Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 181-200 of 273 items.

linkedin فروش با داستان، قسمت 2: داستان هایی که فروشندگان عالی می گویند (Mitalearn-190397)

  • 1 hours 29 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Paul A. Smith
درباره این دوره:

داستان ها افراد را به هم متصل می کنند. گفتن یک داستان متقاعد کننده و معتبر می تواند رابطه با مشتری بالقوه شما را مستحکم کند و فروش را برنده شود. در این دوره آموزشی، می توانید یاد بگیرید که چگونه از قدرت داستان سرایی در طول فرآیند فروش استفاده کنید. پل اسمیت - نویسنده کتاب پرفروش فروش با یک داستان: چگونه توجه را جلب کنیم، اعتماد ایجاد کنیم و فروش را ببندیم - 25 نوع اساسی از داستان های فروش را پوشش می دهد و فرمول هایی را برای توسعه به اشتراک می گذارد. روایات خاص خودتان داستان هایی را که باید بگویید از مقدمه تا عرضه تا پایان، برای جلب علاقه خریدار و ایجاد وفاداری که برای درازمدت باقی می ماند، بیاموزید.

rnrn

linkedin قاطعانه شدن: از منافع خود دفاع کنید (Mitalearn-238796)

  • 52 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 25 May 2021
  • Author: TJ Guttormsen
درباره این دوره: 

 قاطعیت اصیل چیزی فراتر از صحبت کردن با قدرت و اعتماد به نفس است. در این دوره، مربی TJ Guttormsen برخی از اصول ارتباط را توضیح می‌دهد و شما را با استراتژی‌های عملی برای شروع و ساختن مکالماتی مجهز می‌کند که احتمال بیشتری برای رسیدن به نتایج مورد نظر شما دارند. تی جی در مورد گفتار، تماس چشمی و زبان بدن و همچنین اهمیت موجز بودن بحث می کند. او راه‌هایی را برای متمایز شدن از جمعیت در زمانی که کار درست است، ارائه می‌کند، سپس از حفظ رفتاری آرام و محترمانه استفاده می‌کند تا با شخصیت‌های معتبر و غیره قاطعانه رفتار کند. در تنظیمات گروهی، گم شدن افراد کمتر قاطع در میان جمعیت آسان است. TJ به شما می آموزد که چگونه و چه زمانی صحبت کنید. او چندین عادت و تکنیک قاطعانه را پوشش می دهد تا به شما کمک کند تا به طور مؤثر ارتباط برقرار کنید، کمک و حمایت دریافت کنید و در صورت نیاز نه بگویید. TJ با گام‌های عملی به پایان می‌رسد تا به شما کمک کند تا به روش‌هایی که زندگی شما را بهبود می‌بخشد، قاطع‌تر باشید.n ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

linkedin قصه گویی برای تأثیرگذاری بر رهبری و تصمیم گیرندگان (Mitalearn-435979)

  • 48 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 10 May 2024
  • Author: Tiffany Uman
درباره این دوره: 

 در این دوره ، مربی Tiffany Uman می آموزد که چگونه یک داستان قانع کننده و به خوبی نمایش داده شده را ایجاد کند که بر رهبری و تصمیم گیرندگان تأثیر می گذارد ، حتی در چالش برانگیزترین موقعیت ها. او شما را در هر مرحله از این فرایند ، از برنامه ریزی به عقب از هدف ارائه شما و همچنین تحقیقات استراتژیک برای درک نیازها ، نگرانی ها و اولویت های ذینفعان به منظور ایجاد یک داستان قانع کننده و با حمایت داده ، می برد. تیفانی سپس توضیح می دهد که چگونه می توان نقاط درد ، سؤالات و فشار احتمالی رهبران و تصمیم گیرندگان را پیش بینی کرد. او شما را با ارائه مؤثر این داستان راهنمایی می کند تا تصویب نتیجه مورد نظر خود را تضمین کند. در سازمانهایی که اولویت های مختلف و سطح سلسله مراتب مختلف دارند ، قادر به ایجاد داستانی به وضوح ایجاد می کنند که از پشتیبانی و منابع برای پروژه ها ، ایده ها و ابتکارات شما برنده می شود ، یک مهارت اساسی است.

linkedin کار با افراد دارای تضاد بالا به عنوان مدیر (Mitalearn-174859)

  • 44 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Marlene Chism
درباره این دوره:


مدیران باید با همه نوع افراد کار کنند، حتی آنهایی که به عنوان افراد دشوار یا دارای درگیری بالا در نظر گرفته می شوند. بیاموزید که چگونه افراد دارای تعارض بالا را مدیریت و رهبری کنید و آنها را به سمت تغییر رفتار مثبت هدایت کنید. در این دوره آموزشی، مارلین شیس، مربی اجرایی، نحوه تشخیص رفتارهای پرتعارض و زبان غیرمسئولانه، تغییر جهت دادن و برقراری ارتباط موثرتر، درخواست تغییر از کارکنان و درک موانع فرهنگی که مدیریت و مقابله با رفتار دشوار را دشوار می‌کند، توضیح می‌دهد. مارلین همچنین نکاتی را برای گسترش شایستگی درگیری شما - با فراخوانی و پاکسازی بیان رفتار ناخواسته در محل کار - و بهبود مهارت های ارتباط استراتژیک شما ارائه می دهد. سه داستان کاری در این دوره به شما کمک می کند تا ببینید چگونه درس ها در درگیری های دنیای واقعی کاربرد دارند.

linkedin کاهش تنش مکالمات برای خدمات مشتری (Mitalearn-158726)

  • 49 minutes
  • پیشرفته
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: Myra Golden
درباره این دوره:

تقریباً هر متخصص خدمات مشتری با یک مشتری سرسخت روبرو شده است. این افراد ممکن است فریاد بزنند، فحش دهند، یا به شدت با خط مشی‌ای مخالفت کنند که شما باید آن را اجرا کنید، اما نمی‌توانید آن را کنترل کنید. چنین موقعیت هایی بدون شک سخت هستند، اما - با رویکرد درست - می توانید به طور مداوم تنش را کاهش دهید. در این دوره، مربی Myra Golden استراتژی هایی را برای خنثی کردن موقعیت های شدید به اشتراک می گذارد، و رویکردهای عملی را ارائه می دهد که می تواند به شما در آرام کردن مشتریان عصبانی کمک کند. مایرا مواردی را که اغلب باعث تشدید شرایط می شود بررسی می کند و گام های عملی را که می توانید برای جلوگیری از تشدید آن بردارید به اشتراک می گذارد. او همچنین نکاتی را ارائه می‌کند که می‌تواند به شما کمک کند مکالمات را مجدداً تنظیم کنید، انتظارات را مدیریت کنید، مشتریانی که از سرپرست شما درخواست می‌کنند و موارد دیگر را مدیریت کنید.

linkedin کلید برقراری ارتباط خوب: مخاطبان شما (Mitalearn-166257)

  • 21 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Big Think
درباره این دوره:

ارتباطات یک هنر پیچیده است. گوش دادن، درک کردن خود، و متقاعد کردن، همه عناصر معنای برقراری ارتباط مؤثر هستند. ارتباطات بزرگ باید بر این مهارت ها تسلط داشته باشند و بسته به هدفی که در یک زمینه خاص برای رسیدن به آن تلاش می کنند، آنها را به صورت استراتژیک به کار گیرند. ممکن است از هنر داستان سرایی روایی استفاده کنید تا تیم خود را در مورد یک پروژه هیجان زده کنید. در یک مذاکره، ممکن است عمداً به منظور ترغیب طرف مقابل به اقدام، تمایل به کناره‌گیری را نشان دهید. یا اگر هدف شما درک ایده ها و مقاصد یک همکار جدید است، ممکن است یک سری سؤالات صمیمانه و بدون پایان بپرسید. این دوره طراحی شده است تا شما را برای همه این موقعیت ها و موارد دیگر آماده کند، با ارائه نکات، استراتژی ها و مشاهدات گسترده از ارتباطات حرفه ای در نقش های مختلف - از یک بازیگر برنده جایزه، یک مذاکره کننده گروگان FBI، تا یک فضانورد در بین المللی. ایستگاه فضایی.

n لطفاً از آنچه مفید است استفاده کنید و با خیال راحت درس ها را با شرایط خاص خود تطبیق دهید.

nn ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

linkedin کوتاهی هوشمند: قدرت گفتن بیشتر با کمتر (نیش کتاب) (Mitalearn-388617)

  • 6 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 25 May 2023
  • Author: Next Big Idea Club
درباره این دوره: 

 

شاید بیش از هر زمان دیگری، کوتاهی در ارتباطات مهم باشد. توانایی گفتن بیشتر با کمتر، مهارتی ارزشمند در دنیایی است که با توجه کوتاه، فضای محدود و رقابت برای کره چشم پر شده است. جیم ونده هی، مایک آلن و روی شوارتز زمانی که سایت رسانه ای Axios را تأسیس کردند، اختصار را به عنوان یک ارزش کلیدی حفظ کردند، جایی که آنها بر داستان سرایی کوتاه اما تاثیرگذار تمرکز کردند. آنها این باور را در کتاب خود، اختصار هوشمند: قدرت گفتن بیشتر با کمتر شرح دادند. در این خلاصه کتاب صوتی از Next Big Idea Club، مایک آلن، یکی از نویسندگان، برخی از بینش های کلیدی کتاب را به اشتراک می گذارد.

این خلاصه کتاب صوتی توسط Next Big Idea Club ساخته شده است. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.


linkedin کوچینگ متقاعد کننده (Mitalearn-154204)

  • 43 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Brian Ahearn
درباره این دوره:


کوچینگ به سرعت جایگزین بررسی عملکرد در اکثر شرکت های آینده نگر می شود. کوچینگ متقاعد کننده به شما می آموزد که چگونه مفاهیم اساسی روانشناختی را در طول فرآیند کوچینگ ترکیب کنید تا از یک رابطه کوچینگ بهتر و موثرتر اطمینان حاصل کنید. در این دوره می توانید مهارت های اصلی مربیگری را بیاموزید، روند کوچینگ را مرور کنید و روانشناسی متقاعدسازی را درک کنید. مربی برایان اهرن نکاتی را برای ایجاد روابط، افزایش اعتماد با کارکنان خود و استفاده از بازخورد و معیارهای مسئولیت پذیری برای اعمال تغییرات مثبت رفتار ارائه می دهد. مطالعات موردی در طول دوره به شما نشان می دهد که چگونه این مهارت ها را در فرآیند مربیگری به کار ببرید.

linkedin گرامر پیشرفته (2017) (Mitalearn-72060)

  • 2 hours 8 minutes
  • متوسط
  • Release date: 25 July 2026
  • Author: Judy Steiner-Williams
درباره این دوره:

از دست دادن اعتماد به یک ایده - حتی یک ایده دیدنی - آسان است اگر در یک ایمیل یا نامه مملو از اشتباهات گرامری ارتباط برقرار شود. در این دوره، جودی اشتاینر-ویلیامز به شما کمک می کند تا قوانین گرامر اولیه را مرور کنید و سپس بر اصول گرامر پیشرفته تری مانند استفاده از کلمات صحیح، مکان یابی گرامر نادرست در جملات و پاراگراف ها، و بررسی بخش هایی از گفتار، علائم نگارشی و ساختار مناسب جمله تمرکز کنید.

Related Skills

linkedin گفتگوهای دشوار در مورد سیاست در محل کار (Mitalearn-208519)

  • 24 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Kwame Christian
درباره این دوره:

بحث های سیاسی چالش برانگیز می تواند بر انسجام تیم در یک سازمان تأثیر بگذارد. هنگامی که احساسات در حال افزایش است، افراد در تلاش برای ایجاد تعادل بین تمایل خود برای ابراز وجود و تمایل به حفظ روابط عملکردی هستند. چه باید بگویند؟ چطور باید بگویند؟ در این دوره فقط صوتی، کارشناس مذاکره و حل تعارض، کوام کریستین، مراحلی را که می‌توانید برای ساختاردهی و هدایت مکالمات سیاسی در محل کار انجام دهید، به اشتراک می‌گذارد. کوامه به نظریه مبانی اخلاقی جاناتان هایت اشاره می کند تا به شما کمک کند ایدئولوژی های سیاسی کلیدی را بهتر درک کنید (و از کجا سرچشمه می گیرند).

linkedin گفتگوهای مهم (خلاصه دریافت انتزاعی) (Mitalearn-194936)

  • 14 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: getAbstract
درباره این دوره:

بسیاری از مردم از «مکالمه‌های مهم» عقب‌نشینی می‌کنند، جایی که باید برای پیشبرد مذاکره با هم مذاکره کنند. مکالمات حیاتی - پرفروش‌ترین کتاب کری پترسون، جوزف گرنی، ران مک‌میلان و آل سوئیتزلر - تکنیک‌هایی را برای مذاکره مؤثر و حل تعارض در زمینه مکالمات بالقوه تغییردهنده زندگی توصیف می‌کند. این خلاصه صوتی کتاب آنها که توسط getAbstract تهیه شده است، استراتژی‌هایی را ارائه می‌کند که می‌توانید از آنها برای برقراری ارتباط متفکرانه در زمانی که ریسک بالاست استفاده کنید. چه نیاز داشته باشید که برای ارتقای شغلی صحبت کنید، داده های مهم را در یک جلسه مطرح کنید، یا حتی مشکلاتی را با همسرتان حل کنید، این خلاصه نکات عملی را ارائه می دهد که می تواند به شما کمک کند تا با آرامش و وضوح نظر خود را بیان کنید. به علاوه، نویسندگان همچنین موضوعاتی را که مردم معمولاً در مذاکرات فراموش می‌کنند، برجسته می‌کنند، مانند ایمن کردن دیگران برای بیان خود، اجتناب از اجبار به انتخاب‌های نادرست، و هوشیاری نسبت به برنامه‌ها یا جایگزین‌های اعلام‌نشده.

این خلاصه کتاب صوتی ایجاد شده توسط getAbstract، بزرگترین ارائه دهنده کتاب کسب و کار در جهان خلاصه ها ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

linkedin گوش دادن به مشتریان (Mitalearn-270705)

  • 27 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Noah Fleming
درباره این دوره:

گوش دادن یکی از قدرتمندترین ابزارهایی است که هر کسی که با خدمات مشتری درگیر است در زرادخانه خود دارد. با این حال، اغلب بزرگترین حوزه ای است که متخصصان خدمات مشتری فاقد آموزش و درک خاص هستند. در این دوره کوتاه، به نوآ فلمینگ، متخصص استراتژی مشتری بپیوندید، زیرا او به شما کمک می‌کند مهارت‌های شنیداری انتقادی خود را تقویت کنید و چارچوبی را در اختیار شما قرار دهد که برای کمک به موفقیت شما طراحی شده است. نوح مهارت های سطحی و حیاتی مانند زبان بدن و ارتباط را پوشش می دهد. او همچنین توضیح می دهد که چگونه می توان به مشتریان گوش داد و با آنها همدلی کرد، در حالی که به طور مداوم با پرسیدن سؤالات مناسب برای ایجاد لحظات شنیداری بیشتر، ارزش افزوده ایجاد می کند.

linkedin گوش دادن به مشتریان (2017) (Mitalearn-124726)

  • 16 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 25 July 2026
  • Author: Noah Fleming
درباره این دوره:

گوش دادن یکی از قدرتمندترین ابزارهایی است که هر کسی که با خدمات مشتری درگیر است در زرادخانه خود دارد. با این حال، اغلب بزرگ‌ترین حوزه‌ای است که متخصصان خدمات مشتری فاقد آموزش و درک خاص هستند. در این دوره کوتاه، به نوآ فلمینگ، متخصص استراتژی مشتری بپیوندید، زیرا او به شما کمک می‌کند مهارت‌های شنیداری انتقادی خود را تقویت کنید و چارچوبی را در اختیار شما قرار دهد که برای کمک به موفقیت شما طراحی شده است. نوح مهارت های سطحی و حیاتی مانند زبان بدن و ارتباط را پوشش می دهد. او همچنین توضیح می دهد که چگونه می توان به مشتریان گوش داد و با آنها همدلی کرد، در حالی که به طور مداوم با پرسیدن سؤالات مناسب برای ایجاد لحظات شنیداری بیشتر، ارزش افزوده ایجاد می کند.

linkedin گوش دادن فعال برای ارتباطات بهتر رهبری (Mitalearn-391762)

  • 48 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 9 November 2023
  • Author: Heather Younger
درباره این دوره: 

 

حتی با وجود اینکه فناوری‌های جدید باعث تغییرات اساسی در دنیای کار شده‌اند، مهارت‌های اساسی ارتباط بین فردی مانند همیشه حیاتی هستند. در این دوره، به هدر یونگر - نویسنده دو بار پرفروش 7 قانون شهودی وفاداری کارکنان و هنر مراقبت از رهبری بپیوندید - زیرا او به جزئیات فعالیت های فعال می پردازد. گوش دادن این است که چرا یک مهارت حیاتی برای رهبران است و چگونه می توان ارتباطات را بهینه کرد تا کارکنان شما احساس کنند شنیده می شوند، ارزش دارند و درک می شوند.

هدر چارچوب پنج مرحله‌ای خود را برای گوش دادن فعال به اشتراک می‌گذارد و توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان گوش دادن غیرفعال را از گوش دادن فعال تشخیص داد، نشانه‌های غیرکلامی رایج را تشخیص داد و به آنها پاسخ داد، و هنگام گوش دادن فعال، کنجکاوی و همدلی نشان داد. او همچنین تاکتیک‌های خاصی را به اشتراک می‌گذارد تا به شما کمک کند حضور بیشتری داشته باشید، دایره تصمیم‌گیری خود را گسترش دهید، و ارتباط بین بازخورد تیم و اقداماتی را که بر اساس آن بازخورد انجام می‌دهید به درستی ارتباط برقرار کنید. برای برداشتن اولین قدم ها برای تبدیل شدن به شنونده و رهبر بهتری هماهنگ شوید.


linkedin گوش دادن فعال: راز برقراری ارتباط موثر (Mitalearn-276995)

  • 27 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 16 November 2022
  • Author: Knowable
درباره این دوره: 

 زمانی که او به عنوان مدیر ارشد تحقیقات کاربر در شرکت های فناوری برتر مانند لینکدین و توییتر کار می کرد، گوش دادن فعال بخش بزرگی از کار Ximena Vengoechea بود. او به معنای واقعی کلمه کتاب را روی آن نوشت! در این دوره آموزشی Knowable با الهام از Listen Like You Mean It: Reclaiming the Lost Art of True Connection، Ximena تجربه خود را در تحقیقات کاربر ترجمه می کند تا به شما بیاموزد که چگونه شنونده و ارتباط دهنده بهتری شوید. بیاموزید که چگونه بین گوش دادن سطحی و همدلانه تشخیص دهید و چگونه با استفاده از حلقه های گوش دادن به طور مؤثرتر ارتباط برقرار کنید. به‌علاوه، دریابید که چگونه می‌توان در سه سطح گوش دادن پیمایش کرد: آنچه گفته می‌شود، منظور چیست، و آنچه احساس می‌شود. این مهارت‌های جدید با هم به شما قدرت می‌دهند تا در محل کار و زندگی ارتباطات قوی‌تری ایجاد کنید، بازخورد صادقانه‌تری بدهید و دریافت کنید و کشف کنید که دیگران فراتر از کلماتی که می‌گویند چه فکر و چه احساسی دارند.

توجه: این دوره توسط Knowable ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

Related Skills

linkedin گوش دادن موثر (Mitalearn-60653)

  • 1 hours 4 minutes
  • متوسط
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: Brenda Bailey Hughes,Tatiana Kolovou
درباره این دوره:

گوش دادن یک شایستگی مهم است، چه برای اولین شغل خود مصاحبه می کنید و چه رهبری یک شرکت Fortune 500. با کمال تعجب، تعداد نسبتا کمی از متخصصان شاغل تا به حال آموزش رسمی در مورد چگونگی گوش دادن موثر دیده اند. در این دوره، متخصصان ارتباطات تاتیانا کولوو و برندا بیلی هیوز نشان می‌دهند که چگونه مهارت‌های شنیداری فعلی خود را ارزیابی کنید، چالش‌های گوش دادن مؤثر (مانند حواس‌پرتی‌ها!) را درک کنید، و رفتارهایی ایجاد کنید که به شما امکان می‌دهد شنونده بهتری شوید. همکار، مربی و دوست بهتر.

Related Skills

linkedin مبانی UX: داستان سرایی (Mitalearn-178684)

  • 52 minutes
  • مبتدی
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Sarah Weise
درباره این دوره:

هر کاربر قهرمان داستان خودش است. راز برجسته شدن مؤثر در ذهن مصرف کننده این است که از فریاد زدن داستان خود دست بردارید و شروع به ایفای نقش خاصی در داستان آنها کنید. بیاموزید که چگونه اصول داستان سرایی را در فرآیند طراحی UX خود اعمال کنید و تجربه های جذاب تر و کاربر محور ایجاد کنید. سارا وایز پایه های داستان سرایی خوب را آموزش می دهد، از تعریف قوس داستان گرفته تا سازماندهی کنش و تاکید بر پیام شما. او توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان احساسات را برای فراخوانی همدلی در آغوش گرفت و چگونه چشم‌انداز، تصاویر و استراتژی کسب درآمد درست را ترکیب کرد. در پایان این دوره پرسرعت، می‌دانید که چگونه داستان‌هایی بسازید که با مشتریان خود ارتباط برقرار کند - و چگونه این کار را به روشی ثابت و استراتژیک برای تجربه بهتر کاربر، تعامل بهبود یافته و فروش بیشتر انجام دهید.

linkedin مبانی ارتباطات (Mitalearn-387580)

  • 1 hours 13 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Brenda Bailey Hughes,Tatiana Kolovou
درباره این دوره:

مهارت های ارتباطی شما بر آینده شغلی، ارزشی که برای شرکت خود به ارمغان می آورید و احتمال ارتقای شما تأثیر می گذارد. این دوره به شما کمک می‌کند تا در موقعیت‌های مختلف حرفه‌ای از جمله جلسات، ارتباطات دیجیتال، سخنرانی‌ها و سخنرانی‌ها بهتر ارتباط برقرار کنید. مربیان تاتیانا کولوو و برندا بیلی هیوز چهار بلوک سازنده ارتباط - افراد، پیام، زمینه و گوش دادن - را معرفی می کنند و نشان می دهند که چگونه در شرایط مختلف به کار می روند. به تاتیانا و برندا بپیوندید تا کیت های ابزار ارتباطی خود را به اشتراک بگذارند و به شما نشان دهند که چگونه این شایستگی اصلی را ایجاد کنید و به گونه ای ارتباط برقرار کنید که پیام شما را به طور موثر و حرفه ای منتقل کند.

linkedin مبانی ارتباطات (2018) (Mitalearn-143375)

  • 1 hours 16 minutes
  • مبتدی
  • Update date: 29 June 2026
  • Author: Brenda Bailey Hughes,Tatiana Kolovou
درباره این دوره:

نحوه برقراری ارتباط موثرتر را بیاموزید. مهارت های ارتباطی شما بر آینده شغلی، ارزشی که برای شرکت خود به ارمغان می آورید و احتمال ارتقای شما تأثیر می گذارد. این دوره به شما کمک می‌کند تا در موقعیت‌های مختلف حرفه‌ای، از جمله جلسات، پیام‌های ایمیل، سخنرانی‌ها و سخنرانی‌ها، بهتر ارتباط برقرار کنید. مربیان تاتیانا کولووو و برندا بیلی هیوز چهار بلوک سازنده ارتباط - افراد، پیام، زمینه و گوش دادن - را معرفی می کنند و نشان می دهند که چگونه در شرایط مختلف کاربرد دارند. این دوره از طریق استفاده از وینیت ها و ابزارهای کاربردی نشان می دهد که چگونه می توان این شایستگی اصلی را ایجاد کرد و به گونه ای ارتباط برقرار کرد که پیام شما را به طور موثر و حرفه ای منتقل کند.

Related Skills

linkedin مبانی حل تعارض (Mitalearn-151654)

  • 50 minutes
  • مبتدی
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Lisa Gates
درباره این دوره:

روابط خود را با همکاران، مشتریان و مدیران خود بهبود بخشید و راه خود را از طریق درگیری و بازگشت به همکاری پیدا کنید. در این دوره، لیزا گیتس، مربی مذاکره و رهبری، اسرار حل موثر تعارض را به اشتراک می‌گذارد و تکنیک‌های ساده و قابل تکراری را که در اکثر موقعیت‌های تجاری کاربرد دارد، آشکار می‌کند. او "نقشه راه حل" را ارائه می کند، چارچوبی عملی برای کاوش و هدایت حل تعارض، از جمله شناسایی موضوع و تمایز واقعیت از داستان. یک سناریو به شما کمک می‌کند تا بهترین روش‌ها را برای باز کردن گفتگوی تعارض، ایده‌یابی راه‌حل‌ها و رسیدن به توافق بگذرانید. علاوه بر این، او تکنیک‌های قدرتمند حل تعارض را به اشتراک می‌گذارد که می‌تواند به شما کمک کند مهارت‌های گوش دادن خود را تقویت کنید و مشکلات را برای یافتن زمینه‌های مشترک اصلاح کنید.

Suggestions