Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 21-40 of 213 items.

coursera آموزش فروش: حرفه فروش خود را بسازید (Mitalearn-287569)

  • 2 hours 40 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Kyle Jepson
درباره این دوره:

چه به شغلی در فروش فکر کنید، چه به تازگی در شغل فروش جدید خود شروع کرده اید، یا مدیریت فروشندگان سطح ابتدایی را داشته باشید، این دوره دیدگاه ارزشمندی در مورد حرفه فروش به شما ارائه می دهد. شما دوره را با مروری بر آنچه برای موفقیت در فروش لازم است شروع خواهید کرد. ممکن است شما را شگفت زده کند. شما خواهید آموخت که چرا اکثر مردم در مورد فروش اشتباه می کنند! پنج درس زیر روش‌شناسی فروش ورودی را پوشش می‌دهد، چارچوبی که توسط هزاران متخصص فروش برای شروع فروش استفاده می‌شود. شما تفاوت بین خریداران فعال و منفعل و نحوه ایجاد روابط و جلب توجه آنها را خواهید آموخت. شما خواهید آموخت که چرا درک زمینه خریدار برای ارائه راه حل های لازم برای آنها ضروری است. در این دوره، دانش اساسی مورد نیاز برای موفقیت در فروش را به دست خواهید آورد. با سرمایه گذاری زمان خود در آموزش فروش، شما در حال حاضر جلوتر از منحنی هستید.

coursera آینده نگری مشترک: چگونه با آینده بازی کنیم (Mitalearn-283846)

  • 2 hours 41 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Jane McGonigal
درباره این دوره:

اگر فقط از یک منظر به آن نگاه کنید، هرگز تصویر کاملی از آنچه در آینده ممکن است نخواهید داشت. بهترین راه برای گسترش دید شما؟ تا جایی که می توانید افراد زیادی را درگیر کنید و احتمالات را با هم «بازی کنید». در این دوره آموزشی، یاد خواهید گرفت که چگونه از تکنیک های بازی مشترک برای فراتر رفتن از تفکر خود و دیدن جنبه های مختلف آینده مشابه استفاده کنید. در طول دهه گذشته، مؤسسه آینده روش‌های جدیدی را در «آینده‌نگاری انبوه چند نفره» پیشگام کرده است. شما یاد خواهید گرفت که چگونه این روش ها را تطبیق دهید تا دیدگاه های متنوع و غافلگیرکننده ای از آنچه ممکن است به دست آورید، همدلی خود را برای آینده دیگران تقویت کنید، و خطر "کوکور شدن" توسط آینده را کاهش دهید. این دوره دارای محتوایی از سیستم عامل اخلاقی است، ابزاری که توسط موسسه با همکاری آزمایشگاه فناوری و جامعه امیدیار شبکه ایجاد شده است. این برای کمک به شرکت های فناوری در پیش بینی خطرات و جلوگیری از عواقب ناخواسته چیزهایی که می سازند طراحی شده است. چه در زمینه فناوری کار کنید یا نه، سیستم عامل اخلاقی این فرصت را به شما می دهد که همین الان در یک بازی پیش بینی فوری آینده شرکت کنید. خطرات بازی آینده حقیقت، حریم خصوصی، دموکراسی، امنیت و رفاه جمعی ماست. این یک فرصت منحصر به فرد برای پیوستن به نیروهای خلاق و استراتژیک با افرادی است که در حال ساخت فناوری هستند که آینده را اختراع می کنند و با آینده اندیشانی مانند شما. با تشکر فراوان از بنیاد Enlight و Enlight Collaborative که برای حمایت از ایجاد این دوره کمک مالی ارائه کردند.

coursera ابزارهای شش سیگما برای بهبود و کنترل (Mitalearn-282231)

  • 59 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: David Cook, PhD,Bill Bailey, PhD,Gregory Wiles, PhD
درباره این دوره:

این دوره ابزارهای لازم برای تکمیل اجزای نهایی مرحله تجزیه و تحلیل و همچنین بهبود و کنترل مراحل شش سیگما DMAIC (تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل، بهبود و کنترل) را در اختیار شما قرار می دهد. این دوره آخرین دوره در رشته تخصصی کمربند زرد شش سیگما می باشد. شما در مورد روابط از داده ها با استفاده از همبستگی و رگرسیون و همچنین اصطلاحات مختلف فرضیه در آزمون فرضیه یاد خواهید گرفت. این دوره ابزارها و تکنیک هایی را برای بهبود در اختیار شما قرار می دهد. شما همچنین اهمیت یک برنامه کنترل و همچنین ویژگی های کلیدی آن را برای حفظ بهبود فرآیند درک خواهید کرد. هر ماژول شامل خواندن، بحث، ویدئوهای سخنرانی، و آزمون ها خواهد بود تا مطمئن شوید که مطالب و مفاهیم مورد مطالعه را درک می کنید. برنامه درسی کاربردی ما بر اساس آخرین کتاب راهنمای شش سیگما تایید شده (ویرایش دوم) ساخته شده است و دانش آموزان اصول شش سیگما را توسعه می دهند / یاد می گیرند. ثبت‌نام شامل دسترسی آنلاین به محتوای دوره، پروژه‌ها و منابع است، اما شامل متن همراه The Certified Six Sigma Handbook (ویرایش دوم) نمی‌شود. برای تکمیل تکالیف نیازی به متن همراه نیست. با این حال، متن کتاب راهنمای شناخته شده ای است که توسط متخصصان این حوزه استفاده می شود. همچنین، این یک متن بسیار توصیه شده برای کسانی است که مایل به پیشرفت در شش سیگما هستند و در نهایت از آژانس های حرفه ای مانند انجمن کیفیت آمریکا (ASQ) گواهینامه دریافت می کنند.

coursera ابزارهای شش سیگما برای تجزیه و تحلیل (Mitalearn-289014)

  • 1 hours 30 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: David Cook, PhD,Bill Bailey, PhD,Gregory Wiles, PhD
درباره این دوره:

این دوره به مرحله اندازه گیری و بخش هایی از مرحله تجزیه و تحلیل فرآیند شش سیگما DMAIC (تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل، بهبود و کنترل) می پردازد. شما با ابزارهای ناب برای تجزیه و تحلیل فرآیند، تجزیه و تحلیل حالت شکست و اثرات (FMEA)، تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری (MSA) و تکرارپذیری و تکرارپذیری سنج (GR&R) آشنا خواهید شد و با آمار اولیه آشنا خواهید شد. این دوره ابزارهای مفید مرحله اندازه گیری و تجزیه و تحلیل را تشریح می کند و به شما یک نمای کلی از آمار مربوط به فرآیند شش سیگما ارائه می دهد. ماژول آمار یک نمای کلی از مفاهیم را در اختیار شما قرار می دهد و چندین مثال به شما داده می شود تا ببینید چگونه این مفاهیم را به کار ببرید. هر ماژول شامل خواندن، بحث، ویدئوهای سخنرانی، و آزمون ها خواهد بود تا مطمئن شوید که مطالب و مفاهیم مورد مطالعه را درک می کنید. برنامه درسی کاربردی ما بر اساس آخرین کتاب راهنمای شش سیگما تایید شده (ویرایش دوم) ساخته شده است و دانش آموزان اصول شش سیگما را توسعه می دهند / یاد می گیرند. ثبت‌نام شامل دسترسی آنلاین به محتوای دوره، پروژه‌ها و منابع است، اما شامل متن همراه The Certified Six Sigma Handbook (ویرایش دوم) نمی‌شود. برای تکمیل تکالیف نیازی به متن همراه نیست. با این حال، متن کتاب راهنمای شناخته شده ای است که توسط متخصصان این حوزه استفاده می شود. همچنین، این یک متن بسیار توصیه شده برای کسانی است که مایل به پیشرفت در شش سیگما هستند و در نهایت از آژانس های حرفه ای مانند انجمن کیفیت آمریکا (ASQ) گواهینامه دریافت می کنند.

coursera ابزارهای شش سیگما برای تعریف و اندازه گیری (Mitalearn-288011)

  • 58 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: David Cook, PhD,Bill Bailey, PhD,Gregory Wiles, PhD
درباره این دوره:

اگر به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد شش سیگما یا تجدید دانش خود در مورد اجزای اصلی شش سیگما و ناب هستید، این دوره برای شما مناسب است. مهارت های شش سیگما به طور گسترده ای توسط کارفرمایان در سطح ملی و بین المللی جستجو می شود. ثابت شده است که این مهارت ها به بهبود فرآیندها و عملکرد کسب و کار کمک می کنند. این دوره شامل مرحله تعریف می شود و شما را با مرحله اندازه گیری فرآیند DMAIC (تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل، بهبود و کنترل) آشنا می کند. با توسعه و اجرای پروژه شش سیگما آشنا می شوید، با ابزارهای مدیریت پروژه آشنا می شوید، با آمار آشنا می شوید و اهمیت آن برای شش سیگما را درک می کنید و در نهایت با جمع آوری داده ها و اهمیت آن برای یک سازمان آشنا می شوید. هر ماژول شامل مطالب خواندنی، فیلم‌ها و یک مسابقه است تا مطمئن شوید که مطالب و مفاهیم مورد مطالعه را درک می‌کنید. شما همچنین این فرصت را خواهید داشت که در تمرینات بازبینی همتایان شرکت کنید تا به شما این فرصت را بدهد که مطالب را در زندگی روزمره خود به کار ببرید. برنامه درسی کاربردی ما بر اساس آخرین کتاب راهنمای شش سیگما تایید شده (ویرایش دوم) ساخته شده است و دانش آموزان اصول شش سیگما را توسعه می دهند / یاد می گیرند. ثبت‌نام شامل دسترسی آنلاین به محتوای دوره، پروژه‌ها و منابع است، اما شامل متن همراه The Certified Six Sigma Handbook (ویرایش دوم) نمی‌شود. برای تکمیل تکالیف نیازی به متن همراه نیست. با این حال، متن کتاب راهنمای شناخته شده ای است که توسط متخصصان در این زمینه استفاده می شود. همچنین، این یک متن بسیار توصیه شده برای کسانی است که مایل به پیشرفت در شش سیگما هستند و در نهایت از آژانس های حرفه ای مانند انجمن کیفیت آمریکا (ASQ) گواهینامه دریافت می کنند.

coursera ابزارهای قدرت اکسل برای تجزیه و تحلیل داده ها (Mitalearn-293009)

  • 4 hours 11 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Nicky Bull,Dr Prashan S. M. Karunaratne
درباره این دوره:

به Excel Power Tools for Data Analysis خوش آمدید. در این دوره چهار هفته ای به معرفی Power Query، Power Pivot و Power BI، سه ابزار قدرت تبدیل، تجزیه و تحلیل و ارائه داده ها می پردازیم. سهولت و انعطاف‌پذیری اکسل مدت‌هاست که آن را به ابزاری منتخب برای انجام تجزیه و تحلیل داده‌ها تبدیل کرده است، اما دارای محدودیت‌های ذاتی است: برای یکی، داده‌های واقعاً «بزرگ» به سادگی در یک صفحه‌گسترده جا نمی‌شوند و برای دیگری، فرآیند وارد کردن و تمیز کردن. داده ها می توانند تکراری، وقت گیر و مستعد خطا باشند. در طول چند سال گذشته، مایکروسافت روی تبدیل تجربه انتها به انتها برای تحلیلگران کار کرده است، و اکسل با گنجاندن Power Query و Power Pivot دستخوش یک ارتقاء اساسی شده است. در این دوره یاد می گیریم که چگونه از Power Query برای خودکارسازی فرآیند وارد کردن و آماده سازی داده ها برای تجزیه و تحلیل استفاده کنیم. خواهیم دید که چگونه Power Pivot با ارائه یک پایگاه داده تحلیلی در داخل کتاب کار اکسل، با قابلیت ذخیره میلیون‌ها ردیف و یک زبان مدل‌سازی قدرتمند به نام DAX که به ما امکان می‌دهد تحلیل‌های پیشرفته روی داده‌های خود انجام دهیم، فرآیند تحلیل واقعی را متحول می‌کند. ما کار خود را با خروج از اکسل و معرفی Power BI، که از معماری Power Query و Power BI نیز استفاده می‌کند، به پایان می‌رسانیم، اما به ما اجازه می‌دهد تا گزارش‌ها و داشبوردهای تعاملی خیره‌کننده ایجاد کنیم. این سومین دوره در تخصص ما در تجزیه و تحلیل داده ها و تجسم است. دوره های قبلی: اصول اکسل برای تجزیه و تحلیل داده ها و تجسم داده ها در اکسل، آماده سازی داده ها، تمیز کردن، تجسم و ایجاد داشبورد را پوشش می دهد. برای استفاده بیشتر از این دوره، توصیه می کنیم دوره های قبلی را انجام دهید یا تجربه ای در این زمینه داشته باشید. در این دوره ما بر روی ابزارهای قدرت اکسل تمرکز می کنیم، برای این سفر هیجان انگیز با ما همراه باشید. لطفاً توجه داشته باشید که Power Query، Power Pivot و Power BI Desktop فقط در پلتفرم ویندوز در دسترس هستند، بنابراین کاربران مک به Bootcamp دارای ویندوز یا یک ماشین مجازی با Windows O/S نیاز دارند. در حالی که Power Query به عنوان یک افزونه اکسل 2010 و 2013 در دسترس است، ابزارها به طور قابل توجهی تغییر کرده اند و این دوره فقط برای اکسل 2016 به بعد طراحی و آزمایش شده است. برای تجربه بهینه، ما Office 365 را توصیه می کنیم.

coursera ابزارهایی برای تجزیه و تحلیل داده های اکتشافی در تجارت (Mitalearn-289116)

  • 7 hours 57 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Ronald Guymon,Gies College of Business, University of Illinois
درباره این دوره:

این دوره چندین ابزار برای پردازش داده های کسب و کار برای به دست آوردن بینش عملی معرفی می کند. مهمترین ابزار، ذهن تحلیلگر داده است. بر این اساس، در این دوره به بررسی معنای داشتن ذهنیت تحلیلی می پردازید. شما همچنین شناسایی مشکلات تجاری را که می توان با استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها پاسخ داد، تمرین خواهید کرد. سپس با پلتفرم های نرم افزاری مختلف برای استخراج، تبدیل و بارگذاری داده ها (ETL) به ابزارهایی برای انجام تجزیه و تحلیل داده های اکتشافی (EDA) آشنا خواهید شد. به طور خاص، استفاده از PowerBI، Alteryx و RStudio را برای انجام فرآیندهای ETL و EDA تمرین خواهید کرد. نتایج یادگیری این دوره عبارتند از: 1. توسعه یک ذهنیت تحلیلی برای نزدیک شدن به مشکلات تجاری. 2. توانایی ارزیابی ارزش مجموعه داده ها برای رسیدگی به مشکلات تجاری با استفاده از آمار خلاصه و تجسم داده ها. 3. توانایی کار با برنامه های کاربردی نرم افزار تحلیلی تجاری برای تجزیه و تحلیل داده های اکتشافی.

coursera اتخاذ تصمیمات موفق از طریق مدل استراتژی، قانون و اخلاق (Mitalearn-212854)

  • 12 hours 13 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: George Siedel
درباره این دوره:

تصمیم گیری موفق بر سه رکن کلیدی استوار است: استراتژی، قانون و اخلاق. پس از گذراندن این دوره شما قادر خواهید بود از یک چارچوب عملی بر اساس این سه عنصر برای تصمیم گیری های موفق تجاری، شخصی و رهبری استفاده کنید. این دوره با نمونه ای از تصمیم رهبری آغاز می شود: تصمیم استراتژیک رئیس جمهور باراک اوباما برای دستگیری یا کشتن اسامه بن لادن. سپس این دوره نشان می دهد که چگونه می توان از سه عنصر برای جلوگیری از یک تراژدی هنگام تصمیم گیری شخصی استفاده کرد. بقیه دوره بر تصمیم گیری موفق تجاری تمرکز دارد.   در اصل، برای دستیابی به موفقیت تجاری و شغلی، باید ارزش (استراتژی) ایجاد کنید و ریسک (قانون) را به شیوه ای مسئولانه (اخلاق) مدیریت کنید. از آنجایی که ستون قانون نقش اصلی را در مدل سه پایه ایفا می کند، این دوره شامل جلسات توجیهی قانونی عملی (با مثال های فراوان) در مورد عناصر کلیدی موفقیت تجاری است. به طور خاص، دوره به شما نشان می دهد که چگونه: • بهترین کارمندان را جذب کنید، • تولید محصولات موفق، • ایجاد مدل های کسب و کار جدید، • حفاظت از مالکیت معنوی، • ایجاد قراردادهایی که به اهداف تجاری دست می یابد، و • از فرآیندهای حل اختلاف استفاده کنید که روابط تجاری را بهبود می بخشد. با استفاده از دیدگاه جهانی، این دوره همچنین مقدمه ای بر فرهنگ تجارت بین المللی برای فراگیران از ایالات متحده و مقدمه ای بر فرهنگ تجاری ایالات متحده برای فراگیران خارج از ایالات متحده ارائه می دهد.

coursera اخلاق، فرهنگ و دیدگاه های جهانی (Mitalearn-284169)

  • 2 hours 38 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Gies College of Business, University of Illinois
درباره این دوره:

در این دوره، شما درک عمیقی از اهمیت و نقش اخلاق در درون و فراتر از سازمان و همچنین متوجه مزایا و چالش‌های یک فرهنگ متنوع و دیدگاه‌های مختلف – و در حال تغییر – جهانی خواهید شد. مهارت های کسب و کار حرفه ای مرتبط با اخلاق، فرهنگ و دیدگاه های جهانی که از طریق این دوره به دست می آید به شما کمک می کند تا در هر سازمانی موفق شوید.

coursera ادغام نیروی فروش (Mitalearn-290442)

  • 29 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Stephane Muller
درباره این دوره:

Salesforce Integration بررسی می‌کند که چرا مدیریت داده‌ها بسیار مهم است، چگونه Salesforce می‌تواند به سازماندهی و نمایش داده‌های گزارش‌شده برای به دست آوردن بینش در مورد روندها و الگوها، و نحوه خودکارسازی روش‌های تجاری دستی کمک کند. یادگیرندگان به طور خاص ایجاد فرآیند اتوماسیون سفارشی، ایجاد جریان های کاری و انجام مدل سازی داده ها را تمرین خواهند کرد. این دوره شامل خواندن های عمیق و فعالیت های کاربردی کاربردی در پلت فرم آموزشی Trailhead Salesforce، فرصت های گفتگوی همتا، ویدئوهای نمایشی، و تکالیف بررسی همتا است.

coursera ارائه بازخورد مفید (Mitalearn-281534)

  • 2 hours 14 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Tracy Jennings
درباره این دوره:

این دوره به شما اصول ساده ای را می آموزد که مدیران خبره از آنها برای بهبود و ایجاد انگیزه در عملکرد کارکنان استفاده می کنند. شما هرگز مجبور نخواهید بود که دوباره از گفتن "حقیقت" به کارمند خودداری کنید، زیرا هفت تکنیکی که ما آموزش می دهیم کارمندان را تدافعی یا ترسناک نمی کند. به عنوان یک مدیر، یا کسی که دوست دارد مدیر شود، به طور خاص یاد خواهید گرفت که بازخورد چیست، چگونه بازخورد منفی بیشتر از مثبت ارزیابی می شود، و چگونه بازخورد مثبت می تواند رفتارهایی مانند خلاقیت و کار گروهی را افزایش دهد. بازخورد دادن مهارتی است که در طول زمان رشد می کند. ما فرآیندی را به شما ارائه می دهیم که می توانید از آن برای بهبود مهارت های بازخورد خود استفاده کنید و آن را با اطمینان ارائه دهید. متوجه خواهید شد که برای بسیاری از مشاهدات و شهودات شما در مورد بازخورد، مبنای علمی وجود دارد - مانند، ارائه درست آن دشوار است، مردم آن را دوست ندارند، و موارد دیگر. هنگامی که یاد می گیرید چگونه بر این مشکلات غلبه کنید، این اطمینان بخش خواهد بود. ما امیدواریم که زمان فوق العاده ای را سپری کنید تا تبدیل به یک مدیر بهتر شوید!

coursera ارائه موفق (Mitalearn-288776)

  • 2 hours 53 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Professor William Kuskin
درباره این دوره:

چند نوع ارتباط می تواند تأثیر یک ارائه قدرتمند داشته باشد. حتی یک سخنرانی کوتاه می تواند افراد را به تغییر باورهای دیرینه یا اقدامی برانگیزد و یک سخنرانی فوق العاده می تواند یک فرد عادی را به یک رهبر تبدیل کند. در این دوره، پروفسور ویلیام کوسکین مجموعه ای از فیلم ها و تمرین های عمل گرایانه را برای سخنرانی و سخنرانی های عمومی موفق ارائه می دهد. این دوره از طریق چهار موضوع - تسلط بر ترس، ایجاد فرمول خلاقانه، استفاده از زبان کلامی و بدن، و پیش بینی اتاق - توسعه می یابد تا بتوانید قدرت شخصی خود را به عنوان یک سخنران کشف کنید و ارائه های عالی ارائه دهید. ارائه های موفق به دندان های کامل، صدای عمیق یا ارتشی از فیلمنامه نویسان متکی نیستند. آنها تا حد زیادی به مهارت هایی مانند نوشتن تجاری و طراحی گرافیک موفق بستگی دارند: وضوح، ساختار و تجدید نظر. بنابراین، هدف این دوره این است که شما را قادر سازد تا قدرت درونی خود را به عنوان یک سخنران کشف کنید و آن را به جهان بیان کنید. بعد از این دوره با کمی تمرین می توانید وارد هر موقعیتی شوید و تا زمانی که دوست دارید به اتاق فرمان دهید. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد CU Boulder در علوم داده (MS-DS) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. MS-DS یک مدرک بین رشته‌ای است که اعضای هیئت علمی بخش‌های ریاضیات کاربردی، علوم کامپیوتر، علوم اطلاعات و سایرین در CU Boulder را گرد هم می‌آورد. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، MS-DS برای افرادی با طیف وسیعی از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه‌ای در علوم کامپیوتر، علوم اطلاعات، ریاضیات و آمار ایده‌آل است. درباره برنامه MS-DS در https://www.coursera.org/degrees/master-of-science-data-science-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

coursera ارتباطات بین فرهنگی و حل تعارض (Mitalearn-297769)

  • 2 hours 38 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Najla DeBow,Amit Kothari
درباره این دوره:

ارتباطات بین‌فرهنگی و حل تعارض با توجه به سرعت و حجم معاملات جهانی، حوزه‌ای از اهمیت رو به رشد است. سهولت ارتباطات جهانی با استفاده از فناوری، فراوانی هزینه‌های حمل‌ونقل ارزان‌تر، و فراوانی کسب‌وکارهایی که از استعدادهای فرامرزی استفاده می‌کنند، میلیون‌ها تعامل را در روز بین مردم با فرهنگ‌های مختلف پرورش می‌دهد. بررسی کنید که چگونه فرآیند ارتباط می تواند در طول تعاملات بین افراد با فرهنگ های مختلف پیچیده تر شود. موضوعات کلیشه‌ها، تعمیم‌ها، سبک‌های ارتباطی، استراتژی‌های ارتباطی و جهت‌گیری‌های ارتباطی مورد بررسی قرار خواهند گرفت. پس از اتمام این دوره، شما قادر خواهید بود: 1. ابعاد تعاملات بین فرهنگی را که بر تعارض می افزاید توضیح دهید 2. تحليل پويايي تعاملات بين فرهنگي 3. برنامه ریزی استراتژی برای موفقیت در تعاملات بین فرهنگی

coursera ارتباطات در محل کار قرن بیست و یکم (Mitalearn-290272)

  • 13 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Diane Spiegel
درباره این دوره:

محیط کار متنوع تر از همیشه است. با افزایش جمعیت جهان و افزایش ارتباطات ما، کار در کنار همکارانی از نسل‌های مختلف، تجربیات زندگی، فرهنگ‌ها، جنسیت‌ها، گرایش‌ها و مذاهب معمول است. افزایش تنوع همراه با تغییر به سمت محیط های کاری دوردست و ترکیبی به این معنی است که توسعه استراتژی ها و شیوه های ارتباطی مناسب بیش از هر زمان دیگری حیاتی است. این دوره به شما می آموزد که سبک ارتباطی خود را شناسایی و تطبیق دهید تا نه تنها بهره وری تیم را افزایش دهید، بلکه پل هایی را با همکارانی از هر زمینه ای ایجاد کنید. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: 1. سبک ارتباطی خود را شناسایی کنید 2. روش هایی را برای افزایش ارتباط موثر شرح دهید 3. بحث کنید که چگونه تغییر جمعیت شناسی بر ارتباطات محل کار تأثیر می گذارد 4. بین پنج نسل کار و ترجیحات ارتباطی آنها تفاوت قائل شوید 5. شناسایی مزایای ارتباطی محیط های کاری مختلف، مانند حضوری، مجازی یا ترکیبی 6. درباره تکنیک های موثر برای برقراری ارتباط با نیروی کار متنوع بحث کنید 7. برای برقراری ارتباط بهتر با تیم محل کار، یک استراتژی ارتباطی منعطف را اجرا کنید

coursera ارتباطات کلامی و مهارت های ارائه (Mitalearn-287263)

  • 1 hours 19 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Tj Walker
درباره این دوره:

به دوره "ارتباطات کلامی و مهارت های ارائه" خوش آمدید! مهارت های ارتباط موثر در هر دو حوزه حرفه ای و شخصی حیاتی است. تصور کنید هنگام برقراری ارتباط با همکاران، رؤسا، مشتریان، مشتریان بالقوه یا مشتریان چه اطمینان و راحتی را احساس می کنید. این دوره شما را قادر می سازد تا مهارت های لازم را برای تبدیل شدن به یک ارتباط دهنده ماهر توسعه دهید. این دوره که با روش‌های بسیار کارآمد طراحی شده است، شما را با تمام ابزارهای ضروری برای تعامل مطمئن با مشتریان، مشتریان، همکاران و کارفرمایان در محیط کار مدرن امروزی مجهز می‌کند. تنها در عرض 90 دقیقه، اصول اولیه مهارت های ارتباطی را درک خواهید کرد و این اطمینان را می دهد که دیگر هرگز در محیط های حرفه ای احساس ناخوشایندی یا ناراحتی نخواهید کرد. چه در حال برگزاری یک جلسه از طریق ویدیوی اسکایپ باشید و چه در حال ارائه یک سخنرانی کلیدی، این دوره به شما امکان می دهد تا اعتماد به نفس و راحتی داشته باشید، گویی با بهترین دوست خود صحبت می کنید. این برای هر کسی طراحی شده است که به دنبال برقراری ارتباط مطمئن و واضح در همه موقعیت های تجاری و شخصی است. برای شرکت کامل در این دوره به تلفن همراه، تبلت یا کامپیوتر با وب کم نیاز دارید. علاوه بر این، تمایل به تمرین صحبت کردن و برقراری ارتباط از طریق ویدئو برای تقویت مهارت های ارتباط کلامی شما بسیار مهم است. از این فرصت برای تبدیل شدن به یک ارتباط قانع کننده و تأثیرگذار در هر جنبه از زندگی خود استفاده کنید.

coursera ارزش پنهان - ناب در تولید و خدمات (Mitalearn-286141)

  • 3 hours 27 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Aurélie Delemarle, Ph.D,Dr. Thomas Frost,Salvatore Cali
درباره این دوره:

ناب روشی قدرتمند است که مدیران و کارکنان را قادر می سازد تا طرز فکر خود را تغییر دهند و به شرکت ها کمک می کند تا با ایجاد مزیت رقابتی، کسب و کار خود را پایدار نگه دارند. امروزه، در دنیایی که به طور فزاینده ای پیچیده و پویا، که در آن شرکت ها برای حفظ مزیت رقابتی تلاش می کنند، ناب بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. این دوره تجربیات بسیاری از کارشناسان و متخصصان ارشد از گروه مشاوره بوستون و École des Ponts را ترکیب می کند و دیدگاه هایی را در مورد ناب در تولید و خدمات ارائه می دهد. این پایه و اساس قوی موضوع و همچنین بینش عملی عمیق در مورد هنر بهبود مستمر ارائه می دهد. در این دوره یاد خواهید گرفت: - چرا Lean یک محرک کلیدی برای مزیت رقابتی پایدار است - چگونه شرکت های مختلف می توانند از Lean برای ایجاد ارزش هم در تولید و هم در خدمات استفاده کنند - آنچه برای ایجاد تحول ناب و ایجاد فرهنگ بهبود مستمر لازم است - چگونه فن‌آوری‌های جدید روی شیوه‌های ناب سنتی تأثیر می‌گذارند

coursera استخدام، استخدام و استخدام کارمندان (Mitalearn-299197)

  • 6 hours 22 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Amy Simon,Stacy Doepner-Hove
درباره این دوره:

یافتن و استخدام افراد مناسب اغلب به عنوان دغدغه شماره یک کسب و کارها امروزه ذکر می شود. به نظر می رسد همه ما برای بهترین و باهوش ترین کارگران رقابت می کنیم. همانطور که در دوره دوم با هم خواهید دید، یک جزء حیاتی از ارزش پیشنهادی مدیران کارکنان، استخدام افراد با استعدادی است که سازمان را قادر می سازند تا به اهداف استراتژیک خود دست یابد. این دوره مقدمه ای بر مبحث استخدام، گزینش و عضویت است. در ابتدای دوره به بررسی اهمیت پیوند اهداف استخدام با استراتژی کلی شرکت خواهیم پرداخت. سپس به تعدادی از گزینه ها برای جذب و انتخاب کارمندان به طور مؤثر و قانونی نگاه می کنیم. در طول دوره، ما مسائل جاری در جذب استعداد را بررسی خواهیم کرد، مانند اینکه چگونه شرکت‌ها در حال حاضر از رسانه‌های اجتماعی و استخدام تجزیه و تحلیل برای اطمینان از استخدام با کیفیت بهتر استفاده می‌کنند. در پایان دوره، به نحوه حضور کارکنان برای ارتقای تعهد و مشارکت کارکنان می پردازیم.

coursera استراتژی IT مشتری محور (Mitalearn-289031)

  • 1 hours 33 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Alex Cowan
درباره این دوره:

اکنون بیش از هر زمان دیگری، شرکت ها در حال سرمایه گذاری هنگفتی در فناوری اطلاعات هستند. کیفیت این سرمایه‌گذاری‌ها بر کار روزانه میلیون‌ها نفر تأثیر می‌گذارد، اما دیدن نظرسنجی‌های صنعتی که در آن نرخ شکست پروژه‌های فناوری اطلاعات بیش از 50 درصد است، غیرمعمول نیست. انجام بهتر امکان پذیر است و انجام این کار به طور مداوم امکان پذیر است. در این دوره دو هفته‌ای، چالش‌های عمده در فناوری اطلاعات شرکتی و نحوه رسیدگی به آن‌ها را با استفاده منظم از تفکر طراحی، استارت‌آپ ناب و چابک به عنوان یک چارچوب تیمی بررسی خواهیم کرد. در پایان این دوره، که در دانشکده تجارت Darden در دانشگاه ویرجینیا توسعه یافته و توسط اساتید برتر تدریس می شود، شما قادر خواهید بود: از بوم مدل کسب و کار برای تمرکز استراتژی شرکت خود و تسهیل خرید سهامداران استفاده کنید کار خود را روی Canvas به منشورهای خاص در IT ترجمه کنید به سرعت فرآیندهای همسو با استراتژی را برای پیاده سازی در زیرساخت فناوری اطلاعات خود نمونه سازی کنید لطفا توجه داشته باشید: این یک دوره کوتاه است و دو هفته طول می کشد.

coursera اصول زنجیره تامین (Mitalearn-297140)

  • 4 hours 49 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Timothy M Brown
درباره این دوره:

این دوره یک درک کامل از آنچه که زنجیره تامین در مورد چیست ارائه می دهد. دوره: - مقدمه ای بر زنجیره تامین ارائه می دهد - از گرافیک برای ترویج مدل زنجیره تامین یکپارچه استفاده می کند - بر درک زنجیره تامین گسترده تاکید دارد - ارائه یک رویکرد کل نگر - ترکیب افراد، فرآیند و فناوری - زنجیره تامین خاص صنعت را فراخوانی می کند - از بحث ها، فیلم ها، آزمون ها و سوالات برای بررسی استفاده می کند - آگاهی از فرصت های مسیر شغلی را فراهم می کند - روندهای نوظهور و آینده نگر در زنجیره تامین را ارائه می دهد و با توجه به اینکه در GT ما بر توسعه آینده در جهان متمرکز شده‌ایم، بحث در مورد روندهای نوظهور و آینده‌نگر در زنجیره تامین را شامل می‌شویم. ریاضیات در این دوره بسیار اندک است - بنابراین اصلاً نگران مهارت های ریاضی خود نباشید. این دوره شامل مطالب خواندنی است که به عنوان بخشی از کمک هزینه 24.5 میلیون دلاری TAACCCT اعطا شده توسط اداره استخدام و آموزش وزارت کار ایالات متحده به کنسرسیوم مدیریت زنجیره تامین LINCS ایجاد شده است.

coursera اصول شش سیگما (Mitalearn-286345)

  • 2 hours 32 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: David Cook, PhD,Bill Bailey, PhD,Gregory Wiles, PhD
درباره این دوره:

اگر به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد شش سیگما یا تجدید دانش خود در مورد اجزای اصلی شش سیگما و ناب هستید، این دوره برای شما مناسب است. مهارت های شش سیگما به طور گسترده ای توسط کارفرمایان در سطح ملی و بین المللی جستجو می شود. ثابت شده است که این مهارت ها به بهبود فرآیندها و عملکرد کسب و کار کمک می کنند. این دوره شما را با هدف شش سیگما و ارزش آن برای یک سازمان آشنا می کند. شما با اصول اولیه شش سیگما و ناب آشنا خواهید شد. مربیان شما را با برخی از ابزارها و معیارهایی که اجزای حیاتی شش سیگما هستند به شما معرفی خواهند کرد و از شما خواهند خواست که آنها را به کار ببرید. این دوره به شما دانش اولیه در مورد اصول، نقش ها و مسئولیت های شش سیگما و ناب را ارائه می دهد. هر ماژول شامل مطالب خواندنی، فیلم‌ها و یک مسابقه است تا مطمئن شوید که مطالب و مفاهیم مورد مطالعه را درک می‌کنید. شما همچنین این فرصت را خواهید داشت که در بحث ها و تمرین های بررسی همتایان شرکت کنید تا به شما این فرصت را بدهد که مطالب را در زندگی روزمره خود به کار ببرید. برنامه درسی کاربردی ما بر اساس آخرین کتاب راهنمای شش سیگما تایید شده (ویرایش دوم) ساخته شده است و دانش آموزان اصول شش سیگما را توسعه می دهند / یاد می گیرند. ثبت‌نام شامل دسترسی آنلاین به محتوای دوره، پروژه‌ها و منابع است، اما شامل متن همراه The Certified Six Sigma Handbook (ویرایش دوم) نمی‌شود. برای تکمیل تکالیف نیازی به متن همراه نیست. با این حال، متن کتاب راهنمای شناخته شده ای است که توسط متخصصان در این زمینه استفاده می شود. همچنین، این یک متن بسیار توصیه شده برای کسانی است که مایل به پیشرفت در شش سیگما هستند و در نهایت از آژانس های حرفه ای مانند انجمن کیفیت آمریکا (ASQ) گواهینامه دریافت می کنند.

Suggestions