Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 241-260 of 283 items.

coursera مذاکرات بین المللی و بین فرهنگی (Mitalearn-295525)

  • 1 hours 58 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Aurélien Colson,Alan Jenkins
درباره این دوره:

همه ما می دانیم که تفاوت های فرهنگی قابل توجه است و بر نحوه تعامل ما با دیگران در تجارت و فعالیت های اوقات فراغت تأثیر می گذارد. اما فرهنگ دقیقاً چیست و به ویژه چه تأثیری بر مذاکره دارد؟ این دوره به شما کمک می کند تا در مورد ابعاد مختلف فرهنگ از یک منطقه یا کشور به منطقه دیگر دقیق تر باشید و در عین حال به شما کمک می کند تا از ساده سازی ها، کلیشه ها و کلیشه ها جلوگیری کنید. همچنین شما را به آگاهی کلی بهتر از فرهنگ خود هدایت می کند. علاوه بر این، ماژول های دوره شما را به درک بهتری از اینکه چه زمانی و چگونه تفاوت های فرهنگی احتمالاً بر ابعاد مختلف یک مذاکره - افراد، مشکلات و فرآیندها - تأثیر می گذارد، راهنمایی می کند. با داشتن این درک، آگاهی، آمادگی و استراتژی شما زمانی افزایش می یابد که با مذاکره کنندگانی از فرهنگ ها و مناطق متفاوت از خود روبرو شوید. توانایی شما در پیش بینی و واکنش، انعطاف پذیری در مذاکره شما، بهبود و اصلاح خواهد شد. این دوره همچنین به شما نگاهی ملموس به سبک های کاملاً متفاوت مذاکره ملی و منطقه ای می دهد (ما به کشورهای فرانسوی، چینی، آمریکای شمالی و خاورمیانه نگاه می کنیم). علاوه بر این، بررسی مذاکره در دو محیط چندفرهنگی (موسسات اتحادیه اروپا، از یک سو، و کنفرانس اخیر COP 21 آب و هوا در پاریس، از سوی دیگر) اهمیت فرآیندهای مذاکره به خوبی طراحی شده برای دستیابی به کارایی و انصاف را برجسته می کند. .

coursera مذاکره تدارکات (Mitalearn-288249)

  • 49 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Don Klock
درباره این دوره:

این دوره مهارت های لازم برای مذاکره را برای موفقیت به شما آموزش می دهد. ما روند کلی مذاکره، نحوه تعیین اهداف (مانند مطلوب ترین گزینه (MDO)، کمترین گزینه قابل قبول (LAA)، بهترین جایگزین برای توافق نامه مذاکره شده (BATNA))، نوع و نحوه جمع آوری حقایق و جمع آوری اطلاعات را پوشش خواهیم داد. ، اهمیت توسعه یک برنامه، یادگیری سبک مذاکره، نحوه استفاده، شناخت و مقابله با تاکتیک های مختلف، درک تفاوت بین موقعیت ها در مقابل علاقه و نیاز و خواسته ها، و در نهایت آنچه که باید بعد از اتمام مذاکره انجام دهید. این دوره با ویدئو، خواندن، نظرسنجی سبک شخصی، پادکست و مذاکره "مسخره" مورد نیاز با ارزیابی گروه همتا پشتیبانی می شود.

coursera مذاکره، میانجیگری و حل تعارض - پروژه Capstone (Mitalearn-294556)

  • 1 hours 27 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Aurélien Colson
درباره این دوره:

این دوره طراحی شده است تا به شما کمک کند دانش، مهارت و دانشی را که در مذاکره و میانجیگری ایجاد کرده اید، هم در نتیجه تمرین خودتان و هم در ادامه دوره های قبلی ESSEC «مذاکره، میانجیگری و حل تعارض» تخصص. قبل از ثبت نام در این دوره، اکیداً توصیه می کنیم که پیش نیازهای لازم را کسب کنید. تعدادی از ابزارها، مفاهیم و روش‌ها در 3 MOOCS بیان شده‌اند: مبانی مذاکره، مذاکرات بین‌فرهنگی، و میانجی‌گری و حل تعارض. برای دقیق تر، موضوعات زیر باید تسلط داشته باشند: - برای هر مذاکره ای آماده شوید. - اجتناب از تله. - بدانید که چگونه شراکت های ارزش آفرین را تحریک کنید. - ساختار یک توالی مذاکره موثر. - به شیوه ای کارآمد و محترمانه چانه زنی کنید. - غلبه بر بن بست ها؛ - تفاوت های فرهنگی مدیر در یک مذاکره؛ - تعریف میانجیگری و انتخاب زمان استفاده از آن. - انواع مختلف میانجیگری را فهرست کنید. - شناسایی چالش ها و مشکلات معمولی که بیشتر میانجی ها با آن مواجه هستند. - استراتژی های کافی را در مجموعه ای از گزینه ها انتخاب کنید. - بایدها و نبایدها را در میانجیگری شناسایی کنید. هدف از این دوره کمک به شما در کنار هم قرار دادن همه چیز، تقویت مهارت های خود و افزایش تسلط بر تکنیک ها و رفتارهای مذاکره است. ما این MOOC را به روشی بسیار تعاملی طراحی کرده ایم. شما درگیر مذاکره با همسالان خواهید شد. شما توانایی بهبود یافته خود را برای تجزیه و تحلیل و در نتیجه انجام مذاکرات و میانجیگری نشان خواهید داد. این پروژه سقفی شامل سه تمرین خواهد بود. در اینجا یک مرور کلی است. در اولین تمرین، شما یک مذاکره واقعی را به انتخاب خودتان تحلیل خواهید کرد. به عنوان یک متخصص دینامیک مذاکره، تحلیل دقیقی از این مذاکره واقعی را در اختیار خواننده خود قرار خواهید داد. در واقع، به عنوان یک حرفه ای، وظیفه شما ممکن است همیشه انجام یک مذاکره نباشد - بلکه تجزیه و تحلیل آنچه در یک مذاکره در حال وقوع است، یا کمک به دیگران (مثلاً رئیس شما) برای آماده شدن برای یک مذاکره پرمخاطره باشد. دستورالعمل ها در یک سند جداگانه ارائه می شود تا به شما در ساختار تکلیف کمک کند. برای تمرین دوم، مستقیماً با یک همتا مذاکره خواهید کرد. ما یک پرونده تجاری با الهام از یک داستان واقعی آماده کرده ایم. تمرین سوم به تمرین قبلی مرتبط است. تصور کنید که این مذاکره موفقیت آمیز نیست و روابط بین دو مذاکره کننده بیش از حد متشنج می شود. از شما خواسته می شود که به جای یک میانجی قدم بگذارید - و یک فرآیند میانجیگری را ساختار دهید. هر یک از این سه تمرین مورد ارزیابی همتایان قرار خواهند گرفت. در نتیجه، واقعا ارزش مشارکت شما را دارد! ادامه دهید، به طور کامل در تمرینات شرکت کنید - از آن لذت خواهید برد و پیشرفت بیشتری برای مذاکره واقعی، میانجیگری و مدیریت تعارض خواهید داشت.

coursera مسئولیت پذیری و مشارکت کارکنان (Mitalearn-284611)

  • 4 hours 25 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Kathryn Tobey
درباره این دوره:

یک رهبر موفق در سازمان فنی پیچیده، مستلزم این است که در نهایت در قبال عملکرد تیم خود و انجام تعهدات در قبال همه ذینفعان خود پاسخگو باشید. این دومین دوره آموزشی سازمان‌های فنی پیشرو، "پاسخگویی و مشارکت کارکنان"، بررسی می‌کند که چگونه رهبران سازمانی از فرآیندهای تصمیم‌گیری متفاوت برای موقعیت‌های مختلف استفاده می‌کنند و اینکه در نهایت برای همه نتایج پاسخگو هستند. همچنین خواهید آموخت که چگونه فرهنگ یک شرکت بر استراتژی، ریسک و انجام تعهدات ذینفعان تأثیر می گذارد. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد مهندسی CU Boulder در مدیریت مهندسی (ME-EM) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. ME-EM برای کمک به مهندسان، دانشمندان و متخصصان فنی طراحی شده است تا به سمت نقش های رهبری و مدیریت در بخش های مهندسی و فنی حرکت کنند. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، ME-EM برای افرادی با طیف گسترده ای از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه ای ایده آل است. درباره برنامه ME-EM در https://www.coursera.org/degrees/me-engineering-management-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

coursera مشارکت در بهبود تجربه بیمار از طریق تجزیه و تحلیل (Mitalearn-288946)

  • 48 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Craig Johnson
درباره این دوره:

این دوره برای افرادی که در حال حاضر در بخش مراقبت های بهداشتی هستند، به عنوان ارائه دهنده، پرداخت کننده یا مدیر مناسب است. افرادی که به دنبال تغییر شغل در بخش مراقبت های بهداشتی هستند نیز ممکن است به این دوره علاقه مند شوند. این دومین بخش از یک دوره دو قسمتی است که به بررسی مفاهیم و موضوعات مرتبط با بهبود تجربه بیمار و کاهش نقاط درد در فرآیندهای مراقبت های بهداشتی از طریق چارچوب های تحلیلی و پشتیبانی تصمیم می پردازد. در این دوره، نوع داده‌هایی را که برای انتخاب‌های پشتیبانی تصمیم‌گیری مؤثر استفاده می‌شود، بررسی می‌کنید و اطلاعاتی را در مورد نحوه استفاده از داده‌ها برای پیش‌بینی نتایج دنبال می‌کنید. در طول این دوره، به شما این فرصت داده می شود که مفاهیم دوره را برای بهبودهای عملیاتی در سازمان خود به کار ببرید.

coursera مشارکت در مدیریت استراتژیک در سازمان های بهداشت و درمان (Mitalearn-291564)

  • 1 hours 52 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Paul Levy,John Friar
درباره این دوره:

این بخش دوم از دوره دو قسمتی مدیریت استراتژیک برای سازمان های مراقبت بهداشتی است. اولین دوره، "مقدمه ای بر مدیریت استراتژیک برای سازمان های بهداشت و درمان"، بر استراتژی کسب و کار تمرکز دارد. این بخش دوم چارچوب‌های تحلیلی را برای تصمیم‌گیری استراتژیک، با تکیه بر رشته‌های مختلف، از جمله اقتصاد و مدیریت، ارائه و بحث می‌کند. شما درک درستی از نحوه اتخاذ تصمیمات استراتژیک در سازمان ها خواهید داشت. پس از کاوش در سطوح مختلف استراتژی در دوره اول، اکنون با جزئیات بیشتر به هر سطح می پردازید. شما این فرصت را خواهید داشت که یک ارزیابی خارجی انجام دهید که تحلیل های بازار، محیط، مشتری و رقبا را بررسی می کند. شما درکی از مسائل استراتژیک در سازمان های مراقبت های بهداشتی، از جمله ادغام و اکتساب، ادغام عمودی، سرمایه گذاری های مشترک و اتحاد، سیستم های کنترل عملکرد، و طراحی سازمانی دریافت خواهید کرد.

coursera مشارکت در نوآوری و مدیریت خدمات (Mitalearn-292312)

  • 1 hours 41 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: George “Russ” Moran
درباره این دوره:

این دوره ادامه «مقدمه ای بر نوآوری و مدیریت خدمات» است. اگر هنوز "مقدمه ای بر نوآوری و مدیریت خدمات" را گذرانده اید، توصیه می شود که آن دوره را قبل از این دوره تکمیل کنید. دانش پایه و طرح پروژه از زمان معرفی در این فرو رفتن عمیق تر به نوآوری و مدیریت خدمات انجام می شود. این دوره به شما ابزارهایی برای بررسی طرح های اولیه برای طراحی مجدد خدمات/فرآیند مراقبت های بهداشتی می دهد. شما در معرض موضوعات مهمی مانند تعریف و ارزیابی فرآیندها، برنامه ریزی برای تغییرات سازمانی، مدیریت تیم، نقش فرهنگ در حفظ و حمایت از فرآیندهای جدید، مدیریت ذینفعان داخلی و خارجی و اصلاً نقش رهبری خواهید بود. سطوح سازمان شما با بهترین شیوه ها در بررسی استراتژی ها بر اساس مدل های مختلف سازمانی، بهبود مستمر فرآیند، مقاومت، توانمندسازی کارکنان و نقش رهبری در مدیریت عملیات آشنا خواهید شد. از طریق کار پروژه شما این فرصت را خواهید داشت که این مفاهیم را در خدمات و فرآیندهای کسب و کار داخلی در سازمان خود اعمال کنید.

coursera مصاحبه با بهترین شیوه ها (Mitalearn-296528)

  • 35 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Laura Stoker
درباره این دوره:

این دوره برای متخصصان استعدادیابی است که می خواهند فرآیند مصاحبه خود را ساده و بهبود بخشند. فرآیند مصاحبه و استخدام برای چندین سال وجود داشته است. با این حال، همانطور که حرفه استخدام با تغییرات در اقتصاد و فناوری سازگار شده است، فرآیند مصاحبه نیز تغییر کرده است. استخدام‌کنندگان و مدیران استخدام باید برای اجرای استراتژی‌های فکر شده برای ارزیابی استعدادهای برتر در صنایع ما آماده باشند. این دوره احتمالاً بر ذهنی ترین این مراحل - انجام غربالگری نامزدها - و مهمترین تکنیک ارزیابی: مصاحبه متمرکز است. قضاوت در مورد مردم در سالها دشوار است، چه رسد به روزها. و با این حال این چیزی است که فرآیند استخدام نیاز دارد. برای موفقیت در این دوره باید پیشینه ای در زمینه استعدادیابی داشته باشید. در پایان این دوره، می توانید نقاط قوت و ضعف فرمت های مصاحبه سنتی، موقعیتی، موردی، رفتار محور و عملکرد محور را با هم مقایسه کنید. شما درک دقیقی از فرآیند استخدام از جمله بازیکنان درگیر، و نکاتی در مورد توسعه سوالات مصاحبه و استفاده از منابع خواهید داشت. شما همچنین یاد خواهید گرفت که چگونه یک تیم مصاحبه را آماده کنید و طرح کلی سوالات مصاحبه را برای ارزیابی شایستگی های نامزد خاص و موارد دیگر ایجاد کنید!

coursera مفاهیم تجاری هوش مصنوعی: دوره کامل (Mitalearn-286651)

  • 1 hours 53 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Henrik Blomgren,Staffan Movin,Ulf Änggård
درباره این دوره:

مفاهیم تجاری هوش مصنوعی در طول دوره شما پاسخ این سوالات کلیدی را دریافت خواهید کرد * ما به عنوان رهبران چگونه هوش مصنوعی را از نقطه نظر استراتژی شرکت درک کنیم؟ * چیست و چگونه می توان آن را مستقر کرد؟ * تصمیمات استراتژیک حیاتی که باید بگیریم چیست و چگونه آنها را اتخاذ کنیم؟ * اگر تصمیم به انجام پروژه های هوش مصنوعی و چه نوع شایستگی هایی داشته باشیم، چه عواقبی را می توانیم انتظار داشته باشیم ما نیاز داریم؟ * از کجا شروع کنیم و یک گام دوم و سوم چه می تواند خوب باشد؟ * چه پیامدهایی برای سازمان می توانیم انتظار داشته باشیم؟ اینها سوالاتی است که در این دوره به آنها پاسخ داده شده است. اگر می‌خواهید با آموزش‌های حضوری، فعالیت‌های گروهی و تمرین‌های عملی، حتی بیشتر در مورد اینکه چگونه هوش مصنوعی چشم‌انداز کسب‌وکار را تغییر می‌دهد غواصی کنید، برای دوره زنده ثبت نام کنید https://professionalschool.eitdigital.eu / Business-Implics-of-ai

coursera مفاهیم تجاری هوش مصنوعی: یک دوره آموزشی نانو (Mitalearn-290561)

  • 51 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Henrik Blomgren,Staffan Movin,Ulf Änggård
درباره این دوره:

ضروری برای همه رهبران کسب و کار! در دوره آموزشی مفاهیم تجاری هوش مصنوعی: یک دوره نانویی، از دیدگاه یک رهبر کسب و کار، هوش مصنوعی چیست. در طول دوره به تمام سوالات زیر پاسخ داده می شود: * ما به عنوان رهبران چگونه هوش مصنوعی را از نقطه نظر استراتژی شرکت درک کنیم؟ * چیست و چگونه می توان از آن استفاده کرد؟ * تصمیمات استراتژیک حیاتی که باید بگیریم چیست و چگونه آنها را اتخاذ کنیم؟ * اگر تصمیم به انجام پروژه های هوش مصنوعی بگیریم و به چه نوع شایستگی هایی نیاز داریم، چه عواقبی را می توانیم انتظار داشته باشیم؟ * از کجا شروع کنیم و یک گام دوم و سوم چه می تواند خوب باشد؟ * چه پیامدهایی برای سازمان می توانیم انتظار داشته باشیم؟ آینده شغلی خود را با این دوره ثابت کنید و آگاه باشید!

coursera مفاهیم کلیدی در DE&I سازمانی (Mitalearn-294658)

  • 38 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Richard Anthony Baker, J.D., M.P.A, Ph.D.
درباره این دوره:

مفاهیم کلیدی در DE&I سازمانی دومین دوره از یک مجموعه چهار دوره است و به بررسی اصول اساسی DE&I و چگونگی تأثیر آنها بر تصمیم گیری در سازمان می پردازد. در حالی که این مفاهیم رایج هستند، این دوره آنها را از طریق دریچه منحصر به فرد یک متخصص فرصت های برابر با تجربه حل شکایات تبعیض و ارائه برنامه نویسی DE&I برای تأثیرگذاری بر فرهنگ و سیاست سازمانی ارائه می دهد. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: 1. توانایی پیوند دادن اصول بنیادین DEI (فرصت های برابر، سوگیری، قدرت، امتیاز و سایر مفاهیم کلیدی) را نشان دهید و از تمرین های آگاهی برای تغییر رفتار در سازمان خود استفاده کنید. 2. تفاوت بین ist (مانند نژادپرستی یا جنسیت گرایی)، فوبیاها (مانند بیگانه هراسی)، سوگیری، و سایر اشکال تفکر تبعیض آمیز را از رفتار تبعیض آمیز شناسایی کنید. 3. روش هایی را شرح دهید که شما و کارمندانتان می توانید از شایستگی فرهنگی به عنوان راهی برای مقابله و محدود کردن تأثیر سوگیری، تعصب و کلیشه ها بر تصمیم گیری سازمانی استفاده کنید. 4. عناصر اساسی تبعیض سیستمی و چگونگی مدیریت اشکال مختلف قدرت و امتیازات برای ایجاد سازمان های فراگیر را شرح دهید.

coursera مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل کسب و کار: ارتباط با داده ها (Mitalearn-289779)

  • 2 hours 23 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Kevin Hartman,Unnati Narang
درباره این دوره:

این دوره دانش‌آموزان را با علم تجزیه و تحلیل کسب‌وکار آشنا می‌کند و در عین حال نگاهی دقیق به استفاده هنرمندانه از اعداد موجود در فضای دیجیتال دارد. هدف این است که به کسب و کارها و مدیران پایه و اساس مورد نیاز برای اعمال تجزیه و تحلیل داده ها در چالش های دنیای واقعی که روزانه در زندگی حرفه ای خود با آن مواجه می شوند، ارائه دهد. دانش آموزان یاد خواهند گرفت که ابزار تحلیلی ایده آل را برای نیازهای خاص خود شناسایی کنند. درک روش های معتبر و قابل اعتماد برای جمع آوری، تجزیه و تحلیل و تجسم داده ها؛ و از داده ها در تصمیم گیری برای آژانس ها، سازمان ها یا مشتریان خود استفاده کنند.

coursera مقدمه ای بر تحول دیجیتال: تغییر و اختلال (Mitalearn-293808)

  • متوسط
  • Release date: 27 June 2026
  • Author: Julian Birkinshaw,John Fallon
درباره این دوره:

تحول دیجیتال فرصتی باورنکردنی برای افراد و سازمان‌ها است زیرا فرصتی برای شخصی‌سازی، سفارشی‌سازی، خدمت‌رسانی به مشتریان به روش‌های جدید، کمک به آنها برای دستیابی به چیزهای جدیدی است که برای دنیایی که در آن زندگی می‌کنیم مهم است. در هر سطحی که در سازمان خود هستید، باید در حوزه مسئولیت خود تحول دیجیتال را جدی بگیرید.

coursera مقدمه ای بر تیم های چند ملیتی و بین فرهنگی (Mitalearn-296545)

  • 2 hours 6 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Daniel Student,Dr. Cleveland Justis
درباره این دوره:

آیا شما (یا می خواهید) در یک تیم چند ملیتی کار کنید؟ آیا می خواهید یک مدیر شوید یا سبک مدیریت فعلی خود را برای به دست آوردن نتایج بهتر بهبود دهید؟ آیا مطمئن نیستید که فرهنگ بر توانایی شما برای برقراری ارتباط و همکاری تأثیر می گذارد؟ اگر پاسخ شما به هر یک از این سوالات مثبت است، این دوره - و تخصص مرتبط با آن - برای شما مناسب است! ما وارد دورانی شده‌ایم که تیم‌های چند ملیتی و بین‌فرهنگی در حال حاضر عادی شده‌اند. در نتیجه، انجام تجارت بدون تعامل با مردم از مکان های دور از خانه تقریبا غیرممکن است. برای اینکه یک مدیر کارآمد باشید، باید چالش‌هایی را که به دلیل فرهنگ به وجود می‌آیند، نحوه عبور از آنها و از همه مهم‌تر تبدیل آن‌ها به فرصت‌هایی برای موفقیت، درک کنید. خوشبختانه این جدید نیست. همه ما فرهنگی داریم که مختص خودمان است و همه ما بخشی از یک تیم با افرادی متفاوت از خودمان بوده ایم. حقیقت مخفی این است که این همیشه یک ابزار ضروری بوده است. ما خوش شانس هستیم که اکنون انگیزه ای برای بررسی آن و ایجاد مهارت های استفاده از آن داریم. بنابراین اگر آماده‌اید همه چیز را در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک مدیر مؤثرتر و ارزشمندتر در تیم‌های چند ملیتی بیاموزید، به ما بپیوندید و جعبه ابزار بین‌فرهنگی خود را پر کنید!

coursera مقدمه ای بر حرفه اسکرام مستر (Mitalearn-286243)

  • 1 hours 44 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Skill-Up EdTech Team,Daniel C. Yeomans
درباره این دوره:

با دوره آموزشی ما در مورد اصول نقش اسکرام مستر، پتانسیل شغلی خود را آزاد کنید. چه در روش های Agile تازه کار باشید و چه به دنبال ارتقای مهارت های مدیریت پروژه خود باشید، این دوره شما را با دانش و ابزارهای مورد نیاز برای برتری به عنوان یک Scrum Master مجهز می کند. در طول دوره، جنبه های ضروری اسکرام مستر بودن را خواهید آموخت. با تضاد اسکرام با روش‌های سنتی مدیریت پروژه، درک عمیقی از اینکه چرا اسکرام در چشم‌انداز کسب‌وکار پویای امروزی تغییر دهنده بازی است، به دست خواهید آورد. ما همچنین به مهارت های عملی مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک اسکرام مستر بسیار موثر می پردازیم. از طریق تمرین عملی و سناریوهای زندگی واقعی، توانایی‌های خود را برای گذر از چالش‌ها، تقویت همکاری و به دست آوردن نتایج موفق پروژه توسعه خواهید داد. اگرچه این دوره برای زبان آموزانی که قبلاً مدیر پروژه هستند مفید است، اما داشتن تجربه مدیریت پروژه برای آنها ضروری نیست. با محتوای ویدئویی جذاب و تمرین‌های تعاملی، خود را در دنیای اسکرام غوطه‌ور خواهید کرد. این دوره طراحی شده است تا شما را برای امتحان نهایی آماده کند، که برای شبیه سازی امتحانات گواهینامه ای که ممکن است با آن روبرو شوید طراحی شده است. اعتماد به نفس و تجربه ای را که برای موفقیت در این آزمون ها و اثبات تخصص خود به عنوان یک اسکرام مستر نیاز دارید، به دست آورید.

coursera مقدمه ای بر مدیریت عملیات [coursera] (Mitalearn-286073)

  • 4 hours 5 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 27 June 2026
  • Author: Christian Terwiesch
درباره این دوره:

این دوره جامع به اصول و تکنیک های مدیریت عملیات و بهبود فرآیند می پردازد و دانش و مهارت های لازم برای شناسایی و حذف ناکارآمدی ها در سازمان را در اختیار شما قرار می دهد. با تجزیه و تحلیل مفاهیم کلیدی مانند معاوضه با کیفیت هزینه، مرز کارایی و بازدارنده های سیستم، پایه محکمی در مدیریت عملیات به دست خواهید آورد. آماده شوید تا به تجزیه و تحلیل فرآیند بپردازید، جایی که مراحل یک فرآیند را شناسایی و تجزیه و تحلیل خواهید کرد و تغییراتی را برای نتایج بهتر اعمال می کنید. با تمرینات عملی، از جمله ایجاد نمودارهای جریان فرآیند و محاسبات ظرفیت، مهارت های تحلیلی خود را به طور مستقیم تقویت خواهید کرد. با کشف منابع ضایعات و طراحی فرآیندهای کارآمد برای حداکثر خروجی، کاهش هزینه ها و افزایش رضایت مشتری، قدرت بهینه سازی جریان در عملیات را تجربه کنید. کاوش عمیق قانون لیتل شما را برای تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد برنامه‌ریزی ظرفیت و بهبود فرآیند، بهینه‌سازی سطوح موجودی، کاهش زمان تحویل، و افزایش هماهنگی زنجیره تامین مجهز می‌کند. علاوه بر این، شما یاد خواهید گرفت که به طور موثر تنوع را مدیریت کنید، و زمینه را برای استانداردهای کیفیت ثابت و استثنایی فراهم کنید. تجزیه و تحلیل آماری، روش‌های حل مسئله و استفاده از اطلاعات در زمان واقعی به شما این امکان را می‌دهد که با مشکلات مقابله کنید، دلایل ریشه‌ای پیدا کنید و بهبود مستمر را تقویت کنید. در طول دوره، تمرکز بر روی پیشرفت‌ها و دستیابی به برتری باقی می‌ماند. تجزیه و تحلیل، بهبود، و تصور مجدد چگونه کار انجام می شود، مجهز به ابزارها و چارچوب های لازم برای بهبود فرآیندهای کاری در صنایع مختلف. برای تجزیه و تحلیل، بهبود، و تصور مجدد نحوه انجام کار و به دست آوردن ابزار و دانش لازم برای ایجاد بهبودهای معنادار در عملیات سازمان خود، به این دوره بپیوندید.

coursera مقدمه ای بر مدیریت عملیات زنجیره تامین بهداشت و درمان (Mitalearn-288113)

  • 1 hours 17 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Gilbert Nyaga
درباره این دوره:

این دوره برای افرادی که در حال حاضر در بخش مراقبت های بهداشتی هستند، به عنوان ارائه دهنده، پرداخت کننده یا مدیر مناسب است. افرادی که به دنبال تغییر شغل در بخش مراقبت های بهداشتی هستند نیز ممکن است به این دوره علاقه مند شوند. در این دوره، شما فرصتی خواهید داشت تا مفاهیم و موضوعات مرتبط با طراحی و مدیریت عملیات و زنجیره تامین در بخش مراقبت های بهداشتی را بررسی کنید. پس از مقدمه ای بر عملیات و مدیریت زنجیره تامین، ابعاد و اصول مختلف کیفیت را بررسی کرده و رویکردهای بهبود فرآیند عملیاتی را بررسی خواهید کرد. در طول این دوره، به شما این فرصت داده می شود تا مفاهیم دوره را در پروژه بهبود فرآیند عملیاتی اعمال کنید.

coursera مقدمه ای بر مدیریت هتلداری در قرن بیست و یکم (Mitalearn-291921)

  • 4 hours 39 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Marta Sotto-Mayor
درباره این دوره:

"مقدمه ای بر مدیریت هتلداری در قرن بیست و یکم" یک دوره جامع در سطح مبتدی است که برای افرادی که علاقه مند به دنبال کردن حرفه ای در صنعت مهمان نوازی هستند طراحی شده است. این دوره یک شیرجه عمیق به دنیای همیشه در حال تحول مدیریت مهمان نوازی ارائه می دهد و دانش و بینش ضروری را در اختیار زبان آموزان قرار می دهد. از طریق یک لنز تاریخی، چالش‌های معاصر، و بحث‌های آینده‌محور، شرکت‌کنندگان درک کاملی از مفاهیم کلیدی، استراتژی‌ها و نوآوری‌هایی که مدیریت موفق مهمان‌نوازی را در عصر مدرن هدایت می‌کنند، توسعه خواهند داد. این دوره برای متخصصان مهمان نوازی مشتاق، فارغ التحصیلان اخیر یا هر کسی که به دنبال ورود به این حوزه پویا است ایده آل است. این دوره برای افرادی طراحی شده است که می خواهند در صنعت مهمان نوازی شغلی ایجاد کنند. برای فارغ التحصیلان اخیر دبیرستان یا کالج که مدیریت مهمان نوازی را به عنوان یک مسیر شغلی در نظر می گیرند عالی است. همچنین برای متخصصانی که به دنبال تغییر شغلی هستند یا به دنبال کسب درک اساسی از صنعت هستند مناسب است. چه به مدیریت هتل‌ها، رستوران‌ها، رویدادها یا سایر مشاغل مرتبط با مهمان‌نوازی علاقه‌مند باشید، این دوره دانش و بینش لازم را برای شروع سفر در اختیار شما قرار می‌دهد. هیچ پیش نیاز خاصی برای این دوره وجود ندارد. این برای زبان آموزان با زمینه ها و تجربیات مختلف باز است. با این حال، اشتیاق به صنعت مهمان‌نوازی و کنجکاوی در مورد تکامل تاریخی، روندهای فعلی و احتمالات آینده آن بسیار تشویق می‌شود. آشنایی اولیه با مفاهیم کسب و کار ممکن است مفید باشد اما لازم نیست.

coursera مقدمه تدارکات و منبع یابی (Mitalearn-287348)

  • 13 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Don Klock
درباره این دوره:

پس از خوش آمدگویی گرم به تخصص تدارکات و منبع یابی جهانی، معرفی مختصری از تخصص و دوره های آن ارائه خواهم کرد که شامل موارد زیر می شود: -بیوگرافی مربی -چه کسانی باید این دوره را بگذرانند -جریان دوره پس از مقدمه، دانش‌آموز این فرصت را پیدا می‌کند تا از طریق خواندن ده مقاله فعلی، از خرید تا نحوه همکاری با تامین‌کنندگان، در مورد برخی از چالش‌های فعلی که امروزه با آن‌ها مواجه است، بیاموزد. این مقالات/دانش پایه ای برای دوره های بعدی در مورد نحوه استفاده از ابزارها، فرآیندها و بهبود مهارت ها برای رسیدگی به بسیاری از این فرصت ها خواهد بود. ارزیابی مختصری (درست/نادرست) از دانش شما که از این مقالات به دست آمده است، وجود خواهد داشت.

coursera مکالمات الهام بخش: یادگیری مربیگری، رهبری و تغییر (Mitalearn-213517)

  • 2 hours 57 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Ellen VanOosten, PhD,Melvin Smith,Richard Boyatzis
درباره این دوره:

کوچینگ می تواند الهام بخش و انگیزه افراد برای یادگیری، تغییر، و رهبران موثر، از جمله نقش های دیگر در زندگی باشد. اگرچه بیشتر تلاش‌ها «کوچینگ برای انطباق» (آموزش دادن به کسی در راستای خواسته‌ها یا انتظارات شما هستند)، دهه‌ها پژوهش رفتاری و علوم اعصاب به ما نشان می‌دهد که «کوچ با شفقت» (آموزش دادن کسی به رویاها و خواسته‌هایش) مؤثرتر است.

Suggestions