Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 861-880 of 1,034 items.

coursera مدیریت فرصت در نیروی فروش (Mitalearn-287382)

  • 30 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Trailhead,Angela Prakash,Anthony Jones
درباره این دوره:

دوره سوم در گواهینامه حرفه ای عملیات فروش Salesforce، مدیریت فرصت در Salesforce، برای هر کسی است که کنجکاو در مورد نقش های فروش سطح ابتدایی است که به مهارت های اساسی در Salesforce نیاز دارد، به طور خاص نقش متخصص عملیات فروش، و نحوه استفاده از ابزارها در Salesforce برای مدیریت. فرصت ها و بستن معاملات فروش در یک محیط کسب و کار در دنیای واقعی. این دوره سوم به شما درک اساسی از نحوه کمک به تیم های فروش در بهینه سازی فرآیند مدیریت فرصت ها را می دهد. به طور خاص، این دوره نشان می دهد که چگونه یک متخصص عملیات فروش از مدیران حساب پشتیبانی می کند و آنها را برای پیشرفت فرصت ها از طریق خط لوله فروش و بستن معاملات فروش تا حد امکان مؤثر و کارآمد توانمند می کند. این امر مستلزم استفاده از ابزارهای جدید در Salesforce است، از جمله محصولات، دفترچه قیمت، قیمت، قراردادها و سفارشات. یادگیری نحوه استفاده از این جنبه از Salesforce برای هر کسی که علاقه مند به مشاغل فروش سطح ابتدایی است، مهارت های حیاتی است. برای این دوره، توصیه می شود (اما نه الزامی) که دانش پیشینه فروش و CRM و همچنین درک اصول ناوبری پلتفرم Salesforce داشته باشید. اگر با این مفاهیم کاملاً مبتدی هستید، هنوز هم می توانید در این دوره موفق باشید - با این حال، ممکن است نیاز به کار اضافی از جانب شما داشته باشد. با ثبت نام در این دوره، گام بعدی را برای شروع حرفه خود در Salesforce بردارید. به شما برای ادامه این سفر هیجان انگیز تبریک می گویم!

coursera مدیریت فروش بدون اصطکاک (Mitalearn-292448)

  • 4 hours 24 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Kyle Jepson
درباره این دوره:

این دوره شما را با چارچوب فروش بدون اصطکاک آشنا می کند و اینکه چگونه می تواند تیم فروش شما را موثرتر و کارآمدتر کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه اثربخشی تیم خود را با یک حسابرسی کارایی نماینده اندازه گیری کنید. شما متوجه خواهید شد که چگونه یک فرآیند فروش ایجاد کنید که با سفر خریدار هدف شما و همچنین اهداف تجاری شما هماهنگ باشد. همچنین یاد خواهید گرفت که چگونه یک برنامه آموزشی فروش موثر ایجاد کنید، استراتژی استخدام و فرآیند کارمندی را برای کمک به تیم خود با بهترین متخصصان فروش ایجاد کنید و آنها را برای موفقیت آموزش دهید. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود: • فرآیند فروش را تعریف کنید که اصطکاک در فروش را به حداقل برساند و بر اساس سفر خریدار هدف باشد • یک برنامه آموزشی و مربیگری فروش موثر ایجاد کنید • یک استراتژی استخدام در فروش ایجاد کنید که به شما امکان می دهد افراد مناسب برای تیم خود پیدا کنید • یک فرآیند فروش موفق را اجرا کنید تا استخدام های جدید خود را با اهداف تجاری خود هماهنگ کنید صرف نظر از تجربه فعلی شما، این دوره به شما نحوه ایجاد یک فرآیند فروش موثر و نحوه استخدام، مربیگری و مدیریت یک تیم فروش موثر را آموزش می دهد. این دوره برای هر کسی که علاقه مند به شروع سریع حرفه خود در فروش است - در نظر گرفته شده است - چه در حال تغییر شغل هستید و به دنبال یک نقش سطح پایه هستید یا می خواهید مهارت های خود را در نقش فعلی خود به عنوان نماینده فروش تقویت کنید. برای شروع به هیچ دانش یا تجربه ای نیاز ندارد. در طول دوره، تمرین‌هایی را تکمیل می‌کنید که از شما می‌خواهد مهارت‌هایی را که آموخته‌اید به‌صورت عملی به کار ببرید، مانند تکمیل حسابرسی کارایی نماینده، نقشه‌برداری از فرآیند فروش و اجرای فرآیند مربیگری با استفاده از مدل GROW.

coursera مدیریت کانال و خرده فروشی (Mitalearn-290187)

  • 3 hours 32 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Maria Teresa Aranzabal
درباره این دوره:

امروزه استراتژی توزیع بخشی از DNA بسیاری از شرکت ها است و مدیریت صحیح کانال کلید موفقیت محصول شماست. برنامه های توزیع باید برای درازمدت آماده شود و زمینه های اصلی زیر را ترکیب کند: مشخصات شرکت، ساختار سبد و موقعیت قیمت، سیاست ورود به بازار، تجارت و بازاریابی خرده فروشی، تجارت الکترونیک و مدیریت خرده فروشی جهانی. در دهه گذشته دو انقلاب اصلی روی صنایع تاثیر گذاشته و اهمیت مدیریت کانال های توزیع را افزایش داده است. پروفسور ماریا ترزا آرانزابال شما را راهنمایی می کند: - انقلاب فناوری اطلاعات: با در نظر گرفتن تحولات در CRM، زنجیره تامین، ابزارهای برنامه ریزی، کالاها و سیستم های تخصیص مجدد و غیره. - تمرکز خرده فروشی: چگونه یک استراتژی خرده فروشی روشن می تواند یک متمایز کننده برای شرکت ها و یک سلاح قوی برای رقابت باشد. در این دوره آموزشی یاد خواهید گرفت که چگونه در مورد نحوه اضافه کردن این جنبه ها به دستورالعمل های استراتژیک اصلی شرکت ها و تبدیل آنها به نکات کلیدی در فرآیند تصمیم گیری مدیریتی خود به روز بمانید. هدف اصلی این دوره این است که بدانید چگونه مدیریت کانال و خرده فروشی می تواند عملکرد در کسب و کار شما را بهبود بخشد. ما از مصاحبه با کارشناسان صنعت استفاده می‌کنیم و مثال‌های واقعی از نحوه اطمینان از اینکه کسب‌وکار شما از این حوزه حیاتی بازاریابی بیشترین بهره را می‌برد، ارائه می‌کنیم.

coursera مدیریت مالی برای رهبران محصول (Mitalearn-289728)

  • 3 hours
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr. James V. Green,Michael R. Pratt
درباره این دوره:

این دوره برای رهبران محصولات مشتاق یا فعالی است که می خواهند بدانند چگونه می توانند بودجه فعالیت های خود را تامین و مدیریت کنند. ما مفاهیم کلیدی حسابداری و تامین مالی را ابهام‌زدایی می‌کنیم تا به رهبران محصول راهنمایی برای توسعه پرونده تجاری ایده‌هایشان و تامین بودجه برای تبدیل ایده‌ها به واقعیت بدهیم. این دوره بر چهار حوزه کلیدی تمرکز دارد: • یادگیری اصول و چگونگی ایجاد صورت های مالی برای سرمایه گذاری های جدید در محیط شرکت. • بررسی تکنیک های ارزش گذاری برای درک چگونگی ارزیابی و رشد ارزش سرمایه گذاری شرکتی. • بررسی منابع مختلف تامین مالی داخلی و خارجی برای سرمایه گذاری شرکتی. و • استفاده از درس های آموخته شده در این دوره برای ساختاردهی یک معامله تامین مالی و طرح سرمایه گذاری شرکتی.

coursera مدیریت محصول دیجیتال: مبانی مدرن (Mitalearn-285733)

  • 6 hours 19 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Alex Cowan
درباره این دوره:

در سال های نه چندان دور، شغل مدیر محصول در مورد ارزیابی داده های بازار، ایجاد الزامات و مدیریت انتقال به فروش/بازاریابی بود. شاید شما با مشتری در جایی در آنجا صحبت کنید و آنها به شما بگویند که چه ویژگی هایی می خواهند. اما شرکت هایی که محصول را به این طریق مدیریت می کنند در حال مرگ هستند. امروز محصول بودن یک بازی جدید است و مدیران محصول در مرکز آن قرار دارند. امروزه، به خصوص اگر محصول شما بیشتر دیجیتال است، ممکن است آن را چندین بار در روز به روز کنید. حجم عظیمی از داده ها برای تصمیم گیری و تقویت هوش مصنوعی در دسترس است. در عین حال، بینش عمیق در مورد انگیزه و تجربه مشتری بیش از همیشه مهم است. وظیفه مدیر محصول مدرن، منشور جهت و ایجاد یک محیط کاری موفق برای تمامی عوامل دخیل در موفقیت محصول است. این یک کار ساده یا یک شغل آسان نیست، اما یک شغل معنادار است که در آن همیشه در حال یادگیری خواهید بود. این دوره به شما در طول سفر یادگیری خود کمک می کند و شما را با مهارت ها و دیدگاه هایی که برای موارد زیر نیاز دارید آماده می کند: تمرکز عملی برای مدیریت موفق محصول خود ایجاد کنید (هفته 1) کار خود را با استفاده از روش های مدرن مدیریت محصول متمرکز کنید (هفته 2) مدیریت محصولات جدید و کشف ایده های محصول جدید (هفته 3) مدیریت و تقویت محصولات موجود (هفته 4) این دوره برای محصولات فعلی یا مدیران کل علاقه مند به روش های مدرن مدیریت محصول امروزی ایده آل است. لطفا توجه داشته باشید که به این دوره آموزشی اضافه شده است و به زودی زیرنویس این فیلم ها در دسترس خواهد بود. این دوره با حمایت سخاوتمندانه موسسه Batten در مدرسه کسب و کار Darden UVA توسعه داده شده است. ماموریت موسسه باتن بهبود جهان از طریق کارآفرینی و نوآوری است: www.batteninstitute.org.

coursera مدیریت مسئولانه: تمرین پایداری، مسئولیت پذیری و اخلاق (Mitalearn-297888)

  • 8 hours 16 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Oliver Laasch,Dr Sally Randles,Prof Frank Boons
درباره این دوره:

مدیران به طور فزاینده ای با مسائل پایداری، مسئولیت پذیری و اخلاقیات مواجه می شوند. مدیریت مسئولانه یک رویکرد یکپارچه به پایداری، مسئولیت پذیری و اخلاق است که به شما به عنوان یک مدیر اجازه می دهد تا با چنین چالش هایی به درستی برخورد کنید. این دوره فرآیند یادگیری شما را برای مشارکت در تغییر شیوه ها تسهیل می کند تا آنها را پایدارتر، مسئولیت پذیرتر و از نظر اخلاقی آگاه تر کند. ابتدا زمینه گرایش به سمت شیوه های مدیریت مسئولانه را معرفی می کنیم (هفته اول). سپس به بررسی اصول اولیه هر مجموعه از مسائل، پایداری (هفته 2)، مسئولیت (هفته 3)، و اخلاق (هفته 4) می پردازیم. در هفته 5 روی موضوع/وظیفه مدیریت مسئول خود کار خواهید کرد و شیوه های مدیریت مسئولانه را در زمینه مورد علاقه حرفه ای بررسی خواهید کرد (مانند استراتژی، کارآفرینی، نوآوری، سازمان، عملیات، زنجیره تامین، منابع انسانی، بازاریابی و ارتباطات، مدیریت بین المللی، حسابداری و مالی). در هفته 6 ما سعی خواهیم کرد درک کنیم و تجربه کنیم که مدیریت مسئولانه در عمل به چه معناست، از جمله فرصت ها و چالش ها، و با تمرکز بر تغییرات دگرگون کننده. در طول این دو هفته گذشته، بر اساس موضوع چالش برانگیزی که در مدیریت خود با آن برخورد کرده اید، به روشی مشکل محور کار خواهید کرد. در این دوره، تیم‌های چندفرهنگی تشکیل می‌دهیم تا در مورد مشکلاتی که شما مطرح می‌کنید، بیاموزیم. این دوره همچنین تشکیل شبکه های همتا را تسهیل می کند که به شما امکان می دهد این تجربه یادگیری را پس از اتمام MOOC ادامه دهید. MOOC ابتکاری با همکاری ابتکار اصول آموزش مدیریت مسئول (PRME) تحت حمایت سازمان ملل است. نتایج کلی یادگیری 1) ارائه مقدمه ای بر سه زمینه تشکیل دهنده مدیریت مسئولانه: پایداری، مسئولیت پذیری و اخلاق. 2) کمک به استفاده از دانش و بینش به دست آمده از این سه زمینه برای مشکلات زندگی واقعی در محیط خود. 3) شناسایی، درک و تسهیل اقدامات فردی که می تواند منجر به تغییر در سطح سازمانی و سیستمی شود ... "عمل کردن یعنی حرکت". 4) یاد گرفتن قدردانی و گردآوری دیدگاه های مختلف و مذاکره برای راه حل های جمعی برای مشکلات مبرم. این MOOC برای چه کسانی است؟ (پس زمینه توصیه شده) در حالی که این دوره در درجه اول برای مدیرانی طراحی شده است که می‌خواهند روی مسائل مدیریت مسئول خاص کار کنند و شیوه‌های مدیریت مسئولانه ایجاد کنند، همچنین دانشجویان حرفه‌ای کسب‌وکار نیز آن را مفید خواهند یافت. مطالب پیشنهادی هیچ متن مورد نیاز خاصی وجود ندارد. با این حال، مطالب و تکالیف این دوره بر اساس کتاب زیر است که ممکن است به عنوان مواد تکمیلی مفید باشد: لااش، الیور و آر. کانوی (2014). اصول مدیریت مسئول: پایداری جهانی، مسئولیت پذیری و اخلاق، Cengage Learning: Mason.

coursera مدیریت موجودی و بهینه سازی موثر (Mitalearn-286583)

  • 1 hours 21 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Mustafa Bayulgen
درباره این دوره:

در چشم انداز کسب و کار رقابتی امروزی، مدیریت کارآمد موجودی یک عامل حیاتی برای موفقیت هر سازمانی است. کسب‌وکارها در حفظ تعادل مناسب بین داشتن موجودی کافی برای برآورده کردن خواسته‌های مشتری و اجتناب از موجودی اضافی که سرمایه را به هم متصل می‌کند و هزینه‌های ذخیره‌سازی را افزایش می‌دهد، با چالش‌هایی مواجه هستند. این دوره با عنوان "مدیریت و بهینه سازی موجودی موثر" به نیاز متخصصان برای درک پیچیدگی های کنترل و بهینه سازی موجودی می پردازد. مدیریت موجودی به طور مستقیم بر درآمد سازمان تأثیر می گذارد و بر عواملی مانند هزینه های عملیاتی، رضایت مشتری و سودآوری کلی تأثیر می گذارد. سوءمدیریت موجودی می تواند منجر به موجودی انبارها، تاخیر در انجام سفارشات، افزایش هزینه های حمل و نقل و استفاده ناکارآمد از منابع شود. این دوره بینش های جامعی در مورد تکنیک های مدیریت موجودی و بهترین شیوه ها برای بهینه سازی سطوح موجودی، کاهش هزینه ها و بهبود کارایی مدیریت موجودی ارائه می دهد. شرکت کنندگان دانش و مهارت های عملی ارزشمندی برای بهبود فرآیندهای کنترل موجودی به دست خواهند آورد. درک اولیه از زنجیره تامین، لجستیک یا عملیات تجاری توصیه می شود. آشنایی با مفاهیم موجودی مزیت است. این دوره برای افراد حرفه ای درگیر در مدیریت موجودی، تدارکات، زنجیره تامین یا عملکردهای تدارکات طراحی شده است. همچنین برای صاحبان مشاغل و مدیرانی که به دنبال بهبود شیوه های مدیریت موجودی سازمان خود هستند مفید است.

coursera مدیریت نوآوری (Mitalearn-299537)

  • 2 hours 34 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Matheus Graciani
درباره این دوره:

در این دوره آموزشی یاد می گیرید که چگونه سازمان ها توسعه محصولات و خدمات جدید را مدیریت می کنند. ما به ابزارهای اصلی مورد استفاده برای مدیریت پروژه های نوآوری، چگونگی توسعه نوآوری های بنیادی و نحوه استفاده از مشارکت های خارجی برای توسعه راه حل های جدید خواهیم پرداخت. برخلاف اکثر دوره های نوآوری، تمرکز ما بر جنبه عملی و مدیریتی نوآوری خواهد بود. در پایان این دوره، شما می توانید درک کنید که چگونه سازمان ها پروژه های نوآورانه را مدیریت می کنند و چگونه می توانید آن را در سازمان خود انجام دهید.

coursera مدیریت نوآوری محصول (Mitalearn-284832)

  • 7 hours 3 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Michael J. Readey, Ph.D.
درباره این دوره:

این دوره سوم در تخصص توسعه محصول، جنبه تجاری توسعه محصول را مورد بحث قرار می دهد. این دوره با مروری بر استراتژی های بازاریابی و قیمت گذاری و نحوه قیمت گذاری امروز شرکت برای محصولات خود آغاز می شود. سپس فراگیران با مورد تجاری مالی پروژه آشنا می شوند و معیارهای مالی کلیدی مانند NPV، IRR و دوره بازگشت را تعریف می کنند. سپس این دوره نشان می دهد که چگونه می توان این موارد را برای تأمین مالی به دفتر اجرایی ارائه کرد. این دوره با بحث در مورد پایداری و چگونگی طراحی محصولات نوآورانه برای اقتصاد دایره ای به پایان می رسد. در طول دوره، دانش آموز برای ادامه توسعه ایده محصول خود، چیزی که در سراسر تخصص دنبال کرده است، به چالش کشیده می شود. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد مهندسی CU Boulder در مدیریت مهندسی (ME-EM) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. ME-EM برای کمک به مهندسان، دانشمندان و متخصصان فنی طراحی شده است تا به سمت نقش های رهبری و مدیریت در بخش های مهندسی و فنی حرکت کنند. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، ME-EM برای افرادی با طیف گسترده ای از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه ای ایده آل است. درباره برنامه ME-EM در https://www.coursera.org/degrees/me-engineering-management-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

coursera مدیریت نوآوری: برنده شدن در عصر اختلال (Mitalearn-291360)

  • 53 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Krsto Pandza,Anthony Morgan
درباره این دوره:

همه سازمان‌ها نوآوری نمی‌کنند و سازمان‌هایی که این کار را انجام می‌دهند اغلب شروع، توسعه و ارائه نوآوری به طور مداوم برایشان مشکل است. مدیریت نوآوری در رهبری تغییرات ارزشمند و سود برای شرکت‌ها در هر اندازه بسیار مهم است. این دوره با بررسی اینکه چگونه موفق ترین کسب و کارهای جهان از فرآیندهای سیستماتیک برای مهار قدرت خود استفاده می کنند، مهارت های نوآوری استراتژیک موفق را به شما می دهد. شما در مورد نوآوری مخرب و اینکه چگونه کسب و کارها باید یک استراتژی نوآوری داشته باشند تا از رقبا جلوتر بمانند، یاد خواهید گرفت. قبل از اینکه به دنبال کشف استراتژی‌هایی برای مدیریت اختلال باشید، به چگونگی ایجاد فرهنگی که نوآوری را برای یافتن فرصت‌ها و محافظت از کسب‌وکار اصلی خود تقویت می‌کند، نگاه خواهید کرد. همکاری با شرکای خارجی ممکن است دلهره آور به نظر برسد، اما می تواند به شما این امکان را بدهد که بسیاری از مشکلات نوآوری را حل کنید و خیلی سریعتر به یک هدف مشترک برسید. این دوره شما را از طریق انواع نوآوری باز که می تواند در مراحل مختلف یک استراتژی نوآورانه برای ایجاد پویایی های مختلف استفاده شود، راهنمایی می کند. تفکر طراحی (DT) به تیم ها اجازه می دهد تا ایده پردازی، توسعه و در نهایت نوآوری را ساختاردهی و مدیریت کنند. شما با عناصر و اصول کلیدی در پس فرآیند تفکر طراحی آشنا خواهید شد. همچنین بینش، نکات و نکاتی را برای به کارگیری عملی تفکر طراحی از یکی از متخصصان صنعت پیشرو در جهان خواهید آموخت.

coursera مدیریت نوآوری: دوسوختگی، تیم ها و تغییر پیشرو (Mitalearn-291445)

  • 2 hours 47 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: E. Geoffrey Love
درباره این دوره:

ممکن است متوجه شده باشید که آنچه جدید است اغلب متفاوت از آنچه در طول زمان پذیرفته شده است، رفتار می کند، چه در یک بازار باشد، چه یک فناوری، یا شامل افراد و شرکت ها باشد. تحقیقات زیادی از این ایده‌های کلی حمایت می‌کنند، و یک مفهوم این است که مدیریت نوآوری اغلب به رویکردها و مهارت‌های متفاوتی نسبت به مدیریت در عرصه‌های تثبیت‌شده نیاز دارد. این دوره به شما کمک می کند دیدگاهی در مورد مدیریت نوآوری ایجاد کنید. به این معنا که شما توانایی خود را برای رهبری و طراحی سازمان خود برای اجرای موثر ابتکارات نوآوری و دستیابی به هدف استراتژیک خود ایجاد خواهید کرد. برای انجام این کار، مجموعه‌ای از چارچوب‌ها، ابزارها و مفاهیمی را یاد می‌گیرید که می‌تواند به شما در رفع چندین چالش مهم در مدیریت نوآوری کمک کند. اولی مربوط به چگونگی اجرای موفقیت آمیز تلاش های نوآوری در شرکت های مستقر و در کنار کسب و کارهای مستقر است. دوم رهبری تیم های توسعه محصول جدید است. این دوره همچنین رهبری تغییرات سازمانی را پوشش می دهد که اغلب بخش مهمی از پیشبرد ابتکارات نوآوری است. از طریق پوشش این موضوعات، دوره به شما کمک می کند: - تجزیه و تحلیل نوآوری ها و تأثیر آنها بر سازمان ها - دیدگاهی مبتنی بر تحقیق در مورد مدیریت نوآوری بیان کنید - از چارچوب ها، ابزارها و مفاهیم برای رسیدگی به چالش های رهبری که در نوآوری به وجود می آیند استفاده کنید

coursera مدیریت نیازمندی های پیشرفته و ارزیابی راه حل (Mitalearn-296936)

  • 3 hours 9 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Igor Arkhipov
درباره این دوره:

«مدیریت نیازمندی‌های پیشرفته و ارزیابی راه‌حل» دوره فشرده‌ای است که یادگیرندگان را با تخصص در مدیریت نیازمندی‌ها در طول چرخه عمر خود و ارزیابی عملکرد راه‌حل‌ها مجهز می‌کند. با تجربه عملی در تکنیک‌هایی مانند اولویت‌بندی و مدیریت انباشتگی در ابزارهایی مانند Jira، به قابلیت ردیابی، اولویت‌بندی و تأیید الزامات بپردازید. ماژول 7 بر ارزیابی راه حل، شامل اندازه گیری عملکرد، تجزیه و تحلیل علت ریشه ای، و ارزیابی محدودیت ها در هر دو سطح راه حل و سازمان تمرکز دارد. در پایان این دوره، شما در تضمین موفقیت پروژه های تجاری از طریق مدیریت موثر نیازمندی ها و ارزیابی راه حل مهارت خواهید داشت. این دوره برای تحلیلگران با تجربه کسب و کار، مدیران پروژه و متخصصان مسئول مدیریت نیازمندی ها و ارزیابی راه حل ها طراحی شده است. این برنامه برای تقویت مهارت‌های کسانی که به دنبال برتری در این جنبه‌های حیاتی تحلیل کسب‌وکار هستند و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها برای پیشبرد موفقیت سازمانی طراحی شده است. شرکت کنندگان باید درک اساسی از اصول و تکنیک های تجزیه و تحلیل کسب و کار داشته باشند. تجربه قبلی در تجزیه و تحلیل کسب و کار یا نقش های مرتبط بسیار سودمند است. آشنایی با شیوه های مدیریت پروژه و عملیات اساسی کسب و کار باعث افزایش تجربه یادگیری خواهد شد. این دوره برای افرادی مناسب است که به دنبال ارتقای تخصص خود در مدیریت نیازمندی ها و ارزیابی راه حل هستند، صرف نظر از سطح دانش قبلی خود.

coursera مدیریت نیروی فروش (Mitalearn-298228)

  • 4 hours 43 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Michael F. Walsh, Ph.D.,Suzanne C. Bal,Emily C. Tanner, Ph.D.
درباره این دوره:

دوره دوم در تخصص عملیات/مدیریت فروش، مدیریت نیروی فروش، جنبه های مختلف استخدام و مدیریت پرسنل را پوشش می دهد. دانش آموزان در مورد طراحی شغل و فرآیندهای استخدام، ابزارهای استخدام، نقش آموزش در توسعه نیروی فروش، و انگیزه دادن به فروشندگان برای انجام وظایف حیاتی برای موفقیت سازمان یاد خواهند گرفت.

coursera مدیریت و حسابداری مالی: اعداد خود را بشناسید 1 (Mitalearn-283370)

  • 1 hours 30 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dr John-Paul Monck
درباره این دوره:

سواد مالی یک قابلیت اساسی برای هر رهبر تجاری است، چه در حال اداره یک کسب و کار کوچک/استارت آپ خود باشید و چه در یک سازمان بزرگ کار کنید. این دوره به شما درک بنیادی صحیحی از حسابداری مالی و مدیریتی و نحوه استفاده از حسابداری برای تسهیل و همسو کردن تصمیمات اتخاذ شده توسط مالکان، مدیران و کارکنان ارائه می دهد. از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته (سخنرانی‌های ویدئویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث و ارزیابی‌های کتبی) توانایی جستجوی فرصت‌های مالی و جلوگیری از حوادث ناگوار مالی را خواهید داشت. شما یاد خواهید گرفت که چگونه اطلاعات مالی مهم را سازماندهی، ایجاد، تفسیر و به طور موثر انتقال دهید، که به شما کمک می کند رویه ها و فرآیندهای داخلی سازمان خود را بهبود بخشید.

coursera مذاکرات (Mitalearn-285971)

  • 5 hours 8 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Maurice Schweitzer
درباره این دوره:

در این دوره، شما مهارت‌های حیاتی مورد نیاز برای درک پویایی‌های پیچیده‌ای که در فرآیند مذاکره وجود دارد و اینکه چگونه می‌توانید با اعتماد به نفس و با آمادگی کامل وارد مذاکره خود شوید، خواهید آموخت. علاوه بر کسب دانشی که به شما امکان می دهد با شرایط به سرعت در حال تغییر سازگار شوید، در مورد چارچوبی که برای شکل دادن به یک مذاکره موفق استفاده می شود، یاد خواهید گرفت. همچنین در مورد کنترل عاطفی، ایجاد سوالاتی برای کمک به شما در به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز و مهارت هایی که به شما امکان می دهد در هر شرایطی مذاکره کنید، یاد خواهید گرفت. شما همچنین با موفقیت یاد خواهید گرفت که چگونه مذاکره را از طریق تمرینات دنیای واقعی هدایت کنید، و چگونه بهترین کار را برای ایجاد اعتماد، پراکنده کردن خشم و تصمیم گیری منطقی بر اساس اطلاعات موجود انجام دهید. در نهایت، شما یاد خواهید گرفت که چگونه برای مذاکره در هر شرایطی آماده شوید و از مهارت های خود برای تسهیل با تیم ها و تأثیرگذاری بر نتایج استفاده کنید. در پایان این دوره، می‌توانید از مهارت‌های تازه کسب‌شده خود برای مذاکره موفقیت‌آمیز برای استخدام، قراردادها و در هر بخشی از زندگی خود استفاده کنید. در این دوره، شما با دانش چگونگی ایجاد یک استراتژی مذاکره موفق و مدیریت تضادهایی که ممکن است ایجاد شود و همچنین ایجاد اعتماد به پایان می‌رسید.

coursera مذاکرات بین المللی و بین فرهنگی (Mitalearn-295525)

  • 1 hours 58 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Aurélien Colson,Alan Jenkins
درباره این دوره:

همه ما می دانیم که تفاوت های فرهنگی قابل توجه است و بر نحوه تعامل ما با دیگران در تجارت و فعالیت های اوقات فراغت تأثیر می گذارد. اما فرهنگ دقیقاً چیست و به ویژه چه تأثیری بر مذاکره دارد؟ این دوره به شما کمک می کند تا در مورد ابعاد مختلف فرهنگ از یک منطقه یا کشور به منطقه دیگر دقیق تر باشید و در عین حال به شما کمک می کند تا از ساده سازی ها، کلیشه ها و کلیشه ها جلوگیری کنید. همچنین شما را به آگاهی کلی بهتر از فرهنگ خود هدایت می کند. علاوه بر این، ماژول های دوره شما را به درک بهتری از اینکه چه زمانی و چگونه تفاوت های فرهنگی احتمالاً بر ابعاد مختلف یک مذاکره - افراد، مشکلات و فرآیندها - تأثیر می گذارد، راهنمایی می کند. با داشتن این درک، آگاهی، آمادگی و استراتژی شما زمانی افزایش می یابد که با مذاکره کنندگانی از فرهنگ ها و مناطق متفاوت از خود روبرو شوید. توانایی شما در پیش بینی و واکنش، انعطاف پذیری در مذاکره شما، بهبود و اصلاح خواهد شد. این دوره همچنین به شما نگاهی ملموس به سبک های کاملاً متفاوت مذاکره ملی و منطقه ای می دهد (ما به کشورهای فرانسوی، چینی، آمریکای شمالی و خاورمیانه نگاه می کنیم). علاوه بر این، بررسی مذاکره در دو محیط چندفرهنگی (موسسات اتحادیه اروپا، از یک سو، و کنفرانس اخیر COP 21 آب و هوا در پاریس، از سوی دیگر) اهمیت فرآیندهای مذاکره به خوبی طراحی شده برای دستیابی به کارایی و انصاف را برجسته می کند. .

coursera مذاکره تدارکات (Mitalearn-288249)

  • 49 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Don Klock
درباره این دوره:

این دوره مهارت های لازم برای مذاکره را برای موفقیت به شما آموزش می دهد. ما روند کلی مذاکره، نحوه تعیین اهداف (مانند مطلوب ترین گزینه (MDO)، کمترین گزینه قابل قبول (LAA)، بهترین جایگزین برای توافق نامه مذاکره شده (BATNA))، نوع و نحوه جمع آوری حقایق و جمع آوری اطلاعات را پوشش خواهیم داد. ، اهمیت توسعه یک برنامه، یادگیری سبک مذاکره، نحوه استفاده، شناخت و مقابله با تاکتیک های مختلف، درک تفاوت بین موقعیت ها در مقابل علاقه و نیاز و خواسته ها، و در نهایت آنچه که باید بعد از اتمام مذاکره انجام دهید. این دوره با ویدئو، خواندن، نظرسنجی سبک شخصی، پادکست و مذاکره "مسخره" مورد نیاز با ارزیابی گروه همتا پشتیبانی می شود.

coursera مذاکره موفق: استراتژی ها و مهارت های ضروری (Mitalearn-212888)

  • 8 hours 45 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: George Siedel
درباره این دوره:

همه ما به صورت روزانه مذاکره می کنیم. در سطح شخصی، ما با دوستان، خانواده، صاحبخانه‌ها، فروشندگان خودرو و کارفرمایان و دیگران مذاکره می‌کنیم. مذاکره همچنین کلید موفقیت کسب و کار است. هیچ تجارتی بدون قراردادهای سودآور نمی تواند دوام بیاورد. در یک شرکت، مهارت های مذاکره می تواند منجر به پیشرفت شغلی شما شود. امیدوارم که شما به صدها هزار یادگیرنده بپیوندید که «مذاکره موفق» را به یکی از محبوب‌ترین و با رتبه‌بندی بالا در سراسر جهان تبدیل کرده‌اند. در این دوره، چهار مرحله برای یک مذاکره موفق را یاد خواهید گرفت و تمرین خواهید کرد: (1) آماده کنید: استراتژی مذاکره خود را برنامه ریزی کنید (2) مذاکره: از تاکتیک های کلیدی برای موفقیت استفاده کنید (3) بستن: یک قرارداد ایجاد کنید (4) اجرا و ارزیابی: پایان بازی برای تکمیل موفقیت آمیز این دوره و بهبود توانایی خود در مذاکره، باید موارد زیر را انجام دهید: (1) ویدیوهای کوتاه (از 5 تا 20 دقیقه) را تماشا کنید. ویدئوها تعاملی هستند و شامل سوالاتی برای آزمایش درک شما از استراتژی مذاکره و مهارت‌ها هستند. می‌توانید سرعت ویدیوها را کم یا زیاد کنید تا با سرعت دلخواه شما برای گوش دادن مطابقت داشته باشد. بسته به برنامه‌تان، می‌توانید ویدیوها را در چند هفته تماشا کنید یا می‌توانید آن‌ها را تماشا کنید. دانش‌آموزی که دوره را تماشا کرده بود به این نتیجه رسید که «به اندازه Breaking Bad خوب است». یکی دیگر از یادگیرندگان این دوره را با "House of Cards" مقایسه کرد. هر دو نمایش حاوی نمونه های جالبی از مذاکرات پیچیده هستند! (2) مهارت های مذاکره خود را با تکمیل مذاکره در ماژول 6 بیازمایید. می توانید با یک دوست محلی مذاکره کنید یا از Discussions برای یافتن شریکی از نقطه دیگری از جهان استفاده کنید. شریک مذاکره شما در مورد مهارت های مذاکره شما به شما بازخورد می دهد. برای کمک به شما در مذاکرات، چندین ابزار برنامه ریزی مذاکره رایگان را که مربوط به دوره هستند، ایجاد کرده ام. این ابزارها و یک برنامه رایگان در http://negotiationplanner.com/ موجود است. این دوره همچنین شامل فرصتی برای استفاده از یک تجربه تعاملی است که در آن می توانید مهارت های مذاکره خود را قبل از شروع مذاکره زنده آزمایش کنید. (3) در امتحان نهایی شرکت کنید. برای گذراندن موفقیت آمیز دوره، باید به 80 درصد سوالات پاسخ صحیح دهید. این آزمون یک آزمون تسلط است، به این معنی که می توانید هر چند بار که بخواهید در آن شرکت کنید تا زمانی که به مطالب تسلط پیدا کنید. گواهی دوره شما می توانید گواهینامه دوره را دریافت کنید. یک گواهی به رسمیت شناختن دستاوردهای شما در دوره را فراهم می کند و شامل لوگوی دانشگاه میشیگان است. در مورد گواهینامه ها بیشتر بیاموزید: https://learner.coursera.help/hc/en-us/articles/209819053-Get-a-Course-Certificate این دوره به زبان های اسپانیایی و پرتغالی نیز موجود است. برای پیوستن به نسخه کامل ترجمه شده اسپانیایی، از این صفحه دیدن کنید: https://www.coursera.org/learn/negociacion/ برای پیوستن به نسخه کامل ترجمه شده پرتغالی، از این صفحه دیدن کنید: https://www.coursera.org/learn/negociacao زیرنویس ویدیوها به زبان های انگلیسی، اوکراینی، چینی (ساده شده)، پرتغالی (برزیلی)، اسپانیایی موجود است. ایجاد شده توسط: دانشگاه میشیگان ترکیب آرم دوره با مجوز Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/) به اشتراک گذاشته شده است و با استفاده از تصاویر ارائه شده توسط Flazingo Photos (http://bit) ایجاد شده است. .ly/1zOylRm) و K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432).

coursera مذاکره، میانجیگری و حل تعارض - پروژه Capstone (Mitalearn-294556)

  • 1 hours 27 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Aurélien Colson
درباره این دوره:

این دوره طراحی شده است تا به شما کمک کند دانش، مهارت و دانشی را که در مذاکره و میانجیگری ایجاد کرده اید، هم در نتیجه تمرین خودتان و هم در ادامه دوره های قبلی ESSEC «مذاکره، میانجیگری و حل تعارض» تخصص. قبل از ثبت نام در این دوره، اکیداً توصیه می کنیم که پیش نیازهای لازم را کسب کنید. تعدادی از ابزارها، مفاهیم و روش‌ها در 3 MOOCS بیان شده‌اند: مبانی مذاکره، مذاکرات بین‌فرهنگی، و میانجی‌گری و حل تعارض. برای دقیق تر، موضوعات زیر باید تسلط داشته باشند: - برای هر مذاکره ای آماده شوید. - اجتناب از تله. - بدانید که چگونه شراکت های ارزش آفرین را تحریک کنید. - ساختار یک توالی مذاکره موثر. - به شیوه ای کارآمد و محترمانه چانه زنی کنید. - غلبه بر بن بست ها؛ - تفاوت های فرهنگی مدیر در یک مذاکره؛ - تعریف میانجیگری و انتخاب زمان استفاده از آن. - انواع مختلف میانجیگری را فهرست کنید. - شناسایی چالش ها و مشکلات معمولی که بیشتر میانجی ها با آن مواجه هستند. - استراتژی های کافی را در مجموعه ای از گزینه ها انتخاب کنید. - بایدها و نبایدها را در میانجیگری شناسایی کنید. هدف از این دوره کمک به شما در کنار هم قرار دادن همه چیز، تقویت مهارت های خود و افزایش تسلط بر تکنیک ها و رفتارهای مذاکره است. ما این MOOC را به روشی بسیار تعاملی طراحی کرده ایم. شما درگیر مذاکره با همسالان خواهید شد. شما توانایی بهبود یافته خود را برای تجزیه و تحلیل و در نتیجه انجام مذاکرات و میانجیگری نشان خواهید داد. این پروژه سقفی شامل سه تمرین خواهد بود. در اینجا یک مرور کلی است. در اولین تمرین، شما یک مذاکره واقعی را به انتخاب خودتان تحلیل خواهید کرد. به عنوان یک متخصص دینامیک مذاکره، تحلیل دقیقی از این مذاکره واقعی را در اختیار خواننده خود قرار خواهید داد. در واقع، به عنوان یک حرفه ای، وظیفه شما ممکن است همیشه انجام یک مذاکره نباشد - بلکه تجزیه و تحلیل آنچه در یک مذاکره در حال وقوع است، یا کمک به دیگران (مثلاً رئیس شما) برای آماده شدن برای یک مذاکره پرمخاطره باشد. دستورالعمل ها در یک سند جداگانه ارائه می شود تا به شما در ساختار تکلیف کمک کند. برای تمرین دوم، مستقیماً با یک همتا مذاکره خواهید کرد. ما یک پرونده تجاری با الهام از یک داستان واقعی آماده کرده ایم. تمرین سوم به تمرین قبلی مرتبط است. تصور کنید که این مذاکره موفقیت آمیز نیست و روابط بین دو مذاکره کننده بیش از حد متشنج می شود. از شما خواسته می شود که به جای یک میانجی قدم بگذارید - و یک فرآیند میانجیگری را ساختار دهید. هر یک از این سه تمرین مورد ارزیابی همتایان قرار خواهند گرفت. در نتیجه، واقعا ارزش مشارکت شما را دارد! ادامه دهید، به طور کامل در تمرینات شرکت کنید - از آن لذت خواهید برد و پیشرفت بیشتری برای مذاکره واقعی، میانجیگری و مدیریت تعارض خواهید داشت.

coursera مراقبت: اولین گام در نوآوری فناوری برای کارآفرینان (Mitalearn-285172)

  • 21 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Brent Sebold
درباره این دوره:

همانطور که ذهنیت مبتکر خود را توسعه می دهید، باید بر کارآفرینی و مهارت های مبتنی بر شواهد تمرکز کنید که به شما کمک می کند تا در شناسایی و حل مشکلات پیش بروید. شما اصول کارآفرینی مبتنی بر شواهد را یاد خواهید گرفت، مشکلات را شناسایی کرده و روی آنها کار خواهید کرد و ارزش کارآفرینی داخلی را ارزیابی خواهید کرد.

Suggestions