Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 61-63 of 63 items.

linkedin نکاتی برای تنظیم مجدد در یک روز قریب به اتفاق (Mitalearn-437696)

  • 18 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 8 January 2025
  • Author: Erin Shrimpton
درباره این دوره: 

 در این دوره ، روانشناس سازمانی ، ارین شرین شرین شیمپتون شما را از طریق راهکارهای عملی برای حرکت در یک روز چالش برانگیز راهنمایی می کند. وقتی احساس غرق شدن می کنید ، تکنیک های محوری را بیاموزید. با ارزیابی روایت شخصی خود ، راه هایی برای پردازش افکار و احساسات را در مواجهه با چالش ها کشف کنید. به علاوه ، دریابید که چگونه می توانید ذهنیت خود را تغییر دهید تا روی آنچه مهم است تمرکز کنید ، خود را برای یک چشم انداز خوش بینانه تنظیم کنید و روشی متفکرانه و مبتنی بر ارزش ها برای پاسخ به چالش ها ایجاد کنید.

coursera نوآوری موثر خدمات با طراحی در مدیریت هتل (Mitalearn-292567)

  • 6 hours 28 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Marta Sotto-Mayor,Starweaver
درباره این دوره:

این دوره عملی بینش هایی را در مورد هنر و علم طراحی خدمات نوآورانه در صنعت هتلداری برای پاسخگویی به نیازهای در حال رشد مشتریان و ایجاد موفقیت سازمانی در اختیار زبان آموزان قرار می دهد. در طول دوره، فراگیران برای درک اصول اصلی و روش‌شناسی طراحی خدمات سفر خواهند کرد. آنها با مفهوم قدرتمند تفکر طراحی آشنا خواهند شد که رویکردی انسان محور برای حل مسئله و توسعه خدمات را تشویق می کند. با غوطه ور شدن در این فرآیند خلاقانه، یادگیرندگان می آموزند که چگونه نیازها، نقاط دردناک و خواسته های مشتری را شناسایی کنند و به طور موثر آنها را قادر می سازند تا خدمات مشتری محور را ارائه دهند. در نتیجه، فراگیران برای تقویت مجدد کسب و کارها، ایجاد تجربیات به یاد ماندنی مهمان و در عین حال بهینه سازی فرآیندهای داخلی برای موفقیت پایدار، مجهز خواهند شد. آنها قادر خواهند بود خود را با صنعت مهمان نوازی پر جنب و جوش و همیشه در حال تکامل وفق دهند و به رشد و نوآوری مداوم آن کمک کنند. این دوره برای افراد مختلف طراحی شده است. برای حرفه ای هایی که قصد دارند مهارت های طراحی خدمات و نوآوری خود را افزایش دهند، افرادی که علاقه مند به ارائه خدمات نوآورانه و مشتری محور هستند و کارآفرینان و صاحبان مشاغل که به دنبال متمایز کردن خدمات خود در بازار رقابتی هستند ایده آل است. فراگیران باید درک اساسی از مفاهیم کسب و کار و تمایل به کشف ایده های خلاقانه داشته باشند. هیچ تجربه قبلی در طراحی خدمات مورد نیاز نیست.

linkedin هدایت تیم خود از طریق تغییر (Mitalearn-183240)

  • 21 minutes
  • متوسط
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Mike Derezin
درباره این دوره:

رهبران بزرگ به سازمان خود کمک می کنند تا بر چالش ها غلبه کند و مسیر خود را تغییر دهد. اما تغییر سخت است و هرکسی که یک تیم را مدیریت می کند به یک کتاب بازی اثبات شده نیاز دارد تا به آنها کمک کند تا کارکنان خود را در حالی که به ایده ها و ابتکارات جدید عادت می کنند جمع کنند. در این دوره، به مایک درزین بپیوندید تا چارچوب ها و استراتژی هایی را که به عنوان معاون در لینکدین برای هدایت تیم ها از طریق تغییرات عملی به کار گرفته است، برجسته کند. در طول دوره، مایک بینش‌های به دست آمده از سال‌های رهبری خود را به اشتراک می‌گذارد، از جمله نحوه برخورد با مقاومت‌های فعال (و مدیریت مقاومت‌های منفعل)، بررسی نبض، و مسئول دانستن افراد برای ایجاد تغییر. پس از اتمام این دوره، برای رهبری سازمان خود در تغییرات بزرگ و کوچک مجهزتر خواهید شد.

Related Skills

Suggestions