این اولین دوره از مجموعه چهار تایی است که مهارت های مورد نیاز برای شروع حرفه خود را در حسابداری به شما می دهد. اگر علاقه مند به کمک به مشتریان در حل مشکلات هستید، این دوره برای شما مناسب است. در این دوره شما با نقش یک حسابدار آشنا می شوید و یاد می گیرید که حرفه ای های حسابداری هر روز چه می کنند. شما به مفاهیم و اصطلاحات حسابداری که پایه و اساس سه دوره بعدی را فراهم می کند، شیرجه خواهید زد. شما یاد خواهید گرفت که چگونه در چرخه حسابداری کار کنید و بتوانید صورت های مالی کلیدی را بخوانید و تهیه کنید. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: - حسابداری و مفاهیم اندازه گیری حسابداری را تعریف کنید -توضیح نقش حسابدار و وظایف و مسئولیت های معمول دفترداری -روش حسابداری دو ورودی را خلاصه کنید -تبیین مسئولیت های اخلاقی و اجتماعی حسابداران در حصول اطمینان از صحت اطلاعات مالی. بدون نیاز به سابقه حسابداری یا حسابداری قبلی.

به مبانی انبار داده، سومین دوره تخصصی فناوری های کلیدی تحلیل داده ها خوش آمدید. با ثبت نام در این دوره، قدم بعدی را در حرفه خود در زمینه تجزیه و تحلیل داده ها بردارید. این دوره سومین دوره از مجموعه ای است که قصد دارد شما را برای نقشی که در تجزیه و تحلیل داده ها کار می کنید آماده کند. در این دوره آموزشی با بسیاری از مفاهیم اصلی ذخیره سازی داده ها آشنا می شوید. با اجزای اصلی انباره داده آشنا خواهید شد. ما معماری های رایج انبار داده را مرور خواهیم کرد. این ماده کاربردی برای اضافه کردن فضای ذخیره سازی به محیط ابری شما و پیکربندی پایگاه داده ارائه می دهد. این دوره طیف گسترده‌ای از موضوعات را پوشش می‌دهد که برای درک انبار داده‌ها حیاتی هستند و به گونه‌ای طراحی شده‌اند که همزمان با شروع به ایجاد دانش و مهارت‌های مرتبط، مقدمه و مروری به شما ارائه دهند.

سازمان یک موضوع اساسی برای درک عملکرد واقعی هر شرکت یا به طور کلی هر موسسه است و بخشی از دانش اساسی هر مدیر است. طراحی سازمان مستلزم تصمیم گیری در مورد نحوه تقسیم کار و چگونگی تضمین هماهنگی بین فعالیت های مختلف و افرادی است که به طور مستقل آنها را انجام می دهند. علاوه بر این، طراحی سازمان مایل است وابستگی‌های متقابل بین فعالیت‌های روزانه افراد (یعنی فرآیندها) را نیز در نظر بگیرد: در واقع، فرآیندها اهرم واقعی برای دستیابی به کارایی و اثربخشی سازمانی هستند. در نهایت، طراحی سازمان باید نحوه تصمیم گیری افراد و واحدها را نیز در نظر بگیرد، با توجه به اینکه سازماندهی و تصمیم گیری دو فعالیت محوری و مکمل عملکرد مدیریتی هستند. برای دستیابی به این اهداف، این دوره با هدف تشریح مفاهیم اصلی سازمان، با یک گرایش عملی قوی به شما می‌پردازد: تصویرسازی مشکلات معمول سازمانی از طریق مثال‌های واقعی شرکتی مورد استفاده قرار خواهد گرفت. اما یک پیش‌زمینه نظری محکم نیز ارائه می‌شود: نظریه‌های اصلی پشت طراحی سازمانی برای حفاری در حوزه‌های اصلی تحقیق استفاده خواهند شد. این دوره به بررسی سه حوزه اصلی می پردازد: تجزیه و تحلیل و طراحی یک سازمان مناسب، در سطح خرد (فردی) و در سطح کلان (گروه چند نفره). تجزیه و تحلیل چگونگی مدیریت موثر فرآیندها، از نظر فعالیت ها، عملکرد و اصول؛ تجزیه و تحلیل چگونگی تصمیم گیری سریع، از نظر فرآیند، محدودیت ها، مدل ها و رویکرد نظریه بازی.

این دوره ریاضیات ضروری مورد نیاز برای موفقیت در ماژول های مرتبط با امور مالی و اقتصاد MBA جهانی، از جمله معادلات، توابع، مشتقات و ماتریس ها را ارائه می دهد. می‌توانید درک خود را با آزمون‌ها و کاربرگ‌ها آزمایش کنید، در حالی که اگر می‌خواهید به خودتان فشار بیاورید، محتوای پیشرفته‌تر در دسترس خواهد بود. این دوره بخشی از یک تخصص از دانشگاه لندن است که برای کمک به توسعه و ایجاد مهارت‌های ضروری تجاری، دانشگاهی و فرهنگی لازم برای موفقیت در تجارت بین‌المللی یا تحصیل بیشتر طراحی شده است. در صورت تکمیل موفقیت آمیز، گواهی شما از این تخصص نیز می تواند به عنوان بخشی از فرآیند درخواست برای برنامه جهانی MBA دانشگاه لندن، به ویژه برای متقاضیان شغلی اولیه استفاده شود. اگر اطلاعات بیشتری در مورد MBA جهانی می خواهید، لطفاً به https://mba.london.ac.uk/ مراجعه کنید. این دوره توسط CMI تایید شده است

این دوره 2 در گواهینامه حرفه ای نماینده توسعه فروش Salesforce است. برای تکمیل موفقیت‌آمیز دوره، لطفاً مطمئن شوید که دوره 1: مقدمات موفقیت در توسعه فروش را گذرانده‌اید. هدف این دوره این است که شما را برای ساختن سبد فروش فناوری حرفه ای خود و توسعه و استفاده از برند شخصی و حرفه ای خود آماده کند. شما آماده خواهید بود تا مصاحبه خود را انجام دهید و تأثیری ماندگار بر کارفرمای آینده خود بگذارید. این مهارت‌ها شما را وارد یک شرکت فناوری در حال رشد می‌کند و حرفه فروش فناوری شما را راه‌اندازی می‌کند. دوره 2 در گواهینامه حرفه ای نماینده توسعه فروش (SDR) به شما مهارت های لازم را برای راه اندازی یک حرفه در بخش غیر فنی صنعت فناوری می دهد. در پایان دوره، شما قادر خواهید بود: - درک درستی از چشم انداز صنعت فناوری به منظور ایجاد یک برنامه شغلی بلند مدت ایجاد کنید - درک صمیمی از مخاطبان خود ایجاد کنید و داستانی شخصی را بیان کنید که فراموش نشدنی است - یک نمونه کار حرفه ای مبتنی بر نتایج را تشکیل دهید که سوابق شما را به نمایش بگذارد و شما را از سایر نامزدها متمایز کند. - از طریق فرآیند مصاحبه، یک اثر ماندگار ایجاد کنید برای موفقیت در این دوره باید موارد زیر را داشته باشید: - توانایی برقراری ارتباط به صورت شفاهی و نوشتاری به روشی که برای مخاطب عام قابل دسترس و قابل درک باشد (نیازی به رسمی یا دقیق بودن ندارید) - سواد کامپیوتری پایه (شما باید بتوانید از یک واژه پرداز، جستجوی وب و ایمیل استفاده کنید) - آشنایی با شبکه های اجتماعی از جمله لینکدین - توانایی و تمایل به یادگیری ابزارهای فناوری جدید - انگیزه رشد شخصی و حرفه ای - گرسنگی برای بازخورد و مربیگری - دوره 1 را در این آموزش با موفقیت به پایان رساند

در این دوره آموزشی، با آنچه سیستم شماره یک مدیر ارتباط با مشتری (CRM) جهان ارائه می کند، آشنا خواهید شد. شما این دوره را با درک اجزایی که Salesforce برای تبدیل آن به یک سیستم بهینه استفاده می کند، آغاز خواهید کرد. شما در مورد اصول اولیه در Lightning for Sales، Community Cloud و Marketing و درک نحوه ایمن سازی سازمان Salesforce و مدیریت مجوزها خواهید آموخت. این ابزارها به عنوان بلوک های سازنده برای پیاده سازی Salesforce در هر سازمانی عمل می کنند. این دوره شامل خواندن های عمیق و فعالیت های کاربردی کاربردی در پلت فرم آموزشی Trailhead Salesforce، فرصت های گفتگوی همتا، ویدئوهای نمایشی، و تکالیف بررسی همتا است.

بسیاری خود را در حرفه خود به دلیل عدم آمادگی برای رویارویی با معضلات قابل پیش بینی که به طور مرتب در دنیای کار به وجود می آیند ناامید می یابند. از هر پنج حرفه ای که پس از تحصیل در دانشگاه اخراج می شوند، دو نفر به دلیل دروغ گفتن یا استفاده نادرست از فناوری اخراج می شوند. اجتناب از آن آسان است! یا هست؟ اگر متوجه شدید که برای حفظ شغل خود باید ارزش های خود را به خطر بیندازید چه؟ اگر از شما بخواهند دروغ بگویید یا تقلب کنید، چه می شود، حتی اگر می دانید اگر متوجه شوید اخراج خواهید شد؟ اگر متوجه شدید که شرکت قانون را زیر پا می گذارد چه؟ افراد موفق در مورد این تخصص می دانند و مهارت های آموزش داده شده در آن را دارند. شما نیز باید. کسانی که می خواهند تغییر ایجاد کنند، شهرت مثبتی به دست آورند، رهبر شوند و در حرفه خود پیشرفت کنند، باید مهارت های موفقیت حرفه ای را همراه با مهارت های شغلی خاص خود پرورش دهند. موضوعات اصلی این دوره – شناخت خود و ارزش‌هایتان، شناخت و مقابله با چالش‌های اخلاقی، استفاده از چارچوب تصمیم‌گیری تحلیلی، شناسایی مشکلات احتمالی و توسعه ابزارهایی برای استفاده در لحظه – مهارت‌های نرم ضروری برای موفقیت در کار هستند. به طور خلاصه، یک چارچوب اخلاقی لازم است، و نه فقط خوب. اخلاق هوشمندانه، همانطور که ما آنها را تعریف می کنیم، جزء لاینفک موفقیت هستند.

این دوره به بررسی محیط کسب و کار بین المللی می پردازد که سازمان ها در آن فعالیت می کنند. شما در مورد روش های تجزیه و تحلیل هسته، از جمله PESTLE، SWOT، و Boston Box Matrices و همچنین کاربردهای Porter’s Five Forces آشنا خواهید شد. شما این فرصت را خواهید داشت که در انجمن های گفتگو شرکت کنید و به مطالعات موردی دسترسی پیدا کنید و همچنین درک خود را در آزمون ها آزمایش کنید. این دوره بخشی از یک تخصص از دانشگاه لندن است که برای کمک به توسعه و ایجاد مهارت‌های ضروری تجاری، دانشگاهی و فرهنگی لازم برای موفقیت در تجارت بین‌المللی یا تحصیل بیشتر طراحی شده است. در صورت تکمیل موفقیت آمیز، گواهی شما از این تخصص نیز می تواند به عنوان بخشی از فرآیند درخواست برای برنامه MBA جهانی دانشگاه لندن، به ویژه برای متقاضیان شغل اولیه استفاده شود. اگر اطلاعات بیشتری در مورد MBA جهانی می خواهید، لطفاً به https://mba.london.ac.uk/ مراجعه کنید. این دوره توسط CMI تایید شده است

چیزی که این دوره اکسل را متمایز می کند این است که ما روی رفع سریع یا نکات و ترفندهای خاص تمرکز نمی کنیم. این دوره برای کسانی است که قبلاً اکسل را می دانند. هدف این دوره ارتقای مدل‌های اکسل، بهبود وضوح، طول عمر و قابلیت انتقال این مدل‌ها و کاهش اشتباهات و تشویق ثبات در کسب‌وکارها در حین کار با اکسل است. از طریق این دوره اکسل، فراگیران ابزارهایی را برای تصمیم گیری در مورد استفاده یا عدم استفاده از اکسل برای حل مشکل خود به دست خواهند آورد. آنها یاد خواهند گرفت که چگونه داده های ورودی خوب را تنظیم کنند، به درستی قالب بندی کنند و اهمیت اسناد خوب را بیاموزند. زبان‌آموزان توانایی تشخیص توابع مختلف، درک مشکلات و نقاط قوت توابع رایج و اعمال توابع صحیح را در مدل‌های اکسل خود به دست خواهند آورد. کسانی که این دوره را دنبال می‌کنند همچنین درک درستی از ساختار صفحه‌گسترده منطقی، نمودارها و گزارش‌ها، حفاظت و اطلاعات پنهان در اکسل خواهند داشت و کاربران یاد خواهند گرفت که چگونه این موارد را در مدل‌های خود اعمال کنند. در نهایت، کاربران نکات و مراحل عملی را برای نهایی کردن یک مدل، بررسی های خودکار، اجرای کتابچه راهنمای کاربر، و آزمایش کلی که باید برای اطمینان از دقیق و کامل بودن مدل اکسل خود انجام دهند، دریافت خواهند کرد.

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک دوره جامع است که جنبه های مختلف CRM، از استراتژی های داده محور گرفته تا تقسیم بندی مشتری و برنامه های وفاداری را بررسی می کند. این دوره در سه مرحله طراحی شده است که هر مرحله بر اساس مرحله قبلی است و شامل یادگیری خودگام با سخنرانی های ویدئویی از پیش ضبط شده، تمرین ها و آزمون های تعاملی است. مطالعات موردی در دنیای واقعی و تمرین‌های حل مسئله در مراحل متوسط ​​و پیشرفته برای شبیه‌سازی چالش‌های CRM واقعی معرفی شده‌اند. مخاطبین هدف این برنامه/دوره شامل موارد زیر است: - حرفه ای های فروش و بازاریابی: یاد بگیرید که اصول CRM را برای بهبود فروش و تلاش های بازاریابی، تقویت وفاداری مشتری و رشد کسب و کار به کار ببرید. - نمایندگان خدمات مشتری: استراتژی هایی برای درک و مدیریت انتظارات مشتری به دست آورید که منجر به افزایش رضایت مشتری می شود. - صاحبان کسب و کار و کارآفرینان: درک نحوه استفاده از CRM برای ایجاد استراتژی های مشتری محور، بهبود روابط و استفاده از بینش های مبتنی بر داده. - متخصصان و مدیران CRM: با آخرین روندها و فن آوری ها به روز باشید و در عین حال دیدگاه های تازه و استراتژی های نوآورانه در CRM به دست آورید. - تحلیلگران کسب و کار: از تمرکز بر بینش های مبتنی بر داده بهره ببرید و یاد بگیرید که چگونه از داده ها در ایجاد استراتژی های CRM موثر استفاده کنید. - مدیران محصول: ابزارها و تکنیک هایی را برای تقسیم بندی مشتری و تجزیه و تحلیل داده ها به دست آورید تا نیازهای مشتری را بهتر برآورده کنید. - متخصصان فناوری اطلاعات: با افزایش نقش ابزارهای دیجیتال در CRM، جنبه تجاری فناوری هایی را که مدیریت یا توسعه می دهند، درک می کنند. - دانشجویانی که در حال تحصیل در زمینه تجارت یا بازاریابی هستند: کاربردها و بینش های دنیای واقعی را به دست می آورند و دانش آکادمیک خود را با مهارت های عملی تکمیل می کنند. در پایان دوره، می‌توانید اهمیت CRM را تعریف کنید، داده‌های مشتری را برای بازاریابی هدفمند تجزیه و تحلیل کنید، نقشه‌های سفر مشتری موثر طراحی کنید، CRM را با فناوری‌های نوظهور ادغام کنید، چالش‌های CRM در دنیای واقعی را حل کنید، و استراتژی‌های مشتری‌محور هماهنگ با اهداف تجاری پیش نیازهای این دوره شامل درک اولیه اصول کسب و کار، علاقه به خدمات مشتری یا بازاریابی، آشنایی با تجزیه و تحلیل داده های اولیه، دانش فنی، مهارت های ارتباطی خوب و ذهنیت حل مسئله است. این پیش نیازها به فراگیران کمک می کند تا اصول CRM را بهتر درک کنند و به طور موثر به کار ببرند.

چه در حال نوشتن چک های حقوقی باشید و چه فکر می کنید که حقوق شما از کجا می آید، این دوره برای شما مناسب است! ما با این سوال شروع می کنیم: "برای موفقیت، سازمان شما به چه نوع فردی برای جذب، حفظ و ایجاد انگیزه نیاز دارد؟" از آنجا، نحوه هماهنگ کردن اهداف سازمان، فلسفه پرداخت آن، و در نهایت نحوه طراحی و اجرای ساختار حقوق، مشوق های کوتاه مدت، مشوق های بلندمدت و مزایای سازمان را توضیح خواهیم داد. علاقه مند به یادگیری بیشتر در مورد جنبه های فنی جبران خسارت هستید، اما نمی دانید از کجا شروع کنید؟ ما مروری بر مهارت های فنی کلیدی خواهیم داشت: پیروی از مقررات پرداخت، درک گزینه های سهام، خرید بیمه درمانی و ارائه دهندگان بازنشستگی، و طراحی طرح های تشویقی. در نهایت، روش های غیر پولی ایجاد انگیزه در کارکنان را مورد بحث قرار خواهیم داد. پس از اتمام دوره، باید بتوانید درک درستی از جبران خسارت از نظر استراتژیک و فنی داشته باشید. فراگیران همچنین آشنایی مقدماتی با مقررات پرداخت در ایالات متحده کسب خواهند کرد.

دومین دوره در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce، مدیریت رهبری در Salesforce، برای هر کسی که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که نیاز به مهارت های اساسی در Salesforce، نقش متخصص عملیات فروش به طور خاص، و نحوه استفاده از ابزارها در Salesforce برای مدیریت دارد. در یک محیط کسب و کار در دنیای واقعی رهبری می کند. این دوره دوم به شما یک درک اساسی از چگونگی کمک به تیم های فروش و بازاریابی برای بهینه سازی فرآیند مدیریت هدایت می دهد. به طور خاص، این دوره نشان می‌دهد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از یک همکار بازاریابی و نماینده توسعه فروش حمایت می‌کند تا مدیریت رهبری را مؤثرتر و کارآمدتر کند. شما با اصول مدیریت داده، نحوه آپلود داده های سرنخ در Salesforce و سپس نحوه آموزش موثر اعضای تیم برای مدیریت سرنخ ها با استفاده از ابزارهای مختلف موجود در Salesforce Sales Cloud آشنا خواهید شد. این مهارت‌ها برای هر کسی که علاقه‌مند به مشاغل فروش سطح ابتدایی است، بسیار مهم است. برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

این دوره "مدیریت ریسک فین تک" به شما کمک می کند تا مدیریت ریسک و حاکمیت شرکتی در صنعت مالی را با اختلالات فین تک و RegTech درک کنید. اعتماد به نفس بیشتری برای تجزیه و تحلیل و ارائه توصیه هایی برای توسعه استراتژی های تجاری برای متعادل کردن خطرات در عملیات، شهرت و ثبات شرکت های مالی خواهید داشت. شما در مورد چالش‌های جدید انطباق با الزامات مالی و مقررات دولتی و نحوه مقابله با این تغییرات، استراتژی‌های تجزیه و تحلیل ریسک فین‌تک و نحوه افزایش ریسک‌های عملیاتی در صنعت مالی در این محیط در حال تغییر خواهید آموخت. از آنجایی که شرکت‌های فناوری اکنون بیشتر شبیه شرکت‌های مالی مانند علی‌بابا، اپل، و تنسنت و غیره شده‌اند، با اهمیت انطباق و اطمینان از فناوری اطلاعات و مهارت‌های عملی در مواجهه با این تغییرات آشنا خواهید شد.

با دوره ما، "مدیریت زنجیره تامین برای تجارت الکترونیک"، خود را در قلمرو پویای زنجیره های تامین تجارت الکترونیک غرق کنید. این سفر همه جانبه که برای کارآفرینان نوظهور، صاحبان کسب و کارهای کوچک و تغییر دهندگان شغل طراحی شده است، یادگیرندگان را با بینش های جامع تجهیز می کند. از مؤلفه‌های اصلی زنجیره تأمین گرفته تا ادغام استراتژیک فناوری و پایداری، شرکت‌کنندگان دانش عملی برای هدایت چالش‌ها و بهینه‌سازی عملیات در حوزه تجارت الکترونیک به دست خواهند آورد. هیچ تخصص قبلی لازم نیست. کنجکاوی ذاتی در مورد پیچیدگی های تجارت الکترونیک تمام چیزی است که برای شروع این تجربه روشنگر نیاز دارید. این دوره طیف متنوعی از فراگیران مشتاق به درک دنیای زنجیره های تامین تجارت الکترونیک را در خود جای می دهد. کارآفرینانی که به دنبال منبع یابی کارآمد محصول هستند، صاحبان مشاغل کوچک با هدف رشد و کسانی که علاقه مند به انتقال به بخش تجارت الکترونیک هستند، ارزش بسیار زیادی خواهند یافت. بدون پیش نیاز خاصی، این دوره از افرادی استقبال می کند که علاقه مند به درک نیروهای محرک پشت عملیات تجارت الکترونیک هستند.

در این دوره آموزشی یاد خواهید گرفت که چگونه با استفاده از ابزار HubSpot یک استراتژی مدیریت سرنخ موثر برای کسب و کار خود ایجاد و پیاده سازی کنید. پس از یادگیری اهمیت مدیریت سرنخ در زمینه سفر خریدار، بهترین شیوه ها را برای ممیزی و ترسیم فرآیند خود و همچنین استفاده از SLA فروش و بازاریابی خواهید آموخت. شما یاد خواهید گرفت که چگونه سرنخ های خود را با تقسیم بندی آنها و واجد شرایط کردن آنها در چارچوب صلاحیت سرنخ سازماندهی کنید. تقویت روابط با رهبران شما نیز بخش کلیدی این شیوه ها خواهد بود. در مرحله بعد، یاد خواهید گرفت که چگونه به سرنخ‌ها ارزش‌ها را اختصاص دهید تا دسترسی را اولویت‌بندی کنید و همچنین چگونه سریع هر سرنخ را به نماینده مناسب در تیم خود اختصاص دهید. یاد خواهید گرفت که از معیارها برای ردیابی نتایج مدیریت سرنخ خود استفاده کنید و آنها را با استفاده از داشبورد HubSpot گزارش دهید. در نهایت، این دوره با استفاده از مهارت های شما برای ایجاد یک جریان مدیریت سرنخ در HubSpot به اوج خود می رسد. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود: • اهمیت مدیریت رهبری را شرح دهید • یک استراتژی مدیریت رهبری موثر ایجاد کنید • سرنخ ها را در HubSpot تقسیم، واجد شرایط و سازماندهی کنید • یک کمپین ایمیل پرورشی ایجاد کنید • با امتیاز دهی در HubSpot، سرنخ ها را اولویت بندی کنید • سرنخ های واجد شرایط فروش را با مسیریابی سرنخ مدیریت کنید • معیارهایی را برای ردیابی نتایج مدیریت سرنخ شناسایی کنید • گزارش نتایج مدیریت سرب • یک داشبورد مدیریت سرنخ در HubSpot ایجاد کنید • جریان مدیریت سرنخ را در HubSpot تجربه و ایجاد کنید صرف نظر از تجربه فعلی شما، این دوره روش هایی را به شما آموزش می دهد که برای ایجاد یک جریان مدیریت سرنخ در HubSpot و پرورش موفقیت آمیز روابط رهبری خود نیاز دارید. این دوره برای هر کسی که علاقه مند به شروع سریع حرفه خود در فروش است - در نظر گرفته شده است - چه در حال تغییر شغل هستید و به دنبال یک نقش سطح پایه هستید یا می خواهید مهارت های خود را در نقش فعلی خود به عنوان نماینده فروش تقویت کنید. برای شروع به هیچ دانش یا تجربه ای نیاز ندارد. در طول دوره، تمرین‌هایی را تکمیل می‌کنید که از شما می‌خواهد مهارت‌هایی را که آموخته‌اید به صورت عملی به کار ببرید، مانند نقشه‌برداری از فرآیند مدیریت سرنخ، امتیازدهی به سرنخ‌ها با یک کاربرگ، و ایجاد گردش کار مسیریابی سرنخ. شما کار خود را جمع آوری کرده و در پایان دوره به صورت پروژه ارسال خواهید کرد.

دوره سوم در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce، مدیریت فرصت در Salesforce، برای هر کسی است که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که به مهارت های اساسی در Salesforce نیاز دارد، به طور خاص نقش متخصص عملیات فروش، و نحوه استفاده از ابزارها در Salesforce برای مدیریت. فرصت ها و بستن معاملات فروش در یک محیط کسب و کار در دنیای واقعی. این دوره سوم به شما درک اساسی از نحوه کمک به تیم های فروش در بهینه سازی فرآیند مدیریت فرصت ها را می دهد. به طور خاص، این دوره نشان می دهد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از مدیران حساب پشتیبانی می کند و آنها را برای پیشرفت فرصت ها از طریق خط لوله فروش و بستن معاملات فروش تا حد امکان مؤثر و کارآمد توانمند می کند. این امر مستلزم استفاده از ابزارهای جدید در Salesforce است، از جمله محصولات، دفترچه قیمت، قیمت، قراردادها و سفارشات. یادگیری نحوه استفاده از این جنبه از Salesforce برای هر کسی که علاقه مند به مشاغل فروش سطح ابتدایی است، مهارت های حیاتی است. برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

این دوره شما را با چارچوب فروش بدون اصطکاک آشنا می کند و اینکه چگونه می تواند تیم فروش شما را موثرتر و کارآمدتر کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه اثربخشی تیم خود را با یک حسابرسی کارایی نماینده اندازه گیری کنید. شما متوجه خواهید شد که چگونه یک فرآیند فروش ایجاد کنید که با سفر خریدار هدف شما و همچنین اهداف تجاری شما هماهنگ باشد. همچنین یاد خواهید گرفت که چگونه یک برنامه آموزشی فروش موثر ایجاد کنید، استراتژی استخدام و فرآیند کارمندی را برای کمک به تیم خود با بهترین متخصصان فروش ایجاد کنید و آنها را برای موفقیت آموزش دهید. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود: • فرآیند فروش را تعریف کنید که اصطکاک در فروش را به حداقل برساند و بر اساس سفر خریدار هدف باشد • یک برنامه آموزشی و مربیگری فروش موثر ایجاد کنید • یک استراتژی استخدام در فروش ایجاد کنید که به شما امکان می دهد افراد مناسب برای تیم خود پیدا کنید • یک فرآیند فروش موفق را اجرا کنید تا استخدام های جدید خود را با اهداف تجاری خود هماهنگ کنید صرف نظر از تجربه فعلی شما، این دوره به شما نحوه ایجاد یک فرآیند فروش موثر و نحوه استخدام، مربیگری و مدیریت یک تیم فروش موثر را آموزش می دهد. این دوره برای هر کسی که علاقه مند به شروع سریع حرفه خود در فروش است - در نظر گرفته شده است - چه در حال تغییر شغل هستید و به دنبال یک نقش سطح پایه هستید یا می خواهید مهارت های خود را در نقش فعلی خود به عنوان نماینده فروش تقویت کنید. برای شروع به هیچ دانش یا تجربه ای نیاز ندارد. در طول دوره، تمرین‌هایی را تکمیل می‌کنید که از شما می‌خواهد مهارت‌هایی را که آموخته‌اید به‌صورت عملی به کار ببرید، مانند تکمیل حسابرسی کارایی نماینده، نقشه‌برداری از فرآیند فروش و اجرای فرآیند مربیگری با استفاده از مدل GROW.

در این دوره آموزشی یاد می گیرید که چگونه سازمان ها توسعه محصولات و خدمات جدید را مدیریت می کنند. ما به ابزارهای اصلی مورد استفاده برای مدیریت پروژه های نوآوری، چگونگی توسعه نوآوری های بنیادی و نحوه استفاده از مشارکت های خارجی برای توسعه راه حل های جدید خواهیم پرداخت. برخلاف اکثر دوره های نوآوری، تمرکز ما بر جنبه عملی و مدیریتی نوآوری خواهد بود. در پایان این دوره، شما می توانید درک کنید که چگونه سازمان ها پروژه های نوآورانه را مدیریت می کنند و چگونه می توانید آن را در سازمان خود انجام دهید.

«مدیریت نیازمندی‌های پیشرفته و ارزیابی راه‌حل» دوره فشرده‌ای است که یادگیرندگان را با تخصص در مدیریت نیازمندی‌ها در طول چرخه عمر خود و ارزیابی عملکرد راه‌حل‌ها مجهز می‌کند. با تجربه عملی در تکنیک‌هایی مانند اولویت‌بندی و مدیریت انباشتگی در ابزارهایی مانند Jira، به قابلیت ردیابی، اولویت‌بندی و تأیید الزامات بپردازید. ماژول 7 بر ارزیابی راه حل، شامل اندازه گیری عملکرد، تجزیه و تحلیل علت ریشه ای، و ارزیابی محدودیت ها در هر دو سطح راه حل و سازمان تمرکز دارد. در پایان این دوره، شما در تضمین موفقیت پروژه های تجاری از طریق مدیریت موثر نیازمندی ها و ارزیابی راه حل مهارت خواهید داشت. این دوره برای تحلیلگران با تجربه کسب و کار، مدیران پروژه و متخصصان مسئول مدیریت نیازمندی ها و ارزیابی راه حل ها طراحی شده است. این برنامه برای تقویت مهارت‌های کسانی که به دنبال برتری در این جنبه‌های حیاتی تحلیل کسب‌وکار هستند و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها برای پیشبرد موفقیت سازمانی طراحی شده است. شرکت کنندگان باید درک اساسی از اصول و تکنیک های تجزیه و تحلیل کسب و کار داشته باشند. تجربه قبلی در تجزیه و تحلیل کسب و کار یا نقش های مرتبط بسیار سودمند است. آشنایی با شیوه های مدیریت پروژه و عملیات اساسی کسب و کار باعث افزایش تجربه یادگیری خواهد شد. این دوره برای افرادی مناسب است که به دنبال ارتقای تخصص خود در مدیریت نیازمندی ها و ارزیابی راه حل هستند، صرف نظر از سطح دانش قبلی خود.

سواد مالی یک قابلیت اساسی برای هر رهبر تجاری است، چه در حال اداره یک کسب و کار کوچک/استارت آپ خود باشید و چه در یک سازمان بزرگ کار کنید. این دوره به شما درک بنیادی صحیحی از حسابداری مالی و مدیریتی و نحوه استفاده از حسابداری برای تسهیل و همسو کردن تصمیمات اتخاذ شده توسط مالکان، مدیران و کارکنان ارائه می دهد. از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته (سخنرانی‌های ویدئویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث و ارزیابی‌های کتبی) توانایی جستجوی فرصت‌های مالی و جلوگیری از حوادث ناگوار مالی را خواهید داشت. شما یاد خواهید گرفت که چگونه اطلاعات مالی مهم را سازماندهی، ایجاد، تفسیر و به طور موثر انتقال دهید، که به شما کمک می کند رویه ها و فرآیندهای داخلی سازمان خود را بهبود بخشید.