تمرکز عمدی بر شادی کارکنان می تواند مزایای زیادی را به همراه داشته باشد. افرادی که از کار خود لذت می برند نه تنها بهره وری بیشتری دارند، بلکه خلاق تر نیز هستند. یک محیط کاری شادتر اغلب منجر به نرخ ماندگاری بالاتری می شود، زیرا کارکنان راضی کمتر احتمال دارد که آن را ترک کنند. در این دوره فقط صوتی، تحقیقات کلیدی و بهترین شیوه ها برای دستیابی به شادی بیشتر در محل کار را بررسی کنید. نیک مارکز شیوه‌هایی را به اشتراک می‌گذارد که می‌تواند به شما کمک کند محیط کاری لذت‌بخش‌تری را با ایجاد ارتباط با دیگران و الهام بخشیدن به آنها، توانمندسازی تیمتان، پرورش فرصت‌های بیشتر و ایجاد سیستمی که با همه منصفانه رفتار می‌کند، ایجاد کنید. در طول مسیر، نکاتی را برای ترسیم واضح مرزهای بین کار و زندگی و همچنین نحوه افزایش انگیزه و مشارکت در تنها چند دقیقه دریافت کنید.n الف>. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

هیچ سازمانی کاملاً خالی از دسیسه سیاسی نیست. سیاست های اداری خواه احتکار منابع، رفتارهای دستکاری یا ایجاد اتحاد غیرمولد باشد، سیاست های اداری بر همه کارمندان تأثیر می گذارد - و می توانند حواس سازمان شما را از انجام کارها منحرف کنند. در سطح اجرایی، این رفتارها می تواند باعث عدم شفافیت و همکاری در تمام طول زنجیره شود. کنجکاو هستید که چگونه در این موقعیت های چالش برانگیز در سازمان خود حرکت کنید؟ در این دوره، به مایک فیگلیولو بپیوندید زیرا او رویکردهای سازنده ای را برای برخورد با مسائل سیاسی در سطح ارشد به اشتراک می گذارد. مایک انواع رفتارهای رایج را پوشش می دهد - از ایجاد اتحاد غیرمولد گرفته تا انباشت اطلاعات - تکنیک های عملی را برای کاهش هر مشکل به اشتراک می گذارد.

قبل از شروع یک نقش مدیریتی جدید، مهم است که برای تغییر در طرز فکر، اولویت ها و انتظارات آماده شوید. به استاد دکتر کارولین گورنر بپیوندید تا او استراتژی‌های خاصی را برای مدیران جدید بررسی کند تا تمرکز شخصی فراتر از عملکرد فردی را گسترش دهد و به موفقیت گسترده‌تر تیم نگاه کند. کارولین روش‌هایی را برای مدیریت موفقیت‌آمیز همسالان قبلی، شروع گفتگوهای دشوار، واگذاری کار، صحبت در مورد پول، بحث در مورد عملکرد و موارد دیگر مورد بحث قرار می‌دهد.

خلاقیت بهترین مهارتی است که شرکت ها در کارکنان خود به دنبال آن هستند، اما به عنوان رهبر، چند نفر از ما مهارت های خلاقانه خود را بهینه می کنیم؟ در این دوره، مدرس دنیس جاکوبز نحوه تغییر ذهنیت خلاقانه، شعله‌ور ساختن و ارتقای سطح تفکر خلاق خود و پرورش اعتماد به نفس خلاق را در تیم‌های خود شناسایی می‌کند. دنیز با روش‌هایی شروع می‌کند که می‌توانید ذهنیت خلاقانه‌ای را توسعه دهید، بر کمال‌گرایی غلبه کنید و پایه‌ای برای تقویت تفکر خلاق بگذارید. او شما را از طریق تکنیک هایی راهنمایی می کند تا جرقه خلاقیت شما را روشن کند و حل خلاقانه مشکل شما را ارتقا دهد. دنیز با آموزش روش‌هایی که می‌توانید در خود و تیم‌هایتان اعتماد به نفس خلاقانه ایجاد کنید، به پایان می‌رسد. با ایجاد مهارت‌های تفکر خلاقیت، می‌توانید به یک الگوی متصل و قابل اعتماد تبدیل شوید که می‌توانید جرقه‌ای ایجاد کنید که محیط‌های کاری را به سمت بهتر شدن تغییر می‌دهد.

در مورد چارچوب مربیگری که می توانید برای کمک به اعضای تیم خود برای شناسایی سریع نتایج ایده آل و ترسیم رشد برای سال آینده استفاده کنید، بیاموزید. کاوش کنید که چگونه این مکالمات با ارزیابی عملکرد متفاوت است و چگونه روش چهار مرحله ای Pivot را در جلسات معمولی یک به یک خود ادغام کنید. مربی جنی بلیک همچنین نکات عملی در مورد چگونگی ایجاد یک فرهنگ توسعه قوی ارائه می دهد و استراتژی هایی را برای ایجاد سریع لحظات آها و گفتگوهای شغلی نزدیک با بینش های عملی ارائه می دهد.

در محیط کسب و کار امروزی، برای رقابت، داشتن تیم های فراگیر و متنوع بسیار مهم است. بنابراین، به عنوان مدیران، ایجاد تیم های فراگیر برای موفقیت شما ضروری است. در این دوره از کارشناس شمول، لیا گاروین، یاد بگیرید که چگونه می توانید تیم های موثر و فراگیر بسازید. لیا نشان می دهد که هر یک از اعضای تیم نقشی دارد، و اینکه چگونه هر نقش می تواند با هم کار کند تا ارزش ایجاد کند. او چگونگی اهمیت دسترسی برای کمک به تصمیم‌گیری و دادن اطلاعات به افراد را به اشتراک می‌گذارد، و اهمیت ایجاد امنیت روانی در تیم‌های شما را توضیح می‌دهد تا اعضای تیم احساس راحتی کنند که ریسک می‌کنند. با دنبال کردن آموزش لیا، یاد خواهید گرفت که چگونه پتانسیل تیم خود را باز کنید و به آنها کمک کنید تا با هدف خود ارتباط برقرار کنند.nn ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

اگر بازخورد به موقع و مؤثر ارائه نمی کنید، بهترین رهبر ممکن نیستید. در این دوره، لیندا کرویل، کارشناس رهبری، نحوه ارائه بازخوردی که نتایج را ارائه می‌کند، توضیح می‌دهد. لیندا مواردی را که بازخورد را منحصربه‌فرد می‌کند، چرایی مهم بودن آن و چرایی دشوار بودن آن را پوشش می‌دهد. او درباره علم مغز درباره بازخورد بحث می کند، از جمله اینکه مغز ما چگونه یاد می گیرد و چرا ما به یکدیگر متصل می شویم. لیندا الگوهای ارتباطی را در بازخورد و چگونگی شناسایی الگوهای خود و درک واضح الگوهای دیگران توضیح می دهد. او به این موضوع می پردازد که چگونه از سوگیری در بازخورد خود جلوگیری کنید و چگونه بازخورد می تواند به شما در بهبود روابط محکم، تبدیل شدن به یک مدافع مؤثر و ایجاد اعتماد کمک کند. او با نکات مفید در مورد اینکه چگونه می توانید به درستی بازخورد بدهید و بازخورد دریافت کنید، به پایان می رسد.n ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

به عنوان یک رهبر، ایجاد ذهنیت رشد کلید موفقیت شما است. نحوه غلبه بر چالش ها، ایجاد روابط و پرورش فرهنگ مثبت همه از چابکی ذهنی شما نشات می گیرد. در این دوره، مربی کارن آلن به شما نشان می دهد که چگونه بزرگترین دارایی خود را تقویت کنید: ذهنیت خود. همانطور که او توضیح می دهد، طرز فکر شما این است که چگونه زندگی را می بینید و اساس نحوه زندگی و رفتار شما با دیگران را تشکیل می دهد. کارن نشان می دهد که چگونه رهبرانی که با طرز فکر رشد کار می کنند، یک محیط کاری پر رونق ایجاد می کنند که نوآوری، همکاری و شفقت بیشتری را تقویت می کند. در طول دوره، او نشان می‌دهد که چگونه ذهنیت خود را متمرکز کنید تا مغز خود را قوی‌تر کنید، و مهارت‌ها و تکنیک‌هایی را به شما می‌دهد که به شما کمک می‌کند یک ذهنیت رشد ایجاد کنید تا ارتباطات خود را بهبود ببخشید، سایر اعضای تیم خود را توسعه دهید و فرهنگ اعتماد ایجاد کنید.

ارین شریمپتون - روانشناس کسب و کار، مربی و متخصص در رفتار سازمانی - به شما کمک می کند تا تجربه محل کار در تیم خود را برای بهتر شدن تغییر دهید. ارین ابتدا فرهنگ سازمانی را تعریف می کند و نشان می دهد که چگونه می توانید تمام فرهنگ سازمانی را در چشم انداز قرار دهید تا روی بهبود تجربیات کار کنید. وقتی افراد عامل تغییر هستند، احتمال بیشتری وجود دارد که پشت سر تغییر قرار بگیرند. ارین به شما در مورد اقدام مشارکتی و نحوه شروع برنامه تغییر فرهنگ خود می آموزد. سپس، ارین شما را از طریق یک طرح پنج مرحله ای راهنمایی می کند که به شما کمک می کند تا فرهنگ را تغییر دهید. بیاموزید که چگونه یک چشم انداز مشترک تعریف کنید، داده ها را برای تشخیص جنبه های فرهنگی که می خواهید تغییر دهید تجزیه و تحلیل کنید، گروه های فرهنگی راه اندازی کنید تا راه حل هایی برای مسائلی که شناسایی کرده اید ایجاد کنید، و موارد دیگر. به‌علاوه، ارین نظراتی در مورد اینکه چرا ابتکارات تغییر فرهنگ در سطح تیم کار معناداری است، به اشتراک می‌گذارد.

مهارت ها و روش های رهبران خدمات مشتری برتر را بیاموزید و دریابید که چگونه می توانید یک تیم رویایی خدمات مشتری ایجاد کنید. در این دوره، دارن لیون، کارشناس خدمات مشتری، نحوه تقویت مهارت های مدیریتی و هدایت تیم خدمات مشتری به سمت موفقیت را به اشتراک می گذارد. دارن با تکیه بر یک دهه تجربه توضیح می دهد که چگونه روابط را به حداکثر برسانید و از افراد خود بیشترین بهره را ببرید. می توانید یاد بگیرید که چگونه فرآیندهایی بسازید که به رشد تیم کمک می کند و به طور واقعی با مشتریان ارتباط برقرار می کند. در نهایت، دارن نشان می دهد که چگونه می توانید یک فرهنگ عملکرد را در تیم خود اندازه گیری و ایجاد کنید.nn ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

انتظارات مشتری در حال تکامل سریع، کانال های خدماتی در حال ظهور، ترتیبات کاری ترکیبی و ماهیت چندوجهی ارائه خدمات تنها تعدادی از پیشرفت هایی است که شما به عنوان یک رهبر خدمات مشتری با آن روبرو خواهید شد. در این دوره عملی، براد کلیولند نحوه هماهنگ کردن خدمات مشتری با اهداف سازمان، شناسایی و برآورده کردن انتظارات مشتری، پرورش یک تیم متعهد، و دریافت پشتیبانی و منابع مورد نیاز را پوشش می دهد. برد توضیح می دهد که چرا رهبری موثر خدمات مشتری بسیار مهم است، سپس شما را در راستای همسویی خدمات با چشم انداز سازمان، درک انتظارات مشتری، ایجاد یک شاخص عملکرد کلیدی و افزایش ارزش خدمات مشتری راهنمایی می کند. او همچنین به شما نشان می دهد که چگونه با مشتریان تعامل داشته باشید، یک رویکرد خدماتی قوی ایجاد کنید و به پتانسیل سازمانی خود برسید.

در دنیایی که با نوسانات، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام (VUCA) مشخص می شود، رهبری همه کاره منطقی تر از مدل فرسوده قهرمانان شرکت های بزرگ و اخلالگران است که ظاهراً شکست ناپذیر هستند. آینده کار مستلزم یک سبک رهبری شخصی تر است. این خلاصه صوتی فقط از کتاب محبوب ادگار اچ. شاین، محقق مدیریت، و پسرش پیتر آ. شاین، کارشناس سازمان‌ها، چگونگی دستیابی به تغییر فرهنگی از طریق رهبری فروتنانه را توضیح می‌دهد. این موضوع به کتاب های قبلی آنها، مشاوره فروتن و پرسش فروتن، باز می گردد. راهنمایی آنها به ویژه برای مربیان، مربیان و مقامات منابع انسانی که روی توسعه رهبری کار می کنند مفید خواهد بود.

این خلاصه کتاب صوتی توسط getAbstract a>، بزرگترین ارائه دهنده خلاصه کتاب های تجاری در جهان. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

رهبر مولد بودن به چه معناست؟ در این دوره، مدرس Dave Crenshaw موضوعات بهره وری و رهبری را مطرح می کند و نشان می دهد که آنها عمیقاً به هم مرتبط هستند و نشان می دهد که چگونه در هر دو برتری داشته باشند. دیو نکات و تکنیک های به دست آمده از تجربه بیش از 20 ساله خود را در مربیگری و مشاوره رهبران از سراسر جهان به اشتراک می گذارد. او توضیح می دهد که رهبری به معنای توسعه بهترین ها در دیگران و ایجاد رهبران مولد دیگر است. او استراتژی هایی را برای اولویت بندی اقدامات و نتایج، آموزش دیگران برای موفقیت، ارائه پاسخگویی ثابت و تزلزل ناپذیر و موارد دیگر به اشتراک می گذارد.

این دوره توسط Dave Crenshaw و Invaluable Inc ایجاد شده است. ما از ارائه این آموزش در کتابخانه خود خرسندیم. .

افکار، احساسات و اعمال یک فرد، در کنار هم، الگویی را تشکیل می دهند که روانشناسان آن را «شخصیت» می نامند. به عنوان یک رهبر، شما روزانه با شخصیت های زیادی سروکار دارید. برای اینکه یک رهبر مؤثر باشید، باید بدانید که چگونه این شخصیت های متنوع را برانگیزانید، رهبری کنید و متقاعد کنید. در این دوره، مربی کوام کریستین - وکیل تجارت، مدیر موسسه مذاکره آمریکا، و میزبان پادکست Negotiate Anything - چگونگی به دست آوردن مهارت هایی را که برای رهبری و ایجاد انگیزه در هر یک از اعضای تیم خود نیاز دارید، توضیح می دهد. Kwame توضیح می دهد که چگونه درک شخصیت و انگیزه می تواند به شما در رهبری و مدیریت کمک کند. او راه‌هایی را بررسی می‌کند که می‌توانید با موفقیت بر افرادی با ویژگی‌های شخصیتی شناخته شده تأثیر بگذارید و آنها را رهبری کنید. Kwame به طور عمیق به این موضوع می پردازد که چگونه می توانید افراد را با انگیزه های شخصی متفاوت ترغیب کنید. او با بحث در مورد اینکه چگونه ترکیب شخصیت و انگیزه به شما اهرمی برای ایجاد نتایج جدید و بهتر با تیم خود می دهد، پایان می دهد.

سازمان‌ها بر اساس اینکه تیم‌های درون آن سازمان‌ها چقدر خوب کار می‌کنند، پیشرفت می‌کنند یا موفق نمی‌شوند. برای ایجاد یک تیم با عملکرد بالا چه چیزی لازم است؟ ایمی ادموندسون، استاد دانشکده بازرگانی هاروارد، بر اساس سال‌ها تحقیق خود با تیم‌هایی در صنایع مختلف، نشان می‌دهد که چگونه وقتی تیم‌ها تشویق می‌شوند تا ریسک کنند، شکست بخورند و از آن شکست‌های کوچک درس بگیرند، عملکرد بالایی ایجاد می‌کند، فرآیندی که او آن را «تیم‌سازی» می‌نامد. در این دوره، او آنچه را که رهبران می‌توانند برای ایجاد محیط مناسب برای تیم‌سازی انجام دهند، تشریح می‌کند و مسئولیت‌های تک تک اعضای تیم را برای صحبت، همکاری، آزمایش و تأمل توضیح می‌دهد.

آیا آنچه را که برای هدایت تیم بازاریابی خود به سوی عظمت لازم است، دارید - کمپین های عالی، همکاری های عالی و نتایج عالی؟ در این دوره با کارشناس بازاریابی درو بوید، نحوه ایفای نقش مدیریت بازاریابی جدید را بیاموزید. Drew به شما کمک می کند موقعیت جدید، تیم و منابع خود را درک کنید و یک استراتژی برای دستیابی به اهداف بازاریابی سازمان خود بسازید. او همچنین نشان می دهد که چگونه تیم خود را در جهت درست حرکت دهید و استعدادهای جدید را جذب کنید. به‌علاوه، نکاتی را برای اداره کسب‌وکار روزانه و توسعه مداوم مهارت‌های مدیریتی خود دریافت کنید.

چه در زمینه محصول، فروش، حسابداری، فناوری اطلاعات یا بازاریابی کار می‌کنید، توانایی جذب احساسی برای موفقیت بیشتر ابتکارات و پروژه‌هایی که رهبری می‌کنید ضروری است. در این دوره، به مربیان رهبری، لیزا ارل مک‌لئود و الیزابت مک‌لئود بپیوندید تا نحوه تعیین موقعیت‌هایی که نیاز به خرید احساسی دارند، با چه کسی درگیر شوند و چه چیزی بگویند. آنها توضیح می دهند که چگونه به کسانی که ممکن است کمتر از ابتکارات شما مشتاق باشند پاسخ دهید و چگونه می توانید مخالفان را خنثی کنید. بعلاوه، آنها در مورد چگونگی بازگشت سریع از شکست و حفظ اشتیاق طولانی مدت بحث می کنند.

روزهایی که جوایز و شناسایی می‌توانست حول کالاهای ملموس متمرکز شود، گذشته است. دانش، کنسرت و اقتصادهای جهانی نیاز به تغییرات عمده در نحوه شناخت و پاداش رهبران به کارگران در راه هایی برای افزایش عملکرد دارند. در این دوره، بک سالتزمن، متخصص علوم رفتاری به شما نشان می‌دهد که چگونه از استراتژی‌های شناسایی و پاداش برای ایجاد انگیزه در کارگران در اقتصاد مدرن استفاده کنید. بیاموزید که چگونه تأثیر واقعی شناسایی و پاداش ها را اندازه گیری کنید، نوع درست را بهینه کنید و از نوع اشتباه اجتناب کنید، پاداش ها را از نظر شخصی و فرهنگی مرتبط کنید، زمان شناسایی را دقیق کنید، و در مواقع سخت تلاش های خود را افزایش دهید. از این تکنیک‌ها برای جشن گرفتن برنده‌های تیم خود و ایجاد یک فرهنگ شناسایی - که با سود عملکردی کامل است - برای کل سازمان خود استفاده کنید.

چگونه افراد را برای تبدیل شدن به یک تیم عالی ترغیب می کنید؟ در این دوره، نویسنده و سخنران رابین بنینکاسا شما را به سفری الهام‌بخش می‌برد تا طرز فکرتان را تغییر دهد و به شما کمک کند تا الهام‌بخش تیمتان باشید، ارتباطات عمیق و پایدار را تقویت کنید، و فرهنگ انعطاف‌پذیری و ظرافت را بسازید. Robyn به شما کمک می کند تا دریابید که چگونه تیم مناسب بسازید و آنها را برای رسیدن به هر خط پایان چالش برانگیزی الهام بخشید، چگونه ذهنیت برد- باخت را از پیروز شدن به همکاری با سایر برندگان معکوس کنید، و چگونه ذهنیت سیلو را حذف کنید و فرهنگ تیمی واقعی را تقویت کنید.n n ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

 

آیا به دنبال راه هایی برای بهبود ارتباط تیم خود و کاهش احساس انزوا در محل کار هستید؟ رایان جنکینز و استیون ون کوهن، نویسندگان پرفروش و مشاوران رهبری، در کتاب قابل اتصال: چگونه رهبران می‌توانند تیم‌ها را از ایزوله به همه جا منتقل کنند، در سال 2022 بررسی می‌کنند که برای آماده شدن موفقیت آمیز برای آینده کاری چه چیزی لازم است. به خصوص چگونه می توان با دنیای انزوای فزاینده سازگار شد. این خلاصه کتاب صوتی از Next Big Idea Club را دنبال کنید تا رایان و استیون پنج نکته کلیدی را از Connectable به اشتراک بگذارند. بیشتر بدانید که چرا تنهایی شرم آور نیست، بلکه نشانه چیز دیگری است. چقدر تنهایی یک قلدر نامرئی در سلامت روان است که روش کار شما را مختل می کند. چرا محل کار مملو از راه های نجات تنهایی است. نحوه به کارگیری نکات سریع و کوچک برای کاهش تنهایی؛ و چگونه می توان در محل کار وقفه تر شد. در طول مسیر، دریابید که چرا قرار دادن عمدی تمرکز، بهره‌وری و اولویت خود در مکان مناسب به تقویت روابط کمک می‌کند، باعث می‌شود دیگران احساس کنند دیده می‌شوند و ارتباطات انسانی معنادار را تقویت می‌کنند.

توجه: این خلاصه کتاب صوتی ایجاد شده است. توسط Next Big Idea Club. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.