Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 41-60 of 94 items.

linkedin تیم‌های پیشرو که با داده‌ها کار می‌کنند: تله‌ها و بهترین شیوه‌ها (Mitalearn-199883)

  • 33 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Jason Schenker
درباره این دوره:

داده ها با سرعت بیشتری نسبت به قبل ایجاد می شوند و شرکت ها به طور فزاینده ای به دنبال ارزش در داده های خود هستند. این امر مستلزم اجرای موثر پروژه های داده توسط تیم ها است. در این دوره، مربی جیسون شنکر، چالش‌ها و مشکلاتی را به اشتراک می‌گذارد که هنگام هدایت تیم‌هایی که با داده‌ها کار می‌کنند، از آنها اجتناب می‌کند. او بهترین روش‌هایی را شناسایی می‌کند که به شما کمک می‌کنند پروژه‌های داده را به درستی انجام دهید و تیم‌های داده خود را به موفقیت هدایت کنید. جیسون در مورد اهمیت مدیریت پروژه و نحوه استفاده موثر از ارزیابی ها هنگام هدایت تیم های داده بحث می کند. در طول دوره، او راه‌هایی را بررسی می‌کند تا مطمئن شود پروژه‌های شما ارزش شرکت شما را به ارمغان می‌آورد، چه اعضای تیم شما حضوری یا از راه دور با هم کار کنند.

توجه: این دوره توسط جیسون شنکر ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

linkedin جاش هیگینز: مراقبت چگونه فرصت ایجاد می کند (Mitalearn-229106)

  • 18 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 5 June 2020
  • Author: Justin Ahrens
درباره این دوره: 

 چند ساعت در هفته در فیس بوک می گذرانید؟ می ترسی بگی؟ حالا تصور کنید که شما فردی هستید که تجربه فیسبوک را ایجاد می کنید که 1.3 میلیارد نفر هر روز از آن استفاده می کنند. در این دوره آموزشی فقط صوتی، جاستین آرنز با جاش هیگینز، یکی از مدیران خلاق برتر فیس بوک، در مورد اینکه چگونه از نواختن پانک راک در سن دیگو، به طراحی برای کمپین ریاست جمهوری اوباما در سال 2012، به رهبری تیم های خلاق برای یک تیم تبدیل شد، صحبت می کند. از مطرح ترین برندهای دنیا.

nn ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

linkedin چابکی و انعطاف تیم خود را بسازید (Mitalearn-392153)

  • 37 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 May 2023
  • Author: Lisa Bodell
درباره این دوره: 

 شرکت‌های برتر امروزی، چابکی و انعطاف‌پذیری را از با ارزش‌ترین ویژگی‌های خود در کارمندان و نامزدهای شغلی می‌دانند. در این دوره، لیزا بودل، مدیر عامل و نویسنده محل کار، رهبران را از طریق سناریوهایی راهنمایی می‌کند که توانایی تیم‌هایشان را برای واکنش با چابکی در یک بحران ایجاد می‌کند. از حل مسئله تحت فشار گرفته تا پذیرش محدودیت‌ها، شما و تیم‌هایتان شروع به توسعه مهارت‌های حیاتی مورد نیاز برای دستیابی به ذهنیتی چابک‌تر و انعطاف‌پذیر خواهید کرد.

linkedin چگونه تیم خود را برای مقیاس تنظیم کنیم (Mitalearn-422685)

  • 43 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 17 July 2024
  • Author: Madecraft,Tunji Adegbite
درباره این دوره: 

 در تدوین روشهای کارآمد برای مقیاس کاری خود به Tunji Adegbite بپیوندید. Tunji استراتژی های عملی را برای اطمینان از ایجاد تیم شما برای موفقیت مقیاس پذیر با نیازهای سازمان شما فراهم می کند. بیاموزید که چگونه یک دید روشن را تنظیم کنید ، تیم خود را توانمند کنید ، از چارچوب های مقیاس پذیر استفاده کنید و بر چالش های مشترک غلبه کنید. بعد از این دوره ، شما به عنوان مقیاس تجاری خود به ارتفاعات جدید ، آماده ساخت و توانمندسازی تیم های موفق خواهید بود.

linkedin چگونه تیم خود را در لبه خونریزی نوآوری هوش مصنوعی نگه دارید (Mitalearn-422464)

  • 49 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 3 May 2024
  • Author: Aishwarya Srinivasan
درباره این دوره: 

 

پیمایش در دنیای جدید هوش مصنوعی آسان نیست ، اما شما باید به روز بمانید تا عقب نمانید. در این دوره ، مربی Aishwarya Srinivasan مجموعه ای ضروری از درس های عملی را برای شما فراهم می کند که برای استراتژیست های داده و رهبران فناوری طراحی شده است تا تیم خود را در لبه خونریزی نوآوری AI نگه دارید. در طول راه ، Aishwarya به شما نشان می دهد که چگونه می توانید ملاحظات کلیدی اخلاقی را در رویکرد کلی خود بگنجانید ، در آینده ضد سازماندهی خود و رانندگی رشد طولانی مدت کسب و کار. مایکروسافت.


linkedin چگونه رهبران انرژی تولید می کنند و تعهد را پرورش می دهند (Mitalearn-444173)

  • 39 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 13 April 2022
  • Author: Jan Rutherford
درباره این دوره: 

 هدایت تیم خود در دوره های بحرانی شبیه به نوعی هنر است. این شما را به چالش می کشد تا از کل مجموعه مهارت های حرفه ای خود، هم به عنوان یک رهبر و هم به عنوان یک انسان، استفاده کنید. با این حال، کار سختی است، و به مرور زمان می‌تواند روی شما تأثیر بگذارد: استرس، فرسودگی شغلی، عملکرد ضعیف - شما آن را نام ببرید. در این دوره، مربی یان رادرفورد به شما نشان می‌دهد که چگونه انرژی خلاقانه ایجاد کنید، به اشتراک بگذارید و حفظ کنید تا تعامل در تیم خود را افزایش دهید.

نقش‌ها و مسئولیت‌هایی را که در محل کار امروز بر عهده رهبران است، کشف کنید. در مورد برخی از چالش های مرتبط با این نقش ها، به ویژه در دوره های عدم اطمینان، بیاموزید. تکنیک‌های عملی برگرفته از چارچوب سر، دست و قلب، رویکردی نوآورانه برای رهبری گروه از طریق یادگیری تحول‌آفرین و تغییر خلاقانه را کاوش کنید. مهارت‌های لازم را برای تنظیم سرعت مناسب برای تیم خود، افزایش امید و تعهد، حذف حواس‌پرتی‌ها و تبدیل لحظات بحران به فرصت‌هایی برای رشد، به دست آورید.

Related Skills

linkedin چگونه یک رهبر فراگیر باشیم (دریافت چکیده) (Mitalearn-214520)

  • 11 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: getAbstract
درباره این دوره:

این یک واقعیت غم انگیز است که بسیاری از سازمان ها با فراگیری و تنوع دست و پنجه نرم می کنند. این دوره فقط صوتی، که از کتاب چگونه یک رهبر فراگیر باشیم توسط جنیفر براون، متخصص تنوع و شمول، اقتباس شده است، راهنمای گام به گامی را ارائه می دهد تا به شرکت شما کمک کند تا به طور مؤثری مسائل فراگیر و تنوع را مدیریت کند. این دوره موانع متعددی را که بسیاری از کارمندان اغلب با آن مواجه هستند، چگونگی تأثیر منفی فقدان تنوع بر انسجام اجتماعی درونی و راه‌هایی برای تبدیل شدن به رهبر بهتر و ایجاد محل کار عادلانه‌تر را پوشش می‌دهد. یک محیط شغلی عادلانه نه تنها به همه اجازه می‌دهد تا بدون ترس تمام خود را به کار بیاورند، بلکه به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در نیروی کار مدرن رقابتی باقی بمانند.

این خلاصه کتاب صوتی توسط getAbstract< ایجاد شده است. /a>، یکی از بزرگترین ارائه دهندگان خلاصه کتاب های تجاری در جهان - با بیش از 20000 خلاصه متن و صوتی به هفت زبان. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

linkedin چگونه یک هفته کاری شادتر داشته باشیم (Mitalearn-252685)

  • 24 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 2 December 2021
  • Author: Pete Mockaitis | How to Be Awesome at Your Job
درباره این دوره: 

 تمرکز عمدی بر شادی کارکنان می تواند مزایای زیادی را به همراه داشته باشد. افرادی که از کار خود لذت می برند نه تنها بهره وری بیشتری دارند، بلکه خلاق تر نیز هستند. یک محیط کاری شادتر اغلب منجر به نرخ ماندگاری بالاتری می شود، زیرا کارکنان راضی کمتر احتمال دارد که آن را ترک کنند. در این دوره فقط صوتی، تحقیقات کلیدی و بهترین شیوه ها برای دستیابی به شادی بیشتر در محل کار را بررسی کنید. نیک مارکز شیوه‌هایی را به اشتراک می‌گذارد که می‌تواند به شما کمک کند محیط کاری لذت‌بخش‌تری را با ایجاد ارتباط با دیگران و الهام بخشیدن به آنها، توانمندسازی تیمتان، پرورش فرصت‌های بیشتر و ایجاد سیستمی که با همه منصفانه رفتار می‌کند، ایجاد کنید. در طول مسیر، نکاتی را برای ترسیم واضح مرزهای بین کار و زندگی و همچنین نحوه افزایش انگیزه و مشارکت در تنها چند دقیقه دریافت کنید.n الف>. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

How_to_Be_Awesome_at_Your_Job_LOGO.jpg

linkedin حرکت در سیاست به عنوان یک رهبر ارشد (Mitalearn-168025)

  • 31 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Mike Figliuolo
درباره این دوره:


هیچ سازمانی کاملاً خالی از دسیسه سیاسی نیست. سیاست های اداری خواه احتکار منابع، رفتارهای دستکاری یا ایجاد اتحاد غیرمولد باشد، سیاست های اداری بر همه کارمندان تأثیر می گذارد - و می توانند حواس سازمان شما را از انجام کارها منحرف کنند. در سطح اجرایی، این رفتارها می تواند باعث عدم شفافیت و همکاری در تمام طول زنجیره شود. کنجکاو هستید که چگونه در این موقعیت های چالش برانگیز در سازمان خود حرکت کنید؟ در این دوره، به مایک فیگلیولو بپیوندید زیرا او رویکردهای سازنده ای را برای برخورد با مسائل سیاسی در سطح ارشد به اشتراک می گذارد. مایک انواع رفتارهای رایج را پوشش می دهد - از ایجاد اتحاد غیرمولد گرفته تا انباشت اطلاعات - تکنیک های عملی را برای کاهش هر مشکل به اشتراک می گذارد.

linkedin حرکت را از مشارکت کننده فردی به مدیر انجام دهید (Mitalearn-178123)

  • 40 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Carolyn Goerner
درباره این دوره:

قبل از شروع یک نقش مدیریتی جدید، مهم است که برای تغییر در طرز فکر، اولویت ها و انتظارات آماده شوید. به استاد دکتر کارولین گورنر بپیوندید تا او استراتژی‌های خاصی را برای مدیران جدید بررسی کند تا تمرکز شخصی فراتر از عملکرد فردی را گسترش دهد و به موفقیت گسترده‌تر تیم نگاه کند. کارولین روش‌هایی را برای مدیریت موفقیت‌آمیز همسالان قبلی، شروع گفتگوهای دشوار، واگذاری کار، صحبت در مورد پول، بحث در مورد عملکرد و موارد دیگر مورد بحث قرار می‌دهد.

linkedin حمایت از تیم شما به عنوان دفاتر بازگشایی (Mitalearn-231996)

  • 35 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 22 June 2026
  • Author: Daisy Lovelace
درباره این دوره:

تمرکز در طول همه‌گیری ممکن است زنده ماندن باشد، اما اکنون زمان آن رسیده که تیم خود را به جایی برسانید که همه بتوانند در آن پیشرفت کنند. بازگشت به کار دقیقاً به معنای بازگشت به "عادی" نیست، اما شما می توانید یک نرمال جدید و بهبود یافته برای ادامه کار ایجاد کنید. در این دوره، مدرس دیزی لاولیس به موضوعات و مسائل مهمی می پردازد که باید در ساختن یک برنامه انعطاف پذیر برای حمایت از تیم شما به آن پرداخته شود. دیزی ایجاد (دوباره) اعتماد به تیم شما و بازنگری پروتکل های کاری کلیدی برای تیم شما را پوشش می دهد. او در مورد اهمیت ارتباط روشن و مداوم و ایجاد یک برنامه اقدام برای کمک به تیم شما در دفعات بعدی که با موارد غیرمنتظره مواجه شد، به سرعت وفق می‌دهد. دیزی به برخی از سوالات متداول پاسخ می دهد و شما را راهنمایی می کند تا مطمئن شوید که نیازهای خود و همچنین تیم خود را برطرف می کنید، همانطور که برای عبور از چالش های پیش رو پیش می روید.

Related Skills

linkedin خلاقیت خود را به عنوان یک رهبر توسعه دهید (Mitalearn-232047)

  • 59 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Denise Jacobs
درباره این دوره:

خلاقیت بهترین مهارتی است که شرکت ها در کارکنان خود به دنبال آن هستند، اما به عنوان رهبر، چند نفر از ما مهارت های خلاقانه خود را بهینه می کنیم؟ در این دوره، مدرس دنیس جاکوبز نحوه تغییر ذهنیت خلاقانه، شعله‌ور ساختن و ارتقای سطح تفکر خلاق خود و پرورش اعتماد به نفس خلاق را در تیم‌های خود شناسایی می‌کند. دنیز با روش‌هایی شروع می‌کند که می‌توانید ذهنیت خلاقانه‌ای را توسعه دهید، بر کمال‌گرایی غلبه کنید و پایه‌ای برای تقویت تفکر خلاق بگذارید. او شما را از طریق تکنیک هایی راهنمایی می کند تا جرقه خلاقیت شما را روشن کند و حل خلاقانه مشکل شما را ارتقا دهد. دنیز با آموزش روش‌هایی که می‌توانید در خود و تیم‌هایتان اعتماد به نفس خلاقانه ایجاد کنید، به پایان می‌رسد. با ایجاد مهارت‌های تفکر خلاقیت، می‌توانید به یک الگوی متصل و قابل اعتماد تبدیل شوید که می‌توانید جرقه‌ای ایجاد کنید که محیط‌های کاری را به سمت بهتر شدن تغییر می‌دهد.

linkedin داشتن مکالمات شغلی با تیم شما (Mitalearn-163503)

  • 59 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Jenny Blake
درباره این دوره:

در مورد چارچوب مربیگری که می توانید برای کمک به اعضای تیم خود برای شناسایی سریع نتایج ایده آل و ترسیم رشد برای سال آینده استفاده کنید، بیاموزید. کاوش کنید که چگونه این مکالمات با ارزیابی عملکرد متفاوت است و چگونه روش چهار مرحله ای Pivot را در جلسات معمولی یک به یک خود ادغام کنید. مربی جنی بلیک همچنین نکات عملی در مورد چگونگی ایجاد یک فرهنگ توسعه قوی ارائه می دهد و استراتژی هایی را برای ایجاد سریع لحظات آها و گفتگوهای شغلی نزدیک با بینش های عملی ارائه می دهد.

linkedin راه های ایجاد یک تیم برنده: اعتماد، آزادی و بازی (Mitalearn-165356)

  • 25 minutes
  • متوسط
  • Release date: 28 June 2026
  • Author: Big Think
درباره این دوره:

هیچ راهی برای برنده شدن بدون قدردانی از نقاط قوت منحصر به فرد اعضای تیم وجود ندارد. فراموش کردن اینکه تیم‌ها از افرادی با خلق و خوی، استعدادها و مهارت‌های متضاد تشکیل شده‌اند، راهی مطمئن برای استخدام نیروی کار نامتعادل و ناکارآمد است و پتانسیل کارکنان فعلی‌تان را تضعیف می‌کند. ایجاد یک تیم موفق در مورد ایجاد تعادل بین تمایلات افراد به سمت خودمختاری و ارتباط اجتماعی است. انجام این کار با موفقیت به تنش خلاق اجازه می دهد، انگیزه را باز می کند و "حالت های جریان" را ارتقا می دهد که در آن تیم ها خلاقانه با چالش های جدید سازگار می شوند. در این دوره، کارشناسان رهبری مانند ریچارد برانسون و جوئل پترسون بهترین راه‌های ایجاد یک تیم برنده را توضیح می‌دهند. بیاموزید که چگونه می توانید از ویژگی هایی که کارکنان بیشترین ارزش را دارند - اعتماد، آزادی و بازی - برای ایجاد یک سازمان با عملکرد بالا و نوآور، سرمایه گذاری کنید.

nn ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

linkedin راهنمای مدیر برای تیم های فراگیر (Mitalearn-216407)

  • 46 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Lia Garvin,Madecraft
درباره این دوره:

در محیط کسب و کار امروزی، برای رقابت، داشتن تیم های فراگیر و متنوع بسیار مهم است. بنابراین، به عنوان مدیران، ایجاد تیم های فراگیر برای موفقیت شما ضروری است. در این دوره از کارشناس شمول، لیا گاروین، یاد بگیرید که چگونه می توانید تیم های موثر و فراگیر بسازید. لیا نشان می دهد که هر یک از اعضای تیم نقشی دارد، و اینکه چگونه هر نقش می تواند با هم کار کند تا ارزش ایجاد کند. او چگونگی اهمیت دسترسی برای کمک به تصمیم‌گیری و دادن اطلاعات به افراد را به اشتراک می‌گذارد، و اهمیت ایجاد امنیت روانی در تیم‌های شما را توضیح می‌دهد تا اعضای تیم احساس راحتی کنند که ریسک می‌کنند. با دنبال کردن آموزش لیا، یاد خواهید گرفت که چگونه پتانسیل تیم خود را باز کنید و به آنها کمک کنید تا با هدف خود ارتباط برقرار کنند.nn ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

MadeCraft-Description-Logo.jpg

linkedin رهبران: تیم های خود را چابک تر، خلاق تر و متحدتر کنید (Mitalearn-165373)

  • 27 minutes
  • متوسط
  • Release date: 28 June 2026
  • Author: Big Think
درباره این دوره:

فرار. مبهم. اما از آنجایی که این شرایط (VUCA) می‌تواند باعث ترس شود، کسب‌وکارها و افراد اغلب به طور معکوس واکنش نشان می‌دهند - زمانی که چابکی و سازگاری لازم است، سخت‌تر و سلسله مراتبی‌تر می‌شوند. در این دوره می توانید با یادگیری دست اول از فضانوردان ناسا و کهنه سربازان نظامی مانند ژنرال استنلی مک کریستال - متخصصانی که همه در مورد واکنش موثر به محیط های VUCA هستند، تکنیک هایی را برای چابک تر کردن، خلاق تر کردن و متحد شدن تیم های خود کشف کنید. نکاتی را برای ساختار سازمان ها و تیم های خود برای مدیریت تغییرات سریع و حل خلاقانه مشکلات پیچیده در شرایط غیرممکن دریافت کنید. به‌علاوه، به لیزا بودل، مدیر عامل FutureThink گوش دهید که ابزار خود را برای الهام بخشیدن به تفکر چابک توضیح می‌دهد - از جمله تمرین «کارات عام» برای تشویق تیم شما به چرخش ماهرانه، به جای واکنش آشفته به تغییرات.

nn ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

linkedin رهبری از طریق بازخورد (Mitalearn-210219)

  • 1 hours 21 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Madecraft,Linda Croyle
درباره این دوره:

اگر بازخورد به موقع و مؤثر ارائه نمی کنید، بهترین رهبر ممکن نیستید. در این دوره، لیندا کرویل، کارشناس رهبری، نحوه ارائه بازخوردی که نتایج را ارائه می‌کند، توضیح می‌دهد. لیندا مواردی را که بازخورد را منحصربه‌فرد می‌کند، چرایی مهم بودن آن و چرایی دشوار بودن آن را پوشش می‌دهد. او درباره علم مغز درباره بازخورد بحث می کند، از جمله اینکه مغز ما چگونه یاد می گیرد و چرا ما به یکدیگر متصل می شویم. لیندا الگوهای ارتباطی را در بازخورد و چگونگی شناسایی الگوهای خود و درک واضح الگوهای دیگران توضیح می دهد. او به این موضوع می پردازد که چگونه از سوگیری در بازخورد خود جلوگیری کنید و چگونه بازخورد می تواند به شما در بهبود روابط محکم، تبدیل شدن به یک مدافع مؤثر و ایجاد اعتماد کمک کند. او با نکات مفید در مورد اینکه چگونه می توانید به درستی بازخورد بدهید و بازخورد دریافت کنید، به پایان می رسد.n ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

MadeCraft-Description-Logo.jpg

linkedin رهبری با ذهنیت رشد (Mitalearn-210083)

  • 39 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Karen M. Allen
درباره این دوره:


به عنوان یک رهبر، ایجاد ذهنیت رشد کلید موفقیت شما است. نحوه غلبه بر چالش ها، ایجاد روابط و پرورش فرهنگ مثبت همه از چابکی ذهنی شما نشات می گیرد. در این دوره، مربی کارن آلن به شما نشان می دهد که چگونه بزرگترین دارایی خود را تقویت کنید: ذهنیت خود. همانطور که او توضیح می دهد، طرز فکر شما این است که چگونه زندگی را می بینید و اساس نحوه زندگی و رفتار شما با دیگران را تشکیل می دهد. کارن نشان می دهد که چگونه رهبرانی که با طرز فکر رشد کار می کنند، یک محیط کاری پر رونق ایجاد می کنند که نوآوری، همکاری و شفقت بیشتری را تقویت می کند. در طول دوره، او نشان می‌دهد که چگونه ذهنیت خود را متمرکز کنید تا مغز خود را قوی‌تر کنید، و مهارت‌ها و تکنیک‌هایی را به شما می‌دهد که به شما کمک می‌کند یک ذهنیت رشد ایجاد کنید تا ارتباطات خود را بهبود ببخشید، سایر اعضای تیم خود را توسعه دهید و فرهنگ اعتماد ایجاد کنید.

linkedin رهبری تغییر فرهنگ در تیم شما (Mitalearn-217427)

  • 36 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Erin Shrimpton
درباره این دوره:

ارین شریمپتون - روانشناس کسب و کار، مربی و متخصص در رفتار سازمانی - به شما کمک می کند تا تجربه محل کار در تیم خود را برای بهتر شدن تغییر دهید. ارین ابتدا فرهنگ سازمانی را تعریف می کند و نشان می دهد که چگونه می توانید تمام فرهنگ سازمانی را در چشم انداز قرار دهید تا روی بهبود تجربیات کار کنید. وقتی افراد عامل تغییر هستند، احتمال بیشتری وجود دارد که پشت سر تغییر قرار بگیرند. ارین به شما در مورد اقدام مشارکتی و نحوه شروع برنامه تغییر فرهنگ خود می آموزد. سپس، ارین شما را از طریق یک طرح پنج مرحله ای راهنمایی می کند که به شما کمک می کند تا فرهنگ را تغییر دهید. بیاموزید که چگونه یک چشم انداز مشترک تعریف کنید، داده ها را برای تشخیص جنبه های فرهنگی که می خواهید تغییر دهید تجزیه و تحلیل کنید، گروه های فرهنگی راه اندازی کنید تا راه حل هایی برای مسائلی که شناسایی کرده اید ایجاد کنید، و موارد دیگر. به‌علاوه، ارین نظراتی در مورد اینکه چرا ابتکارات تغییر فرهنگ در سطح تیم کار معناداری است، به اشتراک می‌گذارد.

linkedin رهبری تیم خدمات مشتری (Mitalearn-192080)

  • 43 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Darren Lyons,Madecraft
درباره این دوره:

مهارت ها و روش های رهبران خدمات مشتری برتر را بیاموزید و دریابید که چگونه می توانید یک تیم رویایی خدمات مشتری ایجاد کنید. در این دوره، دارن لیون، کارشناس خدمات مشتری، نحوه تقویت مهارت های مدیریتی و هدایت تیم خدمات مشتری به سمت موفقیت را به اشتراک می گذارد. دارن با تکیه بر یک دهه تجربه توضیح می دهد که چگونه روابط را به حداکثر برسانید و از افراد خود بیشترین بهره را ببرید. می توانید یاد بگیرید که چگونه فرآیندهایی بسازید که به رشد تیم کمک می کند و به طور واقعی با مشتریان ارتباط برقرار می کند. در نهایت، دارن نشان می دهد که چگونه می توانید یک فرهنگ عملکرد را در تیم خود اندازه گیری و ایجاد کنید.nn ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

MadeCraft-Description-Logo.jpg

Suggestions