برای توسعه یک تجارت چند میلیارد دلاری و تقویت فرهنگ شرکتی سالم به طور همزمان چه چیزی لازم است؟ به عنوان مدیر عامل سابق لینکدین، جف وینر، نظرات خود را از تجربیات خود به اشتراک می گذارد. جف شرح می دهد که پیوستن به لینکدین چگونه بود، مشاهدات اولیه خود، و اینکه چگونه صد روز اول خود را وقف شناخت واقعی مردم و محصول کرد. او بر ارزش گوش دادن تاکید می کند و اینکه چگونه این رویکرد آگاهانه به او کمک کرد تا چشم اندازی را برای کسب و کار شکل دهد و تعریف کند که شخصیت جمعی سازمان و آرمان های آن را در بر می گیرد. سپس، او هیجانی را بیان می کند که در سراسر شرکت احساس می شد زیرا این چشم انداز به سرعت بیش از یک رویا، اما بخشی از یک واقعیت عملیاتی شد. افکاری در مورد رهبری، مربیگری، استخدام، و حفظ استعدادهای برتر نیز بیان می شود.

کارفرمایان همیشه به دنبال راه هایی برای افزایش تعامل و کاهش گردش مالی هستند. بخشی از ایجاد تعامل ایجاد فرصت هایی برای کارکنان است تا احساس شادی کنند—زیرا کارکنان شاد کارمندان مولدتری هستند. بیاموزید که چه چیزی باعث خوشحالی افراد در محل کار می شود و چگونه سرمایه گذاری اندکی روی شادی در محل کار می تواند تأثیر زیادی بر فرهنگ شرکت و درآمد شما داشته باشد. کاترین متیس زوندل اقدامات ملموسی را معرفی می‌کند که سرپرستان، مدیران و متخصصان منابع انسانی در شرکت‌هایی با هر اندازه‌ای می‌توانند برای ایجاد شادی انجام دهند، از الهام بخشیدن به نوع‌دوستی و کاهش استرس گرفته تا از بین بردن بی ادبی و ارائه کار معنادار. او همچنین نکاتی را در مورد رانندگی شادی برای نسل‌های مختلف ارائه می‌کند: هزاره‌ها، Gen Xers و Baby Boomers به ​​طور یکسان.

چه چیزی باعث می‌شود برخی شرکت‌ها سال به سال قوی بمانند، در حالی که برخی دیگر از بین می‌روند؟ در حالی که عوامل بی شماری به طول عمر یک شرکت کمک می کنند، وجود یا عدم حضور رهبران دلسوز و دلسوز نقش بسیار مهمی ایفا می کند. آینده کسب و کار مستلزم آن است که سازمان ها دیدگاهی انسان محور از رهبری اتخاذ کنند. در این دوره، Sesil Pir استراتژی هایی را به اشتراک می گذارد که به شما کمک می کند به هدف خود به عنوان یک رهبر متصل شوید و سازمان های پایدارتری بسازید. سسیل دیدگاهی تاریخی از رهبری و مدیریت ارائه می دهد و دیدگاه های جدیدی را برجسته می کند که وضعیت موجود کار را به چالش می کشد. او ویژگی های اصلی انسانی لازم برای رهبری انسان محور را معرفی می کند و مداخلات درونی و بیرونی را برای حمایت از توسعه محیط های مبتنی بر اعتماد به اشتراک می گذارد.

چرا هماهنگ کردن هویت برند خارجی و فرهنگ سازمانی داخلی برای رهبری برند ضروری است؟ چگونه می توانید از اشتباهات رایج در زمینه برند و فرهنگ سازی جلوگیری کنید؟ چگونه تعامل با برند کارکنان را پرورش می دهید؟ در این دوره، نویسنده پرفروش و سخنران اصلی دنیس لی یوون به این سوالات و موارد دیگر پاسخ می دهد. دنیز ادغام فرهنگ برند را معرفی می کند و در مورد چگونگی ایجاد مزیت رقابتی توسط سازمان ها با هر نوع و اندازه و ایجاد مزیت رقابتی و اثبات آینده کسب و کار خود با آن بحث می کند. او نحوه ایجاد یک فرهنگ سازمانی را توضیح می‌دهد، سپس نشان می‌دهد که چگونه می‌توان از طریق یک هدف کلی و ارزش‌های اصلی، طراحی سازمانی و فرآیندهای عملیاتی، تجارب کارکنان تغییر فرهنگ، و موارد دیگر، به ادغام فرهنگ نام تجاری دست یافت. دنیز با پوشش الزامات موفقیت در رهبری برند و ادغام و همسویی برند و فرهنگ برای دستیابی به رهبری برند به پایان می رسد.

ارین شریمپتون - روانشناس کسب و کار، مربی و متخصص در رفتار سازمانی - به شما کمک می کند تا تجربه محل کار در تیم خود را برای بهتر شدن تغییر دهید. ارین ابتدا فرهنگ سازمانی را تعریف می کند و نشان می دهد که چگونه می توانید تمام فرهنگ سازمانی را در چشم انداز قرار دهید تا روی بهبود تجربیات کار کنید. وقتی افراد عامل تغییر هستند، احتمال بیشتری وجود دارد که پشت سر تغییر قرار بگیرند. ارین به شما در مورد اقدام مشارکتی و نحوه شروع برنامه تغییر فرهنگ خود می آموزد. سپس، ارین شما را از طریق یک طرح پنج مرحله ای راهنمایی می کند که به شما کمک می کند تا فرهنگ را تغییر دهید. بیاموزید که چگونه یک چشم انداز مشترک تعریف کنید، داده ها را برای تشخیص جنبه های فرهنگی که می خواهید تغییر دهید تجزیه و تحلیل کنید، گروه های فرهنگی راه اندازی کنید تا راه حل هایی برای مسائلی که شناسایی کرده اید ایجاد کنید، و موارد دیگر. به‌علاوه، ارین نظراتی در مورد اینکه چرا ابتکارات تغییر فرهنگ در سطح تیم کار معناداری است، به اشتراک می‌گذارد.

مشاهده خبرنامه لینکدین جف شرکت های بزرگ چه چیزی مشترک دارند؟ آنها فرهنگ مشتری محوری دارند که باعث می شود کارمندان نسبت به تجربه مشتری وسواس داشته باشند. با این نکات عملی از متخصص جف توستر، بیاموزید که چگونه تیم خود را در مورد خدمات مشتری هیجان زده کنید. جف توضیح می‌دهد که چگونه چشم‌اندازی ایجاد کنید که همه را در یک صفحه قرار دهد، کارمندان را درگیر کند و قهرمان خدمات مشتری مورد نیاز شرکت شما باشد. خواه یک تیم کوچک، یک بخش یا کل سازمان را رهبری کنید، مفاهیم اعمال می شوند.

 وقتی مدیران بیشتر شبیه حل‌کننده‌های مشکل برای تیم خود عمل می‌کنند و معمولاً کار همه را برای آن‌ها انجام می‌دهند، فضایی از وابستگی، استرس، عدم مسئولیت‌پذیری، و متوسط ​​را ایجاد می‌کند - همان مشکلاتی که مدیران به دنبال اجتناب از آن هستند. بدتر از همه، شما نمی توانید میزان وابستگی را افزایش دهید. اما اگر بتوانید تیم خود را به گونه ای مربیگری کنید که تغییری فوری در رفتار، نگرش و نتایج ایجاد کند، چه؟ در این دوره، مربی فروش اجرایی، کیت روزن، شما را به سفری تحول آفرین می برد تا با اتخاذ رویکردی انسانی و کارمند محورتر به رهبری، به یک رهبر و مربی نمونه تبدیل شوید. او نکات خود را در مورد چگونگی توسعه مهارت‌ها و عادات مربیان موثر به اشتراک می‌گذارد، مطمئن شوید که تیم شما خرید می‌کند، به افراد انگیزه می‌دهد تا از پتانسیل‌هایشان فراتر روند و استعدادها را از طریق مشاهده و بازخورد پرورش دهند. به کیت بپیوندید و کشف کنید که چگونه می توانید به یک استاد مربی تبدیل شوید که قهرمانان فروش و فرهنگ مربیگری پر رونق را توسعه می دهد.

در سال‌های اخیر، سازمان‌ها با میزان بی‌سابقه‌ای از دست دادن استعدادها مواجه شده‌اند. در حالی که نیروهای خارجی متعددی وجود دارد که ممکن است باعث شود کارمندان شرکت را ترک کنند - فرصت‌هایی برای پیشرفت، برنامه‌های انعطاف‌پذیرتر، دستمزد بهتر - شما همچنین باید به این احتمال توجه کنید که شیوه‌های مغرضانه در سازمان شما باعث می‌شود کارمندان را ترک کنند. در این دوره، Jodi-Ann Burey نشان می‌دهد که چگونه رویکردی که در بهترین شیوه‌های تنوع، برابری، و شمول (DEI) ریشه دارد می‌تواند به شرکت شما کمک کند تا از شیوه‌های گنجاندن برای رسیدن به کسب و کار مراقبت واقعی از کارکنان، ایجاد یک محل کار عادلانه برای همه کمک کند. و نیروی کار ارزشمند خود را حفظ کنید. او راه‌هایی را به شما نشان می‌دهد تا به طور سیستماتیک‌تر در مورد اینکه چرا افراد، نه هر سازمانی، بلکه به طور خاص سازمان شما را ترک می‌کنند، فکر کنید. همانطور که جودی-آن توضیح می دهد، یک دریچه گردان استعداد پرهزینه است، نه تنها از نظر زمان و پول، بلکه از نظر اعتبار، زیرا حفظ تعهدات برای حفظ نیروی کار متنوع را دشوار می کند.

فرهنگ یک سازمان در ارزش‌ها، خط‌مشی‌ها، نگرش‌ها، ساختارها و باورهای آن مشهود است. این دارایی ملموسی است که بر روحیه و عملکرد شرکت تأثیر می گذارد و می توان آن را ساخت، پرورش داد و تغییر داد. در این دوره، سخنران رهبری و مشاور سارا کانادای فرهنگ سازمانی را تعریف می کند و انواع مختلف فرهنگ های رایج امروزی را بررسی می کند. او استراتژی های روشنی را برای شرکت های جوان ارائه می دهد تا از ابتدا یک فرهنگ سالم را توسعه دهند. سارا برای شرکت های تاسیس شده، ادغام شده یا راکد، ابزارها و شیوه های مورد نیاز برای ارزیابی موفقیت آمیز، اصلاح و تغییر فرهنگ موجود را معرفی می کند. به علاوه، او نقش محوری رهبر را در شکل‌دهی و مدیریت فرهنگ برجسته می‌کند.

تاد دیویت بیشتر دوران حرفه‌ای خود را صرف کمک به حرفه‌ای‌ها در درک معنای یک رهبر معتبر و مؤثر در کار کرده است. در این دوره صوتی، ما به اعضای لینکدین این فرصت را دادیم که یک سوال را برای تاد، یکی از محبوب‌ترین مدرسان ما، ضبط کنند. پاسخ‌های او بینش‌های عملی در مورد اینکه رهبری بزرگ در عمل چگونه به نظر می‌رسد را به تصویر می‌کشد. او نحوه پاسخگویی مؤثر افراد را در قبال اعمالشان پوشش می دهد. ایجاد یک فرهنگ شرکت سالم؛ برخورد با افراد دشوار؛ مدیریت کارکنانی که پتانسیل بالایی از خود نشان می دهند. و بیشتر. این دوره یکی از راه‌هایی است که ما با رویکردها و قالب‌های جدید برای پاسخگویی بهتر به نیازهای آموزشی اعضایمان آزمایش می‌کنیم. ما از بازخورد شما خوشحال خواهیم شد. آیا به دوره های بیشتری مانند این گوش می دهید؟ لطفا از لینک بازخورد استفاده کنید تا به ما اطلاع دهید.

 سازمان‌هایی که دارای فرهنگ‌های قوی مبتنی بر اخلاق هستند، به میزان قابل توجهی کمتر در معرض سوء رفتار هستند. هدایت فرهنگ صحیح بخشی از مسئولیت حرفه ای ما است و کلید موفقیت سازمانی است، اما فرهنگ می تواند گریزان و پویا باشد. در این دوره فقط صوتی، برایان فردریش و لورا فریدریش سناریوهای معمولی را که در میز هیئت مدیره اتفاق می افتد و مکالمات کمتر رسمی که در راهروها اتفاق می افتد، توصیف می کنند. همچنین نظراتی در مورد ایجاد و حفظ فرهنگ مبتنی بر اخلاق از همکاران محترم و متخصصان این حوزه خواهید شنید. از طریق این سناریوها و مصاحبه ها، برایان و لورا چگونگی ترویج فرهنگ را از طریق بررسی مکالمات معمولی که در میز هیئت مدیره و در عملیات روزانه در سراسر یک سازمان انجام می شود، کشف می کنند.

توجه: این دوره توسط ProDio Learning ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

چه چیزی یک محل کار را عالی می کند؟ نویسنده مایکل سی. بوش، مدیر اجرایی Great Place to Work، اظهار می دارد که شرکت ها باید پتانسیل انسانی کارکنان خود را به حداکثر برسانند، زیرا قدرت رقابتی امروز از نیروی کار شما و عملکرد آن ناشی می شود. این دوره آموزشی فقط صوتی از getAbstract یافته‌های کتاب او، مکانی عالی برای کار برای همه را خلاصه می‌کند. بیاموزید که چگونه مدیرانی که پتانسیل انسانی نیروی کار خود را توسعه می دهند و یک فرهنگ فراگیر و با اعتماد بالا ایجاد می کنند، می توانند بهره وری، انعطاف پذیری و نوآوری را افزایش دهند. هزینه واقعی بی‌توجهی، راز بهره‌برداری از پتانسیل کارکنان، و پنج گام مهم برای بهبود عملکرد کارکنان و مدیریت را کشف کنید. این خلاصه کوتاه داده های ارزشمند و توصیه های محکمی را به مدیران و متخصصان منابع انسانی ارائه می دهد.

این خلاصه کتاب صوتی توسط getAbstract ایجاد شده است a>، بزرگترین ارائه دهنده خلاصه کتاب های تجاری در جهان. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

 تجربه مشتری به عنوان محرک اصلی رشد و تمایز کلیدی برای برندهایی که آن را به خوبی انجام می دهند در حال ظهور است. اما نمی تواند یک فکر بعدی باشد. تجربه مشتری عالی باید در تار و پود کسب و کار شما بافته شود. در این دوره، دیوید براونلی، نویسنده خدمات Rockstar، Rockstar Profits، به شما کمک می کند تا تجربه مشتری در سطح جهانی را در فرهنگ شرکت خود بسازید. ماموریت و اهداف خود را شناسایی کنید، چشم انداز تجربه مشتری خود را بسازید و هماهنگ کنید، بهترین شیوه ها را اجرا کنید و یک چارچوب تجربه مشتری برنده ایجاد کنید. به علاوه، بیاموزید که چگونه استراتژی خود را به طور مستمر ارزیابی و اصلاح کنید تا همیشه بتوانید تجربه بهینه را ارائه دهید. با این نکات می توانید مشتریان شادتر، کارکنان متعهدتر و برندی ایجاد کنید که وفاداری، سود و درآمد را افزایش دهد.