مهارت هایی را که برای تهیه و ارائه یک سخنرانی یا ارائه برجسته نیاز دارید، توسعه دهید. در این دوره، لورا برگلز بینش های عملی ارائه می دهد که می تواند به ارائه کنندگان کمک کند تا سخنرانی های خود را آماده کنند، باز کنند، ارائه دهند و ببندند. در طول مسیر، چگونگی ایجاد اعتماد به نفس، طرح کلی یک سخنرانی، پاسخگویی به سوالات و توسعه داستان خلاقانه ای را که به یک سخنرانی زندگی می بخشد، کشف کنید.

درگیری در محل کار اجتناب ناپذیر است. اما نباید پایان بدی داشته باشد. در این دوره، کریگ رونده، نویسنده و متخصص تعارض، به شما کمک می کند تا تعارضات محل کار را به طور موثرتری مدیریت کنید. او ابتدا پویایی هایی را که باعث ایجاد تعارض می شود توضیح می دهد و به شما کمک می کند تا از پاسخ به تعارض خود آگاه شوید. هنگامی که از چگونگی بروز تعارض آگاه شدید، چند قدم عملی را یاد بگیرید که می توانید برای مدیریت احساسات خود و تعامل سازنده با دیگران انجام دهید.

مشاهده خبرنامه لینکدین سایمون در نیروی کار رقابتی ما، بسیار مهم است که از سایر نامزدهایی که برای فرصت‌های مشابه رقابت می‌کنند متمایز شوید. حامیان مالی - افرادی در یک سازمان که پتانسیل شما را می بینند و شما را در مسیر درست راهنمایی می کنند - می توانند به شما کمک کنند تا برند شخصی خود را تعریف کنید و به عنوان مدافع شما عمل کنید. در این دوره، مربی اجرایی Simon T. Bailey توضیح می‌دهد که چگونه حامیان مالی می‌توانند شما را در مسیر حرفه‌تان راهنمایی کنند. در مورد تفاوت های بین حامیان و مربیان بیاموزید و نحوه ارزیابی و شفاف سازی اهداف شغلی خود را بیاموزید تا بتوانید مناسب ترین حامی را انتخاب کنید. هنگامی که یک حامی را شناسایی و تضمین کردید، ببینید چگونه می توانید یک رابطه قابل اعتماد ایجاد کنید و همچنان از آنها و حوزه نفوذ آنها در حین رشد شغلی خود یاد بگیرید.

تئاتر Improv برای کمک به بازیگران در حل مشکلات روی صحنه طراحی شد. در این دوره، ایزی گزل، مجری، مربی و استندآپ کمدین سابق، نحوه استفاده از مهارت‌ها، تمرین‌ها و طرز فکر پیشرفت را برای توسعه ویژگی‌های رهبری حیاتی حضور، پذیرش و اعتماد نشان می‌دهد. ایزی بازی هایی را به اشتراک می گذارد که می توانید آنها را با اعضای تیم یا همکاران خود انجام دهید تا "خودانگیختگی" را تمرین کنید و طرز فکر اصلاحی را در زندگی روزمره خود بگنجانید.

اگر مطمئن نیستید از کجا شروع کنید، ارائه یک ایده بزرگ می تواند یک چشم انداز دلهره آور باشد. جمع آوری داده ها و ارائه حقایق همیشه کافی نیست. مشاور رهبری مایک فیگلیولو می‌داند که چگونه به شما کمک کند تا ایده‌های ذهنی خود را به پیشنهادهای واضح و قانع‌کننده تبدیل کنید. روش تفکر ساختاریافته و ارتباطات او به گونه ای طراحی شده است که به شما کمک کند ارزش ایده بزرگ خود را به وضوح بیان کنید و آن را با نیازهای ذینفعان هماهنگ کنید. در حین گذراندن این روش، خواهید دید که چگونه یک معماری برای ایده خود بسازید، داستانی بسازید که مزایای ایده شما را برجسته کند و داده هایی را شناسایی کنید که به اثبات ارزش ایده شما کمک می کند. در پایان این دوره، شما آماده خواهید بود که ایده خود را تعریف کنید، آزمایش کنید، و با آنها ارتباط برقرار کنید تا پشتیبانی و خرید مورد نظر خود را دریافت کنید. این دوره بر اساس آموزش بسیار موفق مایک به رهبری مربی تفکر ساختاریافته و ارتباطات و کتاب او، پیش زیبا: ایجاد یک توصیه متقاعد کننده، ایجاد پشتیبانی گسترده و تایید آن است.

چه چیزی شما را از تبدیل استعدادهای ارتباطی خود به یک حرفه موفق طولانی مدت باز می دارد؟ خواه هدف شما ارتقای پلکانی در یک آژانس بزرگ یا راه اندازی شرکت بوتیک خود باشد، این دوره می تواند الهام بخش شما برای تحقق آن باشد. از یکی از محترم ترین و مورد احترام ترین زنان در ارتباطات، لیز کاپلو، بیاموزید. دستور العمل لیز برای موفقیت در سراسر جهان می تواند به شما کمک کند مهارت های خود را افزایش دهید، مشتریان خود را جذب کنید و کارکنان خود را مدیریت کنید، و یک آژانس محترم و ارزشمند بسازید - همه نشانه های یک حرفه موفق در ارتباطات. ابزارهای اعتمادسازی، درس های رهبری، اسرار یافتن شرکای مناسب، نکات برندسازی شخصی، و توصیه هایی برای پوشاندن نقش و در آغوش گرفتن فرصت ها را کشف کنید. بعلاوه، نکاتی را برای پرورش فرهنگ شرکتی ماندگار و طولانی مدت دریافت کنید.

nn ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

 رهبران به دنیا نمی آیند، بلکه آموزش دیده اند. رهبران توانایی های خود را برای برانگیختن و الهام بخشیدن به دیگران برای اقدام مثبت توسعه می دهند. صرف نظر از جایی که در حرفه خود هستید، تقویت مهارت های ارتباطی شما را سریعتر به جایی که می خواهید می برد. در این دوره، خبرنگار سابق CNN، جینا لندن، برنده جایزه امی، قدرت برقراری ارتباط با هدف و تاثیر را توضیح می دهد. او نشان می دهد که ارتباط یک مهارت نرم نیست، بلکه یک مهارت مهم است و شما به عنوان یک رهبر به آن نیاز دارید. با جینا همراه باشید تا یاد بگیرید که چگونه: امکان تغییر به اکسل را بپذیرید. توسعه حضور اجرایی؛ ساختار ارتباطات خود را برای تأثیرگذاری؛ استفاده از زبان بدن؛ صدای خود را مانند یک ساز بنوازید. و بیشتر.

توجه: این دوره توسط genConnectU ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

به وین بیکر، استاد مدیریت بازرگانی در دانشگاه میشیگان و نویسنده همه کاری که باید بکنید این است بپرسید بپیوندید، زیرا او به شما می آموزد که چگونه مهارت قدرتمند درخواست آنچه را که نیاز دارید به یک عادت روزانه تبدیل کنید. . یاد بگیرید که چگونه در مورد اهداف خود تصمیم بگیرید و تعیین کنید که برای رسیدن به آنها به چه چیزهایی نیاز دارید. بفهمید که از چه کسی آن منابع را بخواهید و چگونه با استفاده از شبکه ها و اتصالات خود با آنها ارتباط برقرار کنید. کشف کنید که چگونه بخواهید "بله" را به محتمل ترین پاسخ تبدیل کنید، چگونه "نه" را به یک سوال جدید موفق تبدیل کنید، و چگونه لطف کنید یا آن را بپردازید.

این کتاب صوتی توسط پنگوئن ایجاد شده است. خانه تصادفی. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

یک رهبر معتبر بودن ، توانایی بیان آزادانه خود را در حالی که عملکرد تیم خود را بهبود می بخشد ، باز می کند. در این دوره ، کارشناس رهبری ، آدری دانیلز به بررسی چگونگی تجسم رفتارهای یک رهبر ادعا می کند و ادعای جدید خود را در عمل قرار می دهد. شنوندگان می توانند یاد بگیرند که چگونه رهبری و هوش هیجانی را متعادل کنند ، با تاکتیک ارتباط برقرار کنند و همه پیام ها را روشن و مختصر نگه دارند. علاوه بر این ، آدری به بررسی چگونگی حفظ نفوذ و یکپارچگی بدون انصراف اقتدار می پردازد.

این دوره توسط madecraft ایجاد شده است. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

معاملات در تفاوت های ظریف ارتباطات و ایجاد روابط برنده و از دست می روند. برای موفقیت، نمایندگان توسعه کسب و کار باید یاد بگیرند که در انواع مکالمات با مشتریان ارزش ایجاد کنند. در این دوره، به لیزا ارل مک‌لئود و الیزابت مک‌لئود بپیوندید تا استراتژی‌هایی را به اشتراک بگذارند که می‌تواند به نمایندگان باتجربه کمک کند تا مهارت‌های ارتباطی و مذاکره خود را به سطح بالاتری برسانند. یاد بگیرید که چگونه وارد فضای ذهنی مناسب برای مکالمه استراتژیک شوید. بیاموزید که چگونه از طریق پرسش‌های سطح بالا و زبان بدن، مشتریان پیچیده را جذب کنید، و همچنین چگونه بدون آسیب رساندن به یک رابطه یا کاهش به پایین‌ترین دلار ممکن، مذاکره کنید. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه پس از تحویل گرفتن، ارزش خود را در ذهن خریدار نگه دارید.

جف توستر، کارشناس خدمات مشتری، به متخصصان خدمات مشتری کمک می‌کند تا مهارت‌های خاص مورد نیاز برای کمک به مشتریان را از طریق تلفن توسعه دهند. بیاموزید که چگونه یخ را بشکنید و با افرادی که به آنها خدمت می کنید ارتباط برقرار کنید، حتی زمانی که در فشار هستید. عوامل حواس پرتی را از بین ببرید و مهارت های گوش دادن را توسعه دهید که برای خدمات تلفنی بسیار مهم است. در آخر، یاد بگیرید که چگونه ابراز همدلی کنید، تماس گیرندگان عصبانی را کاهش دهید و در طول روز متمرکز بمانید.

آیا در مرکز تماس کار می کنید؟ این دوره کارمندان مرکز تماس و میز خدمات را با مهارت ها و دانش ضروری برای موفقیت آشنا می کند. این طراحی شده است تا به شما و تیم شما کمک کند تا محیط منحصر به فردی را که بخشی از آن هستید درک کنید، خدمات مؤثری ارائه دهید و تصویر مثبتی از برند ایجاد کنید. موضوعات کلیدی شامل انتظارات مشتری، فرهنگ، حجم کاری، سطح خدمات، کیفیت، زمان‌بندی، معیارهای عملکرد، مسئولیت‌پذیری، اخلاق و کار تیمی است. این دوره قدرت یک نفر (تأثیر هر فرد) را تقویت می کند و فرصت ارائه سازمان به ده ها یا حتی صدها مشتری را هر هفته جشن می گیرد. مربی براد کلیولند همچنین نکات ارزشمندی را برای رسیدگی به مشتریان سرسخت، ایجاد فرهنگ مشتری مداری و لذت بردن از شغل خود ارائه می دهد.

آیا چیزی بهتر از گفتگوی معنادار و واقعی با شخص دیگری وجود دارد؟ گفتگوها می توانند ذهن ها را باز کنند، نظرات را تغییر دهند و ارتباطات واقعی و پایدار ایجاد کنند. در این دوره، مدرس Alyssa Lowery PhD به شما نشان می‌دهد که چگونه با عمیق‌تر شدن، پرسیدن سؤالات درست و بررسی فضایل مکالمه، مکالمات خود را به سطح بعدی ببرید.

عناصر اساسی یک مکالمه خوب را بیاموزید تا بیشتر ایجاد کنید. تجربیات تاثیرگذار و به یاد ماندنی تاکتیک‌هایی برای پیشبرد مکالمات، پرسش‌هایی که باید بپرسید، و نحوه استفاده از روش سقراطی، و همچنین شش روش دیگر که ماهیت حقیقت را بررسی می‌کنند و یکپارچگی را در گفتمان ایجاد می‌کنند، کشف کنید. نکاتی را در مورد از بین بردن اختلافات گذشته، عدم صداقت و بی ادبی، تقویت توانایی خود برای پایان دادن به مکالمه با درایت، در زمان مناسب و به روش درست، دریافت کنید. پس از اتمام این دوره، می توانید به راحتی مکالمات پیشرفته را به صورت هنرمندانه هدایت کنید.

این دوره توسط Madecraft. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

در حالی که هیچ دستور العمل مشخصی برای یک رهبر بزرگ وجود ندارد، اکثر مردم با دیدن یک رهبر تمایل دارند یکی را بدانند. کیم اسکات - که خود یک مدیر عامل سابق است - در کتاب سال 2017 خود، رادیکال صراحت، پیشنهاد می کند که افرادی که ما آنها را به عنوان رهبران بزرگ می شناسیم اغلب دارای دو ویژگی مهم هستند: توانایی مراقبت و توانایی مستقیم بودن. . ترکیبی از این ویژگی ها پایه و اساس صراحت رادیکال، استراتژی مدیریتی است که او در کتاب ترسیم می کند. در این خلاصه کتاب صوتی، نکات کوچک رهبری را که از رادیکال صراحت گردآوری شده است، دریافت کنید، از نحوه بیان نکات واضح و در عین حال تعریف واقعی از نحوه تعیین نوع شنونده شما. br> توجه: این خلاصه کتاب صوتی توسط Blinkist تهیه شده است. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

بسیاری از طراحان ناامیدی از ابداع یک راه حل منحصر به فرد و ظریف را تجربه کرده اند، اما مشتری آن را رد کرده است. در حالی که مهارت های طراحی قوی برای فروش موفقیت آمیز کار شما کلیدی است، درک نحوه همکاری با مشتریان می تواند به همان اندازه حیاتی باشد. در این دوره آموزشی، یاد بگیرید که چگونه در پروژه های طراحی برنده شوید، مشتریان خود را متقاعد کنید که بهترین راه حل ها را دنبال کنند و روابط کاری پایدار را ایجاد کنید.\r\n\r\n او همچنین نکاتی را برای برقراری ارتباط در مرحله طراحی، ایجاد و ارائه یک ارائه تاثیرگذار و مقابله با انواع درگیری های رایج ارائه می دهد. علاوه بر این، او در مورد چگونگی حفظ روابط پایدار با مشتریان، ایجاد کار بیشتر و تعیین زمان جدایی از مشتری صحبت می کند.

بیاموزید که چگونه با مخاطبان خود رابطه بهتری ایجاد کنید و تعاملات منفی با مخاطبان سرکش را مدیریت کنید. کارشناس روابط عمومی Deirdre Breakenridge به شما کمک می کند تا از قبل "سیگنال های" شخصیتی هکرها را بشناسید و در صورت قطع رابطه چه کاری انجام دهید. او همچنین به شما کمک می کند تا قهرمانان بالقوه را شناسایی کنید و قبل از اینکه پا روی صحنه بگذارید، از آنها حمایت کنید. چه با یک مخاطب بزرگ یا کوچک صحبت کنید، Deirdre نکاتی را برای حفظ خونسردی و حفظ تمرکز، از لحظه شروع صحبت تا پاسخ دادن به سؤالات دشوار در طول پرسش و پاسخ، ارائه می دهد.

برای اینکه در شبکه سازی خوب باشید، لازم نیست برون گرا باشید و لازم نیست جعلی باشید. در این دوره، سخنگوی سابق مبارزات انتخاباتی ریاست جمهوری و دوری کلارک درونگرا، استراتژی‌های شبکه‌ای را به شما نشان می‌دهد که می‌توانید آن‌ها را شخصی کنید تا با نقاط قوت خود بازی کنید و با افرادی که واقعاً دوست دارید ارتباط برقرار کنید. او به شما کمک می کند تا مهم ترین افراد در شبکه خود را شناسایی کنید و اولویت بندی کنید که چه کسانی برای موفقیت شما مهم هستند. او همچنین به شما کمک می‌کند تا انتخاب کنید کدام رویدادهای شبکه‌ای برای استفاده ارزشمند از وقت شما هستند، و نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید خودتان میزبان یک رویداد باشید. سپس، یاد خواهید گرفت که چگونه مکالماتی را شروع کنید که ارتباطات واقعی ایجاد می کند، و از رسانه های اجتماعی برای شبکه سازی معتبر استفاده کنید. در آخر، او کمک می کند تا همه عناصر را در یک طرح قرار دهید که می توانید از آن برای تبدیل شدن به یک نتورکر بهتر استفاده کنید.

مشاهده خبرنامه لینکدین Shane's Storytelling یک راه قدرتمند برای وادار کردن مردم به محصولات، برندها و دلایل اهمیت دادن است. می تواند فروش، بازاریابی، ارائه و هر کار دیگری را که به ارتباط انسانی نیاز دارد، تسهیل کند. اینفلوئنسر لینکدین و نویسنده پرفروش تجارت، شین اسنو، رویکرد خود را برای ساختن داستان های جذاب به اشتراک می گذارد. بیاموزید که چگونه مردم را به داستان‌های شخصی، داستان‌های برند یا هر نوع داستان دیگری وادار کنید - با استفاده از عناصر اصلی روایت و چارچوب‌های داستان سرایی تثبیت‌شده. دریابید که چگونه می توانید ارتباط با مخاطبان خود را به حداکثر برسانید و فرهنگ داستان سرایی را در سراسر سازمان خود ایجاد کنید.

توانایی ارائه یک ارائه قدرتمند برای عده معدودی با استعداد محفوظ نیست. با تمرین کافی، هر کسی می تواند یاد بگیرد که چگونه با اعتماد به نفس خود را بیان کند. در این دوره، به مربی ارتباطی جکی میلر بپیوندید تا نکات عملی را برای حضور اجرایی و متانت هنگام صحبت با مخاطبان کوچک و بزرگ به اشتراک بگذارد. سبک‌های ارتباطی مختلف (و نحوه پذیرش سبک‌های ارتباطی خود) را کاوش کنید. تکنیک‌های مبتنی بر تئاتر را برای بهبود تماس چشمی و استفاده از قدرت تنفس دریافت کنید. به‌علاوه، بهترین روش‌ها را برای تقویت صداهایی که ممکن است شنیده نشوند، بیاموزید. خلاص شدن از شر سخنان خود را از واجد شرایط، پرکننده، و عذرخواهی. برقراری ارتباط موثر زمانی که انگلیسی زبان اول شما نیست. و بیشتر.

این دوره توسط genconnectU ایجاد شده است. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

انجام درست کارها به توانایی ما در حفظ تعهدات نسبت به دیگران بستگی دارد. غفلت از پیگیری تصمیمات و توافقات می تواند روابط را هم در تجارت و هم در زندگی تضعیف کند. در این دوره، فرد کوفمن، اینفلوئنسر لینکدین توضیح می‌دهد که چرا گاهی اوقات ما به تعهدات خود عمل نمی‌کنیم و چگونه اقدامات لازم را برای اطمینان از عدم تداوم این الگو انجام دهیم. فرد آنچه را که قبل از تعهد از خود بپرسید، نحوه گزارش یک تعهد در معرض خطر، و نحوه عذرخواهی مؤثر در صورت نیاز را به اشتراک می گذارد. او همچنین معنای صداقت را پوشش می دهد و چگونگی ایجاد اعتماد را توضیح می دهد. پس از تکمیل این دوره، شما به فرآیندی مجهز خواهید شد که می تواند به هر کسی که در یک رابطه 1:1 یا یک تیم با یکپارچگی بیشتر کار کند، کمک کند.