Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 121-140 of 213 items.

coursera فاز تعریف برای کمربند سیاه 6 σ (Mitalearn-297837)

  • 1 hours 23 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Lois A. Jordan,David Cook, PhD
درباره این دوره:

این دوره برای متخصصان علاقه مند به یادگیری اصول سیگما ناب، فرآیند DMAIC و DFSS طراحی شده است. این دوره شماره 3 از 8 در این تخصص است که به مباحث فاز تعریف شش سیگما می پردازد. افراد حرفه ای با برخی از دوره های آموزشی تکمیل شده در آمار و تمایل به پیشرفت مستمر در سازمان خود، این دوره و سایر دوره های این تخصص را جذاب می یابند. روش ارزیابی شامل چندین آزمون تکوینی و جمعی و یک هنگ تکمیل پروژه بررسی شده چند قسمتی است.

coursera فاز کنترل برای کمربند مشکی 6 σ (Mitalearn-298126)

  • 1 hours 24 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Lois A. Jordan,David Cook, PhD
درباره این دوره:

این دوره برای متخصصان علاقه مند به یادگیری اصول سیگما ناب، فرآیند DMAIC و DFSS طراحی شده است. این دوره شماره 7 از 8 در این تخصص است که به مباحث فاز کنترل شش سیگما می پردازد. افراد حرفه ای با برخی از دوره های آموزشی تکمیل شده در آمار و تمایل به پیشرفت مستمر در سازمان خود، این دوره و سایر دوره های این تخصص را جذاب می یابند. روش ارزیابی شامل چندین آزمون تکوینی و جمعی و یک هنگ تکمیل پروژه بررسی شده چند قسمتی است.

coursera فساد چیست: مبارزه با فساد و رعایت (Mitalearn-299401)

  • 1 hours 31 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Andrew Kandel
درباره این دوره:

آیا تا به حال به کسی پولی داده اید که به شما لطفی کرده است؟ ممکن است به انعام دادن به کارکنان منتظر یا سایر ارائه دهندگان خدمات عادت داشته باشید، اما اگر به یک افسر پلیس برای صادر نکردن بلیط پارکینگ پول پرداخت کنید چه؟ یا اگر برای امضای قرارداد با شرکت خود به یک مقام دولتی «هدیه» دادید؟ انعام دادن ممکن است مشکلی نداشته باشد، اما پرداخت رشوه نقض قانون است. رشوه خواری گسترده است و تقریباً در همه جا و به اشکال مختلف وجود دارد. برنامه های انطباق به این و سایر اشکال فساد می پردازند. در این دوره ما با بررسی، به عنوان مثال، تفاوت بین انعام و رشوه غیرقانونی، در مورد فساد در واقع بحث خواهیم کرد. ما بررسی خواهیم کرد که فساد کجا وجود دارد، چگونه وجود دارد، پیامدهای آن، و پیدایش قوانین ضد فساد امروزی. ما همچنین بر استراتژی‌های عملی برای ایجاد سیاست‌ها و رویه‌های انطباق که به فساد پرداخته و از آن جلوگیری می‌کند، تمرکز خواهیم کرد. ما در مورد قانون رفتارهای فساد خارجی ایالات متحده، قانون رشوه خواری بریتانیا، و بسیاری دیگر از قوانین ضد فساد خواهیم آموخت. بیشتر این دوره بر ایجاد سیاست‌ها و رویه‌های انطباق که به فساد رسیدگی می‌کنند تمرکز خواهد کرد. ما همچنین به روش های عملی برای جلوگیری از فساد در یک سازمان و همچنین پرچم قرمزها و مکانیسم های دیگر برای شناسایی زودهنگام فساد خواهیم پرداخت تا بتوان به اندازه کافی به آن پرداخت.

coursera فعال سازی فروش [coursera] (Mitalearn-283914)

  • 5 hours 52 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 27 June 2026
  • Author: Tiphaine Amblard
درباره این دوره:

این دوره مهارت ها و دانش لازم را برای توسعه استراتژی فروش مبتنی بر بازاریابی، برای مبتدیان یا کسانی که به دنبال تقویت مهارت های خود هستند، ارائه می دهد. شما اصول اولیه فعال سازی فروش و نحوه هماهنگ کردن تیم بازاریابی و فروش خود را تحت یک استراتژی و اهداف خواهید آموخت. شما راه هایی را برای ایجاد ارتباط با خریداران خود و استفاده از محتوا به عنوان یک ابزار فروش موثر یاد خواهید گرفت. این دوره به شما در مورد ابزارهای اتوماسیون برای استفاده در استراتژی فعال سازی فروش و نحوه فعال کردن موفقیت مداوم مشتری پس از فروش به شما آموزش می دهد. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود: • توضیح دهید که قابلیت فروش چیست و چرا اهمیت دارد • چشم انداز و هدفی ایجاد کنید که بتواند تیم های فروش و بازاریابی را برانگیزد و هماهنگ کند • یک چارچوب صلاحیت رهبری ایجاد کنید • یک SLA ایجاد کنید • جلسات «بازاریابی» مؤثر را برنامه ریزی و اجرا کنید • مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید • شخصیت خریدار را ایجاد کنید • از چارچوب کارهایی که باید انجام شود برای درک خریدار خود استفاده کنید • یک بیانیه قهرمان برای ارتباط با خریدار خود ایجاد کنید • یک استراتژی محتوا برای افزایش کارایی و سرعت تیم فروش خود ایجاد کنید • یک ابتکار ایجاد محتوا در سطح شرکت را برنامه ریزی کنید • محتوای تاثیرگذار بنویسید • موفقیت مداوم مشتری را فعال کنید • شناسایی نیازهای فناوری برای فعال سازی فروش • استراتژی فن آوری خود را برای فعال سازی فروش توسعه دهید این دوره به شما کمک می کند تا یک پایه محکم برای توسعه استراتژی فعال سازی فروش و کار موثر با تیم های فروش و بازاریابی خود بسازید. این دوره برای هر کسی که علاقه مند به شروع سریع حرفه خود در فروش است - در نظر گرفته شده است - چه در حال تغییر شغل باشید و به دنبال یک نقش ابتدایی باشید یا بخواهید مهارت های خود را در نقش فعلی خود به عنوان نماینده فروش تقویت کنید. برای شروع به هیچ دانش یا تجربه ای نیاز ندارد. در طول دوره، تمرین‌هایی را تکمیل می‌کنید که به شما امکان می‌دهد مهارت‌هایی را که آموخته‌اید به صورت عملی به کار ببرید، مانند ارزیابی چارچوب صلاحیت‌های اصلی، برنامه‌ریزی یک جلسه «بازاریابی»، ایجاد شخصیت خریدار، و نوشتن ایمیل برای مشتریان بالقوه. . شما کار خود را جمع آوری کرده و در پایان دوره به صورت پروژه ارسال خواهید کرد.

coursera قانون تجارت اروپا: انجام تجارت در اروپا (Mitalearn-282503)

  • 6 hours 1 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Annegret Engel,Xavier Groussot,Sanja Bogojevic
درباره این دوره:

این دوره شش هفته ای با عنوان انجام کسب و کار در اروپا دومین دوره از مجموعه سه دوره ای است که برخی از جنبه های تجاری اصلی حقوق اتحادیه اروپا را بررسی می کند. این دوره علاوه بر ارائه یک پایه دانش قوی از قوانین و مقررات اروپایی مربوط به تاسیس و مدیریت یک شرکت در اتحادیه اروپا، ملاحظات تجاری را در یک چشم انداز وسیع تر با گنجاندن ورودی های متخصصان حقوقی برجسته در این زمینه بررسی می کند. به طور خاص، این دوره ملاحظات استراتژیک و مالی در قانون شرکت و همچنین مسائل مربوط به قانون کار مانند تجدید ساختار شرکت ها، شرایط کاری و مدیریت شرایط بحران را مورد بحث قرار می دهد. این دوره همچنین زمینه های حقوقی دیگری مانند قانون مالیات، حقوق محیط زیست و حقوق بین الملل خصوصی و نحوه ارتباط آنها با انجام تجارت در اروپا را بررسی می کند. در پایان این دوره، شما یک درک اولیه از نحوه انجام موارد زیر خواهید داشت: · قوانین مربوطه حاکم بر بازار داخلی اتحادیه اروپا را بدانید · تاسیس و اداره یک شرکت در اتحادیه اروپا · کارکنان را استخدام کنید و حقوق و تعهدات کارگران را به رسمیت بشناسید · رعایت مقررات مالیاتی و استانداردهای زیست محیطی · تنظیم قراردادها و حل و فصل اختلافات برون مرزی · قانون مورد اتحادیه اروپا و پیش نویس گزارش های موردی را با موفقیت تجزیه و تحلیل کنید درباره سریال مجموعه لوند در حقوق تجارت اروپا از در نظر گرفتن ساختارها و اصول اساسی اتحادیه اروپا تا تمرکز بر حوزه های تخصصی حقوق اتحادیه اروپا را شامل می شود. دوره اول، درک اصول، ساختارها و اصول اصلی اتحادیه اروپا را بررسی می کند. سومین و آخرین دوره، رقابت در اروپا، به عمق چگونگی رقابت در بازار داخلی و محافظت از برند، محصول یا اختراع خود می پردازد. هر سه دوره را می توان به طور مستقل یا به ترتیب بسته به نیاز و ترجیحات شما گذراند. برای به روز بودن در سری دوره ها، به صفحه فیس بوک ما در آدرس زیر مراجعه کنید: https://www.facebook.com/eblmooc/ برنامه درسی و قالب هر دوره شامل تعدادی ماژول است که یک ماژول نشان دهنده حدود یک هفته کار است. یک ماژول شامل تعدادی سخنرانی و خواندن است، و با یک ارزیابی به پایان می رسد - یک مسابقه یا یک تکلیف درجه بندی شده توسط همتایان. هدف از ارزیابی ها تشویق یادگیری و اطمینان از درک مطالب دوره است. شرکت در بحث های انجمن داوطلبانه است. دوره اول - درک اصول ماژول 1. مقدمه ماژول 2. روش حقوقی و منابع ماژول 3. آزادی های قانون اساسی و اصول اساسی ماژول 4. اجرای قانون اتحادیه اروپا و بررسی قضایی ماژول 4. آزادی حرکت ماژول 5. بعد خارجی دوره دوم - انجام کسب و کار در اروپا ماژول 1. انجام معاملات تجاری ماژول 2. تاسیس یک شرکت ماژول 3. استخدام و کار در اروپا ماژول 4. پرداخت مالیات و رعایت استانداردهای زیست محیطی ماژول 5. حل و فصل اختلافات فرامرزی ماژول 6. کلینیک مورد دوره III - رقابت در اروپا ماژول 1. علائم تجاری به عنوان دارایی های ضروری ماژول 2. دفاع از اختراعات ماژول 3. رقابت: قراردادهای غیرقانونی ماژول 4. رقابت: سوء استفاده از سلطه و ادغام ماژول 5. فروش به دولت و کمک های دولتی ماژول 6. نگارش حقوقی و استدلال دانشگاه لوند دانشگاه لوند در سال 1666 تأسیس شد و چندین سال است که در بین 100 دانشگاه برتر جهان رتبه بندی شده است. این دانشگاه 47700 دانشجو و 7500 کارمند مستقر در لوند سوئد دارد. دانشگاه لوند سنت را با نمایه مدرن، پویا و بسیار بین المللی متحد می کند. لوند با هشت دانشکده مختلف و مراکز تحقیقاتی و موسسات تخصصی متعدد، قوی‌ترین دانشگاه تحقیقاتی سوئد و یکی از بزرگترین مؤسسات آموزشی و پژوهشی اسکاندیناوی است. این دانشگاه سالانه تعداد زیادی از دانشجویان بین المللی را جذب می کند و طیف وسیعی از دوره ها و برنامه های آموزشی را به زبان انگلیسی ارائه می دهد. دانشکده حقوق یکی از چهار دانشکده اصلی دانشگاه لوند است که به سال 1666 برمی گردد. این دانشکده مدرن با مشخصات بین المللی است که پذیرای دانشجویان بین المللی و سوئدی است. آموزش، پژوهش و تعامل با جامعه اطراف محور اصلی کار دانشکده است. ارتباط بین این سه به ویژه در برنامه ها و دوره های ارائه شده توسط دانشگاه، از جمله دوره MOOC دانشگاه در قانون تجارت اروپا آشکار است. دانشجویان این شانس را دارند که خود را در مطالعات حقوقی سنتی غرق کنند، در حالی که با محققان و وکلای فعال حرفه ای با شرایط و تجربه در زمینه های مختلف حقوق تعامل دارند. این دانشکده سه مقطع کارشناسی ارشد بین المللی ارائه می دهد: دو برنامه 2 ساله کارشناسی ارشد در حقوق بین الملل حقوق بشر و حقوق تجارت اروپا و یک دوره کارشناسی ارشد 1 ساله در حقوق مالیاتی اروپا و بین المللی. دانش‌آموزان از حدود 40 کشور در برنامه‌هایی شرکت می‌کنند که تخصص موضوعی منحصربه‌فردی را در هر زمینه ارائه می‌دهند، با محققان بسیار ماهر و متخصصان حقوقی حرفه‌ای که در تدریس مشغول هستند. برنامه کارشناسی ارشد در قانون تجارت اروپا درک عمیقی از جنبه های عملی و نظری قانون تجارت در اتحادیه اروپا ارائه می دهد. این برنامه دانش عمومی و خاص از چارچوب قانونی اتحادیه اروپا را ارائه می دهد، که برای دانشجویانی که قصد کار به عنوان مشاور حقوقی یا تصمیم گیرندگان تجاری را دارند ضروری است. این برنامه به زبان انگلیسی ارائه می شود و برای دانشجویانی با حداقل مدرک سه ساله در حقوق (لیسانس، LL.B یا معادل آن) که می خواهند در حقوق اقتصادی و تجارت اروپا تخصص داشته باشند، آزاد است. دوره MOOC در حقوق تجارت اروپا یک دوره عالی برای شروع برای دانشجویانی است که قصد دارند برای برنامه کارشناسی ارشد در قانون تجارت اروپا درخواست دهند. حتی اگر دوره MOOC واحدهایی را اعطا نکند، دانش قبلی در مورد موضوع پس از پذیرش در برنامه کارشناسی ارشد در نظر گرفته می شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد برنامه کارشناسی ارشد در حقوق تجارت اروپا به https://www.law.lu.se/#!meb مراجعه کنید

coursera قانون تجارت اروپا: درک اصول (Mitalearn-281262)

  • 4 hours 24 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Hans Henrik Lidgard,Xavier Groussot,Julian Nowag
درباره این دوره:

اتحادیه اروپا یکی از بزرگترین و مهم ترین اقتصادهای جهان است. این دوره شش هفته ای اولین دوره از مجموعه سه دوره ای است که بینشی در مورد قانون تجارت اروپا به دانش آموزان ارائه می دهد. این مجموعه از در نظر گرفتن ساختارها و اصول اساسی اتحادیه اروپا تا تمرکز بر حوزه های مختلف تخصصی حقوق را شامل می شود. هر دوره به دانش‌آموزان درک درستی از قوانین و سیاست‌هایی که بازار داخلی اتحادیه اروپا را تنظیم می‌کنند، و همچنین قانون مورد مرتبط و ورودی‌های مفید از متخصصان برجسته در این زمینه را می‌دهد. در پایان این مجموعه دوره، شما یک درک اساسی از نحوه انجام موارد زیر خواهید داشت: • در منابع قانونی اتحادیه اروپا پیمایش کنید • قوانین و مقررات مربوطه حاکم بر بازار داخلی اتحادیه اروپا را درک کنید • اصول اساسی قانون اتحادیه اروپا را در چارچوب قانونی اتحادیه اروپا به کار ببندید • از قوانین آزادی رفت و آمد و تأثیرات آن بر تجارت در اتحادیه اروپا استفاده کنید • قوانین اتحادیه اروپا را با قوانین ملی مرتبط کنید • درک کنید که چگونه افراد و شرکت ها قادر به اجرای حقوق اتحادیه اروپا در سطح ملی هستند • درک کنید که چگونه یک فرد می تواند یک قانون ناکافی اتحادیه اروپا را به چالش بکشد • سیاست های اتحادیه اروپا و تأثیر آنها بر تجارت و سرمایه گذاری خارجی را درک کنید درباره سریال در دوره اول، درک اصول، ساختارها و اصول اصلی اتحادیه اروپا و همچنین منابع اصلی حقوق را بررسی خواهیم کرد. در دوره دوم، انجام کسب و کار در اروپا، ما بر روی قوانین اصلی که جنبه های مختلف ایجاد و اداره یک تجارت در اتحادیه اروپا را تنظیم می کند، تمرکز خواهیم کرد. در دوره پایانی، رقابت در اروپا، به عمق بیشتری در مورد نحوه رقابت در بازار داخلی و محافظت از برند، محصول یا اختراع خود خواهیم پرداخت. برای به روز بودن در سری دوره ها، به صفحه فیس بوک ما در آدرس زیر مراجعه کنید: https://www.facebook.com/eblmooc/ برنامه درسی و قالب هر دوره شامل تعدادی ماژول است که یک ماژول نشان دهنده حدود یک هفته کار است. یک ماژول شامل تعدادی سخنرانی و خواندن است، و با یک ارزیابی داوطلبانه - یک مسابقه، یک تکلیف کوچک درجه بندی شده توسط همتایان یا یک بررسی حقوقی به پایان می رسد. هدف از ارزیابی ها تشویق یادگیری و اطمینان از درک مطالب دوره است. شرکت در بحث های انجمن داوطلبانه است. دوره اول - درک اصول ماژول 1. مقدمه ای بر حقوق اتحادیه اروپا ماژول 2. روش حقوقی و منابع ماژول 3. آزادی های قانون اساسی و اصول اساسی ماژول 4. اجرای قانون اتحادیه اروپا و بررسی قضایی ماژول 5. آزادی حرکت ماژول 6. بعد خارجی دوره دوم - انجام کسب و کار در اروپا ماژول 1. انجام معاملات تجاری ماژول 2. تاسیس یک شرکت ماژول 3. استخدام و کار در اروپا ماژول 4. پرداخت مالیات و رعایت استانداردهای زیست محیطی ماژول 5. حل و فصل اختلافات فرامرزی ماژول 6. کلینیک مورد دوره III - رقابت در اروپا ماژول 1. علائم تجاری به عنوان دارایی های اساسی ماژول 2. دفاع از اختراعات ماژول 3. رقابت: قراردادهای غیرقانونی ماژول 4. رقابت: سوء استفاده از سلطه و ادغام ماژول 5. فروش به دولت و کمک های دولتی ماژول 6. وکالت و نگارش حقوقی دانشگاه لوند دانشگاه لوند در سال 1666 تأسیس شد و چندین سال است که در بین 100 دانشگاه برتر جهان رتبه بندی شده است. این دانشگاه 47700 دانشجو و 7500 کارمند مستقر در لوند سوئد دارد. دانشگاه لوند سنت را با نمایه مدرن، پویا و بسیار بین المللی متحد می کند. لوند با هشت دانشکده مختلف و مراکز تحقیقاتی و موسسات تخصصی متعدد، قوی‌ترین دانشگاه تحقیقاتی سوئد و یکی از بزرگترین مؤسسات آموزشی و پژوهشی اسکاندیناوی است. این دانشگاه سالانه تعداد زیادی از دانشجویان بین المللی را جذب می کند و طیف وسیعی از دوره ها و برنامه های آموزشی را به زبان انگلیسی ارائه می دهد. دانشکده حقوق یکی از چهار دانشکده اصلی دانشگاه لوند است که به سال 1666 برمی گردد. این دانشکده مدرن با مشخصات بین المللی است که پذیرای دانشجویان بین المللی و سوئدی است. آموزش، پژوهش و تعامل با جامعه اطراف محور اصلی کار دانشکده است. ارتباط بین این سه به ویژه در برنامه ها و دوره های ارائه شده توسط دانشگاه، از جمله دوره MOOC دانشگاه در قانون تجارت اروپا آشکار است. دانشجویان این شانس را دارند که خود را در مطالعات حقوقی سنتی غرق کنند، در حالی که با محققان و وکلای فعال حرفه ای با شرایط و تجربه در زمینه های مختلف حقوق تعامل دارند. این دانشکده سه مقطع کارشناسی ارشد بین المللی ارائه می دهد: دو برنامه 2 ساله کارشناسی ارشد در حقوق بین الملل حقوق بشر و حقوق تجارت اروپا و یک دوره کارشناسی ارشد 1 ساله در حقوق مالیاتی اروپا و بین المللی. دانش‌آموزان از حدود 40 کشور در برنامه‌هایی شرکت می‌کنند که تخصص موضوعی منحصربه‌فردی را در هر زمینه ارائه می‌دهند، با محققان بسیار ماهر و متخصصان حقوقی حرفه‌ای که در تدریس مشغول هستند. برنامه کارشناسی ارشد در قانون تجارت اروپا درک عمیقی از جنبه های عملی و نظری قانون تجارت در اتحادیه اروپا ارائه می دهد. این برنامه دانش عمومی و خاص از چارچوب قانونی اتحادیه اروپا را ارائه می دهد، که برای دانشجویانی که قصد کار به عنوان مشاور حقوقی یا تصمیم گیرندگان تجاری را دارند ضروری است. این برنامه به زبان انگلیسی ارائه می شود و برای دانشجویانی با حداقل مدرک سه ساله در حقوق (لیسانس، LL.B یا معادل آن) که می خواهند در حقوق اقتصادی و تجارت اروپا تخصص داشته باشند، آزاد است. دوره MOOC در حقوق تجارت اروپا یک دوره عالی برای شروع برای دانشجویانی است که قصد دارند برای برنامه کارشناسی ارشد در قانون تجارت اروپا درخواست دهند. حتی اگر دوره MOOC واحدهایی را اعطا نکند، دانش قبلی در مورد موضوع پس از پذیرش در برنامه کارشناسی ارشد در نظر گرفته می شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد برنامه کارشناسی ارشد در حقوق تجارت اروپا به https://www.law.lu.se/#!meb مراجعه کنید

coursera قانون تجارت اروپا: رقابت در اروپا (Mitalearn-282027)

  • 6 hours 14 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Annegret Engel,Xavier Groussot,Ulf Maunsbach
درباره این دوره:

درباره این دوره این دوره شش هفته ای با عنوان رقابت در اروپا، سومین دوره از مجموعه سه دوره ای است که برخی از جنبه های تجاری اصلی حقوق اتحادیه اروپا را بررسی می کند. این مجموعه علاوه بر ارائه دانش کافی به دانش‌آموزان از قوانین و مقررات اروپایی، ملاحظات تجاری را در یک چشم‌انداز وسیع‌تر با گنجاندن ورودی‌های متخصصان حقوقی برجسته در این زمینه بررسی می‌کند. به طور خاص، دوره سوم نحوه رقابت در بازار داخلی و محافظت از برند، محصول یا اختراع خود را مورد بحث قرار می دهد. این شامل رشته های حقوقی مانند حقوق مالکیت معنوی (قانون IP)، قانون رقابت و شاخه های خاص در حقوق عمومی، مانند تدارکات عمومی و کمک های دولتی است. در پایان این دوره، شما یک درک اولیه از نحوه انجام موارد زیر خواهید داشت: • قوانین و مقررات مربوطه حاکم بر بازار داخلی اتحادیه اروپا را بیابید و درک کنید • حفاظت و دفاع از محصولات، برندها و اختراعات یک شرکت با اخذ و صدور مجوز علائم تجاری و پتنت • ایجاد مزیت رقابتی برای یک شرکت و اعمال اصول اساسی قانون رقابت اتحادیه اروپا • یک استدلال حقوقی متقاعدکننده بسازید و ارائه دهید درباره سریال مجموعه لوند در حقوق تجارت اروپا از در نظر گرفتن ساختارها و اصول اساسی اتحادیه اروپا تا تمرکز بر حوزه های تخصصی حقوق اتحادیه اروپا را شامل می شود. دوره اول، درک اصول، ساختارها و اصول اصلی اتحادیه اروپا را بررسی می کند. دوره دوم، انجام کسب و کار در اروپا، زمینه های حقوقی مانند قانون شرکت، قانون کار، قانون مالیات، قانون محیط زیست و حقوق بین الملل خصوصی و نحوه ارتباط آنها با انجام تجارت در اروپا را بررسی می کند. هر سه دوره را می توان به طور مستقل یا به ترتیب بسته به نیاز و ترجیحات شما گذراند. برای به روز بودن در سری دوره ها، به صفحه فیس بوک ما در آدرس زیر مراجعه کنید: https://www.facebook.com/eblmooc/ برنامه درسی و قالب هر دوره شامل تعدادی ماژول است که یک ماژول نشان دهنده حدود یک هفته کار است. یک ماژول شامل تعدادی سخنرانی و خواندن است، و با یک ارزیابی به پایان می رسد - یک مسابقه یا یک تکلیف درجه بندی شده توسط همتایان. هدف از ارزیابی ها تشویق یادگیری و اطمینان از درک مطالب دوره است. شرکت در بحث های انجمن داوطلبانه است. دوره اول - درک اصول ماژول 1. مقدمه ماژول 2. روش حقوقی و منابع ماژول 3. آزادی های قانون اساسی و اصول اساسی ماژول 4. اجرای قانون اتحادیه اروپا و بررسی قضایی ماژول 5. آزادی حرکت ماژول 6. بعد خارجی دوره دوم - انجام کسب و کار در اروپا ماژول 1. انجام معاملات تجاری ماژول 2. تاسیس یک شرکت ماژول 3. استخدام و کار در اروپا ماژول 4. پرداخت مالیات و رعایت استانداردهای زیست محیطی ماژول 5. حل و فصل اختلافات فرامرزی ماژول 6. کلینیک مورد دوره III - رقابت در اروپا ماژول 1. به دست آوردن علائم تجاری ماژول 2. دفاع از اختراعات ماژول 3. رقابت: قراردادهای غیرقانونی ماژول 4. رقابت: سوء استفاده از سلطه و ادغام ماژول 5. فروش به دولت و کمک های دولتی ماژول 6. وکالت و نگارش حقوقی دانشگاه لوند دانشگاه لوند در سال 1666 تأسیس شد و چندین سال است که در بین 100 دانشگاه برتر جهان رتبه بندی شده است. این دانشگاه 47700 دانشجو و 7500 کارمند مستقر در لوند سوئد دارد. دانشگاه لوند سنت را با نمایه مدرن، پویا و بسیار بین المللی متحد می کند. لوند با هشت دانشکده مختلف و مراکز تحقیقاتی و موسسات تخصصی متعدد، قوی‌ترین دانشگاه تحقیقاتی سوئد و یکی از بزرگترین مؤسسات آموزشی و پژوهشی اسکاندیناوی است. این دانشگاه سالانه تعداد زیادی از دانشجویان بین المللی را جذب می کند و طیف وسیعی از دوره ها و برنامه های آموزشی را به زبان انگلیسی ارائه می دهد. دانشکده حقوق یکی از چهار دانشکده اصلی دانشگاه لوند است که به سال 1666 برمی گردد. این دانشکده مدرن با مشخصات بین المللی است که پذیرای دانشجویان بین المللی و سوئدی است. آموزش، پژوهش و تعامل با جامعه اطراف محور اصلی کار دانشکده است. ارتباط بین این سه به ویژه در برنامه ها و دوره های ارائه شده توسط دانشگاه، از جمله دوره MOOC دانشگاه در قانون تجارت اروپا آشکار است. دانشجویان این شانس را دارند که خود را در مطالعات حقوقی سنتی غرق کنند، در حالی که با محققان و وکلای فعال حرفه ای با شرایط و تجربه در زمینه های مختلف حقوق تعامل دارند. این دانشکده سه مقطع کارشناسی ارشد بین المللی ارائه می دهد: دو برنامه 2 ساله کارشناسی ارشد در حقوق بین الملل حقوق بشر و حقوق تجارت اروپا و یک دوره کارشناسی ارشد 1 ساله در حقوق مالیاتی اروپا و بین المللی. دانش‌آموزان از حدود 40 کشور در برنامه‌هایی شرکت می‌کنند که تخصص موضوعی منحصربه‌فردی را در هر زمینه ارائه می‌دهند، با محققان بسیار ماهر و متخصصان حقوقی حرفه‌ای که در تدریس مشغول هستند. برنامه کارشناسی ارشد در قانون تجارت اروپا درک عمیقی از جنبه های عملی و نظری قانون تجارت در اتحادیه اروپا ارائه می دهد. این برنامه دانش عمومی و خاص از چارچوب قانونی اتحادیه اروپا را ارائه می دهد، که برای دانشجویانی که قصد کار به عنوان مشاور حقوقی یا تصمیم گیرندگان تجاری را دارند ضروری است. این برنامه به زبان انگلیسی ارائه می شود و برای دانشجویانی با حداقل مدرک سه ساله در حقوق (لیسانس، LL.B یا معادل آن) که می خواهند در حقوق اقتصادی و تجارت اروپا تخصص داشته باشند، آزاد است. دوره MOOC در حقوق تجارت اروپا یک دوره عالی برای شروع برای دانشجویانی است که قصد دارند برای برنامه کارشناسی ارشد در قانون تجارت اروپا درخواست دهند. حتی اگر دوره MOOC واحدهایی را اعطا نکند، دانش قبلی در مورد موضوع پس از پذیرش در برنامه کارشناسی ارشد در نظر گرفته می شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد برنامه کارشناسی ارشد در حقوق تجارت اروپا به https://www.law.lu.se/#!meb مراجعه کنید

coursera قانون حفظ حریم خصوصی و HIPAA (Mitalearn-299350)

  • 1 hours 30 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Lauren Steinfeld
درباره این دوره:

برای رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی چه چیزی لازم است؟ در این دوره، ما به جنبه های عملی پیمایش در چشم انداز پیچیده الزامات حریم خصوصی نگاه خواهیم کرد. درک بهتر قوانین حفظ حریم خصوصی و حفاظت از داده ها شما را قادر می سازد از سازمان خود و مؤلفه هایی که برای حفاظت از اطلاعات شخصی خود به سازمان شما وابسته هستند محافظت کنید. ابتدا، زمینه تاریخی را بررسی خواهیم کرد که باعث ایجاد قوانین، بهترین شیوه ها و سایر استانداردها برای حفاظت از اطلاعات شخصی شده است. ما همچنین در نظر خواهیم گرفت که قوانین حفظ حریم خصوصی در کجای ایالات متحده وجود دارد و کدام بخش ها بدون نظارت باقی می مانند. در مرحله بعد، ما بر قانون فدرال حفظ حریم خصوصی سلامت، قانون قابل حمل و پاسخگویی بیمه سلامت در سال 1996 (HIPAA) - و آنچه برای رعایت آن لازم است تمرکز خواهیم کرد. چگونه از محدوده الزامات مطلع هستید؟ و هنگامی که می دانید HIPAA اعمال می شود، چگونه اقداماتی را برای اطمینان از انطباق انجام می دهید؟ ما این مفهوم را بررسی خواهیم کرد که بدون امنیت قوی نمی‌توان حریم خصوصی داشت و مدل‌های مختلفی را بررسی می‌کنیم که امنیت اطلاعات شخصی را ارتقا می‌دهند. ما قوانین اعلان نقض - ​​یکی از مهم‌ترین محرک‌های تغییر در سازمان‌ها - را از نزدیک بررسی خواهیم کرد و در مورد استراتژی‌هایی برای بهبود حفاظت از داده‌ها به طور کلی بحث خواهیم کرد. در نهایت، به حقوق بین‌الملل، قوانین ایالتی، نقش منحصر به فرد و مهم کمیسیون تجارت فدرال در حفاظت از حریم خصوصی خواهیم پرداخت. مهم‌تر از همه، ما عملی می‌شویم - ما در مورد روش‌های عملی و واقعی دنیای واقعی بحث خواهیم کرد که چگونه متخصصان انطباق می‌توانند در چشم‌انداز پیچیده الزامات حریم خصوصی برای محافظت از سازمان‌های خود به بهترین شکل حرکت کنند.

coursera قانون حفظ حریم خصوصی و حفاظت از داده ها (Mitalearn-299248)

  • 1 hours 30 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Lauren Steinfeld
درباره این دوره:

برای رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی چه چیزی لازم است؟ در این دوره، ما به جنبه های عملی پیمایش در چشم انداز پیچیده الزامات حریم خصوصی نگاه خواهیم کرد. درک بهتر قوانین حفظ حریم خصوصی و حفاظت از داده ها شما را قادر می سازد از سازمان خود و مؤلفه هایی که برای حفاظت از اطلاعات شخصی خود به سازمان شما وابسته هستند محافظت کنید. ابتدا، زمینه تاریخی را بررسی خواهیم کرد که باعث ایجاد قوانین، بهترین شیوه ها و سایر استانداردها برای حفاظت از اطلاعات شخصی شده است. ما همچنین در نظر خواهیم گرفت که قوانین حفظ حریم خصوصی در کجای ایالات متحده وجود دارد و کدام بخش ها بدون نظارت باقی می مانند. در مرحله بعد، ما بر قانون فدرال حفظ حریم خصوصی سلامت، قانون قابل حمل و پاسخگویی بیمه سلامت در سال 1996 (HIPAA) - و آنچه برای رعایت آن لازم است تمرکز خواهیم کرد. چگونه از محدوده الزامات مطلع هستید؟ و هنگامی که می دانید HIPAA اعمال می شود، چگونه اقداماتی را برای اطمینان از انطباق انجام می دهید؟ ما این مفهوم را بررسی خواهیم کرد که بدون امنیت قوی نمی‌توان حریم خصوصی داشت و مدل‌های مختلفی را بررسی می‌کنیم که امنیت اطلاعات شخصی را ارتقا می‌دهند. ما قوانین اعلان نقض - ​​یکی از مهم‌ترین محرک‌های تغییر در سازمان‌ها - را از نزدیک بررسی خواهیم کرد و در مورد استراتژی‌هایی برای بهبود حفاظت از داده‌ها به طور کلی بحث خواهیم کرد. در نهایت، به حقوق بین‌الملل، قوانین ایالتی، نقش منحصر به فرد و مهم کمیسیون تجارت فدرال در حفاظت از حریم خصوصی خواهیم پرداخت. مهم‌تر از همه، ما عملی می‌شویم - ما در مورد روش‌های عملی و واقعی دنیای واقعی بحث خواهیم کرد که چگونه متخصصان انطباق می‌توانند در چشم‌انداز پیچیده الزامات حریم خصوصی برای محافظت از سازمان‌های خود به بهترین شکل حرکت کنند.

coursera قانون شرکت و تجارت II: اشکال تجاری، تامین مالی و مقررات دولتی (Mitalearn-293094)

  • 4 hours 13 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Michael R Fricke
درباره این دوره:

این دوره دومین دوره از مجموعه دو قسمتی حقوق شرکت ها و تجارت است. در این بخش، ما بر سه موضوع اصلی تمرکز می کنیم: سازمان های تجاری، تامین مالی کسب و کار و مقررات دولتی. در ماژول اول، ویژگی‌های تعدادی از رایج‌ترین اشکال نهادهای تجاری، مانند شرکت‌ها و LLCها را مورد بحث قرار می‌دهیم. ماژول دو به روابط بدهکار و بستانکار، از جمله تامین مالی بانکی، تامین مالی بدهی، معاملات تضمین شده و ورشکستگی اختصاص دارد. ما دوره را با دو ماژول به پایان می‌رسانیم که بر مهم‌ترین جنبه‌های مقررات دولتی تمرکز می‌کنند، از جمله فرآیندی که سازمان‌های اداری قوانین را تنظیم می‌کنند و تنظیم رفتار ضدرقابتی و معاملات اوراق بهادار.

coursera قدرت بازارها I: مبانی عرضه و تقاضا و رفتار مصرف کننده (Mitalearn-290680)

  • 4 hours 58 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Mark Zupan
درباره این دوره:

این ماژول ابتدایی دوره قدرت بازارها، مفروضات اساسی درباره شرکت کنندگان در بازار را که توسط اقتصاددانان ساخته شده اند، مفهوم هزینه فرصت و عوامل کلیدی تعیین کننده عرضه و تقاضا را پوشش می دهد. سپس یاد خواهیم گرفت که چگونه از چارچوب عرضه و تقاضا برای توضیح و پیش بینی نتایج بازار استفاده کنیم و نشان دهیم که چگونه سیاست های دولت بر آن نتایج بازار تأثیر می گذارد. ما به چگونگی پاسخ کمیت تقاضا و عرضه به عوامل کلیدی خود از نظر کمی (کشش) و همچنین کیفی خواهیم پرداخت. دو هفته آخر ماژول اول رفتار مصرف‌کننده را دقیق‌تر بررسی می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه انتخاب‌های مصرف‌کننده توسط تعامل ترجیحات و محدودیت‌های بودجه هدایت می‌شوند. ما از چارچوب انتخاب مصرف کننده برای بررسی انتخاب سرمایه گذار و همچنین سیاست هایی مانند ObamaCare و انتخاب مدرسه استفاده خواهیم کرد. در نهایت، ما همچنین به مفهوم چگونگی توزیع مقدار معینی از کالاها در بین مصرف کنندگان یک جامعه به کارآمدترین روش خواهیم پرداخت.

coursera قدرت بازارها II: ساختار بازار و رفتار شرکت (Mitalearn-296392)

  • 5 hours 30 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Mark Zupan
درباره این دوره:

به منظور به حداکثر رساندن سود، شرکت ها باید اطمینان حاصل کنند که هر سطح تولید معین حداقل هزینه تولید می شود و سپس ترکیبی از قیمت و ستانده را انتخاب کنند که منجر به افزایش درآمد کل از هزینه کل با بیشترین مقدار ممکن شود. با در نظر گرفتن این موضوع، این ماژول دوم از دوره آموزشی Power of Markets به این موضوع می‌پردازد که چگونه شرکت‌ها می‌توانند به طور موثر نهاده‌ها را به خروجی نهایی تبدیل کنند و سپس تعیین بهترین ترکیب قیمت و ستانده برای یک شرکت را پوشش می‌دهد و این که بسته به اینکه آیا شرکت در حال فعالیت است، چگونه متفاوت است. یک محیط بازار کاملاً رقابتی یا ناقص رقابتی.

coursera قدرت بازارها III: بازارهای ورودی و ارتقای کارایی (Mitalearn-296902)

  • 5 hours 56 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Mark Zupan
درباره این دوره:

ماژول نهایی دوره قدرت بازارها با بررسی بیشتر رفتار شرکت در شرایط رقابتی ناقص بازار آغاز می شود: چگونه شرکت هایی با قدرت انحصاری می توانند سود را از طریق تبعیض قیمت افزایش دهند. و ترکیب‌های قیمت و تولید را می‌توان انتظار داشت که شرکت‌ها در موارد رقابت انحصاری و انحصارطلبی انتخاب کنند. ما همچنین انحصارها را از منظر کارایی تجزیه و تحلیل خواهیم کرد و به اثرات اطلاعات ناقص بر رفتار شرکت و مصرف کننده نگاه خواهیم کرد. ما در مرحله بعد به بررسی بازارهای ورودی و آنچه که تقاضا برای یک نهاده توسط یک شرکت، یک صنعت و بازار کلی را تعیین می کند، خواهیم پرداخت. ما همچنین به عواملی که بر عرضه نهاده تأثیر می‌گذارند و نحوه تعامل عرضه یک نهاده با تقاضا و قیمت‌های تعیین‌کننده نهاده نگاه خواهیم کرد. ما از تئوری بازار ورودی برای تحلیل نهادها و سیاست‌های دولتی مانند کارتل ورزشی NCAA، حداقل دستمزد، تامین اجتماعی و مهاجرت استفاده خواهیم کرد. در نهایت، به مفهوم کارایی بازار و کارهایی که دولت می‌تواند برای ارتقای آن انجام دهد و همچنین اینکه مداخله دولت ممکن است آن را کاهش دهد، خواهیم پرداخت.

coursera قراردادهای کاری (Mitalearn-296375)

  • 2 hours 55 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Tess Wilkinson-Ryan
درباره این دوره:

رابطه شغلی یکی از پایه هایی است که جامعه مدرن و اقتصاد بزرگ بر آن بنا شده است، اما ماهیت این رابطه می تواند هم پیچیده و هم گیج کننده باشد. این دوره به دنبال ابهام زدایی از روش هایی است که اصول حقوق قراردادهای ایالات متحده بر روابط اساسی بین کارفرمایان و کارمندان حاکم است. ما با بررسی قاعده پیش‌فرض استخدام با اراده که در بیشتر روابط کاری ایالات متحده اعمال می‌شود، شروع می‌کنیم و سپس عناصر لازم برای ایجاد یک رابطه استخدامی الزام‌آور را در نظر می‌گیریم. ما همچنین بررسی می‌کنیم که چگونه دادگاه‌ها محتوای قراردادهای کار را تفسیر می‌کنند و همچنین در صورت نقض قرارداد کار، دادگاه‌ها چه عواملی را در اعطای خسارت در نظر می‌گیرند. در نهایت، ما به بررسی قراردادهای مرتبط با استخدام مانند موافقت نامه های عدم افشا، توافق نامه های عدم تحقیر، و بندهای داوری اجباری می پردازیم، و اینکه چگونه قانون برای همگام شدن با ماهیت در حال تغییر روابط کار اساسی تکامل یافته است.

coursera کاپستون کسب و کار بین المللی (Mitalearn-298568)

  • 4 hours 9 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Barry McCarthy
درباره این دوره:

پروژه Capstone نقطه اوج تخصص International Business Essentials است و دانش به دست آمده در دوره های قبلی را گرد هم می آورد و آن را در یک سناریوی واقعی به کار می برد. در طول Capstone، مهارت های جدیدی به شما آموزش داده می شود و از دانشی که در طول تخصص کسب کرده اید برای توسعه یک طرح تجاری استفاده خواهید کرد. این دوره بخشی از یک تخصص از دانشگاه لندن است که برای کمک به توسعه و ایجاد مهارت‌های ضروری تجاری، دانشگاهی و فرهنگی لازم برای موفقیت در تجارت بین‌المللی یا تحصیل بیشتر طراحی شده است. در صورت تکمیل موفقیت آمیز، گواهی شما از این تخصص نیز می تواند به عنوان بخشی از فرآیند درخواست برای برنامه جهانی MBA دانشگاه لندن، به ویژه برای متقاضیان شغلی اولیه استفاده شود. اگر اطلاعات بیشتری در مورد MBA جهانی می خواهید، لطفاً به https://mba.london.ac.uk/ مراجعه کنید. این دوره توسط CMI تایید شده است

coursera کار تیمی و خلاقیت (Mitalearn-283710)

  • 6 hours 2 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Gies College of Business, University of Illinois
درباره این دوره:

در این دوره، توانایی و فرصت خود را برای کار خلاقانه در هر سازمانی افزایش می‌دهید، یاد می‌گیرید اهمیت و نقش کار تیمی را در سازمان درک کنید و مهارت‌هایی را توسعه دهید که شما را به عنوان یک بازیکن تیم متمایز می‌کند. مهارت های کسب و کار حرفه ای مرتبط با کار تیمی و خلاقیت به دست آمده از این دوره به شما کمک می کند تا در هر سازمانی موفق شوید.

coursera کاوش و تولید داده برای تصمیم گیری تجاری (Mitalearn-284271)

  • 5 hours 38 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Fataneh Taghaboni-Dutta, Ph.D., PMP, CSM, CSPO
درباره این دوره:

این دوره یک چارچوب تحلیلی برای کمک به شما در ارزیابی مشکلات کلیدی به روشی ساختاریافته ارائه می‌کند و شما را با ابزارهایی برای مدیریت بهتر عدم قطعیت‌هایی که فرآیندهای کسب‌وکار را فرا گرفته و پیچیده می‌کنند، مجهز می‌کند. به طور خاص، شما یاد خواهید گرفت که چگونه داده ها را خلاصه کنید و مفاهیم فراوانی، توزیع نرمال، مطالعات آماری، نمونه گیری و فواصل اطمینان را بیاموزید. در حالی که شما با برخی از علوم آنچه تدریس می شود آشنا خواهید شد، تمرکز بر روی استفاده از روش ها خواهد بود. این امر از طریق استفاده از اکسل و مجموعه داده‌های رشته‌های مختلف انجام می‌شود و به شما امکان می‌دهد استفاده از آمار را در طیف وسیعی از تنظیمات مشاهده کنید. این دوره نه تنها بر توضیح این مفاهیم، ​​بلکه بر درک و تفسیر نتایج به دست آمده نیز تمرکز خواهد داشت. شما قادر خواهید بود: • مجموعه داده های بزرگ را به شکل های گرافیکی، جدولی و عددی خلاصه کنید • اهمیت نمونه گیری مناسب و اینکه چرا می توان بر اطلاعات نمونه تکیه کرد را درک کنید • درک کنید که چرا توزیع نرمال می تواند در طیف وسیعی از تنظیمات استفاده شود • از اطلاعات نمونه برای استنباط در مورد جامعه با سطح معینی از اطمینان در مورد صحت تخمین ها استفاده کنید. • برای تجزیه و تحلیل آماری از Excel استفاده کنید این دوره بخشی از مجموعه برنامه های آنلاین کالج تجارت Gies، از جمله iMBA و iMSM است. درباره پذیرش در این برنامه‌ها بیشتر بیاموزید و بررسی کنید که چگونه می‌توان در صورت پذیرش در یک برنامه تحصیلی در https://degrees.giesbusiness.illinois.edu/idegrees/ از کار Coursera شما استفاده کرد.

coursera کتاب راهنمای فروش مکالمه برای SDR ها (Mitalearn-283217)

  • 4 hours 29 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Rachel Gasparini,Marcos Serna,Trailhead
درباره این دوره:

این دوره 3 در گواهینامه حرفه ای نماینده توسعه فروش نیروی فروش است. برای تکمیل موفقیت آمیز دوره، لطفاً مطمئن شوید که دوره 1: زمینه موفقیت در توسعه فروش و دوره 2: مبانی مصاحبه با اعتماد را گذرانده اید. این دوره به 8 اصل متدولوژی فروش مکالمه آکادمی SV می پردازد که شما را برای موفقیت بهینه می کند. شما قادر خواهید بود این اصول را نه تنها در دنیای واقعی، بلکه در حرفه خود ادغام کنید. علاوه بر این، رویکرد منحصر به فرد آکادمی SV برای رسیدگی به اعتراض و چارچوبی برای جستجوی با کیفیت بالا به شما آموزش داده خواهد شد. دوره 3 در گواهینامه حرفه ای نماینده توسعه فروش (SDR) به شما مهارت های لازم را برای راه اندازی یک شغل در بخش غیر فنی صنعت فناوری می دهد. در پایان دوره، شما قادر خواهید بود: - درک فرآیند پرسیدن سوالات استراتژیک، ایجاد اعتماد، شناسایی نقاط دردناک و پیشنهاد ارزش در تلاش برای بستن یک فروش - نمایه مشتری ایده‌آل خود (ICP) را شناسایی کرده و با آن همدلی کنید و شخصیت خود را برای ایجاد یک لیست سرنخ با کیفیت بالا، واجد شرایط کردن کارآمد مشتریان احتمالی و استفاده از داده‌ها برای هدایت فعالیت‌ها مورد هدف قرار دهید. - بررسی کانال‌های ارتباطی مختلف و ایجاد یک اسکریپت تماس با استراتژی‌های فروش مکالمه - پایه ای برای هوش هیجانی در زمینه فروش ایجاد کنید و یک ایمیل همدلانه ایجاد کنید - ایجاد یک استراتژی فروش چند کانالی برای دسترسی به مشتریان بالقوه از طریق تلفن، ایمیل، ویدئو و رسانه های اجتماعی برای موفقیت در این دوره باید موارد زیر را داشته باشید: - توانایی برقراری ارتباط به صورت شفاهی و نوشتاری به روشی که برای مخاطب عام قابل دسترس و قابل درک باشد (نیازی به رسمی یا دقیق بودن ندارید) - سواد کامپیوتری پایه (شما باید بتوانید از یک واژه پرداز، جستجوی وب و ایمیل استفاده کنید) - آشنایی با شبکه های اجتماعی از جمله لینکدین - توانایی و تمایل به یادگیری ابزارهای فناوری جدید - انگیزه رشد شخصی و حرفه ای - گرسنگی برای بازخورد و مربیگری - دوره های قبلی را در این آموزش با موفقیت گذرانده است

coursera گزارش نیروی فروش (Mitalearn-290204)

  • 42 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Stephane Muller
درباره این دوره:

Salesforce Reporting بر چگونگی تأثیر تغییرات سطح خرد در Salesforce بر سطح کلان تجربه کاربر تمرکز دارد. در این دوره، شما بر روی ایجاد اشیاء سفارشی، وابستگی های فیلد و جریان های کاری برای ردیابی حساب ها یا خدمات تمرکز خواهید کرد. همچنین مهم است که داده ها را برای سازمان خود تمیز نگه دارید و با ایجاد گزارش ها، مدیریت داده ها و ایجاد گزارش ها و داشبوردهای کامل کار خواهید کرد. در نهایت، با Salesforce Service Cloud روی پایگاه مشتری خود تمرکز خواهید کرد تا تعامل را از طریق خدمات خود حفظ کنید. این دوره شامل خواندن های عمیق و فعالیت های کاربردی کاربردی در پلت فرم آموزشی Trailhead Salesforce، فرصت های گفتگوی همتا، ویدئوهای نمایشی، و تکالیف بررسی همتا است.

coursera گزارش ها، داشبوردها و موفقیت مشتری در Salesforce (Mitalearn-287025)

  • 32 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Angela Prakash,Anthony Jones
درباره این دوره:

دوره چهارم در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce - گزارش ها، داشبوردها و موفقیت مشتری در نیروی فروش - برای هر کسی که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که نیاز به مهارت های اساسی در Salesforce، نقش متخصص عملیات فروش، به طور خاص، نحوه استفاده از ابزار دارد. در Salesforce برای بهبود خدمات مشتری در یک تجارت، نحوه استفاده از داده ها در Salesforce برای بهبود عملکرد کلی یک تیم فروش، و مسیر تبدیل شدن به یک مدیر Salesforce. این دوره چهارم به عمق بیشتری می‌پردازد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از Salesforce Service Cloud برای پشتیبانی از انواع نیازهای مختلف خدمات مشتری استفاده می‌کند. شما اصول اولیه پشتیبانی موثر از مشتری را یاد خواهید گرفت و از انواع ابزارهای جدید موجود در Salesforce Service Cloud برای مدیریت موثر روابط با مشتری استفاده خواهید کرد. این دوره همچنین به عمق بیشتری می‌پردازد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از گزارش‌ها و داشبوردهای Salesforce برای پشتیبانی از نیازهای مختلف یک مدیر تیم فروش برای ردیابی، بهبود و پیش‌بینی عملکرد کلی یک تیم فروش استفاده می‌کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه از فیلترها برای تولید گزارش های سفارشی در Salesforce استفاده کنید و سپس نحوه تجسم موثر آن داده ها را از طریق استفاده از نمودارها و داشبوردها کشف خواهید کرد.  برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

Suggestions