید. نحوه تنظیم اشتراک فایل و مجوزها را در سراسر شبکه خود کشف کنید. به علاوه، نحوه رمزگذاری فایل‌ها، حجم‌ها و درایوها را با EFS و BitLocker بیاموزید. این دوره همچنین بخشی از مجموعه ای است که به شما کمک می کند تا برای آزمون مایکروسافت 70-697 آماده شوید: پیکربندی دستگاه های ویندوز.

linkedin ویندوز 10: عیب یابی پشتیبانی فناوری اطلاعات (2018) (Mitalearn-189292)

  • 3 hours 42 minutes
  • متوسط
  • Release date: 24 May 2018
  • Author: Andrew Bettany
درباره این دوره:

ویندوز 10 امن ترین و مطمئن ترین سیستم عامل مایکروسافت است. اما زمانی که همه چیز اشتباه می شود، کاربران شما برای عیب یابی مشکلات خود به کمک شما نیاز دارند. در این دوره، مربی Andrew Bettany راهنمای جامعی برای عیب‌یابی طیفی از مشکلات ویندوز 10 که معمولاً توسط متخصصان فناوری اطلاعات با آن مواجه می‌شوند ارائه می‌کند - به‌ویژه متخصصان میز کمک که وظیفه پشتیبانی کاربر را بر عهده دارند. یاد بگیرید چگونه از راه دور به کاربران خود کمک کنید، سخت افزار و نرم افزار را عیب یابی کنید و در صورت نیاز ویندوز 10 را بازیابی کنید. می توانید نحوه حل مشکلات حساب کاربری و مجوزها و عیب یابی دسترسی به فایل، مشکلات شبکه و Wi-Fi و مشکلات راه اندازی ویندوز 10 را کشف کنید. به علاوه، نحوه رفع ناسازگاری‌های برنامه، تشخیص و رفع تنگناهای عملکرد را بیاموزید. اندرو این دوره را با نگاهی به وظایف تعمیر و نگهداری ضروری به پایان می رساند که کاربران ویندوز 10 را در وهله اول با مشکلاتی مواجه نمی کنند.

linkedin ویندوز 10: مدیریت هویت (Mitalearn-88533)

  • 2 hours 36 minutes
  • متوسط
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Brian Culp
درباره این دوره:

این دوره آموزشی عملی صدور گواهینامه فناوری اطلاعات ابزارها و تکنیک های لازم برای مدیریت سیستم برای مدیریت هویت کاربران در ویندوز 10 را پوشش می دهد. دو مهارت حیاتی را بیاموزید: (1) نحوه پشتیبانی از فروشگاه ویندوز و برنامه های ابری و (2) نحوه پشتیبانی از احراز هویت و مجوز—هنگامی که برای موضوعات کلیدی Microsoft Exam 70-697، پیکربندی دستگاه‌های Windows مطالعه می‌کنید.

rnrn تفاوت های اصلی بین حساب های محلی، دامنه و مایکروسافت؛ تکنیک‌هایی برای احراز هویت و تأیید حساب‌ها؛ پشتیبانی گروه کاری؛ و گزینه‌های احراز هویت در سطح دامنه، مانند احراز هویت چند عاملی، Windows Hello، و کارت‌های هوشمند مجازی.

rnrn اهداف امتحان را اینجا مرور کنید.

linkedin ویندوز 7: شبکه و امنیت (Mitalearn-62829)

  • 4 hours 44 minutes
  • متوسط
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Steve Fullmer
درباره این دوره:

شبکه و امنیت ویندوز 7 را کاوش کنید. با استیو فولمر همراه باشید تا مدل اتصال سیستم های باز (OSI)، IPv4 و IPv6، وضوح سیستم نام دامنه (DNS) و پروتکل پیکربندی میزبان پویا (DHCP) را بررسی کنیم. نحوه پیکربندی آدرس دهی خودکار IP خصوصی (APIPA) و فایروال ها و رمزگذاری سیستم های فایل را بیاموزید. به علاوه، اطلاعاتی در مورد مدل امنیتی ویندوز 7، کنترل حساب کاربری (UAC)، AppLocker، BitLocker و Windows Defender دریافت کنید.

Suggestions