Course catalog

Categories

Showing 12,501-12,520 of 16,115 items.

linkedin کارهای احمقانه ای که افراد باهوش با پول خود انجام می دهند (Mitalearn-196262)

  • 49 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Jill Schlesinger,Penguin Random House
درباره این دوره:

بهترین راه برای سرمایه گذاری پول شما چیست؟ آیا باید یک متخصص را برای مدیریت آن استخدام کنید؟ چند وقت یکبار باید امور مالی را بررسی کنید؟ جیل شلزینگر، نویسنده پرفروش کارهای احمقانه ای که افراد باهوش با پول خود انجام می دهند، در این دوره صوتی که اصول مدیریت پول را پوشش می دهد، به این سوالات و سوالات دیگر پاسخ می دهد. قبل از شروع سرمایه گذاری، سه موضوع مالی را که باید به آنها رسیدگی کنید، کشف کنید. 10 مرحله آسان برای محافظت از اطلاعات مالی خود را به صورت آنلاین دریافت کنید. بیاموزید که چگونه از تله‌های رایجی که افراد با پول ایجاد می‌کنند اجتناب کنید و ابزارهای مالی مورد نیاز برای کنترل امور مالی و آینده خود را توسعه دهید.

این کتاب صوتی توسط Penguin Random House ایجاد شده است. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

Related Skills

linkedin کارهایی که نباید در کار تغییر انجام داد (Mitalearn-392136)

  • 32 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 5 June 2023
  • Author: Jamie Champagne
درباره این دوره: 

 

اغلب اوقات، کار تغییر ناموفق است، اما این به دلیل کمبود تلاش یا بینش نیست. در عوض، آنچه مهم‌تر است این است که چگونه اثرات برخی تغییرات را درک می‌کنید تا بتوانید در حین حرکت به آنها رسیدگی کنید. در این دوره، به مربی Jamie Champagne بپیوندید و در کار تغییر، مزایای آن، چالش‌های کلیدی و نحوه جلوگیری از اشتباهات مهم تجاری که می‌توانند تیم‌ها، سهامداران و پروژه‌های شما را از مسیر خارج کنند، غوطه‌ور شوید.

نکاتی را در مورد شناسایی مفروضات با ذینفعان و نگرش آنها نسبت به کار خود دریافت کنید. جیمی به شما نشان می‌دهد که چگونه فرآیندهای کاری را که تأثیری اساسی بر کار شما دارند، به درستی تعریف، بیان و مدیریت کنید، و همچنین رویکردهای تأثیرگذار را برای اطمینان از موفقیت خود - قبل، در حین و بعد از اتمام کار تغییر ایجاد کرده و به هم متصل کنید. در پایان این دوره، شما آماده خواهید بود که دیدگاه خود را در حال حرکت تغییر دهید تا خرید اضافی و پشتیبانی برای سرمایه گذاری های جدید دریافت کنید.


Related Skills

linkedin کارول وایات: نقاشی و رنگ پس زمینه دو بعدی (Mitalearn-81342)

  • 15 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Carol Wyatt
درباره این دوره:

کارول وایات یک نقاش پس زمینه، سبک رنگ و ناظر رنگ برای انیمیشن است. او مسئول ایجاد پالت‌ها و نورپردازی برای پس‌زمینه، و دید رنگی برای کل برنامه‌های تلویزیونی است. ممکن است نام او را در تیتراژ برنامه هایی مانند ریک و مورتی و حیوانات HBO دیده باشید. در این مصاحبه، او در مورد آنچه برای شروع در زمینه انیمیشن رقابتی امروز نیاز است، و اینکه چگونه از زمانی که او از مدرسه طراحی Otis/Parsons فارغ التحصیل شد و برای کار روی فصل اول سیمپسون ها کار کرد، تغییر کرده است صحبت می کند. em>. او بر اهمیت ایجاد ارتباط در صنعت و یادگیری تکنیک های جدید برای حفظ مهارت های شما تاکید می کند.

linkedin کامپوزیت عکاسی محصول در فتوشاپ (Mitalearn-85065)

  • 1 hours 54 minutes
  • متوسط
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Seán Duggan
درباره این دوره:

یک محصول همیشه در پس‌زمینه نهایی خود عکس‌برداری نمی‌شود. در واقع، عکاسی محصول اغلب در صحنه‌های موجود یا طرح‌بندی تبلیغاتی در پست ترکیب می‌شود. در این دوره، Seán Duggan، عکاس و مربی، ملاحظات مربوط به ایجاد یک کامپوزیت عکاسی محصول ساده با فتوشاپ، از جمله کار با نور، سایه‌ها و پرسپکتیو را برای واقعی کردن کامپوزیت نهایی توضیح می‌دهد. او همچنین چند نکته ساده عکاسی از محصول را برای به حداکثر رساندن گزینه های ترکیب فتوشاپ شما و چند ترفند برای ساختن یک "استودیو" برای عکاسی از محصولات با اندازه کوچک در خانه معرفی می کند.

linkedin کامپوزیت عکس آتش و یخ شان دوگان: شروع تا پایان (Mitalearn-75392)

  • 9 minutes
  • متوسط
  • Update date: 22 June 2026
  • Author: Seán Duggan
درباره این دوره:

سین دوگان، عکاس منظره و هنرهای زیبا، مدت‌هاست که به چشم‌انداز اولیه ایسلند، جایی که نور، یخ و کوه‌ها به هم می‌رسند، کشیده شده است. در حالی که او عاشق گرفتن عکس‌هایی است که مستقل هستند، او همچنین مراقب عکس‌هایی است که می‌تواند در مناظر خیالی با داستان و استعاره ترکیب شود. در این مستند کوتاه، ما سین را از تصویربرداری از جریان‌های یخی و آتشفشان‌های بیابان ایسلند تا ترکیب تصاویر او و تبدیل شدن به یک اثر جدید، "آتش و یخ" با استفاده از فتوشاپ دنبال می‌کنیم. کل فرآیند را فقط در lynda.com دنبال کنید - از شروع تا پایان.

coursera کامپیوتر و سخت افزارهای جانبی (Mitalearn-319716)

  • 2 hours 2 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Kevin Vaccaro
درباره این دوره:

در این دوره آموزشی، انواع قطعات سخت افزاری نصب شده در رایانه ها و تجهیزات جانبی را بررسی خواهید کرد. این دوره همچنین کاوش دقیقی در مورد این اجزا و عملکرد آنها به عنوان بخشی از کامپیوتر و سخت افزار جانبی ارائه می دهد. مهارت های شغلی کسب شده در این دوره، سفر شما را به سمت فناوری اطلاعات آغاز می کند. در پایان دوره، شما قادر خواهید بود: - انواع کابل های اصلی و رابط ها، ویژگی ها و اهداف آنها را شناسایی کنید. - نشان دادن دانش چند نوع حافظه و نصب آنها. - دسته بندی و نصب انواع مختلف دستگاه های ذخیره سازی. - مادربردها، واحدهای پردازش مرکزی (CPU) و کارت های الحاقی را توضیح و پیکربندی کنید. - اعمال اصول الکترونیک و ارتباط آنها با منبع تغذیه. - اجزاء و عملکرد دستگاه ها/چاپگرها و تنظیمات چند منظوره را توضیح دهید. نرم افزار مورد نیاز: CPU-Z (https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html)

coursera کامپیوتر ویژن در Microsoft Azure (Mitalearn-320192)

  • 46 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Microsoft
درباره این دوره:

در Microsoft Azure، سرویس شناختی Computer Vision از مدل های از پیش آموزش دیده برای تجزیه و تحلیل تصاویر استفاده می کند و به توسعه دهندگان نرم افزار این امکان را می دهد تا به راحتی برنامه هایی را بسازند که جهان را «دیدن» و درک کنند. این توانایی برای پردازش تصاویر، کلید ایجاد نرم افزاری است که می تواند ادراک بصری انسان را تقلید کند. در این دوره آموزشی، برخی از این قابلیت ها را در حین یادگیری نحوه استفاده از سرویس Computer Vision برای تجزیه و تحلیل تصاویر، بررسی خواهید کرد. این دوره به شما کمک می کند تا برای آزمون AI-900: Microsoft Azure AI Fundamentals آماده شوید. این سومین دوره از یک برنامه پنج دوره ای است که شما را برای شرکت در آزمون گواهینامه AI-900 آماده می کند. این دوره به شما مفاهیم و مهارت های اصلی را می آموزد که در حوزه های امتحانی اصول هوش مصنوعی ارزیابی می شوند. این دوره مبتدی برای پرسنل فناوری اطلاعات که تازه شروع به کار با Microsoft Azure کرده‌اند و می‌خواهند در مورد پیشنهادات Microsoft Azure بیاموزند و تجربه عملی با محصول را کسب کنند مناسب است. Microsoft Azure AI Fundamentals می تواند برای آماده شدن برای سایر گواهینامه های مبتنی بر نقش Azure مانند Microsoft Azure Data Scientist Associate یا Microsoft Azure AI Engineer Associate استفاده شود، اما پیش نیاز هیچ یک از آنها نیست. این دوره برای داوطلبان با سوابق فنی و غیر فنی در نظر گرفته شده است. علم داده و تجربه مهندسی نرم افزار مورد نیاز نیست. با این حال، برخی از دانش یا تجربه برنامه نویسی عمومی مفید خواهد بود. برای موفقیت در این دوره، باید سواد کامپیوتری اولیه و تسلط به زبان انگلیسی را داشته باشید. شما باید با مفاهیم اولیه محاسبات و اصطلاحات، مفاهیم کلی فناوری، از جمله مفاهیم یادگیری ماشین و هوش مصنوعی آشنا باشید.

linkedin کامپیوتر ویژن در Raspberry Pi 4 (Mitalearn-231418)

  • 1 hours 43 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Matt Scarpino
درباره این دوره:

برنامه های کاربردی بیشتر و بیشتری از بینایی کامپیوتر برای شناسایی و تشخیص اشیا استفاده می کنند. این برنامه‌ها معمولاً روی رایانه‌های بزرگ اجرا می‌شوند، اما توسعه‌دهندگان می‌توانند با اجرای آن‌ها بر روی رایانه‌های تک‌برد (SBC) در هزینه و انرژی صرفه‌جویی کنند. Raspberry Pi 4 یکی از محبوب ترین SBC های موجود است. همچنین این اولین کامپیوتر از خانواده Raspberry Pi است که به اندازه کافی قدرتمند برای اجرای برنامه های بینایی کامپیوتری است. همچنین نرم افزار مورد نیاز برای ساخت این اپلیکیشن ها به صورت رایگان از اینترنت قابل دانلود است. در این دوره، مدرس Matt Scarpino به برنامه نویسان نحوه نوشتن و اجرای برنامه های بینایی کامپیوتری را در Raspberry Pi 4 نشان می دهد. مت شما را با استفاده از Thonny IDE، کتابخانه OpenCV و عملیات آرایه NumPy آشنا می کند. او از طریق تشخیص اشیا و شبکه‌های عصبی گام برمی‌دارد، سپس شبکه‌های عصبی کانولوشنال (CNN)، از جمله بسته Keras و بسته TensorFlow را بررسی می‌کند. مت همچنین شما را در مورد کارهایی که می توانید با دوربین Raspberry Pi HQ انجام دهید راهنمایی می کند.

coursera کامپیوتر، امواج، شبیه سازی: مقدمه ای عملی بر روش های عددی با استفاده از پایتون (Mitalearn-351489)

  • 8 hours 16 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Heiner Igel
درباره این دوره:

علاقه مند به یادگیری نحوه حل معادلات دیفرانسیل جزئی با روش های عددی و تبدیل آنها به کدهای پایتون هستید؟ این دوره به شما مقدمه ای اساسی برای اعمال روش هایی مانند روش تفاضل محدود، روش شبه طیفی، روش عناصر خطی و طیفی در معادله موج اسکالر 1 بعدی (یا 2 بعدی) ارائه می دهد. مشتق ریاضی الگوریتم محاسباتی با کدهای پایتون تعبیه شده در نوت بوک های Jupyter همراه است. در یک راه اندازی منحصر به فرد می توانید ببینید که چگونه معادلات ریاضی به یک کد کامپیوتری تبدیل شده و نتایج به تصویر کشیده می شوند. تاکید بر نشان دادن اجزای اساسی ریاضی روش‌های عددی مختلف (مانند سری تیلور، سری فوریه، تمایز، درونیابی تابع، یکپارچه‌سازی عددی) و نحوه مقایسه آنها است. به شما استراتژی هایی ارائه می شود که چگونه می توانید از درستی راه حل های خود اطمینان حاصل کنید، به عنوان مثال معیار با راه حل های تحلیلی یا آزمون های همگرایی. جنبه‌های ریاضی با مقدمه‌ای برای فیزیک موج، گسسته‌سازی، مش‌ها، برنامه‌نویسی موازی، مدل‌های محاسباتی تکمیل می‌شوند. این دوره هر کسی را هدف قرار می دهد که قصد توسعه یا استفاده از روش های عددی اعمال شده در معادلات دیفرانسیل جزئی را دارد و به دنبال یک مقدمه عملی در سطح پایه است. روش های مورد بحث به طور گسترده در علوم طبیعی، مهندسی، و همچنین اقتصاد و سایر زمینه ها استفاده می شود.

coursera کامپیوترها چگونه کار می کنند (Mitalearn-305096)

  • 1 hours 56 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Prof Marco Gillies
درباره این دوره:

رایانه‌ها همه جا هستند، آنها فقط دسکتاپ و لپ‌تاپ‌هایی نیستند که ما برای کار استفاده می‌کنیم، بلکه تلفن‌های موجود در جیب ما و حتی ساعت‌های روی مچ ما نیز رایانه هستند. شما احتمالا هر روز از یک کامپیوتر استفاده می کنید و در واقع دارید این مطلب را روی کامپیوتر می خوانید! فقط به این دلیل که ما همیشه از رایانه استفاده می کنیم، به این معنی نیست که آنها را درک می کنیم یا استفاده از آنها را آسان می کنیم. علوم کامپیوتر علم کامپیوتر است، این حوزه دانشی است که متخصصان برای درک سیستم های کامپیوتری از آن استفاده می کنند. دانستن کمی علم کامپیوتر به شما کمک می کند تا کامپیوترهای اطراف خود را درک کنید. این یک دوره آموزشی برای یک نرم افزار خاص نیست، در عوض شما مفاهیم اساسی را یاد خواهید گرفت که می توانید در هر نرم افزار یا سیستم کامپیوتری اعمال کنید. شما این مفاهیم را برای نوع سیستم‌های رایانه‌ای که ما هر روز استفاده می‌کنیم، از جمله برنامه‌های پردازش کلمه، تجارت الکترونیک، اینترنت و وب‌سایت‌ها را به کار می‌گیرید. شما یاد خواهید گرفت که چگونه مفاهیم علوم کامپیوتر را برای حل مشکلات در استفاده روزانه از کامپیوتر به کار ببرید و به طور کلی کاربر بهتری از کامپیوتر باشید. گذراندن این دوره می تواند شروع کار شما در علوم کامپیوتر باشد، و این دوره مقدمه ای برای لیسانس علوم کامپیوتر از دانشگاه لندن است، اما اگر فقط می خواهید کمی علم کامپیوتر را یاد بگیرید تا به شما در درک بهتر کامپیوترهایی که در زندگی عادی خود استفاده می کنید کمک کند، برای شما مناسب است.

linkedin کانال Twitch خود را راه اندازی کنید (Mitalearn-214928)

  • 46 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Luria Petrucci,CreatorUp
درباره این دوره:

شاید توییچ را تماشا کنید. شاید به پخش زنده در توییچ فکر کرده باشید. اما چگونه می توانید به عنوان یک پخش کننده زنده موفق شوید؟ در این دوره از CreatorUp، لوریا پتروچی، استراتژیست ویدیوی زنده، مراحل تبدیل شدن به یک پخش کننده زنده موفق در توییچ را طی می کند. لوریا جوامعی را که از Twitch و بهترین شیوه ها برای موفقیت در Twitch استفاده می کنند توضیح می دهد. او به اهمیت اجتناب از مطالب دارای حق چاپ و همچنین نحوه استفاده از کلیپ ها، جلب مشارکت کاربر و رشد مخاطبان خود اشاره می کند. Luria با بحث در مورد بهترین راه‌های کسب درآمد از محتوای شما پایان می‌دهد.n ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

Related Skills

linkedin کانال زنده لینکدین خود را پرش کنید (Mitalearn-222612)

  • 37 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: CreatorUp,Stephanie Liu
درباره این دوره:

آیا می دانستید لینکدین یک پلتفرم ویدیویی دارد؟ این دوره کوتاه شما را با تمام اصول لینکدین لایو آشنا می کند. ببینید برای استفاده از لینکدین لایو به چه چیزی نیاز دارید و چگونه برای استفاده از آن درخواست دهید. نحوه استفاده از پلتفرم شخص ثالث برای پخش در لینکدین لایو را بیاموزید و بایدها و نبایدهای اساسی مرتبط با پلتفرم های پخش را در نظر بگیرید. نحوه اتصال و استفاده از پخش مجدد در LinkedIn Live را کاوش کنید، سپس بهترین روش‌ها را در زمینه تولید فنی و ویدئو، نورپردازی، صحنه‌سازی و موارد دیگر انتخاب کنید.

coursera کاهش آسیب‌پذیری‌های امنیتی در Google Cloud en Français (Mitalearn-325139)

  • 55 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Google Cloud Training
درباره این دوره:

Dans ce cours en auto-formation, les شرکت کنندگان étudient des solutions d'atténuation des attaques pouvant survenir en de nombreux point d'une understructure Basée on Google Cloud, telles que des attaques par déni de service distribué (DDoS) ou parme des menaces liées à la classification et à l'utilisation de contenu. Ils Découvriront également Security Command Center، Cloud Logging و les journaux d'audit، ainsi que l'utilisation de Forseti pour connaître l'état de conformité avec les les strategies de sécurité decuritél.

coursera کاهش بار چاقی، دیابت و بیماری های قلبی عروقی (Mitalearn-339062)

  • 3 hours 2 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Stephen Simpson
درباره این دوره:

این دوره ماهیت چند رشته ای دارد و با هدف تجهیز مخاطبان جهانی از افراد عادی علاقه مند، افراد مبتلا به بیماری مزمن، محققان بهداشت عمومی، پزشکان سلامت، دانشجویان، مدیران و محققان برای تأمل در مورد تأثیر کلی بار بیماری مزمن است. این نشان می‌دهد که چگونه همه بیماری‌های مزمن (چاقی، دیابت، بیماری‌های قلبی عروقی، بیماری مزمن انسدادی ریه و سرطان) با مجموعه‌ای از علل مشترک مرتبط هستند، و اینکه چنین بیماری‌هایی باید نه به صورت فردی، بلکه به عنوان بخشی از یک سیستم پیچیده مقابله شوند. با عوامل مرتبط به هم مرتبط این عوامل ژنتیکی، محیطی، روانی، اقتصادی، اجتماعی، رشدی و رسانه ای هستند. مرکز چارلز پرکینز در دانشگاه سیدنی یک مرکز آموزشی و تحقیقاتی بین‌رشته‌ای منحصربه‌فرد است که به دنبال راه‌حل‌هایی برای بیماری‌های مزمن از طریق رویکرد سیستمی پیچیده است. دانشگاهیان در بسیاری از رشته ها (در علوم و پزشکی، اما همچنین در معماری، علوم انسانی، حقوق و غیره) به روشی مشترک برای ایجاد راه حل های جدید برای مشکلات بیماری های مزمن کار می کنند. همه مشارکت کنندگان و شرکت کنندگان در این دوره اعضای مرکز چارلز پرکینز هستند و از دیدگاه بین رشته ای منحصر به فردی که این مرکز ارائه می دهد صحبت خواهند کرد. این دوره یک رویکرد سیستمی پیچیده را به عنوان مؤثرترین راه برای کاهش بار بیماری مزمن توصیف می کند. سپس این بیماری ها، عوامل خطر آنها، و عوامل محیطی و بیولوژیکی که منجر به اپیدمی فعلی چاقی، دیابت و بیماری های قلبی عروقی شده اند را به تفصیل شرح می دهد. در نهایت، راه حل ها - و مهمتر از آن فرآیند یافتن راه حل ها - موضوع آخرین ماژول است. هیچ رویکردی به تنهایی نمی تواند پاسخگو باشد، و مطمئناً یک رویکرد ساده رژیم غذایی و ورزش نیست. کل دوره شامل 5 ماژول محتوا، به اضافه یک ماژول اضافی برای تکمیل تکالیف و بحث است و تکمیل آن حدود 6 هفته طول می کشد. گواهی پایان کار بر اساس شرکت در هر 6 ماژول صادر می شود. آنچه یاد خواهید گرفت: - چگونه مرکز چارلز پرکینز تیم های بین رشته ای را برای کاهش بار بیماری مزمن استخدام می کند - چگونگی رویکرد سیستم های پیچیده برای ارائه راه حل برای یک مشکل پیچیده ضروری است - مبانی تحقیقات بیماری های مزمن و اینکه به کجا می رود - بزرگترین عوامل خطر بیماری های مزمن و بروز جهانی آنها - تأثیرات بیولوژیکی، ژنتیکی، اجتماعی، نظارتی و غیره که این عوامل خطر را متورم کرده است - نحوه ارائه راهکارهای جهانی برای کاهش بیماری های مزمن

coursera کاهش تغییرات آب و هوایی در کشورهای در حال توسعه (Mitalearn-351200)

  • 5 hours 5 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Harald Winkler
درباره این دوره:

این دوره شما را به چالش می کشد تا در نظر بگیرید که چگونه می توان جوامع را از فقر خارج کرد و در عین حال انتشار گازهای گلخانه ای را نیز کاهش داد. ما پیچیدگی ذاتی دولت های کشورهای در حال توسعه را بررسی می کنیم که می خواهند اقتصاد خود را به روشی سازگار با آب و هوا رشد دهند. شما با رویکردی آشنا می شوید که با آن می توانید به این چالش رسیدگی کنید. این رویکرد شامل یک فرآیند تسهیل شده است که به موجب آن محققان دانشگاهی و بازیگران با نفوذ سطح بالا در جامعه به تولید دانش مشترک می پردازند. شما این فرآیند را در چهار کشور آمریکای لاتین - برزیل، شیلی، کلمبیا، پرو و ​​آفریقای جنوبی دنبال خواهید کرد. شما از متخصصان مختلف در مورد زمینه های آنها و چالش ها و فرصت های مختلف این فرآیند خواهید شنید. این دوره موضوعاتی مانند تکنیک های فرآیند تسهیل، مدل سازی انرژی، سناریو سازی، نوآوری و سیاست گذاری را پوشش می دهد. شما این فرصت را خواهید داشت که به این موضوعات با ایده ها و تأمل در زمینه خود پاسخ دهید. خواه شما یک متخصص تغییرات اقلیمی باشید، در توسعه کار می کنید، یا صرفاً کنجکاو هستید که چگونه کاهش آب و هوا درک می شود، این دوره به شما بینش هایی در مورد پیچیدگی چگونگی دنبال کردن اهداف توسعه کشورهای جنوب در حین پرداختن به کاهش آب و هوا ارائه می دهد. ثبت نام و شرکت در دوره رایگان است. گزینه خرید گواهی پایان دوره به شما پیشنهاد می شود که در صورت تکمیل الزامات دوره واجد شرایط می شوید. این می تواند یک راه عالی برای حفظ انگیزه باشد! کمک مالی نیز موجود است.

linkedin کاهش تنش مکالمات برای خدمات مشتری (Mitalearn-227338)

  • 49 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Myra Golden
درباره این دوره:

تقریباً هر متخصص خدمات مشتری با یک مشتری سرسخت روبرو شده است. این افراد ممکن است فریاد بزنند، فحش دهند، یا به شدت با خط مشی‌ای مخالفت کنند که شما باید آن را اجرا کنید، اما نمی‌توانید آن را کنترل کنید. چنین موقعیت هایی بدون شک سخت هستند، اما - با رویکرد درست - می توانید به طور مداوم تنش را کاهش دهید. در این دوره، مربی Myra Golden استراتژی هایی را برای خنثی کردن موقعیت های شدید به اشتراک می گذارد، و رویکردهای عملی را ارائه می دهد که می تواند به شما در آرام کردن مشتریان عصبانی کمک کند. مایرا مواردی را که اغلب باعث تشدید شرایط می شود بررسی می کند و گام های عملی را که می توانید برای جلوگیری از تشدید آن بردارید به اشتراک می گذارد. او همچنین نکاتی را ارائه می‌کند که می‌تواند به شما کمک کند مکالمات را مجدداً تنظیم کنید، انتظارات را مدیریت کنید، مشتریانی که از سرپرست شما درخواست می‌کنند و موارد دیگر را مدیریت کنید.

coursera کاهش خشونت اسلحه در آمریکا: شواهدی برای تغییر (Mitalearn-337022)

  • 10 hours 5 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Daniel W. Webster, ScD, MPH,Cassandra Crifasi, PhD, MPH,Alex McCourt, JD, PhD, MPH
درباره این دوره:

کاهش خشونت با اسلحه در آمریکا: شواهدی برای تغییر طراحی شده است تا دانش آموزان را با بهترین علم و بینش دانشمندان برتر در سراسر کشور و همچنین مهارت هایی برای درک اینکه کدام مداخلات برای ارائه مسیری رو به جلو برای کاهش خشونت با سلاح گرم موثرترین هستند، طراحی شده است. خانه ها، مدارس و جوامع ما. از طریق این دوره یاد خواهید گرفت که چگونه: 1. از دامنه خشونت با اسلحه و اهمیت در نظر گرفتن این موضوع در زمینه های مختلف قدردانی کنید. 2. نقش قانون و سیاست را در رسیدگی به خشونت با سلاح در سطوح فدرال، ایالتی و محلی شرح دهید. 3. اثربخشی سیاست های خشونت با اسلحه را مقایسه کنید و اهمیت تغییر شیوه صحبت درباره اسلحه را برجسته کنید. خشونت 4. استانداردهای دولتی برای حمل و استفاده غیرنظامی اسلحه و چگونگی تأثیر آن استانداردها بر جنایت و خشونت را شرح دهید. 5. نحوه تنظیم طراحی سلاح گرم، اجرای مؤثر و عادلانه قوانین سلاح گرم، و راهبردهای کاهش را شرح دهید. تیراندازی های پلیس 6. شناسایی و توضیح برنامه های مبتنی بر شواهد برای کاهش خشونت با اسلحه و درک افکار عمومی در مورد سیاست اسلحه. به عنوان دانشجوی این دوره، مهم است که بدانید شما بخشی از یک جامعه بین المللی یادگیری هستید. ما می دانیم که خشونت با اسلحه می تواند یک موضوع دشوار برای بحث باشد و همه ما مجموعه ای از نظرات و عقاید خود را داریم. با این حال، از شما می‌خواهیم که لطفاً به یاد داشته باشید که خشونت با اسلحه چیزی است که هر فردی را متفاوت تحت تأثیر قرار می‌دهد. درک این نکته مهم است که این دوره برای ایجاد مکالمه سازنده و معنادار در نظر گرفته شده است. ما از دانشجویان این دوره می‌خواهیم که قوانینی را که توسط خط‌مشی کد رفتار کورسرا از شما مشخص شده و انتظار می‌رود، رعایت کنند. لطفاً ما را در ترویج یک محیط آموزشی سالم، سازنده و پایدار برای همه یاری کنید و اصول زیر را عملی کنید: مودب باش  با دانش آموزان خود با احترام رفتار کنید.  الفاظ توهین آمیز، تحقیر آمیز یا توهین آمیز قابل تحمل نخواهد بود.  دیگر زبان آموزان را آزار ندهید.  مناظره مودبانه تا زمانی که شما در حال بحث درباره ایده ها یا شواهد هستید، نه حمله به شخص مورد استقبال قرار می گیرد. حساس باش  به یاد داشته باشید که Coursera یک انجمن جهانی با زبان آموزانی از فرهنگ ها و زمینه های مختلف است.  هنگام بحث در مورد نژاد، مذهب، جنسیت، گرایش جنسی، یا موضوعات بحث برانگیز مهربان، متفکر و روشن فکر باشید. زیرا دیگران احتمالاً دیدگاه‌های متفاوتی دارند. محتوای مناسب ارسال کنید.  محتوایی که کد افتخار یا شرایط خدمات را نقض کند مجاز نیست.  شما نمی توانید محتوای نامناسب (مثلاً مستهجن یا مستهجن) پست کنید.  محتوای دارای حق چاپ را ارسال نکنید.  از تبلیغ یا تبلیغ محصولات یا سازمان های خارجی خودداری کنید.  انجمن ها را با محتوای تکراری اسپم نکنید. لطفاً توجه داشته باشید که نقض قوانین رفتار، کد افتخار یا شرایط خدمات Coursera مجاز نیست و ممکن است منجر به موارد زیر شود:  حذف مطالب ارسال شده  حذف از دوره.  از دست دادن دسترسی به سایت Coursera. همچنین توجه به این نکته ضروری است که برخی از سیاست ها و قوانین ذکر شده در این دوره احتمالاً در طول زمان تغییر کرده و توسعه می یابند. در نتیجه، می‌دانیم که محتوای دوره ممکن است نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد تا چنین تغییراتی را منعکس کند. در حالی که ما تلاش خواهیم کرد تا این کار را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهیم، از صبر شما قدردانی می کنیم. تمامی اطلاعات درج شده در دوره به طور دقیق در زمان ضبط گزارش می شود و ما قصد داریم در اسرع وقت و در حد توان خود، سخنرانی ها را به روز کنیم. توسعه این دوره از طریق حمایت مالی سخاوتمندانه ارائه شده توسط بنیاد دیوید و لوسیل پاکارد، سازمانی متعهد به بهبود زندگی کودکان، ایجاد امکان تعقیب خلاقانه علم، پیشبرد سلامت باروری، و حفظ و احیای سیستم‌های طبیعی زمین امکان‌پذیر شد. .

linkedin کاهش مقیاس با استفاده از سرویس Azure SignalR (Mitalearn-225230)

  • 1 hours 17 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 22 June 2026
  • Author: Nertil Poci
درباره این دوره:

هر برنامه مدرن نوعی نیاز به ارتباط بلادرنگ دارد. با ظهور میکروسرویس ها و بدون سرور، بسیاری از توسعه دهندگان خود را در حال کار با برنامه هایی می یابند که بر روی چندین سرور اجرا می شوند. سرویس Azure SignalR می‌تواند به شما کمک کند تا این برنامه‌ها را با اجازه دادن به کاربران برای اتصال به یک مکان مرکزی و فعال کردن سایر سرویس‌ها برای ارسال سریع پیام‌ها به کاربران بدون نگرانی در مورد میزبانی، مقیاس‌پذیری و تعادل بار به شما کمک کند. کنجکاو هستید که چگونه از سرویس Azure SignalR برای ساخت برنامه های بلادرنگ در فضای ابری استفاده کنید؟ این دوره آنچه را که برای راه‌اندازی و راه‌اندازی باید بدانید را پوشش می‌دهد.

مدرس Nertil Poci درباره چیستی سرویس SignalR، نیاز به آن و ویژگی‌هایی که ارائه می‌کند توضیح می‌دهد. او نحوه ارائه نمونه‌های سرویس SignalR، پیاده‌سازی گزینه‌های Failover و پخش پیام‌ها برای کاربران را توضیح می‌دهد. به‌علاوه، Nertil نحوه بدون سرور شدن با سرویس‌های SignalR و ادغام سرویس SignalR خود را با Azure Event Grid توضیح می‌دهد تا به رویدادهای مختلف پاسخ دهد.

coursera کاوش تغییر شکل داده با Google Cloud (Mitalearn-317013)

  • 54 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Google Cloud Training
درباره این دوره:

فناوری ابری می‌تواند ارزش زیادی برای یک سازمان به ارمغان بیاورد و ترکیب قدرت فناوری ابری با داده‌ها این پتانسیل را دارد که ارزش بیشتری را باز کند و تجربیات جدیدی برای مشتری ایجاد کند. «کاوش در تبدیل داده‌ها با Google Cloud» ارزشی را که داده‌ها برای یک سازمان به ارمغان می‌آورند و راه‌هایی را که Google Cloud می‌تواند داده‌ها را مفید و قابل دسترس کند بررسی می‌کند. بخشی از مسیر یادگیری Cloud Digital Leader، این دوره با هدف کمک به افراد در رشد نقش خود و ساختن آینده کسب و کارشان است.

coursera کاوش تغییر شکل داده با Google Cloud - Français (Mitalearn-318985)

  • 54 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Google Cloud Training
درباره این دوره:

فناوری ابری است که منبع بزرگی برای شرکت‌ها است. ترکیبی از فناوری‌های ترکیبی با استفاده از فناوری‌های جدید، می‌تواند برای مشتری‌های جدید به‌علاوه ارزش‌ها و تجربه‌های نوین امکان‌پذیر باشد. «کاوش در تبدیل داده با Google Cloud» vous fait découvrir la valeur que les données peuvent apporter à une entreprise et les façons dont Google Cloud peut les rendre utiles et accessibles. Ce cours fait partie du parcours de formation Cloud Digital Leader. Il a pour but d'aider les partners à évoluer dans leur poste et à façonner l'avenir de leur entreprise.