Course catalog
Categories
مدیریت BIM: مدیریت BIM 360
(Mitalearn-96217)
- 36 minutes
- متوسط
- Release date: 3 May 2017
- Author: Eric Wing
اگر آماده یادگیری نحوه مدیریت مدل سازی اطلاعات ساختمان هستید - از طراحی مفهومی و ساخت تا تعمیر و نگهداری و بازسازی - این دوره برای شما مناسب است. ابتدا، برنامه های مختلف BIM 360 موجود را بررسی کنید. سپس، نحوه راه اندازی یک تیم A360 را ببینید تا بتوانید یک پروژه ایجاد کنید و کاربران را به آن اختصاص دهید. در مرحله بعد، نحوه استفاده از A360 Drive برای ذخیره و انتقال فایل را بیاموزید. در نهایت، نحوه نصب و استفاده از 360 برای Revit (C4R) را بیاموزید.
Related Skills
مدیریت BIM: مشاغل
(Mitalearn-137884)
- 2 hours 8 minutes
- مبتدی
- Release date: 21 June 2026
- Author: Brian Myers
با در نظر گرفتن مدل سازی اطلاعات ساختمان (BIM) در زمینه های معماری، مهندسی و ساخت و ساز، مدیران BIM تقاضای زیادی دارند. علاقه مند به شروع حرفه ای در این زمینه رو به رشد هستید؟ این دوره می تواند کمک کند. به برایان مایرز بپیوندید تا به شما کمک کند تصمیم بگیرید که آیا حرفه ای در مدیریت BIM برای شما مناسب است یا خیر. برایان نقش های مختلفی را که می توانید ایفا کنید و تأثیری که می توانید بر یک سازمان و پروژه داشته باشید را شرح می دهد. در مورد مهارت هایی که برای برتری در زمینه BIM نیاز دارید، گزینه های آموزشی و منابع و سیستم های پشتیبانی که می توانند در این راه به شما کمک کنند، بیاموزید. به علاوه، در مورد چگونگی بازسازی رزومه و تقویت حضور آنلاین خود مشاوره دریافت کنید.
Related Skills
مدیریت Edge Flow در ZBrush
(Mitalearn-72621)
- 22 minutes
- پیشرفته
- Update date: 22 June 2026
- Author: Ryan Kittleson
با انتشار نسخه 4R7، ZBrush ابزارهای رتوپولوژی خودکار ZRemesher خود را به روز کرد. تعیین جهتی که توپولوژی شما باید طی کند، یا همان جریان لبه، ساده تر از همیشه است. در این دوره کوتاه، رایان کیتلسون به شما نشان میدهد که چگونه از کنترلهای چندگروهی در ZRemesher استفاده کنید تا جریان لبه خوبی با دردسر کمتر داشته باشید، از ZModeler Brush برای پاکسازی استفاده کنید و جزئیات اصلی مدل خود را با پروژکشن بازگردانید.
Related Skills
مدیریت Google Workspace
(Mitalearn-304518)
- 21 minutes
- مبتدی
- Release date: 23 June 2026
- Author: Google Cloud Training
مدیریت Google Workspace دومین دوره از مجموعه Google Workspace Administration است. این دوره بر روی خدمات اصلی Google Workspace مانند Gmail، Calendar و Drive & Docs تمرکز دارد. شما با تنظیمات مختلف سرویس آشنا می شوید و یاد می گیرید که چگونه آنها را برای همه یا فقط زیر مجموعه ای از کاربران خود فعال کنید. شما درک درستی از Google Vault، سرویس ediscovery گوگل به دست خواهید آورد. شما گزارش های مختلف کنسول مدیریت موجود را درک خواهید کرد و می توانید اطلاعات موجود در این گزارش ها را جستجو و فیلتر کنید. در نهایت خواهید دید که چگونه می توان از چندین دامنه با Google Workspace استفاده کرد و یاد می گیرید که چگونه یک دامنه جدید به حساب خود اضافه کنید.
Related Skills
مدیریت Splunk و موضوعات پیشرفته
(Mitalearn-326040)
- 2 hours 42 minutes
- پیشرفته
- Release date: 23 June 2026
- Author: EDUCBA
این دوره یک درک جامع از مدیریت Splunk با تمرکز بر مدیریت و حفظ پلت فرم Splunk برای جمعآوری، نمایهسازی و تجزیه و تحلیل کارآمد داده ارائه میدهد. این دوره شامل موضوعات اصلی مانند احراز هویت کاربر، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، پیکربندی ورودی داده، نظارت بر سلامت سیستم و مدیریت منابع برای بهینه سازی عملکرد و امنیت Splunk است. اهداف آموزشی: 1) نحوه شناسایی و عیب یابی مسائل رایج مربوط به نمایه سازی، جستجو و استفاده از منابع، کسب مهارت در مدیریت کاربر و درک هدف و عملکرد فایل های پیکربندی کلیدی را بیاموزید. 2) تسلط بر تکنیک های همبستگی رویداد، کسب تجربه عملی در آموزش، ارزیابی و استقرار مدل های یادگیری ماشین، و یادگیری مفهوم مدل سازی داده در Splunk 3) در نظارت، هشدار، مدیریت کاربر، مهارت در آزمایش، اعتبارسنجی و تنظیم دقیق موارد استفاده امنیتی مهارت کسب کنید. ماژول 1: مدیریت Splunk و مدیریت کاربر توضیحات ماژول: ماژول "Splunk Administration and User Management" موضوعات ضروری مربوط به مدیریت موثر و پیکربندی استقرار Splunk را پوشش می دهد. کارهایی مانند احراز هویت کاربر، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، پیکربندی ورودی داده، نظارت بر سلامت سیستم و مدیریت منابع برای بهینه سازی عملکرد و امنیت Splunk را کشف خواهید کرد. این ماژول مدیران را با مهارت ها و دانش قادر می سازد تا محیط قوی و ایمن Splunk را برای تجزیه و تحلیل داده ها و نیازهای نظارت داشته باشند. شما هدف و عملکرد فایل های پیکربندی کلید را در Splunk شناسایی خواهید کرد، مانند inputs.conf، outputs.conf و server.conf. شما در مدیریت کاربر مهارت کسب خواهید کرد که شامل ایجاد، تغییر و غیرفعال کردن حساب های کاربری در Splunk می شود. شما نحوه شناسایی و عیب یابی مسائل رایج مربوط به نمایه سازی، جستجو و استفاده از منابع را تشخیص می دهید و از یک محیط Splunk پایدار و بهینه اطمینان می دهید. ماژول 2: تجزیه و تحلیل پیشرفته داده ها و همبستگی در Splunk توضیحات ماژول: ماژول "تحلیل پیشرفته داده ها و همبستگی در Splunk" با تکنیک های پیشرفته برای تجزیه و تحلیل و همبستگی داده ها در بستر Splunk سروکار دارد. شما پرس و جوهای جستجوی پیچیده، مدل های داده و قابلیت های یادگیری ماشینی را برای تشخیص الگوها، ناهنجاری ها و روابط بین منابع داده های مختلف بررسی خواهید کرد. این ماژول به شما این امکان را میدهد تا با بهرهگیری از پتانسیل کامل تجزیه و تحلیل دادههای پیشرفته و قابلیتهای همبستگی Splunk، بینشهای عمیقتری کسب کنید و تصمیمهای مبتنی بر دادهها بگیرید. شما مفهوم مدلسازی دادهها را در Splunk و نحوه طراحی و استفاده از مدلهای داده برای سادهسازی کاوش و تجسم دادهها به دست خواهید آورد. شما تکنیک های همبستگی رویداد را با استفاده از دستورات جستجو مانند تراکنش و آمار برای شناسایی الگوها و روابط بین رویدادها از منابع داده های مختلف نشان خواهید داد. تجربه عملی در آموزش، ارزیابی و استقرار مدلهای یادگیری ماشین برای کارهایی مانند طبقهبندی، رگرسیون، خوشهبندی و تشخیص ناهنجاری به دست آورید. ماژول 3: ملزومات امنیتی Splunk و واکنش به حادثه توضیحات ماژول: ماژول "ضرورت های امنیتی Splunk و پاسخ به حوادث" بر استفاده از Splunk Security Essentials برای شناسایی، تجزیه و تحلیل و پاسخگویی موثر به حوادث امنیتی تمرکز دارد. شما ویژگیهای کلیدی Splunk SE را کشف خواهید کرد، از جمله جستجوهای همبستگی، یکپارچهسازی اطلاعات تهدید، و نظارت در زمان واقعی، که به آنها امکان میدهد به طور فعال تهدیدات امنیتی را در زیرساخت فناوری اطلاعات سازمان خود شناسایی و کاهش دهند. این ماژول با استفاده از قابلیت های قدرتمند Splunk SE، کاربران را به مهارت های مورد نیاز برای افزایش عملیات امنیتی و پاسخ به حادثه مجهز می کند. شما ویژگی ها و عملکردهای کلیدی Splunk Security Essentials را به عنوان یک راه حل امنیت سایبری شناسایی خواهید کرد. در نظارت و هشدار در زمان واقعی با استفاده از Splunk SE برای شناسایی و پاسخ سریع تهدید مهارت کسب کنید. برای عملکرد و اثربخشی بهینه، مهارتهایی در آزمایش، اعتبارسنجی و تنظیم دقیق موارد استفاده امنیتی کسب کنید. یادگیرنده هدف: این دوره برای متخصصان فناوری اطلاعات، مدیران سیستم و تحلیلگران امنیتی طراحی شده است که مسئولیت مدیریت و نگهداری استقرار Splunk را بر عهده دارند و همچنین افرادی که به دنبال ارتقای تجزیه و تحلیل داده ها و مهارت های امنیتی خود با استفاده از پلت فرم Splunk هستند. پیش نیازهای زبان آموز: برای بهره مندی کامل از این دوره، فراگیران باید موارد زیر را داشته باشند: • دانش اولیه سیستم های فناوری اطلاعات و مفاهیم مدیریت داده ها. • آشنایی با عملکردهای اولیه و رابط کاربری Splunk. فایل های مرجع: در قسمت منابع به فایل های کد دسترسی خواهید داشت. مدت دوره: 9 ساعت این دوره با محتوای آموزشی بیش از 6 ساعت در مدت 3 هفته طراحی شده است.
Related Skills
مدیریت SQL Server 2022
(Mitalearn-441521)
- 12 hours 22 minutes
- مناسب همه
- Release date: 2 June 2023
- Author: Eric Johnson,Microsoft Press
آیا به دنبال افزایش سرعت با آخرین ویژگی های SQL Server 2022 هستید؟ در این دوره، به تحلیلگر و مربی پایگاه داده، اریک جانسون بپیوندید، زیرا او مهارت ها، تکنیک ها و ابزارهای اساسی مورد نیاز برای مدیریت SQL Server 2022 را در هر محیط توسعه، صرف نظر از سطح تجربه فعلی شما، پوشش می دهد. در مورد ویژگی های جدید موجود در آخرین نسخه SQL Server و همچنین نحوه تهیه و ایمن سازی پایگاه های داده Azure، طراحی جداول SQL Server و تنظیم و بهینه سازی SQL برای رفع نیازهای منحصر به فرد خود بیاموزید. در طول دوره، اریک مفاهیم و روشهای مرتبط مدیریت و خودکارسازی پایگاههای داده SQL Server را توضیح میدهد و به شما نشان میدهد که چگونه آموختههای خود را در مجموعهای از نمایشهای تصویری مداوم که برای کمک به تمرین عملی و ایجاد مهارتهای پیشرفتهتر طراحی شدهاند، به کار ببرید.
توجه: این دوره توسط Microsoft Press ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.
Related Skills
مدیریت آسم، آلرژی، دیابت و تشنج در مدرسه
(Mitalearn-340813)
- 2 hours 6 minutes
- مبتدی
- Release date: 23 June 2026
- Author: Daniel Nicklas,Eve Kutchman,Lauren Welch
به تخصص بهداشت مدرسه خوش آمدید: دوره مدیریت آسم، آنافیلاکسی، آلرژی های غذایی، دیابت و تشنج در مدرسه. در این دوره آموزشی، با این مسائل رایج پزشکی که دانشجویان با آن مواجه هستند و نحوه حمایت از دانشجویانی که از آنها رنج می برند، آشنا می شوید. ما همچنین نگاهی جامع خواهیم داشت به اینکه چگونه می توانیم به بهترین شکل از سلامت کلی دانش آموزان حمایت کنیم. ما نگاهی خواهیم داشت به اینکه پرستار مدرسه چگونه از دانش آموزان و کارکنان در هر سناریو پشتیبانی می کند و چگونه می توان در مواقع اضطراری برنامه ریزی کرد. ما به دلایلی که مدارس باید سلامت دانشآموزان را ارتقا دهند و اینکه چگونه میتوانیم از دانشآموزانی که با این شرایط رایج پزشکی مواجه هستند حمایت کنیم، خواهیم پرداخت به عنوان بخشی از دوره، ما دو دانش آموز را معرفی می کنیم تا به زنده شدن همه این اطلاعات کمک کنیم. خود را برای یادگیری در مورد این شرایط پزشکی رایج آماده کنید. بیایید شروع کنیم!
Related Skills
مدیریت آسیب پذیری یادگیری (2018)
(Mitalearn-152249)
- 53 minutes
- مبتدی
- Release date: 26 November 2018
- Author: Lora Vaughn
برخی از مردم فکر می کنند که مدیریت آسیب پذیری فقط به معنای اصلاح سیستم عامل است، اما بسیار بیشتر از این است. مدیریت آسیب پذیری چیزی است که هر سازمانی باید به آن رسیدگی کند. با این حال، بسیاری از مکانیک و وسعت چالش را درک نمی کنند. این دوره به کسانی که تجربه قبلی در این زمینه ندارند، مروری بر دلایل وجود آسیبپذیریها و همچنین توضیحی در مورد فرآیند مدیریت آنها از ابتدا تا انتها ارائه میکند. مربی Lora Vaughn McIntosh سه جزء کلیدی مدیریت آسیبپذیری و ابزارهای مورد نیاز برای ایجاد یک برنامه شخصی را پوشش میدهد. آشنایی با اسکن آسیبپذیری و گزارشگیری، نحوه شناسایی آسیبپذیریها را در ابتدا بررسی کنید، نحوه بررسی موارد مثبت کاذب و موارد دیگر را بیاموزید.
Related Skills
مدیریت آسیبپذیری با Nessus
(Mitalearn-445856)
- 1 hours 42 minutes
- مناسب همه
- Release date: 11 July 2024
- Author: Mike Chapple
برای نفوذ هکرها به شبکه شما فقط یک دستگاه اشتباه پیکربندی شده یا وصله گم شده لازم است. قبل از اینکه مهاجمان بتوانند با Nessus، اسکنر آسیب پذیری شبکه محبوب در میان تحلیلگران امنیت سایبری، مدیران سیستم و مهندسان شبکه، نقصهای سیستم خود را برطرف کنید. با استفاده از Nessus، میتوانید سرورها، نقاط پایانی و سایر دستگاههای شبکه را اسکن کرده و آنها را در پایگاه داده هزاران آسیبپذیری شناختهشده بررسی کنید. در این دوره، مربی مایک چاپل به شما نحوه نصب Nessus، پیکربندی اسکن ها و تفسیر خروجی را آموزش می دهد. او نحوه ایجاد یک برنامه مدیریت آسیبپذیری و همچنین یک گردش کار اصلاحی را توضیح میدهد که به شما کمک میکند آسیبپذیریها را قبل از سوءاستفاده شناسایی، درک و حل کنید.
Related Skills
مدیریت آسیبپذیری: ارزیابی ریسکها با CVSS نسخه 3.1
(Mitalearn-201073)
- 1 hours 14 minutes
- متوسط
- Release date: 21 June 2026
- Author: Lora Vaughn
مدیریت آسیبپذیری میتواند دشوار باشد، و درک خطراتی که آسیبپذیریها در محیط شما ایجاد میکنند، برای تعیین چگونگی (و به چه ترتیب) مقابله با آنها کلیدی است. سیستم امتیازدهی آسیب پذیری مشترک (CVSS) برای رفع این مشکل ایجاد شده است. در این دوره، معیارهای اساسی در متدولوژی CVSS و همچنین نحوه اعمال امتیازات CVSS برای ارزیابی ریسک و تعیین اینکه چه چیزی ابتدا باید برطرف شود را بررسی کنید. مربی Lora Vaughn به بررسی CVSS نسخه 3.1 می پردازد و ویژگی هایی را که اندازه گیری می کند، فرمول امتیازدهی و نحوه اعمال امتیازات CVSS در محیط خود را بررسی می کند. با استفاده از مثالهای عملی، او سه جنبه اساسی CVSS را پوشش میدهد: معیارهای پایه، زمانی و محیطی. پس از پایان این دوره، شما به دانش ضروری برای استفاده از نمرات CVSS برای اولویتبندی تلاشهای اصلاحی مجهز خواهید شد.
Related Skills
مدیریت آموزش ضروری DNS
(Mitalearn-87360)
- 3 hours 15 minutes
- مبتدی
- Update date: 22 June 2026
- Author: Sean Colins
سیستم نام دامنه (DNS) به شناسایی تمام منابع موجود در اینترنت کمک می کند. یک سرور DNS منابع موجود در شبکه شما را ایندکس می کند. درک نحوه مدیریت سرور DNS برای هر متخصص فناوری اطلاعات، از جمله مدیران DNS و برنامه نویسان، تحلیلگران و مدیران ارشد فناوری اطلاعات، کلیدی است. Managing DNS Essential Training تئوری و عمل مدیریت DNS با استفاده از dig و سایر فناوریهای سرور DNS را پوشش میدهد. این دوره با مثالهای کاربردی سنگین و پر از تجسمهای عالی برای کمک به جذب مفاهیم، از شما میخواهد بگویید "اورکا، من آن را دارم!" در کمترین زمان!
rnrn سپس به موضوعات پیچیده تری مانند راه اندازی سرور DNS در لینوکس، مک و ویندوز و کار با انواع رکوردهای DNS مانند AAAA، MX، TX، CNAME و SPF می پردازد. او تفکیک مفاهیم دشوار و همچنین نکات فنی عملی را برای فعالیت های روزمره درگیر در مدیریت سرور DNS ارائه می دهد.
Related Skills
مدیریت ابر خصوصی در سیستم های قدرت IBM
(Mitalearn-323133)
- 5 hours 41 minutes
- متوسط
- Release date: 23 June 2026
- Author: Bill Miller,Upendra Rajan
IBM PowerVC، یک نرمافزار فعالکننده زیرساخت بهعنوان سرویس (IaaS)، یک کنسول ابری سلف سرویس برای مدیریت سیستمهای قدرت IBM ارائه میکند. این بر روی OpenStack ساخته شده است. OpenStack مجموعهای از پروژههای نرمافزار منبع باز است که شرکتها میتوانند از آن برای اجرای زیرساخت ابر خصوصی خود استفاده کنند. این دوره بیشتر ویژگی های مدیریت ابر را توضیح می دهد، که با راه اندازی یک محیط ابر خصوصی از ابتدا شروع می شود. سپس برنامه ریزی، اندازه و سایر وظایف پیشرفته اداری را که می توانید برای تبدیل شدن به یک مدیر سیستم کارآمد انجام دهید، پوشش می دهد.
Related Skills
مدیریت ابری با Microsoft Endpoint Manager
(Mitalearn-250152)
- 1 hours 44 minutes
- مناسب همه
- Release date: 10 May 2021
- Author: Robert McMillen
Microsoft Endpoint Manager یک سیستم مدیریت یکپارچه ارائه می دهد که عملکردهای Microsoft Intune و Configuration Manager را با هم ترکیب می کند تا به مدیران اجازه دهد تا کاربران، برنامه ها و دستگاه ها را ایمن، مستقر و مدیریت کنند. در این دوره، مربی رابرت مک میلن توضیح می دهد که چگونه Endpoint Manager می تواند برای مدیریت امنیت نقطه پایانی، مدیریت دستگاه و اقدامات ابری استفاده شود. با مروری بر محصولات Endpoint و نحوه تشخیص اینکه کدام محصولات برای محیطهای خاص بهترین هستند، سپس به Intune، Configuration Manager و Azure Active Directory پرداخت.
Related Skills
مدیریت ابری با Microsoft Intune
(Mitalearn-277573)
- 2 hours 40 minutes
- مناسب همه
- Update date: 3 April 2025
- Author: Robert McMillen
Microsoft Endpoint Manager یک سیستم مدیریت یکپارچه ارائه میدهد که عملکردهای Microsoft Intune و Configuration Manager را با هم ترکیب میکند تا به مدیران اجازه میدهد تا کاربران، برنامهها و دستگاهها را ایمن، استقرار و مدیریت کنند. در این دوره، مشاور شبکه با تجربه رابرت مک میلن توضیح می دهد که چگونه Endpoint Manager می تواند برای مدیریت امنیت نقطه پایانی، مدیریت دستگاه و اقدامات ابری استفاده شود. رابرت با مروری بر محصولات Endpoint و چگونگی شناسایی بهترین محصولات برای محیط های خاص شروع می کند. سپس نحوه آماده سازی، نصب و استفاده از Configuration Manager را توضیح می دهد. رابرت از Intune برای مدیریت دستگاههای تلفن همراه و پیوند بین رایانه شخصی داخلی به Azure AD استفاده میکند. او تخصیص مجوزها و خط مشی گروه و همچنین سیاست های به روز رسانی ویندوز را پوشش می دهد. رابرت نحوه استفاده از Intune Admin Center و Azure AD را نشان می دهد. به علاوه، او نحوه سادهسازی و بهبود گردشهای کاری Intune خود را با Windows Autopilot و Desktop Analytics برجسته میکند.
Related Skills
مدیریت احساسات خود در محل کار
(Mitalearn-195191)
- 50 minutes
- متوسط
- Release date: 21 June 2026
- Author: Jay Fields
همه احساسات دارند. اکنون، بیش از هر زمان دیگری، تشویق میشویم که این احساسات را به کار ببریم. با این حال، دانستن نحوه مدیریت آنها در یک محیط کاری پویا و پیچیده یک مهارت است. اگر احساسات به طور موثر مدیریت نشود، می توانند مانع اثربخشی، ارتباطات و حتی شهرت ما شوند. در این دوره، جی فیلدز، متخصص در تنظیم هیجانی، یادگیرندگان را با روشی تجسم یافته برای ارتباط و مدیریت احساسات خود آشنا می کند. این دوره با ترکیب یادگیری مفهومی با فعالیتهای تجربی، شیوههای در دسترس را ارائه میدهد که میتوانید در زمان واقعی در موقعیتهای احساسی به کار ببرید. دنبال کنید و کشف کنید که چگونه بدن شما بر توانایی ذهن شما برای تنظیم احساسات، نحوه تمرین همدلی و تصدیق احساسات خود، و نحوه ابراز مسئولانه احساسات در محل کار تاثیر می گذارد. بعلاوه، یاد بگیرید که چگونه در کارهایی مانند جهتگیری، پایهگذاری و تمرکز کردن که به شما امکان میدهد از نظر احساسی فردی باهوشتر و انعطافپذیرتر شوید – در محل کار و خانه.
Related Skills
مدیریت احساسات در زمان عدم اطمینان و استرس
(Mitalearn-356623)
- 2 hours
- مبتدی
- Release date: 23 June 2026
- Author: Marc Brackett
مدیریت احساسات در زمان عدم اطمینان و استرس که توسط مرکز هوش هیجانی ییل توسعه یافته است، دانش، مهارت ها و استراتژی هایی را برای درک و مدیریت احساسات خود و دانش آموزان در اختیار شرکت کنندگان قرار می دهد. دوره 10 ساعته آنلاین برای کارکنان مدرسه، از جمله معلمان، متخصصان حرفه ای، مشاوران، مدیران و کارکنان غیر آموزشی در مدارس preK-12 طراحی شده است.
Related Skills
مدیریت اختلال زنجیره تامین در طول COVID-19
(Mitalearn-291394)
- 4 hours 5 minutes
- مبتدی
- Release date: 23 June 2026
- Author: Nehemiah Scott
در این دوره آموزشی، در مورد اینکه چرا و چگونه زنجیره های تامین مستعد اختلال می شوند، آشنا خواهید شد. ما این موضوع را با بحث در مورد مسائل طرف عرضه و تقاضا، جریانهای زنجیره تامین اولیه، پیچیدگی، مدیریت ریسک و ترکیبی از دیدگاههای نظری زنجیره تامین و داستانهای فعلی دنیای واقعی بررسی خواهیم کرد. شما در مورد عوامل ساختاری، رابطه ای و عملیاتی که در طول یک اختلال زنجیره تامین وارد می شوند و مکانیسم های مدیریت موثر این عوامل را خواهید آموخت. درک شما از طریق مثالهایی از زمینههای تولید و بهداشت، و اختلال زنجیره تامین PPE در طول COVID-19 افزایش مییابد.
Related Skills
مدیریت ارتباط با مشتری
(Mitalearn-286362)
- 1 hours 43 minutes
- مبتدی
- Release date: 23 June 2026
- Author: Julian Jenkins
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک دوره جامع است که جنبه های مختلف CRM، از استراتژی های داده محور گرفته تا تقسیم بندی مشتری و برنامه های وفاداری را بررسی می کند. این دوره در سه مرحله طراحی شده است که هر مرحله بر اساس مرحله قبلی است و شامل یادگیری خودگام با سخنرانی های ویدئویی از پیش ضبط شده، تمرین ها و آزمون های تعاملی است. مطالعات موردی در دنیای واقعی و تمرینهای حل مسئله در مراحل متوسط و پیشرفته برای شبیهسازی چالشهای CRM واقعی معرفی شدهاند. مخاطبین هدف این برنامه/دوره شامل موارد زیر است: - حرفه ای های فروش و بازاریابی: یاد بگیرید که اصول CRM را برای بهبود فروش و تلاش های بازاریابی، تقویت وفاداری مشتری و رشد کسب و کار به کار ببرید. - نمایندگان خدمات مشتری: استراتژی هایی برای درک و مدیریت انتظارات مشتری به دست آورید که منجر به افزایش رضایت مشتری می شود. - صاحبان کسب و کار و کارآفرینان: درک نحوه استفاده از CRM برای ایجاد استراتژی های مشتری محور، بهبود روابط و استفاده از بینش های مبتنی بر داده. - متخصصان و مدیران CRM: با آخرین روندها و فن آوری ها به روز باشید و در عین حال دیدگاه های تازه و استراتژی های نوآورانه در CRM به دست آورید. - تحلیلگران کسب و کار: از تمرکز بر بینش های مبتنی بر داده بهره ببرید و یاد بگیرید که چگونه از داده ها در ایجاد استراتژی های CRM موثر استفاده کنید. - مدیران محصول: ابزارها و تکنیک هایی را برای تقسیم بندی مشتری و تجزیه و تحلیل داده ها به دست آورید تا نیازهای مشتری را بهتر برآورده کنید. - متخصصان فناوری اطلاعات: با افزایش نقش ابزارهای دیجیتال در CRM، جنبه تجاری فناوری هایی را که مدیریت یا توسعه می دهند، درک می کنند. - دانشجویانی که در حال تحصیل در زمینه تجارت یا بازاریابی هستند: کاربردها و بینش های دنیای واقعی را به دست می آورند و دانش آکادمیک خود را با مهارت های عملی تکمیل می کنند. در پایان دوره، میتوانید اهمیت CRM را تعریف کنید، دادههای مشتری را برای بازاریابی هدفمند تجزیه و تحلیل کنید، نقشههای سفر مشتری موثر طراحی کنید، CRM را با فناوریهای نوظهور ادغام کنید، چالشهای CRM در دنیای واقعی را حل کنید، و استراتژیهای مشتریمحور هماهنگ با اهداف تجاری پیش نیازهای این دوره شامل درک اولیه اصول کسب و کار، علاقه به خدمات مشتری یا بازاریابی، آشنایی با تجزیه و تحلیل داده های اولیه، دانش فنی، مهارت های ارتباطی خوب و ذهنیت حل مسئله است. این پیش نیازها به فراگیران کمک می کند تا اصول CRM را بهتر درک کنند و به طور موثر به کار ببرند.
Related Skills
مدیریت ارزش های واقعی در پروژه مایکروسافت
(Mitalearn-90590)
- 2 hours 5 minutes
- متوسط
- Release date: 22 June 2026
- Author: John Riopel,Bonnie Biafore
با ثبت مقادیر واقعی در پروژه مایکروسافت، می توانید عملکرد پروژه را ارزیابی کرده و در صورت لزوم مسیر را درست کنید. با کارشناسان مدیریت پروژه بانی بیافور و جان ریوپل همراه باشید تا نکات خود را برای ثبت مقادیر واقعی در Microsoft Project به اشتراک بگذارند. Bonnie شما را با نحوه راهاندازی پروژه برای ثبت مقادیر واقعی، ساخت نماهای سفارشی برای آسان کردن بهروزرسانی، بهروزرسانی دستی وظایف و تکالیف، و وارد کردن بهروزرسانیها از Microsoft Excel آشنا میکند.
rnrn نحوه استفاده از پروژه برای پیاده سازی مهارت های آموزش داده شده در مبانی مدیریت پروژه، مدیریت بودجه های پروژه، و مدیریت پروژه چابک با پروژه مایکروسافت را نشان می دهد. میتوانید با استفاده از نسخه رایگان یا پریمیوم فایلهای تمرین پروژه 2010، 2013 یا 2016 را دنبال کنید.
Related Skills
مدیریت استراتژیک
(Mitalearn-297429)
- 2 hours 20 minutes
- مناسب همه
- Release date: 23 June 2026
- Author: Robert Austin
دنیای استراتژی کسب و کار در حال گذار است. آنچه قبلاً کار می کرد دیگر کار نمی کند -- نه لزوما. این دوره شما را برای تفکر استراتژیک در عصری آماده میکند که شرکتهایی مانند اپل، گوگل و مایکروسافت (از نظر ارزش بازار) از شرکتهایی مانند اکسون با ارزشتر شدهاند. امروزه ارزش کسب و کار و مزیت رقابتی بیشتر از ادراک مصرفکننده از آنچه «سریع» است ناشی میشود تا از داراییهای فیزیکی یا صرفهجویی در مقیاس. در این دوره - اولین دوره از یک تخصص سه دوره ای که به طور خاص برای عصر خلاقیت و نوآوری طراحی شده است - شما برای چالش های تدوین و اجرای استراتژی در یک تجارت قرن بیست و یکم آماده می شوید. پس از گذراندن دوره، شما قادر خواهید بود: - توضیح دهید که چرا «انجام» استراتژی «نقطه اوج فعالیت مدیریتی» تلقی می شود (مینتسبرگ). - ایده های قدیمی و خسته در مورد استراتژی که هنوز وجود دارد را بشناسید و از آن اجتناب کنید تا بتوانید ایده های تازه تر و بهتری را اتخاذ کنید. - اشاره کنید که چگونه انجام استراتژی به دلیل پیشرفت تکنولوژی و جهانی شدن تغییر کرده است. - برای پروژه Capstone برای تخصص مدیریت استراتژیک و نوآوری آماده شوید