کاتالوگ دوره‌ها

مدت زمان دوره

ارائه دهنده

موضوع

طبقه‌ها

نمایش 261 تا 280 مورد از کل 283 مورد.

coursera مکالمات مربیگری [coursera] (Mitalearn-283608)

  • 3 ساعت 4 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 27 June 2026
  • مدرس: Kris Plachy
درباره این دوره:

در سرتاسر تخصص مهارت‌های مربیگری برای مدیران، ما موضوعات زیادی را برای بهبود مکالمات مربیگری با کارمندان خود مورد بحث قرار داده‌ایم. اکنون زمان آن فرا رسیده است که همه آن تئوری و بحث را عملی کنیم و نمونه های عالی از مکالمات مربیگری رایج را بررسی کنیم! توجه: این دوره بر اساس تمام دوره های قبلی در زمینه مهارت های مربیگری برای مدیران است. اکیداً توصیه می شود که دانشجویان قبل از گذراندن این دوره، سرفصل های مطرح شده در آن دوره ها را تکمیل و یا با آنها آشنا شوند. به طور خاص، شما باید با استراتژی‌ها و ابزارهای کوچینگ که در دوره‌های قبلی مورد بحث قرار گرفته‌اند (مانند تکنیک 5 چرا، مقاومت در برابر آنچه هست، از جمله موارد دیگر) آشنا باشید و باید درک کاملی از مدل فکر و اجزای مختلف آن داشته باشید: شرایط، افکار، احساسات، اعمال و نتایج. در پایان این دوره، می‌توانید استراتژی‌های مناسب و مؤثری را هنگام مشارکت در مکالمات مربیگری با کسانی که رهبری می‌کنید، نشان دهید. با کاوش و تجزیه و تحلیل سناریوهای رایج کوچینگ که در این دوره اجرا می شود، حس خوبی از آنچه در طول چنین مکالمه ای خوب و نه چندان خوب کار می کند، خواهید داشت. به طور خاص، شما قادر خواهید بود بین رویکرد کوچینگ توسعه‌ای و سبک مدیریت دستورالعمل‌ها تمایز قائل شوید، درباره استراتژی‌ها و تکنیک‌های جدید برای مقابله با شکاف‌های مجموعه ذهنی و مهارت‌ها بحث کنید، نحوه استفاده مؤثر از حلقه بازخورد را در مکالمه شرح دهید، و استفاده از تکنیک های خوب پرسشگری و مدل فکری را نشان دهید که نه تنها به کارمند کمک می کند تا مسائل را شناسایی کند، بلکه به کارمند کمک می کند تا واقعاً تفکر خود را تغییر دهد. تکلیف نهایی تماماً در مورد داشتن یک مکالمه مربیگری با شخص دیگری است که در آن می‌توانید هر آنچه را که در این دوره آموخته‌اید و در سراسر تخصص مهارت‌های مربیگری برای مدیران اعمال کنید. مجدداً، بسیار توصیه می شود که دانشجویان قبل از گذراندن این دوره، سایر دوره های تخصصی را تکمیل کنند. این تکلیف بررسی همتا، به ویژه، بدون آگاهی از موضوعات تحت پوشش در این دوره ها دشوار خواهد بود. پس از گذراندن مطالب دوره و تکمیل ارزیابی‌ها، می‌توانید جلسات تک مربی مؤثرتری با افرادی که مدیریت می‌کنید داشته باشید و درک خود را از تمرین ضروری مکالمات مربیگری عمیق‌تر کنید.

مهارت‌های مرتبط

coursera ملزومات مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک (Mitalearn-286889)

  • 2 ساعت 14 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Marla Noel
درباره این دوره:

Essentials of Management and Strategic Planning فراگیران را با اصول اداره یک کسب و کار و استراتژی هایی برای بهبود رشد و سودآوری سازمان آشنا می کند. یادگیرندگان درک بهتری از مدیریت و رهبری به دست خواهند آورد، به همراه اینکه چگونه این دو متفاوت هستند و چگونه رهبری قوی در رشد افراد نقش دارد. یادگیرندگان همچنین به بررسی این خواهند پرداخت که استراتژی چیست و چگونه استراتژی های کلیدی می توانند سازمان را از رقبای خود جلوتر ببرند. موضوعات دیگری که باید تحت پوشش قرار گیرند شامل ایجاد برنامه های اقدام و پاسخگویی است.

coursera منبع یابی استراتژیک (Mitalearn-287722)

  • 30 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Don Klock
درباره این دوره:

این دوره یک نمای کلی از فرآیند منبع یابی استراتژیک (فرآیند 7 مرحله ای) ارائه می دهد: مشخصات دسته، توسعه استراتژی منبع یابی دسته، ایجاد نمایه تامین کننده، انتخاب انتخاب رقابتی یا توسعه تامین کننده، انتخاب تامین کننده(ها) و مذاکره، پیاده سازی، مستمر. بهبود/مدیریت ارتباط با تامین کننده آموزش های این دوره شامل ویدیوها، خواندن یک مورد ضروری با بررسی همتایان خواهد بود.

مهارت‌های مرتبط

coursera منبع یابی تعالی (Mitalearn-301356)

  • 2 ساعت 23 دقیقه
  • پیشرفته
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Rudolf Leuschner, Ph.D.
درباره این دوره:

زنجیره تامین از شبکه ای از شرکت ها از مواد اولیه اولیه تا مصرف کننده نهایی محصول نهایی تشکیل شده است. در این شبکه از شرکت ها، سه جریان در حال انجام است: محصولات، اطلاعات و امور مالی. برای درک صحیح و مدیریت زنجیره تامین، باید تمام جریان ها را درک کنید. اگر همه جریان‌ها را در نظر نگیرید، فرصت‌ها را از دست خواهید داد یا بخش‌هایی از زنجیره تامین را بهینه‌سازی می‌کنید. دومین دوره از پنج دوره در این تخصص بر منبع یابی تعالی متمرکز خواهد بود. شما خواهید آموخت که چگونه جریان ورودی محصولات، اطلاعات و منابع مالی به شرکت زنجیره تامین را تسهیل می کند. این شامل چهار ماژول است که موضوعات زیر را پوشش می دهد: عناصر منبع اصلی. جریان اطلاعات ورودی؛ تامین مالی زنجیره تامین؛ و در نهایت مطالعه موردی capstone. شما برای هر موضوع سخنرانی، خواندن و بحث با همسالان خود و همچنین یک مسابقه تمرینی در هر درس خواهید داشت. در پایان هر ماژول، می توانید دانش خود را مورد آزمایش قرار داده و در یک آزمون نمره گذاری شده شرکت کنید. ماژول تجزیه و تحلیل Capstone شامل تجزیه و تحلیل موردی واقعی و همچنین یک پروژه مدیریت زنجیره تامین است که به شما امکان می دهد در شرکت مورد نظر خود متخصص باشید.

coursera مهارت های رهبری (Mitalearn-280174)

  • 10 ساعت 30 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Vishal Gupta
درباره این دوره:

به دوره مهارت های رهبری خوش آمدید! در دنیای پیچیده‌تر ما، درک عملکرد رهبری بسیار مهم است. به عبارت ساده‌تر، رهبری عملی است برای تأثیرگذاری بر افراد برای رویارویی با چالش‌هایی که آنها را قادر می‌سازد تا به اهداف مهم فردی و سازمانی دست یابند. این دوره پایه ای برای تمرین رهبری فراهم می کند و هدف آن این است که شما را به سفری برای کشف خود ببرد. همچنین بینشی در ایجاد ثبات درونی و توسعه مهارت های رهبری خود به دست خواهید آورد. این یک دوره مبتدی است که برای حرفه ای ها با زمینه های کاری متنوع طراحی شده است. این دوره به شما کمک می کند تا بر تجربیات خود تکیه کنید و ظرفیت خود را برای رهبری فراتر از مرزها، از هر موقعیت سیاسی یا سازمانی، با یا بدون اختیار تقویت کنید. این دوره همچنین شما را قادر می سازد تا مهارت های مهم رهبری را بیاموزید، روابط بین مفاهیم کلیدی مانند تعاریف رهبری، خود مدیریتی، اختیار، قدرت، نفوذ، سیاست، مذاکره، مدیریت تغییر، تصمیم گیری و سبک های مختلف رهبری را روشن کنید. این دانش یک چارچوب نظری عملی و منسجم برای اعمال و اعمال رهبری در اختیار شما قرار می دهد. در نهایت، این دوره چالش مدیریت استرس های شخصی اجتناب ناپذیر و خطرات رهبری یک تیم را بررسی می کند. این دوره از مدیریت بازرگانی، فلسفه، معنویت، تاریخ، ادبیات، ورزش، ارتباطات و روانشناسی نشأت می گیرد. برای موفقیت در این دوره باید تجربه یا درک اولیه از کار در سازمان ها را داشته باشید.

coursera مهارت های رهبری خود را بسازید (Mitalearn-300591)

  • 2 ساعت
  • مناسب همه
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Valérie Gauthier
درباره این دوره:

هنگام گذراندن این دوره، خودآگاهی خود را بالا برده و برای رهبری بهتر اعتماد به نفس خود را به دست خواهید آورد. شما رویکرد جدیدی برای رهبری مبتنی بر اعتماد و حس خواهید یافت. رهبری «Savoir-Relier»، رویکرد جدیدی از رهبری، که به دانشجویان و مدیران ارشد HEC MBA آموزش داده شده است، رهبری تیم را بهتر می‌کند و روابط بین افراد را علی‌رغم تفاوت‌های عقایدشان تشویق می‌کند. شما مهارت‌های رابطه‌ای، خودشناسی و خودآگاهی را در مسیر گسترش سبک رهبری خود توسعه خواهید داد. شما مهارت های روش Savoir-Relier (SR) را برای ارتباط بهتر با خود یا دیگران با گذراندن 4 مرحله زیر برای رهبری موفق خواهید آموخت: درون نگری، گفتگو، انعطاف پذیری و مسئولیت پذیری نسبت به خلق ارزش. در این اولین MOOC از تخصص "رهبری الهام بخش"، شما دو مرحله اول روش برای رهبری موفق را تمرین خواهید کرد: درون نگری و گفتگو. شما در طول بخش درون نگری خود را بهتر می شناسید و فرصتی برای بهبود مهارت های ارتباطی خود به منظور تعامل بهتر با دیگران خواهید داشت. شما افرادی مانند شما را ملاقات خواهید کرد که داستان ها و تجربیات خود را با Savoir-Relier به اشتراک می گذارند و اینکه چرا این موضوع برای آنها در زندگی آنها بسیار الهام بخش است. با هم، با ایجاد یک خودنگاره رهبری و انجام فعالیت‌های سرگرم‌کننده برای افزایش همدلی و ارتباط خود، خودآگاهی بیشتری خواهید داشت. رهبران سازمان‌های مختلف و شرکت‌کنندگان گواهی رهبری HEC پاریس، برنامه‌ای که این دوره و تخصص از آن الهام گرفته شده است، بینش‌های خود را در مورد آنچه برای تبدیل شدن به یک رهبر بزرگ لازم است و آنچه که اکنون که درخواست می‌کنند می‌توانند به دست آورند، با شما در میان می‌گذارند. روش شناسی Savoir-Relier. این دوره بخشی از تخصص "رهبری الهام بخش: رهبری با حس" است. در دوره های بعدی، دو مرحله دوم رهبری را طی خواهید کرد: انعطاف پذیری و مسئولیت پذیری در برابر خلق ارزش.

coursera مهارت های کار تیمی: برقراری ارتباط موثر در گروه (Mitalearn-286532)

  • 5 ساعت 12 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Matthew A. Koschmann, PhD
درباره این دوره:

اخیراً اصلاح و به روز شده است! کار گروهی و ارتباط گروهی موثر برای موفقیت حرفه ای و شخصی شما ضروری است. در این دوره آموزشی یاد می گیرید که: تصمیمات بهتر بگیرید، خلاق تر و نوآورتر باشید، تضادها را مدیریت کنید و با اعضای دشوار گروه کار کنید، برای نتایج مطلوب مذاکره کنید، ارتباطات گروهی را در محیط های مجازی بهبود بخشید، درک کلی بهتری از تعامل انسانی ایجاد کنید و کار کنید. به عنوان یک تیم موثرتر است. هدف ما این است که به شما کمک کنیم این پویایی های مهم ارتباطات گروهی را درک کنید و بیاموزید که چگونه آنها را برای بهبود کار تیمی خود عملی کنید.

coursera مهارت های مدیریت برای تجارت بین المللی (Mitalearn-299894)

  • 8 ساعت 19 دقیقه
  • مناسب همه
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: David James
درباره این دوره:

این دوره بر روی طیف وسیعی از تکنیک های مدیریت تمرکز دارد. شما مهارت ها و شایستگی های اصلی رهبران موثر و نحوه تمایز بین مدیریت و رهبری را کشف خواهید کرد. این دوره پویایی تیم، نحوه ایجاد روابط موثر، نظریه های انگیزشی کلیدی، و نحوه استفاده از ارتباطات برای بهترین اثر را پوشش می دهد. این دوره بخشی از یک تخصص از دانشگاه لندن است که برای کمک به توسعه و ایجاد مهارت‌های ضروری تجاری، دانشگاهی و فرهنگی لازم برای موفقیت در تجارت بین‌المللی یا تحصیل بیشتر طراحی شده است. در صورت تکمیل موفقیت آمیز، گواهی شما از این تخصص نیز می تواند به عنوان بخشی از فرآیند درخواست برای برنامه جهانی MBA دانشگاه لندن، به ویژه برای متقاضیان شغلی اولیه استفاده شود. اگر اطلاعات بیشتری در مورد MBA جهانی می خواهید، لطفاً به https://mba.london.ac.uk/ مراجعه کنید. این دوره توسط CMI تایید شده است

coursera مهارت های مدیریت برای مدیران جدید (Mitalearn-286668)

  • 1 ساعت 2 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Catherine Mattice
درباره این دوره:

دوره آموزشی "مهارت های مدیریت برای مدیران جدید" به منظور توانمندسازی مدیران تازه منصوب شده با مهارت های ضروری برای رهبری موثر و مدیریت تیم طراحی شده است. این دوره جنبه های مختلف مدیریت موفق، از جمله سبک های رهبری، استراتژی های ارتباطی، تکنیک های تفویض اختیار، مدیریت عملکرد، و ایجاد یک محیط کاری سالم را پوشش می دهد. شرکت کنندگان بینش هایی در مورد هوش هیجانی، اعتمادسازی، حل تعارض، گوش دادن فعال، ارتباطات بین فرهنگی و موارد دیگر به دست خواهند آورد. شرکت‌کنندگان توانایی‌های مدیریتی خود را افزایش می‌دهند، روحیه تیم را تقویت می‌کنند و باعث موفقیت کلی می‌شوند. این دوره ابزار جامعی را برای مدیران جدید فراهم می کند تا با اطمینان در نقش های خود حرکت کنند و تیم های خود را برای دستیابی به برتری الهام بخشند. این دوره برای کمک به شما طراحی شده است: • غلبه بر موانع در تفویض اختیار با استفاده از مدل GROW. • پویایی های پیچیده ارتباطات انسانی را درک کرده و هدایت کنید. • افسانه های مدیریت عملکرد را کنار بگذارید و تیم هایی با عملکرد بالا بسازید. • ارائه یک تجربه فوق العاده در سوار شدن و حمایت از موفقیت تیم. این دوره برای افرادی در نظر گرفته شده است که اخیراً به سمت نقش های مدیریتی، رهبران تیم مشتاق، سرپرستان یا مدیرانی با هدف ارتقای توانایی های رهبری خود، مدیران فعلی فاقد آموزش رسمی مدیریت قبلی، و کسانی که به دنبال تجدید مهارت های مدیریتی خود برای بهبود عملکرد و موثر هستند، در نظر گرفته شده است. رهبری تیم هیچ پیش نیاز خاصی برای این دوره لازم نیست. در حالی که درک اولیه از مفاهیم مدیریت می تواند مفید باشد، اجباری نیست. یک ذهنیت باز و تمایل به یادگیری و توسعه مهارت های مدیریتی ضروری، تمام آن چیزی است که برای تعامل کامل با محتوای دوره و به دست آوردن بینش های ارزشمند در مورد رهبری موثر و مدیریت تیم مورد نیاز است.

coursera مهارت های نوشتاری برای رهبران مهندسی (Mitalearn-283982)

  • 3 ساعت 26 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Gayle Moran,Beata Krupa
درباره این دوره:

رهبران مهندسی باید به طور گسترده برای شغل خود بنویسند و نوشتن آنها باید حرفه ای، متمرکز بر خواننده و بدون خطا باشد. آنچه رهبران به طور خاص می نویسند می تواند بر بهره وری و نتیجه نهایی تأثیر بگذارد، بنابراین ارتباطات نوشتاری که رهبران ایجاد می کنند باید واضح و مختصر باشد. در این دوره، مهارت‌های نوشتاری ضروری را یاد می‌گیرید که می‌توانید در فعالیت‌های روزانه خود به عنوان یک رهبر مهندسی از آنها استفاده کنید. شما اصول کلیدی را در • نزدیک شدن به ژانرهای مختلف مهندسی • استفاده از فرآیند نوشتن برای ایجاد اسناد با کیفیت • ساختن نوشتار خود را ساختارمند کنید • نوشته خود را واضح و مختصر کنید • سبک، لحن و صدا مطالب انتخاب شده توسط دانشکده ارتباطات در دانشگاه رایس - کلیه حقوق محفوظ است.

مهارت‌های مرتبط

coursera مهندسی سیستم و مدیریت برنامه (Mitalearn-290255)

  • 6 ساعت 29 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: William Van Atten
درباره این دوره:

این دوره به یادگیرنده می آموزد که چگونه مهندسی سیستم را در مدیریت کلی یک برنامه پیچیده به کار گیرد. این شامل تنظیم فرآیند مهندسی سیستم با نیازهای خاص یک برنامه خاص است. فرآیند مدیریت ریسک، از جمله چگونگی شناسایی ریسک ها و توسعه یک استراتژی کاهش شرح داده شده است. ابزارهای مدیریت کلیدی همراه با نحوه تعریف و مدیریت محدوده یک برنامه بر اساس شرایط قرارداد توضیح داده شده است. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد مهندسی CU Boulder در مدیریت مهندسی (ME-EM) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. ME-EM برای کمک به مهندسان، دانشمندان و متخصصان فنی طراحی شده است تا در نقش های رهبری و مدیریت در بخش های مهندسی و فنی حرکت کنند. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، ME-EM برای افرادی با طیف گسترده ای از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه ای ایده آل است. درباره برنامه ME-EM در https://www.coursera.org/degrees/me-engineering-management-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

coursera نردبان هوش مصنوعی: چارچوبی برای استقرار هوش مصنوعی در سازمان شما (Mitalearn-287824)

  • 1 ساعت 20 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Mark J Grover,Ray Lopez, Ph.D.
درباره این دوره:

این دوره برای حرفه ای های تجاری و فنی درگیر در تصمیم گیری استراتژیک با تمرکز بر آوردن هوش مصنوعی به شرکت های خود در نظر گرفته شده است. شرکت کنندگان در این دوره با استفاده از یک مدل مفهومی به نام "نردبان هوش مصنوعی" الزامات، اصطلاحات و مفاهیم مرتبط با موفقیت در توسعه و استقرار راه حل های هوش مصنوعی در شرکت های خود را خواهند آموخت. پس از تکمیل این دوره، می‌توانید هر یک از مراحل مورد نیاز برای اطمینان از موفقیت را در هنگام ساخت و استقرار راه‌حل‌های هوش مصنوعی در شرکت تجاری خود توضیح و تشریح کنید.

coursera نفوذ (Mitalearn-287586)

  • 5 ساعت 57 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Cade Massey
درباره این دوره:

تاثیرگذار بودن یعنی چه؟ چگونه می توان دیگران را متقاعد کرد که یک هدف واحد را دنبال کنند؟ چگونه یک اهرم قدرت دارد؟ در این دوره آموزشی، یاد خواهید گرفت که چگونه نفوذ ایجاد کنید و در دستیابی به اهداف سازمانی خود مؤثرتر شوید. پروفسور Cade Massey از مدرسه وارتون این دوره را برای کمک به درک چارچوب قدرت و نفوذ و پویایی شبکه های موثر طراحی کرده است و به شما نشان می دهد که چگونه مهارت های متقاعدسازی و اهرم خود را توسعه دهید. در پایان این دوره، شما نقاط قوت خود را می‌شناسید و می‌دانید که چگونه از آنها برای به دست آوردن آنچه نیاز دارید، چگونه قدرت و نفوذ کسب کنید و چگونه از روابط و اتحادها برای دستیابی به اهداف خود در تجارت و زندگی استفاده کنید.

مهارت‌های مرتبط

coursera نوآوری با بوم مدل کسب و کار (Mitalearn-289167)

  • 2 ساعت 9 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Alex Cowan
درباره این دوره:

آیا تا به حال در مورد خواندن یا نوشتن یک طرح کسب و کار واقعا هیجان زده شده اید؟ شما ممکن است هیجان زده شروع کرده باشید، اما من شرط می بندم که اینطور نمانده اید. بیایید صادق باشیم - برنامه های تجاری خسته کننده هستند و اغلب نادیده گرفته می شوند. زیبایی بوم مدل کسب و کار یک صفحه ای این است که تمرکز معناداری را به همراه دارد. این به ما کمک می‌کند تا ایده‌های خود را سازماندهی کنیم و بحث‌های بهتری را با اجبار به ویژگی‌ها و آوردن ارتباط بین محرک‌های کلیدی کسب‌وکار در پیش‌زمینه انجام دهیم. نوآوری مستلزم آن است که یک دست روی یک نیاز یا مشکل اساسی متمرکز باشد در حالی که دست دیگر به سرعت راه حل های مختلف را آزمایش می کند. برای این کار، بوم مدل کسب و کار بسیار نوآورانه است: تغییر مدل و امتحان کردن چیزها با چیزی که در یک صفحه قرار دارد بسیار ساده تر است. در این دوره آموزشی که در دانشکده تجارت Darden در دانشگاه ویرجینیا توسعه یافته و توسط اساتید برتر تدریس می شود، ابزارهای کلیدی را از دنیای تفکر طراحی و استارتاپ ناب برای نزدیک شدن به Canvas با تفکر، تمرکز و موارد بالاتر یاد خواهید گرفت. همه یک رویکرد آزمایش محور برای نوآوری مدل کسب و کار است.

coursera نوآوری موثر خدمات با طراحی در مدیریت هتل (Mitalearn-292567)

  • 6 ساعت 28 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Marta Sotto-Mayor,Starweaver
درباره این دوره:

این دوره عملی بینش هایی را در مورد هنر و علم طراحی خدمات نوآورانه در صنعت هتلداری برای پاسخگویی به نیازهای در حال رشد مشتریان و ایجاد موفقیت سازمانی در اختیار زبان آموزان قرار می دهد. در طول دوره، فراگیران برای درک اصول اصلی و روش‌شناسی طراحی خدمات سفر خواهند کرد. آنها با مفهوم قدرتمند تفکر طراحی آشنا خواهند شد که رویکردی انسان محور برای حل مسئله و توسعه خدمات را تشویق می کند. با غوطه ور شدن در این فرآیند خلاقانه، یادگیرندگان می آموزند که چگونه نیازها، نقاط دردناک و خواسته های مشتری را شناسایی کنند و به طور موثر آنها را قادر می سازند تا خدمات مشتری محور را ارائه دهند. در نتیجه، فراگیران برای تقویت مجدد کسب و کارها، ایجاد تجربیات به یاد ماندنی مهمان و در عین حال بهینه سازی فرآیندهای داخلی برای موفقیت پایدار، مجهز خواهند شد. آنها قادر خواهند بود خود را با صنعت مهمان نوازی پر جنب و جوش و همیشه در حال تکامل وفق دهند و به رشد و نوآوری مداوم آن کمک کنند. این دوره برای افراد مختلف طراحی شده است. برای حرفه ای هایی که قصد دارند مهارت های طراحی خدمات و نوآوری خود را افزایش دهند، افرادی که علاقه مند به ارائه خدمات نوآورانه و مشتری محور هستند و کارآفرینان و صاحبان مشاغل که به دنبال متمایز کردن خدمات خود در بازار رقابتی هستند ایده آل است. فراگیران باید درک اساسی از مفاهیم کسب و کار و تمایل به کشف ایده های خلاقانه داشته باشند. هیچ تجربه قبلی در طراحی خدمات مورد نیاز نیست.

coursera نوآوری و فناوری در حال ظهور: مخرب باشید (Mitalearn-284424)

  • 2 ساعت 43 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Dr Mauricio Marrone
درباره این دوره:

«اختلال» به یک کلمه پرطرفدار در دنیای تجارت تبدیل شده است. اما یک تغییر ساز مخل چیست؟ در این دوره آموزشی یاد خواهید گرفت که چگونه تفکر استراتژیک مخرب را برای توسعه یا محافظت از مزیت رقابتی سازمان خود به کار بگیرید. نوآورترین و موفق ترین شرکت ها همگی صنایع موجود را به طور اساسی مختل کرده اند و شکل جدیدی به آن داده اند یا صنایع کاملا جدیدی ایجاد کرده اند. اما از کدام استراتژی ها و فناوری ها می توانید برای ایجاد اختلال و برداشتن گام بعدی برای سازمان خود استفاده کنید؟ از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته (سخنرانی‌های ویدئویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث و ارزیابی‌های کتبی) توانایی خود را برای تفکر استراتژیک افزایش می‌دهید و به عامل تغییر مخرب سازمان خود تبدیل می‌شوید.

coursera نیاز به مهندسی سیستم ها (Mitalearn-281483)

  • 6 ساعت 36 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: William Van Atten
درباره این دوره:

مهندسی سیستم ها یک رویکرد بین رشته ای برای طراحی، تحقق و مدیریت سیستم های پیچیده است. در این دوره با اصول مهندسی سیستم ها و اهمیت آن در توسعه سیستم های پیچیده آشنا می شوید. شما یاد خواهید گرفت که سیستم ها را شناسایی و تعریف کنید، پیچیدگی آنها را مدیریت کنید و چرخه زندگی آنها را توصیف کنید. این دوره از مثال‌های مهندسی در دنیای واقعی برای پرداختن به اینکه چگونه رویکرد مهندسی سیستم‌ها می‌تواند چالش‌ها را برطرف کند، استفاده می‌کند. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد مهندسی CU Boulder در مدیریت مهندسی (ME-EM) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. ME-EM برای کمک به مهندسان، دانشمندان و متخصصان فنی طراحی شده است تا به سمت نقش های رهبری و مدیریت در بخش های مهندسی و فنی حرکت کنند. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، ME-EM برای افرادی با طیف گسترده ای از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه ای ایده آل است. درباره برنامه ME-EM در https://www.coursera.org/degrees/me-engineering-management-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

coursera هدایت و توسعه استعدادهای برتر (Mitalearn-289422)

  • 4 ساعت 3 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Dr Andrew Campbell,Dr. Loretta Daniels, CDP
درباره این دوره:

این دوره به رهبران باتجربه و آینده دار مروری واضح و مختصر از استخدام برای فرهنگ تیمی، مفاهیم و شیوه های ایجاد یک محیط مولد برای تیم های دوردست و ترکیبی، و استراتژی های سازمانی پیشرو ارائه می دهد که با توسعه یک برنامه استراتژیک آغاز می شود. ایجاد اهداف SMART، و تعیین حیاتی ترین شاخص ها یا معیارهای عملکرد کلیدی برای مدیریت و اندازه گیری موفقیت طرح. مطالعات نشان داده است که هدایت و توسعه استعدادها شامل ایجاد فرهنگ تنوع، برابری، شمول و تعلق است. در نتیجه، این دوره استراتژی هایی برای شناسایی، جذب و حفظ تیم متنوعی از کارمندان ارائه می دهد. در نهایت، این دوره شامل بهترین شیوه ها برای مربیگری و راهنمایی بر اساس مشارکتی است که پشتیبانی و فرصت های چالش برانگیز را برای کارمندان فراهم می کند. این درس ها حول مسئولیت یک رهبر برای در نظر گرفتن تمام جنبه های توسعه تیم، از کارمند فردی گرفته تا تیم به عنوان یک گروه، ساختار یافته اند. علاوه بر این، مقالات، فرم‌های خودارزیابی، فعالیت‌های پس از بحث و پرسش‌های تمرینی، شرکت‌کنندگان را تشویق می‌کنند تا اصول رهبری را در موقعیت‌های خود اعمال کنند. با یک پایه قوی در نظریه رهبری و جدیدترین تحقیقات، این برنامه برای کاربرد عملی فوری طراحی شده است.

coursera همکاری با عملکرد بالا: رهبری، کار گروهی و مذاکره (Mitalearn-299231)

  • 2 ساعت 57 دقیقه
  • مناسب همه
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Leigh Thompson
درباره این دوره:

آیا رهبران متولد می شوند یا ساخته می شوند؟ مهارت های ضروری را برای توسعه و گسترش کارنامه رهبری خود، طراحی تیم برای همکاری، و ایجاد استراتژی های مذاکره برد-برد بیاموزید. همکاری با عملکرد بالا: رهبری، کار گروهی و مذاکره بر رهبری، کار گروهی و مذاکره متمرکز است. دانش‌آموزان برای تجزیه و تحلیل سبک رهبری خود، منشورهای تیمی برای بهینه‌سازی گروه‌های خود و توسعه یک برنامه بازی برای مذاکره مؤثر، درگیر خودارزیابی می‌شوند. جلسات دوره مکرر هر 2 هفته یکبار در روز دوشنبه با دوره ثبت نام 5 روز تکرار می شود.

coursera وایکینگ های پایدار: پایداری و مسئولیت اجتماعی شرکت در اسکاندیناوی (Mitalearn-281143)

  • 3 ساعت 42 دقیقه
  • مبتدی
  • انتشار: 23 June 2026
  • مدرس: Robert Strand
درباره این دوره:

این دوره به شما امکان دسترسی فوری به شیوه های پایداری و مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) را می دهد. شرکت‌های اسکاندیناویایی بر شاخص‌های عملکرد پایداری و CSR از جمله شاخص پایداری داوجونز (DJSI) تسلط دارند. در این دوره ما مفاهیم پایداری و CSR را بررسی می‌کنیم و توجه را بر این موضوع متمرکز می‌کنیم که چگونه شرکت‌های اسکاندیناوی مانند Novo Nordisk به پایداری و عملکرد CSR برتر دست یافته‌اند. ما در نظر می‌گیریم که چه درس‌هایی می‌توانند توسط مدیران و شرکت‌ها گرفته شود، صرف نظر از اینکه در کجای دنیا قرار دارند. از طریق این دوره، شرکت کنندگان: • مفاهیم پایداری و مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) را درک کنید و بتوانید این مفاهیم را در بحث های گسترده تر در مورد نقش تجارت در جامعه قرار دهید. • رویکردهای پایداری و CSR توسط شرکت های پیشرو اسکاندیناوی را درک کنید • توضیح دهید که چگونه مشارکت بین شرکت‌ها، سازمان‌های غیردولتی و دولت برای پایداری و CSR توسط شرکت‌های اسکاندیناویایی اساسی است. • قادر به توصیف توصیف "مدیریت اسکاندیناوی" و نقش مدیریت اسکاندیناوی در رویکردهای پایداری و مسئولیت اجتماعی توسط شرکت های اسکاندیناویایی باشد. • با مفهوم "مزیت تعاونی اسکاندیناوی" آشنا شوید و درک کنید که چگونه دیدگاه غالب مدیریت استراتژیک را به چالش می کشد.

مهارت‌های مرتبط

دوره‌های پیشنهادی