Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 901-920 of 1,034 items.

coursera مقدمه ای بر امور مالی در بهداشت و درمان (Mitalearn-286498)

  • 1 hours 1 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Patrick Holland
درباره این دوره:

این دوره برای افرادی که در حال حاضر در بخش مراقبت های بهداشتی هستند، به عنوان ارائه دهنده، پرداخت کننده یا مدیر مناسب است. افرادی که به دنبال تغییر شغل در بخش مراقبت های بهداشتی هستند نیز ممکن است به این دوره علاقه مند شوند. در این دوره، شما فرصتی خواهید داشت تا مفاهیم و موضوعات مرتبط با مبانی حسابداری و مالی را برای سازمان های بهداشتی بررسی کنید. پس از مقدمه‌ای بر صورت‌های مالی مؤسسات بهداشتی، سپس نحوه خواندن، تفسیر و استفاده از صورت‌های مالی را برای درک سلامت مالی یک سازمان یاد خواهید گرفت.  توجه شما در درجه اول بر ترازنامه و صورت سود و زیان و اصول مربوط به درآمد و هزینه متمرکز خواهد بود.  این دوره عناصر مالی آموخته شده را با خطرات پیش روی نهادهای مراقبت های بهداشتی مرتبط می کند، زیرا صنعت همچنان به تکامل خود از همه گیری COVID 19 و تأثیر آن بر نیروی کار، هزینه های زنجیره تامین و مدل های بازپرداخت مراقبت مبتنی بر ارزش ادامه می دهد. در طول این دوره، به شما این فرصت داده می شود که درک خود را از طریق مشارکت در بحث های درسی، به کارگیری مفاهیم دوره در یک تکلیف دوره، و از طریق تکمیل آزمون های محتوا در طول مسیر ارزیابی کنید.

coursera مقدمه ای بر امور مالی شرکتی (Mitalearn-298891)

  • 3 hours 8 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Michael R Roberts
درباره این دوره:

این دوره مقدمه‌ای کوتاه بر مبانی مالی ارائه می‌کند و بر کاربرد آن‌ها در موقعیت‌های مختلف دنیای واقعی که شامل امور مالی شخصی، تصمیم‌گیری شرکتی و واسطه گری مالی می‌شود، تأکید می‌کند. مفاهیم و کاربردهای کلیدی عبارتند از: ارزش زمانی پول، معاوضه ریسک و بازده، هزینه سرمایه، نرخ بهره، پس انداز بازنشستگی، تامین مالی وام مسکن، اجاره خودرو، بودجه بندی سرمایه، ارزیابی دارایی، تجزیه و تحلیل جریان نقدی تنزیل شده (DCF)، ارزش فعلی خالص، نرخ بازده داخلی، نرخ مانع، دوره بازپرداخت.

coursera مقدمه ای بر امور مالی: نقش بازارهای مالی (Mitalearn-281177)

  • 4 hours 7 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Xi Yang
درباره این دوره:

در مقدمه ای بر امور مالی: نقش بازارهای مالی، شما با مفاهیم اولیه و مهارت های مورد نیاز مدیران مالی برای تصمیم گیری آگاهانه آشنا می شوید. با مروری بر ساختار و پویایی بازارهای مالی و ابزارهای مالی متداول، مهارت‌های حیاتی برای تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاری کسب خواهید کرد. با این مهارت ها، شما آماده خواهید بود تا نحوه اندازه گیری بازده و ریسک و ایجاد رابطه بین این دو را درک کنید. تمرکز این دوره بر مفاهیم اساسی و مجموعه مهارت هایی است که تأثیر مستقیمی بر مشکلات دنیای واقعی در امور مالی خواهد داشت. این دوره شما را قادر می سازد تا نقش بازارهای مالی و ماهیت اوراق بهادار عمده معامله شده در بازارهای مالی را درک کنید. علاوه بر این، بینشی در مورد نحوه استفاده از بازارهای مالی برای ایجاد ارزش در شرایط عدم قطعیت به دست خواهید آورد.

coursera مقدمه ای بر انتقال یادگیری و یادگیری مادام العمر (3 لیتر) (Mitalearn-289354)

  • 1 hours 59 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Mike Smith,Carolyn Dare
درباره این دوره:

یاد بگیرید که چگونه عوامل و موانع انتقال یادگیری را شناسایی کنید. از تجربه خود برای دسته بندی فرآیندها و فعالیت های مربوط به یادگیری و انتقال آن یادگیری به عمل استفاده کنید. معیارهای زیادی وجود دارد که می توان موفقیت فعالیت های آموزشی و توسعه را بر اساس آنها قضاوت کرد. یکی از مهمترین آنها، انتقال یادگیری است. در نهایت، موفقیت هر برنامه آموزشی و/یا توسعه ای به این موضوع منعکس می شود که آیا آنچه آموخته شده در کار به کار گرفته می شود یا خیر. سازمان ها - و در واقع خود کارآموزان - مقدار زیادی از زمان، تلاش و منابع را در آموزش های مرتبط با کار سرمایه گذاری می کنند و عموماً انتظار دارند که این امر به نحوی در محیط کار تجلی یابد (مثلاً به عنوان تغییرات قابل مشاهده در نحوه انجام کار). با این حال، بسیاری از سازمان‌ها و افراد آن‌ها احتمال انتقال آموزش را بیش از آنچه انتظار می‌رود، امیدوار می‌دانند. این دوره به شما نشان می دهد که چگونه به هدف بهبود انتقال یادگیری در سازمان خود نزدیک شوید.

coursera مقدمه ای بر بازاریابی (Mitalearn-297021)

  • 7 hours 30 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Barbara E. Kahn,Peter Fader,Jagmohan Raju
درباره این دوره:

این دوره که توسط سه نفر از اساتید برتر وارتون در بخش بازاریابی تدریس می شود، که به طور مداوم به عنوان بخش بازاریابی شماره 1 در جهان رتبه بندی می شود، سه موضوع اصلی در وفاداری مشتری را پوشش می دهد: نام تجاری، مشتری مداری، و استراتژی های عملی و بازاریابی. شما اصول کلیدی را در - برندسازی: ارزش ویژه برند یکی از عناصر کلیدی حفظ مشتریان در دنیایی پویا است که در آن استارت آپ های جدید دائما در حال ظهور هستند. - مشتری مداری: مترادف با خدمات مشتری نیست، مشتری مداری با تمرکز بر مشتری و جمع آوری نیازها شروع می شود. - استراتژی‌های ورود به بازار: عوامل مؤثر بر مشتریان را درک کنید و ببینید که چگونه این استراتژی‌ها قبل از سرمایه‌گذاری اجرا می‌شوند. این دوره را به عنوان بخشی از تخصص مبانی کسب و کار وارتون تکمیل کنید و این فرصت را خواهید داشت که پروژه Capstone را انتخاب کنید و یک تحلیل استراتژیک و راه حل پیشنهادی برای یک چالش تجاری واقعی از شرکت های تحت حاکمیت وارتون مانند Shazam و SnapDeal یا چالشی که با آن روبرو هستید آماده کنید. توسط شرکت یا سازمان خودتان کارکنان آموزش دیده وارتون، ارسال‌های برتر را ارزیابی خواهند کرد و تیم‌های رهبری Shazam و SnapDeal پروژه‌های با بالاترین امتیاز را که برای شرکت‌هایشان آماده شده است، بررسی خواهند کرد.

coursera مقدمه ای بر بازاریابی بین المللی (Mitalearn-300030)

  • 2 hours 42 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Dae Ryun Chang
درباره این دوره:

درباره این دوره این دوره دو موضوع کلیدی، بازاریابی بین المللی و نوآوری صنایع متقابل را گرد هم می آورد. این مبانی اساسی بازاریابی بین‌المللی را ارائه می‌کند و سپس توضیح می‌دهد که چگونه شرکت‌ها می‌توانند با رفتن به خارج از کشور یا منبع‌یابی ایده‌ها/گسترش در سایر کشورها یا صنایع رشد کنند. این به عنوان CCCI خلاصه می شود: نوآوری بین کشوری و بین صنعتی، یک اصطلاح و پلت فرم تحلیلی که نه تنها در این دوره بلکه در سایر دوره های تخصصی مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان یک دوره مقدماتی، ما مفاهیم را کوتاه و ساده نگه می داریم تا زبان آموزان را به دنیای شگفت انگیز بازاریابی بین المللی آسان کنیم. جنبه های عملیاتی خاص تری مانند مدیریت محصول، قیمت، مکان و تبلیغ و همچنین هدف گذاری و موقعیت یابی در دوره دوم تخصصی ارائه خواهد شد. پس از اتمام موفقیت آمیز این دوره، فراگیران به نتایج زیر دست خواهند یافت: (1) درک معنای اصلی بازاریابی و بازاریابی بین المللی. (2) یاد بگیرید که بازاریابی بین المللی در مورد ایجاد تعادل مناسب بین به حداکثر رساندن شباهت ها بین فرهنگ ها (رویکرد Etic) و سفارشی کردن بازاریابی (رویکرد Emic) به تفاوت های مهم محلی است. (3) در مورد چگونگی منبع یا گسترش به سایر صنایع در داخل یا خارج از کشور از طریق نوآوری در صنعت بیاموزید. (4) یک پایه محکم برای دوره های بعدی مانند دوره 2 (ورود و اجرای بازاریابی بین المللی) و دوره های خاص صنعت در تخصص به دست آورید.

coursera مقدمه ای بر بلاک چین برای تجارت جهانی (Mitalearn-281891)

  • 6 hours
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Don Tapscott,Alex Tapscott
درباره این دوره:

این دوره محدودیت های اینترنت برای فعالیت های تجاری و اقتصادی را مورد بحث قرار می دهد و توضیح می دهد که چگونه فناوری بلاک چین راه رو به جلو را نشان می دهد. پس از اتمام این دوره، می توانید توضیح دهید که بلاک چین چیست، چگونه کار می کند و چرا انقلابی است. مفاهیم کلیدی مانند استخراج، هش کردن، اثبات کار، رمزنگاری کلید عمومی و مشکل دوبار خرج کردن را خواهید آموخت. می‌توانید هفت اصل طراحی برای فناوری بلاک چین و چالش‌های پیش روی افراد توسعه‌دهنده آن را شرح دهید. در پایان این دوره، یاد خواهید گرفت که چگونه و چرا انجام معاملات بر روی بلاک چین می تواند به ما کمک کند آینده ای سریع تر، عادلانه تر و پراکنده تر از دنیایی که امروز در آن زندگی می کنیم ایجاد کنیم.

coursera مقدمه ای بر تبدیل دیجیتال قسمت 2 (Mitalearn-290833)

  • 2 hours 6 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Rajkumar Venkatesan,Yael Grushka-Cockayne ,Michael Lenox
درباره این دوره:

این دوره برای افزایش درک شما از تحول دیجیتال طراحی شده است تا بتوانید از دیجیتالی سازی برای بهبود عملکرد عملکرد کسب و کار استفاده کنید. شما یاد خواهید گرفت که چگونه زیرساخت دیجیتال اصلی خود را با تمرکز بر رایانش ابری، یکپارچگی داده ها و پلتفرم های دیجیتال بسازید. شما کشف خواهید کرد که چگونه دیجیتالی کردن عملکردهای مختلف کسب و کار و واحدهای سازمانی را متحول می کند و یاد خواهید گرفت که چگونه این کار را انجام دهید عوامل کلیدی و خطرات ذاتی تحول دیجیتال را شناسایی کنید و تأثیر روندهای نوظهور را در نظر بگیرید. در پایان این دوره، می‌توانید تلاش‌های تحول دیجیتال صنعت خود را تجزیه و تحلیل کنید و روش‌های جدیدی را برای به حداکثر رساندن عملکرد توصیه کنید.

coursera مقدمه ای بر تبلیغات دیجیتال (Mitalearn-282520)

  • 3 hours 38 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Chris J. Vargo,Harsha Gangadharbatla
درباره این دوره:

چشم انداز تبلیغات دیجیتال پیچیده است. انواع مختلفی از تبلیغات وجود دارد، از جمله: نمایش، ویدیو، صوتی، حمایت مالی، بومی، رسانه های اجتماعی و جستجو. داده‌های مصرف‌کننده و فناوری تبلیغاتی که بر روی آن داده‌ها عمل می‌کنند، هم در همه جا حاضر و هم پیچیده هستند. در نتیجه، درک و مدیریت تعداد زیادی از گزینه های موجود برای بازاریابان دیجیتال دشوار است. این دوره، اشکال عمده تبلیغات دیجیتال، از تبلیغات نمایشی اولیه گرفته تا جستجو تا مفاهیم تبلیغات برنامه‌ای پیشرفته را پوشش می‌دهد. Trade Desk، ارائه‌دهنده پیشرو تبلیغات برنامه‌ای، به عنوان کارشناسان برنامه‌ریزی ما به ما می‌پیوندد و یک نقشه راه عملی در مورد اینکه چگونه کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند از فناوری‌های پیشرفته تبلیغاتی برای دستیابی به اهداف تجاری استفاده کنند، ارائه می‌کند. در مجموع، این دوره دانش آموزان را با درک درستی از تبلیغات دیجیتال در اشکال مختلف آن و چگونگی شناسایی استراتژیک فرصت های تبلیغات دیجیتال آشنا می کند.

Related Skills

coursera مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل کسب و کار با R (Mitalearn-287620)

  • 6 hours 31 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Ronald Guymon,Ashish Khandelwal
درباره این دوره:

تقریباً هر جنبه ای از تجارت تحت تأثیر تجزیه و تحلیل داده ها قرار می گیرد. برای اینکه کسب‌وکارها بر روی تجزیه و تحلیل داده‌ها سرمایه‌گذاری کنند، به رهبرانی نیاز دارند که گردش کار تحلیلی کسب‌وکار را درک کنند. این دوره با ارائه مجموعه‌ای اساسی از مهارت‌های پردازش داده که می‌تواند در بسیاری از محیط‌های تجاری اعمال شود، به شکاف مهارت‌های انسانی می‌پردازد. در این دوره شما از یک زبان تجزیه و تحلیل داده، R، برای آماده سازی کارآمد داده های تجاری برای ابزارهای تحلیلی مانند الگوریتم ها و تجسم ها استفاده خواهید کرد. تمیز کردن، تبدیل، جمع‌آوری و شکل‌دهی مجدد داده‌ها یک گام مهم، اما نامحسوس در گردش کار تحلیلی کسب‌وکار است. همانطور که یاد می گیرید چگونه از R برای آماده سازی داده ها برای تجزیه و تحلیل استفاده کنید، با استفاده از RStudio، یک محیط توسعه یکپارچه قدرتمند (IDE)، که دارای بسیاری از ویژگی های داخلی است که کدنویسی با R را ساده می کند، تجربه کسب خواهید کرد. همانطور که در مورد گردش کار تجزیه و تحلیل کسب و کار یاد می گیرید، تعامل بین اصول کسب و کار و تجزیه و تحلیل داده ها را نیز در نظر خواهید گرفت. به طور خاص، بررسی خواهید کرد که چگونه تفویض اختیار، کنترل و امکان‌سنجی بر روش پردازش داده‌ها تأثیر می‌گذارد. همچنین با نمونه هایی از مشکلات تجاری که با اتوماسیون و تجزیه و تحلیل داده ها قابل حل هستند و روش هایی برای برقراری ارتباط نتایج تحلیل داده ها که نیازی به کپی و چسباندن از یک پلتفرم به پلتفرم دیگر ندارند، آشنا خواهید شد.

coursera مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل کسب و کار: ارتباط با داده ها (Mitalearn-289779)

  • 2 hours 23 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Kevin Hartman,Unnati Narang
درباره این دوره:

این دوره دانش‌آموزان را با علم تجزیه و تحلیل کسب‌وکار آشنا می‌کند و در عین حال نگاهی دقیق به استفاده هنرمندانه از اعداد موجود در فضای دیجیتال دارد. هدف این است که به کسب و کارها و مدیران پایه و اساس مورد نیاز برای اعمال تجزیه و تحلیل داده ها در چالش های دنیای واقعی که روزانه در زندگی حرفه ای خود با آن مواجه می شوند، ارائه دهد. دانش آموزان یاد خواهند گرفت که ابزار تحلیلی ایده آل را برای نیازهای خاص خود شناسایی کنند. درک روش های معتبر و قابل اعتماد برای جمع آوری، تجزیه و تحلیل و تجسم داده ها؛ و از داده ها در تصمیم گیری برای آژانس ها، سازمان ها یا مشتریان خود استفاده کنند.

coursera مقدمه ای بر تحقیقات بازار (Mitalearn-289830)

  • 52 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Athanasia Lampraki,Evangelia Katsikea
درباره این دوره:

این دوره بر پایه های تحقیقات بازار متمرکز است. شما با اصول و ماهیت تحقیقات بازار، فرآیند تحقیق و اهمیت پروپوزال تحقیق آشنا خواهید شد. تمرکز به فرمول بندی مسئله، حل مسئله، سؤالات تحقیق و اهداف تحقیق اختصاص خواهد یافت. این دوره با بحث در مورد اخلاق در تحقیقات بازار تکمیل خواهد شد. فراگیرانی که این دوره را با موفقیت پشت سر بگذارند قادر خواهند بود: - درباره مبانی تحقیقات بازار بحث کنید - در مورد فرآیند تحقیق فکر کنید - طرح سوالات تحقیق و اهداف تحقیق - یک پروپوزال تحقیق تهیه کنید - اخلاق در تحقیقات بازار این دوره برای تحلیلگران تحقیقات بازار، استراتژیست های رسانه های اجتماعی، مدیران بازاریابی، مدیران محصول و محققان بازار است.

Related Skills

coursera مقدمه ای بر تحلیل داده ها (Mitalearn-287841)

  • 4 hours 45 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Anke Audenaert
درباره این دوره:

این دوره یک درک عملی و چارچوبی برای وظایف اصلی تجزیه و تحلیل، از جمله استخراج داده، تمیز کردن، دستکاری و تجزیه و تحلیل ارائه می دهد. این چرخه OSEMN را برای مدیریت پروژه های تحلیلی معرفی می کند و شما نمونه های واقعی از نحوه استفاده شرکت ها از بینش داده ها برای بهبود تصمیم گیری را بررسی خواهید کرد. در پایان این دوره شما قادر خواهید بود: • اهداف تجاری، KPI و معیارهای مرتبط را تدوین کنید • یک فرآیند تجزیه و تحلیل داده ها را با استفاده از چارچوب OSEMN اعمال کنید • داده های مربوطه را که برای بازاریابی جمع آوری می شود، شناسایی و تعریف کنید • فرمت های مختلف داده و کاربردهای آنها را در سناریوهای مختلف مقایسه و مقایسه کنید • شکاف های داده ها را شناسایی کنید و نقاط قوت و ضعف داده های جمع آوری شده را بیان کنید شما نیازی به تجربه بازاریابی یا تجزیه و تحلیل داده ندارید، اما باید مهارت های ناوبری اینترنتی اولیه را داشته باشید و مشتاق مشارکت باشید. در حالت ایده آل، شما قبلاً دوره 1: بنیاد تجزیه و تحلیل بازاریابی را در این برنامه تکمیل کرده اید.

coursera مقدمه ای بر تحلیل رسانه های اجتماعی (Mitalearn-300183)

  • 1 hours 56 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: David Schweidel
درباره این دوره:

رسانه های اجتماعی نه تنها ابزاری برای برقراری ارتباط با مشتریان خود در اختیار بازاریابان قرار می دهند، بلکه راهی برای درک بهتر مشتریان خود نیز ارائه می دهند. با مشاهده فعالیت رسانه‌های اجتماعی مصرف‌کنندگان به‌عنوان «صدای مصرف‌کننده»، این جلسه یادگیرندگان را با روش‌های تحلیلی که می‌توان برای تبدیل داده‌های رسانه‌های اجتماعی به بینش‌های بازاریابی استفاده کرد، آشنا می‌کند. در مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی، فراگیران با مزایا و محدودیت های تکیه بر داده های رسانه های اجتماعی در مقایسه با روش های سنتی تحقیقات بازاریابی مواجه خواهند شد. این دوره با همکاری یک پلتفرم پیشرو گوش دادن به رسانه های اجتماعی، مهارت های اساسی گوش دادن به رسانه های اجتماعی از جمله ایجاد مانیتور و معیارهای رایج رسانه های اجتماعی را در اختیار زبان آموزان قرار می دهد. فراتر از گوش دادن به رسانه های اجتماعی، این دوره به یادگیرندگان نشان می دهد که چگونه می توان از داده های رسانه های اجتماعی برای ارائه بینشی در مورد ساختار بازار و درک مصرف کنندگان از برند استفاده کرد. فراگیران این فرصت را خواهند داشت که داده ها را ارزیابی کنند و با تماشای سخنرانی های ویدیویی و تکمیل فعالیت ها، آزمون های تمرینی، تابلوهای بحث و ارزیابی همتایان، نحوه "گوش دادن" به داده ها را تشخیص دهند.

Related Skills

coursera مقدمه ای بر تحلیل مالی - "چرا؟" (Mitalearn-286090)

  • 3 hours 11 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Gies College of Business, University of Illinois
درباره این دوره:

در این دوره، پایه های مهم برای توسعه و اجرای یک ذهنیت تحلیلی مالی را یاد خواهید گرفت. این دوره به معرفی مبانی تحلیل مالی می پردازد و با سوال اول شروع می شود: تحلیل مالی چیست؟ شما در مورد اهمیت اتخاذ و به کارگیری دیدگاه مالی یاد خواهید گرفت. شما با اصول و مبانی حسابداری و مالی آشنا خواهید شد. اصول حسابداری امکان ایجاد اطلاعات مالی منسجم و قابل اعتماد را فراهم می کند. اصول کلیدی مالی استفاده از یک ذهنیت تحلیلی مالی را در تنظیمات مختلف، از جمله شرکتی و سازمانی، فرصت‌های سرمایه‌گذاری، و محیط‌های کارآفرینی تسهیل می‌کند. در نهایت، از این دوره، شما یک درک بنیادی قوی از تجزیه و تحلیل مالی را از بین خواهید برد، که بر اساس آن می توانید دانش و مهارت های بیشتر مرتبط با تجزیه و تحلیل مالی سازمان ها و تصمیمات و سناریوهای سازمانی را ایجاد کنید.

coursera مقدمه ای بر تحول دیجیتال: تغییر و اختلال (Mitalearn-293808)

  • متوسط
  • Release date: 27 June 2026
  • Author: Julian Birkinshaw,John Fallon
درباره این دوره:

تحول دیجیتال فرصتی باورنکردنی برای افراد و سازمان‌ها است زیرا فرصتی برای شخصی‌سازی، سفارشی‌سازی، خدمت‌رسانی به مشتریان به روش‌های جدید، کمک به آنها برای دستیابی به چیزهای جدیدی است که برای دنیایی که در آن زندگی می‌کنیم مهم است. در هر سطحی که در سازمان خود هستید، باید در حوزه مسئولیت خود تحول دیجیتال را جدی بگیرید.

coursera مقدمه ای بر تیم های چند ملیتی و بین فرهنگی (Mitalearn-296545)

  • 2 hours 6 minutes
  • متوسط
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Daniel Student,Dr. Cleveland Justis
درباره این دوره:

آیا شما (یا می خواهید) در یک تیم چند ملیتی کار کنید؟ آیا می خواهید یک مدیر شوید یا سبک مدیریت فعلی خود را برای به دست آوردن نتایج بهتر بهبود دهید؟ آیا مطمئن نیستید که فرهنگ بر توانایی شما برای برقراری ارتباط و همکاری تأثیر می گذارد؟ اگر پاسخ شما به هر یک از این سوالات مثبت است، این دوره - و تخصص مرتبط با آن - برای شما مناسب است! ما وارد دورانی شده‌ایم که تیم‌های چند ملیتی و بین‌فرهنگی در حال حاضر عادی شده‌اند. در نتیجه، انجام تجارت بدون تعامل با مردم از مکان های دور از خانه تقریبا غیرممکن است. برای اینکه یک مدیر کارآمد باشید، باید چالش‌هایی را که به دلیل فرهنگ به وجود می‌آیند، نحوه عبور از آنها و از همه مهم‌تر تبدیل آن‌ها به فرصت‌هایی برای موفقیت، درک کنید. خوشبختانه این جدید نیست. همه ما فرهنگی داریم که مختص خودمان است و همه ما بخشی از یک تیم با افرادی متفاوت از خودمان بوده ایم. حقیقت مخفی این است که این همیشه یک ابزار ضروری بوده است. ما خوش شانس هستیم که اکنون انگیزه ای برای بررسی آن و ایجاد مهارت های استفاده از آن داریم. بنابراین اگر آماده‌اید همه چیز را در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک مدیر مؤثرتر و ارزشمندتر در تیم‌های چند ملیتی بیاموزید، به ما بپیوندید و جعبه ابزار بین‌فرهنگی خود را پر کنید!

coursera مقدمه ای بر حرفه اسکرام مستر (Mitalearn-286243)

  • 1 hours 44 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Skill-Up EdTech Team,Daniel C. Yeomans
درباره این دوره:

با دوره آموزشی ما در مورد اصول نقش اسکرام مستر، پتانسیل شغلی خود را آزاد کنید. چه در روش های Agile تازه کار باشید و چه به دنبال ارتقای مهارت های مدیریت پروژه خود باشید، این دوره شما را با دانش و ابزارهای مورد نیاز برای برتری به عنوان یک Scrum Master مجهز می کند. در طول دوره، جنبه های ضروری اسکرام مستر بودن را خواهید آموخت. با تضاد اسکرام با روش‌های سنتی مدیریت پروژه، درک عمیقی از اینکه چرا اسکرام در چشم‌انداز کسب‌وکار پویای امروزی تغییر دهنده بازی است، به دست خواهید آورد. ما همچنین به مهارت های عملی مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک اسکرام مستر بسیار موثر می پردازیم. از طریق تمرین عملی و سناریوهای زندگی واقعی، توانایی‌های خود را برای گذر از چالش‌ها، تقویت همکاری و به دست آوردن نتایج موفق پروژه توسعه خواهید داد. اگرچه این دوره برای زبان آموزانی که قبلاً مدیر پروژه هستند مفید است، اما داشتن تجربه مدیریت پروژه برای آنها ضروری نیست. با محتوای ویدئویی جذاب و تمرین‌های تعاملی، خود را در دنیای اسکرام غوطه‌ور خواهید کرد. این دوره طراحی شده است تا شما را برای امتحان نهایی آماده کند، که برای شبیه سازی امتحانات گواهینامه ای که ممکن است با آن روبرو شوید طراحی شده است. اعتماد به نفس و تجربه ای را که برای موفقیت در این آزمون ها و اثبات تخصص خود به عنوان یک اسکرام مستر نیاز دارید، به دست آورید.

coursera مقدمه ای بر خدمات مشتری (Mitalearn-287858)

  • 2 hours 35 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Ricky La
درباره این دوره:

دوره مقدماتی خدمات مشتری نگاهی عمیق به ارتباطات، مدیریت زمان و تنش زدایی مورد نیاز برای یک حرفه در خدمات مشتری را ارائه می دهد. این دوره چارچوب هایی را برای ارتباطات، مدیریت زمان و حل مسئله ارائه می دهد که به شما امکان می دهد فوراً مهارت های خود را بهبود بخشید و تعاملات خدمات مشتری را ارزیابی کنید. علاوه بر این، فعالیت‌های عملی و مشاهدات و پروژه‌های اجتماعی بخشی از این دوره هستند که به شما این امکان را می‌دهند که ایده‌ای واقعی از حوزه‌های کلیدی خدمات مشتری که در جامعه شما اتفاق می‌افتد به دست آورید. در پایان دوره، شما قادر خواهید بود: - تعاملات مثبت با مشتریان ایجاد کنید - تنش زدایی با مشتریان - معاملات خرده فروشی را در شرایط واقعی پردازش کنید - نقش های مختلف در خدمات مشتری خرده فروشی را شرح دهید برای موفقیت در این دوره نیازی به تجربه قبلی در زمینه خدمات مشتری نیست.

coursera مقدمه ای بر دیجیتال مارکتینگ (Mitalearn-287535)

  • 1 hours 15 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Steve Fritzenkotter
درباره این دوره:

اگرچه استراتژی های بازاریابی سنتی هنوز مورد استفاده قرار می گیرند، شرکت ها همچنان تمرکز خود را به رویکردهای دیجیتال مانند موتورهای جستجو، رسانه های اجتماعی تغییر می دهند. این فناوری ها سفر مشتری و نحوه تصمیم گیری خریدشان را در نظر می گیرند. برای بازاریابان مهم است که استراتژی های بازاریابی دیجیتال را درک کنند و با فناوری های کلیدی زیربنای آنها آشنا شوند. این دوره به دانش‌آموزان دیدگاهی پانوراما از بازاریابی دیجیتال ارائه می‌دهد و بینشی در مورد استراتژی‌های کلیدی با استفاده از پلتفرم‌های مبتنی بر اینترنت ارائه می‌دهد. علاوه بر این، بر محتوایی تمرکز خواهد کرد که با مصرف کنندگان طنین انداز می شود و به کسب و کارها کمک می کند تا خود را در بازارهای رقابتی متمایز کنند.

Suggestions