Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 801-820 of 1,034 items.

coursera مجموعه ابزار خلاقیت II: همکاری خلاق (Mitalearn-283999)

  • 4 hours 11 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jeffrey Loewenstein,Jack Goncalo,Ravi Mehta
درباره این دوره:

خلاقیت ما را ملزم به همکاری با دیگران می کند و این دوره به شما کمک می کند همکار خلاق بهتری باشید. ما باید بتوانیم ایده‌های خلاقانه‌مان را به گونه‌ای مطرح کنیم که دیگران به‌جای گیج شدن یا نادیده گرفتن آنها هیجان‌زده شوند. ما باید بتوانیم ایده های دیگران را ارزیابی کنیم تا راه حل های خلاقانه را شناسایی نکنیم. ما باید بتوانیم با تیم هایمان طوری کار کنیم که خلاقیت به جای سرکوب شدن شکوفا شود. این دوره به هر یک از این نیازها می پردازد، چالش ها را شناسایی می کند و راهنمایی هایی برای عملکرد موثر ارائه می دهد. نتیجه نهایی راهنمایی در مورد چگونگی تقویت همکاری خلاقانه موثر است. شما قادر خواهید بود: -طراحی زمین برای ایده های نوآورانه برای ایجاد هیجان و وضوح - برای شناسایی ایده های جدید عالی، نظرات دیگران را ارزیابی کنید - رهبری گروه ها برای تقویت همکاری موثر برای نوآوری این دوره بخشی از مجموعه برنامه های آنلاین کالج تجارت Gies، از جمله iMBA و iMSM است. درباره پذیرش در این برنامه‌ها بیشتر بیاموزید و بررسی کنید که چگونه می‌توان در صورت پذیرش در یک برنامه تحصیلی در https://degrees.giesbusiness.illinois.edu/idegrees/ از کار Coursera شما استفاده کرد.

coursera مجموعه ابزار مدیر: راهنمای عملی برای مدیریت افراد در محل کار (Mitalearn-297089)

  • 3 hours 17 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr Chris Dewberry
درباره این دوره:

هدف از این دوره ارائه یک راهنمای عملی برای مدیریت افراد در محل کار است. فرقی نمی کند که برای اولین بار مدیر یک مغازه باشید یا مدیر میانی در یک محیط اداری. همان مهارت ها در هر محل کار اعمال می شود. در این دوره شما با برخی از تئوری های منابع انسانی درگیر خواهید شد و سپس خواهید دید که چگونه آنها به زندگی کاری روزمره تبدیل می شوند. در پایان دوره امیدواریم که برای انتخاب یک کارمند مناسب، ایجاد انگیزه و ارزیابی تیم خود، مدیریت تضاد در محل کار و رهبری و تصمیم گیری روزانه، مجهزتر باشید.

coursera محتوای پیشرفته و تاکتیک های اجتماعی برای بهینه سازی سئو (Mitalearn-295457)

  • 2 hours 55 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Eric Enge
درباره این دوره:

اکوسیستم های بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی و اینکه چگونه این کانال های به هم پیوسته نتایج جستجو را به یک وب سایت هدایت می کنند را کشف کنید. از بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی به عنوان بخشی از استراتژی سئوی خود و نحوه استفاده از بازاریابی تأثیرگذار برای ایجاد اعتبار وب سایت استفاده کنید.

coursera محیط کسب و کار بین المللی (Mitalearn-300387)

  • 1 hours 19 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr Alan Parkinson
درباره این دوره:

این دوره به بررسی محیط کسب و کار بین المللی می پردازد که سازمان ها در آن فعالیت می کنند. شما در مورد روش های تجزیه و تحلیل هسته، از جمله PESTLE، SWOT، و Boston Box Matrices و همچنین کاربردهای Porter’s Five Forces آشنا خواهید شد. شما این فرصت را خواهید داشت که در انجمن های گفتگو شرکت کنید و به مطالعات موردی دسترسی پیدا کنید و همچنین درک خود را در آزمون ها آزمایش کنید. این دوره بخشی از یک تخصص از دانشگاه لندن است که برای کمک به توسعه و ایجاد مهارت‌های ضروری تجاری، دانشگاهی و فرهنگی لازم برای موفقیت در تجارت بین‌المللی یا تحصیل بیشتر طراحی شده است. در صورت تکمیل موفقیت آمیز، گواهی شما از این تخصص نیز می تواند به عنوان بخشی از فرآیند درخواست برای برنامه MBA جهانی دانشگاه لندن، به ویژه برای متقاضیان شغل اولیه استفاده شود. اگر اطلاعات بیشتری در مورد MBA جهانی می خواهید، لطفاً به https://mba.london.ac.uk/ مراجعه کنید. این دوره توسط CMI تایید شده است

coursera مدت-ساختار و مشتقات اعتباری (Mitalearn-293638)

  • 5 hours 19 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Garud Iyengar,Ali Hirsa,Martin Haugh
درباره این دوره:

این دوره بر روی ثبت تکامل نرخ بهره و ارائه بینش عمیق در مورد مشتقات اعتباری تمرکز خواهد کرد. در ماژول اول، اصطلاح مدل‌های شبکه ساختار و حساب نقدی را مورد بحث قرار می‌دهیم، و سپس مشتقات درآمد ثابت، مانند گزینه‌ها، آتی، Caplets و Floorlets، Swaps و Swaptions را تحلیل می‌کنیم. در ماژول دوم، کالیبراسیون مدل را در زمینه اوراق بهادار با درآمد ثابت بررسی می‌کنیم و آن را به سایر طبقات و ابزار دارایی تعمیم می‌دهیم. یادگیرندگان کالیبراسیون مدل را با استفاده از اکسل انجام می دهند و آن را برای قیمت گذاری مبادله پرداخت کننده در مدل Black-Derman-Toy (BDT) اعمال می کنند. ماژول سوم مشتقات اعتباری را معرفی می‌کند و متعاقباً بر مدل‌سازی و قیمت‌گذاری سوآپ‌های پیش‌فرض اعتبار تمرکز می‌کند. در بخش چهارم، فراگیران با مفهوم اوراق بهادارسازی، به ویژه اوراق بهادار دارای پشتوانه دارایی (ABS) آشنا خواهند شد. بحث به اوراق بهادار با پشتوانه وام مسکن (MBS) و ریاضیات وام مسکن مرتبط می‌رود. ماژول نهایی به معرفی و قیمت گذاری تعهدات وام مسکن وثیقه (CMOs) می پردازد.

coursera مدل سازی اکسل برای حرفه ای ها: بهترین روش ها و مشکلات (Mitalearn-295236)

  • 1 hours 9 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jan Stoop,Jan Karel Pieterse,Dr.ir. Felienne Hermans
درباره این دوره:

چیزی که این دوره اکسل را متمایز می کند این است که ما روی رفع سریع یا نکات و ترفندهای خاص تمرکز نمی کنیم. این دوره برای کسانی است که قبلاً اکسل را می دانند. هدف این دوره ارتقای مدل‌های اکسل، بهبود وضوح، طول عمر و قابلیت انتقال این مدل‌ها و کاهش اشتباهات و تشویق ثبات در کسب‌وکارها در حین کار با اکسل است. از طریق این دوره اکسل، فراگیران ابزارهایی را برای تصمیم گیری در مورد استفاده یا عدم استفاده از اکسل برای حل مشکل خود به دست خواهند آورد. آنها یاد خواهند گرفت که چگونه داده های ورودی خوب را تنظیم کنند، به درستی قالب بندی کنند و اهمیت اسناد خوب را بیاموزند. زبان‌آموزان توانایی تشخیص توابع مختلف، درک مشکلات و نقاط قوت توابع رایج و اعمال توابع صحیح را در مدل‌های اکسل خود به دست خواهند آورد. کسانی که این دوره را دنبال می‌کنند همچنین درک درستی از ساختار صفحه‌گسترده منطقی، نمودارها و گزارش‌ها، حفاظت و اطلاعات پنهان در اکسل خواهند داشت و کاربران یاد خواهند گرفت که چگونه این موارد را در مدل‌های خود اعمال کنند. در نهایت، کاربران نکات و مراحل عملی را برای نهایی کردن یک مدل، بررسی های خودکار، اجرای کتابچه راهنمای کاربر، و آزمایش کلی که باید برای اطمینان از دقیق و کامل بودن مدل اکسل خود انجام دهند، دریافت خواهند کرد.

coursera مدل سازی فرآیند کسب و کار (Mitalearn-287059)

  • 3 hours 18 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Igor Arkhipov
درباره این دوره:

یاد بگیرید که فرآیندهای کسب و کار را با استفاده از نمودارهای تخصصی ضبط و بهینه کنید. بینش های حاصل از مصاحبه با سهامداران و تجزیه و تحلیل اسناد را به مدل های مختصر و دقیق تبدیل کنید. نمادهای مختلف را درک کنید و بهترین را برای نیاز خود انتخاب کنید. این دوره جامع شناسایی فرآیند، ثبت، مستندسازی و تطبیق مدل‌ها را برای مخاطبان مختلف پوشش می‌دهد. ایده آل برای تحلیلگران فرآیند، تحلیلگران کسب و کار، معماران راه حل، طراحان خدمات و UX، و هر کسی که علاقه مند به مدل سازی فرآیند کسب و کار است. هیچ پیش زمینه خاصی مورد نیاز نیست. درک اولیه از فرآیندهای کسب و کار و علاقه به بهینه سازی و مدل سازی سودمند است.

coursera مدل ها و چارچوب هایی برای پشتیبانی از برنامه ریزی فروش (Mitalearn-296120)

  • 3 hours 22 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Edson Ito,Cesar Rodrigues,Samantha Mazzero
درباره این دوره:

به دوره 3 خوش آمدید - مدل ها و چارچوب ها برای پشتیبانی از برنامه ریزی فروش - در این دوره، شما یک رویکرد مفهومی برای فروش مدل ها و چارچوب ها را مرور خواهید کرد. به عنوان یک نتیجه یادگیری اولیه این دوره، ما بر بهبود شایستگی ها و مهارت های تحلیلی برای توسعه برنامه ریزی و مدیریت فروش تاکید می کنیم. و فرآیند یادگیری از طریق استفاده از مدل‌ها و چارچوب‌هایی می‌گذرد که به پشتیبانی از این فرآیندها کمک می‌کنند. هدف این دوره حرفه ای هایی است که به دنبال بهبود در پشتیبانی مفهومی از فرآیند برنامه ریزی فروش هستند، به ویژه با تأکید بر استفاده از مدل های فروش و روش شناسی چارچوب ها. در این مرحله از تخصص مدیریت فروش استراتژیک، شما درک عالی از ادغام برنامه ریزی فروش با استراتژی شرکت دارید. شما همچنین چشم اندازی از نسخه ها و توصیه های اصلی برای پشتیبانی از این ادغام دارید و با استفاده از تجزیه و تحلیل هوشمند به برنامه ریزی استراتژیک فروش ادامه دهید. اکنون در این دوره، مدل‌ها و چارچوب‌های فروش از دیدگاه مفهومی برای افزودن ساختار روش‌شناختی به فرآیند برنامه‌ریزی فروش مورد بحث قرار می‌گیرد. بنابراین، در سراسر ماژول های این دوره، موضوعات مورد بحث شامل موضوعات مدیریت فروش (ماژول 1)، مدل ها و چارچوب های فروش (ماژول 2) خواهد بود که از برنامه ریزی فروش پشتیبانی می کند، که به مهارت های سختی که ممکن است اعمال شود مربوط می شود. در ماژول سوم این دوره، مهارت های نرم به بحث آورده می شود، زیرا آنها یک جزء ضروری را تشکیل می دهند زیرا عملکردهای فروش شامل بسیاری از جنبه های تعاملات انسانی است. لطفاً مراحل دوره را دنبال کنید، و برای اهداف آکادمیک، به شما توصیه می‌کنیم که آن را به ترتیب ماژول‌های پیشنهادی انجام دهید، هرچند ممکن است آنها را به ترتیب دیگری انتخاب کنید. ما مشتاقانه منتظر حضور شما در طول دوره ها و دروس هستیم.

coursera مدل های پیش بینی برای تصمیمات بازاریابی (Mitalearn-296341)

  • 3 hours 3 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: David Schweidel
درباره این دوره:

مشتریان در آینده چگونه عمل خواهند کرد؟ تقاضا برای محصولات و خدمات ما چقدر خواهد بود؟ چه مقدار موجودی باید برای فصل بعد سفارش دهیم؟ فراتر از پیش‌بینی ساده آنچه مشتریان انجام خواهند داد، بازاریابان باید بدانند که چگونه اقدامات آنها می‌تواند رفتار آینده را شکل دهد. در توسعه ابزارهای پیش‌بینی با اکسل، فراگیران درک درستی از اجزای اصلی یک مدل پیش‌بینی، نحوه ساخت مدل‌های پیش‌بینی خود و نحوه ارزیابی عملکرد مدل‌های پیش‌بینی ایجاد خواهند کرد. همه اینها با استفاده از مایکروسافت اکسل انجام می‌شود و این اطمینان را می‌دهد که فراگیران می‌توانند مهارت‌های خود را به کار ببرند و آن‌ها را برای مشکلات تجاری خود به کار ببرند.

Related Skills

coursera مدل های جدید کسب و کار در جامعه (Mitalearn-299809)

  • 3 hours 11 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: R. Edward Freeman
درباره این دوره:

در این دوره که در دانشکده تجارت Darden در دانشگاه ویرجینیا توسعه یافته و توسط اساتید برتر تدریس می شود، در مورد ظهور یک داستان جدید در مورد تجارت بحث خواهیم کرد. این داستان جدید کسب و کار را در یک چارچوب اجتماعی قرار می دهد. تقریباً هر کسب‌وکاری علاوه بر سهامداران و سایر تأمین‌کنندگان مالی، ارزشی را برای مشتریان، تأمین‌کنندگان، کارکنان، جوامع و جامعه ایجاد یا از بین می‌برد. تعدادی از مدل های جدید کسب و کار را می توان بر اساس این ایده ایجاد کرد، مانند مسئولیت پذیری شرکتی، بشردوستی، ارزش مشترک و پایداری. سود و ارزش سهامداران با هم هستند و این دوره نحوه انجام آن را توضیح می دهد. جلسه آخر به بررسی این ایده می پردازد که چگونه می توان به یک کارآفرین ذینفع تبدیل شد و کسب و کاری ایجاد کرد که پول درآورد و جهان را به مکانی بهتر تبدیل کرد.

coursera مدل های رگرسیون اکسل برای پیش بینی کسب و کار (Mitalearn-294352)

  • 2 hours 31 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr Prashan S. M. Karunaratne
درباره این دوره:

این دوره به زبان آموزان اجازه می دهد تا مدل های رگرسیون را بررسی کنند تا از این مدل ها برای پیش بینی کسب و کار استفاده کنند. برخلاف مدل‌های سری زمانی، مدل‌های رگرسیون مدل‌های علی هستند، که در آن ما متغیرهای خاصی را در کسب‌وکار خود شناسایی می‌کنیم که بر متغیرهای دیگر تأثیر می‌گذارند. رگرسیون ها این علیت را مدل می کنند و سپس می توانیم از این مدل ها برای پیش بینی و سپس برنامه ریزی برای نیازهای کسب و کار خود استفاده کنیم. ما مدل های رگرسیون ساده، مدل های رگرسیون چندگانه، رگرسیون های متغیر ساختگی، رگرسیون های متغیر فصلی و همچنین خودرگرسیون ها را بررسی خواهیم کرد. هر کدام از اینها اشکال مختلفی از مدل‌های رگرسیون هستند که برای سناریوهای تجاری منحصر به فرد به منظور پیش‌بینی و تولید هوش تجاری برای سازمان‌ها طراحی شده‌اند.

coursera مدل های سری زمانی اکسل برای پیش بینی کسب و کار (Mitalearn-293536)

  • 3 hours 24 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr Prashan S. M. Karunaratne
درباره این دوره:

این دوره روش های مختلف پیش بینی کسب و کار سری های زمانی را بررسی می کند. این دوره انواع روش‌های پیش‌بینی کسب‌وکار را برای انواع مختلف مؤلفه‌های موجود در داده‌های سری زمانی - سطح، روند و فصلی، پوشش می‌دهد. با روش های تئوری آشنا می شویم و این روش ها را با استفاده از مایکروسافت اکسل در داده های تجاری اعمال می کنیم. این روش‌های پیش‌بینی در مایکروسافت اکسل برنامه‌ریزی می‌شوند، به صورت گرافیکی نمایش داده می‌شوند و ما این مدل‌ها را برای تولید پیش‌بینی‌های دقیق بهینه‌سازی می‌کنیم. ما مدل‌های مختلف و پیش‌بینی‌های آن‌ها را با هم مقایسه می‌کنیم تا تصمیم بگیریم کدام مدل به بهترین وجه با نیازهای کسب‌وکار ما مطابقت دارد.

coursera مدل های کسب و کار بلاک چین (Mitalearn-293825)

  • 6 hours 56 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Cam Harvey
درباره این دوره:

بلاک چین یک فناوری نوظهور و بسیار مخرب است که به خوبی درک نشده است. در این دوره آموزشی یاد خواهید گرفت که بلاک چین چیست و چگونه می تواند با توکن سازی در ارزهای دیجیتال و در بسیاری از کاربردهای عملی دیگر ارزش ایجاد کند. این برنامه ها عبارتند از: استیبل کوین (مانند جی پی کوین فیسبوک لیبرا و جی پی مورگان)، پرداخت ماشین به ماشین، حفاظت از هویت، مدیریت زنجیره تامین (والمارت، مرسک، آی بی ام)، رای گیری امن، مبادلات توزیع شده، تامین مالی غیرمتمرکز، نقل و انتقال اموال، ارزهای دیجیتال فیات بانک مرکزی (به عنوان مثال، فدکوین و رنمینبی دیجیتال چین)، توزیع داروهای نسخه‌ای، سوابق خصوصی، مالکیت معنوی، گزارش‌های مالی، و رسانه‌ها و تبلیغات. اهداف این دوره عبارتند از: (1) ارائه درک پیشرفته از فن آوری های مختلف بلاک چین. (2) موقعیت‌های تجاری خاص را که در آن فناوری بلاک چین می‌تواند برای حل مشکلات مهم استقرار یابد، تعیین کند. (iii) فناوری بلاک چین خاصی را انتخاب کنید که بهترین شانس موفقیت را برای یک مشکل خاص دارد. و (IV) جزئیات خطرات ارائه شده توسط این فن آوری جدید.

coursera مدل های کسب و کار دیجیتال (Mitalearn-281908)

  • 2 hours 37 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Andreas Constantinou
درباره این دوره:

مدل‌های کسب‌وکار دیجیتال شرکت‌های 50 ساله را در ارتباطات راه دور، حمل‌ونقل، تبلیغات، تجارت الکترونیک، خودروسازی، بیمه و بسیاری از صنایع دیگر مختل می‌کنند. این دوره به بررسی مدل‌های کسب‌وکار اخلالگران نرم‌افزاری غرب مانند اپل، گوگل، فیس‌بوک و آمازون و شرق مانند شیائومی و وی چت می‌پردازد. این کلاس از یک چارچوب ساختاریافته برای تجزیه و تحلیل مدل‌های کسب‌وکار با مثال‌های متعدد استفاده می‌کند تا دانش‌آموزان بتوانند آن را در کسب و کار یا مطالعه موردی خود اعمال کنند. ما بررسی خواهیم کرد که چگونه توسعه دهندگان نرم افزار نه تنها مبتکران بلکه تصمیم گیرندگان در نبردهای رقابتی مدرن از موبایل تا ابر و از کالاهای مصرفی تا نرم افزارهای سازمانی هستند. و همچنین توضیح خواهیم داد که چگونه توسعه دهندگان موتور مدل های کسب و کار دیجیتال هستند، با استفاده از نمونه هایی از صنایع مختلف - از مراقبت های بهداشتی گرفته تا حمل و نقل هوایی.

coursera مدیریت اختلال زنجیره تامین در طول COVID-19 (Mitalearn-291394)

  • 4 hours 5 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Nehemiah Scott
درباره این دوره:

در این دوره آموزشی، در مورد اینکه چرا و چگونه زنجیره های تامین مستعد اختلال می شوند، آشنا خواهید شد. ما این موضوع را با بحث در مورد مسائل طرف عرضه و تقاضا، جریان‌های زنجیره تامین اولیه، پیچیدگی، مدیریت ریسک و ترکیبی از دیدگاه‌های نظری زنجیره تامین و داستان‌های فعلی دنیای واقعی بررسی خواهیم کرد. شما در مورد عوامل ساختاری، رابطه ای و عملیاتی که در طول یک اختلال زنجیره تامین وارد می شوند و مکانیسم های مدیریت موثر این عوامل را خواهید آموخت. درک شما از طریق مثال‌هایی از زمینه‌های تولید و بهداشت، و اختلال زنجیره تامین PPE در طول COVID-19 افزایش می‌یابد.

coursera مدیریت ارتباط با مشتری (Mitalearn-286362)

  • 1 hours 43 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Julian Jenkins
درباره این دوره:

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک دوره جامع است که جنبه های مختلف CRM، از استراتژی های داده محور گرفته تا تقسیم بندی مشتری و برنامه های وفاداری را بررسی می کند. این دوره در سه مرحله طراحی شده است که هر مرحله بر اساس مرحله قبلی است و شامل یادگیری خودگام با سخنرانی های ویدئویی از پیش ضبط شده، تمرین ها و آزمون های تعاملی است. مطالعات موردی در دنیای واقعی و تمرین‌های حل مسئله در مراحل متوسط ​​و پیشرفته برای شبیه‌سازی چالش‌های CRM واقعی معرفی شده‌اند. مخاطبین هدف این برنامه/دوره شامل موارد زیر است: - حرفه ای های فروش و بازاریابی: یاد بگیرید که اصول CRM را برای بهبود فروش و تلاش های بازاریابی، تقویت وفاداری مشتری و رشد کسب و کار به کار ببرید. - نمایندگان خدمات مشتری: استراتژی هایی برای درک و مدیریت انتظارات مشتری به دست آورید که منجر به افزایش رضایت مشتری می شود. - صاحبان کسب و کار و کارآفرینان: درک نحوه استفاده از CRM برای ایجاد استراتژی های مشتری محور، بهبود روابط و استفاده از بینش های مبتنی بر داده. - متخصصان و مدیران CRM: با آخرین روندها و فن آوری ها به روز باشید و در عین حال دیدگاه های تازه و استراتژی های نوآورانه در CRM به دست آورید. - تحلیلگران کسب و کار: از تمرکز بر بینش های مبتنی بر داده بهره ببرید و یاد بگیرید که چگونه از داده ها در ایجاد استراتژی های CRM موثر استفاده کنید. - مدیران محصول: ابزارها و تکنیک هایی را برای تقسیم بندی مشتری و تجزیه و تحلیل داده ها به دست آورید تا نیازهای مشتری را بهتر برآورده کنید. - متخصصان فناوری اطلاعات: با افزایش نقش ابزارهای دیجیتال در CRM، جنبه تجاری فناوری هایی را که مدیریت یا توسعه می دهند، درک می کنند. - دانشجویانی که در حال تحصیل در زمینه تجارت یا بازاریابی هستند: کاربردها و بینش های دنیای واقعی را به دست می آورند و دانش آکادمیک خود را با مهارت های عملی تکمیل می کنند. در پایان دوره، می‌توانید اهمیت CRM را تعریف کنید، داده‌های مشتری را برای بازاریابی هدفمند تجزیه و تحلیل کنید، نقشه‌های سفر مشتری موثر طراحی کنید، CRM را با فناوری‌های نوظهور ادغام کنید، چالش‌های CRM در دنیای واقعی را حل کنید، و استراتژی‌های مشتری‌محور هماهنگ با اهداف تجاری پیش نیازهای این دوره شامل درک اولیه اصول کسب و کار، علاقه به خدمات مشتری یا بازاریابی، آشنایی با تجزیه و تحلیل داده های اولیه، دانش فنی، مهارت های ارتباطی خوب و ذهنیت حل مسئله است. این پیش نیازها به فراگیران کمک می کند تا اصول CRM را بهتر درک کنند و به طور موثر به کار ببرند.

coursera مدیریت استراتژیک (Mitalearn-297429)

  • 2 hours 20 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Robert Austin
درباره این دوره:

دنیای استراتژی کسب و کار در حال گذار است. آنچه قبلاً کار می کرد دیگر کار نمی کند -- نه لزوما. این دوره شما را برای تفکر استراتژیک در عصری آماده می‌کند که شرکت‌هایی مانند اپل، گوگل و مایکروسافت (از نظر ارزش بازار) از شرکت‌هایی مانند اکسون با ارزش‌تر شده‌اند. امروزه ارزش کسب و کار و مزیت رقابتی بیشتر از ادراک مصرف‌کننده از آنچه «سریع» است ناشی می‌شود تا از دارایی‌های فیزیکی یا صرفه‌جویی در مقیاس. در این دوره - اولین دوره از یک تخصص سه دوره ای که به طور خاص برای عصر خلاقیت و نوآوری طراحی شده است - شما برای چالش های تدوین و اجرای استراتژی در یک تجارت قرن بیست و یکم آماده می شوید. پس از گذراندن دوره، شما قادر خواهید بود: - توضیح دهید که چرا «انجام» استراتژی «نقطه اوج فعالیت مدیریتی» تلقی می شود (مینتسبرگ). - ایده های قدیمی و خسته در مورد استراتژی که هنوز وجود دارد را بشناسید و از آن اجتناب کنید تا بتوانید ایده های تازه تر و بهتری را اتخاذ کنید. - اشاره کنید که چگونه انجام استراتژی به دلیل پیشرفت تکنولوژی و جهانی شدن تغییر کرده است. - برای پروژه Capstone برای تخصص مدیریت استراتژیک و نوآوری آماده شوید

coursera مدیریت استراتژیک - پروژه Capstone (Mitalearn-298313)

  • 47 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Nicolai Pogrebnyakov,Marcus Møller Larsen,Robert Austin
درباره این دوره:

در این دوره پروژه اصلی، بحث استراتژی در e-Types را که در اولین دوره در این تخصص، مدیریت استراتژیک معرفی شد، و در هر یک از دوره های بعدی، تدوین استراتژی و پیاده سازی استراتژی، بیشتر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. پس از فاش کردن، بررسی و تجزیه و تحلیل آنچه در e-Types اتفاق افتاده است، به مجموعه جدیدی از موارد استراتژی که از نظر اندازه، جغرافیا و تمرکز شرکت متفاوت است، می پردازیم. برای پروژه نهایی خود، از شما می‌خواهیم هر آنچه را که در این تخصص آموخته‌اید برای تجزیه و تحلیل انتخاب خود از یکی از این چهار موقعیت استفاده کنید.

coursera مدیریت استراتژیک کارآفرینی (Mitalearn-298483)

  • 4 hours 34 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Doug E Thomas, Ph.D.
درباره این دوره:

این دوره از یک رویکرد مبتنی بر پرس و جو برای درک منابع مزیت های رقابتی در شرکت ها و سایر سازمان ها استفاده می کند.

coursera مدیریت استراتژیک: رقابتی باشید (Mitalearn-284407)

  • 2 hours 10 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Associate Professor Ralf Wilden
درباره این دوره:

توانایی تفکر استراتژیک در محیط کسب و کار جهانی و پیشرفته امروزی برای اطمینان از بقای سازمان شما - و رشد - در آینده بسیار مهم است. با تجزیه استراتژی کسب و کار و ایجاد ارزش به عناصر اساسی آن، مهارت های تفکر استراتژیک خود را توسعه خواهید داد. و از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته از جمله سخنرانی‌های ویدیویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث و ارزیابی‌های کتبی، خواهید فهمید که چگونه رقابت‌پذیری سازمان خود را بهبود ببخشید. این دوره بر اصول کلیدی در پس آخرین تفکر در خلق مشترک ارزش، استراتژی و بازاریابی تمرکز دارد و نحوه به کارگیری آنها را به شما آموزش می دهد. با یادگیری نحوه برنامه ریزی، نظارت، تجزیه و تحلیل و ارزیابی مستمر همه چیزهایی که یک سازمان برای دستیابی به اهداف و مقاصد آن ضروری است، بهتر آماده خواهید شد تا سازمان خود را در یک مسیر استراتژیک قابل اجرا به جلو ببرید.

Suggestions