Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 81-100 of 192 items.

coursera توسعه مهارت های بین فردی (Mitalearn-370002)

  • 24 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: IBM Skills Network Team
درباره این دوره:

برای داشتن یک زندگی حرفه ای موفق، باید بتوانید با افرادی که با آنها کار می کنید ارتباط برقرار کنید. شما باید بتوانید به گونه ای با همکاران ارتباط برقرار کنید که احترام و نفوذ ایجاد کند. این دوره کوتاه به شما آموزش می دهد که چگونه با افرادی که با آنها کار می کنید ارتباط برقرار کنید، به گونه ای که اعتماد به نفس را نشان می دهد و به آنها احساس اعتماد می دهد. با گذراندن این دوره، یاد خواهید گرفت که چگونه تأثیر خود را اثبات کنید و چگونه می توانید از این مهارت ها برای انجام کارهایی مانند حل مسائل بین افراد در محل کار استفاده کنید. در هر شغلی، حتماً تعارضی وجود خواهد داشت که با گذراندن این دوره، مهارت های ارتباطی مورد نیاز برای حل آنها را به دست خواهید آورد. با یادگیری مهارت های بین فردی که این دوره شما را به آنها مجهز می کند، مهارت های اساسی را به دست خواهید آورد که راه موفقیت شما را هموار می کند. این دوره کوتاه مهارت‌های ضروری را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بتوانید با موفقیت در زندگی حرفه‌ای خود با افراد ارتباط برقرار کنید و خود را تثبیت کنید. این دوره برای هر کسی که می خواهد یاد بگیرد مناسب است، مهم نیست چقدر تجربه دارید. این دوره بخشی از تخصص افراد و مهارت های نرم برای موفقیت حرفه ای و شخصی از IBM است.

linkedin توسعه هوش تجاری (Mitalearn-91882)

  • 1 hours 7 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 25 July 2026
  • Author: Mike Figliuolo
درباره این دوره:


داشتن زیرکی تجاری به معنای درک نحوه عملکرد کسب و کار شما است. اگر شما علاقه مند به ارتقاء در یک سازمان هستید، باید بدانید که مزیت رقابتی سازمان شما چیست، چه چیزی عملکرد را هدایت می کند و چگونه با سایر سازمان ها رقابت می کنید. این دانش به شما کمک می کند هنگام تصمیم گیری های تجاری قضاوت خوبی داشته باشید. در این دوره، متخصص رهبری، مایک فیگلیولو، رایج‌ترین موضوعات و اصطلاحات تجاری را که باید با آن‌ها آشنا باشید توضیح می‌دهد - مدل‌های تجاری، مالی، استراتژی، فروش و بازاریابی، تحقیق و توسعه، P&L، EBITDA و سایر مفاهیم کلیدی. او شما را از طریق یک سری سوالات راهنمایی می کند که به شما کمک می کند تجارت خود را بهتر درک کنید، مانند:

  • در چه شغلی هستید؟
  • بازار شما چیست و رقیب شما کیست؟
  • کسب و کار شما چه مشکلی را حل می کند؟
  • محصولات و خدمات شما چگونه ایجاد می شوند؟ استراتژی های قیمت گذاری و رشد شما چیست؟
  • چگونه عملکرد را اندازه گیری می کنید؟


با در دست داشتن پاسخ ها، می توانید مطمئن باشید که دانش لازم برای اتخاذ بهترین تصمیمات برای کسب و کار خود را دارید.

linkedin جستجوی فروش (2019) (Mitalearn-78571)

  • 34 minutes
  • متوسط
  • Update date: 24 October 2019
  • Author: Jeff Bloomfield
درباره این دوره:

جستجوی فروش تا حد زیادی یک بازی ذهنی است. شما می توانید همه چیزهای درست را بگویید، اما اگر نگرش شما با کلمات شما مطابقت نداشته باشد یا اگر فرآیند جستجوی شما ناسازگار باشد، موفقیت شما به خطر می افتد.

rnrn راه منحصر به فرد او همچنین بینشی در مورد تنظیم برنامه شما برای موفقیت و پاداش دادن به خود برای حفظ انگیزه ارائه می دهد.

linkedin جودی گلیکمن در فیلم Pitching Yourself (2018) (Mitalearn-147234)

  • 15 minutes
  • متوسط
  • Release date: 25 July 2026
  • Author: Jodi Glickman
درباره این دوره:

پیچیدن یک مهارت جهانی است. زمانی فرا می رسد که شما نیاز دارید یک ایده، یک پروژه یا حتی خودتان را مطرح کنید. اما ممکن است زمانی که لحظه فرا می رسد، دچار لغزش شوید - اگر یک روند سریع و موثر برای به نتیجه رساندن زمین نداشته باشید. در این دوره رایگان، رهبر فکر جودی گلیکمن رویکرد خود را برای فروش ایده ها، داستان شما و خودتان به اشتراک می گذارد. سه گام آسان برای رسیدن به موفقیت را بیاموزید: مقصد، پس زمینه و اتصال نقاط.

coursera چالش های تیم های فنی پیشرو (Mitalearn-370767)

  • 1 hours 10 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Daniel Moorer
درباره این دوره:

رهبران بزرگ الگو هستند. آنها از اعضای تیم خود محافظت می کنند، آنها را توانمند می کنند و به آنها کمک می کنند تا پیشرفت کنند و رشد کنند در حالی که اعضای تیم به نوبه خود به پیشرفت و رشد سازمان کمک می کنند. آنها با همکاری با تیم، تصور می کنند که سازمان چگونه می تواند باشد و دیگران را برای کمک به اجرای استراتژی که آنها را به آنجا می برد، تشویق می کنند. بسیاری از اوقات، آنها اعضای تیم خود را بیشتر به عنوان یک خانواده می بینند تا آشنایان تجاری. این دوره را می توان برای اعتبار آکادمیک به عنوان بخشی از مدرک کارشناسی ارشد مهندسی CU Boulder در مدیریت مهندسی (ME-EM) که در پلت فرم Coursera ارائه می شود، گذراند. ME-EM برای کمک به مهندسان، دانشمندان و متخصصان فنی طراحی شده است تا به سمت نقش های رهبری و مدیریت در بخش های مهندسی و فنی حرکت کنند. با پذیرش مبتنی بر عملکرد و بدون فرآیند درخواست، ME-EM برای افرادی با طیف گسترده ای از تحصیلات کارشناسی و/یا تجربه حرفه ای ایده آل است. درباره برنامه ME-EM در https://www.coursera.org/degrees/me-engineering-management-boulder اطلاعات بیشتری کسب کنید.

linkedin چگونه می توان هرگونه مذاکره با کریس ووس را به دست آورد (Mitalearn-422821)

  • 51 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: LinkedIn News
درباره این دوره:

آیا می خواهید با اعتماد به نفس یک عامل FBI به مذاکره بعدی خود بروید؟

کریستوفر ووس ، مذاکره کننده پیشین گروگان FBI و نویسنده پرفروش "هرگز تفاوت را تقسیم نکنید" ، به دلیل تبدیل مذاکرات پرخطر به یک علم شناخته شده است. در این مکالمه اختصاصی ، او چارچوب های دقیقی را که به آنها آموخته است به عنوان 500 رهبران و افراد متقاضی شغل - از همدلی تاکتیکی و سوالات کالیبره شده گرفته تا شیفت های کوچک که تفاوت زیادی در نحوه پاسخ مردم به شما دارد ، به اشتراک می گذارد.

این که آیا شما در حال مذاکره در مورد پیشنهاد شغلی ، درخواست افزایش یا به دنبال رشد تأثیر خود در محل کار هستید ، کریس ابزارهای عملی را به شما می دهد که می توانید بلافاصله برای کنترل مکالمه استفاده کنید و به جلو بروید.

  • شما یاد می گیرید که چگونه:
  • 👉🏽 مذاکره با پیشنهاد شغلی بعدی خود ، افزایش یا ارتقاء با تاکتیک های آزمایش شده FBI
  • 👉🏽 از اشتباهات متداول مانند تسلیم سریع یا پایین آوردن ارزش خود خودداری کنید
  • : تأثیر و قدرت مذاکره خود را در محل کار افزایش دهید - بدون توجه به عنوان خود

بازدید کنید linkedin.com/events برای بیشتر مکالمه های نمی توانید با رهبران برجسته همراه باشید!

coursera چینی برای مبتدیان (Mitalearn-373436)

  • 1 hours 40 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Xiaoyu Liu
درباره این دوره:

با دوره زبان چینی ABC ما برای مبتدیان، خود را در دنیای فریبنده فرهنگ و زبان چینی غرق کنید. این دوره جامع مقدمه‌ای بر آواشناسی ماندارین و عبارات ضروری روزانه ارائه می‌کند و زبان‌آموزان را قادر می‌سازد به درک اساسی دست یابند و با اطمینان در مکالمات اولیه شرکت کنند. برنامه درسی ما که به دقت طراحی شده است، موضوعات عملی و موقعیت های زندگی واقعی را پوشش می دهد، از تبادل اطلاعات شخصی و بحث در مورد برنامه های روزانه گرفته تا مکالمه در مورد غذا، قیمت ها، زندگی شهری، آب و هوا و سرگرمی ها. انتخاب متنوع مواد خواندنی و فعالیت‌های تعاملی تجربه یادگیری غنی و محرکی را تضمین می‌کند که علایق زبان‌آموزان را در طول دوره تحریک می‌کند. نیازی به نگرانی در مورد یادگیری حروف چینی نیست - این دوره بر مهارت های گفتاری تمرکز دارد و آن را در دسترس و لذت بخش می کند. یادگیری خود را با یک ویژگی جایزه هیجان انگیز افزایش دهید: به طور مجازی به چین سفر کنید و مهارت های گفتاری خود را با بازی همه جانبه ما، قابل بازی در هدست واقعیت مجازی یا دسکتاپ تقویت کنید. شروع به شکار لاشخور کنید، با فروشندگان صحبت کنید، با همسفران روبرو شوید و یک بازار سنتی را کشف کنید، همه اینها در حالی که مهارت های چینی خود را در یک محیط واقعی به کار می گیرید.

coursera حس دادن به تجربه رهبری شما (Mitalearn-300931)

  • 2 hours 46 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Valérie Gauthier
درباره این دوره:

با این دوره شما سبک رهبری خود را تعیین می کنید و انعطاف پذیری خود را افزایش می دهید در این دوره، دومین دوره تخصصی "رهبری الهام بخش"، ویژگی های رهبری کاریزماتیک را کشف خواهید کرد. شما شخصاً یاد خواهید گرفت که چگونه این ویژگی‌ها را از طریق روش‌شناسی «Savoir-Relier» (هنر ارتباط و رهبری با حس) تجسم دهید، که 3G را پوشش می‌دهد: اصیل، سخاوتمند و مولد بودن. سپس انتخاب می‌کنید که کدام سبک رهبری برای شما مناسب‌تر است، چرا و چه زمانی، بنابراین می‌توانید با انعطاف‌پذیری خود را با موقعیت‌های پیچیده‌تر و دشوارتر وفق دهید. در یک "خود پرتره" و "مکالمه" با همکلاسی های خود، می توانید ایده های خود را در مورد سبک های رهبری و نقاط قوت خود تنظیم کنید و به شما این امکان را می دهد که خودآگاهی خود را افزایش دهید، هوش رابطه ای خود را بهبود بخشید و شما را برای مقابله آماده کنید. بحران ها و حل تعارض ها همچنین با تکیه بر درک و مهارت های تحلیلی خود، آمادگی بیشتری برای رویارویی با موقعیت های دشوار و تصمیم گیری بهتر خواهید داشت. همه این مهارت ها به شما کمک می کند در تیم خود حس ایجاد کنید تا بتوانید آن را بهتر رهبری کنید. این دوره بخشی از یک تخصص در زمینه رهبری به نام "رهبری الهام بخش: رهبری با عقل" است، بنابراین ممکن است بخواهید قبل از گذراندن این دوره، دوره "ایجاد مهارت های رهبری خود" را بگذرانید. همانطور که در دوره 1 "ایجاد مهارت های رهبری خود" بیشتر روی خود درونی و رابطه بین خود و دیگری کار کرده اید، در این دوره شما روی رابطه بین خود و گروه کار می کنید و مهارت های رهبری خود را بهبود می بخشید. هنگام تعامل در یک تیم رهبران سازمان‌های مختلف و شرکت‌کنندگان گواهی رهبری HEC پاریس، برنامه‌ای که این دوره و تخصص از آن الهام گرفته شده است، بینش خود را در مورد آنچه که برای تبدیل شدن به یک رهبر عالی در یک گروه یا تیم لازم است و توانایی‌هایشان با شما در میان می‌گذارند. اکنون به این نتیجه می رسند که روش Savoir-Relier را اعمال می کنند.

coursera حلقه های بازخورد: اصول بازخورد (Mitalearn-370427)

  • 1 hours 30 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Patrick Barry
درباره این دوره:

چه می‌شد اگر بتوانید هم در ارائه و هم در دریافت بازخورد خوب شوید؟ تصور کنید که چه تاثیری بر رشد کلی شما و همچنین بر روابط مختلف شما در زندگی حرفه ای و شخصی شما خواهد داشت. توانایی شما برای رشد و بهبود به طور چشمگیری افزایش می یابد. تأثیر مثبتی که می‌توانید روی افرادی که بیشتر با آنها تعامل و همکاری دارید، داشته باشید. این اولین دوره در تخصص چهار قسمتی "حلقه های بازخورد: نحوه ارائه و دریافت بازخورد با کیفیت بالا" به شما کمک می کند تا از این مزایا بهره مند شوید.

coursera حلقه های بازخورد: بازخورد افقی (Mitalearn-370852)

  • 42 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Patrick Barry
درباره این دوره:

بهترین راه برای دادن و گرفتن بازخورد از یک همکار چیست؟ از یک همکلاسی، هم تیمی یا دوست چطور؟ این و دیگر فرصت‌های بازخورد افقی گاهی اوقات می‌توانند باعث اضطراب، حسادت، تلخی و اطلاعات نادرست شوند. این دوره به شما کمک می کند تا از این مشکلات اجتناب کنید و بازخورد همسالان را به منبعی برای بهبود سودمند تبدیل کنید.

coursera حلقه های بازخورد: بازخورد تیم (Mitalearn-370920)

  • 55 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Patrick Barry
درباره این دوره:

دادن و گرفتن بازخورد فردی یک چیز است. اما زمانی که بازخورد کل یک تیم را شامل می شود، پویایی متفاوت است. تیم های بزرگ، تیم های کوچک، تیم های راه دور - این دوره به شما کمک می کند تا سیستم های بازخورد موثری را برای همه آنها ایجاد کنید.

coursera حلقه های بازخورد: بازخورد عمودی (Mitalearn-370886)

  • 1 hours 19 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Patrick Barry
درباره این دوره:

سلسله مراتب در همه جا وجود دارد. آنها سر کار هستند آنها در مدرسه هستند آنها در خانواده ها، تیم ها و شبکه های اجتماعی ما هستند. این دوره دوم در تخصص "حلقه های بازخورد" به شما کمک می کند تا بازخورد معناداری را برای افراد بالا و پایین در طیف گسترده ای از ساختارهای مهم سازمانی (و رابطه ای) ارائه دهید.

coursera خدمات خود را با Microsoft Azure Service Bus متصل کنید (Mitalearn-309210)

  • 1 hours 24 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Microsoft
درباره این دوره:

Azure به شما امکان می‌دهد برنامه‌هایی متشکل از اجزای مختلف ایجاد کنید: قسمت‌های جلویی وب‌سایت، سرویس‌های پشتیبان، و عملکردهای راه‌اندازی که خدمات محاسباتی بر اساس تقاضا را انجام می‌دهند. Azure همچنین شامل استراتژی‌های ارتباطی مختلفی است تا به این اجزای مختلف اجازه دهد داده‌ها را به یکدیگر منتقل کنند. در این دوره، یاد خواهید گرفت که چگونه از این خدمات ارتباطی برای ایجاد راه حل های مقیاس پذیر و کارآمد از اجزای قابل آزمایش استفاده کنید. این دوره به شما کمک می کند تا برای گواهینامه Microsoft Certified: Azure Developer Associate آماده شوید. این دوره بخشی از یک تخصص است که برای توسعه دهندگانی در نظر گرفته شده است که می خواهند تخصص خود را در تمام مراحل توسعه ابر از الزامات، تعریف و طراحی نشان دهند. توسعه، استقرار و نگهداری؛ به تنظیم و نظارت بر عملکرد این برای هر کسی که علاقه مند به آماده شدن برای آزمون AZ-204: توسعه راه حل ها برای آزمون Microsoft Azure است ایده آل است. این دومین دوره از یک برنامه 8 دوره است که به شما برای شرکت در آزمون کمک می کند. هر دوره به شما مفاهیم و مهارت هایی را می آموزد که با امتحان اندازه گیری می شوند. با پایان این برنامه گواهینامه حرفه ای، شما آماده شرکت و ثبت نام در آزمون AZ-204: توسعه راه حل ها برای Microsoft Azure خواهید بود.

linkedin خدمات مشتری مبتنی بر تلفن (Mitalearn-87870)

  • 48 minutes
  • متوسط
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Jeff Toister
درباره این دوره:


جف توستر، کارشناس خدمات مشتری، به متخصصان خدمات مشتری کمک می‌کند تا مهارت‌های خاص مورد نیاز برای کمک به مشتریان را از طریق تلفن توسعه دهند. بیاموزید که چگونه یخ را بشکنید و با افرادی که به آنها خدمت می کنید ارتباط برقرار کنید، حتی زمانی که در فشار هستید. عوامل حواس پرتی را از بین ببرید و مهارت های گوش دادن را توسعه دهید که برای خدمات تلفنی بسیار مهم است. در آخر، یاد بگیرید که چگونه ابراز همدلی کنید، تماس گیرندگان عصبانی را کاهش دهید و در طول روز متمرکز بمانید.

coursera خدمات مشتری مرکز تماس (Mitalearn-282792)

  • 2 hours 29 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Cory McLaren
درباره این دوره:

دوره خدمات مشتری مرکز تماس مستلزم یک مجموعه مهارت عملی از ورود داده ها و سازماندهی اطلاعات/منابع است. علاوه بر این، برقراری ارتباط فقط با صدا از طیف گسترده ای از مهارت های ارتباطی استفاده می کند. این دوره به شما تجربه عملی در ورود داده ها و حفظ حریم خصوصی مشتری و فرصتی برای ارزیابی تعاملات نمونه بین نماینده خدمات مشتری مرکز تماس و مشتری می دهد. همچنین این فرصت را خواهید داشت که به تماس‌های نمونه پاسخ دهید تا بتوانید خدمات عالی به مشتریان را نشان دهید. -در پایان دوره، شما قادر خواهید بود: - ایجاد تعاملات مثبت با مشتریان - تنش زدایی با مشتریان -ایجاد راه حل برای مشکلات مشتری -نقش های مختلف در خدمات مشتری مرکز تماس را شرح دهید برای موفقیت در این دوره توصیه می شود دو دوره این برنامه را گذرانده باشید.

linkedin خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان بدسرپرست (Mitalearn-135232)

  • 36 minutes
  • مبتدی
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: David Brownlee
درباره این دوره:

بهترین راه برای رسیدگی به مشتری که وارد منطقه خطرناکی می شود چیست؟ چه استراتژی هایی به انتشار و تمرکز مجدد یک تعامل بد کمک می کند، و چه زمانی مناسب است که کنار گذاشته شود؟ در این دوره، به کارشناس خدمات مشتری دیوید براونلی (نویسنده خدمات مشتری راک استار) بپیوندید، زیرا او نمونه‌های واقعی و گام‌های عملی را به اشتراک می‌گذارد که می‌تواند به شما کمک کند تا با اطمینان از مشتریان بدسرپرست در زمینه‌های مختلف مدیریت کنید. پس از پایان دادن به این دوره، دانش لازم برای تدوین یک برنامه اقدام و مدیریت تعاملات دشوار خدمات مشتری با متانت و حرفه ای را خواهید داشت.

linkedin خدمات مشتری: کار در مرکز تماس با مشتری (Mitalearn-135249)

  • 42 minutes
  • مبتدی
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Brad Cleveland
درباره این دوره:

آیا در مرکز تماس کار می کنید؟ این دوره کارمندان مرکز تماس و میز خدمات را با مهارت ها و دانش ضروری برای موفقیت آشنا می کند. این طراحی شده است تا به شما و تیم شما کمک کند تا محیط منحصر به فردی را که بخشی از آن هستید درک کنید، خدمات مؤثری ارائه دهید و تصویر مثبتی از برند ایجاد کنید. موضوعات کلیدی شامل انتظارات مشتری، فرهنگ، حجم کاری، سطح خدمات، کیفیت، زمان‌بندی، معیارهای عملکرد، مسئولیت‌پذیری، اخلاق و کار تیمی است. این دوره قدرت یک نفر (تأثیر هر فرد) را تقویت می کند و فرصت ارائه سازمان به ده ها یا حتی صدها مشتری را هر هفته جشن می گیرد. مربی براد کلیولند همچنین نکات ارزشمندی را برای رسیدگی به مشتریان سرسخت، ایجاد فرهنگ مشتری مداری و لذت بردن از شغل خود ارائه می دهد.

linkedin خدمات مشتری: مدیریت انتظارات مشتری (Mitalearn-87887)

  • 21 minutes
  • متوسط
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: Jeff Toister
درباره این دوره:


مشتریان امروزی انتظارات زیادی دارند. جف توستر، کارشناس خدمات مشتری، به کارمندان خط مقدم کمک می کند تا تشخیص دهند کجا می توانند انتظارات مشتریان را مدیریت کنند تا از ناراحتی آنها جلوگیری کنند. به طور خاص، چگونه از موقعیت‌هایی که ممکن است انتظارات غیرمنطقی ایجاد شود اجتناب کنیم و چگونه زبان مناسب را برای آموزش مشتریان و توضیح زمینه‌های بالقوه سردرگمی انتخاب کنیم. علی‌رغم تلاش‌های شما، مشتریان همچنان ممکن است انتظارات نامناسبی داشته باشند، بنابراین جف نیز تاکتیک‌هایی را برای مقابله با این مشکل پیشنهاد می‌کند. در نهایت، او نکاتی را برای پیاده سازی درس های آموخته شده در این دوره در روال روزمره خدمات مشتری ارائه می دهد.

linkedin داشتن مکالمات قدرتمند و پیشرفته (Mitalearn-279562)

  • 37 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Alyssa Lowery,Madecraft
درباره این دوره:

آیا چیزی بهتر از گفتگوی معنادار و واقعی با شخص دیگری وجود دارد؟ گفتگوها می توانند ذهن ها را باز کنند، نظرات را تغییر دهند و ارتباطات واقعی و پایدار ایجاد کنند. در این دوره، مدرس Alyssa Lowery PhD به شما نشان می‌دهد که چگونه با عمیق‌تر شدن، پرسیدن سؤالات درست و بررسی فضایل مکالمه، مکالمات خود را به سطح بعدی ببرید.

عناصر اساسی یک مکالمه خوب را بیاموزید تا بیشتر ایجاد کنید. تجربیات تاثیرگذار و به یاد ماندنی تاکتیک‌هایی برای پیشبرد مکالمات، پرسش‌هایی که باید بپرسید، و نحوه استفاده از روش سقراطی، و همچنین شش روش دیگر که ماهیت حقیقت را بررسی می‌کنند و یکپارچگی را در گفتمان ایجاد می‌کنند، کشف کنید. نکاتی را در مورد از بین بردن اختلافات گذشته، عدم صداقت و بی ادبی، تقویت توانایی خود برای پایان دادن به مکالمه با درایت، در زمان مناسب و به روش درست، دریافت کنید. پس از اتمام این دوره، می توانید به راحتی مکالمات پیشرفته را به صورت هنرمندانه هدایت کنید.

این دوره توسط Madecraft. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

AAYAAgCwAAoAAQAAAAAAAHppnBQxgeyWS2CsU3aDDPcMgw.jpg

Related Skills

coursera درک ارزش طراحی انسان محور (Mitalearn-297752)

  • 21 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Rachel Switzky
درباره این دوره:

طراحی انسان محور رویکردی است که بر نیازها، اهداف و تجربیات انسان برای چارچوب بندی مشکلات، توسعه راه حل ها و هماهنگ کردن منابع تمرکز دارد. از طریق مجموعه‌ای از فیلم‌ها، فعالیت‌ها و تأمل، یادگیرندگان از ارزش و تأثیر طراحی انسان‌محور قدردانی می‌کنند و همچنین شروع به درک سرمایه‌گذاری برای اجرای خوب آن می‌کنند. این دوره زبان آموزان را برای همکاری با متخصصان طراحی انسان محور و تعمیق تمرین خود آماده می کند. پس از اتمام موفقیت آمیز دوره، شما قادر خواهید بود - درک مفاهیم پیرامون جمع آوری و ترکیب داده ها در مورد نگرش ها، رفتارها و شرایط انسانی برای تطبیق روش های تحقیق با اهداف و موضوعات خاص و سپس ترکیب داده ها در چارچوب های عملی که فرآیند طراحی را هدایت می کند. - مسائل انسان محور را بشناسید و برای درک تجربیات افراد ارزش قائل شوید. - استخراج بینش از داده های متنوع برای طراحی موثر، - ایده ها را به وضوح برای ایجاد ارتباطات قوی و ایجاد روایتی خوش شکل که همدلی انسانی را برای جلب رضایت و همکاری برای راه حل های طراحی یکپارچه می کند، به اشتراک بگذارید. - ایجاد نقشه‌های اکوسیستمی که ذینفعان و استراتژی‌های کلیدی را شناسایی می‌کند تا با در نظر گرفتن دیدگاه‌ها و تخصص منحصربه‌فرد آن‌ها را به طور موثر درگیر کند و در نهایت منجر به اقدامات فراگیر و هماهنگ برای اجرای موفق طراحی شود. - ایده های متنوع ایجاد کنید، نمونه های اولیه ایجاد کنید، اهداف تعیین کنید، سوالات دقیق بپرسید و محیطی امن برای تفکر نوآورانه و کاوش راه حل ایجاد کنید.

Suggestions